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学校网络安全知识培训资料为了确保学校网络安全，提高教职工的安全意识，防止网络攻击和信息泄露，特举办网络安全知识培训。
以下是本次培训的资料，请大家认真阅读并按要求操作。
一、网络安全基础知识1. 网络安全定义：网络安全是指保护计算机网络及其组成部分免受未经授权访问、篡改、破坏或泄露信息的一系列措施。
网络安全定义：网络安全是指保护计算机网络及其组成部分免受未经授权访问、篡改、破坏或泄露信息的一系列措施。
2. 网络安全风险：网络安全风险包括恶意软件攻击、网络钓鱼、社交工程、DDoS攻击、勒索软件等。
网络安全风险：网络安全风险包括恶意软件攻击、网络钓鱼、社交工程、DDoS攻击、勒索软件等。
3. 网络安全原则：网络安全原则：- 最小权限原则：用户和程序只能访问其完成任务所必需的资源。
- 安全审计原则：对网络操作进行监控和记录，以便发现异常行为。
- 安全更新原则：定期更新系统和软件，修补安全漏洞。
二、个人信息保护1. 个人信息保护定义：个人信息保护是指采取措施保护个人隐私，防止个人信息被非法收集、使用、披露或销毁。
个人信息保护定义：个人信息保护是指采取措施保护个人隐私，防止个人信息被非法收集、使用、披露或销毁。
2. 个人信息保护措施：个人信息保护措施：- 加密存储和传输：对个人信息进行加密处理，确保数据安全。
- 访问控制：限制对个人信息的访问权限，仅允许授权人员访问。
- 定期审计：定期检查个人信息保护措施的有效性，发现问题及时整改。
三、网络使用规范1. 遵守法律法规：遵循国家网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。
遵守法律法规：遵循国家网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。
2. 文明上网：遵守网络道德规范，不传播不良信息，不进行人身攻击。
文明上网：遵守网络道德规范，不传播不良信息，不进行人身攻击。
3. 账户管理：定期更改账户密码，使用复杂密码，不将账户密码告知他人。
账户管理：定期更改账户密码，使用复杂密码，不将账户密码告知他人。
知识1：在通信的过程中，是通过底层地址来寻址的，就是网卡的mac地址。
开始的时候两端都不知道对方的mac地址。
比如PC1 PING PC2Ping开始的时候，pc1会检查pc2的ip和自己的是不是在同一个网段。
如果是，则直接发arp请求，来获得pc2的mac地址，如果不在同一个网段，则需要获得网关的mac地址，把ping的包交给网关，让网关来帮自己发送出去，网关的作用就是当我不知道把数据发送给谁是，就发送给网关。
网关一般都是路由器某个接口的ip地址。
知识2：名词解释双绞线：是由两条相互绝缘的导线按照一定的规格互相缠绕，一般以顺时针缠绕在一起而支撑的一种通用配线全双工：FULL duplex 网卡在接受信息的时候也能发送数字信号：数字信号是数值和时间上都是离散的信号，幅值为有限个离散值。
带宽：又叫频宽，是指在固定的时间可传输的信号容量Baud：波特baud rate：波特率北桥：靠近cpu的那块芯片叫做北桥南桥：远离cpu的那块芯片叫做南桥Ccd：charge coupled device 电荷耦合设备是一种能把光信号转换成电设备的元件Pcm：pluse code modulation 脉冲调制解调器Tagged：加标签Untagged：不加标签中继器：集线器：异步：同步：防火墙：知识3：OSI参考模型（open system interconnection）开放式系统互联参考模型名字英文传输数据设备协议物理层physical layer bit 位中继器，集线器rs-232 rj-45 v.35 数据链路层data-link layer frame 帧二层交换机网桥sdlc hdlc ppp stp网络层network layer packet 包三层交换机路由器tcp udp传输层transport layer segment 段会话层session layer表示层presentation layer应用层application layer物理层：物理层的主要功能：为数据端设备提供传送数据的通路物理层一是要保证数据能在其上正确通过，二时提供足够的带宽数据链路层：在物理层提供的比特流服务的基础上建立相邻节点之间的数据链路，通过差错控制提供数据帧，在信道上无差错的传输，并进行各电路上的动作系列，数据链路层在不可靠的物理介质上提供可靠地传输。
