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景区经营管理情况汇报近年来，我国旅游业蓬勃发展，各地景区也迎来了前所未有的发展机遇。
作为一家景区的管理者，我们不仅要关注景区的日常运营，更要注重景区的经营管理情况，以期为游客提供更好的服务和体验。
以下是我对景区经营管理情况的汇报。
首先，景区的整体经营状况良好。
通过对景区各项经营指标的分析，我们发现景区的游客数量、收入、口碑等方面均呈现出稳步增长的趋势。
这主要得益于景区在产品开发、营销推广、服务质量等方面的不断提升和改进。
同时，景区在管理体系、人员配备等方面也得到了加强，为景区的稳健发展提供了有力保障。
其次，景区的管理体系不断完善。
我们不断加强对景区管理体系的建设，不断优化管理流程，提高管理效率。
在人员管理方面，我们加强了对员工的培训和管理，提高了员工的服务意识和专业水平。
在财务管理方面，我们加强了对景区财务的监管和预算控制，确保了景区的经济运行稳定和健康。
再次，景区的产品开发和创新不断推进。
我们不断推出新的旅游产品和线路，满足不同游客的需求。
同时，我们也加强了对景区景点和设施的维护和更新，提升了景区的吸引力和竞争力。
在服务方面，我们加强了对游客的接待和导引，提高了游客的满意度和忠诚度。
最后，景区的风险管理和安全保障得到了加强。
我们加强了对景区安全隐患的排查和整改，建立了健全的安全管理体系和应急预案，确保了景区的安全稳定。
同时，我们也加强了对景区风险的评估和管控，提高了景区的应对能力和抗风险能力。
总的来说，景区的经营管理情况良好，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加强景区的经营管理，不断提升景区的服务水平和竞争力，为广大游客提供更好的旅游体验。
同时，我们也将继续加强对景区的管理和监督，确保景区的安全稳定和可持续发展。
谢谢！以上即是对景区经营管理情况的汇报。
希望各位领导和同事们能够给予指导和支持，共同推动景区的发展和进步。
景区管理情况书面汇报材料尊敬的领导：根据您的要求，我就我负责的景区的管理情况进行一份书面汇报，以下是具体情况：一、景区基本情况我负责管理的是位于XX省的XX景区，总面积XX平方公里，包括山区、湖泊、草原等多种自然景观。
景区内有多条游览线路，同时设有停车场、餐饮区等服务设施。
景区每年接待游客约XX万人次。
二、安全管理1. 安全指标监测：景区设有安全监测系统，包括摄像头、火灾报警器等设备，实时监控景区内的人员流动、消防等安全情况，确保游客的人身财产安全。
2. 游客安全教育：我们每年都会组织安全教育培训，向游客传达安全知识和防范意识，提醒他们遵守景区规则，不越界、不离群，并配合景区工作人员的指挥和救援。
3. 应急预案：景区拥有完善的应急预案，例如突发事件的处理流程、游客疏散方案等，以确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。
三、环境卫生管理1. 清洁保洁：我们定期组织清洁保洁工作，保持景区内道路、厕所、公共区域的清洁整洁，并加强对公共垃圾桶的清理和垃圾分类工作。
2. 绿化景观维护：景区内的植被维护工作包括及时修剪、浇水、施肥等，确保景区的绿化景观保持良好的景观效果。
3. 环保工作：我们注重环境保护工作，遵守相关法律法规，严禁破坏自然资源和野生动植物，开展宣传活动，倡导游客爱护环境，减少垃圾产生。
四、服务质量管理1. 培训管理：为提高员工的服务质量，我们定期开展员工培训，包括服务礼仪、口才表达等方面的培训内容，以提升服务态度和水平。
