法约尔的五大职能的内容 法约尔将管理活动分为计划
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⑶纪律是以尊重而非恐惧为基础的。
纪律是企业领导人同下属员工之间在服从、积极、勤勉、举止和尊敬等方面所达成的一种协议。
纪律包含2个方面:一是纪律协定,二是人们对纪律协定的态度及遵守情况。
纪律是一个企业取得成功的关键。
一个企业要有良好的纪律应做到以下3点:①要有好的各级领导;②要有尽可能明确而又公平的纪律协定;③奖惩的执行必须合理。
纪律是由领导人制定的,组织的纪律状况取决于领导人的品德状况。
不良的纪律往往由不良的领导造成,因此领导也要和下属人员一样,必须接受纪律的约束,遵守纪律。
⑷统一指挥法约尔在这方面产生了与泰罗截然相反的观点,泰罗的分权制是法约尔绝不容许的,他对职能工长制极力反对。
他认为无论什么时候,什么工作,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。
如果没有统一指挥,那么权力将遭到损害,纪律也会受到破坏,秩序和稳定也会受到威胁。
如果组织中有2位领导对同一个人或事下达了不同的命令,将会使下属人员无所适从,造成组织活动出现紊乱。
因此,必须避免出现多重指挥的现象。
⑸统一领导是指具有同一目标的全部活动,仅应有一个领导者和一项方案。
统一领导与统一指挥既有区别又有联系,统一指挥是一个下属人员只能听从一个领导者的指挥,而统一领导则是指组织机构设置的问题,即人们可以通过建立完善的组织机构来实现一个社会团体的统一领导,充分发挥员工的作用。
⑹个人利益服从集体利益个人利益与集体利益之间是一场持久的较量。
在一个企业中,个人利益不能置于企业利益之上。
为了贯彻这一原则,企业目标应尽可能多地包含个人目标,在企业目标实现的同时满足个人的合理需求;企业领导人要以身作则,起模范带头作用,以集体利益为重;对员工进行教育,努力使其做到当个人利益与集体利益发生冲突时,优先考虑集体利益。
⑺人员的报酬报酬制度应当首先考虑能够维持职工的最低生活消费,其次要考虑企业的资本经营状况,然后再结合员工劳动贡献的多少,制定一个公平合理的报酬制度,人员报酬应符合3个条件:①报酬要公平;②奖励努力工作的员工;③报酬要有一个合理的限度。
法约尔的五大管理职能是哪些企业管理要素一、计划(Prevoyance)法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础:1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点:1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。
2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。
?灵活性:能应付意外事件的发生。
3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。
管理人员在制定计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,要有积极参与的观念,并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测,企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测,对自己部门的计划负责,根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。
高层的管理人员主要负责制定计划,而底层的管理人员主要负责执行计划。
一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话,他就不会热衷于制定计划,也就是说,他就不是一个称职的领导人。
企业管理要素二、组织(Toorganize)这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果它们的组织设计不同的话,其经营状况就会有很大的差异。
在通常情况下,社会组织都应该完成下列任务:1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
选择题1管理的四项职能和五项职能分别是什么?谁最先提出的五项要素四项基本职能:计划职能组织职能领导职能控制职能、五项职能:计划组织指挥协调控制法约尔最先提出的五项职能2.管理的性质分别是什么?理解管理的相关性质,掌握应用。
管理的二重性。
①自然属性;②社会属性2管理的科学性和艺术性的统一 3.管理的有效性效率和效果的统一管理的科学性管理的科学性是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。
这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。
管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因时、因地制宜地将管理理论与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理。
从管理的科学性与艺术性可知,科学性是艺术性的基础,没有科学性,不存在艺术性。
也就是说,有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
因此,要想成为一个成功的管理者,应既注重管理基本理论的学习,又不忽视在实践中灵活的运用。
