×公路收费站创建市级青年文明号材料.doc

收费站争创青年文明号汇报材料****高速公路**收费站，地处**高速公路冀鲁交界**县城北部三公里处，并与308国道相交接，位于**高速公路（**段）k475处。

**高速**站是除**主线站以外、全线收费额最高、车流量最大的一个重要的匝道口。

该站现有干部职工41人，其中党员5人，女职工25人，平均年龄22岁。

全部具有大中专以上学历，是一支素质高、业务精、团结奋进的年轻队伍。

**收费站自建成通车以来，就本着“以人为本、文明服务”的理念，以“爱我**、奉献交通”为宗旨；用他们最真诚的微笑迎送过往的司乘人员。

该站以“创建青年文明号”为工作目标，以“崇尚科学，以知识武装自己、恪尽职守，以业绩奉献交通”为主体，以“诚实守信、遵纪守法、业务精通、服务热情、办事高效”为准则，积极探索具有**特色的文明创建模式。

努力造就一个作风优良、环境优美、服务优质的“青年文明号”收费站，最终达到国家级“青年文明号”。

一、提高员工素质，培养一流人才“千秋大业，学习为本”，要实现青年文明号高品质的服务，就必须建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年文明号创建工作的根本保证。

青年人是未来的希望，青年人的素质高低直接关系到一个事业的成败。

为此，我站将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点，把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。

1、开展以站为家，站兴我荣，“爱我**奉献交通”创建活动，树立**良好形象。

我站自建立以来，就在如何树立**形象上着手，加强职工队伍建设。

对员工进行“以站为家、以站为荣，爱我**奉献交通”的思想教育，根据**站收费人员都是刚刚步入工作岗位，对于收费工作无论是从理论上还是实际操作都不是很熟练这一实际情况下，该站领导积极提倡“走出去，请进来”的观点，组织站内职工去京沪高速沧州主线站、和山东高速进行参观学习。

请教他们的岗位能手来讲解收费工作的难点并对在工作当中存在的问题与他们进行了讨论与交流。

收费站创建青年文明号先进事迹材料1. 引言本文档旨在记录某收费站创建青年文明号的先进事迹，通过事迹材料的展示，充分体现了该收费站青年队伍的高度凝聚力和敬业精神，为广大青年人树立了榜样。

本文将会详细介绍背景信息、创建活动的方案和过程、取得的成果以及创新点等内容。

2. 背景信息2.1 收费站简介某收费站位于某省某市，担负着对交通出行的管控任务。

在日常工作中，该收费站注重服务质量和文明引导，在业界享有良好的声誉。

2.2 青年队伍概况该收费站的青年队伍始终保持朝气蓬勃、充满活力的状态。

他们热爱岗位、敬业奉献，积极践行社会主义核心价值观，被广大驾驶人和上级单位高度赞誉。

3. 创建活动方案与过程3.1 创建活动方案准备在充分调研和了解了“青年文明号”创建规定和流程后，收费站的青年工作委员会制定了详细的创建活动方案。

3.2 队伍凝聚活动通过组织多次活动，如拓展训练、主题党日和团队合作等，进一步促进青年队伍的凝聚力和团队合作精神。

3.3 志愿服务活动为了培养青年队伍的奉献精神和服务意识，收费站组织了一系列志愿服务活动，包括助老助残、宣传交通安全等，引导青年队员积极参与社会公益事业。

3.4 文明引导活动收费站的青年队伍积极开展文明引导活动，包括为驾驶人宣传交通法规、礼让行人等行为规范。

他们用友善的态度和专业的知识为驾驶人提供服务，树立了文明交通的良好形象。

4. 取得的成果4.1 荣誉证书经过不懈努力，该收费站的青年队伍成功创建了青年文明号，并获得了相关部门颁发的荣誉证书。

4.2 社会影响通过青年文明号的创建，该收费站的服务质量得到了进一步提升，同时也提高了驾驶人对交通安全的意识，增强了社会的文明素质。

5. 创新点5.1 科技应用该收费站的青年队伍积极引入科技应用，如智能设备和APP等，提高了服务效率和驾驶人体验。

5.2 社交媒体宣传通过在社交媒体平台上发布相关活动和服务信息，青年队伍成功扩大了影响范围，增加了社会知名度。

收费站“青年文明号”申报材料一、基本情况收费站名称：XXX收费站地理位置：XXX省XXX市XXX县XX镇XX路收费站类型：省界收费站管理单位：XXX公司联系电话：XXX-XXXXXXX二、申报理由三、申报内容1.收费站文明服务宣传活动在日常经营管理中，我们将开展丰富多彩的文明服务宣传活动，包括倡导文明礼仪活动、文明服务示范活动、文明环保倡议活动等。