2. 投诉处理：及时处理游客的投诉和意见反馈，重视每一位游客的意见，并作出解决方案以改进服务质量。
3. 游客服务设施：我们在景区内设置了导游服务点、问讯处等服务设施，提供信息咨询、导游讲解等服务，满足游客需求。
五、宣传推广1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等媒体渠道进行广告宣传，增加景区知名度和吸引力。
2. 网络推广：充分利用网络平台和社交媒体进行宣传推广，发布景区介绍、旅游攻略等内容，吸引更多游客关注和参观景区。
景区日常运营工作情况汇报尊敬的领导：为了更好地展示本景区的日常运营工作情况，特向您汇报本景区的有关情况。
本次汇报内容主要包括景区基本情况、日常运营工作情况、营销推广工作情况、服务质量情况和未来发展规划等几个方面。
一、景区基本情况我们的景区位于美丽的风景区，占地面积约10000亩，景区内有多处著名的风景名胜，如山脚的庙宇、山巅的观景台、山间的清溪等等，在游客中享有很高的知名度和美誉度。
景区内设有停车场、游客中心、餐饮区、购物区等配套设施，可以为游客提供全方位的服务。
二、日常运营工作情况1. 安全管理工作景区对游客的安全管理非常重视。
我们每天都进行安全巡查工作，确保景区内的设施设备安全可靠。
此外，我们还进行了多次模拟演练，提高了景区员工的安全应急处置能力。
通过这些措施，我们成功避免了很多潜在的安全隐患，保障了游客的安全。
2. 清洁卫生工作为了营造舒适的游览环境，我们每天都对景区的公共区域进行清洁，包括道路、厕所、休息区等。
此外，我们还在景区内设置了垃圾分类回收箱，引导游客养成环保习惯。
通过这些工作，我们确保了景区的整洁和卫生。
3. 整体秩序管理景区为了营造良好的游览环境，积极维护景区的整体秩序。
我们与当地公安部门密切配合，加强治安巡逻和监控力度，确保景区内的安全秩序。
此外，我们还定期组织文明游览宣传活动，引导游客养成良好的游览习惯。
三、营销推广工作情况1. 线上推广为了吸引更多游客前来参观，我们积极利用各类网络平台进行线上推广，包括官方网站、微信公众号、微博、短视频等。
我们不断发布有吸引力的景点介绍、旅游攻略等内容，提高了景区的知名度和美誉度。
2. 线下推广为了增加游客的到访量，我们还积极开展线下推广活动，包括参加旅游展会、举办景区特色活动、合作开展景区联合票务等。
通过这些活动，我们成功吸引了大量游客前来参观，有效地提升了景区的知名度。
四、服务质量情况1. 服务人员素质提升为了提升景区服务质量，我们持续进行服务培训工作，提升员工的专业素养和服务意识。
景区管理情况汇报范文近年来，随着旅游业的快速发展，各地景区管理情况备受关注。
作为一个负责任的景区管理者，我将向大家汇报我们景区的管理情况。
首先，我们对景区的环境进行了全面的整治和保护工作。
我们加强了对景区内垃圾的清理和分类处理工作，确保景区环境的整洁和美观。
同时，我们加强了对植被的保护和修剪工作，让游客能够在一个舒适的环境中游览景区。
其次，我们加强了对游客的管理和服务工作。
我们增加了游客接待中心的人手，提高了服务效率。
同时，我们加强了对游客的安全教育和引导工作，确保游客能够安全、愉快地游览景区。
我们还加强了对游客的文明宣传工作，让游客养成良好的游览习惯。
另外，我们还加强了对景区设施的维护和更新工作。
我们定期对景区内的设施进行检查和维护，确保游客能够在一个安全的环境中游览。
同时，我们还根据需要对景区设施进行更新和改造，提高景区的游览体验。
此外，我们还加强了对景区内商业活动的管理。
我们严格控制了景区内商业活动的规模和数量，避免对景区环境造成过度的影响。