3.管理在社会中存在的必要条件两个人以上的集体活动有一致认可的目标有管理者有各种资源有机构4.什么是领导?相关工作是什么领导是领导者未实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导工作包括五个必不可少的因素,领导者被领导者作用对象(即客观环境)职权和领导行为。
主要是建立核心价值体系,指导员工的价值取向,引导员工自觉遵守国家,企业的行为规范,通过组织宣传和领导者的直接表率,潜移默化的影响员工。
功能:指挥沟通或协调功能、激励功能。
5.管理的主体:管理主体是指掌握管理企业权力,承担管理责任,决定管理方向和进程的有关组织和成员,即组织中的主管人员。
管理者和管理机构是管理主体的两个有机组成.6.什么是控制控制工作谁来实施与被实施控制是管理的一项重要职能,是监督各项活动,保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
管理学第二章管理思想发展史法约尔一般管理主要包括哪些内容?亨利·法约尔法国人,一直从事领导工作,他把企业作为一个整体进行研究,作为古典管理思想的代表,法约尔对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构。
法约尔的管理理论虽然是以最高管理者的身份自上而下的研究管理,是以企业为对象研究管理,但他强调管理的一般性,使得法约尔的管理理论使用于许多方面,也适用于政治、军事及其他部门。
法约尔一般管理的主要内容包括一是企业活动类别和人员能力结构;二是管理的一般原则;三是管理工作的五大职能。
1企业活动类别和人员能力结构法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动概括为6种:1、生产、制造的技术性工作;2、采购、销售和交换的商业性工作;3、资金取得与控制的财务性工作;4、盘点、会计、成本及统计的会计性工作;5、商品及人员保护的安全性工作;6、计划、组织、指挥、协调及控制的管理性工作。
法约尔认为对基层工人主要要求其具有技术能力,随着组织层次中职位的提高、人员的技术能力的相对重要性降低,而管理能力的要求逐步增加,并且随着企业规模的增大,管理能力显得更加重要而技术能力的重要性减少。
企业规模越小,领导人所需要的管理能力所占的比重就越小;相反企业越大,领导人所需要的管理能力所占的比重就越大。
2、管理的一般原则法约尔提出了一般管理的14条原则:1、劳动分工。
实行专业化分工可以提高劳动效率。
这种分工不仅仅是技术工作的分工,也是用于管理工作。
2、权力与责任。
权力与责任是相互依存,互为因果的。
权力是指挥他人的权以及促使他人服从的力,而责任则是随着权力而来的奖罚。
法约尔认为,一个人在组织阶梯上的位置越高,明确其责任范围就很难。
避免滥用权力的最好办法就是提高个人的素质,尤其是提高其道德方面的素质。
3、纪律。
纪律实际上是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极举止和尊敬方面达成的一种协议。
纪律对于企业取得成功是绝对必要地。
法约尔的介绍1841年,法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。
1856—1858期间,他就读于里昂公立中等学校,1858一1860年期间,他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。
1860年毕业后,他进入科门特里富香博公司担任工程师,并显示出他的管理才能。
1868年,当该公司的财务状况极为困难,公司几乎濒于破产时,法约尔被任命为总经理。
而到1918年法约尔77岁退休时,公司的财务状况已极为良好。
总的来说,法约尔的一生可以分为四个阶段。
第一阶段,1860—1872年间的十二年。
在这一阶段,法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员,主要关心的是采矿工程的事情,特别是防止火灾危险的事。
在此期间,他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长;第二阶段1872—1888年的十六年,他被提升为经理,领导一批矿井。
在这个阶段,他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。
这样,他不仅要从技术方面考虑,更要从管理和计划方面考虑,促使他对管理进行研究;第三阶段是1888—1918年的三十年。
1888年,当公司处于破产边缘时,他被任命为总经理,并按照自己关于管理的思想和理论对公司进行了改革和整顿,关闭了一些经济效益不好的冶金工厂,并吸收资源丰富的新矿来代替资源枯竭的老矿,他于1891年吸收布列萨克矿井,1892年吸收了德卡斯维尔的矿井加工厂并把新的联合公司命名为康曼包公司。
1900他吸收了东部煤区的莱得莱维尔矿井,并克服了种种困难,把原来濒于破产的公司整顿得欣欣向荣。
在第一次世界大战期间,他领导的公司为战争提供了大量资源。
公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量,当法约尔75岁退休时,该公司已能在财务和经营上立于不败之地,至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。
第四阶段是1918—1925年的七年。
在科芒特里公司工作期间,法约尔就开始了管理的研究工作。
1900年,他向“矿业和冶金协会”的会议提交了论行政管理的论文,开始系统地阐述他的行政管理的思想。
一、管理理论管理理论大力发展由两个事件推动:《国富论》的劳动分工,工业革命的机械代替人力。
二、科学管理理论科学管理理论的代表人物是泰罗。
中心问题是用科学办法来确定从事某项工作的最佳方法,以提高劳动的生产率。
