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(单选题)1: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)2: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 西餐用餐时的举止礼仪包括
A: 进食禁声
B: 防止异响
C: 慎用餐具
D: 正襟危坐
E: 吃相干净
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A: 头发
B: 手臂
C: 腿部
D: 化妆
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 排列桌次的具体讲究有：
A: 以右为上
B: 以远为上
C: 居中为上
D: 以左为上
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 乘坐火车时需要注意的问题包括
A: 上车
B: 休息
C: 用餐
D: 下车。
北语23春《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是<A>项.心理美<B>项.仪容美<C>项.语言美<D>项.行为美<正确答案>：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是<A>项.眼睛<B>项.手臂<C>项.手掌<D>项.嘴巴<正确答案>：B3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为<A>项.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座<B>项.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座<正确答案>：A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是<A>项.直接装入名片夹<B>项.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上<C>项.在接名片的同时和其他人进行交谈<D>项.双手接过名片，通读一遍<正确答案>：ABC5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题<A>项.角度<B>项.深浅<C>项.舒展<正确答案>：ABC6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括<A>项.与服务人员<B>项.与室友<C>项.与来访客人<D>项.与周围邻居<正确答案>：ABCD7.名片制作注意的事项包括。
北语23春《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
[第一项A.]心理美
[第二项B.]仪容美
[第三项C.]语言美
[第四项D.]行为美
[正确.选择]：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
[第一项A.]眼睛
[第二项B.]手臂
[第三项C.]手掌
[第四项D.]嘴巴
[正确.选择]：B
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
[第一项A.]副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座[第二项B.]副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[正确.选择]：A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是
[第一项A.]直接装入名片夹
[第二项B.]把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
[第三项C.]在接名片的同时和其他人进行交谈
[第四项D.]双手接过名片，通读一遍
[正确.选择]：ABC
5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
[第一项A.]角度
[第二项B.]深浅
[第三项C.]舒展
[正确.选择]：ABC
6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
[第一项A.]与服务人员
[第二项B.]与室友
[第三项C.]与来访客人
[第四项D.]与周围邻居
[正确.选择]：ABCD
7.名片制作注意的事项包括。
15春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）满分答案一、单选题（共15道试题，共60分。
）1.横桌式中双方主谈者应居（）。
A.中B.左C.右D.两侧-----------------选择：A2.赠送地点的选择时，最重要的是().A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所-----------------选择：A3.馈赠规范又叫（）。
A.走后门B.拍马屁C.礼品规范-----------------选择：C4.下列关于合影的说法中错误的是（）。
A.在合影时,宾主一般站立B.可以前排人员就座,后排人员是梯级站立C.合影的参加者蹲着参加拍照-----------------选择：C5.当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式-----------------选择：C6.下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A.发言者席位又叫发言席B.发言者发言时,一般就座于原处发言C.发言席的位置一般在主席团的正前方D.发言席的位置一般在主席台的右前方-----------------选择：B7.举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式-----------------选择：B8.合影时，若安排其参加者就座（）。
A.应先期在座位上贴上便于辨认的名签B.无需做任何事前的准备C.需要摄影师直接自己安排-----------------选择：A9.以下说法错误的是（）。
A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C.不同的交往规则的差异则是易改变的-----------------选择：C10.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低11.讲究“面门为上”的是()。
北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是<A选项.>心理美<B选项.>仪容美<C选项.>语言美<D选项.>行为美[正确答案]：B【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是<A选项.>眼睛<B选项.>手臂<C选项.>手掌<D选项.>嘴巴[正确答案]：B【第三题】，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为<A选项.>副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座<B选项.>副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[正确答案]：A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)【第四题】，当接过对方的名片后，下面错误的做法是<A选项.>直接装入名片夹<B选项.>把名片随意塞入口袋或者丢在桌上<C选项.>在接名片的同时和其他人进行交谈<D选项.>双手接过名片，通读一遍[正确答案]：ABC【第五题】，正确的坐姿需要注意以下几方面的问题<A选项.>角度<B选项.>深浅<C选项.>舒展[正确答案]：ABC【第六题】，在宾馆中需要注意人际关系,主要包括<A选项.>与服务人员<B选项.>与室友<C选项.>与来访客人<D选项.>与周围邻居[正确答案]：ABCD【第七题】，名片制作注意的事项包括。
(单选题)1: 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A: 自由式
B: 并列式
C: 相对式
D: 主席式
正确答案: B
(单选题)2: 沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A: 谈话
B: 举止
C: 沟通原则的掌握
D: 以上三个方面
正确答案: D
(单选题)3: 下列说法中正确的是（）。
A: 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B: 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C: 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案: B
(单选题)4: 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A: 坐在主人后排的座上
B: 坐在主人的旁边
C: 坐在主人的后右方
D: 不能令前排座空着
正确答案: D
(单选题)5: 指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
A: 位置
B: 次序
C: 位次
D: 地位
正确答案: C
(单选题)6: 赠送地点的选择时，最重要的是().
