用演示说话——麦肯锡商务沟通完全手册
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培训人必读的22本专业书籍自我学习是知识获取的重要途径,对于组织学习的设计者,自我学习的能力及习惯尤为重要。
学习心理学认为,学习有效性主要取决于5个维度:1、学习动力;2、学习的内容;3、学习的过程;4、学习的结果;5、学习的环境。
信息的时代让知识的获取变得更加的方便及快捷,因此正确地选择学习内容在信息时代日显重要!在个人专业能力的成长中,有22本书籍推荐给大家,帮助大家构建学习设计的理论基础及知识体系。
基于学习的规律,这22本书分为三个阶段循序渐进地学习及掌握:基础篇、中级篇及专业篇。
基础篇成为职业人基础篇好比武学中扎马步,如果基本功不到位再好的招式也不能克敌制胜,在追求专业之路上,有一个典型的误区就是:过度地研究专业知识,而忽略了基础知识体系的构建。
举一个例子,有很多人上过非常好的《课程设计》的课程,却不能设计出一门可以帮助企业改善问题的精品课程,导致这一结果的重要原因之一就是设计者缺乏了定义问题及流程规划的基础能力。
基于学习设计者的典型工作任务及与培训实践,以下6个方面对于学习设计者尤为重要:职业习惯、数据呈现、演示与影响他人、结构化思考问题、执行及项目管理,有7本书对于构建上述能力非常有帮助:推荐1:《高效能人士的7个习惯》推荐理由:据说在美国,《高效能人士的七个习惯》影响力仅次于《圣经》。
柯维博士的思想和方法帮助数以百万计的人打造卓有成效的人生。
这种卓有成效远远超过了物质的丰裕,更是一种道德人生和幸福人生。
值得每位职场人士阅读收藏。
推荐2:《用图表说话——麦肯锡商务沟通完全工具箱》推荐理由:图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具,麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善,直至完美。
一本从读者需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书,揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。
推荐3:《演说之禅——职场必知的幻灯片秘技》推荐理由:本书是使培训人从幻灯片演示制作的必然王国走向自由王国的最好读物。
常见的文件格式常见的文件格式一、doc简介doc,是电脑文件常见副档名的一种,现在2009版为:DOCX。
该格式原是纯文字文件使用的,多见于不同的操作系统中,软硬件的使用说明。
至1990年代,微软在文书处理软件Word中,使用了doc作为副档名,并成为流行的格式,而前者的纯文字式已几近绝迹。
微软的“doc”格式是一种自己的专属格式,其档案可容纳更多文字格式、脚本语言及复原等资讯,比其他的文件档格式如RTF、HTML等要多,但因为该格式是属于封闭格式,因此其兼容性也较低。
在Palm OS系统中,“doc”是Palmdoc 所使用的副档名,一个完全无关的格式,主要用于电子图书的编码。
在外贸单据中,DOC (Document charges) 还有“文件费”的意思。
DOC : DiskOnChip一种在板存储芯片,工控计算机领域应用广泛。
1) 32Pin DIP单芯片大容量FLASH存储器,容量8M~1G字节,盛博系列核心模块可直接支持2) 内置TureFFS仿真系统实现全硬盘仿真,如硬盘一样读写3) 非易失性固态盘,掉电数据不丢失,低功耗4) 支持多种操作系统(DOS、WINDOWS、QNX、VxWorks、Linux、pSOS等)DOC: Dissolved Organic Carbon 溶解有机碳程序/转换器* Microsoft Word* wps office* 或StarOffice* Wordperfect* AbiWord* KOffice* DisplayWrite* Interleaf* Wordpad* WordStar类似文件格式* dOCX – Microsoft Office Open XML* ODT – OpenDocument Text* OASIS Open Office XML (又称为OpenDocument)* PDF - Adobe Portable Document Format* RTF - 微软的Rich Text Format* XPS – XML Paper SpecificationDOCWord文档格式。
