房地产团队建设培训
目的
1.认识团队及高效团队的特征。
2.探讨团队建设的原则、方法。
3.幸免团队建设中的陷阱。
目录
一、导言
二、团队
1.团队的概念
2.团队规范
3.团队凝聚力
4.高效团队的特征
三、团队建设
1.团队建设的原则
2.团队建设的时期
3.团队建设的方法
4、团队领导原则
四、团队建设的陷阱及克服建议
五、总结
一、导言
1、导入
每个项目都有一个或者是两个业务能手，假如我们把他们组合在一个项目和公司的冠军项目部在下个月进行销售竞赛，那么他们哪个会成为最后的冠军。
没错，什么缘故？
（学员通常会讲到冠军项目配合好、有集体荣誉感、队员之间长期协作相互熟
悉等，新组建的个人名气大，整体配合时刻不长，相对协作差等。）
大伙儿讲得专门好。在专门多情况下，一个相互协作，为共同目标奋斗的团队强于一群每个人看似强大的群体。近年来“团队”一词变得时髦，以团队的作为基层的销售单位，将建立三高团队作为改善短期绩效，建立长期竞争优势的有效途径，发挥团体优势，改变销售以往单兵作战、散兵游甬的方式。
二、团队
<一>团队的概念
1、提问：就你的理解，什么是团队？
在英文中，团队是用TEAM work来表示的，TEAM代表什么呢？—T（Together 一起） E(Each other相互协作) A(Aim目标) M(Member成员)我专门喜爱的一个定义是“团队即是乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。”具体而言，即是一群人以任务为中心，互相合作，每个人都乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。
进一步解释：
①一群人不等于一个团队。
例：大楼突发火灾，众人纷纷救火。有共同的目标，且自发参与，但他们称不上是团队，仅仅是一群人，他们缺的是组织和协作。
②因此，我们定义的是理想团队，在现实生活中专门少存在，现实团队到理想团队需要一个建设过程。
例：中国共产党是一个最好的团队，在新中国创建过程中，其成员乐意奉献知识和技能，甚至生命。
③乐意是团队建设的基础，而队员是否乐意取决于工作环境、人际环境、以及公司价值观中是否与个人需要一致的更多。换句话，重合部分越多，团队成员越乐意奉献。我们在团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。
现实环境中制度不可能涵盖每一个领域与细节，经常会有专门多的制度盲点，
领导不可能事必躬亲，因此队员乐意奉献其知识与技能显得尤为重要。
④关于协作、分工：
足球队是依照队员的特长进行分工，有时会出现空位，但其他队员会及时补位，充分体现了团队的分工与协作。我们在日常的操作中会涉及到收购、谈判、资源采集、后勤事务、客户把握等一系列具体的工作，那么就需要店员之间有分工和协作。
⑤目标
一致的目标是团队成功的必要条件。1994年，巴西和意大利两支足球队争夺世界杯冠军。但在竞赛前胜局大概就差不多定了。意大利队在入场时由队长带队入场，每个人表情严肃，双手交叉抱在胸前。而巴西队是在队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组成的群体，后者则俨然是有共同目标的团队。
当我们的团队面对竞争时，团队内部同样存在竞争，但我们要清晰地明白：内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能，而团队更具竞争力，这是我们共同的目标，这就需要我们团结合作。
提问：什么缘故要使用团队？
使用团队是因为团队具有巨大的潜力，以团队为基础的工作方式差不多取得了比任何人所预言的都要深远的效果。团队工作大大改善了公司的经营状况，并增强了职员的凝聚力。
治理学家们提出：
制造团结精神（集体精神）。团队的成员希望也要求相互关心和支持，以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作并提高了职员的士气。通过以下几种方式能够激发团队精神：1、让队员了解他们为何会被选中担任被给予的工作；2、树立一个共同的团队目标和几个专门目标，以激发团队力量；3、鼓舞团队开展
交流，并始终采纳奖励的方法；4、向团队征求建议，并让队员们目睹采纳建议的行动；5、花时刻详细地回答来自团队的报告和信息。
在动物界中蚂蚁是团体精神的象征—一个蚂蚁的力量是微乎其微的，但一群蚂蚁能够将他们体重几十倍甚至上百倍的事物从远处抬回家中，靠的确实是团结—联合起来才有力量。
使治理层有时刻进行战略性考虑。采纳团队形式，使治理者得以脱身去做更多的战略规划。当改变以往救火队长的形象，把精力转而要紧集中在诸如长期进展打算等重大问题上来。
提高决策速度团队有一定决策权，能使公司在作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员更接近市场，离问题更近。因此，采纳团队形式，决策常常更迅速得多。
促进职员队伍多元化“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，有不同背景不同经历的个人组成的群体，看问题的广度要比一个人更大。同样，由风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策更有创意。
提高绩效团队的工作绩效明显高于单个个体的工作绩效，同时，工作团队方式能够减少白费，减轻官僚主义作风，积极提工作改进建议并提高工作质量。
2、团队与工作群体的区不
我们经常称团队是一个大伙儿庭，专门多新职员入司听到如此的称谓也专门亲切，但专门快会发觉，情况没想象那么好。不知各位有没有如此的感受，我们专门多所谓的团队只是是一群一起工作的人，也称工作群体（work group）。那团队和工作群体有什么不一样？
带着这些疑问，我们先分析团队与群体的差不。
群体是两个或两个以上相互作用和相互依靠的个体，为了顺持某个目标而结合在一起，成员们共享信息，作出决策，每个成员承担起自己的责任。
团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，技能互补，有组织有打算的去完成共同认可的目标。并受到相应的奖励和惩处。
因此，我们真正意义上要组建的是团队，值得注意的是在工作群体向团队转化过程中，存在专门多风险，其中之一确实是成为伪团队——一群人被不人称为团队或自称为团队，也具有团队潜力，但确实是在实际工作时全然不协作或全然没有集体责任感。许多高级治理团队确实是如此，尽管他们的成员称其为团队，但他们只单纯地干自己的活，或仅与自己所在的部门联系，仅仅关怀自己的责任。这只只是是名义上的团队，是伪团队。