科学管理理论的特点是:①工作定额原理;②操作方法和工具等的标准化原理;③差别计件工资制;④计划和执行分离(计划部门和执行人员);⑤能力和工作相适应等。
科学管理理论的缺点是:把人单纯的看成追求金钱的经济人,仅重视技术因素,而不重视人的社会性。
科学管理理论的四条原则:①对工人工作的每一个要素开发一种科学方法,用以代替老的经验方法;②科学挑选工人,并对他们进行培训、教育,使之成长;③与工人衷心合作,以保证一切工作都按照已形成的科学原则去办;④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
三、一般行政管理理论一般行政管理理论的代表人物是法约尔和韦伯。
包括法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚行政管理理论。
法约尔区分出管理者的五项职能包括计划、组织、指挥、协调和控制,并提出14条管理原则,即工作分工、集中、管理链、职权、纪律、秩序、报酬、公平、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、人员的稳定、首创精神和团队精神。
韦伯提出官僚行政组织,其特征是具有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度,以及非个人的关系。
韦伯认为这种理想的官僚行政组织在现实中不存在,他的目的是提供一种理论研究的基础,说明在一个大型的群体中工作应该怎么进行。
他的理论称为今天许多大型组织的一种结构设计模型。
官僚行政组织在意识形态体系上和科学管理理论类似,两者都强调合理性、可预测性、非个人性、技术能力和权威性。
韦伯的官僚行政组织具体包括以下六个方面:①劳动分工:工作分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务。
②权威等级:按等级组织职位,具有明确的命令链。
③政治的甄选:根据技术资格为职位甄选人员。
④正式的规则和法规:成文的制度和标准的运作程序。
一、法约尔的管理思想法约尔把企业的全部活动分为6种:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动,并据此定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
在这里他将领导和管理进行了区分,将管理活动与其他职能分工。
领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益以引导企业达到目标。
1.法约尔管理要素一——计划法约尔认为,管理即意味着展望未来,预见是管理的一个基本的因素。
制定长期计划是非常重要的,这是法约尔对当时管理思想的一个比较大的贡献。
一个好的计划应具有以下特点:统一性、连续性、灵活性、精确性。
2.法约尔管理要素二——组织组织就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员,依此分为物质组织和社会组织。
在获得必要的物质资源之后,就要进行社会组织活动,进行企业所有的经营活动。
此外,他强调了组织图的重要性,并根据自己多年的管理经验提出了管理人员所需的品质:(1)健康和强壮的体质。
(2)智力和精力旺盛。
(3)道德品质非常重要。
(4)全面的教育。
(5)管理知识。
(6)其他知识。
3.法约尔管理要素三——指挥指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。
他要求指挥人员做到:(1)透彻了解自己的属下人员。
(2)淘汰不胜任的工作人员。
(3)十分通晓约束企业和雇员的协议。
(4)做好榜样。
(5)对组织的账目定期进行检查,并使用概括的图表来促进这项工作。
(6)召开会议,把主要的助手召集起来。
(7)不要在工作的细节上花费精力。
(8)要使职工保持团结一致、积极工作、勇于创新和具有忘我的工作精神。
4.法约尔管理要素四——协调协调就是使企业的一切工作都要和谐地配合,就是让事情和行动都有合适的比例,以利于企业经营的顺利进行,从而有利于企业取得成功。
他还提出了关于判断企业需要进行协调工作的依据,并认为解决问题的最好方法是部门领导每周的例会。
部门领导会议是协调工作不可缺少的方法,能够使用各种工作方法是一门艺术,是管理人员应该具有的才能之一。
法约尔的五大管理职能前言管理作为一种社会行为和社会技能,在现代组织中扮演着重要的角色。
管理职能是管理工作的最集中的表现,是管理者必须执行的职责和任务,以实现组织的目标和使命。
法约尔提出的五大管理职能,即计划、组织、指挥、协调和控制是管理学的基石,对于企业管理者来说都是必修的。
本文将深入探讨这五大管理职能的含义及其在企业管理中的应用,以期提高企业管理水平,从而实现企业的良性发展。
一、计划计划是管理者在组织中运用知识、技能和经验,把组织各项工作按照一定的思路和方法予以全面安排和安排。
计划是管理者确定组织目标的过程,也是在达到目标时所采取的行动和措施的过程。
计划的特征1. 目的性:如制定销售计划的目的是提高销售额,提高市场占有率;2. 综合性:如各部门计划需在时间、资金、人力等方面进行协调;3. 具体性:如各项计划需考虑到实际情况,切实可行;4. 灵活性:如计划的变化需根据环境的变化,以确保达成目标。
计划的层次1. 长远计划:指的是未来三年以上的计划,如企业的发展目标;2. 中期计划:指的是未来一年到三年的计划,如产品开发计划;3. 短期计划:指的是未来一个月到一年的计划,如生产计划。
