比较分析京东商城与1号店商业模式的异同点
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京东一号店项目总结
一、产品
一个店铺,它的核心就是产品,在淘宝商城和京东商城服装类产品数不胜数的今天,竞争尤为激烈。
那么我们就应该从另外一些方面加强白己的优势,比如产品质量、款式、售后服务等方面。
如果产品没有质量,再有特色也是没有用的,产品的款式过于陈旧,跟不上潮流,这也是会被淘汰的。
目前我们京东店铺里销售的产品还有待于进一步优化,我认为有以下几个方面存在一些不足。
1、一个店铺中销售的种类比较多,消费者进去感觉杂而乱,显得不是很专业。
2、款式(除儿童款和袜子外)整体时尚感不足,颜色比较单一,因为京东商城的消费者主要集中在学生和白领阶层,对产品都有非常高的要求,这样我们就并不能完全满足京东消费群体的购物需水。
3、单款产品数量较少,以至于错过很多京东商城举行的活动,这是我们最大的损失。
4、产品文字描述还需要进一步丰富和完善,向更专业的方向发展。
介意设计师在设计款式的时候应该备注此款设计的特点以及卖点是什么,主要运用了那些材料,消费者应该怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
二、价格
和同类品牌的同类产品相比较而言,我公司部分产品价格较高,在品牌影响力较小的情况下,没有明显的竞争优势。
一号店的商业模式分析既不需要开设分公司,也不要另外雇佣员工,就能实现在全国范围内的市场销售,很多准备进入新市场的公司对此求之不得。
由国内最大网上超市开发的“1号店服务模式”就是这样一个让本土或国外企业能以最低的投资成本实现产品的网络渠道销售战略。
这一模式将给商业运营领域带来耳目一新的变化,同时也会大大加速1号店未来的发展。
“开店不易”—-发出这样感慨的不光是个体经营者,对很多企业来讲也是如此。
仅从商铺租赁费用看,根据统计,2011年上海较之2010年增加了9。
5%,而北京涨幅更高,增加了13.5%.预计2012年,中国一线城市的商铺租赁费用将会持续上升,总涨幅在12%左右。
因此,伴随商品租赁费用、零售渠道进驻成本等的不断攀升,传统经营模式在当前的市场环境中正面临着巨大挑战。
相较之下,网络销售渠道的快速发展为传统市场发展战略提供了更具可行性的选择。
2011年中国网络零售规模较之前一年增长了66%,网络购物的人数达到了1.95亿之多,并且这部分人也是中国消费能力较高的核心人群,具有可支配收入高、受教育程度高、新事物接受度高等特征。
中国网络购物市场初具规模,开拓网络渠道成为一个更为有效地市场进入和提升销售的有效途径,“1号店服务模式”是不二之选。
过去几年想要通过1号店销售自己产品的本土公司数量大约增长了5倍,而且很多国外公司也希望以1号店作为进驻中国市场的平台。
1号店的“1号店服务模式”,为企业客户提供从产品进口、销售、促销、品牌及产品分销等在内的全程服务,帮助这些企业解决了从前台销售到后台服务的一系列的问题。
在这一模式中,1号店不只是为客户提供“最后一公里”的销售服务,而是为客户提供全方位的电子商务解决方案。
从产品上线、订单接收和处理、仓储,到网络销售、配货、配送、客户服务、客户关系维护等,都由1号店负责全面服务。
针对国外公司,1号店还设计了一个独特的服务环节,为客户提供产品的进口程序方面的服务。
这意味着一些没有在中国开展业务的公司,只需要通过和1号店的合作,就能够实现产品在中国市场的销售,免去了开设分公司或代表处、雇佣员工、开拓零售和分销网络等多个方面的繁琐环节.许多企业已经尝到甜头,“最近的一个例子是我们和美国农业贸易处合作的‘食全食美——美国食品节'活动”于刚介绍,去年12月的这个活动,1号店专门开辟了专区,向1号店的用户介绍和推广来自美国超过55个品牌的330多种食品和饮料,实现了产品销售额和品牌知名度的双双提升。
京东商城商业模式分析京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品,日订单处理量超过15万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%,连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的发展2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年,截至2009 年6 月底,我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。
