郑州大学远程教育网上学习理论考试

一、Use of English（5道小题，共15分）1、A: Would you please pass me the dictionary？B: _____________（3分）A、Yes, please.B、Never mind.C、Yes, I do.D、Yes. Here you are.2、A: _________, could you tell me the way to the cinema？B: Sure, it’s just at thecorner there.（3分）A、SorryB、PardonC、Excuse meD、Hello3、A: Why didnˊt you come to my birthday party yesterday B: _____________.（3分）A、Well, my friend sent me a flower.B、Fine, I never go to birthday parties.C、Ha… ha, I don’t like birthday parties.D、Sorry, but my wife had a car accident.4、A: Is that Mary speaking B: Yes, _____________ （3分）A、Who are youB、Whoˊs thatC、Iˊm here.D、Whatˊs your name5、A:Would you like to go shopping with me？B: _____________.（3分）A、Yes, I’d like to.B、Yes. Thank you.C、You are welcome.D、No. You are so kind.二、Reading（2道小题，共30分）With the steady increase in the amount of leisure time that people enjoy today, the importance of businesses that deal with leisure products and services is also steadily increasing. Among them, tourist industry is one of the biggest industries of this kind.Providing transportation and accommodations for tourists — and guides, brochures, souvenirs —is one of the major industries in many countries. Since people are now having longer vacations and are more and more interested in seeing other parts of the world, this business will no doubt continue to grow. Another industry obviously devoted to leisure is entertainment. Movies, TV shows, concerts and plays are usuallyintended for our leisure. The same can be said of most books, except textbooks. Professional sports make money because people pay to watch them in their free time. This list could be greatly extended. But even among these industries, we have mentioned only part of the picture. The people who make the TV sets and build the theatres and tourist hotels are as much a part of the leisure industry as the singers or the hotel clerks.1. What makes leisure business important according to the passageA) People’s leisure time is increasing.B) More people are interested in seeing other parts of the world.C) Improved transportation and accommodation conditions.D) Longer vacations are offered than before.2. According to the passage, the reason that tourist industry will continue to develop is _____.A) transportation is more convenientB) accommodation is more comfortableC) guides are offering better servicesD) people are more willing to travel3. What do we know about entertainment from the passageA) Entertainment is the largest leisure industry.B) Movies, TV shows, concerts and books are usually intended for our leisure.C) People are usually reluctant to pay to watch professional sports.D) Making TV sets and building theatres are also part of entertainment industry.4. The list of entertainment industries in paragraph 2 __________.A) covers all the aspects of these industriesB) includes textbooks into entertainmentC) is not a complete picture of leisure industryD) excludes those who work behind the scene of leisure industry5. What’s the main idea of this passageA) Now that people have more leisure time, tourist industry has become the largest industry in many countries.B) Now that people have more leisure time, entertainment industry has become one of the major industries in many countries.C) Now that people have more leisure time, leisure business is becoming more important in economic life.D) Now that people have more leisure time, leisure business list is being extended.Many a young person tells me he wants to be a writer. I always encourage such people, but I also explain that there’s a big difference between “being a writer” and writing. In most cases these individuals are dreaming of wealth and fame, not the long hours alone at a typewriter. “You’ve got to want to write, ” I say to them, “not want to be a writer.” The reality is that writing is a lonely, private and poor-paying affair. For every writer kissed by fortune there are thousands more whose longing is never rewarded. When I left a 20-year career in the U. S. Coast Guard to become a freelance writer（自由撰稿者）, I had no prospects at all. What I did have was a friend who found me my room in a New York apartment building. It didn’t even matter that it was cold and had no bathroom. I immediately bought a used manual typewriter and felt like a genuine writer. After a year or so, however, I still hadn’t gotten a break and began to doubt myself. It was so hard to sell a story that barely made enough to eat. But I knew I wanted to write. I had dreamed about it for years. I wasn’t going to be one of those people who die wondering “what if”. I would keep putting my dream to the test, even though it meant living with uncertainty and fear of failure. This is the Shadowland （虚幻世界）of hope, and anyone with a dream must learn to live there. ]1. The passage is meant to _________.A) warn young people of the hardships that a successful writer has to experienceB) advise young people to give up their idea of becoming a professional writerC) show young people it’s unrealistic for a writer to pursue wealth and fameD) encourage young people to pursue a writing career2. What can be concluded from the passageA) Genuine writers often find their work interesting and rewarding.B) A writer’s success depends on luck rather than on effort.C) Famous writers usually live in poverty and isolation.D) The chances for a writer to become successful are small.3. Why did the author begin to doubt himself after the first year of his writing careerA) He wasn’t able to produce a single book.B) He hadn’t seen a change for the better.C) He wasn’t able to have a rest for a whole year.D) He found his dream would never come true.4. “…People who die wondering “what if” (Line 3, refers to “those __________”.A) who think too much of the dark side of lifeB) who regret giving up their career halfwayC) who think a lot without making a decisionD) who are full of imagination even upon death5. “Shadowland” in the last sentence refers to _______.A) the wonderland one often dreams aboutB) the bright future that one is looking forward toC) the state of uncertainty before one’s final goal is reachedD) a world that exists only in one’s imagination三、Vocabulary and Structure（5道小题，共15分）1、For a successful business, friendly and ________ staff are essential. （3分）A、lovelyB、hardC、efficientD、respective2、Little John caught a ________ fish this morning.（3分）A、aliveB、aloneC、lonelyD、living3、The red rose is her ________. （3分）A、favorB、favoriteC、likeD、best4、Mother promised she ________ me an English-Chinese dictionary as a gift for my birthday.（3分）A、was buyingB、would buyC、boughtD、will buy5、Great changes ______ in our institute in the last few years.（3分）A、have taken placeB、has taken placeC、took placeD、had taken place四、Cloze（1道小题，共10分）You will find that college classes are very different from high school classes. You will have more work and responsibilities without being pushed as much. (1) , you will have more freedom – freedom to choose what to study, when to study, or (2) to study. You will need to exercise maximum self-discipline. This is the hardest kind of discipline because it is self-imposed（志愿的），and you have only yourself to (3) . The decisions you make (4) your study habits will be a (5) factor in your success, or lack of success in college. (6) , you will discover that your instructors (7) the ones you have had previously. They will expect you to more (8)in your study habits and time management. Remember that much of your learning takes place outside the classroom. Your instructor will give you additional help outside of class if there is evidence that you are putting maximum effort into the course. (9) your abilitiesand skill mastery, you will need to manage your time effectively in order to succeed in college.A schedule (10) efficient use of time will enable you to include both work and play. When you get a job, you will soon discover that you do not work only when you wish and as you wish.1. A) On the other hand B) On the one handC) Nevertheless D) Therefore2. A) if B) whetherC) why D) who3. A) turn to B) answer toC) respond to D) act as4. A) of B) toC) towards D) concerning5. A) determining B) demandingC) deciding D) depending6. A) However B) NeverthelessC) In addition D) Except that7. A) differ from B) are similar toC) differ in D) are alike8. A) take…part B) throw…yourselfC) plunge…yourself D) take…initiative9. A) In spite of B) ConcerningC) Regardless of D) On the condition of10. A) related to B) carried onC) relied on D) based on。

