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员工培训需求调查结果报告员工培训需求调查结果报告1. 背景在我们公司的持续发展中，培训和发展员工的需求变得越来越重要。
为了了解员工的培训需求，我们进行了一项调查，以确定他们对不同培训领域的兴趣和需求。
2. 调查方法我们通过在线调查问卷的形式，向全体员工发送了调查链接。
调查内容包括员工个人信息、目前工作职责、对不同培训领域的兴趣和需求等方面的问题。
调查时间为两周，共收到了200份有效问卷。
3. 调查结果3.1 员工个人信息根据调查结果，我们公司员工的平均年龄为32岁，男性占比60%，女性占比40%。
其中，大多数员工具有本科学历（70%），研究生学历占比为20%，剩余10%的员工具有高中及以下学历。
3.2 目前工作职责调查结果显示，员工的工作职责涵盖了各个部门和职能。
销售和市场部门的员工占比最高（30%），其次是技术部门（25%），行政和人力资源部门（20%），财务部门（15%），其他部门占比为10%。
3.3 培训需求根据调查结果，员工对以下培训领域表现出较高的兴趣和需求：- 技术培训：员工普遍对最新的技术趋势和工具有浓厚的兴趣，希望通过培训提升自己在技术领域的能力。
- 领导力发展：许多员工希望在职业生涯中发展自己的领导能力，以便更好地管理团队和项目。
- 沟通与协作：员工普遍认识到良好的沟通和协作能力对工作的重要性，希望通过培训提升这方面的技能。
- 软技能培训：员工对提升自己的沟通、演讲、时间管理等软技能表现出较高的需求。
- 职业发展规划：许多员工希望通过培训了解职业发展的机会和路径，以便更好地规划自己的职业生涯。
4. 结论根据员工培训需求调查的结果，我们可以得出以下结论：- 技术培训和领导力发展是员工最感兴趣和需求的培训领域。
- 沟通与协作以及软技能培训也是员工普遍关注的培训领域。
- 员工对职业发展规划也表现出一定的需求。
基于以上结论，我们将制定相应的培训计划，以满足员工的培训需求，提升员工的能力和职业发展。
2018年单位培训需求分析报告2013年11月中旬，人力资源部按照永贵公司要求,在全矿范围内进行了年度培训需求调查。
本次调查共发出调查问卷225份，收回问卷217份，其中有效问卷217份（其中:矿领导4人,机关科室37人，培训管理部门4人，区队、车间员工172人）.现将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度,此次调查问卷设置了四种版本的调查；调查对象为公司矿领导、培训管理部门、机关部室管理人员及区队员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息；第二部分是员工对培训各方面的需求，主要从培训教学方式、员工培训时间、培训侧重点、培训中应设置的课程和环节等方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收人力资源部发放纸质版问卷共计225份，回收218份,回收率为96。
9%,基本能代表大部分同事的需求与建议.四、培训需求调查结果统计及分析1、您认为公司对培训工作的重视程度如何？（见下图）75%的矿领导认为公司对培训工作非常重视，25%的矿领导认为公司对培训工作比较重视；53％的机关部室人员认为公司对培训工作非常重视，37%的机关部室人员认为公司对培训工作比较重视，8％的机关部室人员认为公司对培训工作一般；50％的区队车间员工认为公司对培训工作非常重视，35%的区队车间员工认为公司对培训工作比较重视，10%的区队车间员工认为公司对培训工作一般，还有2%和3%的区队车间员工认为公司对培训工作不够重视和很不重视,这不具代表性；该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。
2、鉴于公司和单位实际,您认为最有效的培训方法是？(见下图）矿领导认为最有效的培训方法是实操训练、岗位练兵与技术比武，安排人员到外部培训机构接受系统训练，建立网络学习平台3种；机关部室认为最有效的培训方法是邀请外部培训师到公司进行集中讲授，安排人员到外部培训机构接受系统训练,实操训练、岗位练兵与技术比武3种；培训管理部门认为最有效的培训方法是安排人员到外部培训机构接受系统训练,由公司内部有经验的人员进行讲授，实操训练、岗位练兵与技术比武3种；虽然不同层次的人认为最有效的培训方法不一样，但有一个共性就是大家都认为实操训练、岗位练兵与技术比武是最有效的培训方法，在明年我们将培训重点放在这块。
2018年度培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 培训意愿及现状调查统计分析2.2 培训需求项目调查统计分析2.3 培训的意见及建议第三章2018年度培训计划3.1 2008年度培训待改善事项3.2 2018年度培训重点规划项目3.3 2018年年度培训总计划结束语引言：对2008年度的培训工作进行评估是指定2018年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。
