管理理论丛林的产生背景
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现代管理理论的产生与发展班级:公共类1204姓名:马晨学号:20121611917 摘要:二战后,经济迅速发展,与之密切关联且对经济发展有巨大推动作用的管理学理论同时发展。
在新政策、新技术、新理念及现代管理复杂性不断增加的背景下,现代管理理论产生。
随后,管理理论不断扩充,管理思潮不断踊跃,迎来了管理理论发展的新阶段。
关键词:新环境,新理论,新思潮一、现代管理理论产生背景及形成原因:第二次世界大战后,资本主义世界出现了一个黄金发展时期,经济迅速发展,生产力迅速提高,市场不断扩大。
进入七十年代后,由于石油危机的影响,一些老牌资本主义国家的经济增长放缓,而新兴资本主义国家或地区经济突然加速。
全球性市场逐步形成,国际竞争激烈,生产活动出现大生产的特点:①生产规模不断扩大,产销已扩展到全球;②生产技术的复杂程度大大增加;③产品升级换代的周期大大缩短,科技发展速度加快;④劳动生产力由体力劳动变为由智力和工作积极性;⑤生产日益社会化,使得生产协作关系更加复杂;⑥企业与社会的联系日益广泛和密切,社会责任日益增大。
国家方面,由于经济的修复,固定汇率制度的形成、关税壁垒的拆除以及各国政府推行的有调控的自由经济政策。
同时,在这期间管理教育和管理研究蓬勃发展,从事管理研究和教育的队伍的构成发生了明显变化,专职的管理学教授和研究人员占据了主流。
由于管理理论的复杂性、管理学者知识背景的不同、管理实践发展的不同及理论发展规律的影响,在20世纪50年代以后,管理方面的理论大量出现,在70年代,管理理论进入了一个新的发展阶段——现代管理理论阶段。
现代管理理论派别众多,理论繁杂的现象被美国管理学家哈罗德•孔茨称为“管理学丛林”,并将众多管理学派划分为11个学派,即经验管理学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术学派、决策理论学派、系统管理学派、数量管理学派、权变管理学派、经理角色学派、管理过程学派。
二、现代管理理论的发展由于现代组织管理上的新问题、新情况和新要求,企业界和理论界纷纷尝试与创新相应的管理思路、管理方法与管理手段。
时社会矛盾的加剧才应运而生的。
为了解决资本主义经济危机问题,许多管理学者把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域,提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。
行为学派主要对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,提高工人的生产积极性。
它研究的内容主要包括:人的本性和需要、行为的动机、生产中的人际关系,因而,它在早期被叫做人际关系理论。
行为科学早期的代表人物有原籍澳大利亚而后来移居美国的梅奥和美国的罗特利斯伯格。
他们从20年代后期开始,在美国进行了有名的霍桑工厂试验,从而创立了人际关系理论。
梅奥等人创建的人际关系学说——早期的行为科学以后,经过三十年的大量研究工作,1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的会议上,首先提出了行为科学这一名称,由此进一步形成和完善了行为科学理论。
第二次世界大战后,社会经济发展中出现了许多新的变化:工业生产和科学技术迅速发展;企业的规模进一步扩大;企业生产过程自动化的程度空前提高;技术更新的周期大为缩短;市场竞争越来越激烈;生产社会化程度更加提高;许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成。
这些都对企业经营管理提出了许多新的要求,企业经营管理原有的理论和方法有些不能适应新形式的需要。
因此,在古典管理学派和早期行为学派的基础上,出现了许多新的管理理论和方法,形成许多新的学术派别。
这些理论同古典管理学派和行为科学的理论,在历史渊源和理论内容上互相影响,盘根错节。
如果说泰罗和法约尔的古典理论当初只是管理学的萌芽,那么现在这些萌芽已发展成为一片茂密的丛林。
这就是人们熟知的“管理理论丛林”。
各种各样的管理学派尤如雨后春笋,滋生蔓延,形形色色的理论观点盘根错节,犬牙交错,林立丛生。
管理学存在管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派、权变理论学派再加上早期的行为学派。
