20XX年物业管理师《制度与政策》试题及答案(4)-物业管理师考试.doc

2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业中请核定资质等级，在申请之日前1年内有（）行为的，资产审批部门不予批准。

A. 企业重组B. 法定代表人变更C. 发生劳务纠纷D. 擅自利用物业共用部位进行经营2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（A. 38%左右B. 45%左右C. 50%以上D. 95%以上3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，可以（）A. 确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B. 帮助业主更好地装饰装修房屋C. 起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况D. 原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E. 明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一级资质房地产开发企业应满足的条件是（）。

A. 注册资本不低于2 000万元B. 从事房地产开发经营5年以上C. 近3年房屋建筑面积累计竣工15万m2以上D. 上一年房屋建筑施工面积15万m2以上5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于商品房销售程序与方式的表述，正确的有（）。

A. 商品房销售应当明示的相关文件B. 经济适用住房销售价格实行政府指导价C. 房地产开发企业可以委托中介服务机构销售商品房D. 房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续E. 受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时可以收取佣金以外的其他费用6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 传统的房屋管理模式不能适应房地产（）的改变。

A. 物质形态和权属状况B. 管理形式和管理权限C. 权属状况和市场关系D. 市场行为和物质形态7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产中介服务机构必须履行的义务有（）A. 按照核准的业务范围从事经营活动B. 按规定标准缴纳税费C. 遵守自愿、公平、诚实信用的原则D. 遵守有关的法律、法规和政策E. 接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于开标的表述正确的是（）A. 开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行B. 开标地点应当在招标文件中预先确定，保证全体投标人准时到场后开标C. 开标过程应当作好记录，由投标人存档备査D. 开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行E. 开标由招标人主持，由投标人或者其推选的代表检査投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业资质管理的意义包括（）。

2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列（）不属于业主大会的职责。

A. 制定、修改管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（）。

A. 筹集电梯大修资金B. 选聘和解聘物业服务企业C. 改建楼顶水箱D. 监督或协助物业服务企业履行物业服务合同3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列物业服务企业提供的服务活动，属于物业服务合同约定的是（）A. 物业管理区域内秩序维护B. 业主专有部分装修服务C. 为业主送餐服务D. 孤寡老人照管服务4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）机制来实现。

A. 市场管理B. 市场竞争C. 民主协商D. 业主决策5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起3日内将其保管的档案资料、印章移交给业主委员会。

A. 终止之日B. 终止之日后1天C. 终止之日后1周D. 终止之日后1个月6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房屋抵押权自申请（）之日起生效。

A. 抵押合同签订B. 抵押合同备案C. 抵押权登记D. 领取他项权利证书7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件包括（）。

A. 已经取得建设工程规划许可证B. 已经确定施工企业C. 施工企业已签署了工程保修书D. 有满足施工需要的施工图纸及技术资料E. 建设资金已经落实8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。

2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) .( )是物业管理市场化的集中体现。

A. 市场竞争B. 自主经营C. 双向选择和等价有偿D. 等价有偿2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理从业人员执业资格实行（）制度。

A. 登记审批B. 备案审核C. 注册审核D. 注册登记3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循（）A. 合理原则B. 公开原则C. 费用与服务水平相适应的原则D. 公平原则E. 公正原则4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理规约规定的事项不包括（）。

A. 业主使用、维护、管理的约定B. 业主共同利益的维护C. 违反管理规约应当承担的责任D. 物业服务企业的权利与义务5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。

A. 平均分摊、公开透明、权利与义务相一致B. 方便快捷、公开透明、权利与义务相一致C. 方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致D. 方便快捷、公开透明、自愿分摊6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产估价师的考试办法由（）共同制定。

A. 省级房地产主管部门和直辖市房地产管理部门B. 国务院建设行政主管部门和省级人民政府建设行政主管部门C. 省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门D. 国务院建设行政主管部门和人力资源和社会保障部门7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准。

A. 物业服务目的B. 物业服务企业名称C. 服务标准D. 收费项目E. 收费计价方式8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（）以上。

物业管理师xx《制度与政策》真题及答案（文字版）第1题《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业效劳企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向( )开展。

