[T6管控12要点]测试题100

[2022年T业务伙伴技能高级认证试题]测试题831、以下有关T6生产管理模块说法正确的有(C)同一产品可设置不同版本号的BOM物料清单(D)如果生产订单已经领料，则订单上的产品BOM物料清单不可修改2、以下关于T-OA产品应用说法正确的是：(A)知识管理中包括知识共享、知识地图、个人订阅等(B)行政管理中包含车辆管理、会议管理等(C)邮件管理可以实现内部邮件和外部邮件(D)工作便签，可以直接留言给同事，提醒到他人日程中，并且支持附件传递3、对于销售管理，以下哪个单据会形成了客户的应收款项(A)代垫费用(B)销售支出(C)销售发货(D)销售报价4、“在制品在各个车间有多少？在各工序有多少”该现象出现在企业生产业务管控中的哪个环节？(A)生产订单(B)生产领料(C)生产派工(D)生产产成品入库5、下列各项中，属于生产成本项目的是(A)财务费用(B)燃料和动力(C)管理费用(D)税金6、分析存货积压问题价值路径的根本是。

(A)降低成本增加销量(B)获取最大利润(C)静态库存配套采购(D)采购与生产不协同7、降低赊销风险的表现方式为:________(A)信用管理(B)信用预警(C)账龄分析(D)应收核销明细8、客户关系管理的简称是(A)ERP(B)CRM(C)SCM(D)HRM9、下面对T-OA流程设定中的节点描述正确的有：(A)公司制度规定：请假小于3天由部门经理审批，3天以上需总经理审批，故请假申请流程中添加“分支节点”，判断走哪个流转分支；(B)总经理审批意见决定了该流程的流转走向，在总经理审批节点处添加“回复节点”，对其回复意见进行判断；(C)不论请假几天都须经人事审批记录考勤、财务审批核算工资，故添加“并行节点”，走统一流程，人事和财务的审批同时进行，故采用“聚合节点”；(D)人事、财务登记后，经过“合并节点”，流程流转结束。

10、畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升(A)客户重复使用的价值(B)生命周期的管理(C)客户生命周期价值(D)产品销售的能力11、T6企业管理软件的核心应用是:________(A)快速订单响应(B)减少库存积压(C)跟单跟料跟钱(D)确保及时交货12、T6人事10.3中，考勤管理的考勤数据查询中支持导出的文件类型有：(A)word文件(B)E某cel文件(C)T某t文件(D)某ml文件(E)html文件13、在T6系统中，关于委外管理说法正确的是(A)委外质量返工不可以通过委外检验单进行处理(B)增加了“返工”类型的委外订单，以处理委外返工的订单(C)不能实现对某一道工序的委外处理(D)以上说法都不正确14、T6人事10.3中，下列不属于政策法规模块的功能是：(A)法律法规(B)企业文化(C)政策咨询(D)规章制度15、快速订单响应诉求正确的是:________(A)指的是销售人员接单前的报价行为(B)无法得知最准确最及时的销售数据(C)对订单的快速反应已经成为对企业的最基本要求(D)企业不知道每单赚不赚钱，能赚多少钱16、以下关于T-OA的特色应用，说法正确的是：(A)全程导航，不使用操作手册(B)与ERP系统的集成、车辆行政办公的管理(C)完善的表单设计、流程管理(D)以上说法都正确17、销售业务管控点包括哪几点？(A)应收账款管控(B)内部投机(C)销售数据分析(D)客户行为管理18、关于销售过程跟踪有助于提高客户满意度的理解正确的是______。

(完整)全面质量管理知识考试题库及答案一、选择题1. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 以人为本B. 以质量为中心C. 以技术为核心D. 以成本为核心答案：B2. 以下哪项不是全面质量管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 全员参与C. 过程方法D. 持续改进答案：D3. 在全面质量管理中，以下哪个环节是关键环节？（）A. 设计B. 生产C. 销售与服务D. 采购答案：A4. 全面质量管理中，以下哪个方法不是常用的质量改进工具？（）A. 流程图B. 散点图C. 直方图D. 鱼骨图答案：B5. 以下哪个不属于质量管理体系的四大支柱？（）A. 质量策划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量保证答案：D二、判断题6. 全面质量管理强调质量是企业的生命线，以质量为中心是企业发展的根本。

（）答案：正确7. 全面质量管理要求企业全体员工参与质量管理，但并非要求每个员工都具备质量管理知识和技能。

（）答案：错误8. ISO 9001质量管理体系标准是一种国际通行的质量管理体系规范，适用于各类企业。

（）答案：正确9. 质量改进是全面质量管理的一个环节，而不是全面质量管理的一个目标。

（）答案：错误10. 在全面质量管理中，供应商管理是企业外部质量管理的核心环节。

（）答案：正确三、简答题11. 简述全面质量管理的基本原则。

答案：全面质量管理的基本原则包括：客户导向、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、事实决策、供应商关系。

