医院后勤信息化管理系统设计与实现

智慧医院后勤管理信息化建设方案近年来，随着国家医疗卫生改革进程的不断推进，越来越多的医院开始关注运营成本控制问题，医院后勤管理服务模式的创新和优化变得越来越重要。

医院后勤管理信息化将极大地提高医院整体服务质量和水平。

在这种形势下，抓住机遇，迎接挑战，跟上医院改革和发展的步伐，为医院的建设和发展做出贡献，是每个后勤工作人员的责任。

医院后勤管理信息化建设方案1、构建智慧医院后勤信息化管理平台医院后勤工作向信息化发展是医院后勤管理信息化建设和发展的重要组成部分，将有效保障现代医院的高效运行。

医院应利用工业互联网技术整合和优化医院后勤业务流程；如亚洲最大的医院郑州大学第一附属医院，应用易云维基于浏览器的医院后勤智能管理云平台，积极布局医疗信息化在后勤管理中的应用。

后勤服务中心负责全面调度、监控和协调医院各职能部门的需求。

整个信息平台不仅可以提高医院设备维修、巡检和维护等日常工作的效率，还可以实时监控能耗管理、系统管理和设备运行状态，实现医院能耗监管和设备管理的分类、子项和子部门计量，分析和统计各中心职能部门的管理数据、运营数据、资金使用、收入、资产、能耗和设备智能监控等功能信息。

此外，通过平台功能的扩展，使用移动APP可以实现设备报修-派单-维修-确认工作流程的电子记录，大大提高了维修效率和质量，提高了后勤管理的工作效率。

2、加强信息技术运用医院后勤信息管理应严格规范相关工作流程，工作应以数据信息为基础，及时处理、分析和总结收集到的数据信息。

比如医院部分科室实际经费超预算，后勤管理人员要对比分析往年经费数据，找出超支原因，采取措施改善；通过对历年药品质量和数量数据的分析，可以规范和合理采购药品。

数据信息是否真实可靠，归纳分析是否合理准确，都影响着医院工作的顺利进行。

在传统的管理模式下，后勤管理人员以书面形式记录数据信息，记录的信息不具有针对性和准确性，难以及时有效地分析和总结大量信息，导致数据信息的最终反应不客观、不合理。

医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大，后勤工作变得越来越繁琐和重要。

传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求，需要引入更加精细化和科学化的管理方法。

因此，为了提高医院后勤工作的效率和质量，我们制定了以下的实施方案：目标：1.提高后勤工作效率，优化资源配置；2.提高服务质量，满足患者和员工的需求；3.降低运营成本，提高经济效益。

二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会：设立后勤工作指导委员会，由医院领导、各部门负责人等组成，负责制定后勤管理的总体方针和政策，协调各部门的工作。

2.制定后勤管理标准和流程：通过梳理后勤工作流程，制定标准化的操作规程和管理流程，确保各项工作有条不紊地进行，减少流程中的浪费和错误。

3.人员培训和配备：加强后勤人员的培训和教育，提高其工作技能和服务意识。

同时，根据工作需要，合理安排后勤人员的配备和排班，确保每个岗位都有足够的人力资源。

4.优化资源配置：通过使用信息化系统和先进的设备，对各种资源进行统筹和优化配置。

例如，通过合理的设备布局和库存管理，减少仓储空间和物资浪费。

同时，提高设备的利用率，降低维护成本。

5.客户定制化服务：区分不同的服务对象，根据其需求进行定制化服务。

例如，老年患者可以享受优先就诊和专门的病房，在医院安排专人协助其就医流程等。

员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。

6.建立绩效考核机制：根据后勤工作的指标和目标，制定相应的绩效考核机制，对后勤人员进行考核和激励。

同时，建立正向反馈机制，及时发现和纠正问题，促进工作的改进和创新。

三、预期效果和风险预期效果：1.各项后勤工作流程更加规范和高效，提高办事效率；2.各项后勤服务更加贴心和周到，提高满意度；3.资源利用更加合理和节约，降低成本；4.后勤人员的工作意识和技能得到提升，积极性和创造力增强。

风险：1.初期推行的阻力：由于医院内部惯性思维的影响，可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度，导致推行初期遇到一定的阻力。

