岗位认知(民航地勤)

民航招录·岗位认知1.安检护卫部招聘一、招聘岗位：1、旅检员；2、行检员；3、监护员；4、护卫员；5、消防员。

二、工作内容：1、旅检员：主要负责对出港航班的旅客及其随身行李物品的安全检查；负责对进入候机隔离区的其他人员及其物品的安全检查。

2、行检员：主要负责对出港旅客的托运行李的安全检查。

负责对福州公司货站的出港货物、邮件的安全检查。

负责对进入货库控制区的人员、车辆和物品的安全检查。

3、监护员：主要负责执行飞行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间的监护；负责候机隔离区相关区域的安全管理和登机口监护；负责对进入控制区的人员、车辆和物品的安全检查。

4、护卫员：主要负责对进入控制区的人员、车辆和物品的安全检查；负责对候机楼和公司办公楼的夜间护卫。

5、消防员：主要负责机场消防应急救援和公司所辖区域的各种火灾以及可能影响飞行安全的其他火灾的扑救工作；负责相关区域消防器材的配备和保养工作，参与公司组织的消防安全检查、监督和管理；负责飞行区内的围界巡视和巡场道护卫。

三、招聘条件：1、年龄：18-22周岁（含）；2、性别：男女不限；3、身高：男，1.72米(含)以上，女，1.62米(含)以上；4、学历：高中(含)以上,会应用简单的英语或日语会话者优先考虑；5、五官端正、身体健康，文、体等有专长者优先考虑；6、非福州地区生源（含五区八县、市）；7、其他:与福州空港公司现有员工无直系亲属关系。

四、用工原则与待遇：（一）用工：经政审、体检、全面考核后择优录取，签订5年期劳动合同，试用期6个月。

（二）待遇：1、签订劳动合同后的薪酬是根据其所在岗位的绩效考核，每半年评定1次，月薪实行分档制工资：旅检员月均工资在2850元至3500元之间；行检员、监护员、护卫员、消防员月均工资在2700元至3600元之间；此外还享受服务贡献津贴20元/年；合同期内按规定缴交五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险和公积金）；2、食宿:公司为外地员工提供免费住宿，行装等生活用品自备；在公司职工食堂就餐，费用自理；3、带薪年休假：员工与公司签订劳动合同并连续工作满1年不满10年的，每年可享受带薪年休假5天。

