管理心理学16行为与动机

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。

2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管理的最终目标；组织管理，包括组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展等。

3.管理心理学与组织行为学的区别：1）研究的侧重点不同管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，已达到预测和控制行为的目的。

管理心理学侧重于本源学的研究，而组织行为学则侧重于现象学的研究2）理论基础不同管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学；组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等3）形成的背景不同管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学与工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独立的科学组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。

20世纪60年代，形成跨众多学科的研究领域。

4.管理心理学与组织行为学的联系1）心理与行为密切相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。

2）研究内容上的联系，二者在研究的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个体、群体、领导、组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的研究视角和出发点不同而已。

动机和行为的辩证关系
动机和行为之间存在辩证关系。

动机是产生行为的原因和动力，可以分为初始动机和最终动机。

行为是动机产生的结果和影响。

这种辩证关系体现在以下几个方面：
1. 行为受动机驱动：人们的行为受到内部或外部的动机驱动，这些动机可以是个人的、社会的、心理的或生理的。

了解和识别动机有助于理解人们的行为，预测其可能的行为反应。

2. 行为实现动机：人们通过行为实现自己的动机，达到预期的目标或满足某种需求。

例如，一个人想要获得健康的行为可以出于对健康的追求，通过锻炼和健康饮食来实现。

3. 行为反映动机：人们的行为可以反映其动机、价值观和目标。

通过观察和分析行为，可以推断出其背后的动机。

4. 动机激发行为：动机是行为的触发器和驱动力，它可以激发人们采取行动，克服困难并朝着目标前进。

5. 行为改变动机：行为不仅实现动机，还可以改变动机。

例如，通过坚持锻炼来改善健康的行为可以增强对健康重要性的认识，从而进一步增强对健康目标的追求。

6. 动机与行为的相互作用：动机和行为之间存在相互作用的关系。

一方面，动机驱动行为；另一方面，行为的结果和经验又反过来影响和塑造动机。

总之，动机和行为之间存在密切的辩证关系，它们相互影响、相互塑造。

了解这种关系有助于更好地理解人类行为，预测行为反应，
并指导个人和社会的发展与进步。

心理学——动机动机在心理学中扮演着重要的角色。

它是指驱使个体行动的力量和动力，是实现目标的内在激励机制。

动机作为一个广泛而复杂的主题，不仅涉及到个人内部的心理过程，还与环境因素、个体差异等多种因素相互作用。

本文将重点探讨心理学中的动机理论以及动机对个人行为和成就的影响。

一、动机的概念与分类动机是指推动个体行动的内在力量和动力。

它是人类行为的基础，促使个体朝着特定目标努力。

根据动机的来源可以将其分为内在动机和外在动机。

内在动机源于个体内部的需求和愿望，如获得成就感、满足好奇心等；外在动机则指个体为了获得外部奖励或避免惩罚而行动，如追求奖金、避免批评等。

此外，动机还可以根据其强度和持久性进行分类，分为本能性动机和学习性动机。

二、动机理论的发展与应用在心理学中，有许多著名的动机理论被提出并得到广泛应用。

其中最具代表性的有马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的动机-卫生理论和自我决定理论等。

首先，马斯洛的需求层次理论认为人类的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，个体会按照这个层次的顺序来满足需求。

这一理论提出了人类心理需求的层次结构，对人类行为的动机动力进行了深入研究。

其次，赫兹伯格提出的动机-卫生理论将动机分为成就动机和激励动机两种。

成就动机是指个体为了获得成就感、展现自己的能力而进行行动；激励动机则是个体为了外部奖励或避免惩罚而行动。

这一理论对个体内在动机和外在动机进行了清晰的划分和描述。

最后，自我决定理论强调个体对自身行为的自主性和自我决定性的重要性。

根据该理论，个体追求满足三种根本的基本需求：对于能力和能力的满足感的需求、人际关系的需求以及自主性和自主性的需求。

只有当这些需求得到满足时，个体的动机水平才会最高。

这些理论为心理学者研究和理解个体动机提供了重要的启示和指导，并在实践中得到了广泛应用。

通过理解和满足个体的动机需求，可以提高个体的积极性和工作/学习效果。

三、动机对个人行为和成就的影响动机对个体行为和成就具有重要影响。

三、名词解释1、管理心理学：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标.2、态度：态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。

