社区工作站办事程序

社区工作站工作职责一、日常办公制度1、社区工作站成员实行目标责任管理制度，做到工作责任明确，监督检查严格，实行季度考核评议和年终总结评比制度，做到奖惩分明。

2、按时参加上级召集的各种会议及每周例会，认真完成布置的各项工作任务。

3、坚持集体议事决定、个人分工负责制度。

实行“划片包户”工作机制，对所包单位、楼户的基本情况和各项工作必须掌握和实施。

重大事项须报请站长批准决定，分工负责、按期落实。

4、密切联系社区居民，及时听取社区居民的意见和要求，为社区居民办实事、办好事。

5、自觉接受社区党支部的领导和监督，接受社区居委会评议和监督，努力协调好与社区单位的关系，共同做好社区建设工作。

6、严格遵守日常工作作息制度和考勤请假制度。

工作时间内，不得闲聊、干私事，不得擅自离岗脱岗，个人工作位置必须在公示栏中标识出来。

7、接上级指令必须安排社区工作站干部轮流值班的，值班人员要按时值班并认真做好值班记录，不得擅自离岗脱岗，有事必须向领导汇报。

站长有权根据上级要求和工作需要在休息时间内召集其他干部到社区加班，被召集人员必须无条件执行命令。

8、上级部门要推荐社区干部评先的，应事先征求社区党支部和站长意见。

二、接待行为规范1、办事热情、准确、及时，并将完整的记录和有关的事项通报相关部门和领导。

2、言辞谨慎，不随便表态。

3、明确告知政策规定的处理问题的时限。

4、有人来求助，虽与本站或本人分管工作无关，也同样热情接待，并尽力给以指点和帮助。

5、日常工作中没有受到群众的负面反映和举报。

6、热情接待，做到人性化服务，实行首问负责制。

7、社区印章有专人保管，印章应严格按有关规定使用，违规使用印章的要进行批评教育，产生不良影响的要追究责任。

三、办公室行为规范1、保持安静，说话的声音要适度，不喧哗，不讲粗话、脏话，使用文明用语。

2、注重保持办公场所的环境卫生。

3、文件档案和报刊杂志的收放要整齐有序，完好无缺，要有专人负责。

4、上班时间不能擅自离岗或闲聊，不做与工作无关的事。

桃园办事处社区运行机制
随着合村并建工作的进一步落实，桃园办事处七大社区正在加快建设，社区作为全面推进中国和谐社会建设的“着力点”，也是推动社会主义新农村建设，促进城乡统筹发展的重要抓手，因此社区建设更应该注重社区运行机制的完善和服务的提升，在社区运行方面，实行在街道办事处统一指导下的社区工作运行机制。

一是组建街道派驻的社区工作服务站，实行社区居委会干部与社区工作者选、聘分离制度，实现社区事务和党政事务分离的目的，提高社会管理和公共服务水平，降低行政成本，提高行政效率，构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

二是在工作职能上社区工作站是街道办事处派驻社区的办事机构，承载街道社会管理和公共服务职能，承办政府职能部门在社区开展的治安、卫生、人口、计生、文化、法律、环保、科教、民政、就业、维稳、综治和离退休人员管理等工作。

三是在社区工作站的人员设置及工作职责上实行定
员、定责、定岗。

社区工作站设置社区工作者5人。

其中：站长1人、副站长1人、经济安全城管协管员1人、社会事务计生协管员1人、劳动保障协管员1人。

如因形势所需，则按照区上规定适当增减人员数量。

站长（原则上兼任党总支书记、社区居委会主任），副站长（原则上兼任社区党总支副书记）。

同时各社区按照路段、小区、楼院的实际分布情况以及所管辖居民人数进行居民工作小组划分，原则上按每2000名居民设置1个居民工作小组，居民工作小组长兼任负责治安巡逻、治保、调解等工作。

深圳市社区工作站管理试行办法背景为贯彻落实国家和地方政策，引导社区工作站发挥更大作用，深圳市政府颁布了《关于加强社区工作站建设和运行的实施意见》，涵盖了社区工作站的建设与管理、人员培训与管理、资金保障等方面。