地勤人员岗位职责地勤人员是指在航空公司、机场、航空服务公司等机构中，为航班和航空运输服务提供支持的工作人员。

他们在机场各个岗位上工作，包括检票、行李托运、安全检查、引导飞机等等。

下面是地勤人员的岗位职责。

一、检票检票人员是承担航班检票工作的人员。

其主要职责是负责乘客的登机手续，包括核对机票信息、身份证明、签证、行李递送等。

如果遇到问题，要及时向领班或上级报告，以确保乘客顺利登机。

二、行李托运行李托运人员负责接收乘客的行李，并进行详细的登记和分类，以确保行李安全有序地送往目的地。

在行李托运过程中，需要及时和乘客沟通，解决客户的疑问和问题。

三、安全检查安全检查人员主要负责对乘客和行李进行安全检查，包括检查乘客的身份证明和与本人相符的机票、行李是否包含违禁品等。

如果发现违禁品，需要立即上报。

安全检查人员需要具有一定的法律知识和应急处置能力。

四、引导飞机引导员是在飞机场上协助飞机驾驶员控制驾驶方向并进行起降作业的专业人员。

这包括指挥飞机停放的位置，协助乘客出入机舱以及装载和卸载行李。

引导员需要具有深入了解飞行常识和飞机操作流程的专业知识。

五、公用事务管理公用事务包括机场航空燃油、清洁维护、设备维修、装卸货物等。

公用事务管理人员需要监督各项运营服务程序，并确保合理利用机场场地资源和有序维持机场秩序。

这些任务需要具有严谨的体力和组织协调能力。

总之，地勤人员是机场航空服务一个重要的组成部分，需要在准确性、高效性和安全性上保证服务质量。

他们要时刻保持警惕，认真执行工作职责，确保顺利开展航空运输服务。

地勤是什么工作地勤是指在航空公司、机场等地方从事地面服务工作的人员，他们是航空运输系统中不可或缺的一部分。

地勤工作内容涵盖了航班准备、航班执行和航班结束等多个环节，他们的工作影响着航班的安全、准时和顺利进行。

首先，地勤人员需要进行航班准备工作。

这包括对飞机进行外部和内部的检查，确保飞机的各项设备和系统正常运转。

地勤人员还需要准备飞行计划、航班文件和相关的地面设施，以确保航班能够按时、安全地进行。

在航班准备阶段，地勤人员需要密切配合飞行员和空中交通管制员，确保航班计划的顺利执行。

其次，地勤人员在航班执行过程中扮演着重要的角色。

他们需要协助乘客办理登机手续、安全检查和行李托运等工作，确保乘客能够顺利登机。

同时，地勤人员还需要协助飞行员进行飞机的推出、起飞和降落等操作，以及飞机的停靠和滑行等工作。

在航班执行阶段，地勤人员需要密切关注航班的动态，及时处理各种突发情况，确保航班的安全和顺利进行。

最后，地勤人员还需要进行航班结束后的工作。

这包括协助乘客下机、行李提取和相关服务等工作，确保乘客能够安全、顺利地离开飞机。

同时，地勤人员还需要对飞机进行内部和外部的检查，确保飞机在下一次航班前能够正常运行。

在航班结束阶段，地勤人员需要协助机组人员完成相关的报告和记录工作，以及处理航班过程中出现的各种异常情况。

总的来说，地勤工作是一项需要高度责任感和专业技能的工作。

地勤人员的工作直接关系到航班的安全和顺利进行，是航空运输系统中不可或缺的一部分。

他们需要在日常工作中严格遵守各项规章制度，时刻保持警惕和敏锐的观察力，以确保航班能够安全、准时地执行。

同时，地勤工作也需要良好的团队合作意识和沟通能力，与其他部门和人员密切配合，共同维护航班的正常运行。