二战后,资本主义资源的积累对企业生产效率提出要求,促成科学管理理论的产生。
1961年,管理学者孔茨指出管理理论滋生过头,像是一片枝根缠绕的丛林,代表管理学理论尚处青春期。
孔茨的丛林理论引发了学者关于关于”丛林理论“的讨论,1962年UCLA会议反响剧烈。
之后学者们对管理理论的研究更为深入。
1980年,孔茨发文表示管理理论已发展到11个学派,如下:(1)经营管理理论学派,代表人物是法约尔和孔茨。
该学派主要明确和研究管理职能。
他们认为管理学有独具的知识核心,和其他学科互相服务。
(2)人际关系学派主张人际关系经营。
(3)群体行为学派—和人际关系学派相比,此学派更注重研究人的行为本身,研究组织中群体行为.(4)合作社会系统学派的代表人物巴纳德他提出了有里程碑意义的”利益≥诱因“关系式,结合了组织目标与个人目标。
(5)社会技术系统学派,考察技术系统的重要性,创始人特里斯特。
(6)系统学派强调系统的运用是一种有效管理手段。
(7)数学学派主张利用数学模型寻求管理问题最优解。
(8)经验学派主要研究过去的管理经验,代表人物欧内斯特戴尔驳斥了孔茨建立普遍结论的观点,他认为管理活动无普遍性意义,“丛林”难以消失。
(9)权变学派即管理者应根据不同环境改变管理方法。
(10)决策理论学派研究管理过程中的决策,代表人物西蒙一开始就否认孔茨的观点,他认为不存在所谓混乱丛林,所有管理理论都处于一个系统并有各自贡献。
(11)管理工作学派,代表人物明茨伯格提出了管理者角色理论.其中,孔茨认为人际、决策、群体行为、合作、经理决策趋于片面,不够完善;而社会技术、系统、权变学派对于有经验的管理者而言司空见惯;数学模型只是工具,不足以自成一派;经验学派忽视社会实情,故不够可靠.现代社会,管理理论仍存在分歧,影响生产效率的因素转移到工作本身。
过去工作于人是负担,如今员工掌握更多自由,在工作中自我实现。
管理者思考如何运用诸多激励因素调动员工积极性,共同实现组织目标与个人目标.未来,各管理理论会互相联系,促成集方法与理论的整体,趋势是加强科学理论运用,追求效率与效力,考虑企业与外部的关系.在这个过程中势必借助科技成果,创造富有条理的小、快、灵管理模式。
管理理论丛林的产生背景一方面:二战结束后,世界进入了一个相对缓和的时代,许多国家都把注意力转移到经济建设上来,社会经济发展出现了许多新的变化,生产社会化程度日益加强,许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成,经济增长和企业繁荣迫切需要相关管理理论的指导。
另一方面:管理学是不是一门科学是历史上一个争论已久的话题,很多学者通过不断地研究实践,分析科学的四个维度,即:科学的本质、存在一个直观的研究对象、根本的规则性假设、科学方法的应用等总结到, 从每一个维度来看, 管理学都满足这些标准,因而管理学是一门科学,而这种观点吸引了越来越多的学者开始对管理学进行研究, 促使了管理理论丛林的产生。
最后,到了20世纪60年代初期,许多众说纷纭的管理学学术著作纷纷出现,一些社会学家、物理学家、生物学家、人类学家、社计量学家、数学家、政治学家、工商管理学家等都对管理理论的研究产生了极大的兴趣,纷纷投入到管理理论研究的热潮之中。
他们为了各种目的而标新立异,出现了许多新流派、新学说,形成了许多新的学术学派,这些学术学派统称为现代管理学派,为管理理论丛林的出现,作好了铺垫。
在内部因素和外界因素的共同作用下,使泰罗和法约尔奠基的管理学犹如热带雨林般成长起来管理理论丛林存在的原因对于管理理论丛林存在的原因,许多学者作了精辟的分析。
孔茨本人在《管理理论丛林》一文中归结为以下几个原因:其一,组织、领导、管理决策制定等术语的用法及含义不同造成的“语义学丛林”;其二,对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一意见;其三,把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以抛弃;其四,曲解和抛弃前人提出的一些管理原则;其五,管理者不能或不愿相互理解。
【2、10】毕振力认为,孔茨的分析侧重于技术和主观的原因,并将管理理论丛林存在的原因总结为:(一)任务及环境的不同;(二)解决问题视角的不同;(三)管理研究方法上不同;(四)实践者与研究者价值取向的不同。
【10】周伟则在《管理理论丛林发展研究评介》中也提到了以下几方面的原因:(一)管理理论研究范围的模糊;(二)管理概念一致性的缺失;(三)管理学者不愿意相互认同。
