心理咨询师三级技能部分复习提纲

一第一节初诊接待与资料的收集、整理1、如何进行初诊接待；2、摄入性会谈；3、正确使用心理测验；4、一般临床资料的整理与评估；5、了解求助者的既往史，寻找有价值的资料。

第一单元如何进行初诊接待一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序：1、做好咨询前的准备工作。

2、礼貌接待和礼貌用语。

3、间接询问，避免直接询问。

4、询问结束后，明确表明态度。

5、向求助者说明保密原则。

6、向求助者说明心理咨询的性质。

7、说明求助者的权利和义务。

8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

三、相关知识1、社会交往中第一印象的重要性第一印象，也称初次印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。

在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。

最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。

首因效应是第一印象作用的机制，第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。

在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的因素。

2、心理咨询保密原则的重要性心理咨询中的保密原则，不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。

包括收集到的有关求助者的资料、心理测量结果等。

3、危机的处理在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。

4、心理问题的表现形式分类步骤一、确定是哪方面的问题；步骤二、确定问题的严重程度；步骤三、对原因进行初步分类；步骤四、进一步寻找具体原因。

四、注意事项1、避免紧张情绪。

2、语速适中，语调平和，语言清楚，语义清晰。

3、反复说明心理咨询中的保密原则。

4、说明心理测量功能的有限性。

5、咨询时的仪态。

第二单元摄入性会谈一、学习目标学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。

二、工作程序1、确定会谈的目标、内容与范围参照点如下：（1）求助者主动提出的求助内容；（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；（3）心理测评结果的初步分析中所发现的问题；（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；（5）确定会谈的内容与范围。

三级心理诊断技能复习要点三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。

1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平与、保持正常社交距离（习题1）。

初诊接待中，工作人员不应有的仪态是（习题60）：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切凝视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平与、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。

（二）礼貌地接待方式与礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”（习题2）。

初诊接待时不正确的询问方式是（习题61）：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。

（四）询问结束后，明确说明态度（五）向求助者说明保密原则对保密原则的懂得正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外（习题43）。

心理咨询中关于保密原则的把握不正确的是（习题63）：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。

（六）向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部问题（习题3）。

初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（习题62）：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必熟悉心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决问题。

（七）说明求助者的权利与义务（参考教材P74的内容）求助者的权利与义务包含（习题95）：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。

求助者的权利与义务不包含应按时完成作业并协商解决收费问题（习题4）。

（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等）三、有关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理（四）心理问题的表现形式分类四、注意事项初诊接待时应该正确把握的内容是（习题64）：①避免紧张情绪；②避免使用方言；③严守保密原则。

2023年心理咨询师三级考试重点整理复
习纲要(最新版本)
本文将提供2023年心理咨询师三级考试的重点整理复纲要。

以下是需要重点复的主要内容：
1. 心理咨询基础知识
- 心理学发展与主要学派
- 心理咨询的定义和特点
- 咨询师的角色和职责
- 咨询过程与技巧
2. 心理咨询理论与方法
- 人本主义心理咨询理论
- 認知行为心理咨询理论
- 系统咨询理论
- 解决问题导向咨询理论
3. 心理评估与测量
- 心理评估方法和工具
- 个体心理评估与群体心理评估
- 心理评估数据的解读和运用
4. 咨询中的专业伦理和法律问题- 咨询伦理准则和规范
- 心理咨询中的隐私保护和保密问题- 咨询师的责任和义务
5. 常见心理问题与咨询技巧
- 抑郁和焦虑症状的咨询处理
- 婚姻与家庭问题的咨询处理
- 青少年心理问题的咨询处理
- 咨询中的危机干预和心理支持
6. 心理咨询案例分析与实践
- 典型案例分析与解决方案
- 咨询计划和干预策略
- 咨询过程中的专业记录和报告撰写
本纲要涵盖了心理咨询师三级考试的主要内容。

希望通过重点复这些内容，能够有效提高考试的准备水平。

祝您考试顺利！。

1三级心理咨询师技能考试复习（字体加重部分要求背诵）一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）：①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。

3、是否有自知力。

（包括是否有主动求医行为。

）三、一般症状分类：1、精神状态：注意力、记忆、情绪、内心痛苦、无助心理：紧张、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往六：鉴定诊断1、严重心理问题诊断依据：⑴排除精神病：根据病与非病三原则:①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。

⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩，可排除神经症⑶持续时间…⑷内容泛化所以，可以诊断为严重心理问题。

2、一般心理问题⑴⑵同上⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2 个月。

而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。

3三级诊断技能内容总结1、如何进行出诊接待①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方眼睛）②礼貌地接待方式和语言③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助）⑤向求助者说明保密原则⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程）⑦说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）⑤咨询时的仪态3、摄入性会谈（1）如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。

