综合型激励理论-
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综合激励模型简介这是美国行为科学家爱德华·劳勒和莱曼·波特提出的一种激励理论。
爱德华·劳勒在美国的布朗大学获学土学位,在加里福尼亚大学伯克利分校获博士学位,曾在耶鲁大学任教,以后在密歇根大学任心理学教授和社会研究所组织行为室主任。
他还是西雅图的巴特勒纪念研究所人类事务所研究中心的访问学者。
莱曼·波特也是美国著名行为科学家,在耶鲁大学获得博士学位后,在加州大学伯克利分校任教十一年,并在耶鲁大学管理科学系任访问教授一年。
以后,他在加州大学管理研究院任院长和管理及心理学教授。
波特一劳勒斯望激励理论是他们在1968年的《管理态度和成绩》一书中提出来的。
模型如下图所示:综合激励模型的特点1、“激励”导致一个人是否努力及其努力的程度;2、工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,具体地讲,“角色概念”就是一个人对自己扮演的角色认识是否明确,是否将自己的努力指向正确的方向,抓住了自己的主要职责或任务;3、奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。
当职工看到他们的奖励与成绩关联性很差时,奖励将不能成为提高绩效的刺激物;4、奖惩措施是否会产生满意,取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。
如果他认为符合公平原则,当然会感到满意,否则就会感到不满。
众所周知的事实是,满意将导致进一步的努力。
1967年,波特和劳勒还在他们合作的《成绩对工作满足的影响》一文中表示了成绩对满足影响的一种理论模式:波特(Porter)和劳勒(Lawler)的“综合激励模式”,认为激励是外部刺激诱因,个体內在因素,行为表现,行为结果的相互作用统一过程。
不同类型的激励对不同的人具有不同的作用和效果。
该模式不仅说明了激励模式的各个因素,特別是它将內在激励与外在激励结合在一起,并在传统的报酬与满足感之间引进了“公平的报酬”这个中间变量,揭开了员工在获得奖酬后仍然不感到满足的原因。
激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。
激励的目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性,以充分发挥人的智力效应,做出最大成绩.自从本世纪二三十年代以来,国外许多管理学家、心理学家和社会学家结合现代管理的实践,提出了许多激励理论。
这些理论按照形成时间及其所研究的侧面不同,可分为行为主义激励理论、认知派激励理论和综合型激励理论3大类。
一、行为主义激励理论本世纪20年代,美国风行一种行为主义的心理学理论,其创始人为华生。
这个理论认为,管理过程的实质是激励,通过激励手段,诱发人的行为。
在“刺激—反应”这种理论的指导下,激励者的任务就是去选择一套适当的刺激,即激励手段,以引起被激励者相应的反应标准和定型的活动.新行为主义者斯金纳在后来又提出了操作性条件反射理论。
这个理论认为,激励人的主要手段不能仅仅靠刺激变量,还要考虑到中间变量,即人的主观因素的存在。
具体说来,在激励手段中除了考虑金钱这一刺激因素外,还要考虑到劳动者的主观因素的需要。
根据新行为主义理论,激励手段的内容应从社会心理观点出发,深入分析人们的物质需要和精神需要,并使个体需要的满足与组织目标的实现一致化。
新行为主义理论强调,人们的行为不仅取决于刺激的感知,而且也决定于行为的结果。
当行为的结果有利于个人时,这种行为就会重复出现而起着强化激励作用。
如果行为的结果对个人不利,这一行为就会削弱或消失。
所以在教育中运用肯定、表扬、奖赏或否定、批评、惩罚等强化手段,可以对学习者的行为进行定向控制或改变,以引导到预期的最佳状态.二、认知派激励理论行为简单地看成人的神经系统对客观刺激的机械反应,这不符合人的心理活动的客观规律性。
对于人的行为的发生和发展,要充分考虑到人的内在因素,诸如思想意识、兴趣、价值和需要等。
因此,这些理论都着重研究人的需要的内容和结构,以及如何推动人们的行为。
认知派激励理论还强调,激励的目的是要把消极行为转化为积极行为,以达到组织的预定目标,取得更好的效益.因此,在激励过程中还应该重点研究如何改造和转化人的行为。