2008年11月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了2018年年度培训需求调查。
该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级调查内容和主管/职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。
1.2 调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿调查，在于了解调查对象的培训意愿及对2008年度培训工作的评价；第二部分为调查的重点，涵盖了五个小模块分别是：A、聚成公司在线商学院课程调研、B、聚成公司2018年度公开课目录、C、冠卓公司2018年度公开课目录、D、在职学历教育、E、英语、计算机专项培训。
第三部分为对培训的意见和建议。
1.3 调查问卷的发放与回收人力资源部共发放纸质档调查问卷125份，回收103份，回收率82.4%；邮件档调查问卷发放274份，回收165份，回收率60.22%；其中回收率100%的部门有采购部、行政部、IT部门、审计部和人力资源部，另外仓务部、五金部、财务部回收率均在80%以上；总体回收率67.17%，基本能代表大部分同事的需求及建议。
员工培训需求分析结果报告员工培训需求分析结果报告1. 引言本报告旨在对公司员工培训需求进行全面分析，以便为人力资源部门制定有效的培训计划和策略。
通过调查和数据分析，我们将提供有关员工培训需求的详细信息和建议。
2. 调查方法为了收集员工培训需求的数据，我们采用了以下方法：- 问卷调查：通过在线问卷向全体员工发送调查表，以了解他们的培训需求和意见。
- 面谈：与一些员工进行面谈，深入了解他们的培训需求和建议。
- 数据分析：对调查结果进行统计和分析，以获取更全面的数据。
3. 调查结果3.1 员工培训需求的主要领域根据调查结果，员工培训需求主要集中在以下领域：- 技术培训：员工希望获得与他们的工作相关的技术培训，以提高工作效率和技能水平。
- 领导力发展：许多员工表达了对领导力发展的需求，希望提升自己的领导能力和管理技巧。
- 沟通与协作：员工认识到良好的沟通和协作对工作团队的重要性，因此希望获得相关的培训。
- 职业发展：一些员工希望通过培训提升自己的职业发展机会，包括职业规划和个人品牌建设等方面的培训。
3.2 员工培训需求的优先级根据调查结果，我们将员工培训需求的优先级划分如下：- 技术培训：作为员工的基本需求，技术培训应该是首要考虑的培训领域。
- 领导力发展：提升员工的领导能力和管理技巧对于公司的长期发展至关重要，因此应优先考虑。
- 沟通与协作：良好的沟通和协作是保持团队合作和高效工作的关键，因此也应列为重要的培训领域。
- 职业发展：虽然职业发展对员工个人来说很重要，但在整体培训计划中可以放在次要位置。
4. 培训计划和策略基于调查结果和优先级划分，我们建议制定以下培训计划和策略：- 技术培训：根据员工的具体需求，开设与工作相关的技术培训课程，包括软件应用、数据分析等方面的培训。
- 领导力发展：组织定期的领导力培训课程，帮助员工提升领导能力和管理技巧，包括沟通、决策和团队管理等方面的培训。
- 沟通与协作：开展沟通技巧和团队合作培训，帮助员工改善沟通效果和加强团队合作能力。
![[实用参考]2018年度培训需求调查报告](https://img.taocdn.com/s1/m/2cbbbdbb6529647d272852e4.png)
2018年度培训需求调查报告一、目的和意义为做好2018年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作体现员工所需，公司所需。
人力资源部面向公司全体员工开展2018年度培训需求调查。
二、调查时间：2017年12月18-20日三、调查对象：公司全体员工四、实施思路、方法：思路：收集问卷调查数据，分析调查报告数据反映的问题，帮助员工及部门负责人梳理需要培训的关键点。
下一步，由各部门/项目负责人制定关于本部门/项目的培训计划，最终由总部人力资源部审核。
方法：通过微信扫描二维码答题，电脑后台统计数据五、概况：本次问卷调查应收问卷920份，实收问卷676份，占比73%（详见下表）。
总体而言，对于2018年度的培训工作员工整体上有较大的需求，员工在心态上也比较渴望培训对于岗位及组织工作提供帮助。
根据调查可以分析出员工培训的需求及2018年培训的关键点。
