韩都衣舍案例分析
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网络营销案例分析——以“韩都衣舍”为例前言:在2012年天猫“双十一”促销中,韩都衣舍销量跻身天猫前三强,而且其也是去年淘宝平台销量第一的女装品牌。
继渠道的多元化铺设之后,韩都衣舍正在展开多品牌覆盖全年龄段的网络布局。
一.品牌基本情况韩都衣舍品牌创立于2008年,韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌。
2010年,韩都衣舍这家网店一跃成为淘宝网服饰类综合人气排名第一、会员多达200万、长江以北最大的淘宝卖家、山东电子商务的领头羊。
2008年,韩都衣舍年销售额就达到170万人民币,2011年销售额超过3亿,预计2012年销售额达到6亿。
韩都衣舍产品的风格是韩国风格,产品的价格主要在100-200元之间,经营以女装,男装,童装,女鞋,女包以及配饰为主的商品,其中女装为主打产品。
目标客户是18~35岁的都市时尚人群。
二.品牌发展情况韩都衣舍(HSTYLE),由山东韩都衣舍电子商务有限公司全资经营。
韩都衣舍品牌创立于2008年,专注于互联网时尚品牌运营。
2009年4月,经过了一年的探索和人员培养,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开始了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特商业模式的探索。
2010年获得了“全国10大网货品牌”“全球最佳实践网商”“全球网商30强”等荣誉称号。
2011年入住京东、凡客诚品、当当、麦考林等各大电子商务平台,确立了“互联网韩风快时尚”第一品牌管理的行业地位,并获得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资。
其中韩风快时尚女装品牌(HSTYLE),是韩都衣舍旗下的第一品牌公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。
以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
目前,韩都衣舍基于互联网的多品牌运营已经完成基本布局:韩风快时尚女装HSTYLE、韩风OL时尚女装Soneed、韩风快时尚男装AMH、韩风快时尚童装MiniZaru、欧美风快时尚女装niBBuns、东方复古设计师品牌素缕Souline共6个子品牌可支撑未来3年的发展,另外还有3个种子品牌已经立项,为5年后的发展做准备。
韩都衣舍swot分析(优秀范文五篇)第一篇:韩都衣舍swot分析企业:韩都衣舍优势:1.在业内的知名度及影响力很高。
目前是淘宝服饰综合实力排名第一的品牌,2.访问量大,收藏人气高。
他的访问量排在淘宝的前十名 3品牌运作,独立设计。
4成熟的电子商务发展模式。
韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌,是山东电子商务的代表企业在各大网络销售平台都有踪迹5优质的服务态度据消费者反映,选择韩都衣舍的最大优点是服务好。
虽然有时会没有及时回复,但对于一个大企业来说,业务遍布全国,有如此多的人在咨询问题,而他们却能够在几分钟之内回复,态度也很好,顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决,遇到退货退款的事也能够及时处理,发货速度也很快。
6优越的买手制度,这也可以说是韩都衣舍的核心竞争力。
韩都衣舍的买手小组包括五个成员:选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。
其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态,从中选出他们认为款式不错的产品,然后进行样衣采购、试销,然后再根据试销情况在中国找工厂量产。
这样就使得韩都衣舍的款式非常多,更新快,产品品质和服务品质都有一个基本的保障。