网络基础知识培训资料一、概述网络基础知识是现代社会中不可或缺的一部分。
无论是个人生活中的信息获取，还是企业组织中的数据传输，网络都扮演着重要的角色。
本文档旨在为网络初学者提供一个全面的网络基础知识培训资料，帮助他们快速入门并理解网络的基本原理和常用术语。
二、网络基础概念1. 网络定义及分类：介绍网络的定义，以及按照规模和范围进行的网络分类，如局域网、广域网、互联网等。
2. 网络拓扑结构：介绍网络中常见的拓扑结构，如总线型、环型、星型等，以及它们的优缺点。
3. IP地址和子网掩码：解释IP地址和子网掩码的概念，以及它们在网络通信中的作用。
4. 网络协议和端口：介绍常用的网络协议，如TCP/IP、UDP 等，以及端口号的定义和使用。
三、网络设备与连接1. 路由器：详细介绍路由器的功能、工作原理和常用配置方法，以及路由器在网络中的作用。
2. 交换机：解释交换机的基本原理，介绍交换机在局域网中的作用和常见配置。
3. 防火墙：说明防火墙的作用和分类，以及防火墙的配置和管理方法。
4. 网络线缆和接口：介绍常见的网络线缆类型，如网线、光纤等，以及常用的网络接口标准，如RJ45、SC等。
5. 网络安全设备：包括入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等，解释它们的作用和配置方法。
四、网络应用与服务1. 网页浏览器：介绍常见的网页浏览器，如Chrome、Firefox等，以及它们的基本功能和使用方法。
2. 电子邮件：解释电子邮件的基本原理，介绍电子邮件的配置和发送方法，以及常见的电子邮件协议，如POP3、IMAP等。
3. 文件传输协议（FTP）：说明FTP协议的作用和基本原理，介绍FTP客户端的使用方法和安全配置。
4. 远程登录：介绍远程登录的概念和常用工具，如SSH和Telnet，以及远程登录的配置方法和安全性注意事项。
5. 虚拟私有网络（VPN）：解释VPN的概念和作用，说明不同类型的VPN及其配置方法。
（完整word版）计算机网络基础知识点1.三网合一，三网指的是电信网络、有线电视网络和计算机网络。
2.把分布在不同地理位置上的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备在物理上互连，按照网络协议相互通信，以共享硬件、软件和数据资源为目标的系统称作计算机网络。
3.资源共享：（1）共享硬件资源:服务器、打印机、通讯设备（2）共享软件资源（3）共享数据：数据库4.按按地域来划分：局域网和广域网。
建设计算机网络的属性来分：公用网和专用网。
按网络的拓扑结构来分：星形、总线形、环形、树形、全互连形和不规则形。
按信息的交换方式来分：电路交换、报文交换和报文分组交换5.电子公告板系统（BBS）6.数据定义为有意义的实体，是表征事物的形式，例如文字、声音和图像等。
7.信号是数据的电磁或电子编码。
8.信道是用来表示向某一个方向传送信息的媒体。
9.调制解调器：兼有调制和解调功能的器件。
10.调制解调器最基本的调制方法有以下几种：调幅、调频、调相。
11.纠错码是指在发送每一组信息时发送足够的附加位，接收端通过这些附加位在接收译码器的控制下不仅可以发现错误，而且还能自动地纠正错误。
12.检错码是指在发送每一组信息时发送一些附加位，接收端通过这些附加位可以对所接收的数据进行判断看其是否正确，如果存在错误，它不能纠正错误而是通过反馈信道传送一个应答帧把这个错误的结果告诉给发送端，让发送端重新发送该信息，直至接收端收到正确的数据为止。
13.多路复用：频分多路复用（FDM）、时分多路复用（TDM）14.线路交换:通过网络中的结点在两个站之间建立一条专用的通信线路15.报文交换：对一些实时性要求不高的信息，可以采用另一种数据交换的方法叫报文交换。
报文交换方式传输的单位是报文，在报文中包括要发送的正文信息和指明收发站的地址及其它控制信息。
在这种报文交换方式中，不需要在两个站之间建立一条专用通路。