在这个信息化、智能化的时代，地勤工作也在不断发生变化和更新。

随着科技的发展，地勤人员也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应新的工作环境和要求。

同时，航空公司和机场也需要加强对地勤人员的培训和管理，确保他们能够胜任各项工作，并为航班的安全和顺利进行提供保障。

地勤岗位职责
地勤岗位是指在机场或航空公司等地面服务单位从事服务乘客、维护航班运营和照顾航空器的工作。

以下是地勤岗位的一些常见职责：
1.乘客服务：提供优质的乘客服务，包括办理登机手续、行
李托运、行李接收、安全检查、安检等。

确保乘客在机场
过程中的舒适和顺利。

2.航班操作：协助航空公司进行值机、登机等航班操作。

与
航班调度和操作人员密切配合，确保航班运营的准时和安
全。

3.货物处理：协助处理航空货物的装卸、安全检查、分拣和
装载。

确保货物的安全和准确性，以满足航空公司和客户
的要求。

4.现场协调：与不同部门和团队密切合作，包括航空公司内
部各部门、机场运营单位和其他相关服务提供商。

确保航
班计划的顺利进行和协调各方的工作。

5.紧急响应：在紧急情况下，如飞机故障、恶劣天气等，地
勤人员需要迅速响应并采取适当的措施，以确保乘客和机
组的安全。

6.客户投诉处理：处理乘客的投诉和问题，提供解决方案和
妥善处理投诉事项。

与乘客保持良好的沟通和解决问题的
能力。

7.安全合规：遵守航空业务的安全规定和法规，参与培训和
演习，确保工作环境和操作符合相关标准。

地勤岗位的职责因具体岗位和工作场所而异，需要根据具体的职位描述和航空公司的要求来理解和执行相关职责。

这些职责确保了航空公司航班运营的高效性、安全性和顺畅性。

机场地勤岗位职责机场地勤是指机场地面服务人员，主要负责机场各项地勤工作。

他们是机场运行的重要组成部分，负责日常地面服务和航班准备工作。

机场地勤人员的职责包括但不限于以下几个方面：1.航班引导：机场地勤人员要根据指示引导飞机进出停机坪，并提供必要的地面引导服务。

在引导飞机进入码头、进出登机桥、进出停机坪等环节中，需要保证安全顺利。

2.架桥协助：机场地勤要根据飞机停机位需求、飞机型号等情况，确保航班离港、到港时能安全接触到登机桥，并负责与登机桥工作人员的协作工作。

3.行李服务：机场地勤负责飞机上下行李的装卸工作，确保行李的准确运送，同时还要负责行李的分发、转运和储存，以及行李和物品的保管工作。

4.巡视和检查：机场地勤人员负责巡视机场跑道、坪区和停机位，并确保飞机、设备和环境的安全问题得到及时发现和处理。

他们还要巡视各项设施设备，如停车场、候机楼、登记处等，确保场内各项服务得到正常进行。

5.机务服务：机场地勤人员还要负责机务服务，包括航班监控、备件供应、燃料加注和维护等工作。

他们需要与机务人员密切合作，确保飞机设备的安全和运行的效率。

7.协调与沟通：机场地勤人员需要与多个部门进行协调与沟通，如与航空公司、海关、边检等部门就航班运行、安全及相关事务进行合作与沟通。

8.应急处理：机场地勤人员在紧急情况下要及时处理突发事件，包括但不限于协助旅客疏散、处理航班延误、协调衔接航班等。

机场地勤人员是机场运营的关键环节，需要具备以下素质和能力：1.严谨细致：机场地勤要具备严谨细致的工作态度和高度的责任心，能够仔细操作工作，确保安全和有效的航班运行。