此外,买手制的优点还有:商品展示可以做到大共性和小个性相结合;动销比高,库存周转快,恶性库存少;数据分析,营销决策,由第一线处理;成为公司发动机,高效推动相关部门业务协调弱势:1线下销售缺乏。
韩都衣舍的销售主要在于网络,因而就存在着一定的局限性,范围也就受到限制。
虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式,但线下销售暂未实行2具有特色的买手制虽然具有很多优点,但也存在着一定的缺点,主要包括:买手培养需要时间成本(一般成熟要2年);买手水平良莠不齐,产品品质不稳定;小量多批的下单模式,对供应链要求高;对团队的管理能力要求高3品牌推广力度不强。
虽然韩都衣舍在各大销售平台都有销售,但是除了在淘宝网的知名度比较高之外,在其他销售平台如京东商城的影响力则相对弱很多。
很多顾客也都不知道韩都衣舍还开设了很多其他的销售分销平台,从而就没有很好的利用现有资源来进行自有品牌的推广机遇:1电子商务为支撑:韩都衣舍依托电子商务的支撑得到快速的发展,该服装品牌虽然仍处于成长过程中,但已占领到一部分固定的市场份额,树立了较好的品牌形象。
五分钟看懂韩都衣舍从20万到15亿的套路在中服时尚首期【服装品牌官微影响力排行榜】中,韩都衣舍名列第19位,这个品牌以其独特的成长之路成为值得深入分析的难得案例。
成立于2006 年的韩都衣舍,经历了单品牌运营、多品牌运营、互联网品牌孵化平台和互联网品牌生态系统四个阶段。
从一家年销售额20万的淘宝小店发展成为现在粉丝超过 1400 万、70个运营品牌、年销售额15亿的中国最大的互联网品牌生态运营集团。
在今年年中的618购物狂欢节,韩都衣舍集团交易额1.28亿元,同比增长111%,在市场最关注的女装品类下拿到了桂冠。
那么,这个成长迅猛的品牌,到底有哪些独门秘籍呢?韩都衣舍有哪些成功的商业模式?运营:小组制,阿米巴模式运用说到韩都衣舍就不得不提其“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”,即阿米巴模式,简称“小组制”。
在韩都衣舍创业之初就用阿米巴模式进行企业人才“培养”。
阿米巴经营最大的一个特点就是将企业划分为“小集体”,像自由自在重复分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。
以3人一组的产品组为例,这三个人分别是设计师、页面制作、库存管理员。
这三人全权负责某一单品的页面制作、款式设计、尺码以及库存深度的预估等工作。
公司会以各小组的毛利率和库存周转率做为考核标准。
用销售额减去相关费用,再乘以毛利率、提成系数与库存周转系数,就是小组奖金。
在小组制下,一方面通过给小组团队充分授权,让每个小组自行权衡销售量和上新等环节,从而提高运营效率;另一方面,细化到每个小组的销售额、库存周转率等指标的考核,将小组利润最大化,同时也降低了库存风险,这就是小组制的核心优势所在。
能动性极强的小组就像一个个强力运转的发动机,支撑着韩都衣舍的高速成长,同时也为其平台化发展做好了准备,因为“一旦在最小的业务单元上实现了责权利的统一,企业就变成了公共服务平台”。
以《韩都衣舍》为例,论服装网店布局经管国贸10-1 张晶 1001060137 一、前言:众所周知,开店,门面很重要。
开网店,门面同样很重要。
只不过这个门面如今变成了网店的页面。
经过美化后的页面对商品销售同样有一定辅助作用,不但能让顾客注意到你的产品、争取点击率、增加“逛店”的乐趣,还可以大大提升购买机会。
但稍有不慎,失败的装修不仅不能达到上述目的,甚至还能产生相反的效果。
那么,服装网店如何做好装修呢?二、关键字:风格、修饰、素材、主营品牌三、正文(一)韩都衣舍简介:韩都衣舍(HSTYLE),由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。
韩都衣舍品牌创立于2008年,韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌,截止2011年10月,韩都衣舍下设23个业务部门,员工人数超过1,100人,有超过500万的会员,是山东电子商务的代表企业。
