下载文档原格式
![秘书学概论电子教案 (4)[4页]](https://img.taocdn.com/s1/m/4dfc9ccbaf45b307e971977a.png)
![秘书学概论电子教案 (15)[6页]](https://img.taocdn.com/s1/m/82697cdb43323968001c928f.png)
《秘书学概论》课程标准课程代码：N04400学时：30学分：2适用专业：文秘第一部分课程概述一、课程性质与定位（一）课程性质《秘书学概论》是本校人文社科系，文秘和行政管理专业的专业必修课，也是国家秘书职业资格考试的必考课程之一。
本课程是一门富有中国特色的综合应用学科，不同于纯粹的理论学科，也不是纯粹的技能课程，主要围绕我国当代的秘书职业、秘书资质、秘书工作方法，以及现代秘书职业特色，讲述有关的基本概念、性质特点、职能作用、任务内容和工作方法与规律的基本知识与理论，为学生今后从事秘书职业或其他管理工作奠定基础。
（二）课程定位秘书专业总体上是一个应用性专业，本专业多数课程应用性很强，而《秘书学概论》则是理论性较强的一门基础课程，因此本课程教学应结合实际系统讲述秘书学的基本理论，既要克服“秘书工作无理论”的肤浅认识，又要避免为理论而理论的脱离实际的倾向，以理论知识的讲授和学习为主，与职场需求、职业现象、职业规律紧密结合，引进丰富恰当的案例，增强本课程的现实性和实用性。
本课程安排在一年级上学期学习，选用大连理工大学出版社出版的《秘书学概论》为教材，共 40 学时。
本课程是文秘、行政管理专业的基础课程，其后续课程有《秘书实务》、《公文写作》、《文书学》等综合应用本课程可理论，实践性较强的课程。
二、学习领域（典型工作任务）描述第二部分课程目标一、知识目标（一）了解秘书的基本概念、性质与类型。
（二）了解秘书的工作范围和工作方法。
（三）认识并学会处置秘书的人际关系。
（四）了解秘书职业认证的方式和考核内容。
二、能力目标（一）能够结合社会需求和自身实际情况，制定合理的职业生涯规划。
（二）掌握秘书入职的方法和技巧。
（三）熟悉并掌握秘书职业资格考试的题型和答题方法。
三、素质目标（一）通过学习使学生具有良好的职业道德和工作作风。
（二）培养学生注重职业规划，注重自身可持续发展的职业意识。
第三部分内容标准一、学习内容结构安排：二、学习情境内容要求：（一）秘书职业概说（二）秘书职业角色（三）秘书职业资质6（四）秘书职业关系8（五）秘书职业方法（六）秘书职业谋求910（七）秘书职业规划（八）秘书职业认证1112第四部分实施建议一、教学设计思路本课程注重秘书职业相关的理论知识的学习，但强调理论与实际情况相结合，理论在秘书具体工作中的指导作用，且要求掌握与秘书职业生涯规划，秘书职业谋求相关的技能，强调实用性，关注学生自身特点，因而以理论讲述为主，分组和个体模拟训练为辅，充分调动学生思考和动手的积极性，培养团队合作精神。
第一章绪论【教学目的】1、了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。
2、通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。
【教学内容】了解秘书、秘书工作和秘书学的基本内容，重点掌握秘书的概念、秘书工作的要求、特性和作用。
第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义：秘书词义的演变–宫中秘藏之书：最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。
–职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。
–社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。
秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
秘书的含义我国历史上，秘书有多种历史性含义。
如在辞海中有五种涵义（陈合宜《秘书学》）：1、指职务名称之一，是领导的助手。
2、指官名。
