药学服务模式转变探讨

医院药学服务模式探究(全文)一、药学服务工作的现状(一)药学服务质量普遍不高。

其主要原因:一是目前药物治疗决策是由医师制定的，药师无需参与。

况且我国现有医院的药师编制少、人员匮乏，而使药师工作仍然局限在药品供应、调配、治理上。

无充足时间进行继续教育提高业务能力，也就无力从事大规模的药物咨询工作;二是部分药师学历普遍偏低，以大专、中专、高中学历为主，极少医院有固定的本科生、硕士生等高等学历人员，知识深度不够;三是我国现行的药学专业的教材是以化学为主基调，忽视临床基础医学、药学知识的学习，缺乏临床知识教育，临床实践少。

从而导致药学服务的质量水平普遍不高。

(二)医院药房布局不合理。

药学服务信息不完善:目前大多数医院的药房布局仅运用于配方。

发药模式，并无大规模的药学服务。

药学信息的储备和猎取远不能满足药学服务的需求。

综合以上两点，可以看出，目前的工作模式与全方位药学服务仍有较大的差距，药师应当向临床药师转型，还要转变服务观念，以向患者提供药学监护，关注药物治疗为主，保证所用药品安全、有效、经济、合理，医院药学服务的改进显得重要且紧迫。

而在现代医疗模式中的药师应建立以病人为中心，开展以科学、合理用药为核心的临床药学工作。

二、医院药学服务模式的对策(一)转变药学职能，加强服务意识。

医院是为病人提供服务的主要场所，而医院药学服务的开展，则是提高医疗服务质量的一个重要部分，也是临床医疗进展的要求。

目前，我国逐步已经在推行“医药分离核算”的改革制度，使医院与药品的直接经济联系逐渐趋于弱化，医院将要求药学部门集中更多精力用于向病人提供优质的药学服务，要求药学的工作重点全面转移，改变药房单一药品供应模式，转变为向病人提供全程化药学服务上来，形成药学职能的根本转变。

(二)开展药师的专业培训，尤其是对临床药师的培养。

加大对医院从业药师的专业培养，定期召开讲座，与其他医院进行有效地沟通和交流，学以致用，创建经验交流平台，把医院药师在药学服务工作中涉及到的相关问题都仔细排列，实时做好总结和归纳，促进药师的成长成才。

探索新形势下基层医院药剂科药学服务模式的转变摘要：目的：探讨新形势下基层医院药剂科药学服务模式的转变方向。

方法：深入分析我国基层医院药剂科药学服务的现状及常见问题，并以此为依据制定针对性的解决对策。

结果：经过研究发现，思想观念陈旧落后、专业人才数量不足和人员综合素质较低，是我国基层医院药剂科药学服务的常见问题，也是影响各科室患者临床治疗水平的重要因素。

结论：以基层医院药剂科药学服务的常见问题为依据，制定并实施针对性的解决对策，有助于提高该类医院药剂科的药学服务质量，使各科室患者的临床治疗水平显著改善，促进患者及早康复。

关键词：基层医院；药剂科；药学服务模式引言：药剂科是我国基层医院的重要部门，其日常工作主要是根据临床医师的处方内容及时准确的调配中西药品，为各科室患者的临床治疗提供良好的帮助。

但在实际的工作过程中，由于受到该科室人员数量、综合素质和思想观念等因素的影响，极容易造成各种不合理用药的情况，使患者的治疗效果大打折扣，令患者的治疗体验也受到极为不利的影响。

本文详细探讨了新形势下基层医院药剂科药学服务模式的转变方向，以此为增强该科室的药学服务质量提供信息参考，具体的研究内容如下。

1 我国基层医院药剂科药学服务的现状及常见问题1.1思想观念较为陈旧药剂科作为医院内部的药品供应部门，能够为医院带来较大的经济效益，对医院今后的运营发展起到有利的促进作用。

而基层医院药剂科以往的工作思想为“重医轻药”，未能够以患者为中心发挥出合理用药的服务作用，令用药不合理情况频繁发生，对患者的临床治疗效果也产生较大的干扰[1]。

1.2专业人才数量较少部分基层医院对药学服务模式的重视程度不足，在日常工作中往往会忽略掉药师的技术内涵，在奖励机制方面也存在着较大的漏洞。

使药师人员的工作积极性受到严重打击，让药学服务也难以得到纵深发展。

而且，由于受到传统药学教育体制的影响，目前许多药师所掌握的医学相关课程较少，从事范围以调剂、制剂和药库为主，无法参与到临床药学工作中，进而出现了专业人才缺乏的现象。