同时，我们加强了对商家的管理和监督，确保他们的经营活动不会影响景区的正常秩序。
最后，我们还加强了对景区的宣传和推广工作。
我们利用各种媒体和渠道对景区进行宣传，吸引更多的游客前来游览。
同时，我们还加强了对游客的反馈和意见收集工作，不断改进和完善景区的管理工作。
总的来说，我们景区的管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
我们将继续努力，加强管理工作，提高景区的管理水平，为广大游客提供更好的游览体验。
希望各位领导和同事能够给予我们更多的支持和帮助，共同推动景区管理工作取得更大的进步。
旅游景区管理工作情况汇报根据最近的调查和数据统计，我们对旅游景区管理工作进行了全面的情况汇报。
我们分析了目前的工作状况，总结了过去一段时间的经验和教训，并提出了未来的发展方向和重点工作。
在这次汇报中，我们将对旅游景区管理工作的现状、问题和挑战进行全面的剖析，同时也会提出具体的建议和措施，希望能够引起大家对旅游景区管理工作的重视和关注。
首先，目前旅游景区管理工作存在的主要问题有以下几个方面：一是管理体制和机制不够完善，导致管理效率低下；二是服务水平和质量有待提高，许多景区存在服务不到位、设施陈旧等问题；三是安全管理不够到位，存在一定的安全隐患；四是环境保护不足，景区环境受到了一定程度的破坏。
针对以上问题，我们提出了以下几点建议和措施：一是完善管理体制和机制，加强景区管理和监督力度，提高管理效率和效果；二是加强服务水平和质量，改善景区服务设施，提高游客满意度；三是加强安全管理，加大安全隐患排查和整改力度，确保游客安全；四是加强环境保护，严格控制景区开发和建设规模，保护生态环境。
另外，我们还计划在未来的工作中加大对景区市场营销的力度，提高景区的知名度和影响力；加强对景区文化资源的挖掘和保护，丰富景区的文化内涵；加强对景区员工的培训和管理，提高员工的素质和服务水平；加强与相关部门的合作，形成合力，推动旅游景区管理工作向更高水平迈进。
总而言之，旅游景区管理工作是一项综合性、系统性和复杂性很强的工作，需要各方的共同努力和合作。
我们将始终坚持“以人为本、保护环境、服务社会”的理念，不断完善管理体制和机制，提高管理水平和效率，努力打造一批具有较高知名度和影响力的旅游景区，为我国旅游业的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中能够得到各方面的支持和帮助，共同把旅游景区管理工作做得更好，让广大游客在景区游玩时能够感受到更好的服务和体验。
加强风景名胜区管理工作的情况汇报一、引言风景名胜区是我国自然与文化遗产的重要保护区域，也是展示中华文明和自然风光的重要场所。
近年来，随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，风景名胜区的游客数量不断增加，给景区的管理工作带来了新的挑战。
本报告旨在介绍我局在加强风景名胜区管理工作方面的主要做法和成效，并提出下一步工作计划。
二、主要做法1. 完善管理体制：我们成立了风景名胜区管理委员会，统筹协调各部门的工作，明确了各部门的管理职责，形成了齐抓共管的管理格局。
2. 健全法律法规：我们制定了《风景名胜区管理条例》，明确了保护、管理、利用的各项规定，为依法治景提供了依据。
3. 加强规划引领：我们编制了风景名胜区总体规划和详细规划，明确了保护范围、保护内容和建设控制要求，确保景区的可持续发展。
4. 强化资源保护：我们加大了对风景名胜区内自然和人文资源的保护力度，开展了资源调查和监测工作，及时发现并处理破坏资源的行为。
5. 推进基础设施建设：我们加大投入力度，完善风景名胜区内的道路、供水、供电、通讯等基础设施，提高游客的游览体验。
