17级《秘书基础》

秘书基础试题及答案篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题：1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。

现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。

3、秘书工作的本质就是为领导服务4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。

5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。

6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。

现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。

7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。

8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。

9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。

10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。

我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。

二、单项选择题1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（）A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料B、一种官职C、一种职称或职务D、秘密的书2、秘书工作的本质是（）A、为领导服务B、为人民服务C、为各部门服务D、为私人服务3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具A、信息B、计算机C、互联网D、通信技术4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段A、计算机B、互联网C、激光排版D、现代通信技术5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性A、国家的B、机关的C、领导工作D、秘书个人三、多项选择题1、秘书工作的基本属性有（）A、明确的政治性B、辅助性C、服务性D、政治性2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面A、鲜明的阶级性B、明确的政策性C、服务性D、高度的机要性3、秘书工作具有（）等多种服务手段A、政务和事物B、处理整理录入打印C、信息传递D、会务服务事务管理4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）A、参谋职能强化趋势B、领导多问趋势C、秘书工作管理科学化趋势D、办公手段现代化趋势5、办公手段现代化追求的目标是（）A、尽量减少差错B、提高办公效率和质量C、缩短活动周期 D、减少行政开支6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）A、起始阶段B、发展阶段C、完善成熟阶段D、顶峰阶段四、名词解释1、秘书2、秘书工作五、简答1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？3、办公手段现代化的含义是什么？4、办公手段现代化追求的目标是什么？5、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？6、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？六、综合题新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。

《秘书基础教案》word版第一章：秘书职业认知1.1 教学目标让学生了解秘书职业的定义、起源和发展历程。

使学生认识到秘书职业的重要性和前景。

培养学生对秘书职业的兴趣和热情。

1.2 教学内容秘书职业的定义与起源秘书职业的发展历程秘书职业的重要性和前景1.3 教学方法讲授法：讲解秘书职业的定义、起源和发展历程。

讨论法：引导学生讨论秘书职业的重要性和前景。

1.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。

课后作业：布置相关作业，让学生进一步了解秘书职业。

第二章：秘书工作内容2.1 教学目标让学生了解秘书工作的主要内容和职责。

使学生认识到秘书工作需要具备的技能和素质。

培养学生对秘书工作的兴趣和热情。

2.2 教学内容秘书工作的主要内容和职责秘书工作需要具备的技能和素质2.3 教学方法讲授法：讲解秘书工作的主要内容和职责。

案例分析法：分析实际案例，让学生了解秘书工作的实际情况。

2.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。

课后作业：布置相关作业，让学生进一步了解秘书工作。

第三章：秘书人际关系3.1 教学目标让学生了解秘书在处理人际关系中的重要作用。

3.2 教学内容秘书在处理人际关系中的作用秘书处理人际关系的方法和技巧3.3 教学方法讲授法：讲解秘书在处理人际关系中的作用和重要性。

角色扮演法：让学生模拟处理人际关系的情景，提高处理能力。

3.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。

角色扮演评估：评估学生在角色扮演中的表现和处理能力。

第四章：秘书实务技巧4.1 教学目标让学生了解秘书实务中常用的技巧和方法。

使学生掌握秘书实务中必备的技能。

培养学生高效处理秘书实务的能力。

4.2 教学内容秘书实务中常用的技巧和方法秘书实务中必备的技能4.3 教学方法讲授法：讲解秘书实务中常用的技巧和方法。

实操演示法：展示实际操作过程，让学生更好地理解和掌握技能。

4.4 教学评估课堂参与度：评估学生在讨论中的积极参与程度。

2017至2018学年第一学期期中考试1506班秘书基础试卷5篇范文第一篇：2017至2018学年第一学期期中考试1506班秘书基础试卷2017至2018学年第一学期期中考试1506班秘书基础试卷（满分100分答题时间90分钟）一、填空题（11分）1、会议为议事而开，要讨论的核心内容即为________。