我们将积极倡导交通宣传，例如反酒驾、反超速等交通安全宣传活动。

2.收费站服务设施的文明管理我们将加强收费站内的文明管理工作，完善管理制度，规范员工行为，提高服务质量。

我们将加强收费站设施的日常维护和保养，保持环境整洁有序。

3.青年志愿者服务团队我们将建立青年志愿者服务团队，组织青年员工参与服务活动，倡导文明礼仪、文明出行，并组织开展志愿服务活动，帮助需要帮助的出行者，做好服务工作。

4.收费站文明服务标识我们将设计制作收费站特色的文明服务标识，如文明服务团队服饰、文明服务窗口、文明服务标语等，提高文明服务标识的知名度和覆盖范围。

5.其他相关事项我们将积极配合政府组织的相关活动，如城市文明创建活动、道路交通文明宣传月活动等，积极开展社会责任活动，展示我们的文明形象。

四、申报承诺我们郑重承诺，如果被评选为“青年文明号”，我们将进一步加强文明服务管理，履行社会责任，积极配合相关活动，为社会树立良好形象，争当青年文明示范。

五、联系方式联系人：XXX联系电话：XXX-XXXXXXX邮箱：************以上为XXX收费站“青年文明号”申报材料，希最领导能够审核并批准，我们将认真履行承诺，争取做好文明服务工作，树立文明形象，为社会做出贡献。

2019年12月最新doc文本格式工作总结-年终总结，可以直接修改编辑。

收费站创建“青年文明号”主要事迹我所成立于20xx年十二月二十八日，设三进四出，目前实行一进二出收费方式。

全所现有员工28名，其中党员3名，团员17名，35周岁以下青年员工27名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。

收费管理所自开始收费以来，在管理处领导下，以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”十六字方针开展收费工作，以争创“文明单位”、青年文明号、文明服务窗口、星级收费所和文明样板路等活动为载体，以收费工作为中心、以畅、洁、绿、美和优质服务为目标，弘扬团结拼搏、求真wenmi务实、争创一流的精神，发挥团员先锋模范作用，全面建设具有自身特色的收费管理所为己任，树起我所文明窗口形象，使我所成为高速公路收费所的先进典范。

在创建青年文明号等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。

20xx年度被评为市级青年文明号。

20xx年继续开展深层次的创建活动，年初所召开了所务会议，对开展创建活动进行讨论，总结了过去一年的创建成果和不足，并在过去一年的创建基础上，继续申报省级创建活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。

一、加强教育学习，促进自身队伍建设我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。

（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以三个代表重要思想和十六大精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。

收费站“青年文明号”申报材料尊敬的评审委员会：以下是我们提交的申报材料：1. 收费站简介我们的收费站位于交通枢纽地带，是连接不同城市的重要道路之一。

收费站建立多年，拥有完善的设施和优秀的管理团队。

目前，我们的收费站拥有工作人员70余人，覆盖道路长约20公里。

我们通过引入科技手段，不断提高服务质量，使得我们的收费站成为当地交通行业具有一定规模和影响力的机构。

我们的收费站一直秉承“服务至上、以人为本”的理念，注重人文关怀，倡导文明礼仪，推崇勤奋进取，注重创新发展。

这些多年的努力得到了业界和社会各界的认可，同时也得到员工和顾客的赞赏。

2.1 服务至上我们一直坚信，服务是收费站最重要的职能之一，为了让司机朋友们感到温暖和舒适，我们提供了贴心周到的服务，比如：安全提醒、问候问候、指导路线等。

我们始终坚信，以更好、更快、更周到的服务赢得司机朋友们的信任和共识。

2.2 以人为本我们愿意为员工营造一个舒适、和谐、安全、健康的工作环境，倡导公平、公正、诚信的原则，实行员工轮班制和员工流动制，发挥每个员工的优势，切实加强员工素质和能力的提高。

