八大培训体系
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为实现一定的培训目标,将培训四要素(讲师、学员、教材、环境)进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。
通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。
培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
1、如何建立培训课程体系培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。
是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持。
不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。
要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。
在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。
由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。
以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路。
从活动开展的内在逻辑关系来考虑。
从活动范围来考虑。
从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。
由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材。
企业培训体系目录:1、企业培训体系2、员工培训体系3、培训体系4、惠普培训体系企业培训体系现代企业人力资源的素质特点人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织人力资源与培训 现代企业培训原则 系统型培训模式培训者 培训组织现代企业培训的重要作用现代企业员工培训的思路现代企业培训的整体原则现代企业培训的原则之一:系统性原则现代企业培训的原则之二:理论与实践相结合的原则现代企业培训的原则之三:专业素质培训和人格素质培训相结合的原则现代企业培训的原则之四:“三个面向”原则现代企业培训的原则之五:多样性原则现代企业培训的原则之六:培训与提高相结合的原则人员培训的模式:系统型模式人力资源与培训现代企业培训原则 系统型培训模式培训者 培训组织导读多渠道了解员工的培训需求培训需求分析多种培训需求分析的步骤确定培训需求的方法导读例:Provident公司“有效的电话技术”培训课程目标当你完成本课程回到工作岗位后,你应该:1.快捷应答电话,不要超过3声2.保留一份经常拨打的电话号码名录3.在开始谈话时要先表明身份4.随时将电话通讯录和笔放在电话旁5.接别人电话时要有问必答6.留书面信息时,要写上日期、时间、来电者姓名、电话、留言内容和你的姓名7.在转电话之前,先向来电者说明你的意图,并请对方等候8.使用礼貌用语,如:“我能否”、“请”、“谢谢”等培训计划范例---团队精神培训培训目标和要求:通过培训,改进员工之间的关系及对企业的认识,提高工作效率,促进个人目标和企业目标统一,发挥团队精神培训内容:团队的角色、关系激励因素的作用和表现领导、影响与决策方式的选择和评估内部矛盾及危机的化解个人与团队的关系培训方式:理论讲授、案例教学和角色扮演培训对象:企业副总经理及其所属的下级管理人员,部门主管培训教师:外聘高级咨询顾问师组织部门:人力资源部培训时间:2天培训地点:会议室培训经费:5000元导读培训实施中的关键问题培训实施流程:几种培训手段的流行程度利用下列方法对员工进行培训的组织百分比导读企业员工的能力结构相对重要性指标不同层次管理者的要求不同资料来源:HBS教授Katg企业员工应具备的专业技能人员类型职能专业技能高级管理人员制定战略决策战略管理、经营过程控制、企业组织管理、组织行为学、心理学、社会学、人际沟通、管理方式的改变、人才培养等一般管理人员连接高层管理者和生产者之间的纽带管理学基本知识、运作管理、时间管理、管理沟通、项目管理、管理能力开发、辅导员工制订和完成计划等技术人员技术发明、设计、创新改造新员工:本企业和本行业的现有生产工艺、技术设备老员工:本行业的最新技术、设备和发展趋势一线工人操作者、生产者掌握作业内容、对各个细目进行分析学习新的工作方法,掌握新机器设备的操作方法,了解新产品新工艺等高层管理者的责任和工作要求高层管理者的培训企业环境经营思想发展战略组织设计和用人控制和影响中层管理者的培训基层管理人员的培训基层管理培训方案的一个实例方案设计目的向新的基层主管提供人员有效管理所需的能力和知识。
著名企业培训体系介绍1、 1.1新员工培训:一周工作5天,3天工作2天学习, 1.2大学精英培训:成立“高校联络处”设立奖学金,为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。
此外西门子还从大学中选出30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间10个月,分3个阶段进行:, 让大学生全面熟悉企业的情况,学会从网上获取信心 , 让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神, 将大学生安排到下属企业担任具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训:员工的在职培训内容:的培训;上的调整1.3.1西门子管理教程,从五级到一级所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:五级:管理理论教程培训对象:具有管理潜能的员工培训内容:西门子企业文化,自我管理能力,个人发展计划,项目管理,了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程:与工作同步的一年培训,分别为其3天的两次研讨会和一次开课讨论会四级:基础管理教程培训对象:具有较高潜力的初级管理人员培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作培训内容:综合项目的完成,质量及生产效率管理,财务管理,流程管理,组织建设及团队行为,有效的交流和网络化培训日程:与工作同步的一年培训,为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级:高级管理教程培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人培训目的:开发参与者的企业家潜能培训内容:公司管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程:一年半与工作同步的培训,为期5天的研讨会两次第二级:总体管理教程培训对象:必须具备下列条件之一:, 