操作技能部分复习提纲一、心理咨询技能1、良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情，积极关注2、心理咨询的阶段：诊断阶段、咨询阶段（帮助阶段）、巩固阶段3、参与性技术：以求助者为框架：倾听、提问、鼓励和重复、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为（目光、面部表情、身体语言、声音特质、空间距离、服饰与步态）4、影响性技术：以咨询师为框架：面质、解释、指导、内容表达、情感表达、自我开放、影响性概述、非言语行为5、多话的判定：是否大量及是否与咨询有直接密切的联系6、多话的原因：与咨询师有关/与求助者有关（七种类型）7、多话的处理：注意鉴别多话类型，运用内容反映技术8、沉默的原因和处理：大多数由求助者引起（六种类型），也可能由于咨询师技巧不足。

处理时注意不同类型的鉴别9、依赖的表现：可能以多种形式出现，基本特征是试图依靠他人而不是自己解决问题10、依赖的处理：澄清心理咨询性质、及时发掘并鼓励自我探索、坚持正确咨询理念11、移情的表现：负移情和正移情，直接和间接12、移情与依赖的区分：面向过去还是现在，寻求现实目标还是寻找替代物13、移情的处理：策略、果断、及早14、阻抗的表现形式：讲话程度上、讲话内容上、讲话方式上、咨询关系上15、阻抗产生的原因：成长中的痛苦、功能性的行为失调、对抗的动机16、应对阻抗的要点：解除戒备心理、正确诊断和分析、诚恳帮助对方的态度、使用咨询技巧17、行为主义疗法：阳性强化法、系统脱敏法、满贯疗法（冲击疗法）、厌恶疗法、模仿法、生物反馈18、认知行为疗法：合理情绪疗法（核心：ABC理论）、贝克、雷米和梅肯鲍姆理论19、人本主义疗法：求助者中心疗法20、合适的咨询对象：智力正常、年龄适宜、内容合适、人格正常、动机正常二、心理诊断技能21、区别正常与异常的三原则22、神经症与精神病的鉴别要点：自知力、求医行为、对客观现实的歪曲程度、妄想、幻觉23、神经症与神经症性心理问题的鉴别要点：大于等于6分为神经症，4-5分为可疑24、一般心理问题、严重心理问题与疑似神经症的鉴别要点：冲突类型、是否泛化、对社会功能的影响程度25、心理问题与疑似神经症的鉴别要点：现实刺激、病程、泛化、社会功能、人格26、求助者的状态整理：生理、心理、社会功能27、焦虑症、抑郁症、恐怖症的鉴别要点28、焦虑与烦恼的区别三、心理测验技能1、WAIS-RC：（龚耀先修订）适用范围大于16岁；分城市和农村版；算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号、画图填充测验受时间限制；常模平均数10，标准差3；84百分等级13；98百分等级16。

控制会谈常用的方法？1释义2中断3情感反射4引导会谈法的种类：1摄入性会谈2鉴别性会谈（测验）3治疗性会谈4咨询性会谈5应急性或危机性会谈心理问题产生的原因：1、精神状态（心理）：①不良认知②不良情绪③不良行为④不良个性2、身体状态（生理）：有无身体异常、近期体检报告3、社会活动状态（社会功能）①工作动机和考勤状态②社会交往状况③家庭生活验证临床资料可靠性的办法：1补充问题2问卷和心理测验3比较同一资料的不同来源给临床资料赋予意义的方法：1就事论事2相关分析3分析迹象一般心理问题的诊断：1器质性病变2病与非病三原则（与精神病相鉴别）3内心冲突是常型还是变型（与神经症性问题相鉴别）4情绪是否泛化（与严重心理问题相鉴别）5确定时间、心理、生理及社会功能影响程度6形成初步诊断建立良好咨询关系的条件：1尊重2热情3真诚4共情5积极关注尊重的意义：1无条件的接纳2平等3礼貌4信任5保护隐私6真诚表达热情：1打好基础2倾听和非言语行为3认真、耐心、不厌其烦是热情的最好表达真诚：1不等于实话实说2实事求是3不明自我发泄4适度5非言语交流6时间因素7坦诚共情：投情、神入、同感心、同情达理、设身处地参与性技术：1倾听技术2开放式提问技术与封闭式提问技术3鼓励技术4重复技术5内容反应技术6情感反应技术7具体化技术（问题模糊、过分概括、概念不清）商定咨询方案三阶段：1诊断阶段2咨询阶段3巩固阶段实施咨询方案的策略与框架：1调动求助者的积极性2启发引导支持鼓励3克服阻碍咨询的因素影响性技术：1面质技术（求助者常见的矛盾：1理想与现实不一致2言行不一致3前后言语不一致）2解释技术；3指导技术；4情感表达技术；5内容表达技术6自我开放技术7影响性概述8非言语行为的运用。

呼吸放松法包括：鼻腔、腹式、控制合理情绪疗法的操作过程：1.心理诊断阶段，明确求助者的ABC；2.领悟阶段；3修通阶段A诱发事件B不合理信念C情绪反应和行为结果D对个体不合理信念进行辩论E咨询效果七种多话类型：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型沉默的类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型移情与依赖的区别：依赖主要是一种信任，而移情更是一种好感；依赖是寻求现实的帮助，而移情是弥补过去的感情；依赖者多在遇到困难进来寻求帮助，而移情者则时常想见到咨询师；依赖者寻求心理依靠，而移情寻求感情依靠；依赖者的对象是现实的目标，而移情者是寻找替代物。

