内控第六章信息与沟通总结
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内部沟通协调工作总结随着企业规模的扩大和业务的复杂化,内部沟通协调在组织中的重要性也越来越突显。
作为一名公司的内部沟通协调人员,我非常重视这项工作,并且在过去的一段时间里投入了大量的精力来提升内部沟通协调的效果。
在这篇总结中,我将与大家分享我在这一方面的经验和心得。
一、加强信息传递在内部沟通协调工作中,信息传递是非常关键的一环。
为了确保信息能够传递到位,我采取了以下措施:1.建立有效的沟通渠道:我搭建了一个以邮件、内部社交平台和团队会议为主要沟通渠道的网络平台,使得团队成员能够及时分享信息、交流意见,保证信息的流动性。
2.信息下发的全员参与:为了确保每个员工都能收到相关信息,我将重要信息通过多种渠道进行发布,同时鼓励员工进行反馈和讨论,增加信息的互动性。
3.定期组织团队会议:通过团队会议,我帮助成员了解公司的目标、策略和最新动态。
会议不仅是信息传递的机会,还是员工关系建设的重要环节。
二、促进部门间协作在一个大型企业中,各个部门之间的协作是非常重要的,能够有效地促进工作的协同和高效性。
以下是我在部门间协作中所采取的方法:1.明确工作目标和责任:我推动各部门制定清晰的工作目标,并明确各自的责任和角色。
这有助于消除沟通误解,避免工作任务的重复和遗漏。
2.建立跨部门项目组:我鼓励各部门派员参与跨部门项目组,通过协同努力来解决一些复杂的问题和挑战。
同时,我还提供必要的培训和指导,以帮助成员更好地合作。
3.定期召开联席会议:我组织了定期的联席会议,邀请各部门的负责人参与,共同商讨和解决部门间的协作问题。
会议上我们会分享工作进展,分享最佳实践,推动部门间的协作更上一层楼。
三、改善员工反馈机制为了了解员工的真实需求和问题,我非常重视建立良好的员工反馈机制。
以下是我在这方面所做的工作:1.定期关怀员工:我和团队成员保持密切的沟通,并定期进行员工满意度调查,了解他们的工作情况和需求。
同时,我也会关注员工的工作感受,及时提供帮助和支持。
内部控制总结汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我非常荣幸能够向大家汇报我们公司的内部控制情况。
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于加强内部控制,提高公司的运营效率和风险管理能力。
下面我将从三个方面对我们的内部控制工作进行总结。
首先,我们在内部控制制度的建立和完善方面取得了显著进展。
我们制定了一系列的内部控制政策和流程,并确保它们得到有效执行。
我们的内部控制体系包括了风险评估、控制活动、信息与沟通以及监督等方面,以确保公司各项业务能够按照规定和标准进行。
此外,我们还加强了对内部控制的培训和宣传,提高了员工对内部控制的认识和重视程度。
其次,我们在风险管理和控制方面取得了显著成果。
我们建立了风险管理框架,明确了各项业务活动中存在的潜在风险,并采取相应的控制措施进行管理。
我们加强了对关键风险的监测和评估,及时发现和解决问题,减少了公司可能面临的风险和损失。
此外,我们还加强了对供应商和合作伙伴的风险评估和管理,确保与他们的合作能够符合公司的内部控制要求。
最后,我们在内部审计和监督方面取得了积极进展。
我们建立了内部审计机构,对公司的各项业务进行定期的内部审计,发现和纠正了一些潜在问题。
我们还加强了对内部控制的监督和评估,确保内控制度的有效运行。
同时,我们鼓励员工积极参与内部控制的监督和改进,提高了内部控制的透明度和有效性。