16.报文分组交换：原理是把一个要传送的报文分成若干段，每一段都作为报文分组的数据部分。
网络基础知识培训资料一、介绍网络基础知识是当今数字社会中不可或缺的一部分。
无论是个人使用互联网进行社交活动，还是企业利用网络开展业务，对网络基础知识的掌握都是至关重要的。
本文档旨在为初学者提供网络基础知识培训资料，帮助他们了解网络的基本概念、原理和常用技术，为他们在网络世界中顺利航行提供基础支持。
二、网络基础概念1. 互联网：互联网是由全球范围内互连的计算机网络组成的网络，它使得各个计算机能够相互通信和共享资源。
2. 计算机网络：计算机网络是由一组相互连接的计算机组成的，用于共享资源和信息传递的系统。
3. IP地址：IP地址是一种用于唯一标识计算机或其他网络设备的地址，它由32位或128位二进制数字组成。
4. 域名：域名是用于代替IP地址的可读性更强的字符序列，用于标识网络上的特定资源。
三、网络连接和通信技术1. 网络协议：网络协议是一种用于在网络上进行通信和数据传输的规则和约定。
2. TCP/IP协议：TCP/IP协议是互联网通信的基础协议，它包括TCP（传输控制协议）和IP（网际协议）两部分。
3. 客户端与服务器：客户端是指请求服务的计算机，服务器是指提供服务的计算机。
4. HTTP协议：HTTP协议是用于在Web上传输超文本文档的协议，它定义了客户端和服务器之间的通信方式。
5. DNS：DNS（域名系统）是用于将域名解析为IP地址的系统。
四、网络安全和隐私保护1. 防火墙：防火墙是一种网络安全设备，用于监控和控制网络流量，以保护网络免受未经授权的访问和攻击。
2. 加密技术：加密技术用于保护网络通信的机密性和完整性，防止未经授权的访问和数据篡改。
3. 虚拟专用网络（VPN）：VPN是一种通过加密技术在公共网络上建立安全连接的方式，用于保护用户的隐私和数据安全。
五、常见网络问题和故障排除1. 网络延迟：网络延迟是指数据在网络中传输所需的时间，延迟过高会影响网络通信的实时性和用户体验。
2. 网络拥塞：网络拥塞是指网络通信中出现的数据堵塞现象，导致数据传输速度减慢，影响用户的使用体验。
目录计算机网络基础知识培训 (1)一、常用网络接入介质及设备接口类型 (1)1、常见网络接口与线缆 (1)2、各种光纤接口类型介绍 (4)3、网线及电话线的制作方法 (7)4、设备之间互连该如何选择网线 (10)二、以太网拓扑结构的介绍.................................. 错误！未定义书签。
三、以太网常见故障的判断方法 (15)计算机网络基础知识培训一、常用网络接入介质及设备接口类型1、常见网络接口与线缆以太网接口接口标准：IEEE802.3终端速率：10M/100/1000Mbps工作模式：全双工、半双工终端接头：RJ45接口2、各种光纤接口类型介绍光纤接头FC 圆型带螺纹(配线架上用的最多)ST 卡接式圆型SC 卡接式方型(路由器交换机上用的最多)光纤模块:一般都支持热插拔,使用的光纤:单模: L ,波长1310 单模长距LH 波长1310,1550多模:SM 波长850SX/LH表示可以使用单模或多模光纤--------------------------------------------------------------------------------在表示尾纤接头的标注中，我们常能见到“FC/PC”，“SC/PC”等，其含义如下“/”前面部分表示尾纤的连接器型号“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点。
传输设备侧光接口一般用SC接头“LC”接头与SC接头形状相似，较SC接头小一些。
“FC”接头是金属接头，一般在ODF侧采用，金属接头的可插拔次数比塑料要多。
连接器的品种信号较多，除了上面介绍的三种外，还有MTRJ、ST、MU等，具体的外观参见下图此主题相关图片如下：“/”后面表明光纤接头截面工艺，即研磨方式。
“PC”在电信运营商的设备中应用得最为广泛，其接头截面是平的。
“UPC”的衰耗比“PC”要小，一般用于有特殊需求的设备，一些国外厂家ODF 架内部跳纤用的就是FC/UPC，主要是为提高ODF设备自身的指标。
