质量管理体系外审心得

质量管理体系的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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迎检心得体会
今年我所在的公司迎接了一次ISO9001质量管理体系的外审。

作为公司质量管理组的一员，我深刻地感受到了这次外审所带来的挑战和压力，同时也从中收获了不少经验和教训。

首先，在准备迎检方面，我们充分发挥了团队合作精神。

各部门之间密切合作，共同收集、整理、审核公司的文件资料，确保其符合要求。

同时，我们也注重反馈意见，及时调整、完善工作方案。

这些都是成功应对外审的基础。

其次，在迎检期间，我们高度关注审核人员的意见和建议。

包括在审核前，详细了解了审核人员的背景和审核重点；在审核期间，我们主动提供所需的支持文件，积极回答询问和解释疑点；在审核后，我们及时总结检查过程，寻找改进的空间和方向。

通过这种方法，我们能够更好地与审核人员沟通，增强了彼此的合作与信任。

最后，在外审结束后，我们还对整个过程进行了总结和反思。

我们发现在准备迎检时，我们的细节管理还有待加强。

例如，在各项文件资料的审核和应对审核人员的提问时，我们可能需要更
加严格地把关和考量。

同时，在审核结束后，我们也有了更加全面的认识和了解，更好地明确了改进的方向和目标。

总的来说，这次ISO9001质量管理体系的外审对我们来说是一次极好的锻炼和提升。

在这个过程中，我们通过团队合作、沟通协作、细节管理等方式，获得了很多有益的经验，也明确了很多需要改进的地方。

我们也深刻认识到，质量管理不是一次活动，而是需要我们在日常工作中时刻保持关注和改进。

相信在未来的工作中，我们将会不断优化和完善，为企业的发展和员工的福利做出更大的贡献。

质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审
核工作。

在过去的一段时间里，我们对公司的质量管理体系进行了
全面的审核，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并持续
改进。

在审核过程中，我们首先对公司的质量政策和目标进行了审查，以确保它们与公司的战略方向和客户需求保持一致。

我们还对公司
的质量手册和程序进行了详细的审查，以确保它们能够有效地指导
员工执行工作，并符合相关的法规和标准要求。

此外，我们还对公司的内部审核和管理评审进行了审查，以确
保它们能够有效地发现和纠正潜在的质量问题，并促进持续改进。

我们还对公司的供应商进行了审查，以确保他们能够提供符合我们
要求的产品和服务，并与我们一起合作实现共同的质量目标。

在审核过程中，我们发现了一些机会和挑战，例如一些程序需
要进一步完善，一些员工需要接受更多的培训等。

但是，我们也发
现了许多优点和成功经验，例如一些部门已经建立了有效的质量管理体系，并取得了显著的改进成果。

最后，我们提出了一些改进建议，以帮助公司进一步提高质量管理体系的有效性和效率。

我们相信，通过我们的努力和合作，公司的质量管理体系将会不断地得到改进和提升，从而为客户提供更优质的产品和服务。

感谢大家的支持和配合！
谢谢！。

质量外审工作总结一、引言质量外审工作是企业质量管理中不可或缺的一环，它是对企业质量管理体系进行客观、独立的评估过程。

通过对质量管理体系的审核，可以发现存在的问题、不足之处，并提出有效的改进措施，进而提高企业的质量管理水平，确保产品质量。

本文将对外审工作的过程、审核重点、审核方法及技巧进行简要总结。

二、质量外审工作过程前期准备阶段在前期准备阶段，审核人员需要了解受审核方的产品、流程、质量管理体系等信息，确定审核范围、审核重点和审核方法。

同时，还需编制详细的审核计划，明确审核目标、时间安排、资源需求等。

现场审核阶段现场审核阶段是整个外审工作的核心环节。

在此阶段，审核人员通过实地考察、查阅资料、沟通交流等方式，对受审核方的质量管理体系进行全面深入的评估。

同时，还需对发现的问题进行记录，并就问题与受审核方进行沟通确认。

整改跟踪阶段整改跟踪阶段是针对现场审核阶段发现的问题，监督受审核方进行整改的环节。

在此阶段，审核人员需对受审核方提交的整改计划进行审核，并对整改效果进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。