总的来说,我们公司在内部控制方面取得了显著的进展,但也存在一些问题和挑战。
下一步,我们将进一步完善内部控制制度,提高内部控制的效能和适应性。
我们将加强对新业务的内部控制规划和实施,确保公司的可持续发展。
同时,我们还将加强对员工的培训和教育,提高他们的内控意识和能力。
最后,我要感谢各位领导和同事们对内部控制工作的支持和合作。
只有大家的共同努力,我们才能够建立一个更加有效和可靠的内部控制体系,为公司的发展提供坚实的保障。
谢谢大家!。
内部沟通工作报告汇总与总结信息传递与团队凝聚尊敬的领导:我谨向您汇报我们团队最近的内部沟通工作情况,并对信息传递和团队凝聚方面进行总结与分析。
一、工作概述团队成员通过各种渠道及时、高效地进行沟通,以确保信息的准确传递和团队目标的达成。
我们秉持着开放、透明和互信的原则,建立了良好的内部沟通机制,不断强化团队凝聚力。
二、信息传递1. 内部通讯工具的运用为了提高内部信息传递的效率,我们利用专业的内部通讯工具,如企业微信等,建立了团队沟通群,方便成员之间随时传递信息、分享经验和解决问题。
此外,我们还定期组织团队会议,以面对面的方式进行信息交流和讨论。
2. 信息传递的多样化除了通过文字、语音等方式进行沟通外,我们还尝试了通过图片、视频等形式来传递信息。
这样做不仅能够增加信息的吸引力,还可以更好地引起团队成员的注意和参与。
3. 双向沟通的重要性我们注重建立双向沟通的机制,鼓励团队成员在工作中提出自己的看法和建议。
通过倾听和回应每个成员的意见,我们能够更好地理解和满足团队成员的需求,激发他们的创造力和工作热情,有效地促进团队凝聚。
三、团队凝聚1. 共同目标的明确我们明确了团队的共同目标,并将其深入每个成员的心中。
通过明确的目标,我们在工作中保持一致性和协作,促进团队成员之间的相互支持和合作。
2. 团队文化的营造我们重视团队文化的建设,注重培养团队成员之间的相互信任和团队精神。
通过定期组织团建活动、培训和分享会,我们增强了成员之间的亲近感和凝聚力。
3. 激发成员的积极性为激发成员的工作积极性和参与度,我们注重给予他们充分的支持和认可。
通过员工表彰制度和激励机制的建立,我们鼓励每个成员在工作中发挥自己的潜力,不断进步。
四、总结与展望通过以上的工作总结与分析,我们认识到沟通工作的重要性,并在信息传递和团队凝聚方面取得了一定的成效。
我们将进一步完善内部沟通机制,提升信息传递的效率和准确性,加强团队成员之间的交流与合作,进一步提升团队的执行力和战斗力。
内部控制的工作总结内部控制的工作总结自去年年初以来,我一直负责公司的内部控制工作。
在这一年中,我努力为公司确保内控流程的有效性和合规性,取得了一定的成就。
首先,我制定了一套内部控制框架,以确保所有的流程和程序都符合公司的政策和法规要求。
我参考了国际通用的内部控制框架,如COSO框架,将其与公司的实际情况相结合,为公司定制了一套适用的内控框架。
这套框架包括了风险评估、风险治理、控制活动、信息与沟通以及监督等五个方面,为公司的管理决策提供了有效的支持和参考。
其次,我对公司的核心流程进行了全面的内控风险评估,并制定了相应的控制措施。
通过与各部门的合作和沟通,我了解到每个流程中的潜在风险和问题,并与相关部门进行讨论,制定了一系列能够有效控制这些风险的措施。
这些控制措施包括了制度建设、流程优化、职责明确、内部审计等多个方面,有效保障了公司各项重要业务的正常运行。
此外,我通过不断地与各部门进行交流和沟通,加强公司内部控制的宣传和培训工作。
我组织了一系列的培训活动,包括内控意识培训、内控流程培训等,并制定了相关的培训材料和指导手册。
通过这些培训,我提高了公司各部门员工的内控意识,使他们能够主动地关注和参与到内部控制工作中来,形成了全员参与的良好氛围。
