中小企业品牌突破之路参考答案(100分)

品牌管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心构成要素是（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌意识答案：B2. 品牌延伸策略的主要目的是（）。

A. 提高品牌知名度B. 增加产品线C. 利用现有品牌影响力进入新市场D. 降低营销成本答案：C3. 品牌定位的目的是（）。

A. 提升产品质量B. 增加产品功能C. 在目标消费者心中建立独特的品牌形象D. 扩大市场份额答案：C4. 品牌忠诚度的衡量指标不包括（）。

A. 重复购买率B. 品牌转换成本C. 顾客满意度D. 市场份额答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项（）。

A. 品牌标志B. 品牌代言人C. 产品包装D. 价格策略答案：D6. 以下哪项不是品牌资产管理的内容（）。

A. 品牌价值评估B. 品牌维护C. 品牌创新D. 品牌销售答案：D7. 品牌差异化策略的核心是（）。

A. 价格竞争B. 产品功能C. 品牌形象D. 顾客服务答案：C8. 品牌危机管理的首要步骤是（）。

A. 危机预防B. 危机识别C. 危机沟通D. 危机处理答案：B9. 品牌全球化过程中面临的主要挑战是（）。

A. 市场规模B. 文化差异C. 产品标准化D. 物流成本答案：B10. 品牌联合的主要优势是（）。

A. 降低研发成本B. 扩大市场覆盖C. 共享品牌资源D. 提高生产效率答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌资产的价值体现在（）。

A. 增加顾客忠诚度B. 提高市场份额C. 增强品牌竞争力D. 降低营销成本答案：ABCD2. 品牌延伸可能带来的风险包括（）。

A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 顾客信任度下降D. 增加生产成本答案：ABC3. 品牌忠诚度的影响因素有（）。

A. 产品质量B. 顾客满意度C. 品牌知名度D. 价格竞争答案：ABC4. 品牌定位的策略包括（）。

A. 领先定位B. 比附定位C. 避强定位D. 重新定位答案：ABCD5. 品牌个性的塑造可以通过（）实现。

广东学习网选修课企业家领导力研究
品牌突围试题及答案
1.一个产品品牌是否有灵魂要看企业老总给它注入多少精力。

（）判断正确错误您的答案：错误正确答案：错误
2.品牌定位是一面旗帜，是引导企业获取竞争优势的一条捷径。

（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确
3.企业实施品牌导向战略的实施途径重点是（）。

单选A 规划以核心价值为中心的品牌识别系统B 建设品牌资产，提高销售力和附加值C 基于市场定位构建品牌影响力 D 品牌的持续传播与积累您的答案：A 正确答案：C
4.课程中讲到的品牌的精髓是（）。

单选A 创意B 信任C 投资D 认真您的答案：A 正确答案：D
5.下列选项中，不是青岛著品牌的是（）。

单选A 海尔B 海信C 澳柯玛D 九阳您的答案：D 正确答案：D
6.企业实施品牌导向战略的途径的实施的基础包括（）。

多选A 品牌名称B 品牌标志C 品牌推广D 品牌理念您的答案：A B C D 正确答案：A B C
7.品牌资产包括（）。

多选A 认知度B 知名度C 品牌联想D 忠诚度您的答案：A B C
D 正确答案：A B C D
8.能支撑企业实施品牌导向战略的途径的是（）。

多选A 战略B 制度C 文化D 资源您的答案：A B C D 正确答案：A B C D
9.品牌是一个企业的专业符号，用以标识并区分不同的企业、产品或业务。

他代表着企业的权益以及与此相关的责任和义务。

（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确10.品牌文化是一种沉淀，优秀的品牌文化具有持久的传播力。

（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确。

（管理知识）小企业管理任务参考答案05任务试卷总分：100测试时间：0单项选择题多项选择题判断题壹、单项选择题（共20道试题，共40分。

）1.中小企业划分的壹个重要原则是（D）A.真实性原则B.规模性原则C.基础性原则D.相对性原则2.不完全市场是指（B）。

A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.完全垄断市场D.寡头市场3.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业机会的（B）特征。

A.消逝性B.偶然性C.普遍性D.灵活性4.私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（D）日内提出开业申请A.15B.20C.7D.305.购买壹家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(C)项不属于审查范围。

A.财务状况B.市场状况C.员工知识结构D.出售原因6.小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（A）。

A.互补性B.替代性C.交叉性D.独立性7.以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是(B)。