管理业务或醒目并对其业绩全权负责者, 负责全球性、地区性的服务者, 至少负责两个职能部门者, 在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的:塑造领导能力培训内容:企业价值,前景与公司业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作培训日程:与工作同步的培训两年;每次为期6天的研讨会两次第一级别:西门子执教程培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的:提高领导力培训内容:培训内容根据管理学院知识和西门子公司业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新培训日程:根据需要灵活掌握2.1就是在上课结束后,大家对于课程的反应是什么,自己学到了什么。
安全生产八大管理体系在当今的工业生产和建设领域,安全生产始终是放在首位的重要议题。
随着安全法规的不断完善和安全技术的不断进步,建立一套科学、系统的安全生产管理体系显得尤为重要。
本次,我们将深入探讨安全生产八大管理体系的范本,以便为企业提供参考和借鉴。
一、安全生产责任制体系安全生产责任制体系是确保企业安全生产的基础。
该体系要求明确各级管理人员和从业人员的安全责任,从企业负责人到一线操作工,每个人都要明确自己的安全职责,形成层层传导、责任到人的责任链条。
二、风险分级管控与隐患排查治理体系这一体系的核心在于对生产过程中可能出现的风险进行识别、评估和分类管理,并建立相应的隐患排查治理机制。
通过定期的安全检查和风险评估,及时发现潜在的安全隐患,采取有效措施予以整改。
三、应急管理与救援体系任何企业都可能面临突发事件,因此,建立一套完善的应急管理与救援体系至关重要。
这包括制定应急预案、组织应急演练、配备必要的应急救援设备和物资,以及培训专业的应急救援队伍。
四、安全教育培训体系安全教育培训体系旨在提高员工的安全意识和安全技能。
通过定期的安全教育、技能培训和考核,确保每位员工都能够掌握必要的安全知识和操作技能,有效预防事故的发生。
五、职业健康保护体系职业健康保护体系关注员工的身体健康和工作环境。
企业需要对可能影响员工健康的因素进行控制和管理,如化学物品的使用、噪音和粉尘的控制等,同时提供必要的医疗保障和健康检查服务。
六、安全生产标准化体系安全生产标准化体系要求企业建立一套完整的安全生产标准和操作规程。
这些标准和规程应当符合国家的法律法规要求,并且能够指导员工进行规范的操作,减少人为失误导致的安全事故。
七、信息化管理系统随着信息技术的发展,利用信息化手段提升安全生产管理水平已成为趋势。
信息化管理系统可以实现对安全生产全过程的监控、分析和决策支持,提高安全管理的效率和效果。
八、绩效评价与持续改进体系绩效评价与持续改进体系是对企业安全生产工作的检验和激励。
八项机制培训计划摘要本文介绍了公司针对员工进行的八项机制培训计划,通过该计划提升员工的专业技能,锻炼员工的团队合作能力,增强员工的责任心和执行力,从而提高公司整体绩效。
本文将详细介绍该培训计划的内容、目标、实施方法和预期效果。
一、培训计划概述1.1 培训目标通过八项机制培训计划,帮助员工提升专业技能水平,增强团队协作能力,培养员工执行力和责任心,推动公司整体绩效的提升。
1.2 培训内容1.基础技能培训:包括员工需要掌握的基础知识和操作技能。
2.专业技能培训:针对员工的具体岗位和工作内容进行专业化培训。
3.团队合作培训:帮助员工学会如何有效地协作与沟通,提升团队合作能力。
4.领导力培训:培养员工的领导意识和领导才能,提升主动性和责任心。
1.3 培训形式培训形式灵活多样,包括线下讲习班、在线视频培训、实操演练等各种方式,以满足员工不同学习需求。
二、培训计划实施2.1 制定详细计划公司将八项机制培训计划细化为具体的培训内容、时间安排和培训方式,制定详细的培训计划表,确保计划按部就班地实施。
2.2 全员参与公司要求所有员工参与培训计划,确保每位员工都能够受益,提升整体绩效。
2.3 定期评估公司将定期对培训效果进行评估,收集反馈意见,及时调整培训内容和方式,保证培训计划的有效性。
三、培训计划预期效果3.1 提升员工绩效通过八项机制培训计划,员工的专业技能水平将得到提升,工作效率和质量将得到提高,从而带动公司整体绩效的提升。
3.2 增强员工凝聚力培训过程中的团队合作和共同学习将提升员工的凝聚力和团队意识,增强员工的身份认同感和归属感。
3.3 培养领导人才通过领导力培训,培养出更多具有领导潜力的员工,为公司未来的发展奠定人才基础。
结语八项机制培训计划是公司为提升员工整体素质和公司绩效而制定的重要培训计划,通过该计划的实施,相信员工和公司都将收获巨大的进步和成长。
希望全体员工能够积极参与培训,共同推动公司发展。
培训的内容体系中需传授的知识体系归纳
一般来说,培训的内容体系需根据具体的培训目标和受训人群来进行归纳和分类。
以下是一些常见的培训内容体系分类:
1. 技能培训体系:主要针对职业技能的传授,包括操作技能的训练、流程操作、工具使用、软件操作、安全操作等。
2. 管理培训体系:主要是针对企业中的管理人员,传授领导力、沟通技巧、管理技能、人力资源管理等方面的知识。
3. 职业素养培训体系:主要针对个人的职业素养的提升,包括沟通技巧、时间管理、个人品牌建设、创新思维等。
4. 产品技术培训体系:主要是针对企业产品的技术要求和知识传授,包括产品理念、产品特点、技术规格参数、使用和维护等。
5. 安全教育培训体系:主要是针对企业生产、施工、维修、保养等方面的安全知识,包括安全意识、操作流程、风险评估等方面的培训。
以上是常见的培训内容体系的分类,具体的内容和分类方式还需要根据不同行业和不同情况进行调整。