计划的基本步骤1. 确定目标:明确想要实现的结果是什么,是整个计划的前提;2. 分析环境:对内外部环境进行分析,包括客户需求、市场趋势、竞争情况、公司资源等方面;3. 制定策略:在目标和环境分析的基础上,制定出实现目标的具体方案,包括进攻性策略、防御性策略等;4. 制定计划:确定行动步骤和时间表,对计划中所涉及到的各个方面进行详细分解和预测;5. 实施计划:计划的实施需要各部门之间的合作精神和高度的责任心。
计划的应用计划作为管理中最基本的职能之一,在企业管理方面有着极其重要的应用价值。
通过计划,管理者可以规划出企业未来的发展方向和目标,使企业能够顺利实现所有的战略计划。
同时,企业管理者还可以适时的调整和完善计划,以便企业更快地适应外部环境的变化。
法约尔的五大职能的内容法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。
一、计划(Prevoyance)法约尔认为管理意味著展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础:1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点:1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。
2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。
灵活性:能应付意外事件的发生。
3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。
管理人员在制定计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,要有积极参与的观念,并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测,企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测,对自己部门的计划负责,根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。
高层的管理人员主要负责制定计划,而底层的管理人员主要负责执行计划。
一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话,他就不会热衷於制定计划,也就是说,他就不是一个称职的领导人。
二、组织(To organize)这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果它们的组织设计不同的话,其经营状况就会有很大的差异。
在通常情况下,社会组织都应该完成下列任务:1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
6、有效地配备和安排人员。
每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导,每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。
7、明确地规定职责。
8、鼓励首创精神与责任感。
9、对所做的工作给予公平而合理的报酬。
10、对过失与错误实行惩罚。
11、使大家遵守纪律。
12、注意使个人利益服从企业利益。
13、特别注意指挥的统一。
14、注意物品秩序与社会秩序。
15、进行全面控制。
16、与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端作斗争。
在法约尔的组织理论中,组织结构的金字塔是职能增长的结果,职能的发展是水平方向的,因为随著组织承担的工作量的增加,职能部门的人员就要增多,而且,随著规模的扩大,需要增加管理层次来指导和协调下一层的工作,所以纵向的等级也是逐渐增加的。
他认为职能和等级序列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上各级均为4比1的比数为基础的。
例如15名工人就需要有1名管理人员,60名工人就需要有4个管理人员,而每4个管理人员就需要有1名共同的管理人员,组织就是按这种几何级数发展的,而作为组织的管理就是应当把管理的层次控制在最低的限度内。
大树不会长到天上去,社会组织也有它的极限,由於管理能力有限,企业的增长也不可能无限地发展下去。
所以一般来说,一个领导只能有4~5个直接下属,而管理层次一般不会超过8~9级。
横向幅度太大容易管理失控,纵向幅度太大信息传递速度太慢,反应迟缓。
对参谋人员来说,法约尔认为应该让一批有能力、有知识、有时间的人来承担,使得管理人员的个人能力得到延伸。
而且参谋人员只听命於总经理,他们和军队中的参谋人员是差不多的,他们不用去处理日常事物,他们的主要任务是探索更好的工作方法,发现企业条件的变化,以及关心长期发展的问题。
法约尔非常强调统一指挥,他很反对泰勒的职能工长制。
认为它违背了统一指挥的原则,容易造成管理混乱。
一元化领导同多元化相比,更有利於统一认识、统一行动、统一指挥。
但在各种形式下,人的个人作用极为重要,它左右著整个管理系统。
对於组织中的管理人员,法约尔根据自己多年的管理经验提出了自己的看法:挑选人员是一个发现人员的品质和知识,以便填补组织中各级职位的过程。
产生不良挑选的原因与雇员的地位有关。
法约尔认为,填补的职位越高,挑选时所用的时间就越长,挑选要以人的品质为基础。
三、指挥(To command)当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。
通过指挥的协调,能使本单位的所有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。
法约尔认为,担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点:1、对自己的职工要有深入的了解。