1.病文评析：（1）《××××学会会议纪要》时间：××××年×月××日参加人员：常务副会长×××，副会长×××、×××、×××，办公室主任×××、副主任×××，活动中心主任××。

会议内容：一、确定了学会的办公地点。

根据××××年×月××日会议决定，×××、×××同志对学会办公地点进行了考察，经过比较，认为 X X大学办公条件优越，适合作学会的办公地点。

会议决定，从即日起××××学会迁到××大学，挂牌办公。

通信地址：××市××区×××路××号。

联系电话：××××××××。

二、学会与××大学商定，由××大学给学会提供办公室、办公桌椅、电话和必要的办公费用。

利用××大学的教学条件，双方共同组织举办秘书培训班等。

三、增补了学会副会长。

为便于开展工作，建议增补××为学会副会长，负责学会的后勤保障和日常管理，先开展工作，以后提请×月份常务理事会确认。

四、制定了今年的活动计划。

（略）错误改正：1、《××××学会会议纪要》改为“××××学会会议纪要”2、时间：××××年×月××日改为“时间：××××年×月××日××时”3、没有写地点4、未写主持人（2）盛达公司关于盛达制衣厂翻建房屋的请示报告总公司：我公司下属盛达制衣厂于2005年10月开始翻建汽车库，且已经拆除了司机、装卸工宿舍、武装部办公室、基建科办公室等共计510平方米。