6. 提升服务水平：我们加强了对风景名胜区内经营服务的管理，规范了经营行为，提高了服务水平。
三、工作成效通过上述措施的实施，我局在加强风景名胜区管理工作方面取得了显著成效。
具体表现在以下几个方面：1. 资源保护得到加强：风景名胜区内的自然和人文资源得到了有效保护，资源调查和监测工作得到了进一步完善。
2. 基础设施建设加快：风景名胜区内的道路、供水、供电、通讯等基础设施得到了改善和提升，满足了游客的需求。
3. 服务质量明显提升：风景名胜区内的经营服务更加规范，服务水平得到了提高，游客满意度得到了提升。
4. 管理水平大幅提高：通过完善管理体制和健全法律法规，实现了风景名胜区的科学化、规范化管理。
四、下一步工作计划下一步，我局将继续加强风景名胜区的管理工作，重点做好以下几个方面的工作：1. 完善法律法规体系：进一步制定和完善风景名胜区管理的相关法律法规，为管理工作提供更加有力的法律保障。
风景区开展工作情况汇报经过一段时间的持续努力，我们风景区开展工作取得了积极进展，各项工作稳步推进，取得了一定成绩，在此向领导和各位同事汇报工作情况如下：一、景区管理和维护工作1. 完善景区管理体制，加强巡逻和安全防范工作。
组织人员对景区内的设施和设备进行检查和维护，确保游客的安全和舒适度。
2. 积极推进景区内的环境整治工作，加强对乱扔垃圾和破坏植被行为的监管力度，提升景区环境质量。
3. 开展景区绿化和美化工作，增加植物种植密度，提升绿化覆盖率，打造出更具吸引力的环境。
4. 组织开展景区内部建筑物和设施的维修与更新工作，确保设施设备的完好，给游客提供更加完善的服务。
二、宣传推广工作1. 加强景区形象宣传，提升景区知名度和美誉度。
通过各种媒体渠道，开展形象宣传活动，提升景区在游客心中的形象。
2. 积极推进景区产品开发和营销工作，研发推出符合市场需求的旅游产品，提高景区的吸引力和竞争力。
3. 建立完善景区宣传推广体系，加大对目标客群的宣传力度，提高对景区的认知度和吸引力。
4. 加强与周边旅游景点的合作，推出联合门票和联合游览线路，吸引更多游客前来游览。
三、游客服务工作1. 建立健全景区服务体系，拓展游客服务内容，提升游客满意度。
2. 加强游客服务人员的培训和管理工作，提高服务质量和水平。
3. 完善游客接待设施和便民设施，为游客提供更加便捷的服务。
4. 加强导游队伍建设，提升导游水平和服务质量，丰富导游讲解内容，提升游客体验。
四、经营管理工作1. 积极推进景区经营管理工作，深入开展经营收入的大数据分析，调整经营策略，提高景区经营效益。
2. 完善景区经营管理制度，规范景区内各项收费和经营行为，打造廉洁经营环境。
3. 推动景区内部商业开发和合作项目，拓展景区经营业态，增加经营收入。
4. 健全景区财务管理制度，加强对景区经济工作的监督和管理，做好财务审计工作。
五、安全管理工作1. 加强景区安全隐患排查和整治工作，确保游客和职工的生命财产安全。
景点管理处情况汇报
尊敬的领导：
我是景点管理处的工作人员，现在向您汇报一下景点管理处的情况。
首先，景点管理处是负责管理和维护景点环境秩序的机构，我们的工作职责包括景点的日常维护、安全监管、游客服务等方面。
近期，我们对景点的管理工作进行了全面的调查和总结，现将情况向您做一下汇报。
首先，我们对景点的环境进行了全面的清理和整治。
通过加强环境卫生管理，我们保持景点的整洁和美观，为游客营造了良好的游览环境。
同时，我们还加强了对景点植被的保护工作，确保景点的生态环境得到有效的维护。
其次，我们加强了景点的安全监管工作。