网络信息安全基础知识培训一、引言随着互联网技术的飞速发展，网络信息安全已经成为我国信息化建设和数字经济发展的重要保障。
为了提高广大人民群众的网络信息安全意识，提升网络安全防护能力，我国政府高度重视网络信息安全教育和培训工作。
本篇文档旨在为广大读者提供网络信息安全基础知识培训，帮助大家更好地了解网络安全风险，掌握网络安全防护技能。
二、网络信息安全概述1.网络信息安全的定义网络信息安全是指保护网络系统中的硬件、软件、数据等信息资源，防止其受到破坏、篡改、泄露等威胁，确保网络系统正常运行和业务连续性的能力。
2.网络信息安全的重要性网络信息安全关系到国家安全、社会稳定、企业发展和个人隐私。
在当今信息化时代，网络信息安全已经成为我国面临的严峻挑战，加强网络信息安全教育和培训是维护国家安全、保障人民群众利益的必然要求。
3.网络信息安全面临的威胁网络信息安全面临的威胁包括计算机病毒、木马、黑客攻击、网络钓鱼、信息泄露、网络诈骗等。
这些威胁可能导致系统瘫痪、数据丢失、隐私泄露等问题，给个人、企业和社会带来严重损失。
三、网络信息安全基础知识1.密码学密码学是网络信息安全的核心技术之一，主要包括加密、解密、数字签名、证书等内容。
了解密码学的基本原理和算法，有助于提高网络信息安全的防护能力。
2.防火墙技术防火墙是网络安全的第一道防线，主要用于阻止非法访问和恶意攻击。
掌握防火墙的配置和管理方法，可以提高网络系统的安全性。
3.入侵检测与防御系统入侵检测与防御系统（IDS/IPS）用于监控网络流量，发现并阻止恶意行为。
了解入侵检测与防御系统的原理和部署方式，有助于提高网络安全防护能力。
4.恶意代码防范恶意代码（如计算机病毒、木马等）是网络信息安全的主要威胁之一。
掌握恶意代码的识别、防范和清除方法，是保障网络安全的重要手段。
5.数据备份与恢复数据备份与恢复是网络信息安全的基础工作，用于防止数据丢失和业务中断。
了解数据备份与恢复的技术和方法，可以提高网络系统的可靠性。
网络基础知识培训目录计算机网络基础知识培训 (1)一、常用网络接入介质及设备接口类型 (1)1、常见网络接口与线缆 (1)2、各种光纤接口类型介绍 (5)3、网线及电话线的制作方法 (7)4、设备之间互连该如何选择网线 (10)二、以太网拓扑结构的介绍.................................... 错误!未定义书签。
三、以太网常见故障的判断方法 (15)计算机网络基础知识培训一、常用网络接入介质及设备接口类型1、常见网络接口与线缆以太网接口接口标准：IEEE802.3终端速率：10M/100/1000Mbps工作模式：全双工、半双工终端接头：RJ45接口2、各种光纤接口类型介绍光纤接头FC 圆型带螺纹(配线架上用的最多)ST 卡接式圆型SC 卡接式方型(路由器交换机上用的最多)光纤模块:一般都支持热插拔,使用的光纤:单模: L ,波长1310 单模长距LH 波长1310,1550多模:SM 波长850SX/LH表示可以使用单模或多模光纤--------------------------------------------------------------------------------在表示尾纤接头的标注中，我们常能见到“FC/PC”，“SC/PC”等，其含义如下“/”前面部分表示尾纤的连接器型号“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点。
传输设备侧光接口一般用SC接头“LC”接头与SC接头形状相似，较SC接头小一些。
“FC”接头是金属接头，一般在ODF侧采用，金属接头的可插拔次数比塑料要多。
连接器的品种信号较多，除了上面介绍的三种外，还有MTRJ、ST、MU等，具体的外观参见下图此主题相关图片如下：“/”后面表明光纤接头截面工艺，即研磨方式。
“PC”在电信运营商的设备中应用得最为广泛，其接头截面是平的。
“UPC”的衰耗比“PC”要小，一般用于有特殊需求的设备，一些国外厂家ODF 架内部跳纤用的就是FC/UPC，主要是为提高ODF设备自身的指标。
3、网线及电话线的制作方法在网络组建过程中，双绞线的接线质量会影响网络的整体性能。
双绞线在各种设备之间的接法也非常有讲究，应按规范连接。
本文主要介绍双绞线的标准接法及其与各种设备的连接方法，目的是使大家掌握规律，提高工作效率，保证网络正常运行。