零售药店药学服务的探讨【摘要】零售药店药学服务在医疗领域扮演着不可或缺的重要角色。

文章首先介绍了零售药店药学服务的定义和发展历程，接着探讨了其内容和特点，以及意义和价值。

对零售药店药学服务的现状进行了分析，并提出了发展趋势、挑战与对策。

结论部分强调了零售药店药学服务的重要性不可忽视，并提出加强服务的建议，展望了其未来发展前景。

通过本文的分析，对于零售药店药学服务的重要性有了更深层次的理解，也为其未来发展提供了一定的方向指引。

零售药店药学服务的不断完善和提升，将为广大患者提供更好的医疗体验和更全面的药学支持。

【关键词】零售药店、药学服务、重要性、定义、发展历程、内容、特点、意义、价值、现状分析、发展趋势、挑战、对策、建议、未来发展前景。

1. 引言1.1 零售药店药学服务的重要性零售药店药学服务是零售药店为顾客提供的重要服务之一，其重要性不可忽视。

零售药店药学服务可以帮助顾客更好地了解和正确使用药品。

在现代社会，药物种类繁多，用药方法复杂，一些药品还具有副作用，如果顾客在使用药品时出现错误，可能会对身体健康造成严重损害。

通过提供药学服务，零售药店可以向顾客解释药品的功效、用法、用量等信息，帮助顾客正确使用药品，减少误服、滥用等情况的发生。

零售药店药学服务可以提高顾客对药品的信任度。

顾客在购买药品时往往会考虑到药品的质量、效果以及安全性等问题。

而通过提供药学服务，零售药店可以为顾客提供专业的咨询和建议，使顾客更加信任零售药店所售药品，提高顾客的购买意愿和忠诚度。

零售药店药学服务的重要性在于它可以为顾客提供专业的药物咨询和指导，帮助顾客正确使用药品，提高顾客对药品的信任度，从而促进零售药店的发展和服务水平的提升。

加强零售药店药学服务的建设，提升服务水平，将对零售药店的经营和发展起到积极的作用。

1.2 零售药店药学服务的定义零售药店药学服务是指在零售药店内提供的药学服务，包括药品的售卖、药品的配药、用药指导、药物相互作用和不良反应的监测、慢性病管理等。

医院药学工作模式的转变与临床药学学科发展摘要：医院药学工作模式的转变从传统的药房工作模式向现代临床药学模式转变。

这种转变强调了临床药学干预的重要性，药师作为医疗团队的一员与医生合作，为患者提供个性化的药物治疗服务。

个性化药物治疗的发展也使得药学工作更加注重患者的需求和治疗效果，为提升医疗质量和患者满意度做出了积极贡献。

关键词：医院药学工作模式；转变；临床药学发展引言医院药学工作模式的转变和临床药学学科的发展是当前医院药学领域的重要议题。

随着医疗技术的不断进步和医院药学理念的更新，药学工作已经从传统的药物供应和管理转变为更加注重患者用药安全和药物治疗效果的临床药学服务。

这种转变对于提高医疗质量和患者满意度具有重要意义。

1医院药学工作模式的转变1.1传统模式下的药学工作流程传统模式下的药学工作流程通常包括药品采购与库存管理、处方审核与发药服务以及药物临床监测与不良反应管理。

（1）药品采购与库存管理：在传统模式下，药学部门负责与供应商进行药品采购，确保医院有足够的药物供应。

药学师会根据医院的需求和患者的治疗需求，制定药品采购计划。

（2）处方审核与发药服务：药学师会对医生开具的处方进行审核，确保处方的合理性和准确性，防止药物错误使用。

审核包括对药物的适应症、剂量、给药途径等进行综合评估。

审核通过后，药学师会根据处方发放药物给患者，同时向患者提供相关的用药指导和咨询。

（3）药物临床监测与不良反应管理：药学师通过药物临床监测，对患者的用药情况进行评估和管理。

这包括对患者的疗效监测、剂量调整、药物相互作用和不良反应的监测等。

药学师会与医生和患者合作，及时识别和处理药物不良反应，保证患者的用药安全。

1.2医院药学工作模式的转变背景医院药学工作模式的转变背景主要包括医疗体制改革与医院管理模式升级，以及药学服务的专业化需求和病患需求的提高。

（1）医疗体制改革与医院管理模式升级：随着医疗体制改革的推进，医院管理模式逐渐转变为以病患为中心的综合医疗服务模式。

随着卫生事业的发展及人们对健康需求的转变，现有的医院药学工作难以满足实际需要，包括药物不良反应和药源性疾病发生率居高不下、药物浪费、药物治疗质量下降、医保费用上涨、患者用药负担沉重等问题特殊突出 [1-5]。