我们建立了健全的安全管理制度，加强了对游客的安全教育和引导，确保游客在景点游览过程中能够安全无忧。
同时，我们还加强了对景点设施设备的检查和维护，保障了游客的人身安全。
另外，我们还加强了对游客的服务工作。
我们培训了一批专业的导游和服务人员，提高了他们的服务意识和服务水平，为游客提供了更加贴心和周到的服务。
同时，我们还加强了对游客意见和建议的收集和反馈工作，不断改进和完善景点的服务品质。
最后，我们还加强了与相关部门的协作和配合。
我们与公安、消防、卫生等部门建立了良好的合作关系，保障了景点的安全和秩序。
同时，我们还与旅行社、酒店等旅游服务机构加强了合作，共同推动景点旅游业的发展。
综上所述，景点管理处在近期的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将继续努力，加强管理工作，不断提升景点管理水平，为广大游客提供更好的游览体验。
谢谢领导的关注和支持！
景点管理处全体工作人员敬上。
景区运营工作情况汇报尊敬的领导，各位同事：我是XX景区的运营经理，今天非常荣幸能够向大家汇报我们景区2021年的运营工作情况。
在过去的一年里，由于疫情的影响，全球旅游业面临着严峻的挑战，但是在公司领导的正确指导下，我们团队克服了重重困难，圆满完成了各项任务，实现了景区运营的良好发展。
一、总体情况2021年，我景区运营工作持续稳步发展，实现了观光旅游和度假休闲业务的双轨平衡发展。
总游客量达到了XX万人次，同比增长了XX%。
其中，国内游客增长了XX%，国际游客也迎来了显著的增长，提升了景区的知名度和美誉度。
我们还在度假休闲业务上进行了深度开发，推出了一系列的度假产品和服务，吸引了大批消费者。
二、市场推广景区的市场推广工作是运营工作的重要组成部分。
在2021年，我们加大了对线上线下渠道的宣传推广，成功举办了多个主题文化节和活动，在社交媒体上推广了景区的优势资源，并与旅行社、OTA等合作伙伴开展了多种形式的合作推广活动。
在线上方面，我们不断优化了官网和APP的用户体验，增加了新的景点介绍和照片分享功能，吸引了更多的用户关注和参与。
三、产品创新在景区产品创新方面，我们始终秉持“以人为本，质量第一”的理念，加大对景区设施设备的更新和升级，推出了更多的主题特色景点和体验项目，满足了游客多样化的需求。
特别是在新冠疫情防控的背景下，我们加快了数字化转型的步伐，推出了实名制预约和电子导游服务，提高了游客的个性化体验。
四、服务质量景区的服务质量一直是我们追求的目标。
我们持续加强了人员培训和管理，提升了员工的服务意识和专业水平，加强了客户意见反馈和投诉处理机制，打造了一支高效的服务团队。
在2021年，我们成功实现了客户满意度的提升，获得了多个奖项和荣誉，为景区的良好口碑和品牌形象做出了重要贡献。
五、成本控制在运营管理方面，我们充分利用了信息化系统和大数据分析，加强了对景区运营数据的收集和分析，实现了成本的精准控制，提高了运营效益。
景区管理运营情况汇报尊敬的领导：我是某某景区的管理运营负责人，特向您汇报我们景区的管理运营情况。
首先，我要向您汇报的是景区的游客流量情况。
今年上半年，受到疫情的影响，景区的游客流量有所下降，但随着疫情得到有效控制，游客流量逐渐恢复。
尤其是在假期和周末，游客数量明显增加，达到了去年同期的水平。
我们采取了限流措施，确保游客安全游览，同时也保障了景区的游览体验。
其次，景区的服务质量情况。
我们不断加强员工培训，提高服务意识和技能水平。
游客满意度调查显示，景区的服务质量得到了较高评价，尤其是在景区导游、餐饮和卫生等方面，得到了游客的一致好评。
我们还加强了景区的安全管理工作，做好了各项安全防范工作，保障了游客的人身安全。
