案例 松下公司事业部制面临挑战
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案例松下公司事业部制面临挑战
一、事业部制“法力”尽失
重亏之下,松下终于痛下决心,丢掉“事业部制”这个看家法宝。
在2002年3月6日广州媒体见面会上,松下电器(中国)有限公司常务副董事长张仲文表示,“2001年度松下亏损已成定局”。
根据松下公司第三期决算显示,2001年全年销售额为68000亿日元,营业利润亏损2270亿日元,税前利润亏损5859亿日元,纯利润则为亏损2650亿日元(100日元约合6元人民币)。
电器王国的垂垂老矣自然引来了各种各样的说法。
有的业内人士指出,由于美国等国IT泡沫的急速破灭,使日本的元器件出口受到极大影响,作为此类产品的重要出口厂商,松下电器深受其害;而另一部分人士则认为是由于日本产业结构在最近10年发生了很大变化,技术竞争愈演愈烈,产业向海外转移已成一大趋势,松下电器在这方面未能及时跟上。
张仲文对此并不否认,但他认为,最重要的原因是松下自身,而自身最大的原因就是松下一度视为看家法宝的事业部制已经越来越不能适应产业结构的变化。
事业部制是“经营之神”松下幸之助在1927年始创的神来之举。
“事业部”的创立曾被视为划时代的机构改革,并在与“终身雇佣制”、“年功序列”并称为松下制胜的“三大法宝”中,一直被视为看家法宝。
当时制造业是松下的主业。
特别是幸之助发明“自来水”哲学后,“自来水管”里流出的大都为“超仿制品”,研发成份不高,但制造利润可观。
随着产品的不断增加,幸之助一人已忙不过来了,于是就有了“全面委办制”。
对一项工作,幸之助总会说:“这件事就拜托你了”。
拜托内容则涵盖产品开发、生产、销售、服务等全盘工作,后来往往发展成为了事业部。
事业部就像是一个独立公司,在当时充分发挥了人、财、物投入优势。
于是,拜托来拜托去,便“拜托”出了200多个事业部。
到20世纪90年代,事业部再也适应不了产业结构的变化。
张仲文随手画了一张图,“在20世纪90年代以前,整个产业链中,制造业利润最高。
”但随着数字技术等新兴科技的的兴起,以及消费者需求的多元化和市场竞争的加剧,制造业利润越来越低,高利润增长点日益向产品研发和销售、服务、系统解决方案这两端倾斜。
事业部制能很好适应制造业的发展,但到现在,已经成明日黄花了——这些事业部都以制造为利润中心。
而且由于过多地设置事业部,多多“拜托”之下,总部无力掌控它们——各事业部实行独立核算,为扩大各自的市场份额,彼此相互渗透,形成了严重的事业重复等诸多弊端。
例如传真机便有两个事业部。
家庭传真机事业部见专业传真机销路不错,也便研制出专业传真机进行生产和销售,而专业机事业
部则以其人之道还治其人之身,相应地推出了家庭传真机。
两家做共同的市场,不但在做重复的工作,而且还形成了松下“窝里斗”局面。
松下电器(中国)有限公司总经理浅田隆司指出,“这还只是部分,其实在松下所有类别的产品,几乎都有两个或多个事业部在运作。
”
“事业重复不但造成了严重的内耗,更重要的是导致经营资源的分散。
”张仲文对此深为惋惜。
张仲文进一步指出,“当前是数字时代,各种庞大的开发投资和技术革新都在飞速进行,资源分散使事业部根本无力独自承担庞大的研发费用。
我们只有打破事业部制,将开发技术人员以及经营资源有效地集中起来,更好地发挥松下集团的综合力量。
”
二、事业重组
“在21世纪我们将废除所有的事业部,并在原有14个小事业领域的基础上重组为相关的四个大的事业领域——松下集团的目标是建立相对独立的4个分社体制,各分社实现研究开发、制造、销售、服务等一条龙的自我经营体系。
”以后的运作,将不是以商品为基础,而是各事业领域的自主责任经营。
“这是松下集团成长最关键的战略方向转变,也是2000年中村邦夫提出的创生21世纪方案中最为关键的改革。
”
据浅田隆司介绍,彻底的事业重组,是要把200多个事业部的资源支配权收归回来,交给4个分社统一控制,再由分社将开发资源集中投放在具有成长前景的领域,从而保证对产业两端的兵力;这样就排除了集团内部的事业重复和竞争,在各事业群体当中重新构筑合理的组织体制;14个小事业领域再构筑自我完结型的开发、生产、销售服务一体化的运营体制。
浅田隆司把这称为“三个基本方针”。
“三个基本方针”带出的是“个事业领域”即4个分社。
在松下所设计的14个小事业领域中,A VC(视频)、固定通信、移动通讯、车载电子设备、系统被划为A VC网络领域;家庭电化住宅设备、照明被划为家电产品领域;健康环境系统、FA(工业自动化系统)被划为产业设备领域;马达、电子产品、电池、显示器设备、半导体则划为元器件领域。
至于对4个事业领域的管理,浅田隆司表示将在详细的研讨之后发布推行更为详细的计划。
而总社将强化集团经营战略的职能,其中重要的一项职能就是资金提供。
总社将从投资家的视角对事业部门的经营进行评价和监督。
为配合事业重组,松下正在调整股权结构,通过提供资金,正在把松下的参股公司变为全资子公司。
松下将以回购1000亿日元股票的形式,换取对下属5个部门的控股权。
据松下总社人士透露,今后这一举措很可能延续到海外公司中去。
不过浅田隆司表示,中国的合资企业不在此列。
至于重组的时间,浅田隆司表示,松下已经成立专项事业推进
小组,在2003年4月以前,完成整个集团的事业重组工作,并向新的责任经营体制过渡。
而A VC网络领域将提前在2002年10月1日进入新的运营体制。
三、中国家电企业领先一步?
“事业部制”是国内家电企业昔日的“榜样”。
就在松下事业部弊端日显露的时候,TCL在2000年引进了新的事业部制。
这个事业部制与现在松下的分社制有些类似——不是以产品为单位而是以产业领域为单位。
TCL建立的销售公司、服务中心、物流系统等均是各事业部共享的平台,并不只对某个产品负责,而是各事业部共享。
另外在2001年建立信息系统,实现总部与分部的即时管理。
在产品制造下游并没有重复建设。
而在上游,据TCL有关人士表示,研发仍然是以事业部为单位,但对产品界定非常清楚,即使出现了类似的产品,也会划归到一个事业部经营。
2000年TCL在深圳开始建立工业研究院,将更进一步集中资源进行研发。
该人士指出,引进新事业部制度后,快速打通了研、产、销的产业链条,仅资金周转就缩短了20天。
据美的集团新闻传播中心杨幸兵介绍,美的现在实行的事业部制,与松下以前的事业部类似。
但由于对事业部界定清楚,集团对投资方向有很好的控制机制,暂时还没有出现松下事业部面临的困境。
不过杨认为:“其实美的也存在着与松下同样的隐患,例如电饭煲,现在属于家电事业部,但厨具事业部按理由也可以生产。
等美的发展到松下现在这样的规模的时候,事业重复的现象可能就会爆发,现在的事业部制还是能符合集团发展需要的。
”(2002年3月11日《21世纪经济报道》王万军:“松下公司摒弃看家法宝‘事业部制’末日来临?”)。