医院后勤管理信息化系统建设方案医院后勤管理信息化方案一、方案目标与范围1.1 目标这个方案的目的就是想通过信息技术来提升医院后勤的管理效率和透明度，确保资源的合理利用，从而让医院的运营更加顺畅和安全。

具体来说，我们希望能够：- 让后勤信息实现实时共享，提高管理的效率。

- 降低后勤的管理成本，让工作变得更高效。

- 提升后勤服务的质量，增强医院的综合竞争力。

- 通过数据分析来支持决策，提升管理的水平。

1.2 范围这项方案主要涵盖以下几个方面：- 设备管理：包括医疗设备和后勤设施的管理。

- 物资管理：涵盖药品、耗材及其他物资的管理。

- 采购管理：涉及供应商管理和采购流程的优化。

- 能源管理：关注水、电、气等能源的使用与管理。

- 人员管理：包括后勤人员的排班和绩效考核。

二、现状分析与需求2.1 现状分析现在的医院后勤管理面临一些棘手的问题：- 信息孤岛：各个部门之间缺乏信息共享，导致资源浪费。

- 人手不足：后勤人员的工作量大，管理效率低下。

- 采购流程混乱：采购环节繁琐、缺乏透明度，造成高成本。

- 能源管理不够科学：能源使用情况无法实时监控，浪费严重。

2.2 需求分析从现状来看，后勤管理的信息化系统需求如下：- 建立一个统一的信息平台，实现信息共享。

- 优化后勤人员的工作流程，提升工作效率。

- 规范采购流程，以降低采购成本。

- 建立能源管理监控系统，进行动态监控和分析。

三、实施步骤与操作指南3.1 系统架构设计系统架构主要由这些模块构成：- 设备管理模块：负责医疗设备的使用、维护和报修。

- 物资管理模块：监控药品和耗材的库存与使用情况。

- 采购管理模块：管理采购流程，包括供应商选择和合同管理。

- 能源管理模块：监控水、电、气的使用情况，并生成报表。

- 人员管理模块：对排班、考勤及绩效进行管理。

3.2 实施步骤1. 需求调研与分析：通过问卷和访谈收集后勤管理的需求。

2. 系统设计与开发：根据需求分析结果进行系统设计与开发。

医院智慧后勤服务方案智慧后勤服务是基于信息技术的医院管理创新模式，致力于提高医院后勤管理的效率和质量。

通过引入先进的技术手段，智能化地管理医院的后勤服务，可以减少人力资源的浪费，提高工作效率，提升医院的服务品质。

下面是一份医院智慧后勤服务方案。

一、智慧设备管理在医院后勤服务中，智慧设备管理是非常重要的一环。

通过引入智能化的设备监控系统，可以实时监测设备的运行状态和异常情况，并及时发送报警信息。

同时，设备管理系统还可以进行设备维护计划的制定和执行，提醒维护人员进行定期保养和维修，保证设备的正常运行，减少设备故障对医院正常运行的影响。

二、智慧库房管理医院库房管理是一个繁杂的工作，智慧库房管理可以大大提高工作效率。

通过引入条码识别技术，可以实现库房内物品的自动识别、分类和管理。

同时，库房管理系统还可以实时记录库存情况，及时预警物品的过期或短缺情况，方便采购和补货。

此外，智慧库房管理还可以自动生成物品使用报表，为医院的物资管理提供科学依据。

三、智慧巡检管理医院内有很多需要日常巡检的地方，如电梯、楼道、卫生间等。

通过引入智能化的巡检设备和巡检管理系统，可以对巡检任务进行智能分配和监控。

巡检员通过手持终端设备进行巡检操作，系统可以实时记录巡检轨迹和巡检结果。

同时，巡检系统还可以自动生成巡检报告和异常报警，方便管理人员进行管理和处理。

四、智慧物流管理医院物流管理是后勤服务中的一个重要环节，通过智慧物流管理系统，可以实现物品的自动追踪和定位，大大提高物品的运输效率。

同时，物流管理系统还可以实时记录物流信息，方便查询和管理。

此外，智慧物流管理还可以实现智能仓储和自动分拣，提高工作效率，减少错误率。

五、智慧停车管理医院停车管理是一个值得关注的问题，通过智慧停车管理系统，可以实现停车场的自动导引和车位的实时查找。

患者和员工可以通过手机APP进行在线预约停车位，减少人工管理工作量。

同时，智慧停车管理系统还可以实时记录停车场内车辆的入场和离场情况，并生成停车费用报表，提供给财务部门进行结算。

医院后勤信息化管理的现状与发展策略随着社会的不断发展和进步，医院后勤管理也渐渐朝着信息化的方向发展。

医院后勤管理是医院运营的重要组成部分，包括医院的清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等方面。