再次，景区的文化活动情况。
我们不断丰富景区的文化活动内容，举办了一系列的主题活动，吸引了大量游客前来参与。
比如，我们举办了传统文化体验活动、主题展览等，受到了游客的热烈欢迎。
同时，我们还注重与当地文化机构的合作，丰富了景区的文化内涵，为游客提供了更加丰富多彩的游览体验。
最后，景区的经营收入情况。
由于游客流量的逐渐恢复，景区的经营收入也在逐渐增加。
我们通过多种渠道的经营，比如门票收入、文化产品销售、餐饮服务等，景区的经营收入有了明显增长。
同时，我们还加强了成本控制和资源利用效率，提高了景区的盈利能力。
总的来说，景区的管理运营情况良好，但我们也清醒地认识到，还存在一些问题和不足，比如景区的设施设备需要进一步完善，游客体验还有待提升等。
我们将继续努力，不断改进，为广大游客提供更好的服务，让景区的管理运营水平不断提升。
谢谢领导的关注和支持！此致。
敬礼。
关山景区运营管理情况汇报公司领导：一、关山旅游公司运营管理模式在管委会领导下实行总经理负责制。
公司根据组织架构的设定，对治理内部机构设置起到全面的管理作用，确保公司治理结构、内部机构设置和运行机制等符合现代企业制度要求。
依照科学、精简、高效、透明、制衡的原则，综合考虑景区企业的性质以及公司发展战略、文化理念和经营管理等因素，合理设置内部职能机构，明确各机构的职责权限，形成各司其职、各负其责、相互协调、相互制约的工作机制。
确定职权和岗位分工避免职能交叉、缺失或权责过于集中，体现不相容职务相互分离的要求。
明确经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序。
公司的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等，应按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。
任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。
重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务的具体标准按照管委会批准的权限和制度执行。
制定组织结构、业务流程、岗（职）位说明书和权限等内部管理制度或相关文件，使员工了解和掌握组织架构设计及权责分配情况，正确履行职责。
公司建立定期在年底对组织架构设计与运行的效率和效果进行全面评估，发现组织架构设计与运行中存在的缺陷，及时进行优化调整。
公司组织架构调整应充分听取县委领导、管委会、高级管理人员和其他员工的意见，按照规定的权限和程序进行决策审批。
对景区项目产品研发的组织，产品结构的优化设计，战略规划管理，品牌宣传与管理，核心产品研究提升，制定年度活动计划，策划并制定分项活动的执行方案，节庆活动策划与组织并协调进行开展。
建立并实施市场客户关系管理体系，拓展和巩固与业务相关单位的合作关系和游客关系管理及需求调研，游客咨询信息统计及发布，并形成需求调研报告。
加強景区旅游主要商品的开发与经营，明确落实景区环境营造，设施设备的运行、维护与管理的分工职责，加大力度协助推进项目工程进展，尽快完善产品的知名度，积极创造价值，获取投资回报。
着重加强公司文化的建设，打造具有大美关山特色的企业文化，充分体现文化、服务型企业，采取切实有效的措施，积极培育具有自身特色的公司文化，引导和规范员工行为，打造以自然生态和文化主题景区领域的卓越品牌，形成全体员工的向心力，促进公司长远发展。
二、景区目前的运营情况景区自2016年6月20日试业至今，最具特色的卖点唯一的是景区生态自然风光和特定的高原气候。