双绞线的标准接法双绞线一般用于星型网络的布线，每条双绞线通过两端安装的RJ-45连接器（俗称水晶头）将各种网络设备连接起来。
双绞线的标准接法不是随便规定的，目的是保证线缆接头布局的对称性，这样就可以使接头内线缆之间的干扰相互抵消。
超五类线是网络布线最常用的网线，分屏蔽和非屏蔽两种。
如果是室外使用，屏蔽线要好些，在室内一般用非屏蔽五类线就够了，而由于不带屏蔽层，线缆会相对柔软些，但其连接方法都是一样的。
一般的超五类线里都有四对绞在一起的细线，并用不同的颜色标明。
图1双绞线有两种接法：EIA/TIA 568B标准和EIA/TIA 568A标准。
具体接法如下（图1）：T568A线序1 2 3 4 5 6 7 8绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕T568B线序1 2 3 4 5 6 7 8橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕直通线：两头都按T568B线序标准连接。
交叉线：一头按T568A线序连接，一头按T568B线序连接。
我们平时制作网线时，如果不按标准连接，虽然有时线路也能接通，但是线路内部各线对之间的干扰不能有效消除，从而导致信号传送出错率升高，最终影响网络整体性能。
只有按规范标准建设，才能保证网络的正常运行，也会给后期的维护工作带来便利。
电话线的接法：电话只有两芯，按线序1对应对端的线序1，按线序2对应对端的线序2即可。
4、设备之间互连该如何选择网线1．网卡与网卡10M、100M网卡之间直接连接时，可以不用Hub，应采用交叉线接法。
2．网卡与光收发模块将网卡装在计算机上，做好设置；给收发器接上电源，严格按照说明书的要求操作；用双绞线把计算机和收发器连接起来，双绞线应为交叉线接法；用光跳线把两个收发器连接起来，如收发器为单模，跳线也应用单模的。
光跳线连接时，一端接RX，另一端接TX，如此交叉连接。
不过现在很多光模块都有调控功能，交叉线和直通线都可以用。
光纤收发器基本网络连接图如图2所示。
图23．光收发模块与交换机用双绞线把交换机和收发器连接起来，双绞线为直通线接法。
4．网卡与交换机双绞线为直通线接法。
5．网卡与路由器、防火墙双绞线为交叉线接法。
6．集线器与集线器（交换机与交换机）两台集线器（或交换机）通过双绞线级联(即交叉线)，双绞线接头中线对的分布与连接网卡和集线器时有所不同，必须要用交叉线。
这种情况适用于那些没有标明专用级联端口的集线器之间的连接，而许多集线器为了方便用户，提供了一个专门用来串接到另一台集线器的端口，在对此类集线器进行级联时，双绞线均应为直通线接法。
这是最管用的一种方法。
可以先制作两条用于测试的双绞线，其中一条是直通线，另一条是交叉线。
之后，用其中的一条连接两个集线器，这时注意观察连接端口对应的指示灯，如果指示灯亮表示连接正常，否则换另一条双绞线进行测试。
7、设备之间互连网线连接的结论结论：同种设备之间互连采用交叉线，不同种设备之间互连采用直通线。
如果设备支持自适应的采用交叉线和直通线都可以。
8、光纤收发器指示灯 功能 状态 工作情况 PWR 电源指示灯 亮 有电 灭 无电 SD 光口连接/状态指示灯亮 有光输入 灭 无光输入 FP LINK/ACT光口连接/状态指示灯 亮光纤链路连通 闪烁有数据流 灭光纤链路未连接FDX/COL电口工作模式指示灯亮全双工灭半双工，有数据碰撞时闪烁TP-100 电口信号指示灯亮 100M 信号 灭 10M 信号 TP LINK/ACT 电链接/状态指示灯亮接通 闪烁 有数据流 灭未接通9、信息模块、面板及配线架110跳线架二、以太网拓扑结构及常见故障排除方法1、以太网拓扑结构介绍常用的网络拓扑结构主要是总线型、环型和星型拓扑结构。
⑴.总线型拓扑结构总线型拓扑结构简称总线拓扑，它是将网络中的各个节点设备用一根总线（如同轴电缆等）挂接起来，实现计算机网络的功能。
主要优点：①网络结构简单，节点的插入、删除比较方便，易于网络扩展；②设备少、造价低，安装和使用方便；③具有较高的可靠性。
因为单个节点的故障不会涉及到整个网络。
主要缺点：①故障诊断困难。
总线型的网络不是集中控制，故障诊断需要在整个网络的各个站点上进行；②故障隔离困难。