三、质量外审工作审核重点质量管理体系的符合性审核人员需对受审核方的质量管理体系进行全面评估，确保其符合相关标准、法规及客户要求。

同时，还需关注质量管理体系的文件化程度、执行情况及持续改进能力。

供应商管理及产品质量控制供应商管理及产品质量控制是外审工作的重要环节。

审核人员需对受审核方的供应商选择、评价、控制及产品检验过程进行审查，确保供应商产品质量稳定可靠。

生产过程控制及环境管理生产过程控制及环境管理也是外审工作的重点。

审核人员需对受审核方的生产流程、设备管理、作业环境等进行检查，确保生产过程符合相关法规标准及客户要求。

同时，还需关注企业的环境管理体系是否健全、环保设施是否完备等问题。

四、质量外审工作方法及技巧运用合适的审核方法在现场审核阶段，审核人员需根据实际情况选择合适的审核方法，如顺向追踪、逆向追溯等。

同时，还需灵活运用访谈、观察、抽样检验等多种手段，确保审核结果的客观准确性。

大家好！今天，我非常荣幸能在这里代表质量管理体系审查小组，就外审质量体系进行简要发言。

首先，我想对此次外审工作表示衷心的感谢。

这次外审是对我们公司质量管理体系的一次全面检验，也是对我们过去一段时间质量工作的一次总结和提升。

在此，我要向所有参与外审工作的领导和同事们表示敬意，是你们的辛勤付出和不懈努力，使得我们的质量管理体系得以不断完善。

一、外审背景及目的随着市场竞争的日益激烈，我们公司高度重视质量管理体系建设，不断优化内部管理，提升产品质量。

此次外审旨在全面评估我司质量管理体系的有效性，找出不足之处，为今后持续改进提供有力支持。

二、外审过程及发现在此次外审过程中，审查小组对公司的质量管理体系进行了全面审查，包括质量管理体系文件、质量管理体系运行、质量控制、质量改进等方面。

通过审查，我们发现了以下问题：1. 部分员工对质量管理体系认识不足，存在执行不到位的情况；2. 质量管理体系文件存在一定程度的缺失和不完善；3. 质量控制环节存在薄弱环节，需要加强；4. 质量改进方面，部分员工对持续改进的意识不强。

三、改进措施及建议针对上述问题，我们提出以下改进措施及建议：1. 加强员工质量意识培训，提高员工对质量管理体系的认识；2. 完善质量管理体系文件，确保文件与实际运行相符；3. 加强质量控制环节，严格执行质量管理制度；4. 强化持续改进意识，鼓励员工积极参与质量改进活动。