潜在团队是介于工作群体和真正团队之间的群体。如此的群体已认识到有必要改善其表现，并确想有所行动。但由于缺乏明确的共同目标，也由于他们仍把工作重点放在个人责任上而没有形成协作的风气，因此阻碍了进展。假如有合适的领导和恰当的治理，它们能专门快转变成真正的团队。
真正的团队是由较少的具有互补性技能的人组成的，他们为着同一个目的工作，有共同的目标，团队中的每个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采纳的总的工作方法负责。他们在一起工作，他们制造出的东西比以工作群体为基础，或者各自为政制造出的东西多得多。
表现出众的团队是把团队潜力发挥到极致的团队。表现出众的团队的成员不仅对自己团队的成功负责，也关怀其他人的成长和进展。这种团队经常能达到看起来不可能达到的目标。
<二>团队规范
俗话讲，没有规矩，不成方圆，在一起生活、工作的人总会有一些自己的行为规范和价值观念。规范是触摸不到的，也难以用语言表达，但却是真实存在的。规范能够使群体成员之间采取积极、一致的行动。
团队价值观中包含着团队具有共同的任务，同时每个人的工作都对整个目标做出贡献的思想。因此，每个人的工作都被看作会对不人的工作发生直接阻碍。
以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的差不多价值观
鼓舞那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。
只要有助于完成任务，任何行为差不多上有价值的（不违反客户价值法则）团队鼓舞以任务为中心的交往。因此，插手关心不人，或与其他团队成员共同讨论解决问题的方案都被看作是正常的行为。团队认为完成任务需要多方面的技能，承认不同技能的人的价值，而且善于汲取专家的意见来完成任务。
<三>团队凝聚力
有了规范是不是就能够建立有效的团队呢？我们首先要弄清晰如何形成团队凝聚力。把一群人安排在一起特不容易，但使那一群人真正像一个团队一样工作就没那么简单，因此必须建立起团队凝聚力。
建立团队凝聚力有六个因素：
有效的交流：在一个工作团队中，成员们具有不同的技能、专长、责任甚至地位，不同技能的人集中在一起并相互合作，团队的任务才可能高效地得到执行。团队成员应该清晰地了解，每一个成员都为整个团队作出贡献，因此，他们需要有效的交流。
一支团队的内部交流如何，由团队的大小和队员的分布决定。最有效的交流方式是非正式的直接交流，更理想点，队员们能够直接的随意接触。有资料表明，物理距离对团队成员间的交流有着巨大的阻碍。研究显示，假如队员座位间的距离小于10米，那么他们约有30%的机会至少每周交流一次。当距离增加到20米，机会便减少到5%，而当距离增加到60米，就几乎为零了。因此，项目经理能够创建一些经常在一起的机会，加以利用例会、午餐、等方式，鼓舞同事间的自由交流。
一起度过的时刻：提供了查找共同的兴趣和观点的机会。
独立：能够使人们感到该团队是专门的，且不同于其他群体。
压力：压力强调了相互依靠的重要性，同时能够使团队得到巩固。
大伙儿都明白，海绵在通常情况下总是呈极度扩张状态，占有最大的空间，但当我们用手指或其他重物挤压海绵时，它就会收缩成团。人也是如此，在可能的情况下，都要拥有自己最大的“势力范围”，与他人保持一定的距离，同时有时候还往往因为一些矛盾与他人产生对立。但当出现困难，危及到群体共同的利益或生存进展时，人们就会像海绵一样抱成一团，以共同应对挑战。
举例：在一次小学生夏令营活动中，营员们因为一些问题发生争吵，形成了两个对立的“帮派”，“帮派”的成员间壁垒分明，互不来往，还时常有意地制造一些对抗，给整个活动带来专门大阻碍。为了化解矛盾，组织者设计了一个方案以化解矛盾。在一个雨天，开始了营地的搬迁，并有意用人力车来运送行李。由于道路泥泞，车子经常陷入泥坑中不能动弹，而仅靠一个“帮派”的力量是无法把车子拉出来的。在困难面前，需要两个帮派共同努力，团结一致，才能解决问题。一开始，大伙儿还相互观望，后来一起推车但不讲话，最后，他们一起商量如何解决问题。在这次搬迁之后，两个“帮派”中的营员们开始有意无意地相互查找话题进行沟通，最后帮派界限消逝了，小营员们忘却了他们之间的不快，同时更加深了他们之间的友谊。困难让他们消除了隔阂。
因此，当团队面临压力和威胁时，团体精神就回迸发出来。
规模：小型团队往往比大型团队更具凝聚力，因为这能够使成员之间进行更多的相互交往。假如团队成员多于12人，他们就专门难顺利开展工作。他们在相互交流时会遇到许多障碍，也专门难在讨论问题时达成一致，甚至形成一些小帮派。一般讲来，假如团队成员专门多，就难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感。因此，要塑造富有成效的团队，一般应该把成员人数操纵在12人之内。在我们公司，标准销售团队的规模是人（含项目经理）。
激励：以团队为基础进行绩效评估、利润分享、激励等，能够在成员之间产生一种以团队为核心的合作观念。
<四>高效团队的特征
清晰的目标高效团队对所要达到的目标有清晰的了解，并坚信这一目标富有意义和价值。而且这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升
华到群体目标中去。在有效的团队中，成员情愿为团队目标作出承
诺，清晰地明白自己做什么以及如何样共同完成任务。
相关的技能高效团队是一群有能力的成员组成的。他们具有顺持组织目标所必须的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品行，从而
出色完成任务。后者尤为重要。
相互的信任成员间相互信任是高效团队的显著特征，即是讲，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。在日常的人际关系中信任是相当脆弱
的，它需要花大量时刻去培养而又专门容易被破坏。假如我们崇尚
开放、老实、协作的办事原则，同时鼓舞职员的参与和自主性，它
就比较容易形成信任的环境。
一致的承诺高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了使团队获得成功，他们情愿去做任何事，这确实是一致的承诺。其表现为对
团队目标的奉献精神，情愿为顺持这一目标而调动和发挥自己的
最大潜能。
良好的沟通这是高效团队一个必不可少的特点。关于团队建设的凝聚力，沟通是唯一最有效的因素。团队成员通过畅通的渠道交流信息。此
外，项目经理与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重
要特征，它有助于项目经理指导团队成员的行动，消除误解。最
重要的是让其他成员为整个团队做出的贡献持一种理解的态度。
沟通的信息包括：工作信息、能力、技术信息、成功与绩效信息，
让所有团队成员对团队都有一副清晰的图画，同时承认他们自己