中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书主、秘书郎等官职，掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍及皇帝宣布命令的宣示及官禁的图书等工作。
3、特指使馆的外交人员，分为一、二、三等级秘书。
4、指宫禁藏书。
5、指谶纬、图录。
就我国面言，普遍认同用的定义是以下3种：1、秘书是为领导或雇主提供辅助管理、综合服务的人员。
（陈合宜《秘书学》）2、秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。
其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等等。
”（袁维国《秘书学》）3、秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办会、办事等为主要职能，是主事者的参谋和助手。
（方国雄《秘书学》）二、秘书的分类1、从组织形式分（从服务对象和经济来源分）可分为公务秘书与私人秘书公务秘书——是指为各级机关、企事业单位、社会团体服务，由组织与人事部门选调，从国家集体领薪的人员。
《秘书学概论》课程教学大纲一、课程基本信息1 •课程代码：BSeCOO022.课程需称/课程英文名称：秘书学概论/Introduction to SeCretariaI3.课程类型：专业必修课4.课程适用层次：本科5.课程主要而向专业：秘书学6•总学时：48,其中实验（实践）教学学时：07.学分：38.修读该课程应具备的基础知识条件：无二、课程概述本课程是秘书学专业主干核心课程之一。
通过本课程的教学，使学生掌握秘书工作的性质特点、功能作用、基本要求、工作方法、工作规律、秘书基本素质等基本知识和基本原理, 为毕业后从事秘书工作奠建良好的理论基础。
三、课程教学目标（括号内是秘书学专业对应的培养要求）本课程要求学生达到以下要求：1.了解并掌握秘书学专业的相关术语及英内涵（2.4）2.掌握秘书学专业的基本知识和基本原理（2.4）3.掌握秘书工作的相关方法及英规律（2. 4）4.掌握秘书工作的基本技能（3. 1∖ 3. 2）5.明确并培养秘书具备的基本素质（1. 1∖ 1.2∖ 2. 1）6.了解秘书工作的产生与发展历史（2.2）五、教学内容及要求单元一绪论（3学时）（一）教学内容1•我国秘书学的产生与发展2.秘书学的研究对象3.秘书学的性质特点4.秘书学研究的意义和方法（二）课程重点、难点1.秘书学的研究对象2.秘书学的性质特点（三）课程教学目标1.了解我国秘书学的产生与发展2.掌握秘书学的研究对象与性质特点3.了解秘书学研究的意义和方法单元二秘书职业（6学时）（一）教学内容1•秘书界定2.秘书的分类3.秘书职业的特点4.秘书职业资格（二）课程重点、难点1•秘书的界建2.秘书的分类3.秘书职业的特点（三）课程教学目标1.掌握“秘书”的基本概念2.掌握秘书职业的特点3.了解秘书职业的分类及秘书职业资格单元三秘书职能（6学时）（一）教学内容1•秘书机构及英设置2•秘书的基本职能3.秘书职能实现的途径（二）课程重点、难点1.秘书机构及其设程2.秘书职能实现的途径（三）课程教学目标1.掌握秘书机构及英设置2.了解秘书的基本职能3.掌握秘书职能实现的途径单元四秘书的精神素养（6学时）（一）教学内容1.秘书的思想政治素养2.秘书的职业道徳与作风修养3•秘书的心理品质（二）课程重点、难点1.秘书的思想政治素养2.秘书的职业道徳与作风修养3•秘书的心理品质（三）课程教学目标1.提高思想政治素养2.培养良好的职业道徳与作风修养3.增强心理品质单元五秘书的知识能力素养（6学时）（一）教学内容1•秘书的知识结构2•秘书的能力结构3.秘书的文化艺术修养（二）课程重点、难点1•专业能力2.基本技能（三）课程教学目标1.了解秘书的知识结构、能力结构2.培养专业能力，掌握基本技能3•有意识培养文化艺术修养单元六秘书职能环境（6学时）（一）教学内容1.秘书职能环境要素及其作用2.秘书职能环境的适应与优化3•秘书与领导的关系（二）课程重点、难点1∙秘书职能环境的适应与优化2•秘书与领导的关系（三）课程教学目标1.了解秘书职能环境要素及其作用2•提高职能环境的适应能力3.