四、总结通过此次外审，我们认识到质量管理体系建设的重要性，同时也发现了自身存在的不足。

在今后的工作中，我们将以此次外审为契机，持续改进质量管理体系，不断提升产品质量，为公司发展提供有力保障。

最后，我衷心祝愿我们的公司在质量管理体系建设方面取得更大的进步，为我国经济社会发展做出更大贡献！谢谢大家！。

外审反思与总结范文引言：外审是企业重要的质量管理环节之一，通过外部专业机构的审计和评估，可以发现质量管理体系中存在的问题和不足。

外审反思与总结是企业进行持续改进的重要环节，本文将针对某企业的外审进行反思与总结，并探讨改进措施。

一、外审过程分析1. 审查文件准备不充分在外审过程中，发现企业的文件准备不充分，一些关键文件缺失或者资料不齐备。

这导致外审过程中不方便查阅相关文件，增加了审查的时间和难度。

2. 问题整改不到位外审发现一些问题和不足后，企业没有及时进行整改，或者整改不到位。

只是进行表面性的整改，而没有从根本上解决问题。

这导致同样问题在下一次的外审中仍然会被发现，影响企业的质量形象。

3. 人员培训不足外审过程中发现，企业的一些员工对质量管理体系的要求和操作流程不够熟悉。

这导致审查委员会在询问员工时获得的答案不够准确和详细，影响了外审的效果。

二、外审反思与总结1. 文件管理的重要性通过外审的过程，我们深刻认识到了文件管理的重要性。

文件是企业质量管理体系的基石，准备充分的文件可以提供审查委员会对企业的全面了解。

因此，我们将加强文件管理，完善相关文件，并且建立一个集中的文件管理系统，确保每个文件都得到正确地归档和保存。

2. 问题整改的及时性和全面性问题的整改需要及时和全面。

对于外审发现的问题，我们将建立一个问题整改的责任制度，明确问题整改的流程和相关责任人。

每个问题都将在规定的时间内得到整改，并且根本原因得到彻底解决。

同时，我们将建立问题整改的跟踪机制，确保问题整改的有效性。

3. 加强员工培训员工是企业质量管理体系的执行者，他们的理解和遵循程度直接关系到外审结果的好坏。

因此，我们将加强员工培训，培养员工的质量意识和质量管理知识。

通过定期培训、内部交流和分享经验的方式，提高员工对质量管理体系的理解和掌握，确保外审过程中能够给出准确、详细的答案。

三、改进措施1. 建立文件管理系统我们将建立一个集中的文件管理系统，通过数字化方式归档和保存文件，便于查阅和共享。

外审工作总结5篇第一篇：外审工作总结外审工作总结为期两天的再次认证工作，终于在4月29日顺利结束了。

此次是我第一次参加公司的ISO9001:2000审核工作，为了迎接这次外审工作的顺利进行，我们大家都付出了很多的时间和精力。

而我也在其中学到了很多东西，积累了不少工作经验。

本来自从张XX走后，公司就指定我接手ISO审核工作。

我看了有关的书籍和资料，但是我对于这个东西还是似懂非懂。

一些文字性的东西，我有些还是不能理解，也不太能跟我们的实际工作中联系起来。

虽然我担任了这个责任，但是我觉得自己还是不能够做好。

过了年之后，眼见着新的一次ISO审核工作即将开始，但是我还是一头雾水中。

2月中旬，我和朱丽清一起参加了内审员的培训，两个人在学习中开始对ISO在意识上有了一定的了解。

顺利结业之后，在拿起公司的关于ISO的一些资料，再做了认真的研究，发现比一开始的时候懂了不少，渐渐开始有些头绪。

3月份开始，我们这边就开始为4月份的外审做准备。

娄研委任为管理者代表，给我们分派了任务。

我分到的工作室办公室一块的相关工作，销售部的合同评审，以及销售部和技术服务部的顾客满意度调查报告。

刚开始的时候真的没有什么头绪，所以工作上遇到了挺多壁，也走了一些弯路。

但是回头再仔细去看看，我这次做的工作。

要写个总结，其实真的有点难，工作总是那样的琐碎，要总结起来还真不简单。

这次工作我主要整理了办公室的一些文件和记录。

主要是人事管理一块，记录从QR-6.2-01到QR-6.2-04。

一开始的时候没有仔细的看质量管理手册的内容。

虽然把记录补充完整了，但是没有符合质量管理手册的要求，结果返工了。

手册中有明文规定，分目标中有关于员工培训的要求。

但是没有符合的，就要以手册为标准，这是首要条件。

其次我还整理了销售部的合同评审一块内容，关于合同评审的内容，质量手册中的规定是，5万元以上的合同需要经过评审。

从一开始，我就按照这个标准进行了合同的整理。

合同从去年7月份到合同评审时，符合代销和自己产品的两种合同整理。

质量管理体系心得模板质量管理体系是一个组织内部为贯彻和实施质量方针并持续改进其绩效提供框架的一种管理方法。

通过建立和维护质量管理体系，组织可以确保产品和服务的质量符合客户和相关利益相关方的要求，提高客户满意度并提升组织的绩效和竞争力。

在过去的时间里，我所在的组织进行了质量管理体系的实施和运作。

通过这个过程，我对质量管理体系有了更深的了解，也有了一些心得和体会。

以下是我总结的一些心得模板，供大家参考。

1. 质量是企业生存的基石。

质量管理体系的建立和运作是确保产品和服务质量的基础。

通过质量管理体系，组织能够在各个环节进行控制和监督，确保产品和服务的质量符合标准和要求。

企业应该始终把质量放在首位，将质量观念贯穿到整个组织，不断提升产品和服务的质量水平。

2. 从顾客角度出发，持续改进。

质量管理体系的最终目标是满足顾客需求并提高顾客满意度。

在建立和运作质量管理体系时，组织要从顾客的角度出发，了解顾客的需求和期望，并将其转化为明确的质量方针和目标。

组织应该持续改进质量管理体系，不断提升产品和服务的质量，以满足顾客的需求。

3. 建立标准化的流程和程序。

质量管理体系需要有一套完整的流程和程序来指导组织的工作和活动。

这些流程和程序应该被标准化和文档化，以确保各个环节的工作都能按照统一的要求进行。

建立标准化的流程和程序可以提高工作的效率和质量，并减少错误和失误的发生。