为了让这些政策能够更好地落地生效，深圳市社区工作站管理试行办法便应运而生。

定义深圳市社区工作站管理试行办法是指管理社区工作站行为的规定性文件，其具体内容包括社区工作站的分类管理、管理体制、管理程序、监督与评价等。

适用范围深圳市社区工作站管理试行办法适用于深圳市行政区域内所有社区工作站的管理。

分类管理社区工作站根据其服务对象、服务内容等进行分类管理，分为以下几类：1.综合服务类社区工作站，主要面向社区居民提供日常生活服务、文化娱乐等综合服务。

2.福利服务类社区工作站，主要面向社区老年人、残疾人、孤寡老人等提供福利服务。

3.社区发展类社区工作站，主要面向社区内企业、小微企业、个体户等提供政策咨询、商务交流、文化活动等支持服务。

4.其他特殊服务类社区工作站，主要面向社区青少年、流动人口、女性、环卫工人等提供相应服务。

社区工作站的分类管理有利于针对性地开展服务，并且有利于统计服务对象以及服务内容，同时也有利于资源的调度和利用。

管理体制社区工作站管理实行领导班子主持、工作人员负责的管理体制，社区工作站设立站长或者主任一人，由工作人员中选举产生。

社区工作站领导班子由站长或主任、副站长或副主任、主管工作的工作人员以及其他有关工作人员组成。

社区工作站实行“三定”机制，即定职责、定人员、定经费。

管理部门应根据社区工作站的工作任务和实际情况，合理配置人员和经费。

管理程序建站程序1.社区工作站的设立应符合政府工作部门要求、社区居民的实际需求和资金保障情况；2.社区工作站应当经过政府工作部门批准并向社会公示后方可正式设立；3.社区工作站设置应当符合城市规划，并经有关行业主管部门审核和备案。

资金保障程序1.按规定的程序申报社区工作站经费；2.经审核后，财政提供经费；3.社区工作站使用资金应当按照财务管理制度规定实施；人员管理程序1.社区工作站除法定节假日外，一般应当每周开展服务工作，服务时间具体由社区工作站根据服务对象的工作、休息情况自行具体安排；2.社区工作站应当制定规范的服务流程，并实行签到制度；3.社区工作站应当开展专业培训，并定期组织工作人员进行培训考核。

上海市虹口区人民政府办公室关于印发虹口区社区工作站管理试行办法的通知文章属性•【制定机关】上海市虹口区人民政府办公室•【公布日期】2003.12.31•【字号】虹府办〔2003〕79号•【施行日期】2004.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市虹口区人民政府办公室关于印发虹口区社区工作站管理试行办法的通知区政府各部门、各街道（镇）：《虹口区社区工作站管理试行办法》已经区政府同意，现印发给你们，请按照执行。

二〇〇三年十二月三十一日虹口区社区工作站管理试行办法第一条为了贯彻“三个代表”重要思想，在新形势下做好居民区群众工作，加强基层政权的基础建设，配合推进居民区管理体制改革，着力于建设一支高素质的社区工作者队伍，制定本办法。

第二条社区工作站是社区行政事务的执行主体，属非盈利性组织，主要履行居民委员会在实行群众性自治过程中剥离出来的政府行政性事务，以及与居民区管理相关的其他社会职能。

社区工作站在居民区党组织的领导下，完成所在街道办事处（镇政府）下达的行政事务性工作任务，并与居民委员会等其他社区组织相互联系、相互协助、密切配合，共同做好居民区各项有关工作。

第三条社区工作站人员的聘用和设置（一）聘用。

1、在现有的居民区党组织或居民委员会成员中直接聘用。

聘用条件一般为：男性在55周岁以下，女性在50周岁以下，具有高中或中专以上文化程度，身体健康，热爱社区工作，具有一定的管理能力、写作能力和组织协调能力，遵纪守法，办事公正的居民区党组织或居民委员会成员；2、从持有职业资格准入证书者中直接聘用。