第一部分：员工培训需求调查数据分析第1题普通员工调查问卷填写概况统计占比8.45%18.53%10.25%37.41%17.63%5.4%2.34%第5题你认为目前公司对培训工作的重视程度如何？第6题培训对促进您的工作绩效、个人发展是否有起到实际帮助作用？第7题部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：根据以上图表分析如下：对于2017年的培训工作多数员工表示公司足够重视、帮助较大。
对于部门内培训分享，仍然需要加强。
第8题你以往参加培训的情况：第9题关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择多项）：[多选题]第10题对于你个人而言，最能接受的授课形式是什么？（请选出您认为最有效的两种）[多选题]第11题你认为，最能接受的教学方法是什么？（请选出您认为最有效的两种）[多选题]根据以上图表分析如下：关于培训的重要性和意义，多数学员表示认同。
多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。
教学方法更期望是案例分析、传统课堂授课的方式。
员工培训需求调查报告范文[正文]一、背景介绍现代企业需要不断培养和提高员工的能力，以增强企业的核心竞争力。
因此，定期进行员工培训已成为许多企业的必然选择。
为了更好地了解企业员工的培训需求，本调查报告对员工培训的需求进行了详细的调查，以便企业制定科学的培训计划。
二、调查方法本次调查采用问卷的形式进行。
我们针对企业不同层级的员工，准确描述了他们的职位和工作性质，并询问了他们对于员工培训的态度、需求和期望。
我们还邀请了具有丰富经验的专业人士组成专家组，对于本次调查的问题进行了审核和完善。
三、调查结果1. 员工对于培训的态度调查结果显示，绝大多数员工对于企业组织的培训活动持积极态度，愿意参加各类培训活动，并认为培训有助于提高自身的技能和竞争力。
2. 培训需求种类调查结果还显示，员工对于培训的需求种类比较多，主要包括以下几个方面：（1）专业知识、技能的提升（2）沟通、协调和管理能力的提高（3）团队协作和人际关系处理能力的提高（4）自我动力、情绪管理和职业规划等方面的提高3. 培训形式的要求调查中，员工对于培训形式也提出了一些具体要求：（1）希望培训内容能够贴合工作实际，有实用性；（2）希望培训形式多样，包括课程培训、案例研讨、实践演练等多种形式；（3）希望培训时间和场地安排合理，不影响工作生产；（4）希望通过考核和认证等形式，提升培训的效果和认可度。
四、结论与建议基于上述调查结果，我们可以得出以下结论：（1）员工普遍对于企业培训活动持积极态度，具有较大的培训需求；（2）围绕专业知识、技能提升，以及沟通、协调和管理能力提高等方面，组织相关培训活动有助于提高员工的技能和职业素养，进而提升企业核心竞争力；（3）针对员工提出的培训形式的要求，企业应积极开展多样化的培训活动，满足员工的不同需求。
建议企业在制定员工培训计划时，根据员工的工作性质和实际需求，精心设计和组织有效的培训方案，以期提高员工的职业素养和工作表现。
2018年度员工培训需求调查分析报告背景作为一个成功的组织，员工培训是必不可少的一部分。
每年投入大量的资金和时间来培养员工的技能、知识和能力，这有利于提高员工的生产力和工作满意度，并将组织推向成功。
该报告是对2018年度员工培训需求的调查以及分析报告，以辅助组织进行相关决策。
调查方法该调查通过在线问卷的形式在内部进行。
问卷采用多项选择和开放式问题，主要分为以下几个部分：•员工基本信息•对现有培训计划的反馈•对未来培训需求的意见和建议•对于现有和未来培训的优先级排序问卷在某个特定的时间段内对员工进行了调查，该调查的目的是了解员工的培训需求。
调查结果员工基本信息共有400名员工参与了调查，其中男性256人，女性144人。
调查的关键指标如下：•年龄：–<20岁: 10–20-29岁: 118–30-39岁: 157–40-49岁: 92–50-59岁: 21–60岁以上: 2•岗位：–行政：84–技术：92–销售：70–客服：60–其他：94对现有培训计划的反馈在这一部分，调查收到了255个有效回答。
根据这些回答，以下是员工对现有培训计划的反馈：•54％的回答者认为现有培训项目符合他们的工作需要；•14％的问卷回复认为，现有计划没有满足他们的需求；•32％没有选择任何答案。
对未来培训需求的意见和建议在此部分，316名员工参与了调查。
以下是他们的意见和建议：•57％的员工想学习IT技能；•39％的员工希望参加管理技能培训；•其他员工提到的培训领域包括财务、品牌管理和客户服务。
对于现有和未来培训的优先级排序在这一部分，调查统计了335项有意义的答案。
对现有培训项目和未来培训需求的优先级进行了排序。
以下是员工对于现有和未来培训需求的综合排名：1.IT技能2.管理技能3.品牌管理4.客户服务5.财务6.其他对于现有的培训计划，54％的员工认为计划满足了他们的工作需要。
考虑到剩余的员工没有给出任何反馈意见，可以得出，当前的培训计划被大多数员工接受。
