管理学理论丛林
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管理理论丛林是一种学说观点,实质是指管理者对管理理论的认识的局限性。
所涉及的学派:经理角色学派:代表人物:亨利·明茨伯格。
主要观点:通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。
总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事,即只从事计划、组织、协调和控制工作,而是还进行许多别的工作。
系统理论学派代表人物:卡斯特和罗森茨韦克。
主要观点:组织是一个由若干要素组成的人造系统,是社会系统的一个分系统,它与环境进行物质、能量、信息的交换,在这个过程中与环境相互影响取得动态平衡,是一个开放系统。
管理人员在管理活动中应该坚持系统观点,树立全局观念、协作观念和动态适应观念.管理科学学派代表人:哈罗德·孔茨。
主要观点:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
权变理论学派代表人物有劳伦斯和洛尔希。
主要观点:权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面:1、计划要有弹性;2、组织结构要有弹性;3、领导方式应权宜应变。
强调随机应变,主张灵活应用各学派的观点。
决策理论学派代表人物:赫伯特·西蒙。
主要观点:决策贯穿管理的全过程,决策是管理的核心。
任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、领导和控制也都离不开决策。
一个组织的决策可分为程序化决策和非程序决策。
管理过程学派代表人物:布莱克特和伯法主要观点:(1)管理是一个过程(2)管理过程由五大职能构成(计划、组织、人员配备、指挥和控制)(3)管理职能具有普遍性(4)管理应具有灵活性人际关系学派代表人物.B.F.斯金纳主要观点:管理是通过别人或同别人一起去完成工作,对管理学的研究必须围绕人际关系这个核心来进行。
这个学派注重管理中"人"的因素,认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时,他们应该互相了解。
管理理论丛林主要的管理学派如下:1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,目的在于分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克,代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德,代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是:1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定组织目标。
1980年,孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》一文,指出经过近二十年的时间之后,管理理论的丛林不但存在,而且更加茂密,至少产生了11个学派。
哈罗德·孔茨把管理学派异彩纷呈的现象称为“管理理论的丛林”,这很形象。
如果人们不将管理的二重属性分开认识,那么管理学永远也无法从“丛林状态”变成一棵有根有干的参天大树。
但无论如何,细细品味“管理理论的丛林”,慢慢体会名家流派的经典思想,绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。
《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后,观察异彩纷呈的管理学派,指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
编辑本段孔茨认为丛林的成因主要是由于以下5点原因(一)语义上的混乱。
在管理学中,存在着严重的语义混乱现象。
如"管理"一词,多数人都同意是指通过别人或同别人一道去完成工作。
但这里说的"别人"是指正式组织中的人,还是所有群体活动中的人,就有不同的解释了。
在管理中是对人加以统治呢,还是进行引导或施以教育呢,各人也有不同的看法(二)对管理和管理学的定义和所包含的范围,没有取得一致意见。
这样,就降低了管理理论的科学价值,不能对实际管理人员起指导作用。
因此,有必要更明确地确定管理和管理学的定义和范围。
(三)把前人对管理经验的概括和总结看成是"先验的假设"而予以摒弃(四)曲解并抛弃前人提出的一些管理原则。
当代的某些管理学者往往把前人提出的一些管理原则加以曲解,认为只不过是老生常谈而予以抛弃,然后提出一些貌似不同的"新"原则。
其实,这些"新"原则正是前人早已发现的基本原则,只不过是用不同的话语表述出来而已。
(五)管理学者不能或不愿互相了解。
编辑本段《再论管理理论的丛林》主要著述内容穆尼是美国通用汽车公司总经理等。
但从20世纪50年代中期以来,从事管理理论研究的却主要是高等学府中受过专门训练但却缺乏实际管理经验的人,这有点像医学院里教外科学的教授,却从来不曾给病人做过外科手术一样,难免造成混乱,并失去实际管理人员的信任。
二战后,资本主义资源的积累对企业生产效率提出要求,促成科学管理理论的产生。
1961年,管理学者孔茨指出管理理论滋生过头,像是一片枝根缠绕的丛林,代表管理学理论尚处青春期。
孔茨的丛林理论引发了学者关于关于”丛林理论“的讨论,1962年UCLA会议反响剧烈。
之后学者们对管理理论的研究更为深入。
1980年,孔茨发文表示管理理论已发展到11个学派,如下:
(1)经营管理理论学派,代表人物是法约尔和孔茨。
该学派主要明确和研究管理职能。
他们认为管理学有独具的知识核心,和其他学科互相服务。
(2)人际关系学派主张人际关系经营。
(3)群体行为学派—和人际关系学派相比,此学派更注重研究人的行为本身,研究组织中群体行为。
(4)合作社会系统学派的代表人物巴纳德他提出了有里程碑意义的”利益≥诱因“关系式,结合了组织目标与个人目标。
(5)社会技术系统学派,考察技术系统的重要性,创始人特里斯特。
(6)系统学派强调系统的运用是一种有效管理手段。
(7)数学学派主张利用数学模型寻求管理问题最优解。
(8)经验学派主要研究过去的管理经验,代表人物欧内斯特戴尔驳斥了孔茨建立普遍结论的观点,他认为管理活动无普遍性意义,“丛林”难以消失。
(9)权变学派即管理者应根据不同环境改变管理方法。
(10)决策理论学派研究管理过程中的决策,代表人物西蒙一开始就否认孔茨的观点,他认为不存在所谓混乱丛林,所有管理理论都处于一个系统并有各
自贡献。
(11)管理工作学派,代表人物明茨伯格提出了管理者角色理论。
其中,孔茨认为人际、决策、群体行为、合作、经理决策趋于片面,不够完善;而社会技术、系统、权变学派对于有经验的管理者而言司空见惯;数学模型只是工具,不足以自成一派;经验学派忽视社会实情,故不够可靠。
现代社会,管理理论仍存在分歧,影响生产效率的因素转移到工作本身。
过去工作于人是负担,如今员工掌握更多自由,在工作中自我实现。
管理者思考如何运用诸多激励因素调动员工积极性,共同实现组织目标与个人目标。
未来,各管理理论会互相联系,促成集方法与理论的整体,趋势是加强科学理论运用,追求效率与效力,考虑企业与外部的关系。
在这个过程中势必借助科技成果,创造富有条理的小、快、灵管理模式。