2003年起，上海开始试行社区工作者职业准入制度，通过资格考试获得职业资格证书者且符合条件者可直接聘用为社区工作站工作人员。

（专业社区工作人员今后可逐步从这类持证人员中直接录用）；3、统一组织向社会公开招考聘用。

由区政府或各街道办事处（镇政府）会同相关职能部门（组织科、社会管理科），结合本居住区的实际情况，按照相应条件，经考试择优录用。

社区工作站工作制度社区工作站工作制度社区工作站工作制度一、社区党组织要在社区建设中发挥领导核心作用、社区事务工作站人员变动等重大事项要分别提交社区党组织讨论。

二、社区工作站在站长的领导下开展工作、工作站成员要有明确的工作职责和工作任务，确保在工作中各司其职，各负其责，切实做好社区工作站的各项工作。

三、社区工作站所有工作人员要团结互助，通力协作，各成员所分管工作要年有规划、月有计划、半年、年终有书面工作总结。

四、涉及居民（包括流动人口）利益的重大问题，遵照民主集中制的原则，有集体讨论决定，少数服从多数，不同意见可向社区党组织反映、决议形成后，要坚决执行。

五、社区工作站工作人员要掌握本辖区各类人员状况，做到底数摸清，情况明。

对政府下放的各类行政事务要尽职尽责，下发的各类报表要准确填写，按时上报。

六、社区工作站工作人员对待办理事务的群众要耐心细致、不急不躁、不拖不推、讲求效率，帮助群众解决实际困难。

七、社区事务工作站工作人员要设工作AB角制：外出开会、办事必须实现请示站长，外出时线管工作应有人代理；会后及时向站长汇报会议精神，一边站长统一安排工作；站长外出开会、办事须告知社区书记。

八、社区工作站工作人员应举止规范，形象良好，上班期间要着装整齐，不得穿拖鞋上班。

西胡垌社区工作站工作人员及职务站长：牛连生副站长：牛存仓社区群工专干：徐保玉耿延钦社区民政专干：李子杰社区文化教育专干：李喜荣社区卫生环境专干：李子杰社区人口、计生专干：李喜荣社区综治专干：李子杰社区劳保专干：更延钦扩展阅读：青云谱社区工作站管理制度青云谱区社区工作站管理规定（试行）为适应新形势下的社区管理体制，规范社区工作站的管理，推进社区建设可持续发展，结合我区实际，特制定本规定。

一、社区工作站的性质和职责任务社区工作站是社区行政事务的执行主体，属街道办事处的派出机构，主要履行社区居委会在实行群众性自治过程中剥离出来的本社区内各项行政性事务，以及与社区管理相关的其他社会职能。

第一章总则第一条为加强社区工作站的管理，提高工作效率，保障社区工作站各项工作的顺利开展，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本社区工作站全体工作人员。

第三条本制度旨在规范社区工作站的日常管理，明确工作职责，提高工作质量，为社区居民提供优质、高效、便捷的服务。

第二章组织机构与职责第四条社区工作站设站长一名，副站长一名，工作人员若干名。

第五条站长职责：1. 负责全面领导社区工作站的工作，组织实施上级部门的工作部署；2. 制定社区工作站年度工作计划，并组织实施；3. 指导、监督工作人员开展工作，确保工作质量；4. 加强与社区居民的沟通与联系，了解居民需求，及时解决问题；5. 负责社区工作站的财务管理，确保资金合理使用；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第六条副站长职责：1. 协助站长开展工作，执行站长的工作指令；2. 负责分管领域的工作，确保工作任务的完成；3. 协调各工作人员之间的关系，维护工作秩序；4. 参与制定社区工作站管理制度，并监督实施；5. 完成站长交办的其他工作任务。

第七条工作人员职责：1. 遵守国家法律法规和社区工作站各项规章制度；2. 积极参加社区工作站组织的各项培训，提高自身业务能力；3. 认真履行工作职责，按时完成工作任务；4. 积极与居民沟通，了解居民需求，及时解决居民问题；5. 维护社区和谐稳定，积极参与社区公益活动；6. 完成站长和副站长交办的其他工作任务。