A: 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B: 选择比较隐蔽的地方
C: 选择比较透明的地方
D: 不用看场所
正确答案: A
(单选题)7: 在下列说法中，错误的是（）。
北语15春《人际交往与沟通艺术》作业3满分答案题号:1题型:是非题本题分数:5内容:由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:2题型:是非题本题分数:5内容:轿车上最不安全的座位，当数前排右座。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:3题型:是非题本题分数:5内容:宾主双方一同在室内的右侧或左侧就座时，讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:4题型:是非题本题分数:5内容:在相对式的位次安排中，主人应就座于右侧。
1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:5题型:是非题本题分数:5内容:在相对式的位次安排中，应请客人就座于背对正门之座。
1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:6题型:是非题本题分数:5内容:在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:7题型:是非题本题分数:5内容:双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:8题型:是非题本题分数:5内容:在双边谈判中，主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:9题型:是非题本题分数:5内容:在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:10题型:是非题本题分数:5内容:多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:11题型:是非题本题分数:5内容:大型会场的主席台，一般应背对会场主入口。
1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:12题型:是非题本题分数:5内容:多排座轿车以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:13题型:是非题本题分数:5内容:乘坐主人驾驶的轿车时，前排座可空着。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）单选题多选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 下列说法中哪个是错误的是（）。
A. 运用名片介绍自己,可向往对象明确身份B. 运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果C. 主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意D. 以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单-----------------选择：D2. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式-----------------选择：C3. 下列说法中不正确的是（）。
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B. 尽量不要向他人直接开口索要名片C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者-----------------选择：C4. 社交名片又叫（）A. 私用名片B. 公用名片C. 集体名片D. 普通名片-----------------选择：A5. 指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A. 席次B. 座次C. 位次D. 桌次-----------------选择：A6. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）单选题多选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A. 礼品的档次B. 礼品的含金量C. 礼品的价钱D. 礼品的民俗特色-----------------选择：D2. 讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-----------------选择：A3. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象-----------------选择：D4. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情-----------------选择：A5. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式B. 签字仪式C. 订约仪式-----------------选择：B6. 以下说法中错误的是（）？A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作-----------------选择：D7. 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业4一、多选题（共20道试题，共100分。
）1.西餐中刀叉使用方法的类别包括A.英国式B.美国式C.法国式正确答案：AB2.名片的用途有A.介绍自己B.结交他人C.充当礼单D.代替信函正确答案：ABCD3.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示正确答案：ABCD4.发言人在发言时应该注意的问题包括A.仪表整洁B.内容周全C.态度谦恭正确答案：ABC5.酒水饮用时需要注意的问题包括A.搭配的菜肴B.敬酒干杯C.酒量适度正确答案：ABC6.西餐座次的排序规则包括A.女士优先B.恭敬主宾C.以右为尊D.面门为上正确谜底：ABCD7.西餐正餐的菜序是A.开胃菜在先,面包在后B.主菜在先,点心在后C.果品在先,点心在后D.热饮在前,甜品在后正确答案：AB8.礼品挑选的“对象化”，主要应体现在A.明白彼此的干系近况B.相识受赠对象的需求C.恭敬对方的小我忌讳正确答案：ABC9.西餐宴会中的酒水的类别包括A.餐前酒B.佐餐酒C.餐后酒正确谜底：ABC10.酒水礼仪主要内容包括A.酒水的种类B.酒水的运用C.酒会的规则正确谜底：ABC11.西餐的礼仪要求包括A.举止高雅B.穿着考究C.尊重妇女D.积极社交正确答案：ABCD12.西餐用餐时的举止礼仪包括A.进食禁声B.避免异响C.慎用餐具D.态度严肃E.吃相干净正确谜底：ABCDE13.酒会的特点包括A.不用准时B.不限穿着C.不排席次D.自由交际正确答案：ABCD14.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签正确谜底：ABCD15.以茶敬客时需要注意的事项包括A.客人的嗜好B.上茶的端方C.敬茶的方法D.续水的时机正确答案：ABCD16.品茶时需要注意的事项包括A.态度谦虚B.认真品味正确答案：AB17.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括A.礼待女主人B.照顾女宾客C.禁用女侍者正确答案：ABC18.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A.黑咖啡B.白咖啡C.浓黑咖啡D.浓白咖啡正确谜底：ABCD19.茶叶的品种包括A.绿茶B.红茶C.花茶D.菊花茶正确谜底：ABC20.社交聚餐时忌选的菜肴包括A.宗教禁忌B.地方忌讳C.职业忌讳D.职业忌讳。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）