2、与会人员一般包括________、记录员、来宾、会议代表、列席代表、听众等。

3、会议议程是对已确定的议题列出发言或讨论的______________。

4、主席台座次一般来说，职务最高的居中，然后______________、由前至后按职务向两边顺序排开。

5、记者招待会的会议通知用________形式，以示尊重。

6、信访工作主要分为处理来信和_______________两方面。

7、对内容及反映的问题比较重要的来信，要将来信摘录，经主管领导审定后，以________的形式转交下级单位和有关部门处理。

8、对领导人私人信函、知名人士来信等，秘书部门一般采用________方法。

9、处理来信的主要程序有签收登记、拆封整理、阅函加注、______________、及时督办。

10、来宾接待工作主要包括内宾接待工作、外宾接待工作、领导接待工作、______________工作。

11、盖印章的要领是：握法标准，印泥适度，______________，落印平稳。

二、单项选择题（25分）1、会议作为人们的一种活动方式，可以追溯（）Ａ、奴隶社会Ｂ、原始社会Ｃ、封建社会Ｄ、资本主义社会2、国内会议、国际会议是按（）标准来分类的。

A、按级别B、按功能C、按涉外与否D、按密级3、与会人员的空间以拥有（）平方米为宜 A、2B、3C、4D、54、宜采用“而字形”“山字形”“半圆形”座位摆放的会议是（）A、日常办公会、小型座谈会B、中型会议C、大型茶话会D、会见、会谈5、电脑、投影、白板属于会议的（）A、装饰用品B、照明设备C、演示设备D、特需用品6、召开人代会应该在会场装饰的花卉是（）A、月季、玫瑰、一品红B、君子兰、铁树、万年表C、扶桑、米兰、茉莉花D、百合花、康乃馨、太阳花7、会议签到工作是（）的重要手段A、做好到会人员食宿安排B、联系与会人员C、准确统计到会人数D、掌握会议报到动态8、会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包括（）A、会议议题、议程B、发言情况C、决议事项D、出席情况9、简报一般数字要求为（）A、两千字B、几百字至多不过千字C、一百字D、百字以下10、哪一项不属于会议保健工作（）A、会场设臵保安人员B、会场消毒C、会场通风D、会议用餐具严格消毒11、（）是指双方或多方就某些重大问题正式交换意见或磋商A、会见B、会谈C、会晤D、会商12、董事会、院务会等会议属于（）A、代表会B、座谈会C、工作会D、报告会13、多人采用走访形式提出共同的信访事项时，应当推选的代表人数不得超过（）A、5人B、6人C、7人D、8人14、信访工作要保持沉着冷静，坚持实事求是指的是接待来访的（）基本要求。

盘州市职业技术学校2017---2018学年期末考试《秘书基础》试题一、单项选择题(每小题1分，共15分)1．向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的( )原则。

A．追踪原则B．超前原则C．优化原则D．适时原则2．在公文形成中，文稿经过领导人( )后，即由草稿转化为定稿。

A．核稿B．登记C．签发D．缮印3．科学决策的核心是( )。

A．决策者B．决策机制C．决策对象D．决策结果4．最符合秘书职能地位，有利于发挥其协调作用的沟通协调方式是( )。

A．说服式协调B．协商式协调C．建议式协调D．渐变式协调5．不属于秘书部门检查督办工作特点的是( )。

A．目的明确B．内容系统C．反应迅速D．态度谦和6．对信息进行创造性整理的一道程序是( )。

A．校核B．编制C．筛选D．加工7．秘书调查研究的准备阶段，不包含( )。

A．明确目的，确定项目B．掌握知识，初步研究C．确定范围，选好对象D．审核、补充材料8．会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( )。

A．议题B．议程C．日程D．文件9．请参加人代会的代表来单位向员工宣讲会议精神的会议属于( )。

A．代表会B．座谈会C．工作会D．报告会10．不属于以分散方式召开的会议的是( )。

A．会议B．广场集会C．电视会议D．网络会议11．对内容与反映的问题比较重要的来信，摘录并报主管领导审核，然后以函的形式转交下级单位和有关部门处理，这种处理来信的方法叫( )。