麦肯锡方法-管理好内部沟通(大全五篇)第一篇:麦肯锡方法- 管理好内部沟通12管理好内部沟通管理内部沟通以团队为基础运作,其成功与否取决于公开的沟通,这既包括自上而下的沟通,也包括自下而上的沟通。
麦肯锡所采用的内部沟通方法与任何现代组织所采用的方法完全一样:声音邮件、电子邮件、各种备忘录、各种会议等等。
可以这么说,在内部沟通方面,麦肯锡公司没有什么新东西可以提供的。
但另一方面,过去的麦肯锡顾问们融汇多少年的经验,积累了许多管理内部沟通的有效方法,你大可在自己的工作中加以采用。
让信息流动起来信息对于你的团队的意义就像汽油对于汽车引擎一样。
如果阻碍了流动,你就会停滞不前。
在本书的其他地方,我提到过管理方面著名的“蘑菇法”:“让它们呆在暗中,用肥料把它们埋上,看看能长出什么来。
”大多数人没有意识到,蘑菇法是可以双向运用的,它同样可以把你的上司蒙在鼓里,让他呆在暗中。
但不管你把肥料倒在哪个方向,蘑菇法都是降低效率的。
要想使团队运作获得成功,你就必须让信息流动起来。
至少要确保你的团队跟得上项目的大致框架,对于大型项目尤其如此。
“在圈内”有助于团队的同事理解他们的工作是如何对最终目标做出贡献的,他们的努力价值何在。
相反,当人们觉得自己工作在真空中的时候,他们会与更大的事业产生隔膜,他们的士气也一定会受到影响。
而且,如果你让团队的同事跟上潮流,他们会对这种好意有所回报。
就一般水平而言,他们比你更接近事情本身。
良好的信息流动会帮助你尽快发现问题(或机会)。
要让你的上司时刻跟上团队的进度。
如果你把自己的上司蒙在鼓里,不要以为她会无动于衷。
当她知道一切都在掌握之中的时候,她会相当受用。
如果事情不在控制之下,那么你就要让上司确切地了解问题的性质,以便她可以尽可能有效地运用她的专长。
内部交流有两种基本的方法:消息(不管是声音邮件、电子邮件还是备忘录的形式)和会议。
在下一部分我要提出成功地传递信息的一些诀窍。
现在让我们先来集中关注一下会议。
麦肯锡工作手册(全套) 麦肯锡工作手册(全套)目录1、介绍1.1 公司背景1.2 工作手册目的1.3 目标受众2、公司结构2.1 组织架构2.2 部门职责2.3 团队配备3、工作流程3.1 项目管理流程3.2 战略规划流程3.3 市场调研流程3.4 数据分析流程4、工具资源4.1 项目管理工具 4.2 数据分析工具 4.3 沟通协作工具4.4 参考资料5、项目实施5.1 项目目标设定 5.2 项目计划制定 5.3 项目执行5.4 项目监控5.5 项目总结与反馈6、战略规划6.1 企业愿景与使命 6.2 环境分析6.3 目标设定6.4 战略选择6.5 实施与调整7、市场调研7.1 调研目的与方法 7.2 数据收集与分析 7.3 市场趋势与预测 7.4 竞争对手分析7.5 市场调研报告编写8、数据分析8.1 数据清洗与整理 8.2 数据可视化8.3 统计分析方法8.4 数据模型建立8.5 数据分析报告编写9、附件9.5 其他工具与资源附录:法律名词及注释1、合同合同是有关双方当事人之间权利和义务关系的协议,它由双方当事人自愿订立,受到法律保护。
2、侵权侵权是指侵犯他人合法权益的行为,包括侵犯知识产权、名誉权、财产权等。
3、知识产权知识产权是指人们在创造的结果上享有的权利,包括专利权、商标权、著作权等。
4、商标商标是指用于区分商品或服务的标志,可以是文字、图形、图案、颜色等。
5、保密协议保密协议是双方或多方之间为保护机密信息而签订的协议,约定了信息的保密义务和责任。
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