一、单选题
1. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A. 礼品的档次
B. 礼品的含金量
C. 礼品的价钱
D. 礼品的民俗特色
正确答案：D
2. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式
B. 签字仪式
C. 订约仪式
正确答案：B
7. 指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A. 席次
B. 座次
C. 位次
D. 桌次
正确答案：A
4. 交往艺术的常规功能有（）。
A. 内强素质
B. 外强形象
C. 以上两个方面
正确答案：C
5. 以下说法错误的是（）。
A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
正确答案：C
6. 交往艺术的核心是（）。
A. 交往的地点
B. 交往的形式
C. 交往的手段
D. 交往中表达对别人的尊重
正确答案：D。
(单选题)1: 下列说法错误的是（）。
A: 交往艺术适合于任何场所B: 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的C: 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的D: 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度正确答案: A(单选题)2: 正式合影的人数（）。
A: 应该宜少不宜多B: 应该宜多不宜少C: 无所谓正确答案: A(单选题)3: 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A: 坐在主人后排的座上B: 坐在主人的旁边C: 坐在主人的后右方D: 不能令前排座空着正确答案: D(单选题)4: 下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A: 发言者席位又叫发言席B: 发言者发言时,一般就座于原处发言C: 发言席的位置一般在主席团的正前方D: 发言席的位置一般在主席台的右前方正确答案: B(单选题)5: 送礼在本质上是（）。
A: 为了讨人欢心B: 是在尽义务,例行公事C: 是贿赂别人D: 应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案: D(单选题)6: 下列说法中错误的是哪一个（）。
A: 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B: 一枚名片上所列的行政职务,越多越好C: 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D: 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定正确答案: B(单选题)7: 下列说法中，错误的是（）。
A: 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上B: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0013
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.下列说法中正确的是（）。
A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
答案:B
2.在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A.礼品的档次
B.礼品的含金量
C.礼品的价钱
D.礼品的民俗特色
答案:D
3.并列式排位的一种特例的是（）。
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:C
4.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
A.位置
B.次序
C.位次
D.地位
答案:C
5.角色定位包括（）。
A.自我定位
B.给交往对象定位
C.包括以上两个方面
答案:C
6.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片。
北语23春《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
第一题，社交礼仪对个人仪容的首要要求是
<A>项.心理美
<B>项.仪容美
<C>项.语言美
<D>项.行为美
本题选择：B
第二题，社交中被视为"第二枚名片"的是
<A>项.眼睛
<B>项.手臂
<C>项.手掌
<D>项.嘴巴
本题选择：B
第三题，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
<A>项.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
<B>项.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
本题选择：A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
第四题，当接过对方的名片后，下面错误的做法是
<A>项.直接装入名片夹
<B>项.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
<C>项.在接名片的同时和其他人进行交谈
<D>项.双手接过名片，通读一遍
本题选择：ABC
第五题，正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
<A>项.角度
<B>项.深浅
<C>项.舒展
本题选择：ABC
第六题，在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
<A>项.与服务人员
<B>项.与室友
<C>项.与来访客人
<D>项.与周围邻居
本题选择：ABCD
第七题，名片制作注意的事项包括。
15春《人际交往与沟通艺术》作业2试卷总分：100 测试时间：--一、多选题（共20 道试题，共100 分。
）V1. 乘船过程中休息时需要注意的方面包括A. 寻位B. 自娱C. 健身D. 卫生满分：5 分2. 登机时需要办理的手续包括A. 交纳机场建设费B. 换取登机牌C. 接受安全检查满分：5 分3. 乘坐飞机期间需要注意的问题包括A. 自己的行为B. 尊重乘务人员C. 善待其他乘客满分：5 分4. 交往礼仪中的"三A原则"的含义指A. 接受对方B. 重视对方C. 赞同对方满分：5 分5. 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A. 不争抢座位B. 卫生C. 安全满分：5 分6. 自我介绍的主要形式包括A. 应酬式B. 工作式C. 交流式D. 礼仪式E. 问答式满分：5 分7. 交往艺术的基本原则有A. 双向沟通B. 三A原则C. 首轮效应D. 亲和效应满分：5 分8. 下火车时需要注意的问题包括A. 提前准备B. 与人道别C. 排队下车满分：5 分9. 名片制作注意的事项包括A. 规格B. 质材C. 文字D. 版式满分：5 分10. 会面礼节时除握手之外还包括A. 点头礼B. 举手礼C. 脱帽礼D. 注目礼满分：5 分11. 公务式名片的内容包括A. 归属单位B. 本人称呼C. 联络方式满分：5 分12. 上火车的三个环节包括A. 持票上车B. 排队上车C. 携物定量满分：5 分13. 