心理咨询师技能教材（三级）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的：1、搜集整理材料以进行诊断； 2、建立良好咨询关系的开始。

第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（单选）不可直接逼问保密原则：1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。

（多选）2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病（多选）应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。

（多选）第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。

弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。

开放式提问理由：1、促进求助者充分自由表达；2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧（11.11多）1.释义（内容反应）2.中断3.情感反射：心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。

（11.11单）4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈：了解求助者的客观背景资料。

(3)治疗性会谈：针对心理问题和行为问题所进行的会谈。

（13.11单）凯利提出6种不恰当提问（识别哪一种，掌握特征；改错题）(1)“为什么..”的问题。

这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。

(2)多重选择性问题。

这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。

改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。

(4)修饰性反问。

(5)责备性问题。

(6)解释性问题。

第三单元正确使用心理测验工作程序：1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。

2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。

三级心理咨询技能复习提纲第一节建立咨询关系1、咨访关系的重要性1、良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件2、良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件2、咨访关系的影响因素1、心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的简历与维护有至关重要的影响，咨询态度不仅仅是单纯的方法，而是心理咨询师职业理念和人性的表达2、求助者的咨询动机、合作的态度，期望程度、悟性水平，自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上影响咨询关系和咨询效果。

第一单元尊重1、尊重的含义尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，吧求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。

2、尊重的意义是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。

可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。

可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。

对某些人具有帮助价值。

3、如何正确使用尊重首先，尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳其次，尊重意味着平等第三，尊重意味着礼貌第四，尊重意味着信任第五，尊重意味着保护隐私第六，尊重意味着真诚第二单元热情着重理解及掌握热情的意义1、在初诊阶段打好热情的基础2、通过倾听和非言语行动，表达热情3、咨询中认真、耐心、不厌其烦、是热情的最好表达4、咨询结束时，是求助者感到温暖第三单元真诚1、定义：咨询师以“真实的我”“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带着“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信的置身于与求助者的关系中。

2、意义：（1）真诚可以为咨询营造安全、自由的氛围；（2）咨询师的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。

3、如何表达真诚首先，真诚不等于实话实说。

第二，真诚应该实事求是。

第三，真诚不是自我发泄。

第四，表达真诚应该适度。

第五，真诚还体现在非言语交流上第六，表达真诚应考虑时间因素第七，真诚体现在咨询师的坦诚上第四单元共情1、定义：empathy一词，中文有许多种译法，如共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等等。

心理咨询师复习考点——技能部分（一）心理测验技能一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）1.包括6个言语测验和5个操作测验。

2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。

3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。

4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。

5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。

言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。

考试过程中可能出现的问题：①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个26.智力等级分布（考）智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。

往上：高于平常、超常、不小于130极超常；往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。

7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。

如：⑴二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。

⑵四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。

⑶二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。

使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。

㈡、韦氏儿童智力量表1.适用于6-16岁的少年儿童。

2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。

3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。

心理咨询师三级技能考点复习资料第一章心理诊断技能■初诊接待工作程序（P2-P4）①做好心理咨询前的准备工作；②使用礼貌的接待方式和礼貌的语言；③间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；④询问结束后，明确表明态度；⑤向求助者说明保密原则；⑥向求助者心理咨询的性质；⑦向求助者说明其权利与义务；⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

■摄入性会谈操作步骤（P5-P7）①确定会谈的目标、内容与范围；②确定提问方式；③倾听（最重要的目的是寻找问题的关键点）；④控制会谈内容与方向（释义、中断、情感反射、引导）；⑤对会谈内容归类；⑥结束会谈（结束谈话时必须申明和承诺的话）■如何确定会谈的内容和范围确定会谈内容和范围或在与求助者进行摄入性谈话时怎样选择切入点（P5-P6）①求助者主动提出的求助内容。

②心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点。

③心理咨询员心理测评结果，初步分析中发现的问题。

④上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标。

此外，若会谈中有一个以上的内容，应分别处理。

■问题提问过多的消极作用（P12）①造成依赖；②责任转移；③减少求助者的自我探索；④产生不准确的信息；⑤会使求助者产生防卫心理和行为；⑥影响交谈中必要的概括和说明。

■在使用摄入性会谈法与求助者进行沟通时，需要注意哪些问题？（P13-P14）①态度必须保持中性；②提问中避免失误。

③除提问和引导语之外，不能讲题外话。

④不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。

⑤在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。

⑥结束语气诚恳、客气，不能用生硬的话做结束。

■一般心理问题的特点（P35）：①针对该求助者的症状，具体情况需进一步了解，以排除器质性病变；②根据区分心理正常与异常的心理学原则，该求助者产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题。

③该求助者的内心冲突与现实处境相符，属常形冲突，可排除神经症性问题。