在工作过程中,我还重视内部控制的监督和评估工作。
我与公司的内审部门紧密合作,对各个流程的内部控制措施进行了监督和评估。
通过对内部控制措施的有针对性的审查和评价,我及时发现了一些潜在的问题,并提出了相应的改进措施。
这样,我确保了公司的内部控制工作的有效性和后续的持续改进。
总的来说,在过去的一年中,我通过制定内部控制框架、评估内部控制风险、强化内部控制宣传培训以及监督评估工作等方面的工作,为公司的内部控制工作打下了良好的基础,并取得了一定的成绩。
但同时,我也意识到内部控制工作是一个长期而复杂的任务,需要持续的努力和改进。
在以后的工作中,我将进一步完善公司的内部控制制度,提高内控工作的科学性和有效性,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
一、前言随着信息技术的飞速发展,企业内部控制(内控)体系逐渐向信息化方向发展。
近年来,我单位在内控信息化建设方面取得了显著成效,有效提升了内部控制水平。
现将我单位内控信息化工作总结如下:二、工作回顾1. 制度建设为推动内控信息化工作,我单位首先制定了《内控信息化建设实施方案》,明确了建设目标、任务和实施步骤。
同时,完善了相关制度,如《信息系统安全管理制度》、《数据备份与恢复制度》等,确保内控信息化工作有章可循。
2. 系统建设我单位引进了先进的内控信息化系统,实现了财务、采购、人力资源、生产等业务模块的集成。
系统具备实时监控、预警、分析等功能,有效提高了内控效率和风险防范能力。
3. 培训与推广为使员工充分了解和掌握内控信息化系统,我单位组织开展了多场培训活动。
通过培训,员工对内控信息化系统的操作和应用有了更深入的了解,提高了内控意识。
4. 数据治理我单位高度重视数据治理工作,对业务数据进行清洗、整合和优化,确保数据质量。
同时,建立了数据安全管理制度,确保数据安全。
三、工作成效1. 风险防范能力提升内控信息化系统的应用,使我单位能够实时监控业务流程,及时发现和防范风险,有效降低了经营风险。
2. 工作效率提高通过内控信息化系统,业务流程得到优化,审批流程缩短,工作效率显著提高。
3. 数据质量提升数据治理工作的开展,使我单位数据质量得到明显提升,为决策提供了有力支持。
4. 员工内控意识增强通过培训与推广,员工对内控信息化系统有了更深入的了解,内控意识得到增强。
四、存在问题及改进措施1. 问题(1)部分员工对内控信息化系统的认识不足,操作不熟练。
(2)系统功能尚需完善,部分业务模块仍需优化。
2. 改进措施(1)加强培训,提高员工操作技能。
(2)持续优化系统功能,满足业务需求。
(3)加强与供应商沟通,提高系统稳定性。
五、展望未来,我单位将继续加强内控信息化建设,不断提升内部控制水平,为企业持续健康发展提供有力保障。
内控工作总结7篇第1篇示例:内控工作总结随着企业经营环境的复杂化和风险的增加,内控工作越来越受到企业重视。
内控是指企业内部制定的管理措施,旨在保证企业运作的有效性、高效性和合规性。
内控工作的目标是防范风险、保障资产安全、遵守法律法规,确保企业能够持续健康发展。
过去一年,我们公司全面加强了内控工作,提升了内控管理水平,取得了一定的成效。
下面我将对公司内控工作进行总结,以便今后进一步完善和提升。
公司加强了内控制度建设。
我们不断完善内部控制程序和制度,明确了各部门的职责和权限,规范了各项操作流程。
通过内部审计、风险评估等方式,及时发现内部管理漏洞,加强内部控制,有效防范各类风险。
公司注重内控培训和教育。
我们开展了内控培训,提高了员工对内控工作的认识和重视程度,增强了员工的风险意识和合规意识。