通常一个完整的培训体系包括:一、培训课程体系;二、培训讲师管理制度;三、培训效果评估;四、培训管理体系四部分组成;其中前三项是培训体系的三大核心工作内容;培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
一、如何建立培训课程体系:培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训.是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持。
不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。
要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。
在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分.由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。
以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路:1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑;2、从活动范围来考虑。
3、从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。
由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材.不同级别的必备知识可以是相同的,但在深度和广度上应该有所区别。
█动态培训课程可以从二个层次上进行分析:1、企业目标:分析企业的发展方向和竞争战略,所希望达到的目标。
一套完整的企业培训体系有哪些内容那么请问一套完整的企业培训体系有哪些内容呢?企业培训一直是公司非常重视的一块内容,我们不妨一起看下文的相关介绍:具体说,一份完整的企业培训体系应包括一下内容:培训的目的企业培训体系(一)无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。
义,简要概括地说明员工培训的目的。
只有明确了培训的目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
培训的目标企业培训体系(二)结合培训资源它是根据培训的目的,培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。
目标的确定还可以有效的指导配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。
找到解决培训过程中出现的复杂问题的答培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准,为培训规明确今后发展和努力方向,进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用,案,划的贯彻实施奠定基础。
培训对象和内容企业培训体系(三)进行何种类型的培训。
这项内容一般再培确定培训对象和内容,即明确培训谁,培训什么,出有时候企业的决策者,训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。
对某一项特殊培训内容的兴趣,往往缺乏采用量化指标对培训需求进行深入的技术性分析。
因此,在确定培训对象和培训类型时,需要采用多种系统科学的方法,明确谁较需要培训,较需要培训什么,需要采用何种方式,组织何种性质和类型的培训。
培训的范围企业培训体系(四)、部门(职能企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)和业务部门)和企业。
如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产任职资格培训等等。
公共管理培训、计算机技能培训、文化基础知识培训、与劳动卫生管理、培训的规模企业培训体系(五)培训的规模受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。
如果培训只针对个人,则不需组成专门的教学班,只需提供培训设备、方法、程序、教材及其他教学条件和指导教师即可。
编辑锁定为实现一定的培训目标,将培训三要素(讲师、学员、教材)进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。
通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。
尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
培训体系是动态平衡的体系。
包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿,如何开发和管理培训供应商,如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。
目录1体系建设2培训形式3组成要素4体系效用5培训原则6搭建思考▪基本介绍▪培训策略▪培训类型7建立前提8推动技巧9八大误区10结构构建▪现状▪构建体系11培训课程12讲师队伍13效果评估14建设技巧15建设阶段▪第一阶段▪第二阶段▪第三阶段培训体系体系建设编辑一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。
应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分,培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核相结合。
内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划。
完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。
著名企业培训体系介绍一、西门子:多级培训体系1、西门子的培训分成三类:新员工培训,大学精英培训,员工在职培训1.1新员工培训:一周工作5天,3天工作2天学习,1.2大学精英培训:成立“高校联络处”设立奖学金,为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。