综合激励理论●一、波特和劳勒的简介●二、综合激励理论——基本内容●三、综合激励理论——特点●四、综合激励理论——因素●五、综合激励理论——应用●六、综合激励理论——启示和建议一、波特和劳勒的简介●莱曼·波特:美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家,在耶鲁大学获得博士学位后,在加州大学伯克利分校任教十一年,并在耶鲁大学管理科学系任访问教授一年。
他获得过1994年度管理学会的特别教育奖。
他感兴趣的主要研究领域是管理学和组织行为学。
1968年与爱德华·劳勒一起在《管理态度和成绩》中提出“综合激励”理论。
●爱德华·劳勒:在美国布朗大学获学士,在加利福尼亚大学伯克利分校获博士,曾执教于耶鲁大学,任密歇根大学心理学教授和社会研究所组织行为室主任,兼任西雅图的巴特勒纪念研究所人类事务所研究中心访问学者。
二、综合激励理论基本内容●这种模式的具体内容是,一个人在作出了成绩后,得到两类报酬。
●一是外在报酬,包括工资、地位、提升、安全感等。
按照马斯洛需求层次理论,外在报酬往往满足的是一些低层次的需要。
由于一个人的成绩,特别是非定量化的成绩往往难于精确衡量,而工资、地位、提升等报酬的取得也包含多种因素的考虑,不完全取决于个人成绩,二者并非直接的、必然的因果关系。
幻灯片5●另一种报酬是内在报酬。
即一个人由于工作成绩良好而给予自己的报酬,如感到对社会作出了贡献,对自我存在意义及能力的肯定等等。
它对应的是一些高层次的需要的满足,而且与工作成绩是直接相关的。
●“内在报酬”与“外在报酬”是不可以决定是否“满足”答案的,其间必然要经过“所理解的公正报酬”来调节。
也就是说,一个人要把自己所得到的报酬同自己认为应该得到的报酬相比较。
如果他认为相符合,他就会感到满足,并激励他以后更好地努力。
如果他认为自己得到的报酬低于“所理解的公正报酬”,那么,即使事实上他得到的报酬量并不少,他也会感到不满足,甚至失落,从而影响他以后的努力。
综合激励理论
综合激励理论是一种组织行为学理论,它指出,激励是可以综合地利用,以激发员工的工作积极性和工作表现,从而提高组织效率和绩效。
综合激励理论认为,激励不仅仅是经济激励,还包括非经济激励,如职业发展机会、肯定和认可、社会关系以及工作权力与控制等。
首先,经济激励是提高员工工作积极性的有效方法,其中包括薪酬、福利和奖金,而且这些都可以直接提高员工的收入,是最直接、有效和有吸引力的激励方式。
另外,还有一些非经济激励,如给员工提供职业发展机会,让他们可以获得更多的知识和技能,从而提高他们的职业能力。
另外,还可以给予员工认可和肯定,让他们感受到自己的重要性和价值,从而激发他们的工作热情。
此外,还可以通过建立良好的社会关系,使员工有机会参加各种活动,从而建立良好的人际关系,使员工融入组织,加强组织凝聚力。
最后,还可以通过给予员工工作权力和控制,让他们有机会参与决策,增强他们的责任感和工作热情。
总而言之,综合激励理论指出,激励不仅仅是经济激励,还包括非经济激励,如职业发展机会、肯定和认可、社会关系以及工作权力与控制等,这些激励因素可以综合地激发员工的工作积极性和工作表现,从而提高组织效率和绩效。
波特—劳勒的综合激励模式对人类动机激发的研究由来已久,曾在古希腊以前就有人用享乐主义来对人们的行为进行解释。
随着时间的发展,人们对人类动机的研究也不断地向前发展,现代心理学家更是从不同的角度提出了激发动机的理论,其中最为最典型的是马斯洛的需求层次论;弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论和着眼于行为结果的“强化”激励理论。
这些激励理论,都是从不同的侧面理解和解释复杂的激励问题,使激励理论的研究达到了一定的深度,但其具有一定的片面性。
而波特—劳勒综合激励理论则在概括和总结以上几种理论的基础上,比较全面地反映了人类在激励中的心理过程。
波特--劳勒的综合型激励模式提出的理论背景波特--劳勒的综合型激励模式是在弗隆的期望模式的基础上建立起来的。
弗隆是美国著名的心理科学家和行为科学家,他在1964年首先提出了激励过程中的期望理论,之后又做出了简化的期望模式。
如图:这一模型在当时提供了一个综合性的、较有应用价值的理论框架和分析思路。
弗隆模型的基本观点就是激励的强度取决于个人通过努力达成组织期望的工作绩效(组织目标),然后再根据工作绩效,组织给出奖赏, 由此而达到的满足与个人需要的奖酬(个人目标)相一致、相关联的程度。