态度是刺激与个体行为反映的中介变量。

态度决定着人们的工作行为和生活方式，是预测个体行为的较好指标之一3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳状态。

4、心理压力:简称压力，心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪5、群体士气：指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。

士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证.6、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象，个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。

7、群体规范：是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。

它常常是一个可以接受或容忍的范围，而不是一些细则,它常常是约定俗成的，不成文的，而不是通过一定的程序正式规定的8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。

9、群体凝聚力：群体凝聚力就是群体对其成员的吸力,群体成员间的心理亲和力，也称为内聚力。

10、第一印象：第一印象是一种原初印象。

在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象.第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

11、能力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率,使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。

12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法，一维为纵轴称为“对人的关心程度"，一维为横轴称为“对生产的关心程度”,再将横轴与纵轴划分为1至9个标度，作为衡量关心人和关心生产程度的标准。

(完整版)管理心理学管理心理学是研究管理者与员工之间相互作用的科学，它旨在提高组织效率，促进员工满意度和组织发展。

管理心理学关注于领导力、决策、沟通、激励、团队建设和组织文化等方面。

通过深入了解人的行为和心理，管理者可以更好地理解员工的需求和动机，从而制定更有效的管理策略。

领导力是管理心理学中至关重要的一个方面。

一个优秀的领导者能够激发员工的潜力，提供指导和支持，帮助员工实现个人和组织的目标。

领导力包括决策能力、沟通技巧、团队建设和激励员工的能力。

一个成功的领导者能够建立积极的工作环境，鼓励员工创新和成长。

决策是管理心理学中的另一个重要领域。

管理者需要面对各种决策，包括资源配置、员工招聘和绩效评估等。

决策过程需要考虑各种因素，如信息、风险和利益相关者的意见。

管理者需要具备批判性思维和决策能力，以确保决策的科学性和有效性。

激励是管理心理学中的一个重要方面。

员工的工作动力和满意度对组织的成功至关重要。

管理者需要了解员工的需求和动机，并采取相应的激励措施。

这包括提供有竞争力的薪酬和福利、提供职业发展和培训机会、以及建立积极的工作环境。

通过激励员工，管理者可以提高员工的工作效率和组织的绩效。

团队建设是管理心理学中的另一个重要领域。

团队是组织中的基本单位，团队的有效性对组织的成功至关重要。

管理者需要建立团队合作的文化，鼓励员工之间的合作和协调。

这包括明确团队目标、提供支持和资源、以及建立有效的团队沟通和决策机制。

通过有效的团队建设，管理者可以提高团队的工作效率和创造力。

组织文化是管理心理学中的另一个重要方面。

组织文化是指组织中的价值观、信仰和行为规范。

组织文化对员工的行为和态度产生深远的影响。

管理者需要建立积极健康的组织文化，鼓励员工之间的合作和支持。

这包括建立公平和透明的沟通机制、提供反馈和奖励机制、以及鼓励员工参与决策和贡献意见。

通过建立积极的组织文化，管理者可以提高员工的工作满意度和组织的绩效。

管理心理学是一门研究管理者与员工之间相互作用的科学。

管理心理学知识点1.人力资源管理：管理心理学研究如何招聘、选择、培训和激励员工。

它关注员工的需求层次和动机，以及如何通过合理的薪酬、福利和奖励制度来激励员工去发挥他们的潜力。

2.决策与判断：管理者需要做出各种各样的决策，包括战略决策、运营决策和人力资源决策等。

管理心理学研究如何避免常见的决策偏差，如确认偏差、可得性偏差和固有偏差等，以提高决策的准确性和有效性。