12. 简述质量管理体系的四大支柱。

答案：质量管理体系的四大支柱包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

13. 简述全面质量管理中的过程方法。

答案：过程方法是指将企业活动视为一系列相互关联的过程，通过识别、理解和优化这些过程，实现质量目标的持续改进。

四、案例分析题14. 某企业生产一批电子产品，但由于生产过程中质量把关不严，导致部分产品存在质量问题。

请根据全面质量管理的原则和方法，分析该企业应采取哪些措施来改进质量管理。

2023新版全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案（通用版）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测2.为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。

A.过程B.产品C.资源D.程序3.第三方认证中的第三方是指（）。

A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构4.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核5.以下技术文件中，不属于计量技术的法规的是（）。

A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG（京）39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF1117—2010计量比对6.平衡记分卡的四个维度不包括（）。

A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度7.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。

A.结合B.联合C.合作D.共同8.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识9.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国B.英国C.德国D.日本10.电子秤的校准周期一般不超过（）A.1年B.2年C.3年D.半年11.计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性12.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度13.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。

A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据14.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是15.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。

2023年度最新全国企业员工全面质量管理知识知识题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。

A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成2.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）。

A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验3.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。

A.正常B.放宽C.加严D.特宽4.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理。

A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程5.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素6.建立顾客关系的目的，是为了（）。

A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客7.准确的“检验〞定义是()。

A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价8.运用质量工具和方法的意义有()。

A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是9.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格10.过程的监视和测量是为了（）。

A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力11.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁12.下列关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进13.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。

[T6角色价值点]测试题1•(A)T6企业管理软件可以帮助企业管财务、管销售、管生产、管采购、管税务，实现协同办公；•(B)T6企业管理软件是企业级应用，关注部门间业务信息的共享、关键环节的有效管控；•(C)T6企业管理软件的核心业务应用帮助企业从财务核算型向财务管理型转变，从人找事向事找人转变；•(D )T6企业管理软件重点解决企业成长过程中存在的管理不规范/核算不清晰的问题2T6•(A)借助管理报表针对老板所关心的资金、销售毛利、应收款、利润等企业经营数据，以图表展现方式进行直观多维度分析；•(B)通过手机移动应用随时随地了解企业资金、销售、企业运营的即时资讯，及时获得客户、供应商往来业务数据；•(C)借助互联网技术打通上下游产业链的信息通道，实现与供应商、客户的信息共享；•(D )建立总经理专属的应用平台，把总经理关注的业务如管理报表、财务汇总、销售、库存、生产等业务报表集中呈现在一个操作平台上3•(A)单据报警可以设置为折扣方式•(B)单据报警可以设置为信用方式•(C)单据报警可以设置为比例方式•(D )单据报警可以设置为金额方式4在T6•(A)库存资金占用分析•(B)市场价值分析•(C)超期发货•(D )呆滞积压分析5•(A)税务核算，自动生成税务申报表•(B)网上报税•(C)税法查询办税指南•(D )报表管理、税务分析6•(A)代垫费用•(B)销售支出•(C)销售发货•(D )销售报价7•(A)固定资产•(B)累计折旧•(C)成本类科目•(D )费用类科目8•(A)销售订单•(B)发货单•(C)销售出库单•(D )销售普通发票9•(A)库存价不能自动从仓库业务中获取•(B)对于最新市场价，取数来源于存货核算模块最新成本单价•(C)对于最新市场价，外购属性的存货，自动从采购业务中获取最近采购价格•(D )以上说法都正确10•(A)企业流程•(B)个性流程•(C)工作中心•(D )总经理11•(A)数据权限设置•(B)业务模块参数设置•(C)工作流设置•(D )基础档案和期初数据的录入12•(A)对于具有多个子公司（或组织）的小集团企业，集团的财务可全面了解各个子公司（或组织）的财务运营状况，集中进行财务业务查询、统筹分析•(B)对于单个组织可以查询任一财务指标跨度财务数据和各项财务数据，实现财务的汇总查询和集中管理•(C)可以自定义查询任意财务报表和数据•(D )实现财务的汇总查询和集中管理13•(A) 只适合于具有多个分公司（或多组织）的企业应用•(B)可以跨帐套查询，不能跨年度查询历史财务数据•(C)小集团多业态经营，可实现不同业态分公司报表的财务汇总与比较分析•(D ) 以上说法都不正确14•(A)预置了小企业会计准则会计科目、常用凭证模板、财务报表模板；•(B)预置财务报表模板包括资产负债表、利润表、现金流量表、短期投资披露、应收账款披露、利润分配表等•(C)预置小企业会计准则需要上报的财务报表，可以快速帮助企业出具财务报表及附注信息，但是短期投资披露、应收账款披露等没有预置取数公式。