A.合伙企业B.X公司制企业C.集体企业D.个人独资企业8.通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，壹般适用于（A）小企业。

A.资本密集型B.劳动密集型C.生产型9.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（C）。

A.进行市场细分B.有效的市场促销C.选准利基市场D.准确的市场定位10.小企业的运营理念壹经确定就是（B）的。

A.壹成不变B.不断发展变化C.跳跃性发展D.不断退化11.我国资产负债表的格式是（C）。

A.报告式B.多步式C.账户式D.单步式12.信用销售对于卖方来说的最大好处是（A）。

A.增加销售量B.获得短缺的资金C.增加利润D.利于资金周转13.下列营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是（C）。

B.广告C.定价D.销售促进14.供应链设计应以(B)为起点。

A.核算利润B.顾客需求C.降低物流成本D.缩短运输时向15.小企业选聘人才时最常使用的壹种工具是(C)。

品牌服务知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌服务中，以下哪项不是品牌建设的基本要素？A. 产品品质B. 顾客体验C. 价格竞争D. 品牌文化答案：C2. 品牌服务的核心价值主张是什么？A. 价格最低B. 服务最优C. 产品最多D. 质量最好答案：B3. 在品牌服务中，以下哪项不是提升顾客满意度的有效途径？A. 提供个性化服务B. 快速响应顾客需求C. 降低产品价格D. 持续改进服务质量答案：C4. 品牌服务中，以下哪项不是维护品牌形象的有效策略？A. 保持一致的品牌信息B. 忽视顾客反馈C. 积极参与社会公益活动D. 定期更新品牌视觉元素答案：B5. 品牌服务中，以下哪项不是提高品牌忠诚度的方法？A. 建立会员制度B. 提供优质的售后服务C. 频繁更换品牌代言人D. 与顾客建立情感联系答案：C6. 品牌服务中，以下哪项不是品牌差异化的策略？A. 独特的产品特性B. 创新的服务流程C. 模仿竞争对手D. 明确的市场定位答案：C7. 在品牌服务中，以下哪项不是品牌传播的渠道？A. 社交媒体B. 传统广告C. 口碑传播D. 内部培训答案：D8. 品牌服务中，以下哪项不是品牌危机管理的步骤？A. 识别危机B. 制定应对策略C. 忽视危机D. 执行危机沟通答案：C9. 品牌服务中，以下哪项不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D10. 在品牌服务中，以下哪项不是品牌创新的领域？A. 产品设计B. 服务流程C. 市场策略D. 员工福利答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品牌服务中，以下哪些因素可以增强品牌竞争力？（多选）A. 品牌故事B. 顾客忠诚度C. 价格战D. 品牌创新答案：A, B, D12. 品牌服务中，以下哪些是品牌维护的重要方面？（多选）A. 品牌一致性B. 顾客关系管理C. 品牌延伸D. 品牌法律保护答案：A, B, D13. 品牌服务中，以下哪些是品牌传播的关键要素？（多选）A. 传播渠道B. 传播内容C. 传播频率D. 品牌口号答案：A, B, C14. 品牌服务中，以下哪些是品牌忠诚度的影响因素？（多选）A. 产品质量B. 价格优惠C. 顾客服务D. 品牌声誉答案：A, C, D15. 品牌服务中，以下哪些是品牌危机管理的常见误区？（多选）A. 反应过快B. 忽视危机C. 过度沟通D. 缺乏透明度答案：B, D三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述品牌服务中如何通过提升顾客体验来增强品牌忠诚度。