第三章工作制度第八条工作计划与总结制度：1. 社区工作站每季度制定一次工作计划，每月进行一次工作总结；2. 工作计划应明确工作目标、任务、措施和完成时间；3. 工作总结应总结工作成效、存在的问题和改进措施。

第九条工作交接制度：1. 工作人员因工作调动、离职等原因离开工作岗位时，应办理工作交接手续；2. 工作交接应明确交接内容、时间、责任人等；3. 工作交接后，接替人员应全面了解前任人员的工作情况，确保工作连续性。

八项制度
一、岗位兼容制
打破条条管理、条块分割状况，扩大社区事务工作站人员的管理效能，实行“一人多岗、一专多能”的工作机制。

通过对社区事务工作站人员采取岗位交流、以会代训、集中培训等形式，提高工作人员的业务综合素质，达到“岗位兼容、多能全能”的目标。

二、错时工作制
针对居民需求，社区事务工作站人员在“八小时制”的前提下，科学、合理、灵活错时安排工作日上班时间，适当提前上班时间和延迟下班时间，以方便“上班族”居民办事。

三、节假日值班制
在节假日安排工作人员轮流值班，调整工作人员休息时间，实现社区服务“全天候”。

四、“一门”受理制
将各委办局延伸到社区的业务统一归并在社区事务工作站受理，人员、岗位等由工作站统一调配，统一管理，达到“开一扇门、办千家事”工作目标。

五、服务承诺制
结合社区实际，制定社区事务工作站服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项，向社区居民作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督。

六、首问责任制
对来电、上门咨询、办事的居民，工作人员不分业务，不分岗位，由第一受理人负责协调、答复、办理。

七、限时办结制
对寻求服务的居民，若手续完备，要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，一次性告知其全部办理要求和所需的文书材料，不拖延不推诿。

八、预约服务制
社区居民因工作需求或者特殊情况，通过登记或电话预约，需要社区事务工作站人员在工作时间之外的某一时间为其提供服务的，相关工作人员要按预约时间给予办理，实现与居民需求的全对接。

社区志愿服务工作站工作制度第一章总则第一条为了规范社区志愿服务工作站的工作，提高志愿者队伍的服务质量，制定本工作制度。

第二条社区志愿服务工作站是指由社区组织设立的、以志愿者为主体，为居民提供社区服务的平台。

第三条社区志愿服务工作站的工作目标是推动社区居民自治，提高社区居民的生活质量和幸福感。

第四条志愿者参与工作站的活动，须具备一定的道德素质、服务能力和责任心，并遵守本工作制度的规定。

第五条社区志愿服务工作站的工作内容主要包括服务活动的策划组织、志愿者培训和管理、社区居民需求调查、志愿者队伍建设等。

第二章工作站的组织与管理第六条社区志愿服务工作站由志愿者服务委员会负责组织和管理，委员会由社区居民选举产生，任期为两年。

第七条社区志愿服务工作站设立办公室，由工作站主任负责日常管理和活动组织。

第八条工作站主任由社区党委或街道办事处任命，任期为三年，负责工作站的整体工作，协调各项工作关系。

第九条工作站的常设工作人员根据工作需要进行招聘，专职人员应当具备相关专业背景和工作经验。

第三章志愿者的招募与培训第十一条志愿者的招募应当通过公开招募的方式进行，招募方式可以包括社区宣传、网上报名等。

第十三条社区志愿者应经过岗位培训后方可参与工作站的服务活动，培训内容应包括志愿服务基本知识、社区公共服务项目介绍等。

第十四条志愿者的培训可以进行线上培训和线下培训相结合，培训时间和频次应当根据工作需要进行调整。

第四章志愿服务岗位的设置与分工第十六条志愿者的服务岗位根据个人特长和兴趣进行分配，志愿者可根据自己的志愿服务经验和能力，逐步晋升为岗位主任。

第十七条志愿者的工作时间和工作量由工作站主任安排，志愿者应当提前做好工作安排，并及时向工作站主任报告。

第十八条志愿者应当按时参加工作站组织的培训和会议，及时汇报工作进展和遇到的问题。

第五章激励和评价机制第十九条社区志愿者工作站应当建立激励机制，包括但不限于志愿者奖励、表彰、证书颁发等，以鼓励志愿者积极参与社区服务。

深圳市社区工作站管理试行办法(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除政府工作部门要求社区工作站协助或承办的临时性、非常规性工作，应实行“费随事转”，并提供必要的工作条件。