团队建设培训心得体会 目录 第一篇：团队建设培训心得体会 第二篇：高效团队建设及拓展培训心得体会 第三篇：团队建设---赢培训心得体会) 第四篇：团队培训心得体会 第五篇：团队培训心得体会 更多相关范文 正文 第一篇：团队建设培训心得体会 培训心得体会 怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训
给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会： 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训， 1 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到
教师团队建设培训心得体会 篇一：教师团队建设培训心得体会 关于加强教师队伍建设的学习心得水坝小学：罗建频 《国务院关于加强教师队伍建设的意见》中提出要“优先发展教育，建设人力资源强国”。 具体指出“教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育 方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面 发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。优化教育结构，促进义务教育均衡 发展，加快普及高中阶段教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量。更新教育观念，深 化教学内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革，减轻中小学生课业负担，提高学生 综合素质。坚持教育公益性质，加大财政对教育投入，规范教育收费，扶持贫困地区、民族 地区教育，健全学生资助制度，保障经济困难家庭、进城务工人员子女平等接受义务教育。 加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质。鼓励社会力量兴办教育。”我学习了《国务院关于加强教师队伍建设的意见》后，深受教育，深得启发，我想就其
中的“加强教师队伍建设”来谈谈心得体会： 一、要高度认识加强教师队伍建设工作的重要性。百年大计，教育为本，教育大计，教师为本。教师队伍是国家发展的重要战略资源，是 教育事业的第一资源。实施科教兴国战略和人才强国战略，建设创新型国家，提高学校办学 水平和人才培养质量，推动我国教育事业的改革和发展，必须充分发挥广大教师的重要作用，必 须把教师队伍建设摆在更加突出的战略位置。中央教育科学研究所所长朱小蔓教授说：“支持 一个人可持续发展的不仅是扎实的知识基础和技能，更为重要的是其积极的生活态度、热爱 学习的情感、成长动机和健康的价值观。教师能否在上述方面影响学生，这将成为新的时代 要求，并被日益凸现出来。”在学校可持续发展过程中，管理、设施、教师、生源是四个关键 性的因素，其中我认为教师队伍起到了核心作用，有一支高质量的教师队伍才能使学校走上 可持续发展的道路。 二、要高度重视加强教师队伍的师德培养工作。师德即教师职业道德，是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德观念
【销售团队】是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。 【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场，团队成员的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。 【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大，而在销售团队中，团队成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对销售目标有一定的标准，并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。 【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。当销售团队中个人与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。 【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。 【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。聘用过程中有两种主要的测试效度，这就是准则效度和内容效度。所谓准则效度，是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度；内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。 【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时会见。 【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题，配有记分标准，根据应聘者的不同回答来记分，最后录用得分最高者。 【导向式面谈】只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关问题，根据需要，深浅适度，从而获知应聘者的情况。 【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。面谈结束后，汇合得出结论。 【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。 【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性，即是走出失败的能力，不被拒绝动摇自己的意志。 【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。但这并非是同情心。 【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素，其并非只为了赚钱，而是一种完成欲望的满足感。 【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。 【下分法】首先，企业决定企业预测的销售额；其次，估计每位销售人员每年的销售额；最后，将预测的销售额除以销售人员的销售额，即为所需的销售人员的人数。 【边际利润法】该方法的基本概念来自经济学。当毛利大过增加一位销售人员的成本时，企业的净利润便会增加。【集中培训】集中培训一般由企业统一举办，培训企业所有的销售人员，保证培训的质量和水平。 【分开培训】分开培训是由各企业分支机构分别自行培训其销售人员。有特殊培训目标的可采用此法，并结合具体的销售实践来进行。 【现场培训】对销售人员来说，最有效的培训形式是当着客户的面进行培训，即现场培训。 【讲授法】此法为单向沟通，受训者获得讨论的机会很少，因此不易对培训者反馈，而培训者也无法顾及受训者的个别差异。 【会议法】此法为双向沟通，可使受训者有表示意见及交换思想、学识、经验的机会，而且培训者容易鉴别受训者对于重要教材的了解程度。 【小组讨论法】此法由讲师或指定小组组长领导讨论，资料或实例由讲师提供。小组人数以5~6人为宜，但可允许一部分人员旁听。 【案例讨论法】是指选择有关实例，并书面说明各种情况或问题，使受训者运用其工作经验及所学理论研求解决之