掌握处理人际关系的技巧，提髙处理人际关系的能力单元七秘书与组织管理（6学时）（一）教学内容1 •组织管理的职能2•秘书与组织管理3.秘书与组织管理效率4•秘书与领导决策（二）课程駅点、难点1.秘书管理理念的更新2.提髙组织效率的管理方法（三）课程教学目标1.了解组织管理的职能2•认识秘书管理理念更新的重要性3.掌握提髙组织效率的管理方法单元八秘书工作方法与规律（3学时）（一）教学内容1•秘书专项业务工作方法2•秘书工作规律及其应用（二）课程重点、难点秘书专项业务工作方法（三）课程教学目标1 •掌握秘书专项业务工作方法，学会正确使用这些方法2.了解秘书工作的一般规律和特殊规律单元九秘书管理（3学时）（一）教学内容1•秘书团队的组建与管理2•秘书工作绩效测评（二）课程重点、难点绩效测评的内容（三）课程教学目标1.了解秘书团队的组建与管理2.掌握秘书工作绩效测评的内容单元十中国秘书工作沿革要略（3学时）（一）教学内容1•中国古代秘书工作2•中国近代秘书工作3•中国共产党的秘书工作（二）课程重点、难点秘书机构、职务名称、工作制度的演变与发展（三）课程教学目标1.了解中国古代、近代秘书工作2.了解中国共产党的秘书工作3.掌握秘书机构、职务爼称、工作制度的演变与发展兀、教学方法与策略根据课程内容与性质，课堂教学充分运用现代多媒体技术，采用启发式、问答式教学，课堂讨论，课堂练习，分小组试讲等方法。
秘书学概论教案教案标题：秘书学概论教学目标：1. 了解秘书学的基本概念和发展历程。
2. 理解秘书工作的重要性和职责。
3. 掌握秘书工作所需的基本技能和知识。
4. 培养学生的沟通、组织和协调能力。
教学内容：1. 秘书学的定义和发展历程a. 秘书学的定义和涵盖范围b. 秘书学的发展历程及其对现代办公室的影响2. 秘书工作的重要性和职责a. 秘书在组织中的作用和价值b. 秘书的职责和工作范围3. 秘书工作所需的基本技能和知识a. 书信处理和文件管理b. 会议组织和记录c. 电话和邮件沟通技巧d. 信息收集和整理能力4. 培养学生的沟通、组织和协调能力a. 培养学生的口头和书面沟通能力b. 培养学生的组织和协调能力c. 培养学生的解决问题和决策能力教学方法：1. 讲授法：通过教师讲解秘书学的基本概念和发展历程，引导学生对秘书工作的重要性和职责有更深入的理解。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解秘书工作中的实际问题和解决方法，培养学生的问题解决和决策能力。
3. 小组讨论法：组织小组讨论，让学生分享和交流自己的观点和经验，培养学生的沟通和协作能力。
4. 角色扮演法：设置秘书工作场景，让学生扮演秘书角色，实践秘书工作所需的技能和知识。
教学资源：1. 教科书：提供秘书学概论的教科书，供学生参考和学习。
2. 案例材料：收集秘书工作中的实际案例，供学生分析和讨论。
3. 视频素材：收集秘书工作相关的视频素材，展示秘书工作的实际操作和技巧。
评估方法：1. 课堂讨论：观察学生在小组讨论中的参与度和表达能力。
2. 个人作业：布置书信处理和文件管理的实践任务，评估学生的书面沟通和组织能力。
3. 角色扮演：观察学生在秘书工作场景中的表现，评估学生的沟通和协调能力。
教学进度安排：本课程计划为12周的教学周期，每周授课2次，每次90分钟。
备注：以上教案仅供参考，具体教案的撰写还需根据教学实际情况进行调整和完善。
《秘书学概论》课程教学大纲【课程编号】【课程名称】秘书学概论（Introduction to Secretary Science）【课程性质】专业基础课【学时】72学时【实验/上机学时】36学时【考核方式】闭卷考试【开课单位】人文系【授课对象】专科、文秘专业学生一、课程的性质、目的和任务（一）课程性质:秘书学是研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、发展的过程，揭示其基本规律和特点的学科，是一门综合性、实践性的新兴学科。
秘书学是汉语言文学专业（现代文秘方向、涉外文秘方向)一门必修的专业课程。
(二)教学目标：《秘书学概论》这门课程是使学生掌握秘书学的基本理论和基础知识，理论联系实际，培养学生初步的秘书业务技能，为毕业后从事秘书工作打下良好的专业基础.通过课程学习，使学生掌握秘书、秘书工作、秘书机构、秘书学的概念、历史发展，秘书的思想道德素养、知识能力结构、心理品质等方面的基本理论和基础知识;掌握秘书的一般工作方法，初步掌握秘书实务与基本技能，包括辅助决策、协调、信息、督促检查、调查研究、保密、会议组织、信访、文书处理、办公室日常事务等。