员工培训需求调研结果分析报告一、背景介绍随着企业业务的发展和变化，员工培训成为提高组织竞争力的重要途径。
为了能够针对员工的实际需求进行有效的培训安排，本次调研旨在了解员工培训需求的具体情况，以便为公司提供准确可行的培训计划。
二、调研目的1. 了解员工对于培训的态度和期望；2. 掌握员工所需的具体培训内容和方式。
三、调研方法本调研采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，收到有效回收问卷400份，有效回收率为80%。
四、调研结果分析1. 员工对培训的态度和期望根据调查结果，约60%的员工对培训持积极态度，认为培训可以提高其个人能力并应对日益复杂的工作内容。
而另外40%的员工对培训的态度持中立或消极，主要原因是员工认为现有的培训计划未能满足其实际需求，培训内容过于泛泛而谈，缺乏针对性。
2. 员工对培训内容的需求在对具体培训内容的需求方面，调研结果显示，员工对专业技能培训需求最为迫切，占比45%。
其次是领导力培训，占比20%，对于如何提升自身领导能力，员工非常关注。
另外，25%的员工希望能够接受沟通和团队合作培训，以提高工作效率和协作能力。
剩下10%的员工对其他培训内容有所需求，包括职业规划、创新思维等。
3. 员工对培训方式的偏好关于培训方式，大部分员工更喜欢采用多种方式的结合。
其中，培训课程和讲座是员工们最常接受的方式，占比30%。
在线学习和自主学习的比例也相对较高，分别占比25%和20%。
另外，20%的员工希望通过参与研讨会和工作坊来进行互动式学习，以更好地与他人交流和分享经验。
五、结论与建议综上所述，员工培训需求调研结果显示，大部分员工对培训持积极态度，但对现有培训计划表示不满意。
员工对于专业技能培训的需求最为迫切，其次是领导力和沟通合作培训。
同时，员工希望通过多种方式进行培训学习，包括课程、讲座、在线学习和研讨会等。
基于以上结果，建议公司在制定培训计划时，应更加重视员工实际需求，针对性地开展培训项目。
2018年度培训需求调查统计分析报告为了解公司各阶层员工对公司整体培训的具体需求，并充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供科学依据。
综合管理部特组织了一次培训需求调查，相关事项报告如下： 一、调查时间：2017.11.15-2017.11.30二、调查对象：对办公楼职员(包括负责人)\生产车间抽样问卷调查，抽样比例20%。
三、调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷90份，回收88份，回收率98%。
四、统计分析：分三部分内容，如下报告。
第一部分： 培训意愿调查1、您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？（限填2项） 调查情况如下：2、您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾虑？（限填2项） 调查情况如下：5101520253035404550部门业绩不佳凝聚力较差管理存在障碍任何时候部门发展势头良好需继续稳固随机进行其他培训时机6%44%27%21%2%培训顾虑1、成本支出会不会太大2、培训效果是否符合预期3、员工会不会对此满意4、在何时进行比较恰当5、其他3、您和您的同事在参加培训时，希望涉及哪些内容？（限填3项） 调查情况如下：14%13%6%67%培训时间1、周六、日集中进行2、周一至周五晚上加班3、上班时间4、随机进行，尽可能少地占用员工休息时间5、其他6、您认为，最有效的培训方法是什么? （限填2项） 调查情况如下：1.课堂讲授2.案例分析3.模拟及角色扮演4.音像多媒体5.游戏竞赛6.研讨会7.其他培训方法53%6%41%培训时长2-3小时7小时（1天）无所谓，看课程需要来定8、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：调查情况如下：11%51%27%11%培训检讨培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通对培训课题不感兴趣，无法满足自己实际的培训需求经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行其他（自身水平较低）第二部分：培训需求项目一、下列哪些短期培训课程最能让您在工作中受利？（请在需要的选项后打√）调查情况如下：调查情况如下：调查情况如下：第三部分：您还有哪些补充说明或建议？您认为公司员工普遍存在的困难以及原因分析？