第九条社区工作站应协助做好社区信息化工作，开设“一站式”服务窗口，为社区居民提供各种便利和服务。

社区工作站不得从事任何经营性活动。

除法律法规另有规定外，社区工作站开展工作不得收取任何费用。

第十条社区工作站与居委会应相互支持、协调与配合，共同做好社区工作。

社区工作站应接受居委会的监督，听取居委会的意见和建议；积极配合和支持居委会依法开展社区居民自治、反映社情民意、办理社区公共事务和公益事业等工作；支持居委会和社区组织开展社区服务，共同建设和谐社区。

第十一条建立健全社区工作站的各项规章制度，包括社区工作站、居委会等组织参加的社区事务协商议事制度、廉政建设制度、站务公开制度、财务制度、学习制度和岗位责任制等，加强社区工作站建设。

第四章工作人员管理第十二条社区工作站工作人员的管理，原则上参照深圳市机关事业单位普通雇员管理的有关规定执行，但本办法另有规定的除外。

第十三条各区人民政府根据本区实际，确定全区社区工作站工作人员总员额，并根据各社区类型、面积、人口等，核定各社区工作站工作人员员额。

每个社区工作站一般配备5至15名工作人员，其中站长1名，可根据工作需要配站长助理，但最多不得超过2名。

人口较多、面积较大的社区，可适当增加社区工作站工作人员员额。

第十四条对原居委会工作人员，经考核合格后，可过渡为社区工作站工作人员。

具体办法由各区另行制定。

第十五条社区工作站工作人员出现缺额的，实行公开招聘。

社区工作站招聘工作人员，由街道办事处提出雇用计划报区人事主管部门核准；区人事主管部门统一组织公开招聘，并参照公务员、职员录（聘）用的有关规定组织笔试、面试和体检。

第十六条应聘社区工作站工作人员原则上应当具有本市户籍，并具备下列条件：（一）遵守中华人民共和国宪法、法律、法规；（二）愿意履行社区工作站工作人员义务；（三）35周岁以下，身体健康；（四）大专以上学历；（五）符合规定的岗位条件。

社区居委会和工作站的工作制度及工作职责一、社区居委会的工作制度社区居委会是乡村和城镇社区普遍存在的基层组织，它是政府和居民之间的桥梁和纽带。

为了使社区居委会发挥更好的作用，必须建立一套健全的工作制度，以规范社区居委会的工作方式和工作程序。

社区居委会的工作制度主要包括：1.组织结构：社区居委会是由居民自愿组成的基层组织，应该有一份完整的组织结构，明确居委会主席、副主席、秘书等职务，以及居委会委员等成员的职责。