同时培养学生职业知识和技能，完善自身的职业素质,提高学生的实践操作能力。
三、课程任务:（1）突出重点。
重点应突出秘书基础知识的基本概念、基本方法和基本原理，既要介绍基础理论和基本原理,更要突出基础理论的具体运用和实践经验。
（2）联系实际，在有关章节的讲解中应穿插案例讨论；在讲授本课程后半部分秘书实务时，结合讲授劳动和社会保障部中国就业培训技术中心编写的《秘书职业技能鉴定考试教材》，并进行有针对性的训练,使学生在掌握秘书学基本理论、基础知识和应用技能的基础上，参加全国秘书职业资格鉴定考试，获得中级证书.（3）创新教法，应积极探讨教学方法的创新，就有关专题组织和设计课堂讨论；在教学过程中，运用案例教学法等方法，紧密联系秘书工作实际，培养学生的创新精神和实际操作能力，使学生在以后的秘书实习、毕业实习等实践环节中得到很好的应用，毕业后能尽快适应秘书工作.（4）强调过程，应该强调学生的自主学习和学习过程,教师应加强对过程性学习的检查.二、教学内容、基本要求和学、课时分配第一章绪论基本要求：了解秘书学的产生；掌握秘书的定义，秘书学的研究对象、性质和特点，秘书学的内容构成,研究秘书学的基本方法。
第一章绪论教学目标：掌握秘书的涵义和职业特征、秘书工作的内容、特点和作用、秘书学的涵义、研究对象和研究方法教学重点：秘书的涵义、秘书工作的内容、特点和作用第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义秘书的涵义，众说不一，下面介绍一下学术界较普遍的四种说法1、宫中秘藏之书：在我国古代，秘书一词最早出现在汉代，是指皇宫里秘密珍藏的图书资料，秘书在这那时候指的是书而不是人。
到了东汉桓帝时，设秘书监，是负责管理图书密籍的官职，相当于国家图书馆或档案馆的馆长。
唐代名臣魏征在当宰相之前就任过秘书监这个职位。
中国古代历史上许多相当于现代秘书的职位，不被称为秘书，而被称为史官、御史、尚书、翰林学士等等。
我国现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作，是始于1912年南京临时国民政府时期。
以孙中山为首的临时政府参照欧美正体，实行总统制，在总统府下设秘书处，配备有秘书长和秘书。
2、辅臣：秘书一词源于拉丁文，sectretary有两种中文译义，S大写的为“辅臣”，S小写的则为“帮助上司处理文书和事务的人员”。
在欧美国家，设有国务秘书（The Secretary of State）也可以译为“国务大臣”。
日本有一个实权很大的职位为“内阁官房长官”，英文译名是（Chief Cabinet Secretary）,中文也可译为“内阁首席秘书”。
3、行政职位：在现代中国，秘书一直被当作一种行政职位，秘书人员被看作行政人员的一部分。
在公司里，秘书一般都归于行政部门，受行政部门管辖和领导。
4、社会职位：就世界范围而言，秘书是一个广泛的社会职业之一，属于第三产业，即服务性行业。
秘书是以处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会服务。
不仅服务于政府机关、企事业单位，也服务于私人，也就是我们通过所说的私人秘书。
在欧美许多国家，教授、科学家、医生、律师、演员都雇佣私人秘书作为自己工作或生活的助手。
二、秘书的类别和层次1、秘书的类别秘书人员由其所服务的单位性质不同而有大体以下几种分类：机关秘书、企业秘书、私人秘书、涉外秘书等。
美国对秘书的分类比较明确，主要有：行政秘书（在机关或企事业单位内处理函件、收集资料、管理档案、办理会务，管理办公设备等）；公司秘书（也称董事会秘书、执行秘书，招待董事会决议或董事会指示、与公司各部门经理保持公务联系，做好协调工作，向董事会汇报公司财务、人事情况等）；通讯秘书（普遍服务于政府机关、社会团体和大中型企业，负责办公室电话、电报、电传、信件等通讯事务）；技术秘书（服务于政府技术部门或工程技术公司，从事记录、编写技术资料、文件、科技合同、绘制图表等）；医学秘书（服务于医院或私人诊所，负责与病人的联系，挂号、收费、打印病史资料和医疗护理记录等）；法律秘书（服务于法院、企业及社团律师或私人律师事务所的秘书人员）。