一、单项选择题（15道小题，共30分）1、下列四个选项中哪种是最新的远程教育模式？（2分）A、函授教育B、广播电视教育C、自学考试D、网络教育2、发送E-mail时需要填入对方的信箱地址，这里描述的是？（2分）A、收件人B、发件人C、主题D、附件3、郑州大学远程教育学院目前开展的是？（2分）A、函授教育B、广播电视教育C、自学考试D、基于互联网的远程教育4、正确的电子邮件地址是？（2分）A、************.cnB、@C、D、fuwu#5、上网点播课件占总成绩的：（2分）A、30％B、20％C、10％D、50％6、远程教育的主要载体是？（2分）A、电视B、光盘C、互联网+卫星电视D、广播7、除中央电大外，我国开展现代远程教育试点的高等院校有多少所？（2分）A、66B、67C、68D、698、期末考试占总成绩的：（2分）A、30％B、10％C、10％D、50％9、在线测试占总成绩的：（2分）A、30％B、20％C、10％D、50％10、下列网站哪一个不是搜索网站？（2分）A、B、C、D、11、WinRAR是什么软件？（2分）A、聊天工具B、压缩工具C 、浏览器D 、搜索引擎12、URL 指的是？（2分）A 、一个软件B 、文件格式C 、网页地址D 、浏览器13、按照学籍管理规定，学生申请课程免修，必须在______课程预约考试前，通过学习平台提交申请。

（2分）A 、第一学期B 、第二学期C 、第三学期D 、最后一学期14、如果对考试成绩有疑问，在规定时间内应该通过_______进行复核。

（2分）A 、学习平台教学异动申请B 、电话申请C 、电子邮件申请D 、递交纸质申请15、我院网络课件点播时,下列哪个软件是需要具备的？（2分）A 、Windows Media PlayerB 、Adobe ReaderC 、WinZipD 、Opera二、多项选择题（15道小题，共30分）1、网络学习的正常进行需要下列哪些因素：（2分）A 、运行稳定的个人计算机B 、快速流畅的互联网宽带C 、对个人计算机的基本操作技能D 、关于网络应用的基本操作技能2、以下属于网上学习方式的有：（2分）A 、课件点播B 、在线测试C 、网上作业D 、教材光盘3、郑州大学远程教育学院期末课程考试时间是：（2分）A 、4月B 、5月C 、6月D 、10月4、网络教育区别于传统教育的特点是： （2分）A 、开放性B 、共享性C 、交互性D 、灵活性5、网络教育中学生需要培养的学习能力有：（2分）A 、计算机基本操作技能B 、网络操作技能C 、自主学习能力D 、网络沟通能力6、修改定稿毕业论文主要由哪些主要内容构成。

考试样题郑州大学现代远程教育《教育学概论》课程试卷(样题) 合分人：复查人：一、名词解释：（每题 5 分，共 10 分）1．教育2．民办教育Array二、单选题：（每题 1 分，共 10 分）（说明：将认为正确答案的字母填写在每小题的括号内）1. 教育学就是研究教育现象和教育问题，揭示的科学。

（A.教育现象B.教育问题C.教育规律D.心理活动2. 关于原始社会的教育，正确的观点是：（）A.教育还没有从社会生活中分化成为专门的事业。

B.有了专门的教育机构和专职教育人员。

C.教育是与生产劳动相分离的。

D.有了官学与私学之分。

3. 教育学成为一门学科在大学里讲授，则始于：（）A. 赫尔巴特B. 夸美纽斯C. 康德D. 昆体良6.下列不属于皮亚杰的观点的是：（ ） A.儿童的道德判断发展划分为两极水平。

B.他率，具有主观性。

C.自率，具有主观性。

D.儿童的道德发展判断遵循着由他律到自律的发展程序。

7. 初中德育学科课程内容分 部分。

（ ） A.一 B.二 C.三 D.四8. 年教育部颁布《基础教育课程改革实施纲要（试行）》（ ）9.不属于中学分流教育模式的有：（ ） A.“ 2+1”模式 B. “3+1”模式 C.“4+1”模式 D.渗透教育模式D.理论性研究报告三、多选题：（每题 2 分，共 10 分）（说明：将认为正确答案的字母填写在每小题后而的括号内）1. 符合原始社会的教育特征的是： A.教育面向全体儿童B.没有专门的教育机构和教师。

