电子商务案例分析之易趣网

易趣网站分析目录网站简介 (2)易趣简介 (3)易趣特点 (4)发展情况 (5)历年发展过程 (5)易趣网的现状 (6)手段 (7)易趣网的经营模式 (8)易趣网的盈利来源 (8)易趣网的营销策略 (9)环境 (11)市场情况 (11)竞争优势与不足 (12)未来 (14)网站简介本节主要是对于易趣网的基本介绍，包括自身特点、功能等，也对C2C电子商务模式进行了具体说明。

主要由植海姬负责。

易趣简介易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司，是一个典型的C2C电子商务经营模式网站。

在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。

易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。

易趣网上以竞价，一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供廉价物美的各式商品。

用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品。

系统流程图：用户登录C2C系统易趣特点1.易趣的收款方式易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。

安付通是易趣网上购物提供的第三方支付系统,是由易趣联合中国工商银行、中国建设银行、招商银行和银联电子支付服务有限公司提供的一种促进网上安全交易的支付手段。

网上买家通过安付通付钱给的网络卖家，易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。

买家收到物品后决定是否将货款支付给卖家，而易趣会严格遵照买家意愿和安付通的流程规定实施放款。

2.易趣在信用方面做得很好：易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。

用户得到的所有评价构成用户的信用记录。

认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。

易趣网电子商务模式分析报告易趣网电子商务模式分析报告080640228 传播2班叶汀易趣网是全球最大的电子商务公司eBay 和国内一家知名网站TOM在线合资创办一家合资公司。

一、易趣网的核心竞争优势1、易趣网的核心竞争优势首先在于它能够和国际接轨，实行全球化的商业运作模式，使消费者能够在自己的国家里买到其他国家的优质产品。

这也是国内第一家敢于将C2C的电子商务模式国际化的公司。

2、其次在于高质量的服务：易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进行。

iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾问咨询个人交易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了异地交易的双方。

会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。

从2009年6月16日开始，刊登拍卖形式物品，3、还有核心技术J2EE java2。

能够将交易明确的分层处理，优化易趣网的服务以及为搭建具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统提供了良好的机制二、易趣网用户和企业之间的关系C2C的电子商务模式确立易趣网中间商的地位，相当于电脑与网络之间路由器的概念，它主要是以个人竞标为主要交易方式，网上直销和商家专卖为辅，提供网上拍卖以及交易平台为客户提供服务。

三、易趣网的综合服务买东西：主要是用来寻找，购买商品，发布求购信息卖东西：主要是发布，出售商品，搜索求购信息我的易趣：提供服务，购买记录，出售记录等逛商店：展示品质商店以及商店的排行社区：买家卖家交流得地方，也是易趣和用户沟通渠道之一帮助：为购买商品提供，吸收买家购物经验PS：个人认为，易趣网比淘宝等其他网站更正规，价格更具有市场化规律，容易让大家相信，而淘宝网需要自己去鉴别商品有可能会买到假货，毕竟淘宝网是免费注册，而易趣网是需要通过付费和比较复杂的审核过程才能够建立摊位，信誉度更高一些。

互联网时代网络营销案例分析金融市场一般是不可预测的。

所以人们要准备不同的可能结果，收集多的案例进展分析。

那么下面是我整理的，希望能够有所帮助。

一：易趣网电子商务案例分析易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海音合作创办，经过两年多的开展，现已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。

易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低本钱高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。

目前，易趣网上交易活泼，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。

其用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品，其中包括：服装、古玩字画、计算机和房地产等。

易趣的客户效劳队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进展;iTEL网络+ 的全程导购效劳为用户提供了一对一的参谋咨询;定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通;个人交易物品速递效劳、易付通效劳，为成交提供了便利，更极大方便了异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的效劳质量，提高了网上交易信用度和成交率。

2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月超过15%，排在增幅前几位的商品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。