2.3 勤奋进取我们强调勤奋进取，不断创新，加强自身服务水平和技能提升。

我们在实践中总结经验，不断改进管理模式，推动工作进程，则是我们努力践行的习惯。

2.4 注重文明礼仪我们强调文明礼仪，积极推行文明服务，加强团队精神，形成良好的文化氛围。

站内有专门的文明礼仪培训班，每月进行1次文明礼仪助理选举，确保每个员工都能在工作中做好规范引导工作，同时也是我们在接待过程中一个重要的文化特征。

我们一直坚持服务至上、以人为本、勤奋进取、注重文明礼仪的原则，全面提高服务质量，致力于打造安全、文明、温馨的收费站，经过多年的努力，我们对外提供的服务赢得了广大司机朋友们的信任和认可，内部员工团队也越来越凝聚。

我们坚信，获得“青年文明号”荣誉称号，无疑是我们多年服务和管理的肯定和鼓舞。

4. 结束语我们的收费站将一如既往地坚持其服务至上的理念，继续弘扬文明礼仪，打造文明和谐收费环境，为全体道路使用者创造出更加优质、人性化的服务，期待贵单位予以认可！谢谢!。

×公路收费站创建市级青年文明号材料(1)××公路姚堡里收费站现有职工XXX人，其中借用人员9人，正式职工XXX人，职工中35周岁以下青年XXX人，占XX%，职工中具有高中以上文化程度的有XXX人，其中大专有7人，党团员XXX人，主要负责人26周岁。

我站实行四班三运转，主要工作就是向过往车辆收取车辆通行费。

在桐乡市大力搞精神文明建设的今天，作为交通局的一个重要窗口单位，我们湖盐公路桐乡通行费征收管理所姚堡里站点大力响应精神文明的号召，在所支部的正确领导下，以*****和党的“****”、“十*大”、十六届三中、四中全会精神为指导，以培养“四有”青年职工为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，深化“两个文明”建设，积极推行社会服务承诺制，全面提高服务水平，通过创“四个一流”：“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”，积极发挥青年的作用，团结带领全体青年职工在改革开放和经济建设的实践中开拓创新、建功成材。

我们站所有工作人员自站点成立至今，不断地寻求站点工作的完善及进步，在严格执行上级有关方针政策的同时制定了一系列岗位责任制及单位各项规章制度。

湖盐公路通行费征收管理所共有姚堡里20XX年都已争创了桐乡市级“青年文明号”，又于20XX年争创到了嘉兴市级“青年文明号”，通过岗位人员的共同努力，形成了团组织主要抓、团员青年积极参与、整体推进的工作热潮。

一、坚持以人为本，树立良好的精神风貌。

我们姚堡里站点以外塑形象为基础，内强素质为重点，把不断提高青年职工思想素质，培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点。

平时的工作中，每位岗位人员，注重仪表、着装整齐、佩带收费证，文明服务。

在具体操作上严格要求自己，一丝不苟地遵守征费规章制度，使用文明用语及标准普通话，做到“请”字当头，“谢”字结尾。

健全学习制度，有计划有针对性地安排政治及业务学习，加强岗位人员爱国主义教育及职业道德教育，培养青年的爱岗、爱国情操，利用业余时间在电教室学习党报、党刊、《收费公路管理条例》，同时学习“****”及十六届三中、四中全会有关精神。

收费站“青年文明号”申报材料尊敬的评审委员会：大家好！我是某省某市某高速公路收费站的一名工作人员。

我非常荣幸能有机会向评审委员会推荐我们的收费站作为“青年文明号”。

我们收费站位于某省主干道上，承担着连接城市的重要交通枢纽的作用。

在过去的几年里，我们一直致力于提升服务质量，改善通行环境，为广大司机营造一个安全、便捷、舒适的道路出行环境。

我们非常重视员工队伍的建设。

我们注重培训员工的职业素养和道德修养，通过举办各类培训班、讲座、交流活动等形式，提高员工的服务意识和专业技能。

我们鼓励员工积极学习，不断提升自我修养，使他们成为道路运输安全的守护者和交通文明的传播者。

我们注重营造和谐友好的工作氛围。

我们建立了一个相互尊重、团结友爱、互相帮助的工作环境。

每年我们都组织各类文体活动，如篮球比赛、健身操比赛、文艺晚会等，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。