团队建设培训课程 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
团队建设培训课程 --打造高绩效团队团队建设课程说明： 对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。 如何才能使自己的组织成为高绩效团队如何才能正确处理团队中的冲突团队精神和团队凝聚力到底怎样来的为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门。 团队建设课程提纲： 第一章正确认识团队： 1.团队定义 a)团队的定义； b)团队与群体的区别； c)团队发展的不同阶段； d)团队建设基本原则； 2.团队角色与九型人格 a)完美型：监督者； b)助人型：帮助者； c)成就型：促进者； d)自我型：创新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠诚者； g)活跃型：凝聚者； h)领袖型：指导者； i)和平型：协调者。 第二章高效团队的三要素 1.双赢思维 a)为什么人多不一定力量大 b)海鱼的启示； c)团队的成功才是真正的成功；
d)本位主义与欣赏、互助文化； e)利他就是利已。 2.内部客户意识 a)为什么要内部客户服务 b)谁是我们的内部客户： c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户； d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机； e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意； f)如何让“客户”满意 3.感恩的心 a)快乐就是生产力； b)快乐的秘密； c)心态转换； d)感恩的反义词是 e)感恩的心背后的故事； f)清晨六问与静夜六思。 第三章凝聚力的形成 1.影响凝聚力的相关因素； a)成员的相容性； b)成员的需求性； c)团队制度； d)外部环境。 2.增强凝聚力的途径； a)团队精神是学习出来的； b)凝聚力是管理出来的； c)团队文化是铸造出来的； 第四章打造高绩效团队 1.愿景：凝聚团队的法宝 a)谁是真正的领导 b)如何实现“人心齐泰山移” c)靠什么凝聚人心愿景、核心价值观、战略目标 d)什么是愿景为什么需要愿景 e)核心价值观是什么 f)什么是战略目标为什么需要战略目标 g)造梦聚人的四步曲。 2.沟通：团队和谐的源泉 a)沟通的重要性； b)影响组织沟通的因素； c)团队常见的沟通障碍； d)沟通与协作的五大思维； e)沟通目标：鼓舞对方达成行动；
团队建设培训课程标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
团队建设培训课程 --打造高绩效团队团队建设课程说明： 对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。 如何才能使自己的组织成为高绩效团队如何才能正确处理团队中的冲突团队精神和团队凝聚力到底怎样来的为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门。 团队建设课程提纲： 第一章正确认识团队： 1.团队定义 a)团队的定义； b)团队与群体的区别； c)团队发展的不同阶段； d)团队建设基本原则； 2.团队角色与九型人格 a)完美型：监督者； b)助人型：帮助者； c)成就型：促进者； d)自我型：创新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠诚者； g)活跃型：凝聚者； h)领袖型：指导者； i)和平型：协调者。 第二章高效团队的三要素 1.双赢思维 a)为什么人多不一定力量大 b)海鱼的启示； c)团队的成功才是真正的成功；
d)本位主义与欣赏、互助文化； e)利他就是利已。 2.内部客户意识 a)为什么要内部客户服务 b)谁是我们的内部客户： c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户； d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机； e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意； f)如何让“客户”满意 3.感恩的心 a)快乐就是生产力； b)快乐的秘密； c)心态转换； d)感恩的反义词是 e)感恩的心背后的故事； f)清晨六问与静夜六思。 第三章凝聚力的形成 1.影响凝聚力的相关因素； a)成员的相容性； b)成员的需求性； c)团队制度； d)外部环境。 2.增强凝聚力的途径； a)团队精神是学习出来的； b)凝聚力是管理出来的； c)团队文化是铸造出来的； 第四章打造高绩效团队 1.愿景：凝聚团队的法宝 a)谁是真正的领导 b)如何实现“人心齐泰山移” c)靠什么凝聚人心愿景、核心价值观、战略目标 d)什么是愿景为什么需要愿景 e)核心价值观是什么 f)什么是战略目标为什么需要战略目标 g)造梦聚人的四步曲。 2.沟通：团队和谐的源泉 a)沟通的重要性； b)影响组织沟通的因素； c)团队常见的沟通障碍； d)沟通与协作的五大思维； e)沟通目标：鼓舞对方达成行动；