韩都衣舍的目标销售对象为18-35岁的都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,在“韩都衣舍”700多员工里,有100多名懂市场、会制作、通语言、专商品的“四位一体”复合型人才,其中,专家级员工就有40多名,每天可以开发40款新商品,每个季度新款数量超过5000款。
(二)、布局主要注意一下几个板块1、页面美观大方。
做独立商城一定要注意页面的美观度,不要让人打上眼一看像个pianzi网站似地,的确,这点非常重要,选个好的建站程序,再去选个漂亮的模板,然后在默认模板的基础上进行修改。
当你在百度抑或天猫商城搜索栏输入韩都衣舍,点击确定,韩都衣舍清新亮丽的首页就会出现在你的眼前,缤纷的色彩,首先弹出的卡通形式的省份选择框,然后就是超大全屏的目前在线优惠活动,足够诱惑,绝对吸引眼球。
网下拖动屏幕就是限时热抢以及主导航,各个模特笑意盈盈,清新亮丽,让人耳目一新,只有一句概括:韩都衣舍,与众不同!2、导航设计,方便顾客查找商品。
为了满足不同的用户习惯,网页导航应该包括网站主导航、侧面导航,两个导航的设置都是用户在视觉上最容易发现的地方,主导航没问题,侧面导航注意是放在左侧,如果放在右侧效果会大打折扣,另外主导航及侧导航贯穿网站的所有页面,方面顾客在你网站所有页面查找商品的分类,便于选择。
韩都衣舍案例分析(一)案例介绍1.创业者和创业团队介绍赵迎光,现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理1974年出生于山东省潍坊市,1997年作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表,赴首尔工作。
2002年开始先后在易趣网和淘宝网兼职开网店。
2007年回国,筹备创业。
2008年创立韩都衣舍(HSTYLE)。
2010年韩都衣舍荣获“十大网货品牌”,赵迎光本人荣获“最佳全球化实践网商”2.项目的选择受到韩国知名服装销售网站所属公司社长启发的赵迎光2007年辞职回济南创业,决定创建一个互联网服装品牌。
回国创业的初期,赵迎光通过代购国外奶粉赚取了第一桶金。
2008年,韩都衣舍正式开业,同时,他还在韩国注册了法人公司。
赵迎光看好中国女装服饰巨大的市场规模和吸引力。
但随后他发现,在济南要做单纯的服装品牌,在设计、生产、行业经验、渠道上并没有什么优势。
由于有了韩国工作的经历,赵迎光扬长避短,决定先从韩国代购开始起步。
2009年,经过一年的探索,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开创了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特的“研产销”一体的商业模式。
3.创业历程1)创业初期在韩国收到启发的赵迎光决定创业的时候就把目光定在了服装行业,但创业之初,他是先通过代购奶粉赚取第一桶金再转向女装市场的。
刚开始,赵迎光把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。
他的团队主要由会韩语的设计专业学生组成,两人一组作为一个买手团队,共50组。
他从韩国寻找最时尚的服装品牌,供顾客挑选,再根据顾客订购从韩国进口商品。
但这种业务有四大硬伤,赵迎光总结道(1)等待时间过长(2)经常容易断货缺货(3)无法退换货(4)性价比不高。
赵迎光经过长时间的思考,决定转变发展思路。
2009年,他提出公司要从“商品进口专家”转变为“时尚进口专家”。
第一时间引进最新时尚款式,并根据中国顾客的审美习惯,进行二次设计,然后在国内找代工企业生产,降低成本。
《零售学》(第四版)思考题及案例分析参考答案《零售学》(第四版)思考题及案例分析参考答案第一章一.思考题答案要点1.什么是零售?零售在商品分销过程中处于哪一环节?答案要点:零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动。
这一定义包括以下几点:(1)零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。
(2)零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务。