针对这些问题，我们必需对现有的医院药学工作模式进行转变，使其在医疗服务过程中起到应有的重要作用，从根本上转变现实状况下浮现的严重问题，切实保障人们的生命健康安全。

1 现阶段医院涉及药物方面的主要问题1.1 大处方、贵处方、无指征用药问题[6]现阶段药物应用过程中浮现的大处方、贵处方、无指征用药问题特殊严峻，严重降低药物应用质量和应用安全，其主要由主客观因素造成，这些问题亟须得到解决。

1.1.1 主观因素由于现阶段医疗体制运行过程中对医务人员，特殊是对药物应用的主导者———临床医师的补偿机制不到位，个别临床医师浮现开大处方，开价格昂贵的药物，甚至无指征滥用药物的现象，这些现象直接给患者的生命安全带来威胁，同时使医疗质量下降，加重患者经济负担乃至破坏医保政策。

1.1.2 客观因素由于我国临床医师队伍相对缺乏，工作量繁重，没有足够的精力去认真商议药物应用质量和应用安全方面的问题，更重要的是临床医师对药物应用的药效学和动力学学问缺陷导致其难以认识到药物应用过程中的深层次问题[7]。

1.2 医院对药物觉察提供的思维源泉乏力 [8]自古以来医、药即为一家[7]，在古代医家即是药家，药家即是医家，这说明医疗实践应当是药物觉察最重要的源泉，但是现代工业革命的发展造成医师与药师的人为割裂，进而使药师的功能蜕化，失去了药物觉察的实践基础，临床医师由于精力不够和学问结构缺陷限制了其在药物觉察方面的成就[7，9]。

这提示我们在医疗服务过程中医、药需要以新的形式进行结合，使医疗实践成为药物觉察的最重要领域。

2 解决当前主要问题的措施2.1 梳理医院药学工作环节医疗服务过程中涉及药物的参预主要表达在 2 个方面，首先是药品供应和药品本身质量，其次是药物应用质量和应用安全，前者由于我国制药工业和药品流通领域的快速发展及药品生产、流通领域监管的加强，精确、准时配送足够数量、合格质量的药品满足临床需要已不是问题。

某中医院药学服务模式转变的实践与探索随着医疗技术的发展，医疗服务也在不断地更新换代。

中医药服务作为我国特色医疗服务之一，也在不断地转变和发展。

中医药服务的改革和创新应该从根本上提高病人的满意度，提高医院的服务质量和管理水平，促进中医学科的科学发展。

本文以某中医院药学服务模式的转变为例，探讨中医院药学服务的现状、问题和对策，旨在推进中医药服务的创新和提高服务质量。

一、中医院药学服务的现状中医院药学服务是指中医药部门提供的资源优化、营养配餐、药学知识、化验检查、药学检查、药学计算、药学咨询、药品储存、药品配制、药品管理等方面的服务。

中医院药学服务的目的是确保药品的质量安全和用药的合理性，在提高医疗质量的同时，促进人民健康事业的发展。

然而，在实践中，中医院药学服务的种种问题也随之而来。

以下是这些问题的简述：1. 药品医疗机构采购管理方面的问题医疗机构在采购药品的过程中，往往存在价格高、质量差、药品环节不透明等问题，这对患者的安全和利益造成了很大的威胁。