培训心得体会 怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会： 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训， 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合，积极参与。 二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。 1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。 2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。 信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是 缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。 如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。 3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。 三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的高度。
公司企业文化 经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望：成为生产经营全国茶叶机械知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。 发展方向：生产茶叶机械产品，在全国优化资源配置，在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏 入世界经济大循环，走新型工业话道路，适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。 使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神：客户所需,我们所想!
营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨： 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 （1）成就的认同。 （2）任务圆满完成时大方的赞美。 （3）给应得的人真正的升迁机会。 （4）目标达成时的金钱奖励。
团队建设培训方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
团队建设培训方案 一、团队建设培训课程 高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队，成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。 通过团队课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。 二、企业团队建设调研 （一）要建设一个优秀的团队需要思考很多方面的问题，祥睿龙成王守斌研究了大量国内外关于团队建设方面的资料，大致总结出，团队建设需要思考的几个方面： A、共同的愿景和核心价值观； B、清晰的达成共识的目标； C、每个成员都具备； D、优势互补组建团队，实现1+1 > 2； E、合理的组织架构和清晰的角色分工； F、人的能力与岗位要求高度匹配； G、充满正能量的团队氛围； H、权责对等，政策激励； I、有共同的行为准则； J、分工协作合作共赢； K、团队建设不是一蹴而就，需分阶段提升。 （二）团队建设培训课程之前的调研，就显得更重要的，目的是聚焦问题点。 如果很差，培训要侧重企业文化、价值观、愿景和团队凝聚力方面； 如果氛围好，制度流程需要完善，则建议培训侧重管理提升的工作，提升学员制度流程完善的能力，或请，制度等；如果企业实现高绩效的最大问题点是管理层不得力，可以侧重管理层管理能力，选育用留能力及综合管理素质提升。 （三）团队建设涉及到企业管理的方方面面。一般的团队建设培训，主要侧重于：什么是团队，优秀团队的特征是什么，团队建设的几个要素是什么，团队建设分几个阶段，团队如何制定共同的目标，采取什么样的组织原则，团队的风格怎样确定，团队成员间的协作如何达成，如何做到人岗匹配，等等。由于内容多，如果的时间短，就要具体了解企业在团队建设方面哪里是瓶颈问题，然后有侧重点地培训。 三、团队建设培训课程内容 （一）什么是团队 认识团队 团队与群体的区别 团队行为曲线 （二）团队角色与定位 团队中的八种角色 实干者、推进者、协调者、创新者 （三）塑造高效团队方法与步骤 高绩效团队的特征 团队规模
团队建设培训心得体会 团队建设培训心得体会 8月3-4日，非常有幸参加单位本年度团队建设培训，这次团队的培训让我记忆深刻，是我人生中一笔宝贵的财富，通过这次培训我们都有所得，有所思，有所悟。在培训老师的指导下，我们分成了五组，每天的饭菜，每天的住宿条件都是通过自己的努力和拼搏一点一点竞争来的。通过每一个项目，每一次挑战，每一次自我超越，一直到最终的拓展培训，每个人都尽自己所能，竭尽全力的做到极致。 通过老师的讲解，让我知道了什么是执行力，领导下达的任务要立即执行，只有行动才会得到结果，行动是最好的执行，行动是最好的执行方法，无论做什么事，不要等到没有机会才去努力。也就是我们所说的——成功者找方法，失败者找理由。只有挖掘各成员的潜能，激发各成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能立于不败之地。 第一，“我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的团
队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。游戏中的问题也映射到我们的工作中。 第二，我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随着困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。 第三，在整个培训中，我们都是互动式的。在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，虽然我也发表了，但感觉自己发言不太积极，也有些紧张。老师说，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。 最后，通过这次培训，让我对单位有了更深的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢单位领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟。 通过学习培训，让我感悟到一个团队中不仅需要精英还需要有机动人员，要有共同的目标并认同，有着严密的组织，各尽其责，有协同合作的精神。通过老师讲解的高效沟通让我认识到：