(3)零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式。
(4)零售的顾客不限于个别的消费者,非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。
零售是商品分销的最终环节,商品经过零售环节,卖给最终消费者,就从流通领域进入消费领域。
2.商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径?零售商在这一转移过程中担任什么角色?答案要点:商品从生产领域转移到消费领域可以经过如下路径:生产者消费者,生产者零售商消费者,生产者批发商(中转商)零售商消费者。
零售商类似于消费者的采购代理人,在上述转移过程中起着连接生产.批发和消费的角色。
3.零售业为什么是一个国家最重要的行业之一?其重要性体现在哪些方面?答案要点:零售业是一个国家最重要的行业,其重要性体现在:零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位,零售业税收是国家税收的主要来源之一,零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关,零售业是一个国家和地区的主要就业渠道,零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。
4.零售组织按所有权性质划分有哪些类型?答案要点:零售组织按所有权性质划分主要有独立商店.直营连锁商店.特许连锁商店.租赁商品部.垂直营销系统.平台零售商。
5.零售组织发展演变理论有哪些?根据你对周围零售组织的认识,这些理论有什么局限性?答案要点:零售组织发展演变理论主要有:零售轮转理论.手风琴理论.自然淘汰理论.辨证过程理论.生命周期理论.商品攀升理论。
中国好案例韩都衣舍的柔性供应链老李点评:韩都衣舍对买手小组考核周转率是非常正确的,于是大家不敢多进货,每次都小于1000件,库存明显优于其他国内品牌。
但,问题来了,热销款断货后再补货的周期明显太长,返单一次要15-20天就太慢了。
服装的季节性很强,20天后还能卖出去吗?原因在于,国内服装企业仅能够考核供应商产量和品质,但没有能力帮供应商构建快速反应生产运营体系。
即无法及时补货。
同时,在没有辅导好供应商快速品种转换能力的前提下,每次订单量小,供应商感觉很折腾,浪费了产能,大家的合作很不愉快!供应链在整个商业行为中起到重要作用。
尤其是在电商经济下,供应链的战略性地位更是被提高到命脉之途。
韩都衣舍每天上新100款服饰。
同时,还运营有六大品牌,韩风快时尚系列女装HSTYLE、男装AMH、童装MiniZaru;韩风OL时尚女装Soneed;欧美风快时尚女装niBBuns;东方复古品牌Souline。
面对如此大的出货量及产品更新频率,韩都衣舍是如何对每款衣服的销售情况,做出快速响应?又是如何把控供应商供应链渠道?一切还得从小组制组织架构说起。
买手小组制不同于传统商业模式,设计、运营等分部门操作,韩都衣舍采用责任制小组制度,从选款、再设计、运营推广、产品销售促销、到最后下架,全程负责,自负盈亏。
相当于每个产品小组都是一个独立的淘宝卖家,韩都衣舍成了平台,在平台设定的规则下,进行竞争。
竞争内容,不仅是销售业绩,也包括各种内部资源。
如推广位、首页位置竞价排名等。
当然公司给与每个小组初期资金,并有明确的后期资金供给条例,但该小组日后所有需求,包括产品购买、产品在公司内部进行摄影、甚至产品放到韩都衣舍网站推广,都需自行支付。
具体规则如下初始额度:每个人2万-5万初始额度使用额度:本月小组资金使用额度,是上个月销售额的70%(三个月以内的小组是100%,四-六个月的小组,逐步递减到70%)小组权限:公司规定最低定价标准,具体产品定价,生产数量,何时打折,促销价格等,小组自己决定。
四个案例,深度解读颠覆式创新职场只有不到 1% 的人关注了时空堂你真有眼光异想天开、特立独行却又脚踏实地,从无到有的创新精神首先来看几个例子。
第一个例子2008年创建韩都衣舍时,赵迎光原来的想法是做一家韩国服装代购公司,7年间从创新小组工作制开始,韩都衣舍建立了多品牌运作平台,改造了传统的供应链体系,拥有20多家子品牌,并连续 5 年成为互联网女装销售额第一品牌。