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括A. 年长者先伸手B. 长辈先伸手C. 先到者先伸手D. 上级先伸手满分：5 分14. 乘坐火车时需要注意的问题包括A. 上车B. 休息C. 用餐D. 下车满分：5 分15.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A. 面门为上B. 以右为上C. 以远为上D. 以中为上满分：5 分16. 在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A. 遵守规章B. 阅读介绍C. 爱护设备D. 注意安全满分：5 分17. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A. 与服务人员B. 与室友C. 与来访客人D. 与周围邻居满分：5 分18. 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A. 仪容B. 仪态C. 语言D. 服饰E. 应酬满分：5 分19. 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A. 技术B. 管理C. 安全D. 礼让满分：5 分20. 乘坐飞机提前需要准备的工作包括A. 选择航班B. 购买机票C. 打点行李。
17春16秋地质《人际沟通与交往艺术》一一、单选（共30 道，共60 分。
）1. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是____。
A. 不注重沟通的技巧B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C. 缺少沟通标准解：2. 关于赞美，错误的说法是____A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B. 获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定C. 在交往中，适当的赞美对方是必要的D. 赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达标准解：3. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为____。
A. 后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座B. 后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座C. 后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座D. 后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座标准解：4. 讲究进门后“以右为上”的是____。
A. 双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座标准解：5. 交往艺术是指____。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任，与对方达到沟通的目的标准解：6. 下列说法中错误的是哪一个____。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B. 一枚名片上所列的行政职务，越多越好C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定7. 下列说法中哪个是错误的是（）。
15春地大《人际沟通与交往艺术》在线作业一答案一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）1. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式正确答案：C2. 下列关于交往的说法中正确的是____。
A. 交往是没有目的的B. 交往就是沟通C. 谈判是交往的一种形式正确答案：C3. 吉普车上座次由尊而卑均依次是（）A. 副驾驶座，后排右座，后排左座B. 副驾驶座，后排左座，后排右座C. 后排左座，后排右座，副驾驶座正确答案：A4. 下列的说法中错误的是____。
A. 拒收礼品时，要感激对方的好意B. 接过礼品后，如果条件允许，不妨当众拆开包装欣赏一番C. 过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行，应在事后退还正确答案：D5. 指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫____。
A. 位置B. 次序C. 位次D. 地位正确答案：C6. 下列有关发言席的说法中错误的是____。
A. 发言者席位又叫发言席B. 发言者发言时，一般就座于原处发言C. 发言席的位置一般在主席团的正前方D. 发言席的位置一般在主席台的右前方正确答案：B7. 形象设计是指____。
A. 是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择，等等B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈C. 是指对自己的形体设计，包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D. 是指出席重要场合的一种装扮正确答案：A8. 交往艺术的特征有____。
A. 规范性、对象性、技巧性B. 规划性、对象性、技巧性C. 规范性、对象性、艺术性D. 规范性、层级性、技巧性正确答案：A9. 下列关于谈判的说法中错误的是____。
A. 谈判是交往的一种特殊形式B. 谈判应该进行随和C. 谈判关系到双方的切身利益正确答案：B10. 下列说法中哪个是错误的是（）。
A. 运用名片介绍自己，可向往对象明确身份B. 运用名片介绍自己，可以节省时间，强化效果C. 主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意D. 以私人身份向他人馈赠礼品时，不可以本人的社交名片充当礼单正确答案：D11. 在下列说法中，错误的是____。
A. 在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品B. 在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点C. 不用区分公私正确答案：C12. 下列说法中错误的是哪一个____。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B. 一枚名片上所列的行政职务，越多越好C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定正确答案：B13. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有____。
A. 是尊重他人的表现B. 维护本单位形象的需要C. 避免私人感情影响公务的有效途径D. 以上三个方面正确答案：D14. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是____。
A. 第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…B. 第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…C. 第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左…D. 第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…正确答案：A15. 签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是____。