C.教育是与生产劳动相分离的。

D. 没有阶级性。

4.“人是教育的产物”这句话是下面哪位人物所讲（ ）A. 杜威B. 康德C. 夸美纽斯D. 赫尔巴特5.“建国君民，教学为先”出自 。

（ ） A.《论语》 B.《学记》 C.《孟子》 D.《荀子》10.研究报告的类型不包括：（ ） A.实证性研究报告 B.文献性研究报告 C.回炉研究报告2. 符合封建社会的教育特征的是：A.学校体制趋于完备B.出现“二馆”、“六学”C.不具有等级性D. 教育的主要目的是培养官吏E. 在欧洲还具有宗教性3. 关于“教师中心说”的说法正确的是：A.强调教师在学生中的权威作用B.主张从学生的需要和学生的兴趣出发来设计教学C.学生的心智成长全仰仗于教师对教学形式、阶段和方法的定式指导D.十分强调教师的权威4. 教学过程的特点包括：A.教学是一种特殊的认识活动B.教学是一种情知交融的认识活动C.教学是一种有规可循的科学认识活动D.教学一种限制性的创造性的艺术活动5. 班集体的培养措施有：（）A.确定共同的奋斗目标B.开展丰富多彩的教育活动C.培养班干部，形成领导核心D.培养正确的舆论和良好的班风E.关注学生的个性发展F.协调人际关系四、简答题：（每题 6 分，共 30 分）1．确定教育目的、学制和培养目标的依据有哪些2. 中等教育的重要地位和作用是怎样的3.为什么说教师工作是一种专门职业4. 广义的德育包括哪些内容5. 我国关于教学过程的“六阶段说”是什么五、论述题：（每题20，共 40 分）1. 我国本次基础教育课程改革是怎样设计的2. 什么是地方课程，论述地方德育课程的功能、开发与实施。

郑州大学网络教育网上学习导论网上实战测试题及答案第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、从学院主页教学教务哪个栏目中可以查看到自己所学专业开设课程（B）A、开课计划B、教学计划C、辅导答疑D、管理规定2、学籍管理从学院主页哪个栏目中可以查到？（D）A、招生专栏B、教学教务C、学习服务D、考务专栏3、郑州大学远程教育学院网站是（A）A、B、C、D、4、单向自主式的网上学习方式是（A）A、课件点播B、在线测试C、课程论坛D、现场面授5、双向互动式的网上学习方式是（B）A、课件点播B、在线测试C、课程论坛D、现场面授第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、学习计划制定主要考虑哪些因素（ABCD）A、学习目标B、学习进度C、学习时间D、学习地点2、常见的学习评价类型有（ABCD）A、形成性评价B、过程性评价C、终结性评价D、总结性评价3、学院课程学习的总成绩由（AC）A、10％的平时成绩和90％的期末考试成绩组成B、30％的平时成绩和70％的期末考试成绩组成C、40％的平时成绩和60％的期末考试成绩组成D、50％的平时成绩和50％的期末考试成绩组成4、学院公告和新闻可以从哪里看到？（ACD）A、郑州大学远程教育学院网站B、郑州大学网站C、郑州大学远程教育学院支撑平台D、微信公众号5、下面是学习支撑平台功能模块的有（ABCD）A、学籍信息B、教学计划C、学费信息D、课件点播第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、只能从郑州大学远程教育学院主页登录学习平台。

（B）正确错误2、学习服务只能从学习支撑平台获得。

（B）正确错误3、网络教育的学习平台是开展网上学习的虚拟教室。

（A）正确错误4、学习平台可以同时两个人登录使用。

（B）正确错误5、郑州大学主页也可以登录郑州大学远程教育学院学习平台。

（B）正确错误。

【ZZJ网上考试系统 v10.1】本套软件使用权属于：郑州大学远程教育学院考试课程:0034.网上学习导论(第1次考试)考试时间:120分钟考试日期:2013-04-05本卷共有4大题。