传统的后勤管理方式存在着工作效率低、信息不透明、资源浪费等问题，信息化管理可以有效地解决这些问题。

本文将对医院后勤信息化管理的现状进行分析，并提出相应的发展策略。

1. 后勤管理的问题传统的医院后勤管理存在着以下问题：一是工作效率低。

传统的后勤管理方式主要依靠人工操作，工作效率低下，而且容易出现人为因素导致的错误。

二是信息不透明。

传统的后勤管理中，各个部门之间的信息不畅通，很难及时共享信息，导致决策不够科学。

三是资源浪费。

由于信息不畅通，容易造成资源的浪费，例如设备维护不当、物资库存过剩等问题。

2. 信息化管理的优势信息化管理可以有效地解决传统后勤管理的问题。

一是提高工作效率。

信息化管理可以实现流程自动化，减少人工操作，提高工作效率。

二是信息透明。

信息化管理可以实现不同部门的信息共享，领导可以及时获取各个部门的运营数据，做出更科学的决策。

三是资源合理利用。

信息化管理可以通过数据分析，及时发现资源的浪费和不足，做出相应的调整，实现资源的合理利用。

医院需要建立后勤信息化管理系统，整合后勤管理的各个方面，包括清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等，实现全面信息化管理。

系统需要具有数据采集、存储、分析和共享的功能，可以提供实时的运营数据以支持决策。

2. 智能化设备管理医院可以引入物联网技术，实现设备的智能化管理。

通过物联网技术，可以实现设备的远程监控和故障预警，提高设备的利用率和维护效率。

3. 数据分析和决策支持医院可以利用大数据分析技术，对后勤管理的运营数据进行深度分析，挖掘数据背后的规律和价值，帮助领导做出科学的决策。

例如根据食品饮食的消费数据，可以制定更合理的食谱和供应计划，减少食品浪费。

4. 信息安全保障医院后勤信息化管理需要充分保障信息的安全。

毕业设计外文摘要目次1 引言 (1)2 系统分析 (3)3 系统总体设计 (5)4 系统设计 (17)5 测试 (24)结论 (24)参考文献 (25)致谢 (26)1 引言数字化医院是正在发展中的新生事物，概念一直没有明确的涵义。

2001年，有关权威人士提出:数字化医院是以网络管理为基本模式，以信息为医院发展的基本功能，以信息技术为依托，增强医院的技术实力，以信息文化改变着人们教育、工作方式和思想观念的新兴群体形态，以信息化建设为医院发展的新增长点。

数字化医院的暂时界定，为医院信息化发展提供了初步的理论依据。

[1]建设数字化医院的住院管理系统成了我们必然的选择，为了方便医院的管理和病人的就医的效率与便捷性，一个好的数字化住院管理系统给我们带来的好处是不言而喻的，随着医疗体制的改革，医疗行业市场竞争的加快，规范化住院管理模式更是重中之重，本系统就是在这样的环境下应运而生，它具有很高的研究价值和使用价值。

是值得我们深入研究与探讨的。

1．1 研究的背景及现状管理信息系统（MIS）是一门边缘学科，集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体。

1985年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授戴维斯（Gordon.B.Davis）给出了一个具有代表性的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户－机器系统。

它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

”[2]随着计算机系统的飞速发展和医院的现代化进程的加快，医疗行业的市场竞争也在日益加剧，医院住院的管理和计算机的结合就成了我们不得不说的话题，在医院的各个部门中，出入院收费处、住院病区、中心药房构成对住院病人的服务链，住院病人经出入院收费处办理入院手续后入住某住院病区接受医院的服务同时产生医疗费用，最后经出入院收费处核价收费后办理出院手续出院。

