--
--
《电子商务与现代物流》第 01 章在线测试
第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）
1、物流概念最先由（ ）提出 。
A、美国 B、日本
C、德国 D、英国
2、第三方物流提供的是（ ）
A、物流服务 B、全方位的物流服务
C、货物速递 D、仓储
3、在物流承诺完全履行之前，客户价值从 ( ) 角度看并没有完全实现。
A、所有权让渡 B、使用权占用
C、时间 D、空间
4、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。
A、物流 B、商流
C、信息流 D、资金流
5、电子商务的发展趋势不包括（ ） 。
A、个性化 B、纵深化
C、国际化 D、交易透明化
第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）
1、管理方法的科学性是现代物流的唯一显著标志 。
正确 错误
2、物流冰山理论认为，现行的财务会计制度和会计核算方法都可以精确掌握 物流费用的实际情况。
正确 错误
3、构成物流活动的各要素经常存 在效益利益背反关系 。
正确 错误
4、商流与物流始终是统一的。
正确 错误
5、现代物流成为了一个国家综合国力的重要标志 。
正确 错误 --
--
《电子商务与现代物流》第 02 章在线测试 剩余时间：59: 52
第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）
1、供应链合作伙伴关系的主要目的是 （ ） 。
A、缩短采购提前期，提高供货的柔性 B、加快资金周转
C、通过缩短供应链总周期，达到降低成本和提高质 D、减少供应商数目
量的目的
2、在供应链业务构成中，起先导作用的是（ ）。
A、信息流 B、商流
C、资金流 D、物流
3、目前的供应链系统正在朝着（ ）的方向进行改革。
A、拉式市场 B、推式市场
C、产品中心 D、推拉式市场
4、（ ）中，会导致“ 牛鞭效应” 。
1 电子商务物流概述
物流是电子商务的要素之一。随着电子商务的进一步发展，物流对电子商务的作用日益突出。在欧美经济发达国家，物流的发展经历了数十年。在美国，其物流发展自1915年至今已有90年的历史。而在我国，物流起步晚、水平低。在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此，我们需要对电子商务物流理论知识加以进一步学习和探讨，以加快我国电子商务物流事业的发展步伐。
1．1 物流概念的起源
物流活动是随着人类社会的产生而出现的，而现代物流的概念则是在人类社会发展到一定阶段才被提出的。虽然各种观点都认为物流概念起源于美国，但关于这一概念真正被提出却有三种不同的说法：
第一种说法是1901年约翰·格鲁威尔在美国政府《农产品流通产业委员会报告》中提出的，他在这份报告中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用；
第二种说法是1905年琼西·贝克在《军队和军需品运输》一书中提出的，他认为“那个与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫„物流‟”；
第三种说法是1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出的，在书中他明确地将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
由于我们要讨论的是有关电子商务的问题，因此在这里，我们更加偏向于从经济学角度来阐述的第三种说法，即认为物流概念第一次被提出是在1915年。
1．2 物流的定义
我国的《物流术语》国家标准将物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
物流由“物”和“流”两个基本要素组成：物流中的“流”指的是物理性运动，又称为“位移”，“物”是物资资料中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，无论是处在哪个领域、哪个环节，即“物”的一个重要特点是，必须可以发生物理性位移。
第七章 电子商务物流
7.1 物流概述
7.1.1 物流的概念
物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
7.1.2 物流的分类
1.按照物流的作用分类
供应物流
生产物流
销售物流
回收物流
废弃物流
2.按照物流活动的空间分类
区域物流
国内物流
国际物流
3.按照物流系统性质分类
社会物流
行业物流
企业物流
4. 从宏观和微观的角度分类
宏观物流
微观物流
7.1.3 现代物流的目标6S
服务
速度
空间
规模
库存
安全
7.1.4 物流与商流的关系
统一
分离
7.1.5 物流活动的组成要素
运输
储存
装卸搬运
包装
流通加工
配送
退货处理与废弃物处理
客户服务管理
物流信息交换与订单管理 7.2 电子商务与物流
7.2.1 电子商务物流的概述
1.电子商务与物流的关系
物流是电子商务的重要组成部分
虚拟商务方式需要物流实体系统的支持
电子商务提供了新的物流手段和工具
2.电子商务物流的作用
物流保障生产
物流服务于商流
物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
7.2.2 电子商务物流的特点
信息化
网络化
智能化
柔性化
自动化
绿色物流
7.2.3 电子商务物流技术
条码技术：一维、二维
射频技术----物联网
GIS技术
GPS技术
7.2.4 电子商务物流模式
企业自营物流
物流一体化
第三方物流
7.2.5 新型物流
精益物流
第四方物流
7.3 供应链与供应链管理
7.4 电子商务下的供应链
动态联盟
虚拟组织
JIT
敏捷制造
QR
ECR
EOS
【思考题】
物流信息服务是怎么的运作模式？
物流对电子商务是必不可少的吗？
《跨境电子商务物流》
配套教学教案
第五章
课时内容 跨境电子商务发货 授课时间 课时 6-8
教学目标 能设置运费模板
掌握线上发货与线下发货的流程与特点
能熟悉物流的咨询方式和售后投诉
教学重点 针对不同品类的商品，选择合适的运费模板
教学难点 掌握运费模板的设置
掌握线上发货与线下发货的流程与特点
教学设计 1. 教学思路：（1）讲解运费模板设置的内容，熟悉不同运费模板的设置等；（2）讲解线上发货和线下发货的含义，了解线上发货的优势、线上发货与线下发货的区别，熟悉发货的流程；（3）讲解物流的咨询方式与物流信息跟踪的技巧，了解投诉类型和培训标准。
2. 教学手段：（1）通过介绍运费模板设置，让学生对运费模板的流程有个基本了解，引起学生们对跨境电子商务发货的兴趣；（2）可以提问的方式与学生互动，让学生说说对电子商务发货的基本了解。
3. 教学资料及要求： 教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。
教学内容
任务描述：
跨境电子商务企业在选择物流方式发货的时候，可以根据商品的多少和贵重程度来选择，选择的时候要注重是否经济实惠，以及是否对买家比较友好。当前主要的跨境电子商务发货的方式按照发货路径分为线上发货和线下发货两种，按照发货渠道分为境内发货、海外仓发货和分销代发三种。货代水深、邮政太慢、快递价高、专线线路单一……对于跨境操作经验不足、议价能力弱的出口中小卖家群体，发货逐渐成为他们的新烦恼。如何选择合适的方式发货？发货又是如何进行的？是否有更高效的互联网跨境电子商务物流整合平台可以帮助发货呢？
思考：1.各种跨境电子商务发货方式呈现哪些特点?
2.如何选择跨境电子商务发货方式？
3.跨境电子商务发货是如何进行的？
内容大纲：
5.1 运费模板设置
5.1.1 运费模板概述 5.1.2 新手运费模板