此外西门子还从大学中选出30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间10个月,分3个阶段进行:➢让大学生全面熟悉企业的情况,学会从网上获取信心➢让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神➢将大学生安排到下属企业担任具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训:员工的在职培训内容:业务技能,交流能力,管理能力的培训;课程内容每年有20%以上的调整1.3.1西门子管理教程管理教程分5个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从五级到一级所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:五级:管理理论教程培训对象:具有管理潜能的员工培训内容:西门子企业文化,自我管理能力,个人发展计划,项目管理,了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程:及工作同步的一年培训,分别为其3天的两次研讨会和一次开课讨论会四级:基础管理教程培训对象:具有较高潜力的初级管理人员培训目的:让参及者准备好进行初级管理工作培训内容:综合项目的完成,质量及生产效率管理,财务管理,流程管理,组织建设及团队行为,有效的交流和网络化培训日程:及工作同步的一年培训,为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级:高级管理教程培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人培训目的:开发参及者的企业家潜能培训内容:公司管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程:一年半及工作同步的培训,为期5天的研讨会两次第二级:总体管理教程培训对象:必须具备下列条件之一:➢管理业务或醒目并对其业绩全权负责者➢负责全球性、地区性的服务者➢至少负责两个职能部门者➢在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的:塑造领导能力培训内容:企业价值,前景及公司业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作培训日程:及工作同步的培训两年;每次为期6天的研讨会两次第一级别:西门子执教程培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的:提高领导力培训内容:培训内容根据管理学院知识和西门子公司业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新培训日程:根据需要灵活掌握二、麦当劳大学:“反应、知识、行为、绩效”的培训评估体系:2.1第一个层次:“反应评估”就是在上课结束后,大家对于课程的反应是什么,自己学到了什么。
著名企业培训体系介绍一、西门子:多级培训体系1、西门子的培训分成三类:新员工培训,大学精英培训,员工在职培训1.1新员工培训:一周工作5天,3天工作2天学习,1.2大学精英培训:成立“高校联络处”设立奖学,为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。
此外西门子还从大学中选出30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间10个月,分3个阶段进行:➢让大学生全面熟悉企业的情况,学会从网上获取信心➢让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神➢将大学生安排到下属企业担任具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能1.3员工在职培训:员工的在职培训内容:业务技能,交流能力,管理能力的培训;课程内容每年有20%以上的调整1.3.1西门子管理教程管理教程分5个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从五级到一级所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:五级:管理理论教程培训对象:具有管理潜能的员工培训内容:西门子企业文化,自我管理能力,个人发展计划,项目管理,了解以及满足客户需求的团队协调技能培训日程:与工作同步的一年培训,分别为其3天的两次研讨会和一次开课讨论会四级:基础管理教程培训对象:具有较高潜力的初级管理人员培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作培训内容:综合项目的完成,质量及生产效率管理,财务管理,流程管理,组织建设及团队行为,有效的交流和网络化培训日程:与工作同步的一年培训,为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次三级:高级管理教程培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人培训目的:开发参与者的企业家潜能培训内容:管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程:一年半与工作同步的培训,为期5天的研讨会两次第二级:总体管理教程培训对象:必须具备下列条件之一:➢管理业务或醒目并对其业绩全权负责者➢负责全球性、地区性的服务者➢至少负责两个职能部门者➢在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的:塑造领导能力培训内容:企业价值,前景与业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整业务、管理全球性合作培训日程:与工作同步的培训两年;每次为期6天的研讨会两次第一级别:西门子执教程培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的:提高领导力培训内容:培训内容根据管理学院知识和西门子业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新培训日程:根据需要灵活掌握二、麦当劳大学:“反应、知识、行为、绩效”的培训评估体系:2.1第一个层次:“反应评估”就是在上课结束后,大家对于课程的反应是什么,自己学到了什么。