住院病区是各项医疗服务的主要执行者，他与出入院收费处构成住院信息系统的两个主要部分。

华夏地理 | 社科纵横2016. NO. 04·262·一、提高医院后勤管理人员的整体素质医院后勤管理直接服务于临床一线、服务于患者。

随着医院的发展，新型的现代化的仪器仪表设备的广泛使用，使得医院后勤管理所一直沿用的手把手的传帮带的传统模式，迫切需要有所变革。

这种转变并非摒弃传统，而是在继承优良传统的同时，通过引进文化素质较高的专业人才，如在大学攻读电器工程专业、计算机科学专业、医院管理专业的专业技术人员，进入到医院后勤的管理部门，带动整个医院后勤保障部门知识水平的提升。

医院整体的现代化程度越高，设备设施越先进，对后勤保障工作的依赖性也就越强，所以只有在医院后勤管理部门引进和培养管理型、技术型和知识型的专业人才，提高医院后勤管理人员的整体素质，才能使得实现医院后勤管理的信息化成为可能。

二、实现医院物资管理的信息化医院物资管理应该改变繁琐的手工记账模式，全面实现医院物资的计算机网络信息化管理。

医院的采购中心既要实现医院物资出入库数据的数字化处理，还要充分利用智能化网络化等现代的信息手段和工作模式，及时掌握医院各部门的信息，实现资源共享和整合，与现有的医院HIS 系统进行数据交换。

并对相关数据进行统计计算、分析评价、汇总，更加迅速准确地为医院管理层提供决策和量化管理的依据，动态掌握可利用资源，及时获取各部门的需求信息。

提高响应速度和服务效率，更好地体现医院后勤管理的服务性、计划性、连续性、经济性和安全性，有效地进行成本核算，财务监管及投资控制，实现节约创收的总目标。

三、实现医院地下管网的信息化管理为了清查、收集和整理医院地下综合管线的敷设与运行维护情况，对老旧管线进行及时的更换，降低由于地下管线的损坏所带来的包括消防在内的各种风险和安全隐患，实现医院地下综合管线科学的规范化管理。

在此过程中，应当委托专业公司，开展了地下综合管线的探测普查，并通过建立地下综合管线空间的综合管线图形与属性数据库，编绘出地下综合管线与专业管线的彩图。

医院物业后勤化管理服务整体设想一、物业管理服务整体设想（一）管理思路我司在详尽了解了医院“互联网+医疗”新时期全院建设目标、全面调研了现阶段物业服务管理现状、结合院方物业管理服务需求，迅速集合XX物业集团医院服务管理人才团队，并结合“一应科技医院智慧后勤综合管理系统”与时俱进、精心策划，为医院贴身打造了一套专属“医院的物业服务管理模式”。

力争在提升全院运营效能、内外部服务满意度、社会品牌效益、医技教学科研保障等方面取得跨越式提升。

按照院方及现代化医院物业的服务管理需求，我们在“信息化后勤系统支持、中央运送、医辅、保洁消杀、安保消防、工程维保、应急响应等方面”重点部署。

制定了“后勤保障智慧化全方位，服务水平星级化好口碑，服务模式一站式全域化，安全应急全联动有序化”的管理方向，着力在“专业化、人性化、星级化、一体化、规范化、精细化”的服务管理体系建设上，助力医院成为现代化医院的佼佼者。

协助医院打造成彰显“力量”、“效率”“担当”的医院品牌，成为“医疗、教学、科研一体化的地区乃至国内知名的三甲医院”。

提出“二二三制”管理模式综合解决方案，具体概括为：1、实现管理目标的“二项达标”我们的总体管理目标是：帮助蚌医附院建设优化物业智慧服务后勤管理系统，全面提升附院管理水平，并且能在物业项目硬件达到相应物业主管部门专业考评标准、且符合物业考评条件的前提下，【医院】的物业管理服务两年内达地区市优标准、三年达省省优标准。

2、构建素质建设的“二级平台”我们希望通过我们的物业管理，提供一个交往服务平台使医院新旧院区、内外部、医患人员、物业管理人员以及来访客户在我们管理一年内能“相识相知、互联互通”、二年内到“共生共荣”，形成良好的医疗健康氛围，构建新型的以健康为核心的人际关系网络。

3、启动服务规范的“三项工程”我司通过专业化服务和管理，协同院方实现综合管理服务目标、实现客户满意，全面启动服务素质的品质完善工程、服务人员的品质管理工程、管理基础的品质提升工程。