2.工作职责：社区居委会应该有明确的工作职责，主要包括领导居民群众参与社区建设、维护社区安全，协调解决居民生产生活中的问题，宣传政策，组织居民利益维护等。

3.工作程序：社区居委会的工作程序应该规范，包括召开会议、处理居民来信来访、协调解决争议等事项的程序和规定。

4.工作机制：社区居委会的工作机制应该建立在民主、公开、透明的基础上，居民应该充分参与到居委会工作中来，制定工作计划、决策重大问题等都应该向居民公开透明。

二、社区居委会的工作职责社区居委会是与居民生活息息相关的基层组织，其工作职责主要是维护社区居民的利益和权益，加强社区居民之间的沟通和联系，促进社区共建共享。

社区居委会的主要工作职责包括：1.协调解决社区内发生的各种争议和纠纷，维护和谐稳定的社区环境。

2.宣传和普及政策法规，落实国家或者地方层面下达的各项政策，建设和谐社会。

3.与政府相关部门沟通联系，代表居民群众反映社区内的问题和需求，向上级政府汇报情况，争取政府支持和扶持。

4.组织居民参与社区建设、环境卫生、文化娱乐、社区安保等活动，丰富居民的业余文化生活。

5.进行社区公共设施的管理、维护和巡查，确保社区环境卫生良好，公共设施安全可靠。

三、工作站的工作制度和工作职责工作站是养老服务体系在基层的延伸，是满足老年人生活养老需求的重要组织形式。

工作站在服务老年人的同时，也应该通过宣传普及养老知识和技能，提高居民的养老意识和能力。

工作站的工作制度主要包括以下几个方面：1.组织机构：工作站应当有明确的组织机构，包括站长、副站长、工作人员等职务，以及志愿者团队等。

劳务公司吸纳符合条件的就业困难人员每月的15日之前办理，并提供以下材料：1、《就业失业登记证》的原件及《就业失业登记证》内记载岗位补贴内容的复印件2份；2、《劳动保障手册》的原件及《劳动保障手册》内记载失业内容的复印件2份；3、《安徽省城市居民最低生活保障证》原件及复印件2份，《安徽省城市居民最低生活保障证》非本人时，应提供持证件人的户口薄；4、保险缴费发票的原件及复印件1份；5、本人徽商银行存折账号6、户口本复印件2份（户口本的第一页及本人名字的一页）；7、身份证复印件2份8、一寸照片2张以上材料备齐后到劳务公司签订劳动合同及派遣合同，劳务公司在合同签订后5个工作日内到区劳动局办理录用、备案、和保险关系转移《就业失业登记证》申办程序一、《就业失业登记证》发放对象：在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业愿望，处于无业状态的下列本市城镇常住人员，可以免费领取《登记证》。

1.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业且未能继续升学的；2.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；3.个体工商户业主或私营企业主破产停止经营的；4.承包土地被征用的；5.复员退伍军人及运动员退出现役自谋职业的；6.刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的；7.农村进城务工人员稳定就业满6个月后失业的。

二、《就业失业登记证》的申领、发放程序：1、《登记证》一律由本人携带身份证、户口簿、近期一寸免冠照片2张，到户口所在地的社区就业和社会保障工作站申领。

外地农村在肥务工人员与用人单位签订劳动合同、缴纳社会保险满6个月后失业的，提供《劳动合同》、暂住证到居住地的社区就业和社会保障工作站申领。

高校毕业生提供《毕业证》原件；各类单位失业的，由经办机构查阅劳动保障系统网中的社会保险关系信息。

2、社区就业和社会保障工作站负责《登记证》的审批、发证；对补发的《登记证》在证件上标注“补发”签章，补发的证件编号为原证件编号。

对外地市发放《登记证》后，户口转入我市的，重新核发《登记证》。

社区⼯作站的四种模式（上）社区层⾯的社区⼯作站、社区服务站、社区居民事务办理站、社区事务代办站等社区事务办理服务机构（下统称社区服务平台），是近些年社区建设中的新现象。

在承认其促进社区治理效果的同时，各地也出现了社区党组织、社区居委会、社区服务站难以形成复合治理结构的情况，特别是社区居委会与社区服务站职能不分，影响各⾃的功能发挥。

社区服务平台出现的背景《城市居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员共五⾄九⼈组成”。

但是随着社区规模的不断扩⼤，社区居委会的现有⼯作⼒量远远不能适应社区⼯作需要。

就北京情况⽽⾔，1999年调整社区居委会规模后，户数在1000户以下的社区仅有554个，占社区总数的21.3%，80%以上的社区远远⾼于《城市居民委员会组织法》100—700户的规定，致使社区管理服务任务加重，但社区居委会⼈员较少之间的⽭盾更为突出。