A.城市B.乡村C.城镇D.广泛、纵深【正确答案】：D第2题评标委员会完成评标后，按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过( )名有排序的合格的中标候选人。

A.2B.3C.5D.10【正确答案】：B第3题为理解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业效劳企业承接物业时，应当与( )办理承接验收手续。

A.业主委员会B.业主大会C.居委会D.物业管理公司【正确答案】：A第4题《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括( )。

A.强调业主与物业效劳企业是平等的刑事主体，是效劳和被效劳的关系B.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系C.强调业主与物业效劳企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D.强调业主与物业效劳企业是平等的民事主体，是效劳和被效劳的关系【正确答案】：A第5题物业效劳企业应当向业主大会或者全体业主公布物业效劳资金年度预决算，并每年不少于( )次公布物业效劳资金的收支情况。

A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题我国物业管理法制建立进入新阶段的标志是( )的正式公布。

A.《物业管理条例》B.《业主大会规程》C.《物业效劳收费管理方法》D.《物业效劳企业资质管理方法》【正确答案】：A第7题为贯彻建立部《城市新建住宅小区管理方法》，进步城市住宅小区的整体管理程度，推动社会化、专业化的物业管理进程，建立部于1995年印发了( )及考评验收工作的通知。

A.《城市新建住宅小区管理方法》B.《全国优秀管理住宅小区标准》C.《物业管理条例》D.《物业效劳企业财务管理规定》【正确答案】：B第8题《物业管理条例》规定，实行物业承接查验制度，可以催促建立单位根据( )，重视物业共用部位、共用设施设备的建立，对进步建立质量，保障业主财产权益具有重要意义。

物业管理师《制度与政策》模拟真题及答案（4）物业管理师《制度与政策》模拟真题及答案A.办公B.住宅C.科研D.医疗【正确答案】：B第39题按照( )转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。

A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》规定可以使用划拨土地的项目B.私有住宅转让后仍用于居住C.市级以上政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形D.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅【正确答案】：A第40题物业服务企业还应当经常进行( )，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。

A.客户调查B.市场调查C.居民调查D.企业调查【正确答案】：A试题解析：本题考核的是物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。

物业服务合同成为衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准，这就要求物业服务企业细化物业服务合同，对服务项目，服务标准，各项服务的违约责任等方面的约定尽可能具体、明确、完备。

同时，物业服务企业还应当经常进行客户调查，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。

第41题政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导( )制定的价格。

A.管理者B.经营者C.组织者D.销售者【正确答案】：B第42题《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的( )的批准，才可以进行。

A.自治区、直辖市房地产行政主管部门B.县、省房地产行政主管部门C.区、省房地产行政主管部门D.区、县房地产行政主管部门【正确答案】：D试题解析：第43题《临时管理规约(示范文本)》规定，以( )审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。

A.当地政府主管部门B.区域政府主管部门C.政府主管部门D.城市规划部门【正确答案】：D第44题为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的( )。

1. 下列哪项不是我国物业管理的基本原则？（）A. 业主自治原则B. 公平、公开、公正原则C. 管理与经营相结合原则D. 专业化、社会化原则答案：C解析：我国物业管理的基本原则包括业主自治原则、公平、公开、公正原则和专业化、社会化原则。

管理与经营相结合原则不属于物业管理的基本原则。

2. 物业管理企业应当具备哪些条件？（）A. 具有独立法人资格B. 具有稳定的经营场所C. 具有与物业管理业务相适应的专业人员D. 具有健全的内部管理制度答案：ABCD解析：物业管理企业应当具备以下条件：具有独立法人资格、具有稳定的经营场所、具有与物业管理业务相适应的专业人员和健全的内部管理制度。

3. 下列哪项不属于物业管理服务合同的主要内容？（）A. 物业管理服务内容和标准B. 物业管理服务费用C. 物业管理服务期限D. 物业管理企业的经营范围答案：D解析：物业管理服务合同的主要内容不包括物业管理企业的经营范围，而是包括物业管理服务内容和标准、物业管理服务费用和物业管理服务期限等。

4. 下列哪项不属于物业管理区域内公共设施的维修养护责任？（）A. 供水设施B. 供电设施C. 供暖设施D. 电梯答案：D解析：物业管理区域内公共设施的维修养护责任包括供水设施、供电设施和供暖设施等，但不包括电梯。

