中层干部培训材料
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中层干部培训领导发言材料尊敬的各位中层干部,大家上午好!首先,我要向各位中层干部表示热烈的欢迎,也要对大家对工作的关心和支持表示诚挚的感谢。
今天,在这个重要的培训会上,我想谈一谈中层干部在领导岗位上的责任和使命。
作为中层干部,你们承担着重大的责任,是连接高层领导和基层员工的桥梁。
你们的领导才能和管理能力,直接关系到组织的成败。
你们是组织中的骨干力量,是全体员工的榜样和带头人。
因此,你们的培训和提升是至关重要的。
首先,作为中层领导,你们要具备良好的组织能力和协调能力。
你们需要协调各个部门之间的工作,确保团队的合作和协调。
你们要制定科学合理的工作计划,确保目标的达成。
同时,你们要善于管理资源,合理分配人力、物力和财力,实现资源的最大化利用。
其次,作为中层领导,你们要有良好的沟通能力和团队领导能力。
要与上级领导密切合作,准确理解并传达公司的战略目标和管理理念。
同时,要善于倾听员工的意见和建议,及时回应员工的需求。
作为团队的领导者,你们要激励团队成员发挥他们的潜力,建立团队凝聚力和向心力,实现共同目标。
第三,作为中层领导,你们要具备良好的决策能力和问题解决能力。
在面临各种挑战和问题时,你们需要能够准确判断和决策,找出最佳的解决方案。
同时,你们要善于处理与员工之间的冲突和困难,保持良好的工作氛围和员工积极性。
最后,作为中层领导,你们要不断学习和提升自我。
当前社会变革日新月异,新技术不断涌现,你们要始终保持学习的状态,不断提升自己的专业知识和管理能力。
同时,要培养团队成员的能力,帮助他们成长和进步,为组织的发展培养更多的接班人。
各位中层干部,我们的目标是要打造一支高效、团结、创新的中层团队,为公司的发展贡献力量。
我相信通过这次培训,你们的知识和能力将又上一个新的台阶。
相信你们能够在今后的工作中充分发挥你们的才能,带领团队不断取得新的成就。
最后,衷心祝愿本次培训取得圆满成功,希望大家能够积极参与,共同学习进步。
中层干部培训领导发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位中层干部:大家好!首先,我要感谢各位领导对本次中层干部培训的关心和支持。
中层干部是企业中的重要骨干力量,他们承担着协调、组织和指导员工工作的重要职责,对企业的发展和稳定起着至关重要的作用。
因此,加强中层干部的培训和提升工作意义重大,也是我们的责任所在。
本次培训旨在加强各位中层干部的综合素质和专业能力,提高他们的领导能力和组织管理能力,使他们成为卓越的团队领导者和管理者。
培训内容涵盖了多个方面,包括领导力培养、团队建设、沟通技巧、决策能力、问题解决等等。
通过这些培训,我们希望能够帮助各位中层干部更好地理解和应对企业所面临的挑战,提升他们的处理问题和解决复杂情况的能力。
领导力是中层干部最核心的素质之一,也是中层干部与其他员工最明显的区别。
作为中层干部,你们不仅需要具备过硬的专业知识和技能,更需要有良好的领导能力,能够指导和激励团队成员,达成共同的目标。
一个优秀的中层干部应当具备以下几个方面的能力:首先,一个优秀的中层干部应具备良好的沟通能力。
沟通是领导者最重要的技能之一,它能够帮助你与团队成员建立良好的工作关系,增加彼此的理解和信任,从而更好地协作完成工作。
良好的沟通不仅是信息的传递,更是对团队成员的尊重和关心。
其次,一个优秀的中层干部应具备良好的团队建设能力。
团队是企业实现目标的重要力量,中层干部应该具备团队建设的能力,能够有效地将团队成员的力量汇聚起来,共同追求共同目标。
中层干部应该关心团队成员的成长和发展,营造一个积极向上、和谐互助的工作氛围。
另外,一个优秀的中层干部应该具备良好的决策能力和问题解决能力。
在日常工作中,中层干部将会面临各种各样的问题和挑战,需要能够迅速作出正确的决策,并解决问题。
良好的决策能力和问题解决能力不仅能够帮助中层干部更好地应对工作中的困难,还能够提高团队的工作效率和质量。
最后,一个优秀的中层干部应当具备良好的自我管理能力和学习能力。
中层管理干部培训发言稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家下午好!首先,我非常感谢大家能够出席今天的培训会议。
作为一名中层管理干部,我深知自己肩上承担着重要的责任和使命,也深知自己需要不断学习和成长,以更好地适应当前快速变化的环境。
因此,我希望通过今天的培训,和大家一起共同探讨,共同学习,让我们的工作能够更上一层楼。
在这里,我想和大家分享一些我对中层管理者角色的理解。
中层管理者在组织中承上启下,既需要向上负责传达和执行上级决策,又需要向下负责协调和管理下属员工,同时也需要和其他部门的同级管理者合作,确保整个组织的顺畅运转。
因此,中层管理者需要具备良好的沟通能力、协调能力和领导能力,才能够应对各种复杂的工作情况。
而要成为一个优秀的中层管理者,我认为需要具备以下几点素质:首先,是学习能力。
时代在发展,知识在更新,作为管理者,我们需要不断学习新知识、新技能,才能够跟上时代的步伐,适应新环境。
其次,是沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地协调和管理团队,可以推动工作的顺利进行。
而职场中的沟通,需要我们懂得倾听,懂得表达,懂得沟通,才能够达成良好的合作。
再次,是团队合作能力。
作为管理者,我们需要和团队一起协作,共同完成各项工作。
团队合作能力可以帮助我们更好地发挥团队的力量,实现共同的目标。
此外,是领导能力。
领导能力包括激励团队、激发团队潜力、赋权团队等方面,只有我们发挥得好,团队才能够更好地发挥作用,实现更好的业绩。
最后,是自我管理能力。
作为管理者,我们不仅需要管理团队,还需要管理好自己。
良好的自我管理能力可以让我们更好地规划自己的工作和生活,更好地克服各种困难和挑战。