但中年版文青赵迎光的目标却与此风马牛不相及,他希望韩都衣舍成为一家设计师的云平台。
任何一个设计师可以拿着他的作品直接在韩都衣舍实现从打版、制作到推广、销售———一个服装企业除了设计之外的一切,也就是说韩都衣舍将成为帮助无数原创设计师实现财富与名望的梦工厂。
第二个例子2009年郝鸿峰受到商学院一堂电商课的启发,创办了酒仙网,本意是做酒类电商。
6年间酒仙网从一个酒类自营贸易商,逐步成为中国酒企电子商务的综合服务平台,并进而以“酒快到“这样的O2O模式帮助消费者在餐桌上迅速下单,做到从企业到餐桌零环节,并且唾手可得。
6年的锤炼造就了中国乃至全球最大酒类电商,但这位其貌不扬的中年人的目标却与此大相径庭,他说,我要打造中国最大的社区综合电商。
第三个例子2012 年周槟决定重回自己的老本行——汽车修理行业。
此前在汽车修理行业浸润数十年,周槟拥有2000 多家汽修连锁加盟店,然而因连而不锁管控不力,周槟最终在2007 年结束了这段创业历程。
其后在互联网领域几次创业,深受互联网思维冲击,周槟再度杀回了汽修老本行,目的只有一个:做一个互联网时代的中国汽修领域老大,传统汽修经“ 互联网+”而脱胎换骨。
第四个例子2002年唐学斌加盟房地产公司花样年旗下的彩生活物业管理分部,想要彻底改造这个依附于开发商,单一收取管理费的传统物业管理行业。
当网上虚拟社区各种增值服务悄悄萌芽之际,唐学斌针对彩生活社区管理不断扩张的人群,展开了社区O2O电商团购,以及金融服务等一系列增值服务业务探索。
韩都衣舍案例分析(一)案例介绍1.创业者和创业团队介绍赵迎光,现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理1974年出生于山东省潍坊市,1997年作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表,赴首尔工作。
2002年开始先后在易趣网和淘宝网兼职开网店。
2007年回国,筹备创业。
2008年创立韩都衣舍(HSTYLE)。
2010年韩都衣舍荣获“十大网货品牌”,赵迎光本人荣获“最佳全球化实践网商”2.项目的选择受到韩国知名服装销售网站所属公司社长启发的赵迎光2007年辞职回济南创业,决定创建一个互联网服装品牌。
回国创业的初期,赵迎光通过代购国外奶粉赚取了第一桶金。
2008年,韩都衣舍正式开业,同时,他还在韩国注册了法人公司。
赵迎光看好中国女装服饰巨大的市场规模和吸引力。
但随后他发现,在济南要做单纯的服装品牌,在设计、生产、行业经验、渠道上并没有什么优势。
由于有了韩国工作的经历,赵迎光扬长避短,决定先从韩国代购开始起步。
2009年,经过一年的探索,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开创了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特的“研产销”一体的商业模式。
3.创业历程1)创业初期在韩国收到启发的赵迎光决定创业的时候就把目光定在了服装行业,但创业之初,他是先通过代购奶粉赚取第一桶金再转向女装市场的。
刚开始,赵迎光把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。
他的团队主要由会韩语的设计专业学生组成,两人一组作为一个买手团队,共50组。
他从韩国寻找最时尚的服装品牌,供顾客挑选,再根据顾客订购从韩国进口商品。
但这种业务有四大硬伤,赵迎光总结道(1)等待时间过长(2)经常容易断货缺货(3)无法退换货(4)性价比不高。
赵迎光经过长时间的思考,决定转变发展思路。
2009年,他提出公司要从“商品进口专家”转变为“时尚进口专家”。
第一时间引进最新时尚款式,并根据中国顾客的审美习惯,进行二次设计,然后在国内找代工企业生产,降低成本。
与此同时,他开始培养自己的设计师,自主设计服装式样,并与代工企业合作,创造出自主设计、生产、销售的“研产销一体”式链条。
在市场推广方面,韩都衣舍除了运用淘宝已有的推广渠道,还积极采用会员制和“舍友独享优惠”两个优惠制度,聚集了大量的长期顾客。