单选题正确1.家乐福利润的主要来源是：C1 A 超市收入2 B 管理费收入3 C 商铺租金4 D 生产收入正确2.中国社会伦理的最大特征是：B5 A 一切以我为中心6 B 对于与己无关的人是不做价值评判7 C 社会责任心极强8 D 普视价值正确3.产品经济的本质是：D9 A 对人体思想的替代10 B 对人体感觉的替代11 C 对人体行为的替代12 D 对人体器官的替代正确4.在企业做广告的过程中，负责产生注意力的是：C13 A 媒体14 B 生产厂商15 C 内容16 D 消费者正确5.这个时代最大的好处是：C17 A 市场巨大18 B 人际关系简单19 C 是一个开放社会20 D 人们思维迅速正确6.王石不断去爬山、航海，就是想告诉大家：B21 A 他很健康22 B 企业制度很健全23 C 王石的管理能力很弱24 D 万科很有社会责任感正确7.产品时代已结束，所有的经济增长空间、需求增长的空间都是针对：A25 A 人脑的体验26 B 产品的功能27 C 设计创意28 D 品牌的延伸正确8.在当今时代，每个企业每个人最重要的事情是：C29 A 合作30 B 创新31 C 自我价值的积累32 D 培养能力正确9.推平世界的第一种力量是：C33 A 企业扁平化34 B 企业规模化35 C 企业外包36 D 企业信息化正确10.品牌的立足之本，扎根之土是：C37 A 产品38 B 客户39 C 核心价值40 D 员工正确11.中国社会的关系主要是靠：A41 A 血缘和类血缘关系42 B 法律标准43 C 能力高低44 D 熟悉程度正确12.企业做品牌的根本性目的是：A45 A 让企业赢得尊重46 B 获得知名度47 C 获得市场48 D 让客户购买产品正确13.在企业做广告的过程中，负责产生内容的是：A49 A 媒体50 B 生产厂商51 C 观众52 D 消费者正确14.一个企业生存的最终理由是：D53 A 产品54 B 品牌55 C 员工56 D 核心价值正确15.建构品牌一定是：B57 A 往回溯，往客户的内心溯58 B 往回溯，往企业的内心溯59 C 往前溯，往企业的内心溯60 D 往前溯，往客户的内心溯。

品牌专业能力考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 品牌建设的核心要素是什么？A. 产品质量B. 品牌定位C. 价格策略D. 市场推广答案：B2. 以下哪一项不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 生产成本答案：D3. 品牌差异化策略的主要目的是什么？A. 降低成本B. 提高市场份额C. 增加产品多样性D. 区分竞争对手答案：D4. 品牌延伸策略通常用于：A. 增加产品线B. 减少广告费用C. 进入新市场D. 降低研发成本答案：A5. 品牌忠诚度的提高通常与以下哪项因素无关？A. 产品质量B. 客户服务C. 价格竞争D. 品牌故事答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 品牌管理的主要任务包括：A. 品牌定位B. 品牌维护C. 品牌创新D. 品牌传播答案：ABCD2. 品牌资产评估的方法有：A. 财务评估B. 市场评估C. 法律评估D. 消费者评估答案：ABD3. 品牌危机管理的步骤通常包括：A. 识别危机B. 制定应对策略C. 执行应对措施D. 评估效果答案：ABCD4. 品牌传播的渠道可以包括：A. 传统媒体B. 社交媒体C. 口碑传播D. 直接营销答案：ABCD5. 品牌忠诚度的影响因素包括：A. 产品质量B. 价格合理性C. 客户体验D. 品牌声誉答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 品牌名称和标志是品牌资产的重要组成部分。

（对）2. 品牌延伸一定能够带来正面效应。

（错）3. 品牌忠诚度的提高可以减少营销成本。

（对）4. 品牌差异化策略只适用于高端市场。

（错）5. 品牌故事对于建立品牌忠诚度没有帮助。

（错）四、简答题（每题5分，共2题，满分10分）1. 简述品牌定位的步骤。

答：品牌定位的步骤包括市场调研、目标市场选择、品牌差异化分析、定位策略制定和定位实施监控。

2. 描述品牌危机管理的重要性。

战略选择：适合企业的就是最好的（100份）1. 在计划经济年代，企业常用的战略规划类型是：√A利基战略B生态型战略C市场型战略D因循式计划正确答案： D2. 关于生态型战略，下列表述错误的是：√A当前最值得提倡的战略类型B基于核心能力的模式C目的是与外部环境保持平衡D规划的基本点是扩大企业规模正确答案： D3. 企业进行战略思考的核心不包括：√A特色B取舍C人员D组合正确答案： C4. 企业在同行竞争格局中的定位类型不包括：√A领导者定位B跟随者定位C挑战者定位D合作者定位正确答案： D5. 企业实施拓展型战略的模式不包括：√A密集型B近利型C一体化D多元化正确答案： B6. 利基战略的原则不包括：√A局部优势B游击战C根据地D集中正确答案： B7. 关于利基战略的目标，下列表述错误的是：√A实施主体是中小企业B以全球单项冠军为最高目标C以不同地域市场冠军为阶段性目标D实施的总体目标是获取竞争优势正确答案： D8. 关于利基战略起点的特征，下列表述错误的是：√A产品范围狭窄B技术变革速度较快C市场规模小D产品具有通用性正确答案： B9. 利基战略的实施有四个步骤：①创造利基机会②扩大利基份额③专业化定位④保护利基市场，正确的排列顺序是：√A①②③④B②④③①C②③①④D③①②④正确答案： D10. 战略联盟的两种主要形式是：√A撤退和防御B拓展和垄断C契约和股权D防御和密集正确答案： C判断题11. 对企业来说，生态型战略规划的基本点是培育核心能力。

