2011年社交艺术与技巧应掌握的内容

  • 格式:doc
  • 大小:34.00 KB
  • 文档页数:6

2011年社交艺术与技巧应掌握的内容
1、中国古代的家庭礼仪教育主要有一下几个特点:
(1)婴儿教育从胎儿期开始。

胎教主要是礼仪教育,主要目的是生下来的孩子知书达理,才德过人。

(2)把知识启蒙与礼仪教育结合起来,并且偏重于后者。

儿子初生时,如为他请乳母,必须选择品行端正、温文谨慎的良家妇女。

儿子能吃饭时,就鼓励自己动手。

儿子会说话后,就教他自己的姓名以及唱诺等。

稍懂事点,就给他讲恭敬长上的道理,发现他不辨长幼,说话没有分寸,就要立刻加以训斥。

6岁时教他数数和辨认方向。

7岁,教他男女不同席、不共食的规则,并让他开始读《孝经》、《论语》。

8岁以后,出入门户,即席吃饭,必须懂得谦让长者,并要求读《尚书》。

9岁,读《春秋》及诸史。

10岁以后可以出外拜师求学,但只要回到家里,父母仍要给他讲仁义礼智信的道理。

(3)强调为人父母者,在礼仪表现上要做子女的榜样。

父母社会儿童人生的第一位老师,他们的言行举止生儿童形象具体的教科书,往往对儿童的品行塑造起到潜移默化的作用。

因此,中国古代不仅注重言教,而且强调父母要率先垂范,以身作则。

2、西方交际礼仪的形成渊源:
(1)它时地中海式的礼仪,因为思想方法、思维方式的灵活性和分寸感,都来自古希腊文化。

(2)从法的观念和等级形式来看,它式古罗马的。

(3)注重博爱、自由和平等的精神,体现出它是基督教式的。

(4)它式欧洲式的和大西洋式的,因为在西欧同北美的结合所形成的熔炉里,锻炼出了欧洲最有前进力的分子,创造出在其他地区未能见到的物质文明的繁荣。

(5)中世纪和文艺复兴的连续影响把妇女置于社交生活中心地位,使妇女成为受尊重的对象,这是其他文明所没有的。

(6)西方礼仪深受法国思想的影响,因为它受17世纪和18世纪的法国宫廷里形成了今天的状态,并在当时成为全欧洲效仿的样板。

3、西方礼仪有如下特点:
(1)个人为本,自由至上
注重人格平等和自己的实际利益。

(2)男女平等,女士优先
有自己的职业,经济的的独立地位,良好的受教育,妇女解放运动
交际生活中,家庭生活中
(3)交际务实,不重客套
讲究效率,不喜欢谦虚和客套,喜欢真诚,不喜欢虚伪(4)珍惜传统,保持自尊
4.面试过程中应注意的礼仪
(1)见面的礼仪:守时守信;放松身心;待人以礼;入室敲门;莫忘微笑;招呼问好;莫先伸手;受请入座;举止大方
(2)应答的原则:一要礼貌;二要标准;三要连贯;四要简洁
(3)面试应答的礼仪:一要答为所问;二要轻松自如;三要临场遇事冷静;四要积极主动;五要诚实坦率;六要适当提问;七忌贬低他人;八忌讲话狂妄自
大;九忌妄加评论;十忌出言不逊;十一忌任意插话;十二要认真聆听;十三要注意声调、语气和音量;十四要正确面对讲错话。

(4)如何回答难题:暗渡陈仓;话锋一转;避其锋芒;避重就轻
(5)关于薪水的问题:一要摸清情况;二要选择时机;三要留有余地
(6)告别时的注意事项
从容不迫;表达谢意;争取最好结局;不卑不亢;保持风度
(7)面试后的要求
感谢对方;打听结果;收拾心情;查询结果;有备无患
(8)面试的禁忌
面试前不要喝酒;不要攀龙附凤;不要开玩笑;少强调“我”
5、什么是国际礼仪,在国际交往中应遵守哪几项基本原则?
在国际交往中,人们为了避免因为各自的文化背景、历史传统差异而产生误会、隔阂,而共同采用并遵守的一些通用的沟通技巧,或者说与礼仪相关的国际惯例,就是所谓的国际礼仪。