这种情况下，为适应新时期社区⼯作需要，增加社区⼯作⼒量就成为必然的选择。

社区服务平台的四种模式我国各地设置社区服务平台模式的做法不尽相同，根据社区服务平台与社区居委会、街道办事处以及政府职能部门的不同关系，从全国各省市的实践看，社区综合服务平台的设置主要有派出、民办、并设、内设四种模式。

派出模式或称平⾏模式。

这种模式以深圳、南昌、成都（锦江区）等地的做法为代表。

以深圳市为例，按照《深圳市社区⼯作站管理试⾏办法》规定，社区⼯作站完全独⽴于社区居委会。

社区⼯作站和社区居委会是平⾏的两个组织，分别担负不同职能。

在这种模式下，社区⼯作站实质上是街道办事处的派出机构，其主要职责是在街道党⼯委和街道办事处的领导下开展⼯作。

承办政府职能部门在社区开展的⼯作，以及由其他各区政府确定需要进⼊社区的⼯作事项（包括，承办社区综合管理事务、社区安全事务、社区法制事务、社区健康事务、社区⼈⼝和计⽣事务、社区社会保障和社会事务管理、社区⽂化事务、社区环境卫⽣和环境保护事务、社区协调事务以及区⼈民政府交办的其他任务）。

深圳市社区工作站管理试行办法深圳市社区工作站管理试行办法第一章总则第一条为了加强和规范深圳市社区工作站的管理，促进社区居民自治和社会组织的发展，根据《国家社会组织登记管理条例》和《深圳市社会组织管理暂行办法》的规定，制定本办法。

第二条本办法适用于深圳市社区工作站的设立、管理和服务活动。

第三条社区工作站是指由社区组织和社会组织共同投资设立，以服务社区居民的需求为导向，开展各类社区活动的公共服务机构。

第四条社区工作站的设立应当遵循自愿、有序、公开、公正的原则，充分发挥社区居民自治的主体作用，提高社区治理水平。

第二章设置第五条社区工作站的设立应当符合以下条件：（一）有明确的场所，满足社区居民的需求；（二）有负责人和专业服务人员，并具备相应的专业素养和业务能力；（三）推动社区居民参与社区事务，加强社区居民自治意识；（四）依法履行相关登记和报告程序，确保合法、合规经营。

第六条设立社区工作站的程序如下：（一）社区组织和社会组织协商确定社区工作站的设立意向；（二）编制设立方案，包括工作站的功能定位、服务内容、人员配置等；（三）履行相关登记手续，依法进行备案和公告；（四）经社区居民代表大会或居民议事会审议通过；（五）经备案后开始运营。

第三章管理第七条社区工作站应当按照设立方案开展服务活动，并承担以下管理职责：（一）组织社区居民参与社区活动，促进社会团体在社区的发展；（二）组织开展社区公益活动和志愿服务，提高社区居民的获得感和满意度；（三）建立健全信息收集和管理制度，及时反馈社区居民的诉求和需求；（四）定期召开会议，总结工作经验，改进服务质量；（五）接受社区居民和社会组织的监督，及时反馈信息。

第八条社区工作站应当建立健全财务管理制度，确保经费的合理使用和透明公开。

第九条社区工作站应当密切配合社区居委会的工作，共同推动社区治理的改善和社会谐和稳定的维护。

第四章服务第十条社区工作站应当根据社区居民的需求，提供以下服务：（一）居民文化娱乐活动和健身保健服务；（二）居民教育和培训服务；（三）社区公益服务和志愿活动组织；（四）社会组织的活动场地和资源共享；（五）其他符合法律法规的公共服务。