在今天的培训中,我希望我们能够从以上几个方面展开学习,共同提升自己的各项能力,使自己成为更加优秀的中层管理者。
最后,再次感谢大家的出席,希望我们在今天的培训中能够有所收获,为我们的工作和事业发展打下坚实的基础。
谢谢大家!。
中层干部培训领导发言材料尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我要感谢你们出席今天的中层干部培训,对于公司的发展和培养中层管理人才起到了重要的推动作用。
作为领导,我非常荣幸能够在这里与大家共同交流学习,共同探讨如何更好地提升我们的管理和领导能力。
作为中层干部,我们肩负着重要的任务和责任,是公司发展中的中坚力量。
我们既要具备良好的领导管理能力,还要具备高度的责任感和使命感,能够在团队中发挥自己的才能,并为公司的整体发展贡献力量。
首先,作为一名中层干部,我们要不断提升自己的领导能力。
领导能力是我们管理团队和推动工作的关键所在。
我们要学会团队管理,建立良好的沟通和协作机制。
我们要注重培养自己的创新思维和问题解决能力,能够在团队中快速应对各种复杂情况,解决各种问题。
同时,我们还要学会赋权和激励员工,让他们充分发挥自己的能力和热情,为团队的发展做出贡献。
其次,我们要注重自己的专业知识和业务能力的提升。
只有不断学习和更新知识,才能够适应市场的变化和发展需求。
我们要善于从实践中吸取经验教训,不断完善自己的业务技能。
同时,我们还要培养自己的跨部门协作能力,能够与各个部门密切合作,实现协同工作。
另外,作为中层干部,我们还要注重自己的个人修养和价值观的塑造。
我们要做到仁义礼智信五德的养成,不仅要在工作中严格要求自己,还要做到对同事真诚关心和体谅,做到与人为善,与事相处,做到言行一致。
只有注重个人修养和价值观的塑造,才能够成为一个有追求、有担当、能为团队做出贡献的中层干部。
最后,我希望各位同事能够认真参与本次培训,积极思考和学习,运用所学的知识和方法,提升自己的领导管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
也希望大家能够互相交流、互相学习,在这个培训中激发出更多的智慧和灵感。
让我们共同努力,共同成长,为公司的发展注入新的活力!谢谢大家!。
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇【篇四】中层管理干部能力提升培训方案一、中层管理者的培训目标:1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当;四、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
【篇五】中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员,企业的骨干力量,目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员,他们半路出家,对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺,往往凭自己的主观臆断行事,造成执行力的偏差,使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足,帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求,通过培训提高分析问题与解决问题的能力,让他们能在自己岗位上得到充分的发挥,为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况:1、培训时间安排本次培训周期3个月,培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线,其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次,每次1小时,具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者:集团人力资源中心3、培训小组分工:培训组组长:培训组成员:4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤:参训人员不得无故缺席,不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字),否则按规定处理;2、课堂纪律:培训期间电话静音,不得大声喧哗;3、考核安排:每次培训均有考核,成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
中层干部管理提升培训5篇范文第一篇:中层干部管理提升培训中层干部管理提升培训培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
1、掌握部门绩效管理的方法;2、与上下级单位的沟通和公关;3、清楚认知中层管理者的角色定位;4、培养、加强中层干部的执行能力;5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质;7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
培训背景:为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。
为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。
课程特色:实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。
大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,创造更大价值。