2.沟通能力：机场地勤要与各个部门、航空公司和旅客进行有效沟通，顺利协调各项工作。

3.解决问题能力：机场地勤需要面对各种突发事件和问题，并能够迅速做出合理的决策和处理方案。

4.抗压能力：机场地勤常常需要在高强度和高压力的工作环境中工作，需要有很强的抗压能力和应对突发事件的能力。

机场职务介绍先说说地勤人员吧。

地勤就像是机场的大管家，管着好多杂七杂八的事儿。

他们要在飞机还没到的时候，就把停机坪啥的都检查好，看看有没有啥小石子或者其他的东西会影响飞机降落。

这就好比是在给飞机铺床，得弄得干干净净、平平整整的。

而且呀，地勤还要负责给飞机加油呢。

想象一下，那大飞机就像个超级大胃王，地勤人员就像是厨师，要把它喂得饱饱的，这样飞机才能有力气飞。

地勤还要指挥飞机停到正确的位置，那手势打得可带劲了，就像在跳一种特别的舞蹈。

再讲讲空姐和空少啦。

他们可是飞机上的明星呢。

空姐空少一出来，就感觉整个机舱都亮堂了。

他们要照顾乘客的各种需求，从帮乘客放行李，到给乘客递水送餐，就像一群超级贴心的小天使。

要是有小朋友在飞机上哭闹，他们就会像变魔术一样拿出小玩具或者小零食哄小朋友开心。

而且呀，他们还得给乘客讲解安全知识，不过他们可不会像机器人一样干巴巴地讲，而是会用很有趣的方式，让大家都能记住。

比如说把氧气面罩说成是“会呼吸的小面具”。

还有机场的安检人员呢。

他们就像机场的守护神。

安检人员眼睛可尖了，什么东西都别想逃过他们的眼睛。

乘客们过安检的时候，就像在玩一个超级严格的游戏。

安检人员会拿着仪器在大家身上扫来扫去，要是发现有什么违禁品，他们就会很严肃地指出来。

不过他们也不是那种凶巴巴的，要是乘客不小心带了不能带的东西，他们也会很耐心地解释为什么不能带。

机场塔台的工作人员那也是相当厉害。

他们在高高的塔台上，就像机场的大脑一样。

指挥着一架架飞机起飞和降落，他们对着话筒说的每一句话都关系到飞机的安全。

感觉他们就像在玩一个超级复杂的空中交通游戏，而且还不能出一点差错，那压力可不小呢。

但他们每次都能稳稳地把飞机安排得明明白白的。

在机场工作的每个人都像是一颗小螺丝钉，虽然看起来很渺小，但少了谁都不行。

他们一起努力，才能让机场这个大机器顺利地运转起来，让每一位旅客都能有一段安全又愉快的旅程。

地勤岗位职责概述地勤人员是机场运营中不可或缺的一部分，他们负责确保旅客的顺利出行，保障航班的安全和准时。

以下是地勤人员的主要职责：1. 旅客服务与指引地勤人员需要提供热情周到的服务，帮助旅客解决各种问题，如行李托运、安检、登机等。

他们需要熟悉机场的各项规定和流程，以便为旅客提供准确的信息和指导。

在航班高峰期，地勤人员还需灵活应对各种突发情况，确保旅客的出行安全和便利。

2. 航班保障与协调地勤人员需要与空中交通管制员密切配合，保障航班的准时起飞和安全降落。

在航班延误或取消的情况下，地勤人员需要及时通知旅客并协助他们安排后续行程。

此外，地勤人员还需要与其他相关部门协调合作，如货站、燃油供应等，确保航班的正常保障。

3. 行李处理与安排地勤人员需要负责旅客行李的接收、搬运和分拣工作。

他们需要根据航班信息和旅客需求，将行李及时准确地送达对应的航班。

在行李运输过程中，地勤人员还需确保行李的安全和完整，避免出现破损或丢失的情况。

4. 航班保障设备维护与管理地勤人员需要负责对航班保障设备进行日常维护和管理，确保其正常运行。

这包括对机场跑道、停机坪、滑行道等设施进行检查和维护，以及对航空器进行维修和保养。

地勤人员还需对设备使用情况进行记录和分析，及时发现和解决潜在问题，确保航班的安全和准时。

5. 协助处理突发状况和问题地勤人员需要在遇到突发状况或问题时迅速响应并协助解决。

例如，当航班出现机械故障或紧急情况时，地勤人员需要迅速组织专业人员进行维修或救援。

此外，在遭遇恶劣天气或其他不可抗力因素时，地勤人员需协助航空公司制定应急预案，确保旅客和航班的安全。

6. 保持场地卫生与安全地勤人员负责机场地面区域的清洁和维护工作。

他们需要保持机场设施的整洁和卫生，确保旅客有一个舒适的出行环境。

同时，地勤人员还需关注机场安全，发现并报告任何潜在的安全隐患，防止事故的发生。

7. 提供给旅客舒适便捷的服务地勤人员是旅客接触航空公司的第一道窗口，他们需要提供热情周到的服务，帮助旅客解决问题，确保旅客的出行顺利。

地勤人员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向地勤人员岗位职责：地勤人员是航空公司的关键职位，主要负责处理航班的登机、出票、行李托运、安检、机舱清理等工作。

具体职责包括：1. 确认旅客登机资料和行李，办理登机手续。

2. 协助旅客办理机票退改签手续。

3. 报告航班准点情况和特殊情况。

4. 帮助乘客处理行李和物品的遗失、损坏等问题。

5. 指导旅客在登机口、候机室等区域的行动。

6. 安排乘客选座、托运行李、安全检查等工作。

7. 检查飞机的飞行状态和机舱设备的工作状况。

8. 协助机组人员进行机舱清洁、维修等工作。

9. 解决旅客的投诉和疑虑。

地勤人员要求：1. 具备高度责任感和服务意识，能够友善地处理各种不同性格的旅客。

2. 熟练掌握计算机和各种办公设备的使用方法。

3. 具备良好的沟通技巧和表达能力，能够流利地使用英语进行交流和沟通。

4. 能够承受高强度、高压力的工作环境，具备良好的应对突发事件的能力。

5. 具备良好的团队合作精神和协作能力。

未来发展方向：地勤人员有着广阔的职业发展前景，未来的发展方向主要有以下几个方向：1. 国内外航空公司地勤人员有很大的发展空间，可以通过自己的努力成为航空公司的管理者，在多个方面都可以有所发展。

2. 机场管理公司地勤人员可以转到机场管理公司，承担起机场的管理职责，协调各种工作。

3. 培训机构通过自己的经验和知识，地勤人员可以成为培训机构里的讲师，培训出更多的地勤人才。

4. 航空行业咨询公司海投择业，从事航空行业咨询、研究工作的地勤人员也有很多机会，他们能够利用自己在航空行业的专业知识，从事机场运作管理、品质控制、安全管理等领域的工作。