在品牌塑造方面,创业初的韩都衣舍本质既是韩国服饰代购,但与一般代购不同的是,韩都衣舍从一开始就不标注所代购的品牌,而坚持标注"韩都衣舍"。
从代购转为“研产销一体”之后的韩都衣舍依然坚持塑造自己的品牌。
2)快速发展期2010年,韩都衣舍独创的“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特商业模式,经过市场验证,取得了意想不到的成功。
随着销售额的扩大,韩都衣舍的买手团队也逐渐扩大,各个买手团队作为一个独立团队具有快速灵活的优势,对于韩都衣舍的扩张发挥了巨大的作用。
韩都衣舍随后延伸至京东商城、当当网、麦考林、凡客诚品等国内各大平台销售。
3)稳定发展期2013年,韩都衣舍公益项目“无穷花开”正式启动,这是一个韩都衣舍让全中国孩子穿干净校服的美丽计划。
韩都衣舍希望借此提升自己在社会公益和社会责任等方面的企业品牌形象。
韩都衣舍一直专注韩风快时尚品牌路线。
2014年2月韩都衣舍收购中老年女装品牌艾茉,发力中老年市场,开始多品牌战略。
2014年4月韩都衣舍正式签约韩国女巨星全智贤为代言人,希望影响全国范围内对全智贤有忠诚度的粉丝,从而将粉丝对明星的好感转移到对品牌的认知上,提升韩都衣舍的产品风格和品牌形象。
4.企业发展综合变化和取得效果描述2008年韩都衣舍成立,投资额只有几十万,公司人数只有17人,年销售额130万,只在淘宝销售,销售群体只针对青年女性。
2013年8月,企业员工超过2011人,淘宝网店铺会员人数突破800万。
2013年销售额超过10亿元,销售平台延伸至京东商城、当当网、麦考林、凡客诚品等国内各大平台销售,销售群体范围更加宽广。
(二)案例分析1.项目选择过程赵迎光早就韩国的时候就看准了网络女装行业,回到中国创业时的中国网络服装市场已经初具规模,但仍然没比较著名的网络服装品牌。
另一方面,当时韩国电影和电视剧正在热播,韩国元素不断进入中国,韩都衣舍定位韩国风格服装顺应了市场需求。
2.拳头产品或服务特点韩都衣舍独创的“单品全程运营体系(IOSIP)”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例,通过买手小组的制度将韩都衣舍打造成拥有众多回头客的卖,让买家每次去看,总有新款推出,总能挑到合适的衣服,并且产品品质和服务品质都还不错,韩都衣舍的每个买手小组有挑款师、挑款助理、文案制作员、订单库管员和文员5名,负责诸多韩国品牌的产品动态,从中选出他们认为款式不错的产品,然后进行样衣采购、试销,再根据试销情况在中国找工厂量产。
这样就使得产品款式非常多,更新速度很快,产品品质和服务品质都有了基本保障。
为了加强对韩国品牌的理解和沟通,韩都衣舍专门设立了韩国分公司。
虽然定位于买手制的渠道品牌,赵迎光认为,挑选本身就是一种设计,他们的选款师本来就毕业于服装设计专业,懂韩语,也在根据中国消费者的特点将产品进行适当改良。
3.核心竞争力分析韩都衣舍的核心竞争力主要体现在三个方面:品牌定位的差异化优势、海量款式的吸引力、高性价比的消费黏性。
1)品牌定位的差异化优势。
近年,随着韩剧流行,韩国明星在中国频频出镜、亮相,韩式着装被越来越多的年轻消费者认可,韩国服饰销售一直呈上涨之势。
韩都衣舍的品牌定位——互联网韩风快时尚,以18~35岁的女性为目标消费者,主要经营韩国风格的女装、女鞋、女包以及配饰,紧扣当下女装市场脉搏,顺应市场需求,也有效构筑起差异化竞争优势。
2)海量款式的吸引力。
淘宝网上最好卖的是是女装,淘宝网女装是最成熟的类目之一,但是也是竞争最激烈的类目之一。
女装的一个重要关注因素是款式,女性消费者上淘宝网买女装看重的是是多元化选择性。
韩都衣舍在上新方面做得非常好。
全球排名第一服装零售品牌的Zara每日上新量为40款,而韩都衣舍平均每天上新50余款,每个季度新款数量超过5000款。
海量的款式、迅速的更新,为消费者提供了充分的选择,有效吸引了消费者的目光。
3)高性价比的消费黏性。
韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定价的实惠,同时,韩都衣舍还用常规的折扣促销提升重复消费的黏性,拓展用户价值的广度和深度。
韩都衣舍目前的常规折扣主要以两种方式进行:会员制度和舍友独享优惠。