3.行为与动机：管理者需要了解员工的行为和动机，以更好地管理他们并达到组织的目标。

管理心理学研究员工的个人差异、人际关系和工作满意度等因素，以提高员工的工作表现和生产力。

4.组织文化与领导：组织文化对于员工的行为和动机有很大影响。

管理心理学研究如何塑造和维护有效的组织文化，以促进员工的工作满意度和组织的成功。

此外，研究者还研究了领导行为和领导风格，如何激励员工并达到组织的目标。

5.组织变革与变革管理：现代组织面临着快速变化和竞争压力，需要进行各种形式的组织变革。

管理心理学研究如何管理和应对组织变革，包括变革的识别、规划、实施和跟踪等方面。

6.员工健康与幸福：管理心理学研究员工的工作压力和健康问题，如工作满意度、工作家庭平衡和职业倦怠等。

管理者需要关注员工的健康和幸福，以提高他们的工作表现和组织的绩效。

7.职业发展与终身学习：现代职业要求员工不断学习和发展。

管理心理学研究职业发展的关键因素，如自我认知、学习动机和职业规划等，以帮助员工实现职业目标并为组织的成功做出贡献。

8.团队与团队建设：管理者经常需要领导和管理团队。

管理心理学研究团队的构成、发展和绩效评估等方面，以提高团队的协作和绩效。

9.组织公平与正义：员工对组织的公平和正义感直接影响他们的工作满意度和组织承诺。

管理心理学研究如何建立和维护公平与正义的组织文化和制度。

10.管理沟通与冲突管理：管理者需要良好的沟通和冲突管理技巧。

管理心理学研究如何改善沟通和解决冲突，以提高组织内部的合作和效率。

管理心理学名词解释动机
动机是指一个人内部驱动和外部激励下所从事的行为和活动的内在原因和动力，是推动人进行活动的一种内在的动力机制。

动机的强度、稳定性和指向性对人的活动效果具有重要的影响。

在管理心理学中，动机被广泛用于研究员工工作满意度、工作绩效和员工流动等方面。

管理者需要了解员工的动机，以便更好地激励员工，提高员工的工作绩效。

例如，了解员工的动机可以使得管理者更好地制定薪酬和福利政策，更好地培训员工，以及更有效地激励员工。

动机可以分为多种类型，例如内部动机和外部动机，自主动机和服从动机等。

内部动机是指一个人从事某项活动是因为这项活动本身的乐趣和挑战，而外部动机则是指一个人从事某项活动是因为这项活动可以带来奖励和外部激励。

自主动机是指一个人从事某项活动是因为自己可以自由地选择从事该项活动的时间、地点和方式，而服从动机则是指一个人从事某项活动是因为这项活动是上级要求他所从事的。

在组织管理中，管理者需要了解员工的不同动机类型，以便更好地制定激励策略。

例如，对于具有自主动机的员工，管理者可以给予他们更多的自主权和决策权，而对于具有服从动机的员工，管理者可以给予他们更多的纪律性和强制性。

动机是一个复杂的概念，管理者需要了解不同动机类型对员工的影响，以便更好地管理员工和制定激励策略。

第六章个体行为动机与激励第一节行为与动机一、人类行为的共同特征1.自觉性与主动性：自发、自觉，提高人的自觉性，才会有积极主动的行为2.因果性：人的行为都是具有一定的起因，人的动机、需要等都是行为发生的内部原因3.目的性：人类的行动不仅有起因，更是有目标。

4.持久性、持续性：指导目标完成之前、向新目标调整5.稳定性与可塑性。

二、动机与目的1.动机（1）概念：动机是指把能激励人的行为，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、新年等主观心理因素叫动机，引起个体行动，维持该行为，并向某一目标（满足人们的某种需要）的过程叫做动机，该行为为动机性行为。

（2）.特征：原发性、内稳性、实践活动性（3）机能：始发机能：人的行为发动的动力和根本原因调节、定向、选择机能：是行为朝向特定的方向（4）产生：动机一般是由于人们的需要而产生的欲望或驱力，而驱力是一种无特定方向的力量，需要、驱力和外界环境结合产生既有力量又有方向的动机，再由动机引导个体进行行动以达到目标（5）.产生的条件：内部条件：个体自身缺乏某种东西而引起的需要，由身心失去平衡而感到的紧张状态或身体不舒服外部条件：个体身外的刺激诱因，声音、色、香味、奖金等管理者应做到，通过员工的外显活动，来了解员工的需要，通过实行有效的措施来满足员工的需要，唤醒员工从事某种活动的心理状态，从而调动员工的工作积极性2.目的（目标）（1）概念：指行为所要达到的目标或预期的结果（2）作用：启动作用、调节作用、激流作用、聚合作用（3）激励作用：目标具有诱发动机的作用，即把目标成为诱因，把诱发动机、实现目标的过程成为激励过程。

目标的激励过程主要体现的目标的选择的标准方面：——目标价值或效价标准目标的员工参与度目标的可能性或概率判断目标的低消耗标准目标的丰富性标准目标的最佳化、满意化标准3.动机与目的的关系一致性：目标属于动机体系的范畴，目标、动机对人类的行为都具有一定的导向作用。