A．批转B．函转C．直送D．摘报12．对象集中，可以相互启发、补充、比较、分析，简便易行，不需要多花费的调查方法是( )。

A．问卷调查B．现场观察C．开调查会D．统计调查13．对某些收件如何办理和交于何人办理等提出初步意见，并在文件办理笺上写明，以供领导思考定夺的办文环节叫( )。

’A．注办B．拟办C．批办D．承办14．公文形成的第一个程序是( )。

A．议拟B．撰拟C．签发D．交拟15．对XX工作特点说明错误的是( )。

秘书基础名词解释《秘书学》名词解释1、秘书2、秘书学——秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。

通俗地说，秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。

3、秘书工作机构——有广义和狭义之分。

广义的是指秘书长或办公厅主任领导下的办公厅或办公室，其名称由机关、单位或首长名称加秘书机构名称两部分组成。

狭义的则是以“秘书”命名的局、处、科、室、股等部门。

4、秘书岗位责任制——秘书岗位责任制是秘书工作的制度和规定之一。

就是由秘书部门或行政管理部门规定每一个秘书人员的工作岗位名称和实质内容，包括：职务、职能、责任、权利、义务、纪律以及与上下左右成员的合作要求等。

5、信息系统——所谓信息系统，就是由若干个运动着的子系统构成并相互连接、相互作用，形成信息环流、回路的工作系统。

6、行业知识——行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的必须具有行政管理知识，在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。

7、心理——心理是人脑的机能，是客观现实在人的头脑中的反映，它决定于人的内在需要和周围环境的相互作用。

8、兴趣——兴趣是指个人对客观活动、事物、人物积极的、选择的爱好倾向上所产生的情绪紧张态度。

9、思维——思维是人的认识过程，是把感觉、知觉加以抽象、概括、比较、综合，或是利用概念进行判断、推理，即感性思维和理性思维。

10、性格——性格表现为人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的、独特的心理特征的总和。

11、先赋地位——人的社会地位一部分决定于他所属的阶级、阶层、家庭出身及亲属关系、就读和毕业的学校，即他周围和经常接触的人群，决定于他经常活动的地域、场所以及他拥有的财产、权力等。

这些形成了人的“规定性地位”，也称之为“先赋地位”。

12、社会角色——是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人的权利和义务，以及这种地位要求人具有的与之相适应的意识和行为。

13、人际关系——指的是人与人之间在学习、工作、生产、交际等社会活动中所发生的交往关系。

秘书基础案例分析【篇一：《秘书基础》教案】衡水职教中心课程名称：授课班级：教师姓名：教案秘书基础_______ 袁培 __________2第 2 页3第 3 页4第 4页5【篇二：秘书学案例分析】杨修之死杨修是曹魏的行军主簿（为曹操掌握簿籍和文书的官，相当于政府秘书长），才思敏捷，颇具才华，但却屡犯曹操之忌。

《三国演义》中有这样几则故事：一则是曹操去看新造的花园，在门上写了一个“活”字，众人皆不知其意，杨修说：“门内写活，乃阔字也，丞相是嫌门阔了。

”曹操知道后，口虽称美，“心甚忌之”。

二则是塞北送来一盒酥，曹操在盒上写了“一盒酥”三个字，杨修即“取匙与众人分食”，曹操问其原因，杨修说：“丞相已写明一人一口酥。

”曹操“虽喜笑，而心恶之”。

最后，当曹操兵退斜谷，前被马超所拒，退又恐蜀兵讥笑之时，传出夜间口令为“鸡肋”，杨修就叫军士收拾行装，准备归程，因为鸡肋“食之无肉，弃之有味”。

最终，曹操以惑乱军心罪杀了杨修。

【案例思考】1．杨修作为主簿，在曹操出兵汉中进攻刘备取胜不易，骑虎难下的情况下，应该怎么做?2．作为职业秘书应该从杨修身上吸取些什么教训?3．曹操以现代人的说法是一个爱才惜才的领导，那你怎样看待他最终杀死杨修一事?4．你能否从职业秘书的专业角度，分析一下在每一则事例中，杨修应该怎么做更好?【案例评析】杨修应该说的确是一个很聪明的人，屡屡能够准确地解读可称为“一代枭雄”的曹操的心思，并且能够采取适当巧妙的对策来应对。