特别是自进入2008 年来,整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C 的,据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年,京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长,在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道,京东商城的经营之道是值得探讨的,那么京东的商业模式是怎样的呢?经营模式又是怎样的?京东会有一个怎样的未来呢?京东商城的商业模式(1)主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
1号店电子商务案例分析论文1号店”采取会员制度,通过积分、优惠券等方式吸引顾客。
同时,会员可以享受更多的优惠和服务,如专属客服、快速退换货等。
这种模式可以增加顾客的忠诚度和购买频率,提高公司的销售额和利润。
2、超市模式1号店”采取超市模式,将商品分为不同的分类,使顾客可以更方便地浏览和购买商品。
此外,公司还开设了虚拟超市,提供手机充值、生活费用付款等在线服务,为顾客提供更全面的购物体验。
3、配送服务1号店”采用自有物流和XXX合作的方式,实现全国范围内的配送服务。
公司还开设了自提点,方便顾客自行提取商品。
这种配送模式可以提高顾客的购买体验和满意度,增加公司的竞争力。
二)优势与挑战分析1号店”作为中国电子商务行业的领先企业,具有以下优势:1、丰富的商品种类和服务项目,满足顾客不同的需求。
2、高效的物流配送系统,保证顾客的购物体验和满意度。
3、独特的会员制度和返利标准,增加顾客的忠诚度和购买频率。
4、强大的技术平台和管理系统,提高公司的核心竞争力。
但是,“1号店”也面临着一些挑战:1、市场竞争激烈,需要不断创新和提高服务质量。
2、物流配送成本高,需要不断优化物流配送系统和降低成本。
3、顾客投诉和售后服务问题,需要加强售后服务和提高顾客满意度。
三)未来发展预测随着互联网和电子商务的发展,中国网上超市市场将会越来越大。
作为领先企业,“1号店”将会继续保持其优势,不断创新和提高服务质量,进一步扩大市场份额。
同时,公司还将加强与各大品牌和物流公司的合作,提高物流配送效率和降低成本。
未来,“1号店”有望成为中国电子商务行业的领军企业之一。
1号店”已经发展成为一个会员数量超过2000万的网上超市。
该网上超市采用统一的积分体系和制度,会员可以通过购买商品来获得积分,并享有不同等级会员的不同积分。
这些积分可以直接用于购买商品,也可以通过参加社区活动、组织购物工会等方式获得。
1号店”推出了“服务商城”,为顾客提供了网上缴费、充值、信用卡还款等服务。
京东收购1号店引言:在当今数字化时代,电子商务行业正迅速发展,消费者对于线上购物的需求也越来越高。
作为中国最大的综合电商平台之一,京东一直致力于提供优质的产品和服务,以满足消费者的需求。
近年来,京东逐渐扩大其市场份额,并且通过收购等方式来进一步巩固其在电子商务行业的地位。
本文将重点介绍京东收购1号店的背景、原因和影响。
一、背景:1号店成立于2008年,是中国最早的一家电子商务平台。
其独特的业务模式和高质量的商品赢得了消费者的青睐。
然而,由于市场竞争激烈和盈利能力不足等原因,1号店一直在寻求合作机会。
与此同时,京东作为中国最大的综合电商平台,一直在寻找机会扩大市场份额,实现更大规模的经营。
二、收购原因:1.扩大市场份额:通过收购1号店,京东可以快速扩大其在线零售业务的市场份额。
此举可以使京东在竞争激烈的电商市场中保持领先地位,并进一步巩固其在消费者心目中的品牌形象。
2.拓宽商品种类:1号店在高品质生鲜和进口商品方面有着丰富的经验和资源。
借助1号店的优势,京东可以进一步扩大其商品种类,提供更多多样化的选择给消费者,满足不同需求。
3.整合资源:通过收购,京东可以整合1号店的运营、技术和供应链等资源,提升效率并节省成本。
这将使京东更具竞争力,并为未来的发展奠定坚实的基础。
4.强化业务能力:1号店在品类运营、仓储物流等方面拥有丰富的经验与技术,通过收购,京东能够借鉴并吸收这些经验,进一步提高其业务运营能力和用户体验。