调查情况如下：五、调查总评经过调查分析，得出：①各部门对培训工作还是持开放、包容的态度，均有培训意愿和需求；②各部门对培训的预期效果比较担忧，也可能对培训绩效期望较高；③通过本次调查发现，65%以上对规范化管理、标准化建设期望很高，对企业成长有良好愿景；④在参与调查的人员中，67%的人员希望培训尽量少占用休息时间，14%希望双休日集中培训；⑤大部分受调查人员希望公司以内部举办培训为主，在工作中加以实践，辅以外训；⑥案例分析、课堂讲授、研讨会是最受欢迎的培训方式；⑦一半以上受调查人员希望单次培训时间控制在2-3小时以内；⑧一半以上受调查人员希望每月一次举行培训活动；⑨经调查发现，各个岗位员工期望提高的主要是专业技能(与本职工作相关)，其次是综合素养；⑩在基本技能层面，“交流与沟通”、“团队合作”、“质量意识”、“规章制度”呈现四维模式，是亟需提高和培训的；⑪在岗位技能方面，除“岗位介绍”比较突出外，其余培训主题可综合性安排；⑫在管理技能方面，“领导艺术”最主要，说明我们公司在管理上有共同期望；⑬对员工(同事、下属)的评价普遍认为是“积极性、主动性”欠佳，在专业知识上需提高。
员工培训需求调查报告员工培训需求量大提升员工素质员工培训需求调查报告1.引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争力，培养和提升员工的素质和能力至关重要。
本报告旨在调查员工培训需求的情况，并提出相应的解决方案，以满足员工培训需求的提升。
2.背景2.1 员工培训的重要性员工是企业最重要的资源，他们的知识、技能和态度对企业的业务运营和发展具有重要影响。
通过培训，可以提升员工素质，使其适应不断变化的市场和技术环境。
2.2 现状分析针对员工培训需求的调查显示，目前员工培训的需求量普遍存在显著的提升空间。
许多员工认为现有的培训课程和资源无法满足他们的需要，无法提供足够的学习机会和发展空间。
3.调查结果3.1 培训需求的类型和优先级通过对员工进行问卷调查和个别访谈，我们确定了员工的培训需求主要包括技能培训、领导力发展和团队合作能力等。
从优先级来看，技能培训被认为是最重要的培训需求。
3.2 培训形式和时间要求调查发现，员工对培训形式和时间的要求各有不同。
有些员工希望通过面对面的培训课程来提升技能，而另一些员工则更倾向于在线学习和自主学习的方式。
此外，一些员工希望培训能够在工作时间内进行，以免影响工作效率。
4.解决方案4.1 制定个性化培训计划为满足员工的不同需求，企业应制定个性化的培训计划。
这意味着根据员工的职位和能力水平，为他们提供专门定制的培训课程和学习资源，以确保培训的有效性和实用性。
4.2 多元化的培训方式企业应采用多元化的培训方式，将传统的面对面培训与在线学习相结合。
这样可以满足员工的不同学习偏好和时间要求。
同时，引入跨部门和跨团队的培训活动，以促进团队合作和知识共享。
4.3 营造培训氛围为了提高员工的培训积极性，企业应该营造一个积极的培训氛围。
可以通过奖励制度、培训分享和导师制度等方式，激励员工参与培训活动，并将培训视为个人和职业发展的机会。
5.总结员工培训需求的调查显示，现有的培训资源和方案无法满足员工的需求量提升。
word格式文档2018年度培训需求调查统计分析报告为了更加深入的了解和掌握集团各个层面的潜在培训需求，针对性的制定培训计划，有的放矢的开展培训活动，以更好的改善绩效帮助集团各公司年度目标的实现。
经过董事长办公室、集团人力资源部等部门的统一协调和部署，由集团人力资源部牵头，与2018年3月21日在集团各部室及各公司范围内，进行了2018年度培训需求调查的通知及相关材料的下发。
本次的调查为自愿、非强制的形式，目的是体现集团各部室、各公司的中、高层管理人员对企业培训工作的认知与支持程度，也从另一方面反映各层面按计划开展工作的习惯和能力。
培训需求调查主要分为两部分（见附件）：《培训需求调查表（中层及员工）》和《培训需求面谈表表（中高层）》，对集团各公司的培训现状和培训需求进行了调查，本着简单、务实的精神将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查问卷下发与回收情况统计与分析表一：问卷材料下发及上报单位统计表二：参与调查人员结构及数据统计word格式文档1、问卷材料下发及上报单位统计：表2、参与调查人员结构及数据统计：表二3.基于表一、表二的数字分析:（1）参与单位的积极性不高；专业整理原因分析：a缺乏统一的安排部署；b 没有形成培训需求调查的基本工作流程；c 中、高层管理人员的推动作用没有体现出来；d 没有形成公司的培训文化氛围；e 培训体系与流程建设滞后。
（2）按照计划开展工作的习惯要加强，制度、流程、方案不一定要多完美，成功往往是快速执行的能力的体现；（3）对企业培训工作的认识上有偏差，认为培训工作是培训公司的事情。
4.需改进及建议（1）培训工作需要从中高层的意识形态上转变认识，培训工作是企业内部管理的重要组成部分；（2）应该认识到企业培训工作是企业内部的事情，中高层管理人员是企业内部培训的实施者和重要推手；（3）建立健全企业内部培训管理制度，强化学习氛围、促成培训文化的形成。