问题在于这些聪明并没有用在为曹操的“军国大事”出谋划策上，而是耍一些小聪明，自以为是，擅自替曹操做主，并到处张扬自己的聪明，置曹操的立场和脸面于不顾。

最终“聪明反被聪明误”，落得身首异处的下场。

作为职业秘书，一定要吸取杨修的教训，时时刻刻记住自己的身份和角色。

应该揣度领导的心思和想法，但仅限于更好地为领导服务，更有效地替领导出谋划策，不能自以为是，擅自替领导做决策，要顾及领导的脸面和感受，不能使领导形象受损，否则最终也会像杨修一样“聪明反被聪明误”。

秘书基础试题及答案（甄选3篇）秘书基础试题及答案（1）当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是( A )。

等待主人带领入座自由入座询问主人可否入座等主人坐好后入座“昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。

2 月18 日至22 日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。

”这是一篇报道的开头。

此开头属于( C )。

概述式目的式开门见山式引述来文式文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。

修正工作核查工作校对工作审核工作下列文书的开头，须有称呼的是( B )。

总结讲话稿调查报告简报在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( AB )。

接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同“对自己要有自知之明。

光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。

自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。

”从层次的安排来看，此段话属于( B )。

总分式递进式因果式并列式定性和定量是人们分析事物的两种方法。

下列属于定性分析的方法是( C )。

统计数据绘制图表归纳分析时间排序在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C )。

信息整理信息提炼信息开发信息反馈信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和( B D )。

理论概括利用评价汇集组合概括提炼电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( D )。

信息的可变性信息的集成性对技术的依赖性信息与载体的可分离性“( )《中央企业经济责任审计管理暂行办法》(国资委令第7 号)等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。

国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施，择优确定会计师事务所承担相关审计任务。

《秘书基础》复习题（1---8章）一、单选题1．（ B ）是领导者决策、意图的实施者、行动者。

A、作用客体 B．被领导者C．客观环境 D．领导活动2．农民与农民的领导者作用客体是（ B ）A．农民的房屋 B．可种植的土地C．农业收入 D. 粮食3、.秘书向来有"不管部"之称，下列属于"不管部"作用（ B ） A．文书处理B．选举人民代表的工作C、文字把关 D．筛选文件4、撰写市场预测报告时，常用（ C ）收集信息。

A．媒体渠道 B．信息网络渠道C．调查渠道 D．社会团体渠道5、下列不属于信息资料传递的基本方式的是（ C ）A．单向传递 B．相向传递C．新闻传递 D．反馈传递6、下列属于信息资料相向传递方式的是（ C ）A．电视 B．新闻发布会C．各种讨论会 D．广告7、领导决策前，秘书应做好（ A ）辅佐工作。

A．服务式 B．协调式C．总结式D．协助式8、领导决策形成中，秘书应做好（ D ）辅佐工作。

A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式9、领导决策实施中，秘书应做好（ B ）辅佐工作。

A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式10．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作作用的体现？（B ）A．推动决策执行 B．优化机构设置C．矫正工作偏差 D．提高工作效率11．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作的一般方法？（ A ）A．责令法 B．程序法 C．受权法 D．分层负责法12、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的（B ）。

A．错误内容B．偏差因素 C．失误之处D．疏忽只处13．下列哪一项不是秘书检查督办工作程序的构成环节？（ D ）A．确定项目 B．检查督办C．结果反馈D．集体讨论通过14．秘书部门的检查督办，能及时准确地（ C ）检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。

A．了解 B．报告 C．反馈 D．传达15．沟通协调首先是（B ）的职责范围，但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。