团队建设的主要方法 第一种、精神离职 其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30％，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。 第二种、超级员工 其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。 第三种、非正式组织 团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织；后者则是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。 以上三种情况是团队建设与发展中的绊脚石，出现其中任何一种苗头，团队的领导者都应引起重视，做到防范在先，疏导在后，重拳出击在次。 如何打造一流的工作团队 心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。 那么拆分开来讲，一个优秀的团队必须要满足下列几个条件： 1. 具有共同的愿望与目标 2. 和谐、相互依赖的关系 3. 具有共同的规范与方法 了解上述一部分内容，我们可以从一些成熟的理论书中总结出团队建设的基本的法则： 1. 评估团队现况； 2. 采取对策； 3. 观察结果； 4. 采取进一步对策；
团队建设培训课程 --打造高绩效团队 团队建设课程说明： 对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。 如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何才能正确处理团队中的冲突？团队精神和团队凝聚力到底怎样来的？为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门。 团队建设课程提纲： 第一章正确认识团队： 1.团队定义 a)团队的定义； b)团队与群体的区别； c)团队发展的不同阶段； d)团队建设基本原则； 2.团队角色与九型人格 a)完美型：监督者； b)助人型：帮助者； c)成就型：促进者； d)自我型：创新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠诚者； g)活跃型：凝聚者； h)领袖型：指导者； i)和平型：协调者。 第二章高效团队的三要素
1.双赢思维 a)为什么人多不一定力量大？ b)海鱼的启示； c)团队的成功才是真正的成功； d)本位主义与欣赏、互助文化； e)利他就是利已。 2.内部客户意识 a)为什么要内部客户服务？ b)谁是我们的内部客户？： c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户； d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机； e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意； f)如何让“客户”满意？ 3.感恩的心 a)快乐就是生产力； b)快乐的秘密； c)心态转换； d)感恩的反义词是？ e)感恩的心背后的故事； f)清晨六问与静夜六思。 第三章凝聚力的形成 1.影响凝聚力的相关因素； a)成员的相容性； b)成员的需求性； c)团队制度； d)外部环境。 2.增强凝聚力的途径； a)团队精神是学习出来的； b)凝聚力是管理出来的； c)团队文化是铸造出来的； 第四章打造高绩效团队
团队建设培训方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
团队建设培训方案 【课程背景】 目前许多企业的人员管理都存在以下的几方面的通病： 1:企业有团队，但缺乏共性和互助。 2:企业的管理者日常管理中不知如何激励团队成员发挥潜能。 3:管理者不清楚团队建设的目标和方向。 【培训目标】 1通过培训明确团队建设的意义。 2通过培训清晰团队建设的实质。 3通过培训梳理团队建设的思路与方法。 【培训特色】 案例+互动+游戏+分享+思考+运用 实用--实际--实效 【培训对象】企业中层管理者 【培训时间】 3小时 1：相互熟悉，相互了解（热身游戏） 2：重现认识团队（分组讨论+分享） 3：感受团队（游戏+分享+总结） 4：总结团队精神实质（分组讨论+分享） 5：团队领队的作用（案例分析+总结） 6：团队建设方式与途径（游戏+分组讨论+总结） 7：感受团队，团队中成长（实操+总结+思考） 反思与总结： 培训学到的技巧在实际工作中如何运用（分组讨论）【老师简介】 夏惠蓉,曾在世界500强企业----飞利浦公司从事市场管理与开发工作长达20年，主要负责宁夏市场飞利浦品牌的规划与发展，经销商
的管理，零售市场的运作与管理，新型市场的开发，人员团队管理等工作，熟悉和通晓高效管理的流程。由于所负责的宁夏区域业务持续增长，经销商运作良好，在2010年公司又增加了西宁市场的管理任务，夏惠蓉带领两个市场连续三年持续增长不低于20%，通过负责两个市场品牌全面运作工作，形成了丰富的、多维度的、专业化的市场运作与管理风格，并多次获得飞利浦全国最佳销售奖。 由于市场管理工作表现突出，从2009年开始夏惠蓉又担任飞利浦的内部培训导师，负责内外部客户的培训与培训课程开发工作，在长达5年的培训导师工作中，接受了专业、严格、系统、强化的培训指导，形成了自己独特的培训风格。加之在飞利浦长期服务期间，曾参与过内部众多部门的工作，担任过众多角色，从经营管理到团队管理，从培训管理到项目执行管理，从经销商内部运作辅导管理到经销商内部运营考核管理，使得夏惠蓉已经形成了多角度、专业性、高效率的管理思维方式。 基于夏惠蓉长期的外资企业管理与实践的经历，目前也侧重在人力资源管理对企业持续、长期发展的推动作用方面进行研究和开发，并希望通过培训与咨询的方式将外资企业优秀的管理经验带给更多的企业，使之受益。 主要业绩： 2001年获得飞利浦五年长期服务奖金牌 2005年获得飞利浦全国最佳销售奖 2006年获得飞利浦十年长期服务奖金牌 2007年获得飞利浦全国最佳销售奖 2008年获得华西区销售与卓越表现奖 2011年获得飞利浦十五年长期服务奖金牌 2016年获得飞利浦二十年长期服务奖金牌 培训风格： 由于夏惠蓉长期从事跨区域的市场运作管理工作，有丰富的实战经验和案例，所以常常带给受训者有思考、重实用、讲有效的培训。