三、影响:1.市场竞争加剧:随着京东对于市场份额的进一步扩大,竞争对手将加大竞争力度,为了争夺消费者的青睐,各电商平台将不断提升产品品质、服务质量。
2.消费者受益:京东收购1号店将为消费者带来更多的商品选择和更优质的购物体验。
消费者可以通过京东平台方便地购买到更多生鲜、进口等商品,同时享受到更快速、高效的配送服务。
3.电商行业整合加速:京东收购1号店将在一定程度上推动电商行业整合步伐。
其他电商平台或许会寻找类似的合作机会,以增强自己在市场中的竞争力。
京东商城的商业模式及经营策略分析课程:电子商务姓名:***学号:********专业:安全工程指导老师:***京东商城商业模式及经营策略分析20097316 罗贵芳安全工程一、公司简介京东商城的网址为:。
其首页如下图所示:京东商城的创始人为刘强东,现任京东商城董事局主席兼首席执行官。
他于1998年6月18日,在北京中关村创办了京东公司。
公司早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
在面临2003年的"非典"造成了对传统零售业的重大冲击之后,刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划,于2004年1月,带领公司进入了电子商务领域,并正式创办了"京东多媒体网"(为京东商城的前身)。
京东商城的经营业务类别主要分为四个方面:1、家用电器。
主要包括大家电、厨房电器、生活电器、个人护理和汽车电子。
2、手机数码。
主要包括手机通讯、手机配件、数码影像、数码配件和是时尚影音。
3、电脑产品。
主要包括电脑整机、核心配件、外设产品、办公设备、网络产品、电脑软件和和办公耗材。
4、日用百货。
主要包括家居用品、服装鞋帽、厨房用具、钟表首饰、礼品箱包、运动健康和趣味玩具。
京东的发展大致可以分为四个阶段,从京东的发展历程我们可以看到其沿着一个代理商—零售商-电商脉路演进。
1、中关村创业:1998年,刘强东辞去了在外企的工作,在北京中关村租了个小柜台,创办了京东公司,开始了自己的创业生涯。
2、向电商转型:2003年的非典使刘强东的业务大受打击,为了生存,他不得不将业务放到网上。
非典过后,令刘强东感到意外的是来自网上的订单越来越多,并很快超过了来自线下连锁店的业务量,而且增长速度在不断加快。
2004年,“京东多媒体网”电子商务网站开始上线,京东的业务重心开始向电商转变。
3、从3c向百货进军: 从2005年向电商转型开始,京东的主要产品集中在3C和家电这一块,从2008年开始,京东在3C和家电的基础之上,增加日用百货商品,京东开始从一个IT电商向全能百货商城转变。
附录京东商城电子商务的商业模式分析1 京东商城的基本介绍1.1 基本概况360buy京东商城由刘强东于2004年初创办,是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV 超过5000万。
2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日,京东商城与支付宝合作到期,在弃支付宝而去之后,转投银联怀抱,同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务360buy京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2008年,京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资,共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式,颠覆消费者的传统消费模式,打造纯线上的电子商务模式。
1.2京东商城网站的功能框架介绍京东商城的网站首页如下图所示:从上图可看出京东商城的功能模块主要有:品牌直销、服装城、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类、商品分类、促销产品、新上架商品、购物指南、配送方式、支付方式、售后服务、特色服务等。
比较分析京东商城与1号店商业模式的异同点
(1)1号店的商业模式
企业战略:1号店的使命是“用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值”,它的目标是打造“网上沃尔玛”,打造一个综合性电子商务
B2C平台。