2. 获取药品费用的问题中医院药学服务中，药品费用占了相当大的比例。

然而，许多患者无法准确地获取药品信息和价格，并且往往不能很好地掌握药品的分配。

3. 药品的治疗效果由于国内中成药和中药饮片是否标准化有待深入研究，一些中成药药效不稳定，中药饮片不标准化，使用后药效不理想，甚至存在严重的不良反应。

4. 药品管理不规范中医院药学服务中，药品管理不标准，许多中药经常放在光照的地方，药品的存储条件不符合标准，造成药品质量的下降和药效的不稳定。

综上所述，当前中医院药学服务存在着一系列的问题，尤其是药品的使用和管理方面。

如何解决这些问题是推进中医药服务创新和提高服务质量的关键所在。

以下是本文根据某中医院的实践，探讨的某些可能的解决措施。

二、中医院药学服务的转变为了解决中医院药学服务方面的诸多问题，一些中医院开始采取了新的服务模式，来推进中医药服务的创新和提高服务质量。

医院临床药学服务工作模式探讨随着医疗技术的进步和人们对健康需求的不断增加，医院临床药学服务在医疗体系中的地位和作用也越来越重要。

本文将探讨医院临床药学服务的工作模式。

一、药学病房服务模式药学病房服务模式是指药师在医院内部病房为患者提供临床药学服务。

具体工作包括：患者用药监测，包括用药合理性评估、药物不良反应监测等；药物治疗方案制定，包括给药途径、剂量、用药时间等的确定；药物教育，包括药物的正确使用方法、不良反应的防范和处理、合理用药的意义等；临床维持药物配送工作。

二、药学门诊服务模式药学门诊服务模式是指药学师在医院门诊部为患者开展临床药学服务。

具体工作包括：患者用药指导，包括给药时间、服用方法、药物存储条件等；药物剂量调整，根据患者的病情和用药效果等因素进行个体化调整；不良反应监测和管理，及时发现和解决患者用药过程中出现的不良反应问题等。

三、家庭用药指导服务模式家庭用药指导服务模式是指药学师在医院内为患者的家属提供药学服务。

具体工作包括：药物选择和购买指导，根据患者的病情和需要为家属提供合理的药物选择建议；药物的正确使用方法和注意事项指导，包括用药时间、剂量、剂型选择等；监测家庭患者的用药合理性，指导家庭患者合理存储药物，以及协助解答用药过程中出现的问题等。

四、药事管理服务模式总之，医院临床药学服务的工作模式是多种多样的，从药学病房服务到药事管理服务，从药学门诊服务到家庭用药指导服务，药学师在不同的岗位上为患者提供了各种各样的临床药学服务，有效提高了医疗质量和患者的用药安全性。

同时，医院临床药学服务的工作模式也需要不断创新和完善，以适应医疗服务的不断发展和患者需求的变化。

新医改下基层药学服务模式的转变与实践路径[摘要]基层医院原有的药学服务模式是以药品保障为中心的模式，面对新医改形势，这种模式不再适应药学服务的需求，需要进行积极的转变与实践，创新新的服务模式。

所以新时期基层医院提出以患者为中心的药学服务模式，按照患者的需求提供精细化服务。

对此，文章总结了基层药学服务现状，并分析新医改下基层药学服务模式的转变和实践。

[关键词]新医改;基层药学服务模式;转变;实践引言药品是当前社会的必需品，随着各类疾病的增加，以及患者对于养生的追求，使得各类药物的需求持续增加，推动了药学服务的发展。

但是在当前的基层医疗机构中，提供的药学服务模式比较落后，无法满足新时期的药学服务需求，需要机构积极改进和创新，按照患者的需求提供多样化的服务内容，建立新的服务模式。

1 基层药学服务现状基层医院的药房主要是负责进行药品供应，药房人员则主要负责调配处方、按处方抓药、药品养护等，工作量比较多，并且比较复杂，针对性不强。

同时因为药房人员的素质能力存在很大的差异，对于最新的药学知识学习不足，导致无法准确有效的为临床提供药学咨询服务。

随着新医改的深入推进，医疗机构越来越重视临床药学，但药学人员的专业素养和薪资待遇一直不能提升，不仅降低药学人员的积极性，也难以保证服务的主动性。

对于前来咨询和患病的群众，药学人员不能提供精准有效的服务，将药学服务推给医生进行，降低了患者的体验感，也增加了医生的工作量。

2 新医改下基层药学服务模式的转变2.1 从以药品保障为中心转变成以患者为中心门诊本身是诊断病情，为患者提供用药咨询服务，同时在患者住院前后提供及时的药学服务。

保证药物治疗的持续性。

在患者入院时，收集患者的个人信息，包括疾病史、过敏史、用药史等，如果在入院期间发现患者的药物使用与疾病治疗目的区别较大，需要及时联系医师进行处理；如果患者要转科室治疗，要为患者进行药物整合，做好详细的记录；在患者出院时，对于各类药物的使用及注意事项要进行详细告知，避免错误用药。