如何抓好团队建设培训心得 如何抓好团队建设培训心得2015-03-11 09:40:25 如何抓好团队建设培训心得如下文 有悟性，有精神，有技术——如何抓好团队建设培训心得 人说，有人的地方就有江湖，小时候愿意看武侠，初中的时候爱看古惑仔，忘记了哪部片子，但是有这样一个情节，黑帮老大带着弟兄们抢了珠宝商号，收获颇丰，管家问老大：“珠宝怎么分啊？”老大答：“拿出90%分给弟兄们，5%给你，剩下5%留着大家喝茶。”管家一想，又问：“老大，那您呢？”黑帮老大答道：“弟兄们的命都是我的，我要珠宝干什么！”学生时代只觉得该重义气，不管他黑与白，而今想想，很难说他不是个成功的团队领袖。
结合集团各公司的大团队和部门的小团队现状，谈谈自己的认识： 一、队伍是带出来的，但是队伍不好带，从现象到本质 1. 关于中层危机。自08年金融危机以来，很多商业信息逐渐流露出“中层危机”四个字，目前在集团公司也有所体现，主要分为两方面，一是缺失危机，二是管理危机，缺失危机暂且不谈，所谓的管理危机，无非是留不住人，甚至用不好人。想起09年的时候，公司领导推荐读《向解放军学管理》一书，中国有这样一个团队，每三年流失率95%，但是战斗力极强，那就是中国军队。 我想做一个比较，中国军队有每三年95%的流失率，但是仍然战斗力极强的关键原因是什么，主要有两点：第一、军纪；第二、5%排长以上人员8年不允许退伍，退伍后待遇优厚。从公司层面
来看，部门经理就是军队中5%的排长；从生产部层面看，生产班长就是部队中5%的排长，而这些人，既是战士又是团队领袖，怎样能在流失率居高的情况下保持团队的战斗力，作为人力资源管理者，如何发现需求，搭建平台，留住人，用好人，引导带队伍的人去带队伍，能否悟出现象背后的本质才是关键。 2. 关于管理风格。很多领导同事对我的评价是工作中不够强势，我也在反思，究竟什么是强势？为什么要强势？怎样才算强势？在我看来强势无非是为了能够控制，可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”，作为一个团队负责人，首先要做的是自省与自知，首先做一个了解自己的人，知道自己的优势与劣势，个性与喜好，挖掘自己的个性在管理工作中展现在团队成员面前的是什么样的，我怎么去管理才是最自然的，才是公平的，才是能有追随者的，才是有影响力的，才是能让团队成长的。
团队建设心得体会 团队建设的心得体会XX-04-26 07:12搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。 一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。 三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。 四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成
XXX公司培训及团队建设活动方案（草案） 一、活动目的：为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源；了解公司其他部门的日常工作；增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作；加强公司凝聚力；提高工作效率和员工的积极性；同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。 二、活动主题：“敞开胸怀，解放奔放” 三、活动时间：2007年X月XX日下午X点： 四、活动地点：（附近酒店会议室） 五、活动参与主题：XXX全体员工 六、活动主持：XX为主，各部门领导轮番上场 七、活动形式：培训＋互动游戏 八、活动方案：（共分两个部分，共约4个小时左右） 前奏：（时间约30分钟） 老板布本次活动的意义，介绍公司情况，介绍各部门情况及负责人，同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。 各部门负责人轮番登台介绍本部门成员，最佳以此种方式，比如：“这是客户部最具有活力的美女－XX”，然后XX登台跟大家打招呼，用最滑稽最具代表性的语言自我介绍，包括工作职责，兴趣爱好等，目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后，负责人描述本部门工作职责，日常工作情况，结合成员展开，同时找出最能代表本部门工作情况或未来期望的词语或句子作为本部门的代号（此代号可以作为互动游戏中口号）。 第一部分：培训（每个部门时间控制在15分钟，Q&A阶段控制在2分钟，中间有10分钟休息时间，共计2小时30分钟） 所需物料：投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、适合的背景音乐。 培训师：各部门负责人或代表，本部门员工可以作为有用的补充
流程：各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品，为公司员工培训。 客户部： 媒介部： 设计部： 策划部： 第二部分：互动游戏 宗旨：加强团队合作，促进各部门之间协作，增进同事之间的了解。1．游戏名称：团队合作，张弛有道 ▲游戏目的：通过这个游戏，让大家认识到团队合作的严重性。一个团队若想胜利必须运用恰当的方法，而这个方法不仅包括要善于利用有用资源，还要求学会倾听他人的意见，以沟通寻求彼此间的默契。 ▲游戏规则：游戏开始时，将大麻绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在2分钟内将绳索围成指定的图形（如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形），在这过程中，参加队员不能手拖手，只能通过大麻绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。游戏以部门为单位分别进行，抽签决定游戏顺序的先后和所要摆的图形。 按游戏完成的形似和时间评出X名次，最形似且时间最短的为第一名，其次的为第二名，以此类推。第一名得X分，第二名得X-1分，以此类推，第X 名得1分。 ▲游戏细则： 所需要设备：眼罩8个、大绳索一条、秒表一个、口哨一个。 游戏人数：每组派出8人，