“1号店,只为更好的生活”,这是1号店对自己的定位,让用户可以以“比超市更便宜的价格”购买到与家息息相关的各类商品,包括食品饮料、美容护理、家具家电、厨卫清洁、母婴玩具等几大类产品。
1号店要为顾客提供一种全新的生活方式。
正是这种生活方式的改变,给客户不一样的体验与价值。
产品与服务:1号店作为最大的网上超市,商品云集,种类齐全,切实做到让客户不出户就可以买到家居所用的各种物品。
将产品分为如下11类:食品饮料、美容护理、母婴用品、厨房清洁、家居、电器、玩具、服装鞋帽、营养保健、办公用品、机票车票及手机充值业务。
1号店的生活服务专区为客户提供了生活所需的各种缴费等服务。
主要的服务有:在线手机话费充值、飞机票预订、飞机票查询、火车票查询、生活缴费、信用卡还款、健康服务、礼品卡。
除此之外,1号店和其他网上超市的区别在于其旗下有1号药网和1号医网。
盈利模式:1号店主要的收入和利润来源主要有以下几个方面
A、销售收入
1号店的利润可以分为前台毛利和后台毛利。
前台毛利来自商品的进出差价,而后台毛利主要靠厂家返点、上架费、促销费用。
B、广告收入
1号店为供应商提供营销服务,收取广告和推广费用。
C、增值服务
在部分重点城市,1号店在线上经营水电煤费缴纳、充值以及信用卡还款、银行转账等虚拟增值服务。
这虽然不是1号店的主要盈利点,但是也确实给它带来了一定的收入。
核心能力:
A、供应链管理。
1号店用科学的管理理念和运筹模型优化供应链,用创新的技术平台和运营管理系统直接连接优质的供应商和忠诚的消费群体,缩短供应链,从供应商认证到供应商管理,再到产品质量的严格管控,确保给客户提供最优质的商品。
B、系统和平台建设。
1号店第一个战略重点就是开发软件系统,除基本功能软件如财务软件外,所有系统软件都是其自主开发。
整个系统包括会员管理、仓管管理、配送管理、库存管理等十几个模块。
C、物流系统。
1号店在北京、上海、广州建有仓储中心,现可辐射全国各城市。
D、配送管理。
1号店建有自有配送队伍,70%的送货服务由1号店直接管理。
1号店在十个城市建有50多个配送站。
F、客户关系管理。
1号店一直坚持“全力满足顾客需求,追求完美的顾客体验”的核心经营理念,在为顾客提供更多比实体店更丰富更实惠的产品的同时,持续改进顾客体检,让顾客充分享受网上购物的乐趣,提升客户的购买体验,增强顾客忠诚度。
(2)比较1号店商业模式与京东商城的异同点
异:
1.市场定位不一样。
京东的市场定位是中国最大的电脑、数码、通讯、家
用电器产品网上购物商城;而1号店的市场定位为宅配购物的B2C网上超市。
2.目标人群不一样。
京东商城面对的是30%网购里的3C用户;而1号店的目标用户主要定位于网络购物活跃用户,尤其是白领这一层次阶段最为流行,主要解决日常的生活问题。
3.产品侧重点不一样。
京东商城的重点在3C数码;一号店重点在日用百货。
4.产品的价格不一样。
由于京东和1号店产品的侧重点不同,其价格的比较具有一定的片面性。
京东赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品种类超过3万种,产品价格比线下零售店便宜10%-20%,库存周转率为12天,与供货商现货现结,费用率比国美,苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,京东的数码商品都是正规渠道进货,信誉度很高,但是有些产品价格可能比实体店还要高。
1号店商品的平均价格比传统卖场和超市便宜5%,但它的毛利率却可以达到25%,因为这些商品的购买量大、重复购买多,人们对价格的敏感度也比较高
5.产品丰富度不一样。
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品、手机数码、电脑、软件、办公家居、厨具、家装、服饰鞋帽、个护化妆、钟表首饰、礼品箱包、运动健康、母婴、玩具、乐器、食品饮料、保健品十大类逾十万种;而1号店作为最大的网上超市,商品云集,种类齐全,切实做到让客户不出户就可以买到家居所用的各种物品。
将产品分为如下11类:食品饮料、美容护理、母婴用品、厨房清洁、家居、电器、玩具、服装鞋帽、营养保健、办公用品、机票车票及手机充值业务。
6.物流配套设施不一样。
目前京东有两套物流配送系统,一套是自建的,另外一套是与第三方合作的;而1号店70%的业务订单均由自建配送系统配送。
同:
1.都是综合BTC网站
2.都分为自营和商家两部分。
京东的自营和SOP都是统称为京东商城,一号店自营称为一号店,商家部分称为一号商城。