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1 第八章 电子商务系统的评估
第一节 电子商务系统的评估概述
企业由于资金和生命周期的限制，总是要求电子商务系统能够在一定的时限内为企业带来相应的利润，但并不是所有企业实施电子商务系统都能获得成功。电子商务系统的投资大、历时长，这些特点决定了对于电子商务系统的建设，企业必然认真对待、谨慎处之。最有效的办法正是通过评价电子商务系统来对企业实施该系统进行成效检测。
中国企业实施电子商务系统与发达国家企业更是有所不同，中国企业的电子化、网络化程度低，企业员工对网络化办公还不熟悉，这就决定了其实施电子商务系统的成本更高。因此，在电子商务系统建成以后，对其进行系统、认真的评估就变得更加重要。
一、电子商务系统评估的概念
电子商务系统的评估是指借助一定的定量化和定性化指标对已建成的电子商务系统的各个方面，包括目的、执行过程、效益、作用和影响等所进行的系统、客观的分析，以期总结和改善企业的电子商务系统。
通过对电子商务系统的评估，企业可以知道他们所采用的战略和策略是否得当，是否能为企业带来应有的影响和效益。通过对电子商务系统的评估，确定系统预期的目标是否达到，系统规划是否合理，系统的主要效益指标是否实现；通过分析评估找出失败的原因，总结经验教训；通过评估，还可以及时有效的得到信息反馈，获得传统手段难以得到的信息，为提高未来电子商务系统的决策水平和管理水平提供基础；同时通过对系统的评估也可以为系统建设实施过程中出现的问题提出改进意见，从而达到提高投资效益的目的。
除此以外，电子商务系统的评估是提高企业的服务水平，提高企业知名度，为企业树立良好形象的关键。
对电子商务系统的评估首先是一个学习的过程。因为评估一般都是发生在系统建成之后，通过对系统目的、实施过程、效益、作用和影响所进行的全面系统的分析，总结正反两方面的经验教训，使系统的决策者、管理者、建设者和使用百度文库
理论课教案
课程名称 电子商务法律法规 授课章节与内容名称 第五章
电子商务税收与跨境电子商务相关法律法规
授课班级 授课时数 8
授课时间 教 具 多媒体计算机、课件、教学辅助视频
教学目的 1、知识与技能目标：
1）通过教与学结合以及案例的辅助理解，学生能够：
a.掌握什么是电子商务税收；
b.了解电子商务中主要的三大税种；
c.知悉并重点掌握电子商务税收中存在的问题；
d.掌握电子商务税收的实施策略。
2）学生能够利用本次知识点熟悉掌握电子商务领域的税收问题，懂得相关纳税规定并且依法纳税、履行公民的义务，在未来工作中做到不逃税不漏税。
2、过程与方法目标：
1）借助案例加深学生对知识点的理解，并学会如何灵活运用所学知识进行案例分析的方法；
2）在案例分析过程中，注意培养学生独立思考的能力； 3、情感、态度、价值观：
1）通过多媒体教学，吸引学生注意力，引导学生主动学习、培养学生积极进取的精神；
2)通过分析案例，培养学生深入探究问题的精神。
教学重点
和难点 重点：
电子商务税收中存在的问题；
电子商务税收的实施策略
难点：
电子商务税收中的主要税种；
电子商务税收中存在的问题；
电子商务税收的实施策略
教学方法 1、讲授法；2、课堂讨论法；3、引导启发法；4、创设情境法；5、案例分析法
课外作业 1、课后复习并掌握本节课所讲知识点；
2、预习本节知识后续的内容；
3、教材P119第二题单选题（做于书中）
更新、补充、删节、内容 补充：
1、三大税种的纳税人
教学后记
课堂教学安排
教学过程 主要教学内容及步骤
课程安排
知识回顾
授课过程
1、知识回顾；
2、案例导入；
3、讲授新课；
4、知识总结；
5、布置作业。
1、第三方电子支付机构的风险管理（客户风险评级管理制度、风险警示、客户信息保护、交易限额管理）；
2、第三方电子支付机构的分类监管（支付账户分类标准、分类监管原则）
1 《电子商务概论》课程作业一
（第一章——第三章）
一、填空题
1、电子商务按交易涉及的对象分类，可以分为 、B2C、 、C2B、 等类型，其中约占全球电子商务交易总额80%的是 。
2、电子商务系统的功能包括 、 以及
。
3、由于Intranet内敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，Intranet只允许被授权者访问 ，外部人员只有在
条件下才可进入企业的Intranet访问。
4、电子商务在交易过程中涉及的“三流”要素， 和
完全可以在网上传输。
5、 ，英文简写EDI，是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件 化和 化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行 和自动处理。
6、电子商务对企业销售产生的影响可以表现在打破了 的限制，降低了 ，符合消费者 的需求。
7、移动商务是基于 和 使用移动智能终端进行的交易、支付和认证等电子商务活动。
8、电子商务 是阻碍电子商务发展的最大问题，其中客服
尤为重要。
第一章习题
1 判断题(正确的打“V”,错误的打“X”)
⑴ 计算机网又称国际互联网(Internet),也被译为因特网。 ( X )
⑵ 电子就是手段,商务就是目的,做好商务活动才就是电子商务的本质。
( V )
⑶ 电子商务系统就就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础与商务环境的总称。( V )
⑷ 网络用户就是指连接在互联网上的个人与法人,它们构成电子商务交易的客体。( X )
⑸ 网络市场就是提供给买卖双方进行网络交易的商品。 ( X )
⑹ 认证中心(Certificate Authority,简称CA))就是法律承认授权的权威机构,负责发放与管理数字证书,使网上交易的各方能互相确认身份。它就是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。
( V )
⑺ 电子商务产生的源动力就是信息技术(IT)的进步与社会商业的发展。 ( V )
⑻ 信息技术与社会商业的融合发展,导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强,真正意义上的电子商务正就是在这种背景下应运而生。 ( V )
⑼ 电子商务就是指交易当事人或参与人,利用计算机技术与网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。 ( X )
⑽ 信用卡号或银行账号都就是电子账户的一种标志。 ( V )
2 单项选择题(请将正确选项代号填在括号中)
⑴ 互联网起源于( B )。
A.英国 B.美国
C.法国 D.中国