我们积极培养员工的创新意识，鼓励他们提出宝贵的建议和意见，共同为收费站的发展贡献智慧和力量。

我们努力提升服务水平，为驾驶员提供高质量的服务。

我们坚持“服务至上，安全第一”的理念，不断优化服务流程，提高服务效率，确保驾驶员能够快速、便捷地通过收费站。

我们定期组织员工进行服务技能培训，使他们能够熟练操作收费系统、处理驾驶员的疑问和投诉，并真诚地提供帮助。

我们还精心设计了收费站的布局和环境，为驾驶员提供舒适的休息与用餐区域，使他们在长途行车中享受到更好的服务体验。

我们积极开展交通安全宣传教育活动。

我们定期组织交通安全知识培训班，向驾驶员普及交通法规和驾驶技巧，宣传道路安全文明的重要性。

我们还通过举办交通安全宣传活动、发放宣传资料等方式，向社会公众普及交通安全知识，提高广大群众的交通安全意识。

亲爱的评审委员会，我们的收费站始终以巩固和拓展社会主义精神文明为己任，以提升服务质量为目标，竭诚为社会各界提供优质的服务。

我们期待能够成为“青年文明号”，借助这一平台更好地宣传和推广交通文明，为社会主义文明建设贡献一份力量！感谢评审委员会的关注和支持！此致某省某市某高速公路收费站全体员工敬启。