培训需求调查结果分析汇总虽然本次的调查材料基础数据较少，不能较全面的反应集团各个层面的培训需求，但仍然至少能够反映一部分的真实需求，现分类汇总如下：（一）共性部分:1基层员工方面:（1）新员工培训；（2）企业文化、制度、流程等内容的培训与学习；（3）员工心态与企业凝聚力培训。
2、中层方面：（1）管理、沟通、协调能力提升；（2）团队建设与凝聚力打造；（3）职业化团队的建设。
3、高层方面：（1）企业战略定位与目标管理；（2）领导力提升；（二）专业部分：1、酒店管理类课程（营销、推广、礼仪等课程）；2、房地产营销类知识（营销策划与宣传、售楼技巧、售楼人员礼仪、客户开发、去库存策略等）；3、财务知识培训；4、结合房地产行业容易发生的案例进行法律法规的培训。
三、2018年度培训实施规划1.依据培训需求调查结果，各单位在做好自身部门内部培训外, 集团人力资源部将重点围绕集团共性和专业的部分开展培训预算以及培训项目的开发工作，并从以下几点展开：（1）合理安排培训时间。
根据培训现状、培训需求分析，2018年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。
（2）满足各方面的需求，使培训形式多样化。
减少近期培训员工反映的枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
（3）培训内容实用化。
职业化、专业化应是2018年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入2018年度的培训计划，同时对于专业的培训，则应当和相应的公司、部门的工作属性紧密结合，以服务于实际的工作。
四、2018年度培训计划表编制上述规划结合各单位部门内部的培训计划，设计x集团2018年度培训计划表，找出重点培训项目，但这仅仅构成了2018年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，人力资源部将根据集团培训预算、重点项目以及公司发展需要，适时调整、增加相关课题培训。
具体培训计划表将按照本次培训计划实施方案进行编制，并与4月11日前进行初稿提报。
集团人力资源部2018 年3月27日星期一附件:2018员工培训计划一、培训背景概述围绕x集团“学习、创新、诚信、奉献”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业在房地产行业中的综合竞争力。
二、培训的指导思想工作即培训，通过培训一一工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。
三、培训目标（一）实现企业战略目标。
（二）提高员工的绩效，综合素质的提高。
（三）把培训塑造成一种文化，认同培训。
四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，首先进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。
根据需求表和公司2018年总体计划，制定培训方案。
五、培训工作重点（一）新员工入职培训通过培训使新入职员工深入理解x集团企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。
（二）专业技能培训通过培训发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
（三）管理人员培训企业的生存和发展，从一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。
搞好对这些人员的培训，是实现企业发展的有力保证。
（四）内部讲师队伍建设建立学习型组织，加快公司内部知识、技能的积累与分享机制，建立、完善公司内部讲师队伍建设，逐步培养内部讲师队伍。
（五）强化培训过程管理强化内部培训过程及档案资料管理，完善培训资料归档。
六、培训的具体内容在根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。
根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：新员工入职培训、普通员工培训、专业技能和管理人员培训。
（一）新员工入职培训：1、培训对象：所有通过社会招聘新入职员工。
2、培训时间：集团培训每两个月一次，地区公司自己培训每月一次。
3、通用性培训课程安排：公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等4、岗位培训课程安排：岗位职责、工作内容等。
（二）普通员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。
员工技能培训由所属公司（或所属部门）经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。
培训方式有以下几种：1、全体员工参加公司企业文化培训。