我院药剂科药学服务模式的转变方式及发展方向随着医疗保健行业的快速发展和消费者健康意识的提高，药剂科在医院中的角色越来越重要。

在过去，药剂科主要负责处方药品的配制和管理，然而，随着时代的变迁和科技的进步，药剂科的角色也发生了转变。

为了适应当前医疗市场的需求，药剂科必须重新审视自己广泛的职能面和作用范围，调整服务模式，以提供更高质量的药学服务。

本文主要探讨我院药剂科药学服务模式的转变方式及发展方向，内容分为三个部分：一、药剂科的职能面与服务内容扩展药剂科是医院的重要部门之一，承担着药物的管理、配置、制剂、质量管理、药学服务以及产生临床相关数据等职责。

药剂科的服务内容涉及到医院内的制剂、药事管理、医嘱审核、药师门诊、抗生素药监测等方面。

药剂科的职能与服务内容在替代医疗领域发挥着一个关键作用，尤其在患者安全和治疗方案发展方面。

鉴于国内外医疗保健市场的变化，药剂科的职能以及服务内容需要在以下几个方面进行扩展：1.药物监测和管理药剂科应该关注药物使用的合理性和安全性，因此需要建立一套科学的药物监测和管理模式，包括药物库存管理、药物治疗实效评价、药物相互作用等方面的优化完善，从而提高患者用药安全性。

2.药师门诊服务药师门诊服务是近年来国内外医疗保健行业发展的一个显著趋势。

药剂科应该扩大自己的服务范围，转化为“服务型”药剂科。

药师门诊不仅可以提供患者用药指导，还可以提供药物不良反应的监测与防范、患者的药物治疗和遵从性管理等服务，大力发挥药剂科在临床服务中的作用。

3.药学在线服务药剂科需要加入到医院的信息平台中，提供药学在线咨询和服务，支持在线药物治疗方案制定、药物毒性和不良反应的监测与评估等。

二、药剂科在病人治疗中的角色转变传统上，药剂科的工作只包括处方药准备和配药等后勤管理工作，但随着医疗保健行业的发展，药剂科的角色已经有了更多的变化。

以下是几个重要的角色转变：1.临床治疗支持。

药剂科可以提供药物治疗方案的优化和规划，使得医疗人员可以更好地进行治疗计划。

药学服务模式的转变和有效开展医院药房是医疗服务的终端场所，不仅要求药师正确调剂处方，而且在保证药物疗效、减少不合理用药和降低药物不良反应等方面起着极其重要的作用。

世界卫生组织（WHO）对药学服务定义是：“以患者的利益为药师活动中心的行为哲学”。

自20世纪80年代，我国药学界倡导药学服务（pharmaceutical care, PC）和优良药房工作规范以来，我院药学工作者一直致力于深入开展临床药学和推行全程化药学服务。

坚持以服务患者为中心，临床药学为基础，促进临床科学、合理用药是医院药事管理的首要任务。

1 药学服务的内容药学服务的内容包含患者用药的全部要求，包括选择合适的药品、确定用药剂量和用药方法、处方调配、服务指导、疗程跟踪、治疗药物浓度监测、用药方案调整、药物不良反应防治等药物治疗的全过程。

我院药学人员重点加强：1.1用药前指导：在患者用药前，药师要对患者进行用药宣传和必要的教育，如为患者提供有关药物及其他健康有关的产品的信息及指导，提供涉及与药物有关的社会健康问题，如药物滥用、计划生育等教育性服务。

1.2用药过程指导和监测：教育患者按时用药的重要性和必要性，保证患者充分理解并明智使用药物，提高患者的用药依从性。

患者的依从性对治疗效果影响很大，在美国，由于患者的非依从性导致治疗失败占整个医疗失败的30%—50%。

向患者提供治疗药物有关的信息，包括药品的名称、预期目的和带来的利益，最后的结果及可能承担的风险，并进行详细的用药指导，包括药物剂量、服药方法、用药间隔、用药期限以及药物的失效期、保存方法等等。

还要告诉在用药过程中可能出现的不良反应以及应急的处理办法;对特殊患者要帮助其选择合适的剂型、用药的剂量、制定合理的用药方案等。

另外，对于长期使用药物的患者要进行监测，以便制定个体化给药方案，提高药物的治疗水平。

1.3用药后评价：用药结束后对治疗结果进行评价，并进行药物成本-效益分析。

不管是预防性的、治疗性的或是恢复性的，无论何时何地，药学服务直接面向需要服务的人群，实现治疗目标2 医院药学服务有效开展的对策2.1转变药学职能医院是为病人提供服务的主要场所，医院药学服务的开展，是提高医疗服务质量的相关部分，也是临床医疗发展的要求。