收费站创建“青年文明号”主要先进事迹材料青年文明号主要是指在收费站工作岗位上表现出的先进事迹和优秀表现。

下面是一份收费站“青年文明号”的主要先进事迹材料，共计3000字：李华，收费站值班员，年龄25岁，是一名忠诚敬业、责任心强的青年员工。

入职以来，他以优异的工作表现和高度的职业操守赢得了领导和同事的一致好评。

1. 坚守岗位，勇挑重担李华在工作岗位上始终坚守岗位、勇挑重担。

他始终保持着高昂的工作热情和积极的工作态度，每天都准时到岗并做好交接工作，确保一切工作正常运转。

面对高强度的工作压力，他总是能够保持镇定和条理，高效处理突发事件和应对各种突发情况，展现了出色的应急能力和处事能力。

2. 服务周到，文明待人李华在服务车辆和过往行人时总是以亲切和周到的态度面对每一位过往者。

他热情有礼，微笑迎接每一位司乘人员，为他们提供细致入微的服务。

他注重维护收费站的环境卫生，经常主动清理周围的垃圾，确保站内外的整洁和文明。

3. 协作能力，团结合作李华注重团结合作，积极与同事们协作，共同完成工作任务。

他主动与其他岗位的工作人员沟通配合，处理好各类交接事宜，确保信息传递准确无误。

无论困难和压力有多大，他都能够以乐观的心态与团队一起克服困难，以高效的工作效率完成各项任务。

4. 学习进取，不断提升自我李华不满足于现状，持续提升自己的业务素质和技能。

他经常利用业余时间学习新的交通法规和收费操作规程，通过多次的模拟操作和实际操作加强自身技能。

在岗位上，他能熟练运用各类收费工具和设备，严格遵守各项操作规程，提升了工作的质量和效率。

5. 积极参与社会活动，传递正能量作为一名年轻员工，李华积极参与各种社会实践和志愿活动。

他主动参加安全知识宣传活动，向司乘人员宣传安全意识和交通法规，提高了出行安全意识。

他还积极参与企业组织的各项公益活动，在周末和节假日主动参与社区卫生清理、爱心捐助等活动，为社会做出了积极的贡献。

总之，李华作为一名青年文明号，他通过自己的优秀表现和先进事迹，树立了良好的形象，充分展现了青年员工的责任感和担当精神。

收费站青年文明号事迹材料青年文明号是一种在高速公路收费站设立的志愿服务活动，通过引导和帮助车辆顺利通过收费站，提供礼貌和文明的服务，以提升交通秩序和道德风尚。

以下是一份收费站青年文明号的事迹材料。

第一篇：服务精神的展现1.点亮夜晚的文明之光在某某高速公路的收费站，青年文明号志愿者们每晚都会到岗位上为车辆提供服务。

他们手持荧光棒，站在各个车道的入口处，用友好的微笑和诚挚的话语，引导车辆进行缴费。

虽然面对着嘈杂的交通和寒冷的夜晚，他们始终保持着耐心和热情，用自己的行动点亮了整个收费站，成为夜晚的文明之光。

2.礼让有加的服务态度不论是繁忙的高峰时段还是平日的低谷时段，青年文明号志愿者们总是以礼让的态度对待每一位驾驶员。

他们不仅主动为驾驶员指引进出车道，还会主动向老人、孕妇等特殊群体提供帮助，确保他们的安全和便利。

许多驾驶员对这种用心和细致的服务表示赞赏，纷纷称赞收费站的文明服务得到了很大的改善。

3.关注细节的人性化服务青年文明号志愿者在服务过程中注重细致入微的服务。

他们经常为驾驶员提供洗手液、湿纸巾等日常生活用品，以满足驾驶员的实际需求。

在特殊情况下，如遇到车辆抛锚等紧急情况，他们还会积极调度周围工作人员和相关部门，及时处理问题，保证车辆安全和交通畅通。

第二篇：积极宣传的带动作用1.主动传递文明理念青年文明号志愿者们不仅在服务中体现文明，还主动向驾驶员传递文明理念。

他们会制作一些宣传标语和海报，放置在收费站的显眼位置，提醒驾驶员遵守交通规则、文明驾驶。

在交流中，他们也会向驾驶员讲解文明驾驶的重要性，呼吁大家共同营造一个文明高速公路的环境。

2.开展有趣的宣传活动青年文明号志愿者还会定期组织一些有趣的宣传活动，如文明驾驶知识竞赛、交通安全讲座等。

通过这些活动，他们积极提高驾驶员的安全意识，向大家普及交通规则和技巧，增强大家的道路安全防范意识，提高驾驶员的驾驶素质。

3.与社会机构合作推广为了提升宣传效果，青年文明号志愿者还积极与高校、社会组织等合作，共同推广文明驾驶的理念。

推荐收费站为“青年文明号”的事迹材料_申报材料关于推荐322国道三星收费站为市“青年文明号”事迹材料三星收费站位于祁东县洪桥镇三圣村，连接湖南和广西地区，是通往友谊关必经之路。

现有职工48名，其中党员6人，团员7人，大中专以上学历25人，平均年龄在34岁以下，是一支朝气蓬勃年轻队伍，以“优质服务、文明执法”为总体目标。

我站全体职工认真学习邓小平理论和党基本理论、基础知识，文秘部落牢记“全心全意为人民服务”宗旨，不断加强职工思想政治工作和开展精神文明建设，不断加强职工人生观、价值观和职业道德观念，大力开展文明服务活动。

为使创建活动健康、有序开展下去，三星收费站建立了专门领导小组，以站长为组长，副站长及管理人员为成员，对创建活动进行计划、指导、组织、监督和实施。

（一）严格管理理顺工作在严格执行上级有关规定同时，根据我站工作实际情况建立和落实了多项管理制度。

强化岗位责任制，形成了管理体制、监督体制激励机制有机结合。

不断规范干部职工行为，极大地激发了干部职工工作积极性，收到了很好效果。

——年初，制定和实施“工效挂钩”制度，对工作人员根据加分、减分和得分进行奖惩。

由监控负责对收费员、执勤员各种行为进行记录和打分；由办公室对日常内务检查、文体活动等情况得分进行记录；由票据室对收费员填报单进行打分。

于月底进行汇总，落实加分减分，使职工各项行为完全纳入监督指导范围。

——确立站领导跟班、带班制，即站长、副站长分管四个收费班和一个监控班，协助收费班长处理问题，强化班级管理。

定期召开班务会，及时解决班内存在问题，对班内涌现出好人好事及时表扬，把具体工作、思想工作做到基层，极大地调动了广大职工积极性。

——7月份，根据省市处工作会议精神，站部制定了《关于末位待岗、优化组合规定》，全站开始推行优化组合制度，按照“三优”、“五化”管理目标，实行能者上、庸者下工作激励机制、进行优化组合，增强了全站职工紧迫感和危机感。

——10月份，监控设施全面启动。