2、秘书的层次我国政府机关的秘书，因其职务、职责而有相应的行政级别。
如中央的秘书可达正部级，省、部的秘书可达厅局级，地、市、厅、局的秘书可达处级，县、团、处的秘书可达科级。
通常人们把省、厅两级的秘书人员称为高级秘书，把处、科两级的秘书人员称为中级秘书，科员级以下的秘书人员称为初级秘书。
在北京秘书界有一种通俗的说法：高级秘书是动脑子出点子的，中级秘书是动手摇笔杆子的，初级秘书是跑腿办事的。
这形象地反映了人们对秘书层次的划分。
在英国，秘书分为四个等级：行政级（政府首脑和各省、部长的主要助手和顾问，相当于秘书长或办公厅主任）；执行级（直接指导、处理日常行政、事务工作，相当于办公室主任、秘书处长或科长）；文书级（按照法规记录、撰写、制订文件、统计资料）；助理文书级（打字、速记、接待等工作人员）在英联帮，有个国际性组织“特许秘书与行政人员公会”（The Institute of Chartered Secretaries and Administrators）专门负责培训政府机关以外的秘书人员培训。
每年在全球举行两次统一考试。
凡参加17门课程考试全部及格，又有5年以上秘书工作经验者，可取得秘书证书，工资可六即提高40%以上。
三、秘书的职业特征1、服务的直接性：服务的直接性主要体现在三方面，一是秘书工作的内容与领导工作是一致的；二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的；三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果、成败与领导直接有关。
2、服务的稳定性：秘书工作的稳定性是相对于其它职业的“偶然性”而言的。
比如营业员与顾客之间，商品交易完成了，关系就结束了，这就是业缘性和偶然性。
但秘书与其服务对象却有相对的固定性，可能直到秘书自己辞职或被解聘才告结束。
3、知识化：秘书以处理书面信息为主要工作内容，以现代化设备（打印机、电脑等）为办公手段。
秘书必须具有一定的文化水平和专业知识，属于知识分子，属于办公人员，属于“白领”阶层。
4、年轻化：秘书队伍比较年轻。
发达国家的秘书人员平均年龄为26岁左右，一般为20-35岁。
从主观上讲，很大年轻人认为秘书待遇好、工作环境和条件好，是锻炼能力的好职业，是通过管理层的最好阶梯。
从客观上讲，秘书工作繁忙、对脑力、体力要求都较高，而这些正是年轻人的优势，因此秘书的职业年龄较短。
但一些高级秘书和秘书官员不局限于年龄的限制。
5、女性化：从世界范围上看，女性秘书占大多数。
许多心理学家研究表明，大多数女性温柔、体贴、善于管理、善于形象思维、乐于做程序性和重复性工作，所以女性做秘书工作的较多，但一般多是中、初级的秘书工作。
第二节秘书学的涵义、研究对象和研究方法一、秘书学的涵义和研究对象1、秘书学的涵义关于秘书学的涵义与性质，众说不一，有学者认为它是写作学和管理学的边缘学科，还有人认为它是管理学的一个分支，也有人认为它是一门综合性、实践性很强的新兴学科。
我们认为：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。
通俗地说，秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。
秘书学的研究对象包括两方面：一是秘书工作，如内容、规律、要求、职能、方法、程序等。
二是秘书人员，知识、技能、素质、职业道德等。
2、秘书学的研究内容（1）研究我国秘书工作的现状，了解其内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法；（2）研究中央秘书机关对秘书工作的批示、规范与要求；（3）研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遗产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分；（4）研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求；（5）研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