公司还建立了内控考核机制,对各部门的内控工作进行评估,及时发现问题并加以解决。
公司加强了信息系统安全管理。
信息系统是企业运营的重要支撑,必须加强其安全管理。
公司建立了信息系统安全管理制度,对系统的访问权限、数据备份、信息安全等方面进行了规范和保护,有效防范了信息泄露和网络攻击等风险。
公司还大力推行内部监督和风险管理。
我们建立了内部监督机制,对各项业务进行监督和检查,确保各项工作按照规定进行,杜绝违规行为。
公司建立了风险管理体系,对各类风险进行分析和评估,加强预防和控制,保障公司在不确定的市场环境中稳健发展。
公司在过去一年的内控工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足之处。
今后,我们将进一步加强内控意识,继续完善内控制度,加强内部培训和教育,加大信息系统安全管理力度,加强内部监督和风险管理,确保内控体系稳固有效,为公司的可持续发展提供坚实保障。
内控工作是企业经营管理的基础和核心,只有做好内控工作,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望在未来的工作中,我们公司能够继续强化内控工作,为企业的长远发展创造更加稳固的基础。
行政事业单位内部控制制度范文一、前言行政事业单位是我国经济社会发展中的重要组成部分,为有效履行其职责,保障公共利益,维护社会稳定,需要建立健全的内部控制制度。
本文旨在提供一份行政事业单位内部控制制度的范本,以指导和规范行政事业单位的内部控制工作,提高工作效率和经济效益。
二、总则1. 行政事业单位内部控制制度的目的是确保组织的目标和目标的实现,保护公共利益,预防和控制各种风险。
2. 行政事业单位内部控制制度适用于行政事业单位的各个职能部门和工作岗位,适度强制,并在实施中灵活运用。
3. 行政事业单位内部控制制度的核心是建立有效的风险管理机制,充分利用和整合内外部资源,确保组织的各项工作按照规定的目标、政策和程序开展。
三、内部控制的要素1. 内部控制的目标是组织的目标,包括战略性目标、经营目标、运营目标和合规目标。
2. 内部控制的要素包括风险评估和管理、控制活动、信息和沟通、监督和反馈。
四、风险评估和管理1. 行政事业单位应建立风险评估和管理机制,对各项工作进行风险评估和管理,确定风险等级和处理措施。
2. 风险评估和管理的方法包括风险辨识、风险度量、风险评估、风险控制和风险监控。
3. 风险评估和管理应建立风险台账,记录各项工作的风险等级和处理措施的实施情况。
五、控制活动1. 行政事业单位应建立一套完整的控制活动程序,包括预防性控制、探测性控制和纠正性控制。
2. 预防性控制包括制定规章制度、实施内部审计和检查、建立岗位责任制等。
3. 探测性控制包括实施监督检查、开展巡视工作和重大问题的报告等。
4. 纠正性控制包括建立投诉渠道、处理重大问题和失误、追究责任等。
六、信息和沟通1. 行政事业单位应建立信息和沟通系统,确保信息的准确、及时和完整传递。
2. 信息和沟通的渠道包括内部报告、会议、通知、文件等。
3. 信息和沟通应保证信息的保密性、可靠性和真实性。
七、监督和反馈1. 行政事业单位应建立监督和反馈机制,对各项工作进行监督、评估和反馈,及时采取纠正措施。
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展,企业规模不断扩大,市场竞争日益激烈,内部控制作为企业防范风险、提高经营效率的重要手段,越来越受到广泛关注。
在过去的一年里,我单位深入贯彻落实国家关于内部控制的相关政策法规,紧紧围绕企业发展战略,加强内部控制体系建设,取得了显著成效。