一致程度或关联性越大,则效应就越大,反之亦然。
弗隆模型是建立在个人理性与组织信息完全的假设之上的,事实上这很大程度上使他的理论理想化了,因为人不可能是完全理性人,他强调奖赏,并且假设组织所能提供的奖赏与个人需求一致这种状况,这在实践中难以达到。
这一理论过多地强调个人的期望,而忽略了客观情况本身。
此外,弗隆模型要素之间是单向流动的,这在一定程度上使理论的应用局限在一个比较狭小的空间。
因此,在1968年,波特和劳勒在弗隆模型的基础上,又增加了反馈路线,补充了几种影响因素,而导出一种更加合理的激励过程模型,被称作波特 -劳勒模型。
它为人们分析、认识激励的一般过程提供了一个总体理论方法框架。
波特--劳勒的综合型激励模式的内容波特--劳勒模型认为,工作绩效是一个多维变量,它除了受个人努力程度决定外,还受以下四个因素的影响:(1)个人的能力和素质,(2)外在的工作条件与环境的限制,(3)个人对组织期望的理解程度,(4)对奖酬公平性的感知。
综合激励模型
1 综合激励模型
综合激励模型是一种使用多种利益因素相结合、综合调节人们行
为的实用模型。
它充分发挥不同激励因素相互竞争、相互促进、互相
补充等方式调节人们行为,从而对社会组织优化劳动生产率、提高管
理效率起到了积极的推动作用。
综合激励模型依据“理性人”理论,从三个平行维度来实现多种
激励的结合,即经济维度、身份维度、行为维度。
经济维度是指对人们努力工作时给予的合理经济补偿,如工资、
津贴及其他形式的经济奖励。
身份维度是指对人们在努力工作中获得
的社会地位提升,以及在努力工作中升迁、晋升、甚至受表彰的情况。
行为维度是指要求人们要表现出努力工作的意识、快乐工作的情绪、
良好的参与和创新的行为。
当三种维度使用组合激励时,可以更有效地调节人们的行为,激
发他们的自我贡献积极性,加强他们的精神决心,使他们在工作中表
现更加出色,并在持续努力中实现工作目标。
虽然综合激励模型能够更加有效地推动团队创造性工作,但应注
意不同团队、不同企业成员的工作情况存在差异,因此,激励模型中
激励因素的配置应当具有个性化特色,以更好地满足不同社会组织管
理者对员工劳动行为激励的不同要求。
总之,综合激励模型作为一种多激励调节模式,它是一种常见的现代社会管理方式,具有比仅以经济报酬作激励更加深远的影响和作用。
因此,在企业管理和团队建设中,应当正确使用和运用综合激励模型,并多年多方位的改进,以更好的调节劳动积极性,提高企业效率。
习题作业一、选择题1. 人们对某一目标的重视程度与评价高低,即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫( D )。
A.需要B.期望值C.动机D.效价2. 综合激励模式的代表公式中Eia代表什么?( A )A.完成任务内在的期望值B.完成任务的效价C.工作任务本身的效价D.某项外在奖酬的效价3. 为了提高人们的积极性,必须从内、外激励两个方面入手,其中构成内激励的因素有( ABC )A.Vit------内酬效价B.Via------对完成任务的效价C.Eia------完成任务内在的期望值D.Eej------完成任务后能否取得奖酬的可能性4. 综合激励模式是由( B )提出的。
A.马斯洛B.罗伯特·豪斯C.赫兹伯格D.弗罗姆5. 综合激励模式的代表公式中Vit代表什么?( A )A.工作本身所提供的效价B.完成任务内在的期望值C.完成任务的效价D.某项外在奖酬的效价6. 外激励由( BCD )这几个因素所组成。
A.Via------完成任务的效价B.Eia------完成任务内在的期望值C.Eej------完成任务后能否取得奖酬的可能性D.Vej------外酬的效价二、简答题1. 简述综合激励模式的内容。
答:综合激励模式是由罗伯特·豪斯(Robert House)提出来的,他通过一个模式把内容型激励理论,过程型激励理论以及行为引导型激励理论这几类激励理论综合起来,把内外激励因素都归纳进去了,其代表公式是:式中:M-------某项工作任务的激励水平的高低,即动力的大小;Vit------工作本身所提供的效价,它所引起的内激励不计任务完成与否及结果如何,故不包括期望值大小的因素,即期望值为1;Eia------完成任务内在的期望值,也就是主观上对完成任务可能性的估计;Via------完成任务的效价;Eej------完成工作任务能否导致获得某项外在奖酬的期望值;Vej------某项外在奖酬的效价。