二、秘书学研究的兴起过去，我国只是对文书档案和公文、应用文写作有所研究，只是最近20年以来，才把秘书学作为一个独立的整体加以研究，并建立起科学体系。
1979年召开中央宣传工作会议，一位领导人指出：我国不仅在自然科学方面、在社会科学方面也落后于西方。
为适应改革开放和中国特色社会主义中国的需要，他建议教育部门查一上高教育的社会科学学科有哪些缺门，尽快补上。
1980年，上海大学、南开大学、成都大学率先开设了秘书学专业，对秘书学的研究也开始了。
1983年，上海大学首先创办了《秘书》杂志，此后又《秘书工作》《文秘》《企业秘书》《领导与秘书》等杂志也相继出版，这为全国秘书学研究成果的发表，也为秘书学界学术交流，提供了广阔的天地。
1984年，上海召开了“全国高等院校秘书教学经验交流会”，会后又成立了“中国高等院校秘书学学会”，省市级地方性秘书学会也相继成立，推动了秘书学研究工作的进一步发展。
1984-1985年，第一批秘书学专著问世，具有代表性的有：李欣的《秘书工作》，翁世荣等的《秘书学概论》，王千弓等的《秘书学与秘书工作》，它们为中国秘书学的创立奠定了基础。
此后，美国、前苏联、欧洲和日本的秘书学著作也被翻译、介绍进来，这些著作加深了秘书学内涵的研究，扩大了秘书学的研究领域、促使秘书学形成独立的完整的学科体系。
三、秘书学研究的发展方向秘书学研究的发展方向有三个方面：1、秘书学教学理论主要研究秘书专业的培养目标，即秘书应该是怎样的人才。
80年代初是传统的看法，认为学好了中文，能写好文章，就能当秘书。
也有些地区认为秘书是“文员”，他们要档案系开设秘书专业，重点课程在于文书与档案学。
经过几年的实践，人们开始认识到秘书应有较宽的知识面，不仅要通晓中文、写作、文书，而且要懂得经济、法律、社会、心理学等。
秘书应该是“通才”。
研究者不再把秘书看作是纯中文、文书或纯文科知识，而看作是文理交融的应用性、综合性学科。
，这是秘书学研究的第二阶段。
九十年代以来，进入第三个阶段，认为秘书不仅是文员，也不只是通才，更主要的应该是管理人才，是综合性、辅助性管理人才。
秘书的知识结构中还应补充行政管理、企业管理、公共关系学、市场营销学等，秘书的能力除了写作、打字、处理事务之外，还应具有演讲、使用电脑、处理人际关系等。
而且，社会需要不同层次、不同业务侧重的秘书人才，秘书教学也出现中专、大专、本科等不同层次，对秘书的培养也朝着专业化的方向发展了。
2、秘书工作理论它主要研究秘书工作的特点、性质、作用、方法、程序和改革方向、措施等。
只有对些内容进行了深入的研究与探讨，才能把秘书工作做得更好。
3、秘书学相关学科研究最初研究秘书学所包容的学科有文书学、档案学、应用写作等，以后扩展到更多领域，开始研究管理学、领导科学、以深入理解和阐述秘书辅助管理、辅助领导决策所起的作用；研究社会学、公共关系学以探讨秘书在工作中如何更好地处理各种人际关系等等。
四、秘书学研究的方法与方式1、从实际出发，由经验上升为理论的方法实践出真知，秘书学是新兴学科，最初的理论也只能源自于实践。
秘书学研究者大多是从实践工作中取得第一手资料和感性认识，从中概论、提练经验性的理论与规律，上升为理性认识。
还有些经验丰富的秘书，他们或是自己著书立说，或是被请上大学讲台，研究并传播秘书学的知识。
2、运用其他学科的先进方法研究秘书学秘书学是一门综合性的学科，与其他学科有着必然的联系。
运用其他学科的先进方法来研究秘书学，可以少走弯路，取得成果。
比如，有人以控制论原理来解释秘书工作在行政管理中的作用；以管理学中的“五大职能”来阐述秘书学的计划、组织与协调职能；以传播学的原理来阐明秘书信息工作如何提高效率等等。
3、有经验的秘书人员与理论研究人员相结合这也是理论与实践相结合的原则。
许多经验丰富的老秘书，缺少理论概论能力，而一些专业教学和理论研究者又缺乏实际经验，两者相结合，取长补短，例如不少政府机关和大中型企事业单位邀请高校教师去讲课、培训中职秘书；同时教师们的理论知识又会受培训秘书人员的补充并使之完善。
总之，秘书学研究中实际工作者和理论工作者的密切结合，较其学科尤为明显，这也说明秘书学是一门应用性极强的学科。