现将内部控制工作总结如下:一、内部控制体系建设情况1. 建立健全内部控制组织架构为加强内部控制工作,我单位成立了内部控制领导小组,由单位主要负责人担任组长,分管领导担任副组长,各部门负责人为成员。
领导小组负责统筹协调、监督指导内部控制工作,确保内部控制体系有效运行。
2. 制定内部控制管理制度根据国家有关法律法规和内部控制规范,结合我单位实际情况,制定了一系列内部控制管理制度,包括《内部控制基本管理制度》、《内部控制实施细则》等,明确了内部控制的目标、原则、范围、内容、程序和责任。
3. 梳理业务流程,完善内部控制措施针对我单位业务特点,对各项业务流程进行了全面梳理,查找风险点,制定相应的内部控制措施。
主要包括:(1)加强预算管理,强化预算执行力度;(2)规范采购、销售、仓储等业务流程,降低运营风险;(3)完善财务管理制度,加强财务风险防范;(4)加强人力资源管理,提高员工素质;(5)加强信息化建设,提高管理效率。
二、内部控制实施情况1. 强化内部控制培训为提高员工内部控制意识,我单位开展了形式多样的内部控制培训,包括内控知识讲座、案例分析、岗位培训等,使员工深刻认识到内部控制的重要性,自觉遵守内部控制制度。
2. 加强内部控制监督检查设立内部控制监督检查小组,定期对各部门内部控制制度执行情况进行检查,发现问题及时整改。
同时,对内部控制制度执行不到位的部门和人员进行问责,确保内部控制制度得到有效执行。
3. 完善内部控制信息系统投资建设内部控制信息系统,实现内部控制管理的数字化、信息化。
通过信息化手段,提高内部控制效率,降低运营成本。
内部控制工作总结报告1. 内部控制概述在过去的一段时间里,我们的组织对内部控制进行了全面而深入的实施。
内部控制作为保障组织运营安全、提高管理效率、确保财务报告真实性的重要手段,对于任何组织来说都是至关重要的。
我们认识到,一个健全的内部控制体系不仅有助于防范风险,还能为组织的长期发展提供坚实的保障。
2. 内部控制体系建立在内部控制体系建立方面,我们首先从组织架构入手,明确了各部门在内部控制中的职责和权限。
同时,我们制定了一系列内部控制政策和程序,确保各项业务活动都在控制范围内进行。
此外,我们还建立了风险评估机制,定期对组织面临的风险进行评估,为内部控制提供决策依据。
3. 内部控制实施与监督在实施与监督方面,我们加强了对内部控制体系的日常监督和管理。
通过定期的内部审计和专项检查,我们及时发现并纠正了内部控制中存在的问题。
同时,我们还建立了内部控制报告制度,及时向高层管理人员报告内部控制的实施情况和问题,确保内部控制的有效性。
4. 风险评估与管理在风险评估与管理方面,我们采用了科学的风险评估方法,全面识别了组织面临的各种风险。
针对识别出的风险,我们制定了相应的风险控制措施和应急预案,确保风险得到有效管理和控制。
同时,我们还加强了对风险的日常监测和预警,及时应对风险变化。
5. 信息与沟通在信息与沟通方面,我们建立了完善的信息收集、处理和传递机制。
通过定期的信息报告和会议沟通,我们确保了内部控制信息的及时传递和共享。
此外,我们还加强了对员工的培训和指导,提高了员工的信息意识和沟通能力,为内部控制的顺利实施提供了有力保障。
6. 内部控制改进与优化在内部控制改进与优化方面,我们持续关注内部控制体系的运行情况,及时发现并解决存在的问题。
通过定期评估内部控制的有效性和效率,我们不断完善和优化内部控制体系。
同时,我们还积极借鉴先进的内部控制理念和经验,引入先进的内部控制技术和方法,提高内部控制的水平和效果。
7. 内部控制培训与教育在内部控制培训与教育方面,我们重视员工在内部控制中的作用,定期开展内部控制培训和教育活动。
第六章信息与沟通