5. 下列哪项不属于物业管理师执业资格考试科目？（）A. 物业管理基本制度与政策B. 物业管理实务C. 物业管理综合能力D. 物业经营管理答案：D解析：物业管理师执业资格考试科目包括物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理综合能力，但不包括物业经营管理。

二、多项选择题1. 物业管理师执业资格考试的主要内容包括哪些？（）A. 物业管理基本制度与政策B. 物业管理实务C. 物业管理综合能力D. 物业经营管理答案：ABC解析：物业管理师执业资格考试的主要内容包括物业管理基本制度与政策、物业管理实务和物业管理综合能力。

2. 物业管理服务合同应当具备哪些条款？（）A. 物业管理服务内容和标准B. 物业管理服务费用C. 物业管理服务期限D. 物业管理企业的经营范围答案：ABC解析：物业管理服务合同应当具备物业管理服务内容和标准、物业管理服务费用和物业管理服务期限等条款。

2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括（）。

[2013年真题]A. 投标文件B. 招标公告C. 招标邀请书D. 与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的（）规范。

A. 自主性B. 约束性C. 自律性D. 管理性3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在建筑物区分所有权中，占主导地位的是（）。

[2013年真题]A. 专有部分的管理权B. 专有部分的所有权C. 共有部分的共有权D. 共有部分的共同管理权4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 提供物业服务合同以外的服务，对物业服务企业而言，可以（）。

A. 满足自身需求B. 提高生活质量C. 增强业主的亲和力和认同感D. 提高自身的能力5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于暂定资质证书的表述，正确的是（）。

A. 暂定资质证书延长期限不得超过2年B. 自领取暂定资质证书之日起3年内无开发项目的，有效期不得延长C. 房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长暂定资质证书有效期D. 房地产开发企业在暂定资质证书有效期满前1个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级E. 申请暂定资质证书的条件不得低于三级资质企业的条件6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当在约定期限内（）。

A. 恢复原状B. 赔偿损失C. 赔礼道歉D. 公告声明7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据《物业管理条例》规定，物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由双方约定的，下列选项中，对其理解正确有（）。

A. 合同约定之外的服务事项，由于当事人未作约定，业主不能强行要求物业服务企业提供B. 物业服务企业应当提供合同约定以外的服务C. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务D. 合同约定以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定E. 提供物业服务合同约定以外的服务，是物业服务企业的法定义务8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于执业资格考试的说法，不正确的是（）。

物业管理师制度与政策考试真题答案考试试题附答案精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-TTMSHHJ8】【Word版，可自由编辑！】2016年物业管理师《制度与政策》考试真题答案续31.物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后( )日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

32.二级资质物业服务企业注册资本应为人民币( )万元以上。

33.某住宅项目建筑面积31万m2，具备该项目管理资格的应是( )资质的物业服务企业。

A.一级B.二级C.三级D.三级暂定34.《物业管理条例》规定，住宅物业的前期物业管理服务投标人少于( )个的，经依法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。

35.申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件是( )。

A.具有中级专业技术职称B.从事物业服务专业管理5年以上C.具有相关专业中专以上学历D.取得《物业管理师资格证书》36.已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由( )存人公有住房住宅专项维修资金专户。

A.售房单位B.政府管理部门C.业主委员D.物业服务企业37.业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要对共用设施设备进行更新的，由( )持有关材料向业主委员会申请列支。

A.物业服务企业B.政府管理部门C.物业服务企业分包单位D.开发建设单位38.经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于( )。