(1)信守时间
国际社会已取得了共识。

取信于人,既是自我表现的一大目标,也是奠定交往对象彼此自己良好关系的基石。

特别是初次交往,更是重要。

重点注意五点:一是在有关时间的问题上绝不能模棱两可、含含糊糊;二是一旦约定时间,即约会一经订立,就要千方百计遵守,不能随便变动或取消;三是唯有“正点”到场方为得体;四是在约会当中,不允许早退;五是万一失约,务必要尽早通报,解释缘由,向对方道歉。

(2)勿碍他人
要求公务员在处理公务时,务必要讲究公德,善解人意,好自为之,严于律己,切勿言行举止不够检点,忘乎所以,为所欲为。

特别注意的是在陌生的异性面前不可以整理衣饰,化妆或补妆;在公共场合不宜大量、窥视或者围观与自己不相干的陌路之人,指点、议论对方,甚至不邀而至地自动加入对方的谈话,也会对对方构成影响或妨碍。

(3)女士优先原则
尊重妇女、体谅妇女、帮助妇女、照顾妇女、保护妇女;挺身而出保护妇女,为妇女排忧解难,避免使妇女出于尴尬与难堪的境地。

在日常生活中,男士在女士面前不说脏字,不开无聊的玩笑。

在发言的称呼中,吧女士排在前面:“女士们,先生们!”问候他人时,要首先问候在场的女士,在女士面前男士必须脱下帽子,未经允许不得擅自抽烟。

同行时,男士应自觉地请女士先行一步,把选择方向的权利让给女士;出于安全考虑,男士应主动走在外侧,通过门口时男士要主动给女士开门。

乘坐轿车时,把女士让在重要的位置上。

向他人致意时,男士若面对的是女士,必须先起身站立。

(4)不得纠正的原则
是要求公务员在同外国友人打交道的过程中,只要对方所作所为不危及其生命安全、不有违伦理道德、不触犯法律、不损害我方的国格人格,原则上都是对之悉听尊便,不必予以纠正。

原因是中外的文化习俗差异很大,在“是”与“非”的问题上标准不一。

(5)维护隐私的原则
关心别人是一种美德,被人关心是一种福分,但过分关心别人也是一种伤害。

个人隐私受法律保护,不可侵犯,不能没话找话。

(6)以右为尊的原则
国际交往讲究以右为尊,与我国政务活动正好相反。

例外的情况是佩戴勋章是戴在左侧。

(7)保护环境的原则
要保护人类的生存环境、地球的自然环境、公共场所的卫生环境。

爱护动物,保持自然生态平衡,他们当中有动物保护组织成员,饮食当中更为注意。

6、古代中国的礼仪思想
礼的起源:源于人的情感心理起源于治乱起源于满足人类的生活欲望和需求礼起源于习俗
礼的含义:礼是包括政治、经济、军事和文化制度在内的典章制度或礼乐制度。

礼是一种道德规范
礼是人们交际生活中的礼节和仪式
礼是物质文化与精神文化的总和
礼的本质:宗法制度决定的人际关系
中国古代交际礼仪首先强调的一个字就是“分”字,确定名分
“爱”体现的是一种精神,“和”讲的是一种状态。

礼的价值:对人类来说,礼是区分人与动物的重要标志
对于民族来说,礼是区分华夏族与外族的标志
对于国家来说,礼是治国安邦之本,德治法制
对于一个人来说,礼是处世立身之基
7、如何理解孔子所说的“质胜文则野,文胜质则史。

文质彬彬,然后君子。


“君子”原来主要指的是一种身份地位,是统治阶级的贵族士大夫的代称。

但从孔子开始,“君子”就有了道德上的含义,成为具有高尚道德品质和完善人格的人的代称。

质:质朴;内在仁德
文:文饰;礼的外在表现
野:粗野
史:虚浮不实
彬彬:相杂适中的样子
就是说只有把内在的的道德品质与外在的礼仪形式有机地统一起来,“诚于中而行于外”,才称得上是个君子之人。

也体现了孔子一以贯之的中庸思想。

一个人要成为君子,还应具有认真践行礼仪的精神,注意言与行的统一。

孔子主张“君子须讷(ne)于言而敏于行”,“敏于事而慎于言”,反对“言过其行”。

“先行其言而后从之”。