一、单项选择题（15道小题，共30分）1、发送E-mail时需要填入对方的信箱地址，这里描述的是？（2分）A、收件人B、发件人C、主题D、附件2、下列四个选项中哪种是最新的远程教育模式？（2分）A、函授教育B、广播电视教育C、自学考试D、网络教育3、在学习过程中，学生需要经常登录郑州大学远程教育学院主页，网址是？（2分）A、B、C、D、4、在线测试占总成绩的：（2分）A、30％B、20％C、10％D、50％5、期末考试占总成绩的：（2分）A、30％B、10％C、10％D、50％6、正确的电子邮件地址是？（2分）A、fuwu@B、@C、D、fuwu#7、除中央电大外，我国开展现代远程教育试点的高等院校有多少所？（2分）A、66B、67C、68D、698、综合评价占总成绩的：（2分）A、30％B、10％C、10％D、50％9、上网点播课件占总成绩的：（2分）A、30％B、20％C、10％D、50％10、下列网站哪一个不是搜索网站？（2分）A、B、C、D、11、WinRAR是什么软件？（2分）A、聊天工具B、压缩工具C、浏览器D、搜索引擎12、URL指的是？（2分）A、一个软件B、文件格式C、网页地址D、浏览器13、免修课程的学分数，不得超过本专业教学计划总学分数的：（2分）A、三分之一B、三分之二C、四分之一D、五分之二14、如果对考试成绩有疑问，一般在成绩公布＿＿＿＿＿＿＿天内可以复核。

（2分）A、15天B、30天C、45天D、60天15、我院网络课件点播时,下列哪个软件是需要安装的？（2分）A、Windows Media PlayerB、Adobe ReaderC、WinZipD、Opera二、多项选择题（15道小题，共30分）1、郑州大学远程教育学院期末课程考试时间是：（2分）A、4月B、5月C、6月D、10月2、网络教育中学生需要培养的学习能力有：（2分）A、计算机基本操作技能B、网络操作技能C、自主学习能力D、网络沟通能力3、网络学习的正常进行需要下列哪些因素：（2分）A、运行稳定的个人计算机B、快速流畅的互联网宽带C、对个人计算机的基本操作技能D、关于网络应用的基本操作技能4、以下属于网上学习方式的有：（2分）A、课件点播B、在线测试C、网上作业D、教材光盘5、网络教育区别于传统教育的特点是：（2分）A、开放性B、共享性C、交互性D、灵活性6、课程设计、实验实习、毕业论文的考核，按哪些等级进行评定和登记：（2分）A、优B、良C、中D、及格E、不及格7、郑州大学现代远程教育采用的教学方式有：（2分）A、实时教学B、非实时教学C、网上学习D、学习中心适当面授教学8、撰写一篇毕业论文需要哪些阶段：（2分）A、选题B、搜集资料C、阅读和分析资料D、撰写论文9、课程考试主要采用以下几种方式：（2分）A、闭卷笔试B、开卷笔试C、作业与课程论文相结合的方式D、面试10、申请免修一个学期的公共英语课的情况是：（2分）A、获得大学英语等级考试(CET)四级或以上级别证书者B、全国英语等级考试(PETS)二级或以上级别证书者D、省级教育行政部门组织的成人教育学位英语考试成绩合格C、全国英语等级考试(PETS)三级或以上级别证书者者11、全国统考采用的形式是：（2分）A、网上报名B、网上缴费C、网上考试D、学习中心预约12、郑州大学远程教育学院采取的答辩形式：（2分）A、现场答辩B、远程视频答辩C、远程语音答辩D、电子邮件答辩13、毕业生图像采集后凭＿＿＿＿＿进入“学历电子注册图像校对系统”，校对个人信息。

第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。

（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。

C、组织内群体之间的关系。

D、计划部门和销售部门的关系。

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。

（）正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。

A、人际关系学说B、决策理论学说C、管理科学学说D、经验管理学说3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）A、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。

）第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置'2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率>B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性|D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。

（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。

C、组织内群体之间的关系。

D、计划部门和销售部门的关系。

;第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨>2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作。

3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )~A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法{B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。

（）^正确错误2、管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。

（）正确错误3、成功管理者一定是有效管理者。

（）"正确错误4、管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。

（）正确错误5、系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。

（）：正确错误第二章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理@B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。

第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。

（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。

C、组织内群体之间的关系。

D、计划部门和销售部门的关系。

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。

（）正确错误2、管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。

（）正确错误3、成功管理者一定是有效管理者。

（）正确错误4、管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。

（）正确错误5、系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。

（）正确错误第二章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。