【4】房路生、顾颖、王正斌、岳永通过分析认为,在理论研究中实践和理论混为一谈是管理学陷入“丛林”状态的根本原因。
【18】林曦则从科学哲学的视角,通过证实主义、证伪主义和范式理论对管理学理论的考察,发现正是由于管理活动的复杂性和管理学理论本身的特性, 使得管理理论难以被证实和证伪, 管理学者难以形成同一的科学共同体, 管理学难以形成惟一或主导范式,由此造成了管理学理论丛林的状态。
【17三、管理理论丛林的内容3.1、管理理论丛林的基本内容研究西方管理理论丛林的鼻祖――哈罗德·孔茨(Harold Koontz)在1961年的名篇《管理理论丛林》一文中把20世纪60年代初的管理流派分为管理过程学派、人类行为学派、经验学派、社会系统学派、决策理论学派与数学学派等六大学派。
【1、2、5、6】1、、、、管理过程学派这是孔茨最重视、而且基本上是全面褒扬的一个学派。
在孔茨眼里,这一学派才是管理理论的主旋律。
之所以称其为管理过程学派,是因为它把管理看作是一种由组织进行的完成工作的过程。
这一学派的鼻祖是法约尔(Fayol),经过了三代人的传承。
它的第一代是法约尔,以五大要素和十四条原则的基本框架,奠定了这个学派的根基。
第二代以厄威克(E Weike)和古立克(Ancient Doric)等人为代表,他们在法约尔的基础上进一步梳理和分析管理活动,提出了不少新的学说,比如古立克的POSDCORB 七职能说【七种管理职能的英文字头缩写即:Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。
】和部门分工准则,厄威克对管理经验的深入发掘和对管理原则的不断扩充,使法约尔的理论得到了新的发展。
到1950年代以后,这一学派的影响迅速扩大,无论是企业还是政府,都开始以法约尔理论来指导并衡量自己的管理工作,由此使这一学派成为在管理领域影响最大的学派,涉足其中的学者也越来越多。
而孔茨自己则当仁不让地以倡导和弘扬这一学派作为自己的使命,所以,人们一般把孔茨看作这一学派的第三代代表。
【2、5】2、、、、人类行为学派起初,孔茨把这一学派称为人类行为学派,这一学派的代表人物,毫无疑问属于主持霍桑实验的梅奥(Mayo)。
孔茨指出这个学派的学者主要采用心理学和社会心理学的方法,注重个人的心理反应和行为激励。
他们在人际关系、领导艺术和激励等方面成果累累,颇有建树。
但是,孔茨揶揄说,没有人否认人在管理中的重要性,问题是人的行为领域不等于管理的领域。
就像心脏在人体中是重要的一样,但不能说对心脏的研究等于对人体的研究。
【2、3、5】3、、、、经验学派这一学派距离管理过程学派最近。
经验主义学派认为管理学就是研究管理经验,认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究,会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。
因此,这个学派的学者强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发,强调用比较的方法来研究和概括管理经验,把管理理论的研究放在实际管理工作者的管理经验的研究上。
主要代表人物是彼得·德鲁克(Peter Drucker)和欧内斯特·戴尔,该学派的代表作为德鲁克的《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》与戴尔的《伟大的组织者》。
【2】4、、、、社会系统学派社会系统学派是美国著名的管理学家巴纳德(Barnard)创立的,他在1938年发表的《经理人员的职能》一书中,对组织和管理理论的一系列基本问题提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。
由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究,后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。
孔茨指出这种理论的依据是:个人必须通过协作来解决他自己和他的环境的生物、物理和社会的局限性。
然后,巴纳德从由此而形成的协作系统的整体中创造出了他称之为“正式组织”的一套相互关系。
他的正式组织的概念同实际管理人员通常所持有的概念很不一样,指的是包含着能互相进行信息联系并愿意为了明确的共同目的而贡献力量的人们的任何一种协作系统。