4.主要的营销策略在品牌策略方面,韩都衣舍采用的是借品牌、树品牌的策略。
韩都衣舍本质既是韩国服饰代购,但与一般代购不同的是,韩都衣舍从一开始就不标注所代购的品牌,而坚持标注"韩都衣舍"。
韩都衣舍并非代购韩国前20%的热门品牌,而是主要关注后80%的品牌。
国内同款流通货品鲜有,这大大避免了国内市场的竞争。
并且,买家无法确定市场价,韩都衣舍拿到了定价的主导权。
在市场策略方面,韩都衣舍采取了会员制度和舍友独享优惠两种方式来提高消费者的消费粘性。
(1)会员制度韩都衣舍根据消费者在其店铺的交易笔数和交易金额建立起四级会员制:普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员,不同级别会员可以享受不同折扣特权,并且可以优先获知店铺动态。
这在一定程度上提供了消费者重复消费的驱动力。
(2)舍友独享优惠韩都衣舍旗舰店目前有不少于600个旺旺群,聚集了10万舍友。
所有舍友可以无门槛地享受上新商品或者特定商品的优惠,最大优惠可达5折,这是非常具有竞争力的折扣!正是会员制度和舍友独享优惠,尤其是后者造就了韩都衣舍的高性价比,套牢了顾客的心,在提高销量的同时有效降低了营销成本,为韩都衣舍带来了重复消费的黏性。
5.主要的盈利模式韩都衣舍第一时间引进最新时尚款式,并根据中国顾客的审美习惯,进行二次设计,然后在国内找代工企业生产,降低成本。
与此同时,他开始培养自己的设计师,自主设计服装式样,并与代工企业合作,创造出自主设计、生产、销售的“研产销一体”式链条。
6.投资与效益分析韩都衣舍选择的是网络销售,创业初期需要的成本比较少,而且回报十分诱人,主要体现在:首先,韩都衣舍二次设计服装款式,把握了服装的定价权。
其次,在国内找代工企业生产,大大降低了成本。
最后,主要在各大网购平台上进行销售,省去了实体店铺租金和铺货成本。
7.企业在发展过程中所遇到的主要问题(困难)及解决措施韩都衣舍在发展过程中遇到的问题主要是代工企业和设计师人才的两个“难寻找”方面。
在寻找代工企业方面,韩都衣舍做的是快时尚,对供应链的反应速度,要求非常高,济南以及山东范围内,大部分工厂不具备快速反应的能力,发展初期,只能是跑到广州等地,找工厂合作,而且一开始企业规模小,订单少,找到能够配合好的工厂,非常困难。
在寻找设计师方面,比较成熟的设计师几乎找不到,只能是从工艺美院等服装专业的毕业生中招聘,然后进行培养。
在培养期间,公司需要持续的投入,培养周期比较长,如果要出成绩,至少要1年以后。
8.总结本创业案例的主要经验1)创业初就要建立品牌意识,打造自己的品牌。
2)在品牌定位上,要注重差异化,定好位之后要努力占位,建立巩固自己在这方面的优势。
3)在产品数量上要结合消费者特点进行多或少的选择,选择多的话要注意更新的速度要快,选择少的话要注重产品的质量,要做精品。
4)要采取多种措施,提高消费者的购买体验,提高消费粘性和回头率。
9.对该企业未来发展展望与建议韩都衣舍的发展速度很快,取得了十分瞩目的成绩,相信今后也会不断发展壮大,但在发展过程中还需要注意一下几个问题:一是品牌核心价值的问题。
品牌核心价值就是品牌能够最终满足消费者某个方面的作用或者说是效用。
韩都衣舍的发展,在一定程度上是依靠款式和价格打出的市场,虽然有明确的品牌定位,但是并没有提炼出品牌的基本价值,只是一个具体的品牌形象,而不是真正的品牌价值带动商品销售的竞争。
“没空去韩国?就来韩都衣舍!”这句口号更像是从商品出发、自我标榜的主张,并不是以消费者为导向,也没有挖掘出品牌的DNA,缺乏攻克消费者心扉的源动力。
所以,要在竞争中保持行业地位,找到品牌独一无二的DNA很关键。
只有DN A的输出和认可才能使品牌定位在消费者心中落地生根。
二是多品牌的问题。
“韩都衣舍”本身就是一个品牌,后来又增加和收购了几个不同的女装品牌,多品牌发展需要重视的是品牌体系建设和统筹的问题。
三是人才竞争的问题。
韩都衣舍的2011多名员工里,有500多名懂市场、会制作、通语言、专商品的“四位一体”复合型人才,其中,专家级员工就有100多名,每天可以开发100款新商品,每个季度新款数量超过12000款。
但是随着企业发展壮大,目前的人才团队规模是远远不够的,这需要在现在就应该引起重视并采取有效措施的问题。