4. 培养员工的质量观念和意识。

质量管理体系的成功离不开员工的参与和支持。

组织应该培养员工的质量观念和意识，使其理解质量管理的重要性，并将其转化为行动。

通过培训和教育，组织可以提高员工的技能和知识，让员工能够更好地参与到质量管理体系中，共同推动组织的质量提升。

5. 建立有效的沟通机制。

质量管理体系需要有一个高效的沟通机制来确保信息的传递和反馈。

组织应该建立各个层级之间的沟通渠道，使信息可以流通畅通，并及时处理和解决问题。

通过建立有效的沟通机制，组织可以及时了解到与质量管理体系相关的问题和风险，并采取相应的措施进行处理和改进。

2024年质量外审工作总结2024年，我作为一名质量外审员，积极参与了各类企业的质量外审工作。

在这一年的工作中，我总结出以下几点体会和收获。

首先，我深刻认识到质量外审工作的重要性和必要性。

质量外审是企业保证产品或服务质量的一个重要手段，对于企业提升竞争力、提高市场信誉起着至关重要的作用。

在外审过程中，我发现不少企业对于质量外审存在着一定的认识误区，将其仅仅视为一种形式上的需求，而不愿意真正投入到质量管理的改进和优化中。

因此，我积极与企业沟通交流，提醒企业认识到质量外审的重要性，并帮助企业建立起质量改进的意识。

其次，我在工作中发现了一些质量管理的问题和隐患。

在外审过程中，我发现有一些企业对于质量管理流程、原材料采购等环节存在较大的疏忽，导致产品或服务的质量无法得到有效保障。

面对这些问题，我及时向企业提出了合理的改进方案，并与企业一同制定了质量管理的标准和措施，保证了产品或服务质量的稳定性和可靠性。

此外，我在质量外审工作中更加注重了团队合作和资源共享。

在与企业沟通交流的过程中，我发现只有与企业建立起良好精诚合作的关系，才能够更好地推动质量管理的改进和优化。

因此，我鼓励企业与质量外审团队建立长期合作关系，共同努力解决企业在质量管理过程中面临的问题，并分享质量管理经验和资源，推动企业质量管理水平的提升。

最后，我也深感在质量外审工作中自身不断学习和成长的重要性。

随着外部环境和企业需求的不断变化，质量管理的标准和要求也在不断更新和升级。

因此，我通过参加各类质量管理培训和学习活动，不断提高自身的专业能力，以适应和满足质量外审的要求。

同时，我还积极参与与行业专家的交流和分享，通过借鉴他人的经验和教训，提高自身在质量外审工作中的应变和处理能力。

总之，2024年的质量外审工作中，我不仅对企业质量管理的意识和问题进行了更加深入的认识和分析，也为企业制定了合理的改进方案，促进了企业质量管理水平的全面提升。

同时，我也在工作中注重与企业的合作和资源共享，充分发挥了团队合作和学习的优势，提高了自身的专业能力和素质，为更好地推动质量外审工作的开展，做出了积极的贡献。

质量管理体系心得（精选16篇）质量管理体系心得篇1质量管理体系运行之于企业，有的如鱼得水，有的变成负担，越来越重。

下面是一些企业的真实写照。

对比一下，有则改之，无则加勉。

1.职责不清车轮转部门职责、、人员职责划分不清，遇事互相推诿，车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责，责权利统一，实施相关有效考核。

2.文件失控难识断需要文件指导的场合没有建立文件，文件要求不明确，文件缺乏可操作性，文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件，提出明确要求，做到操作性强，工作有据可依。

3.目标制定有点难未认识到制定目标的必要性，随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标，缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理，制定有用、可行、能起到激励作用的目标，同时在各职能和层次上建立相应的目标，并对目标进行实际、全面、有效的考核。

4.缺乏记录假证现对各类记录未作出要求，记录不完整、不规范，甚至记录造假;应确定各类记录要求，规定记录的方式和具体要求，利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况，积累有用的数据，从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序，按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作，研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。

8.供方更换很随便不按照合格供方名录采购产品，经常以价格便宜作为采购的依据，对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序，按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理，加强对采购产品的验证和控制。

9.过程控制难改善缺乏对过程应有的控制。

没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施，基本靠操作人员的经验自我控制过程，缺少过程记录，出现问题时无法追溯原因。

应建立完善的过程控制保证能力，必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施，应靠执行制度来保证产品质量。

10.设备用坏才去管未建立全面的设备管理制度，不设或少设设备管理、维修人员，设备资源不充分，不能满足生产需要，不按要求正确使用设备，有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度，按期维护、保养设备，保证设备满足生产和产品质量所需的能力。