【2】5、、、、决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙(Herbert Simon)。
他提出了决策理论,形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系,建立了决策理论学派。
其理论要点包括:(1)决策贯穿管理的全过程,决策是管理的核心;(2)系统阐述了决策原理;(3)在决策标准上,用“令人满意”的准则代替“最优化”准则;(4)一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。
【2】6、、、、数学学派数学方法在管理中确实相当有用,能够为解决复杂的管理问题提供明确简洁的路径,尤其是对于那种想避免管理的复杂性和不确定性的人来说,具有极大的吸引力。
但孔茨指出数学只是工具,严格来说,数学学派并不能构成一个学派,因为他们不能提出通用的普遍性理论。
在这里,孔茨继承了法约尔对数学在管理中所起作用的质疑。
他把数学学派列为管理学派之一,并不是对这一学派的承认,而是对现实的一种迁就。
3.2、管理理论丛林的进一步发展孔茨提出丛林说的意图是要走出丛林,实现管理学的统一,但是,这片丛林似乎无边无际。
正如管理史学家雷恩(Rennes)所形容的那样,孔茨的文章,不像清理道路的砍刀,更像浇灌丛林的雨水,理论的砍刀已经钝了,而丛林更加茂密。
对此,孔茨作出了回应,在1980年4月的《管理学会评论》(The Academy of Management Review)上发表了《再论管理理论的丛林》一文,承认理论流派的增加和发展,并对自己原来的观点进行了补充和完善。
时隔近20载,他惊奇地发现管理理论的丛林不但存在,而且更加茂密了,已经逐渐演化成了11个学派,即:管理过程学派、人际关系学派、群体行为学派、经验学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派等。
周伟比较了这11种学派在研究对象、基础、方法和代表人物方面的不同,有利于我们更深刻地理解管理理论丛林。
如表1:表表表表1 1 1 1 西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派表表表表1(1(1(1(续续续续)))) 序号管理学派研究对象研究基础研究方法代表人物1 管理过程学派计划、组织、领导、控制等管理过程管理实践注意和研究管理人员的职能法约尔 2 人际关系学派人与人之间的关系心理学、社会心理学在实践中研究梅奥3 群体行为学派群体中人的行为、各种群体行为方式社会学、人类学、社会心理学在实践中研究组织的行为道格拉斯--麦格雷戈 4 经验学派成功和失败的管理案例过去的管理过程、实例、历史经验分析德鲁克和戴尔管理丛林从6个学派进一步发成11个学派包括以下几方面的具体内容:1、人类行为学派的分化人类行为学派认为,管理是通过别人或同别人一起去完成工作,所以管理学必须围绕人际关系这个核心来进行研究。
与“人类关系”、“领导”或“行为科学”的方法不同,人类行为学派把有关社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象,涉及的范围包括从个人的个性动态到文化关系。
该学派注重“人”在管理中的作用,认为人们应该相互了解,为实现共同的目标而团结工作。
后来,人类行为学派就在研究对象上分化成了两个学派,即研究人与人之间现象的人际关系学派和研究人群内部现象的群体行为学派。
【4】2、社会系统学派的裂变社会系统学派对社会学所研究的各项内容都进行研究,它确定各种社会团体文化关系的性质,并设法把这些关系作为一个相互联系而且能结成一体的系统表示出来。
孔茨认为,在过去的20年中,社会系统学派中广泛应用了一些新的研究方法。
④比如,将社会系统与技术系统相结合来研究管理问题而产生了社会技术系统学派;从协作系统总体中区分出“正式组织”,使人们在“正式组织”中能互通信息并为一个共同目的而自觉地作出贡献,因此形成了社会协作系统学派;强调系统方法在管理学研究中的应用而自成流派,即应用系统学派。
在20年的发展中,社会系统学派成功裂变成了社会技术系统学派、社会协作系统学派和应用系统学派。
【4】3、新增的两个学派权变理论学派和经理角色学派是西方管理理论丛林中新增的两个学派。
权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境条件,应用于实践问题的管理理论和科学只能根据实际情况来解决。