A.委托理财B.从事国债回购C.购买股票D.购买一级市场国债39.物业管理师资格注册有效期为( )年。

40.房屋灭失的，房屋分户账中剩余的住宅专项维修资金应当返还( )。

A.建设单位B.业主委员会C.使用人D.业主41.住宅专项维修资金的管理和使用，应当依法接受( )的审计监督。

A.审计部门B.账目管理单位C.税务部门D.专户开户银行42.商品住宅的业主按照所拥有的物业的( )交存住宅专项维修资金。

物业管理师《制度与政策》真题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是我国物业管理的主要法律依据？A. 《物权法》B. 《城市住宅小区物业管理条例》C. 《城市新建住宅小区管理办法》D. 《物业管理条例》答案：C2. 物业管理服务收费应当遵循的原则是：A. 公平、合理、公开B. 公平、合理、自愿C. 公开、合理、自愿D. 公平、公开、自愿答案：A3. 下列哪项不属于物业管理服务合同的主要内容？A. 服务内容B. 服务标准C. 服务期限D. 服务费用答案：D4. 物业管理区域内，下列哪项行为是违法的？A. 业主在自用部位进行装修B. 业主占用公共区域堆放杂物C. 业主在公共区域悬挂广告D. 业主在公共区域进行绿化养护答案：B5. 下列哪项不是物业管理区域内绿化养护的责任主体？A. 业主委员会B. 物业服务企业C. 业主D. 城市绿化部门答案：D6. 下列哪项不是物业管理区域内公共设施设备维修养护的责任主体？A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 公用事业单位答案：C7. 下列哪项不是物业管理区域内安全防范的责任主体？A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 公安机关答案：D8. 下列哪项不是物业管理区域内环境卫生的责任主体？A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 城市环卫部门答案：D9. 下列哪项不是物业管理区域内消防安全的责任主体？A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 消防部门答案：D10. 下列哪项不是物业管理区域内停车管理的责任主体？A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 交通管理部门答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物业管理的基本制度包括：A. 物业管理服务制度B. 物业管理收费标准制度C. 物业管理招投标制度D. 物业管理合同制度E. 物业管理投诉处理制度答案：ABCDE2. 物业管理服务合同的主要内容有：A. 服务内容B. 服务标准C. 服务期限D. 服务费用E. 争议解决方式答案：ABCDE3. 物业管理区域内公共设施设备维修养护的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 公用事业单位E. 维修养护单位答案：ABD4. 物业管理区域内安全防范的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 公安机关E. 消防部门答案：ABD5. 物业管理区域内环境卫生的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 城市环卫部门E. 环保组织答案：ABD6. 物业管理区域内消防安全的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 消防部门E. 公安机关答案：ABD7. 物业管理区域内停车管理的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 交通管理部门E. 公安机关答案：ABD8. 物业管理区域内绿化养护的责任主体包括：A. 物业服务企业B. 业主委员会C. 业主D. 城市绿化部门E. 环保组织答案：ABD9. 物业管理区域内物业服务收费的原则包括：A. 公平、合理、公开B. 公平、合理、自愿C. 公开、合理、自愿D. 公平、公开、自愿E. 公平、合理、协商答案：ABCD10. 物业管理区域内物业管理招投标的原则包括：A. 公开、公平、公正B. 公开、公平、自愿C. 公开、公平、协商D. 公开、合理、自愿E. 公开、合理、协商答案：ACD三、判断题（每题2分，共20分）1. 物业管理服务合同是物业管理服务的基础和核心。

XX物业管理师《基本制度与政策》训练试题及答案xx物业管理师考试的备考工作已经开始，已经有考生进入复习阶段了，下面为大家带来一份《基本制度与政策》部分的训练试题及答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注!1、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向()收取有关费用A.物业管理企业B.业主C.业主委员会D.最终用户2、物业管理企业应()做好的物业管理区域内的安全防范工作。

A.努力B.全力C.加强D.协助3、物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得()。

A.擅离职守不负责任B.监守自盗违法犯罪C.侵害公民合法权利D.形成恶势力危害业主4、物业使用人在物业管理活动中的权利义务由()约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

A.业主B.物业使用人C.物业管理公司D.业主和物业使用人5、物业使用人违反本条例和业主公约的规定，有关()应当承担连带责任。

A.使用人B.业主C.使用人直系亲属D.业主直系亲属6、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主，业主委员会、物业使用人和物业管理企业在()A.公共维修资金的使用B.经营所得利润的分配C.物业管理活动中的投拆D.招投标管理活动的批准7、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得()A.随意租售B.改变用途C.擅自占用D.任意损坏8、业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知()A.业主委员会B.业主大会C.物业管理企业D.居民委员会9、物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请()讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

A.业主B.业主大会C.业主委员会D.物业使用人10、物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由()依法办理有关手续。

A.业主委员会B.业主C.物业管理企业D.房地产行政主管部门。