社区工作站工作人员岗位职责一、社区工作站站长职责1、在街道办事处和社区党组织的领导下，主持社区工作站全面工作。

对社区工作站的工作负总责。

2、负责党和国家的各项方针政策及上级党委、政府的指示、决议在社区工作站的贯彻实施。

团结、带领社区工作站全体工作人员认真履行职责，保证社区工作站各项工作任务的落实。

3、定期向街道办事处、社区党组织报告工作。

积极参与街道、社区党建工作协调议事机构的工作。

加强与社区各类组织、辖区单位的联系，定期向社区居委会通报工作。

4、部署社区工作站的各项工作，组织实施并督促检查社区工作站工作计划、各项规章制度的执行情况，帮助解决工作中遇到的问题。

5、抓好社区工作站内部建设，充分调动和发挥社工人员的工作积极性，经常组织社工开展政治、政策和业务学习。

管理好社区工作站的资产和财务，确保社区工作站各项资料的完整、真实。

6、完成上级党委、政府和街道交办的其他工作。

二、社区工作站副站长职责1、在社区党组织和社区工作站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责。

同时，协助站长落实社区工作站各项工作任务，当好站长的参谋和助手。

2、受街办委托，站长不在岗期间代行站长职责。

3、协助站长布置、检查和总结工作，帮助和指导其他社工人员工作。

4、协助站长抓好社区工作站内部建设。

5、完成上级党委、政府、街道和站长交办的其他工作。

三、社区群工干事职责1、结合形势宣传党的路线、方针、政策，发动社区成员开展多种形式的社会主义精神文明创建活动，提高居民的参与率。

2、协助社区党组织做好日常社区党务工作，负责社区党组织日常工作，组织社区党员积极参加社区党建活动。

开展“两新”组织党建、工建、团建、妇建工作，促进“两新”组织健康有序的发展。

3、积极协助社区党组织做好社区党建工作协调议事机构的有关工作，调动驻区单位党组织及党员群众参与社区党建的积极性与主动性。

4、开展社区工会、妇女、团组织、统战工作，积极为职工、妇女儿童、青少年、统战对象、优抚对象提供维权服务。

工作站运作情况汇报自我街道收到改革社区管理体制建立社区公共行政事务工作站的文件，街道领导班子高度重视并按照区民政的要求统一部署，在街道党工委、办事处的正确指导下，街道6个社区认真学习，深刻领会文件精神，于年3月均成立了社区公共行政事务工作站。

现将社区公共行政事务工作站（以下简称工作站）的运作情况汇报如下：一、广泛宣传，提高认识一是街道召开专项会议，传达市、区两级关于社区工作站建设的相关文件，对社区建立“三位一体”的新的管理体制进行了说明；要求各社区党委成员和全体社区工作人员统一思想，提高认识，将工作站的建设作为今年社区建设的重要工作来抓；二是各社区广泛宣传社区工作站的职责，以及“三位一体”的管理模式。

要求居民代表、楼院长向广大居民群众进行宣传，同时社区还以宣传橱窗和黑板报等宣传形式，结合社区文体、科普和其它各类活动进行广泛宣传，做到家喻户晓。

二、成立机构，完善制度街道专门成立了成立社区工作站的领导小组，确定包片分管领导负责制，指导各社区开展成立工作站的工作，为工作站的正常运转提供了组织保障。

各社区也相应成立了社区公共行政事务工作站的领导小组，明确了机构设置和职责，社区公共行政事务工作站由社区党委书记、居委会主任（一肩挑）担任工作站站长，居委会各类专干自然过渡为工作站成员，并要求全体工作站成员严格自律、加强政治理论和业务知识的学习，在精通本职业务和办事程序的同时，对相关条块的政策、程序也必须了解，积极发挥团队精神，以优质的服务更好地服务于辖区居民。

同时工作站制定了各项工作制度，如会议制度、考勤制度、服务制度等，并建立各项工作计划，明确了工作职责，确保了工作站的有序进行。

街道分管领导包社区情况：大学社区由同志负责；南昌路社区由同志负责；科技街社区由同志负责；宁卧庄社区由同志负责；定西路社区由同志负责；南河新村社区由同志负责。

三、确立载体，突出重点在社区公共行政事务工作站成立以来，社区始终坚持“三位一体”、“居站分离”的原则，把搞好日常工作作为工作站的基础，把重点、特色工作作为工作站的亮点和品牌，在劳动就业和社会保障工作方面，我街把促进充分就业作为社区公共行政事务工作站的首要工作。