2、采用内训与多媒体结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训, 人力资源部组织和跟踪考核。
（三）专业技能人员培训1、培训对象：全体在职员工。
2、培训时间：结合集团培训内容，根据各部门培训计划每月进行。
3、专业技能培训课程安排：按业务和岗位类别，分为工程、设计、预决算、招投标、营销品牌、财务、行政人事等。
4、分类培训内容如下：（1）工程类：房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等；（2）设计类：集团总工办管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准等；（3）预决算类：集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训等；（4）招投标类：集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育等；（5）营销类：营销部相关管理制度、x集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理等；（6）财务类：集团财务管理制度、资金管理办法、企业所得税税法及会计处理、税务知识与操作指南、资本运作和资金管理技能、财务分析和财务决策等；（7）行政人事类：资产管理培训、工伤事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训等。
（四）管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上, 生产实践等管理技能培训。
培训方式有以下几种：1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。
由人力资源部提供相关资讯，或由管理人员提出人力资源部组织；2、集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业新动态；3、负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力；4、参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。
七、内部讲师队伍建设（一）建设目标：对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主，建立健全x集团内部讲师队伍。
（二）建设方案1、各部门负责人（或指定业务骨干）需在培训前准备相关培训内容，需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等；2、凡公司组织参加的外部培训、交流等，需及时进行内部转化；3、设立内部讲师激励措施，根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励。
八、强化培训过程管理（一）培训期间管理：由培训组织部门负责培训准备及实施，按要求完成签到及课堂纪律的维护工作，集团办公室将根据培训计划进行抽查。
（二）培训档案管理：各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至集团办公室，集团办公室将不定期对各部门培训资料进行抽查。
九、目标实施注意事项（一）培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。
参加外训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交集团办公室。
集团办公室应注意培训后的考评组织和工作情况观察。
其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升职和调薪、解聘的依据之一。
（二）人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司需要为标准，全面提高员工队伍素质。
（三）要重点考虑资源共享的问题。
十、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。
（一）培训评估步骤1 、受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。
主要包括：（1）对课程内容设计的反应；（2）对教材内容、质量的反应；（3）对培训组织的反应；（4）培训所学的知识和技能word格式文档是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
2 、受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