《秘书基础》知识要点第一章秘书工作及其发展趋势知识要点提示：《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料.今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。

秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。

根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。

我国秘书工作的发展趋势，包括参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势.办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段.第二章秘书工作的基本原则、特点和作用知识要点提示:领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心.领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

领导活动的要素概括为三个方面：领导者、被领导者、作用客体.领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见要.领导意图的形成是马克思主义普遍原理、上级指示、领导智慧、管理活动规律分别与各项具体管理实践、本组织的具体情况、群众智慧、相关业务规律相结合的产物。

秘书工作在领导活动中的作用有枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用用、窗口作用。

秘书工作在领导活动中的特点有依附性、综合性、服务性、机密性、政策性。

秘书与领导班子相处的主要原则有“职权划分、单向请示"原则、“按规章制度办”原则、“不分亲疏、一视同仁”原则、“通报情况,维护团结”原则。

秘书人员与具体领导人相处有思想体系一致的原则、知识互补的原则、相互信任的原则、相互适应的原则.第三章信息与秘书工作知识要点提示：信息是客观世界各种事物运动状态的反映，又是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征。

信息经过传递再现客观事物的状态。

、信息从不同的角度，可以有多种分类，按信息源的性质可分为：自然信息、社会信息两大类；按信息的表现形式，可以分为语言信息、文字信息、数据信息、图像信息四大类；按信息来源的方向，可以分横向信息、纵向信息、外部信息、内部信息四类；按信息的稳定状态可以分为静态信息、动态信息两大类;按信息存在或作用时间，可分为长时信息、短时信息。

1.1秘书工作选择题1. 秘书工作的基本特点是什么？A. 综合性B. 单一性C. 辅助性D. 独立性2. 下列哪项不属于秘书的职责范畴？A. 文件管理B. 会议组织C. 财务决策D. 信息收集3. 秘书在接待来访者时，应遵循的首要原则是什么？A. 热情周到B. 严谨细致C. 公平公正D. 灵活变通4. 秘书在协助领导制定计划时，应着重考虑什么因素？A. 个人喜好B. 市场需求C. 领导意图D. 同事意见5. 秘书处理公文时，必须遵循哪些基本程序？A. 签收、登记、拟办、批办、承办、催办、注办B. 起草、修改、审核、印发C. 接收、转发、存档D. 起草、审核、签发、印发6. 秘书在保密工作中，应如何对待涉密文件？A. 随意放置B. 严格保管C. 随意传阅D. 随意销毁7. 秘书在安排领导日程时，应注意什么原则？A. 领导优先B. 随意安排C. 效率优先D. 个人喜好8. 下列哪项是秘书工作中常用的沟通技巧？A. 指责批评B. 模糊表达C. 倾听反馈D. 随意打断填空题1. 秘书在协助领导进行决策时，应提供________和________。

2. 秘书处理公文时，必须确保公文的________和________。

3. 秘书在接待来访者时，应保持________的态度，并及时做好________。

4. 秘书在安排会议时，应考虑到会议的________、________和________。

5. 秘书的保密工作涉及到单位的________和________，必须严格遵守相关规定。

判断题1. 秘书工作就是简单地完成领导的吩咐和指令。

2. 秘书在整理文件时，可以随意丢弃不再需要的文件。

3. 秘书在接待来宾时，应保持热情、礼貌和专业的态度。

4. 秘书在安排领导日程时，可以随意更改领导的计划。

5. 秘书在保密工作中，应严格遵守保密规定，确保涉密信息的安全。

答案部分选择题答案1. A. 综合性2. C. 财务决策3. A. 热情周到4. C. 领导意图5. A. 签收、登记、拟办、批办、承办、催办、注办6. B. 严格保管7. C. 效率优先8. C. 倾听反馈填空题答案1. 准确信息；合理建议2. 准确性；及时性3. 热情周到；记录工作4. 目的；内容；时间5. 核心利益；重要信息判断题答案1. 错误2. 错误3. 正确4. 错误5. 正确。