A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式正确答案：B16. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是____。
A. 副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座B. 副驾驶座，后排左座，后排右座，后排中座C. 副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座D. 副驾驶座，后排中座，后排左座，后排右座正确答案：A17. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为____。
A. 后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座B. 后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座C. 后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座D. 后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座正确答案：A18. 以下说法正确的是____。
A. 我们在交往中，应该时时刻刻都要讲究规范B. 在任何交往形式中，都要讲究交往艺术C. 因公交往中要遵守一定交往之规D. 在涉外交往中，必须严格遵守交往艺术，使交往顺利进行正确答案：D19. 交往艺术的基本内容有____。
A. 形象设计B. 沟通技巧C. 形象设计与沟通技巧D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介正确答案：C20. 下列说法中不正确的是____。
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B. 尽量不要向他人直接开口索要名片C. 位高者首先向位低者递上名片，再由后者回复前者正确答案：C21. 小型会议的主要特征是____。
A. 参加者较少B. 全体与会者均应排座，不设立专用的主席台C. 几十个人之间的交往D. 规模不大正确答案：B22. 以下说法中错误的是____？A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作正确答案：D23. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象正确答案：D24. 心理定势包括____A. 好与坏B. 正确与错误C. 肯定与否定D. 积极与消极正确答案：C25. 下列关于形象的重要行中，不正确的是____。
A. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情正确答案：A26. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是____。
A. 不注重沟通的技巧B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C. 缺少沟通正确答案：B27. 交往艺术是指____。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任，与对方达到沟通的目的正确答案：A28. 讲究进门后“以右为上”的是____。
A. 双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：B29. 讲究“以右为上”的是（）A. 双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：C30. 关于赞美，错误的说法是____A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B. 获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定C. 在交往中，适当的赞美对方是必要的D. 赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达正确答案：D地大《人际沟通与交往艺术》在线作业一二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 对于受赠的鲜花____。
A. 应捧在胸前稍嗅其香B. 将其倒拎C. 装入瓶中D. 装入瓶中正确答案：AC2. 按单位就座的依据可以____。
A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后C. 是其平时约定俗成序列正确答案：ABC3. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素____。
A. 轿车的驾驶者B. 轿车的类型C. 轿车上座次的安全系数D. 轿车上嘉宾的本人意愿正确答案：ABCD4. 主席团排座的基本原则有____。
A. 前排高于后排B. 后排高于前排C. 中央高于两侧D. 左侧高于右侧正确答案：ACD5. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括____。
A. 以右为上B. 以远为上C. 居中为上D. 以左为上正确答案：ABC6. 强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面____。
A. 明确彼此的关系现状B. 了解受赠对象的需求C. 尊重对方的个人禁忌D. 考虑物品的价钱正确答案：ABC7. 由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究____。
A. 右尊左卑B. 左尊右卑C. 前尊后卑D. 后尊前卑正确答案：AD8. 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及____。
A. 礼品的包装B. 礼品解释C. 礼品赠送姿势正确答案：ABC9. 选择礼品时，应注重____。
A. 以礼寓情B. 小C. 巧D. 少E. 轻正确答案：ABCDE10. 下列关于内强素质的说法正确的有____。
A. 内强素质，即交往艺术对于个人的发展而言，能够提高个人的综合素质B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人，就是一个具有一定素质的人C. 要成为一个有素质的人，就必须理解并掌握一定的交往艺术正确答案：ABC11. 谈判包括（）A. 双边谈判B. 三边谈判C. 多边谈判正确答案：AC12. 下列说法正确的有____。
A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素，又是其内在因素B. 对于个人而言，构成其形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素C. 对于一个组织来说，构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况，也有该组织的成员的整体素质D. 个人的形象来自个人的实际情况，组织的形象也来自组织的客观实在正确答案：ABCD13. 发言席的位置有下列哪几种形式____。
A. 主席团的正前方B. 主席团的左前方C. 主席团的右前方D. 主席团的前方正确答案：AC14. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）A. 关系到交往双方的舒适感B. 关系到一个尊重与否的问题C. 它是以个人身份、地位的象征正确答案：ABC15. 名片内容包括以下几个方面____。
A. 充当礼单B. 代替信函C. 拜会他人D. 简短留言正确答案：ABCD16. 小型会议主要有以下哪几种()。