目标具有诱发动机的作用。

管理心理学原理有哪些管理心理学是研究组织中管理与领导行为、组织变革和员工行为的科学。

它结合了心理学和管理学，通过研究人类行为和心理过程来提高组织的效能和员工的满意度。

在管理实践中，理解和应用管理心理学原理对于领导者和管理者来说至关重要。

下面介绍一些常见的管理心理学原理。

动机理论动机理论研究人类行为后面的动机和目标。

理解员工的动机是管理者有效激励员工的关键。

著名的马斯洛需求层次理论指出，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五个层次。

管理者可以通过满足员工各个层次的需求来提高员工的动机和工作绩效。

管理者可以运用激励理论诱发员工积极行为。

例如，利用奖励机制来鼓励员工的优异表现，提供发展机会让员工实现自我价值。

此外，理解员工个体差异和需要的多样性，可以根据员工的特点和需求制定个性化的激励方案。

领导理论领导是影响他人并引导他们朝着共同目标努力的过程。

管理心理学研究影响领导效能的因素。

乔治·伯纳德理论指出，一个好的领导需要具备技术技能、人际关系技能和概念与决策能力。

这意味着领导者不仅需要具备组织特定的技术知识和技能，还需要善于与员工沟通和合作，以及具备良好的问题解决和决策能力。

另一个重要的领导理论是变革型领导理论。

变革型领导者能够激发员工的创造力和创新能力，鼓励他们超越自我，追求更高目标。

通过传递愿景、激发激情和提供支持，变革型领导者能够推动组织的变革和发展。

沟通和交流沟通和交流是管理者成功的关键。

有效的沟通能够提高员工的工作满意度、减少冲突和误解，促进组织内部的合作和协同。

管理者应该学会倾听和表达。

倾听是理解他人需求和关注的关键。

通过积极倾听员工的反馈和意见，管理者可以了解员工的需求并及时做出调整。

同时，管理者需要清晰明确地传达信息，以确保员工理解工作任务和目标。

此外，管理者还应该重视非言语沟通和非正式交流。

员工通过观察和社交互动来获取信息和理解上下文。

因此，管理者应该重视团队建设和组织文化的培养，营造一个积极的工作环境。

第五章需要、动机、激励与员工积极性的调动第一节行为与动机第二节需要与激励第三节激励理论及其应用第一节行为与动机一、人的行为及其特点（a）1.行为的概念人类行为从广义来说是由客观刺激通过人内部的心理活动而引起的反应（含心理反应与外部动作反应）。

从狭义来看仅指外显性的行为活动、动作或操作方式。

2.行为的模式各派理论相互补充，使人的行为逐渐演变为大家熟悉的一个基本模式：（S—O—R）。

这里刺激（S）、个体（O）、反应（R）之间的相互关系可用下图5-1表示。

这个模式是循环性、连续性的，满足需要，实现目标，行为暂时完成；目标完成又作为反馈信息提出新目标，使行为向更高水平发展。

3.人类行为的特点（b、c）人类的社会性行为有以下特点，了解这些特点有利于调动人的行为活动积极性。

（1）自觉性与主动性。

人类行为具有自动、自发的特点，外力可能影响人的行为，但无法发动其产生真正的效忠行为。

外因必须通过内因起作用，只有提高人的自觉性，才会有积极主动的行为。

（2）因果性。

任何行为都有一定的外部原因和内部起因。

人的动机、需要、能力与个性等是行为的内部原因，外界环境、人际关系与管理是外部原因。

归因方式对行为有重要影响。

（3）目的性。

人的行为有直接目标，也有间接目标；有总目标，也有子目标；有长远目标，也有短近目标。

目标既有动力作用，又有导向与定向功能，目标管理是重要的激励方法。

（4）稳定性与可塑性。

人类行为可以经过学习、训练、重复、实践形成较稳定的、习惯的个性化的行为方式；环境的变化也会造成行为的可塑性特点。

（5）个别差异性与共同性。

人的需要、能力与个性差异会影响行为的差异，人的社会性与团队行为又有共同准则、规范与特征。

人类行为的共性与差异性还表现在竞争与合作行为、创业与守业行为、工作与关系行为等方面。

二、动机与目的1.动机的概述（a）动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。

从这个定义看，动机具有以下四个特点：①动机是人们从事某种活动的内部原因，是推动人们进行某种活动的内部动力。