第一节内部信息传递
内部信息传递定义×
信息内涵×
内部信息传递的基本流程
传递的信息对企业最重要的、最普遍的信息传递形式就是:内部报告,亦称内部管理报告。
内部管理报告是指企业在管理控制系统中为企业内部各级管理层以定期或者非定期的形式记录和反映企业内部管理信息的各种因素和文字资料的总称。
内部信息传递包括两个阶段:信息形成的阶段
信息使用阶段
内部信息传递的总体要求五原则
及时有效性原则
反馈性原则
预测性原则
指企业传递和使用的经营决策信息需要具备预测性的功能。
信息预测性的功能在于提高决策水平所需要的那种发现差别,分析和解释差别,从而在差别中减少不确定的信息。
两重含义,意识提供给使用者的信息不一定就是真实的未来信息,二是预测信息与未来信息必须有着不密切的关联,必须具有符合未来变化趋势的可预测性的特征,即具有相关性。
还要注意排除过多低相关的冗余信息。
真实准确性原则
安全保密性原则
成本效益性原则
提供信息带来的可计量收入:增加营业收入,降低人工成本,降低物料成本,改善产品质量,提高生产能力,降低管理费用,提高资金周转率
提供信息带来的不可计量收益:企业流程与系统作业整合性的提高,生产自动化与透明化的提高,需求反应速度的提高,管理决策质量的改善,企业监控力度的加强
内部信息传递各环节的主要风险点及控制措施
建立内部报告和指标体系
内部控制的指标选择,既是内部报告传递的起点,也是决定内部报告质量的基础。
内部报告指标体系的科学性直接关系到内部报告信息的价值。
内部报告指标体系中应该包含:关键信息指标和辅助信息指标,还要根据企业内部和外部的环境政策,建立指标的调整和完善机制,式指标体系具有动态性和权变性。
主要风险点:①未以企业战略和管理模式为指导设计内部报告及指标体系
②内部报告体系或指标体系不完整或过于复杂
③指标体系缺乏调整机制
④指标信息难以获得或者成本过高
搜集整理内外部信息
编制及审核内部报告
编制内部该报告的总体原则:信息要完整,内容要与决策相关,表述要能够便于决策者理解
内部报告传递
内部报告的使用和保管
内部报告的评估
第二节信息系统
信息系统的定义
信息系统是由计算机硬件,软件,人员,信息流和运行规程
等要素组成。
信息系统在改编企业传统运营模式的同时,也对企业的内部控制观点和控制方法产生了深远的影响。
企业原油的内部控制越来越不适应企业的业务发展和管理的提升。
信息系统的实施触发了企业管理模式,生产方式,交易方式,作业流程的变革,为管理工作的重心从经营成果的反映向经营过程的控制转移创造了技术条件。
信息系统的生命周期
信息系统规划期
实现企业发展战略向信息化流程的转变
信息系统开发期
完成软件的设计和实现
{系统分析阶段},用户需求分析,目的:明确信息系统需要实现哪些功能。
工作是由系统分析人员和用户单位的管理人员、业务人员在深入调查的基础上,详细描述业务活动涉及的各项工作以及用户的各种需求,} {系统设计阶段}:总体设计的主要任务:第一,设立系统的模块结构,合理划分子系统的编辑和接口。
第二,选择系统实现的技术路线,确定系统的技术架构,明确系统重要组件的内容和和行为特征,以及组件之间,组件与环境之间的接口关系。
第三,数据库设计,包括主要的数据库表结构设计,储蓄设计,数据权限和加密设计。
第四,设计系统的网络拓扑结构,系统部署方式,详细设计的主要任务包括:程序说明书编制,数据编码规范设计,输入输出界面设计}
{系统实施阶段:编程和测试阶段}
信息系统运行与维护期
信息系统的开发方式
自行开发
优点:开发人员熟悉企业情况,可以较好地满足本企业的需求,尤其是具有特殊性的业务需求。
通过自行开发,还可以锻炼培养自己的开发队伍,便于后期的运行和维护