T6销售四步法测试题通过库龄分析，不可以查看每一批物品的哪个信息？ A某企业有些客户订单可以使用一些在生产过程当中退回的不良品材料，请问在MRP运算时如何操作，下面描述正确的是 b短期后果－难以履行客户承诺长期后果－客户满意度下降，失去客户是哪个管控问题不解决导致的恶果？ A 在T6生产制造系统中，新增销售订单，对MRP运算的影响是什么 dT6系统支持以下哪种核算方式？ D客户购买了T6销售管控包软件，在对销售订单进行保存时，发现如果该客户的信用额度不够，你以为可能会有下列哪个结果 b下面关于月初回冲暂估业务描述错误的_______。

A存货业务管理好了，对总经理有什么好处？ D一个客户想实现如下需求，国外销售部的销售订单要执行"专项销售"审批流程，而国内销售部的销售订单不执行任何的审批流程，则应该如何操作_____。

A付款控制出现在采购业务流程的哪个环节？ C库存与存货对账时，哪种情况可能对账不平？_______ b存货A具有外购，销售，委外，生产耗用，自制的属性，在BOM里他既是某个存货的子项，又是其他存货的父项。

那么进行了MRP运算后，自动产生什么计划？ A采购管控有三个重要管控点，哪个不是？ C下列描述哪个不是采购业务控制问题的描述？ C存货业务管理好了，对物料总监有什么好处？ D对销售订单跟踪困难T6对策错误答案的是： a采购订单执行统计表可以解决哪个问题？ D以下采购流程，最正确的是______。

A选择合适的供应商困难，原因有很多，以下分析不对的是 d库存核算困难会给企业带来什么样的短期后果？ A下列哪个手段不能帮助企业实现采购价格控制？ D可按照生产周期分析缺料情况，并对现有库存进行库存展望，以防提供代料造成的延迟交货。

--是对哪个管控点的描述？ A以下对ROP运算描述不正确的是？ C哪些行业可能会用到保质期预警？ D企业选择合适的供应商困难，T6提供了一些儿对策，以下描述正确的是？ D以下哪些管理现象与库存预警管控点有关 d有的企业，希望知道产品质量问题出现在哪个环节，是某批原材料不合格，还是某个加工过程不合格，但是很难做到。

管理体系考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理体系中，对质量的控制不包括以下哪一项？A. 过程控制B. 质量检验C. 质量改进D. 产品销售答案：D2. 以下哪项不是管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 持续改进D. 忽视风险答案：D3. 管理体系中的“过程方法”指的是什么？A. 系统地识别和管理相互关联的过程B. 只关注单一过程C. 忽略过程之间的相互关系D. 只关注结果，不关注过程答案：A4. 管理体系中，以下哪项不是组织环境的组成部分？A. 内部和外部问题B. 相关方的需求和期望C. 组织的价值观和文化D. 竞争对手的策略答案：D5. 管理体系中的“改进”是指？A. 仅限于纠正措施B. 仅限于预防措施C. 纠正措施和预防措施的结合D. 仅关注短期效益答案：C6. 以下哪项不是管理体系中的风险管理的目的？A. 识别风险B. 评估风险C. 应对风险D. 忽视风险答案：D7. 管理体系中，以下哪项不是组织应考虑的变更？A. 组织结构的变更B. 过程方法的变更C. 管理体系的变更D. 保持现状不变答案：D8. 管理体系中，以下哪项不是组织的职责？A. 确保管理体系符合要求B. 持续改进管理体系C. 确保管理体系得到实施和维护D. 忽略顾客反馈答案：D9. 管理体系中，以下哪项不是组织应考虑的改进机会？A. 顾客反馈B. 审核结果C. 管理评审D. 竞争对手的成功答案：D10. 管理体系中，以下哪项不是组织的领导作用的体现？A. 确保管理体系符合要求B. 为管理体系建立方向和承诺C. 确保资源的可用性D. 忽视员工的参与和能力答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的内部和外部问题？A. 组织的价值观B. 相关方的需求和期望C. 组织的战略方向D. 组织的文化E. 竞争对手的策略答案：ABCD2. 管理体系中，以下哪些是组织的领导作用的体现？A. 确保管理体系符合要求B. 为管理体系建立方向和承诺C. 确保资源的可用性D. 忽视员工的参与和能力E. 促进组织内部沟通答案：ABCE3. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的风险管理的目的？A. 识别风险B. 评估风险C. 应对风险D. 忽视风险E. 利用机遇答案：ABCE4. 管理体系中，以下哪些是组织的职责？A. 确保管理体系符合要求B. 持续改进管理体系C. 确保管理体系得到实施和维护D. 忽略顾客反馈E. 确保过程得到有效控制答案：ABCE5. 管理体系中，以下哪些是组织应考虑的改进机会？A. 顾客反馈B. 审核结果C. 管理评审D. 竞争对手的成功E. 员工的建议答案：ABCE三、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述管理体系中“以顾客为关注焦点”的原则。

2023年全国企业员工全面质量管理知识备考题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。

A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温2.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。

A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以3.一个过程必须具备下面的哪些要素（）A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是4.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性5.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源6.质量成本科目设置时，设置的一级科目是()。

A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本7.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）。

A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验8.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求9.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制10.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求11.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。

其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生12.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现。