2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，买家人数累计超过10万名，分布于全国各个省市。

和去年11月份相比，易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。

通过我们组成员的分析，得知易趣与其他商业网站的区别在于：1、易趣的支付方式多种多样。

最初，易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。

此后，易趣又推出了“易付通〞效劳。

在卖家和买家交易过程中，买家可以先将钱打入易趣特设的一个账户中，一旦钱到位，易趣会马上通知卖家发货;买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义，易趣才会将钱支付给卖家。

愿景与使命
1.愿景
为网上交易提供更多的商品选择、更多跨国交易的机会，使商品更物超所值，提供更具人气的交易平台和更领先的买卖解决方案。

2.使命
链接买家和卖家，使双方得到自己需要和喜欢的东西还有爱。

目标市场
全球购是易趣的主要特色。

中国馆、美国馆、加拿大馆可以满足购物者们对海外众多商品的需求。

因此易趣将目标客户定位在对网购及环球购相对热衷的年轻人以及热爱时尚潮流且本身有一定经济实力的都市白领。

资本模式
易趣通过资本市场融资来扩大资本规模。

2002年3月，全球最大的电子商务网站美国的eBay公司注资3000万美元，购买易趣30%的股份。

2003 年 6 月 11 日，eBay 全资收购易趣网，成为中国易趣网的最大股东。

此次交易的总金额为 1.5 亿美元。

2005年1月20日，全球最大的电子商务公司eBay公司宣布2005年在中国市场投资1亿美元，该笔投资将投入应用于诚信及安全的建设。

随后，易趣继续用其最擅长的“资本运作方式”来实现他的战略目标，并购了国内竞标网站中原标局、上海网上手机销售商“手机新天地”以及国内面向需方的求购网站虎嘉网，使易趣的规模进一步扩张，建立了服务品牌、实现地区性扩展。

2006 年 12 月，eBay 与 TOM 集团合作，成立新的合资公司，并于 2007 年下半年推出为中国市场定制的在线交易平台易趣网。

建议：
完善信息翻译。

网站上海外馆的拍卖物品的英文信息是借助有道词典直接翻译，译文生硬，有些甚至意思混乱，无法理解。

建议网站安排专业人员翻译后再录入信息，避免买家因无法了解商品详情而放弃购买。

易趣网案例分析一、易趣网的基本情况及功能框架二、易趣网的商业模式三、易趣网的技术模式四、易趣网的经营模式五、易趣网的管理模式六、易趣网的资本模式七、总结与建议一、易趣网的基本情况及功能框架1.基本情况易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海音合作创办，经过两年多的发展，现已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。

易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。

2.功能框架（1）买东西：寻找商品，购买商品，发布求购信息。

（2）卖东西:发布商品，出售商品，寻找购买者的购买信息。

（3）我的易趣：提供全方位服务，例如购买记录、出售记录、站内信箱。

（4）逛商店：展示品质买家的商店，商店的销售排行。

（5）社区：用户交流的场所，易趣与用户沟通的渠道。

（6）客服（7）实时答疑二、易趣网的商业模式易趣的电子商务模式是网络经纪模式(brokerage model)，目前已开展了个人物品竞标、网上直销和商家专卖三种交易方式。

其中以个人物品竞标方式为主，其他两种方式为辅。

1 、战略目标易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友网下交流。

2、目标客户易趣这样的专业个人电子商务网站已经成为很多个人和中小型企业网上“淘金”的胜地。

由于易趣开辟了一个花费少、成效高的电子商务市场，很多具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户大行其道，成为了相当有实力的个人卖家。

这批卖家在易趣免费经营时期就获利丰厚。

通过IT硬件、时尚衣饰、手工艺术品等商品的网上销售，部分大卖家——易趣称之为“大掌柜”——月收入可达千余元，甚至已经有人把自己正常的工作辞掉，一门心思在易趣上做起了生意。

3、收入来源易趣的收入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，BtoC商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。