今年在面向市场推岀的新项目产品有游客服务中心，欧陆式风情小镇，八旗烧烤园，蒙古部落等四大核心景点均处在建设中不断完善，配合景区原有的骑马、滑索、滑草三大娱乐项目，景区内配套项目项酒店住宿、餐饮、摆渡车、观光车、停车场等服务在暑期及黄金周、假日客流量大的情况下满足不了市场需求。
硬件设施与同类景区相比尚未到位。
景区的智能停车管理、售检票系统、自助译音讲解、游览车、旅游纪念品、餐饮服务、便民服务各项配套设施基本没完善。
景区门票政策、车票定价均按国家和陕西省有关规定执行，景区主要产品基本上能得到游客的认可，并取得良好的社会效益和经济效益。
积极打造大美关山旅游文化内涵，为创建五A景区打下良好基础。
目前景区主要客源为西安、甘肃、山西、宁夏邻近县市为主，年龄结构为中老年人较多，免票群体占销费群体的约4%，游客结构以家庭游为主，目前统计团队与散客的比例约15%。
针对景区游客投诉较多问题，公司安排行政中心专人负责受理，建立游客投诉体制，设置景区应急专用和投诉热线电话，制定了相关的应对措施，其中有《游客投诉的处理应对措施》《游客发生纠纷的应对措施》《游客投诉抱怨的应对措施》《游客突发重病及重伤的应对措施》。
责任专员能及时与投诉者沟通，受理投诉，跟踪、确认、初始评估、调查响应、汇报，再沟通、决定的关闭处理相关事项。
景区试业至今主要活动有：2016年9月17-19日中秋假期推出《关山邀明月·马背结情缘》节庆活动，景区三天实行门票半价优惠，为陇县籍居民提供门票免费服务。
为提高景区知名度与各大旅行社联合推介优惠活动，均取得了良好的社会效益和经济效益。
入园游客促步日升，景区产品产不断完善，环境不断美化，服务不断提升，树立大美关山品牌形象，极力打造原生态文化旅游胜地。
三、景区安全管理情况关山景区由于占地面积面广、游线长和森林覆盖面积大等原因，景区的安全保卫、消防和森林防火工作显得尤为重要，目前景区基建工程项目均未通过消防验收，景区的安全工作主要由关山派出所、景区执法大队共同负责，安全保卫以及景区周边治安巡逻和景区治安事件的处置等工作，主要负责景区各卡口、重点部位的值守、治安秩序维护、消防管理以及景区突发事件的应急处置等工作，分别有各自的工作职责，目前景区除由于设施或游客自身原因导致发生个别游客意外受伤事件外，未发生过其他的安全生产事故。
四、景区存在客观因素方面问题1)关山草作为宝鸡市重点旅游风景区，目前的交通干线十分不便，需要市政府大力支持并高度重视。
2)景区因过境路的存在，形成了半开放式景区，部分游客以过境为由自驾车辆进入景区，这方面工作投入的人力物力太大同时得不到法律法规的保护，因此，给管理带来困惑和压力。
3)景区内有五个行政自然村约计5000多村民，加上部分来自县城的第三方经营户和管理公司的介入，严重扰乱景区正常经营秩序，村民的日常生活垃圾没有妥善处理，景区到处乱搭建非法经营，造成景区社会治安岀现脏乱差现象。
4)景区原为自驾游改为统一乘坐摆渡和观光，游客不接受不理解，客源严重受影响，并且网上投诉舆论太多，给景区声誉和经营管理带来十分大的负面影响。
5)跑马场马户招收了部分社会上的不法分子，不遵守管理，岀现欺客宰客行为，造成马场经营信誉受损，社会负面影响较大。
6)关山原住居民及拆迁户的安置前期工作做不到位，景区到处乱搭乱建，岀现非法经营及破环景区生态环境行为，造成整个景区中心区域的社会治安、环境卫生岀现赃、乱、差的现象。
7)景区供水基本设施不到位严重缺水，目前景区生活及商业用水采用打井抽水供应，因关山地处特殊水源均为地表水，水质也不达标，因缺水原因造成景区卫生间经常供水不足，排污系统不到位，卫生条件差。