团队建设培训方案 一、团队建设培训课程 高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队，成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。 通过团队课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。 二、企业团队建设调研 （一）要建设一个优秀的团队需要思考很多方面的问题，祥睿龙成王守斌研究了大量国内外关于团队建设方面的资料，大致总结出，团队建设需要思考的几个方面： A、共同的愿景和核心价值观； B、清晰的达成共识的目标； C、每个成员都具备差异化优势； D、优势互补组建团队，实现1+1 > 2； E、合理的组织架构和清晰的角色分工； F、人的能力与岗位要求高度匹配； G、充满正能量的团队氛围； H、权责对等，政策激励； I、有共同的行为准则； J、分工协作合作共赢； K、团队建设不是一蹴而就，需分阶段提升。 （二）团队建设培训课程之前的调研，就显得更重要的，目的是聚焦问题点。 如果企业氛围很差，培训要侧重企业文化、价值观、愿景和团队凝聚力方面；如果氛围好，制度流程需要完善，则建议培训侧重管理提升的工作，提升学员制度流程完善的能力，或请顾问公司，优化流程制度等；如果企业实现高绩效的最大问题点是管理层不得力，可以侧重管理层管理能力，选育用留能力及综合管理素质提升。 （三）团队建设涉及到企业管理的方方面面。一般的团队建设培训，主要侧重于：什么是团队，优秀团队的特征是什么，团队建设的几个要素是什么，团队建设分几个阶段，团队如何制定共同的目标，采取什么样的组织原则，团队的风格怎样确定，团队成员间的协作如何达成，如何做到人岗匹配，等等。由于内容多，如果企业培训的时间短，就要具体了解企业在团队建设方面哪里是瓶颈问题，然后有侧重点地培训。 三、团队建设培训课程内容 （一）什么是团队 ? 认识团队 ? 团队与群体的区别 ? 团队行为曲线 （二）团队角色与定位 ? 团队中的八种角色
团队建设与管理 培训心得 星期天，我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训，培训虽然有些短暂，但是培训帮助我获得了一些适用的新知识，印正了某些观念，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。 一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼-----团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。 请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水，阳光下很容易干涸，但是正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量。 一、团队的建设和目标确立 高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织框架搭好了，剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。 第一，团队核心成员要深入认识自我，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则。 第二、每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得目标成功即面临外部的
挑战又面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三，要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑。 第四，合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动，团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决，以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。 第五，行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。 二、提高素质，强化学习 人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习，提高人员的整体素质，内部就会出问题，这个团队就弱不禁风，在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化学习，充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此，应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。 一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来，学习计划要长期学习和短期学习并举，使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作，融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合
《营销团队建设课程大纲》 第一部分：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？ ---营销主管的定位与角色认知 1.讨论：“问世间营销怎样做，确实有策略”，决定营销人员能否成为顶尖高手的 两大核心 2.分享：“兵王”成长之路及关键转折点，兵王走向营销经理的三大心态转换 3.案例研讨:增加目标任务量为何完不成?完不成的原因是什么?怎样能完成?该怎 样完成？ 4.目标任务量的设定，对所有人的公平是对优秀人员的不公平，目标制定5项原则 5.举例：“三会原则”会管--会严--会策略--营销经理角色转换 6.周会--月会—季度会该怎么开更有效 7.制度是骨骼，情感是灵魂，带队伍就是带人心，营销主管带队伍的五项修炼 第二部分：拿业绩说话---营销团队建设与管理 1.讨论：不怕狼一样的敌人，就怕猪一样的队友，营销队伍规模大，业绩就高吗？ 2.你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”？ 3.团队士气低落有没有？该怎么办？提高营销团队士气的5大方法 4.案例：发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人 5.分享：营销目标的制定与监督管理，营销业绩改进计划PDCA如何进行？ 6.探讨：营销目标完不成时该怎么办？补救措施是什么？ 7.知己、知彼、知他，提炼高效的营销套路及技巧 第三部分：训练营销精“鹰”——营销团队的辅导与教练 1.讨论：火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你想要谁？ 2.你要孙悟空？你想要大闹天宫的孙悟空还是戴上紧箍咒的孙悟空？ 3.授人以渔－会教，帮助“雏鹰”做好职业生涯规划，让营销“精鹰”学会自由飞 翔 4.与鹰同在－会帮，帮助“雏鹰”建立正确的营销意识，没有好坏只有成败市场不 相信眼泪