总结：地勤人员是航空运输领域中不可或缺的职位，他们的工作是保证航班的正常安全运行，客户的出行愉快顺利，且在未来更有广阔的发展空间。

因此，作为一名地勤人员，需要具备良好素质和专业知识，且不断提升自身的能力，以应对未来的挑战和发展。

地勤岗位总结引言地勤岗位是航空公司中至关重要的一环，负责各项地面服务工作。

地勤人员承担着机场航班准备、乘客安检、行李管理、飞机引导等多项任务，为航空公司提供高效、安全的地面服务。

本文将总结地勤岗位的工作内容和要求，以及地勤人员所需具备的技能和素质。

工作内容地勤岗位主要包括以下几个方面的工作内容：航班准备地勤人员需要在航班起飞之前进行准备工作，包括检查飞机状况、准备相关文档和设备、与机组人员进行沟通等。

他们需要确保飞机的安全、合规和准时起飞。

乘客安检地勤人员需要对乘客进行安全检查和安检手续办理，确保每位乘客的行李、身份和票务等问题符合航空公司的规定。

他们需要经过专业培训，熟悉安检设备的操作和安全检查流程。

行李管理地勤人员需要负责行李的托运、分拣和投放工作。

他们需要准确地将行李送达目的地，并处理行李遗失或损坏等问题。

他们还需要协调航空公司和机场的相关部门，确保行李管理工作的顺利进行。

飞机引导地勤人员需要负责飞机的引导工作，包括协助驾驶员进行停机和起飞操作、引导客机巡航至停机坪等。

他们需要掌握相关引导信号和手势，确保飞机的安全和有序地移动。

技能要求地勤岗位对地勤人员的要求较高，需要具备以下技能：沟通能力地勤人员需要与机组人员、乘客和其他相关部门进行有效的沟通。

他们需要清晰表达要求和指导，解答乘客的问题，并与其他部门协调合作，确保航班的顺利进行。

熟练操作技能地勤人员需要熟练掌握各种设备的操作技能，包括安检设备、行李处理设备、引导信号设备等。

他们需要经过专门的培训，掌握设备的使用方法和安全操作规程。

紧急处置能力地勤人员可能面临突发状况和紧急情况，例如天气恶劣、设备故障、乘客疏散等。

他们需要在紧急情况下保持冷静，迅速采取适当措施，并与相关人员进行有效的协调和沟通。

素质要求除了技能要求外，地勤岗位还对地勤人员的素质有一定要求：责任心地勤人员需要对航空安全和乘客服务负责。

他们需要认真履行自己的职责，确保航班的安全和准时起飞。

第1篇自从加入民航地勤这个大家庭，转眼间已经过去了数月。

在这段时间里，我经历了许多难忘的事情，也收获了许多宝贵的经验和感悟。

今天，我想借此机会，分享一下我在民航地勤工作中的心得体会。

一、严谨的工作态度民航地勤工作是一项极其严谨的工作，它关系到旅客的出行安全和航空公司的形象。

在工作中，我深刻体会到了严谨工作态度的重要性。

首先，严谨的工作态度体现在对工作的认真负责。

每次航班起降，我们都要对飞机进行仔细的检查，确保飞机的各个系统正常运行。

在这个过程中，我们不敢有丝毫的马虎，因为任何一个环节的疏忽都可能导致严重后果。

其次，严谨的工作态度还体现在对旅客的细致服务。

我们要耐心解答旅客的疑问，关心他们的需求，为他们提供优质的服务。

只有以严谨的态度对待工作，才能确保航班的安全和旅客的满意度。

二、团结协作的精神民航地勤工作是一个团队协作的过程，需要各个岗位的紧密配合。

在这个过程中，我深刻体会到了团结协作精神的重要性。

首先，团结协作体现在各个岗位之间的默契配合。

例如，在飞机起降过程中，地面服务、安检、登机口等岗位需要密切配合，确保航班顺利进行。

在这个过程中，我们要学会换位思考，理解其他岗位的工作压力，共同为旅客提供优质服务。

其次，团结协作还体现在团队内部的相互支持。

面对困难，我们要携手共进，共同克服。

这种团结协作的精神，使我们能够战胜一切困难，实现团队目标。

三、不断学习，提升自我民航地勤工作涉及的知识面广泛，需要我们不断学习，提升自我。

以下是我的一些学习心得：1. 学习专业知识。

民航地勤工作需要掌握一定的专业知识，如航空知识、安全知识、服务礼仪等。

我们要通过培训、自学等方式，不断丰富自己的知识储备。

2. 学习先进经验。

在工作中，我们要虚心向有经验的同事请教，学习他们的优秀经验，不断提升自己的业务水平。

3. 学习沟通技巧。

民航地勤工作需要与旅客、同事等各方进行沟通。

我们要学会倾听、表达，掌握良好的沟通技巧，为旅客提供优质服务。