当节点发生故障，隔离起来还比较方便，一旦传输介质出现故障时，就需要将整个总线切断。
③易于发生数据碰撞，线路争用现象比较严重。
主要适用于家庭、宿舍等网络规模较小的地方。
⑵.星型拓扑结构星型结构以中央节点为中心，并用单独的线路使中央节点与其他各节点相连，相邻节点之间的通信都要通过中心节点。
星型拓扑采用集中式通信控制策略，所有的通信均由中央节点控制，中央节点必须建立和维持许多并行数据通路。
星型拓扑采用的数据交换方式主要有线路交换和报文交换两种，线路交换更为普遍。
网络的扩展通常是采用增加中央节点的方式，将中央节点级联起来，需要增加的节点再与新中央节点连接。
主要优点：①易于故障的诊断与隔离。
②易于网络的扩展。
③具有较高的可靠性。
主要缺点：①过分依赖中央节点。
②组网费用高。
③布线比较困难。
星型网络是在现实生活中应用最广的网络拓扑，一般的学校、单位都采用这种网络拓扑组建单位的计算机网络。
⑶.环型网络环型拓扑结构是一些中继器和连接中继器的点到点链路组成一个闭合环，计算机通过各中继器接入这个环中，构成环型拓扑的计算机网络。
在网络中各个节点的地位相等。
环型拓扑中的每个站点都是通过一个中继器连接到网络中的，网络中的数据以分组的形式发送。
网络中的信息流是定向的，网络的传输延迟也是确定的。
主要优点：①数据传输质量高。
②可以使用各种介质。
③网络实时性好。
主要缺点：①网络扩展困难。
②网络可靠性不高。
③故障诊断困难。
环型网平时用的比较少，主要用于跨越较大地理范围的网络，环型拓扑更适合于网间网等超大规模的网络。
在选择拓扑结构时，主要考虑的因素有：安装的相对难易程度、重新配置的难易程度、维护的相对难易程度、通信介质发生故障时，受到影响的设备的情况.二、以太网常见故障排除方法1、普通用户：（1）、电脑右下角出现（XP系统为例，其它系统图标不同，但仍为黄色三角形）双击该图标，进入本地连接对话框单击属性按钮，在出现的新对话框中双击Internet协议（TCP/IP），将IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS五项填入，确定后退出。
WIN7或WIN8系统中，单击该图标，点击“打开网络与共享中心”，单击左侧“更改适配器设置”，找到本地连接后进行操作，需注意，应选择Internet协议版本4。
（2）、电脑右下角出现（XP系统为例，其它系统图标不同，但仍为红色叉）（1）网线接触不良或未插好，将网线两头拔出，清除水晶头与网线连接处的灰尘，将网线重新插入电脑及墙上网口，电脑主机网口处橙色灯常亮，绿色灯闪烁即正常。
（2）网卡或网卡驱动有问题，检查电脑网卡及驱动是否正常运行。
（3）、客户端提示登录超时失败（1）客户端问题：检查Internet协议（TCP/IP）（参照1），如正常，打开浏览器并进入任意网页，自动跳转10.8.62.5网页（联通为10.9.62.5），则重新下载客户端并登陆；如不能跳转，手动输入并修复浏览器。
（2）ARP病毒引起检查计算机中的网卡驱动，将驱动禁用或卸载，重启或重新安装驱动后将Internet协议（TCP/IP）填好后重试。
（3）ip-mac地址绑定引起运行Ping命令，看能否Ping通网关。
若不能Ping通，则更换IP后重试，更换后若能Ping通，则应解绑该IP；更换后若不能Ping通，则重启电脑后重试，若还是不能Ping通则应判断为线路问题。
（4）、客户端频繁掉线先检查电脑是否安装无线wifi软件或电脑无线网卡开启，若有则清除并关闭，若没有，重新下载客户端后登陆。
二、无线路由用户1、路由器断电时间较长后重新开启打开电脑或移动设备的浏览器并进入任意网页，自动跳转至服务器登陆页面，在页面右侧登陆账号、密码即可。
注意，账号中下划线“_”的输入为“Shift”+“-”两键同时按下(“-”位于键盘字母区域的数字键0后，输入时应将输入法切换至英文输入法下，字母小写。
)2、路由器一直在用，突然上不去网路由器长期开机不关闭，会造成设备死机，此时将路由器后电源拔出，停留5分钟后重新插上电源，打开浏览器重新登录账号后使用。
3、路由器恢复出厂设置根据路由器说明书中，选择“静态IP”的设置方法进行设置，设置完成后，点击右侧系统工具中的重启路由器，设备重启后即可。