此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 利基战略可以通过开拓地域市场规避风险。

此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 一体化战略是涉及不同经营领域的战略类型。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 企业特色是进行战略思维的立足点。

此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 利基战略重在专注和集中，因此不能开拓国际市场。

此种说法：√正确错误正确答案：错误（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。

最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《小企业管理》形考共有4个任务，每个任务都给出了标准答案。

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01任务一、作品题（共1道试题，共100分。

）1.当你学完教材1-4章内容以后完成本次任务。

内容：在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。

对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。

在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。

要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。

标题自拟。

答案：中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。

小企业的接顶标准：首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的接顶标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。

但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。

其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。

无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。

因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。

第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。

(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。

其中的精华部分是：（）。

【答案】摘要2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。

【答案】价值活动分析3. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。

这种税款征收方式属于（）。

【答案】核定征收4. 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

【答案】扉页5. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。

【答案】生产产品的类型二、多项选择题（共10题，共30分）1. 企业价值评估的常用方法有（）。

【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法2. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。

【答案】经营管理成本低【答案】用人成本低【答案】融资成本低3. 小企业适宜采用的定价策略主要有()。

【答案】撇脂定价【答案】跟踪定价【答案】渗透定价4. 行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。

【答案】难以获得必要的原材料【答案】较难开拓分销渠道【答案】对专有技术的控制5. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。

【答案】设施选址和布置【答案】产品和服务设计【答案】生产计划和工作设计6. 小企业人才选聘的原则包括（）。

【答案】德才兼备【答案】能力至上【答案】内部优先【答案】量才适用7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。

【答案】创业风险、技术创新风险【答案】市场风险、财务风险【答案】人才流动风险、管理风险【答案】国际化风险、多元化风险【答案】道德风险8. 目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：（）。

【答案】集权式的组织模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家长”的示范效应9. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。

品牌建设考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌建设的核心目标是什么？A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌忠诚度D. 降低生产成本答案：C2. 以下哪个不是品牌建设的要素？A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 产品价格答案：D3. 品牌建设中，以下哪个因素对品牌形象影响最大？A. 产品质量B. 广告宣传C. 客户服务D. 竞争对手答案：A4. 品牌建设过程中，以下哪个策略不是有效的？A. 市场细分B. 品牌定位C. 价格竞争D. 品牌延伸答案：C5. 品牌建设中，以下哪个不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品包装答案：D6. 品牌建设中，以下哪个不是品牌传播的渠道？A. 社交媒体B. 电视广告C. 口碑传播D. 产品说明书答案：D7. 品牌建设中，以下哪个不是品牌忠诚度的衡量指标？A. 重复购买率B. 推荐指数C. 品牌知名度D. 客户满意度答案：C8. 品牌建设中，以下哪个不是品牌差异化的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 市场定位答案：D9. 品牌建设中，以下哪个不是品牌维护的措施？A. 法律保护B. 质量控制C. 客户反馈D. 产品降价答案：D10. 品牌建设中，以下哪个不是品牌危机管理的步骤？A. 预防B. 识别C. 沟通D. 忽视答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品牌建设中，以下哪些因素可以增强品牌忠诚度？A. 优质的客户服务B. 持续的品牌宣传C. 价格优惠D. 产品创新答案：A, B, D12. 品牌建设中，以下哪些是品牌传播的有效策略？A. 故事营销B. 事件营销C. 口碑营销D. 直接销售答案：A, B, C13. 品牌建设中，以下哪些是品牌资产的评估指标？A. 市场份额B. 品牌知名度C. 品牌联想D. 财务表现答案：B, C, D14. 品牌建设中，以下哪些是品牌差异化的常见方法？A. 技术创新B. 包装设计C. 价格策略D. 服务升级答案：A, B, D15. 品牌建设中，以下哪些是品牌危机管理的关键步骤？A. 快速响应B. 公开道歉C. 法律诉讼D. 恢复信任答案：A, B, D三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述品牌建设的重要性。