缺点:开发周期较长,技术水平和规范程度较难保证,成功率相对低一些。
适用条件:企业自身力量雄厚,而且市场上没有满足本企业需求的成熟的商品化软件和解决方案。
百度
外购调试
基本做法:企业购买成熟的商品化软件,通过参数配置和二次开发满足企业需求优点:开发建设周期短,成功率较高,成熟化的商品化软件质量稳定,可靠性高,
专业的软件提供商具有丰富的实施经验
缺点:难以满足本企业的特殊需求;系统的后期升级进度受制于商品化软件供应商产品更新换代速度,企业自主权不强,较为被动。
适用条件:企业的特殊需求较少,市场上已有成熟的商品化软件和系统实施方案。
如:财务管理系统,ERP系统,人力资源管理系统
业务外包
委托其他单位开发信息系统
优点:充分利用专业公司的专业优势,量体裁衣,构建全面,高效满足本企业需求的个性化系统,企业不必培养,维持庞大的开发队伍,相应节约了人力资源成本。
缺点:沟通成本高,系统开发难以理解企业的深刻需求,可能导致开发出的信息与企业的期望有较大偏差,同时,外包信息系统与系统开发方的专业技能,职业道德和敬业精神存在密切关系,也要求企业必须加大监督力度
信息技术过程控制体系×
信息系统开发的主要风险点及其控制措施
目标是:促进企业有效实施内部控制,提高企业现代化管理水品,减少人为操纵因素;同时,增强信息系统的安全性,可靠性和合理性以及相关信息的保密性,完整性和可用性,为建立有效的信息沟通与沟通机制提供支持和保障。
信息系统开发的主要风险点
信息系统规划期的主要风险点
信息系统规划是信息化建设的起点
制定信息系统战略规划的主要风险是:一信息系统规划风险,即缺乏战略规划或规划不合理,可能造成信息孤岛或者重复建设,导致企业经营管理效率低下。
二信息技术无法有效满足业务需求的风险,即没有将信息化与企业务需求结合,降低了信息系统的应用价值。
信息系统自行开发方式的主要风险点(分环节)
{项目规划环节}信息系统建设缺乏项目计划或计划化不当,导致项目进度滞后,费用超支,质量低下。
{系统分析环节}可行性研究风险和需求分析风险。
可行性研究的风险:要考虑新的系统对企业原来的管理模式的影响及员工素质的差异。
需求分析主要应考虑企业内部控制控制节点。
{系统设计环节}
{编程测试环节}
{上线环节}
其他开发方式的主要风险点
业务外包的主要风险点
实施业务外包首先要考虑的就是外包策略问题。
来判断外包工作是否有效,是否实现了外包的预期目标。
制定外包战略要确定适合的外包业务:附加值较低,成本较高的非核心信息系统业务外包
外购调试的主要风险点
信息系统开发的关键控制措施
系统规划
自行开发(分环节)
为保证信息系统的有效运行,必须全力做好信息系统的管理控制工作,CIO应该通过以下手段来对信息系统进行管理控制:①规划,建立一个组织的信息系统目标②组织筹集分配实现目标所需要的人财物资源③控制,对信息系统实施总体控制,
{编程测试环节风险点}书上P156
其他开发方式
外购调试主要措施:①软件产品选型和供应商选择——三点
②服务供应商选择
信息系统运营与维护的主要风险点及其控制措施系统发挥作用的阶段,也是系统存续时期最长的阶段,
主要风险点
日常维护运行目标是保证系统正常运转
系统变更
安全管理主要风险点:——5点
主要控制措施不相容职务分离
三类人员:系统开发人员,系统管理和维护人员,系统操作使用人员
开发人员在运行阶段不能使用信息系统
系统管理和维护人员不能使用信息系统
几点要求P161
第三节沟通
沟通的内涵
渠道途径:正式沟通和非正式沟通
对象:内部信息沟通和外部信息沟通
内部沟通的方式
书面沟通的优点
缺点
内部沟通与交流:财务部门,生产部门与销售部门,采购部门下属单位采购部门,管理层向董事会,管理层定期会议外部沟通的方式。