8)部分管理干部存在着传统的管理思维观念，不接受公司现行管理体制，本位主义严重，不善与勾通，不乐意协调，总以公司管理架构有问题为借口，工作执行力度有阻碍，工作安排实施不到位，造成员工队伍缺少凝聚力，大局意识淡薄，缺乏与企业同艰共进的创业精神。
五、景区急需完善的主要问题1)完善游客中心停车场的监控系统和售票收费系统，划分大、小车辆停放区域，设置停车场规范标准的指示标牌，增加停车场的夜间灯光照明。
2)游客中心售票处安装隔墙，按景区门票种类分别设置售票窗口并安装监控设备和游客对讲传话器。
3)尽快完善景区智能化售检票系统。
4)设计摆渡车上山游客排队候车区域的配套装置。
5)增设摆渡车的配套服务，提高游客满意度。
6)完善游客中心周围游客易入园区域安装防护栏硬隔离设施。
7)完善游客中心的商业服务的配套。
8)完善游客中心的行李寄存柜、资料展示柜、旅游纪念品展示柜的配置。
9)游客中心增设饮用水便民服务。
10)游客中心应增设各类温馨提示、标识标牌的摆放，规范宣传广播内容及播放时间，各种制度上墙等工作。
11)改善风情小镇中转站停车场的场地路面硬化、设计建制游客上下候车区域场所遮阳档雨服务配套场所及停车场车位、行线划分、标识标牌设置及照明灯光亮化等工程。
12)完善景区中心区域游线的路灯照明亮化工程。
13)改善滑草场门面及工作场所布局工程。
14）三滑项目陈旧，有待更新。
六、年度内需要完成的主要工作1)梳理各岗位的管理制度、作业流程及服务规范标准。
2)梳理各岗位的人员定岗、定编、定薪工作。
3)制定2017年度景区运营方案。
4)制定2017年市场营销策略。
5)做好2016年度收支报表及利润分析。
6)做好2017年各项目的收支预算指标。
七、景区未来发展的建议1)坚持以“东方阿尔卑斯·中国立体草原”为主题，以“大美关山·心灵港湾”保护自然生态环境为建园宗旨。
2)必须确立景区发展的愿景、使命、核心价值。
在发展过程中坚守“愿景、使命、核心价值”的宏愿，致力于中国民族文化的传承发扬，创建古今中西文化的融汇之地，营造游客的开心乐园，致力于以中国草原文化为内核的娱乐产品服务创新，满足游客对草原文化无穷无尽的想象和深度体验，致力于营造平等开放、团结向上的企业文化，增进员工队伍的理解融合，构建企业员工协调发展的共同体，致力于管理创新资源挖潜，提高企业经营效率，创造丰厚的投资回报。
3) 对景区产品研发的组织，产品结构的优化设计，战略规划管理，品牌宣传与管理，节庆活动策划与组织，核心产品研究必须结合景区主题为向导，利用关山特殊的节令气候条件养育岀来五彩斑澜，炫丽多姿，奇异之美的大自然风光，从中挖掘景区原有丰富的大自然生态景观资源，聘请专家诗人实景考察写生描绘，从关山大峡谷至景区核心区域，借大自然景观塑造几处原生态景观景点用(峰、岭、谷、台、沟)等命名，只要将大自然鬼斧神工，巧夺天空，微妙微俏的忆景描素到位，任何主题景区人造景观的其它项目都无法相比，所有主题公园项目都存在周期性的生命力，而大自然原生态景区只要保护到位，善以运用，它将是永不逊色，长久不衰，市场生命力越来越长，历史价值将会越来越沉甸。
并采取用大景造小景，小投资见效快手段，丰富景区游览观赏价值，满足广大游客旅游兴趣的心态需求，解决游客时段性密集和分散游客，让更多游客能长时间在景区逗留，逐进景区多元化发展，让一个本质性的大美关山，多彩关山，在国内外旅游市场问世以众。
4)建议由县政府牵头，组织关山牧民、经营户，利用现有资源划定区域进行统一规划，筛选关山当地牧民、经营户若干，组建成“关山牧民之家”类型的地方特色品牌经营示范区，进一步规范经营管理，营造良好口碑，口口相传，为提高关山品牌影响力打下坚实基垫。
关山草原管理团队2016年10月30日。