领导至少要做到了解他的直接部下,明白对每个人可寄予什麼期望,给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。
领导是整体利益的裁决者与负责者,只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。
职责已确定,领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。
这项任务不是任何什麼人都能做到的。
应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的,而且也是正确的。
当然,对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。
领导在上下级之间起著沟通桥梁的作用,在员工面前,他要维护企业的利益,在企业面前,他要替员工著想。
4、领导作出榜样。
每个领导都有权让别人服从自己,但如果各种服从只是出自怕受惩罚,那麼企业工作可能不会搞好。
领导作出榜样,是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。
5、对组织进行定期检查。
在检查中要使用一览表。
一览表表示企业中的等级距离,标明每个人的直接上下级,这就相当於企业的组织机构。
6、善於利用会议和报告。
在会议上,领导可以先提出一个计划,然后收集参与者的意见,做出决定。
这样做的效果易於被大家接受,效果好很多。
7、领导不要在工作细节上耗费精力。
在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。
但是,不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。
作为一个领导者应该事事都了解,但他又不能对什麼事都去研究,都去解决。
领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。
工作组织得好,就能使领导做到这一点。
8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。
在部下的条件和能力允许的情况下,领导可以交给他们尽可能多的工作。
这样领导可以发挥他们的首创精神,甚至领导要不惜以他们犯错误为代价。
况且,通过领导认真对他们加以监督,这些错误产生的影响是可以限制的。
四、协调(To coordinate)协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便於企业经营的顺利进行,并且有利於企业取得成功。
协调就是让事情和行动都有合适的比例,就是方法适应於目的。
法约尔认为协调能使各职能机构与资源之间保持一定的比例,收入与支出保持平衡,材料与消耗成一定的比例。
总之,协调就是让事情和行动都有合适的比例。
在企业内,如果协调不好,就容易造成很多问题,在一个部门内部,各分部、各科室之间,与各不同部门之间一直存在著一堵墙,互不通气,各自最关心的就是使自己的职责置於公文、命令和通告的保护之下;谁也不考虑企业整体利益,企业里没有勇於创新的精神和忘我的工作精神。
这样企业的发展就容易陷入困境,各个部位步调不一致,企业的计划就难以执行,只有它们步调都一致,各个工作才能有条不紊,有保障地进行。
法约尔认为例会制度可以解决部门之间的不协调问题,这种例会的目的是根据企业工作进展情况讲明发展方向,明确各部门之间应有的协作,利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各种问题。
例会一般不涉及制定企业的行动计划,会议要有利於领导们根据事态发展情况来完成这个计划,每次会议只涉及到一个短期内的活动,一般是一周时间,在这一周内,要保证各部门之间行动协调一致。
有效协调的组织的特征有效协调的组织一般具有如下的特征:1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。
企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解,并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
五、控制(To control)法约尔认为,控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符,其目的在於指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制,只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成,避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大,不易由部门的一般人员来承担时,就应该让一些专业人员来做,即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
从管理者的角度看,应确保企业有计划,并且执行,而且要反覆地确认修正控制,保证企业社会组织的完整。
由於控制适合於任何不同的工作,所以控制的方法也有很多种,有事中控制、事前控制、事后控制等。
企业中控制人员应该具有持久的专业精神,敏锐的观察力,能够观察到工作中的错误,及时地加以修正;要有决断力,当有偏差时,应该决定该怎麼做。
做好这项工作也是很不容易的,控制也是一门艺术。
管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的其他五大活动一样,是一种分配於领导人与整个组织成员之间的工作。