著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来,屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购,已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。
培训大纲:一、对岗位的认知与理解:中层的角色定位1、老板为什么要设中层?2、部门干部的责任与使命实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、中层部门干部的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程(改进……)4、客户需求调查分析5、工作预测与对策实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈1、高效的时间管理2、计划制定的根据3、计划的内容4、计划的实施与监控5、怎样保证部门工作高质、高效?6、部门干部有所为和有所不为实景演练:其他部门干部的主要工作四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设?2、提升绩效的四个层面、影响绩效的原因4、如何进行团队成员胜任力盘点?5、如何发现并解决问题?实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?五、中层怎样与上司相处?2、怎样与上司相处?3、怎样与上司沟通?4、怎样与上司配合?5、怎样“管理”上司?6、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题怎样看待高层决策的随意性?当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?1、同级相处的几项原则2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式4、部门冲突的解决与处理5、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题怎样获得其他部门的支持与配合?如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门干部应该如何对待与处理?七、中层如何管理下属?2、亲自抄刀的好处3、我做给你看4、教你怎么办5、保持适当距离6、把自己的想法变成下属的自愿8、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨:中层管理者如何做“坏人”?如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?八、中层干部的财务管理1、中层干部为什么要学财务管理2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工3、使用财务语言与老板沟通6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制九、中层干部的权变领导1、《论语》里的管理智慧2、员工工作状态的四种准备度4、对应员工不同准备度的不同的领导风格(1)员工无能力、无意愿或不安时,如何领导?(2)员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导?(3)员工有能力、无意愿或不安时,如何领导?(4)员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导?十、中层干部管理提升培训总结:独家分享:中间力量如何成中坚力量?(中煎—中艰—中坚)第二篇:中层干部管理培训中层干部管理培训中层干部管理培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
学校中层干部是学校工作顺利运行的关键枢纽,是学校领导决策的具体执行者,其工作好坏直接关系学校兴衰,做一名优秀的学校中层干部必须做到以下“十要”。
一、思想要先进思想是言行的先导,有什么样的思想就有什么洋的言行,学校中层干部是学校具体工作的管理者、引路人,只有先进的思想,才能保证其先进的言行。
一是先进的政治思想,主要是指党和国家的大政方针政策以及学校的工作策略,这是教育管理工作者的灵魂。
二是先进的管理思想,管理是中层干部工作的核心,时代变迁、社会发展造就的现代人必须用先进的管理思想进行管理,利用过去的老办法,不但没有效果,有时会成为工作的阻碍。
先进的管理思想是提高自身管理水平、部门管理质量的基础。
三是先进的教育思想,学生不同了,教材更新了,管理者的教育思想必须先进,没有先进的教育思想必没有先进的管理策略。
二、感情要丰富现代管理要坚持以人为本,而以人为本的基础要带着感情工作,要以情动人、以情服人、以情管人。
要关心下属的后勤生活,努力为其排忧解难,解决他们的后顾之忧,使其安心工作。
要关心下属的学习。
使精神充实、水平提高、自我更新。
要关心下属的工作,使其思路更新、工作改进、成绩突出。
语言隔膜、冷面训人的结果是造成对立情绪、别扭工作、成绩一般。
三、作风要正派中层干部的工作作风是顺利开展工作的基础,一是执行领导决策不打折扣,有意见当面提、不背后议论、不用议论领到去博得下属好感,如果中层干部议论势必造成下属工作情绪不稳定。
二是执行制度没有远近,不照顾部门利益、不照顾老同事、老同学、老乡、老朋友利益,有照顾必然造成不公平,不公平必然导致思想混乱。
三是遇事身先士卒,越是困难越要研究,不含糊过关、要敢于走在前面,埋头苦干,抬头召唤。
只有这样,他的下属才会心服口服加佩服,实现“桃李不言、下自成溪”的理想境界。
四、学习要经常终身学习是现代人的重要特征,谁不学习谁就回落伍,谁就会被淘汰,教育工作者更是如此。
学校中层干部只有不断加强自身学习,获得多方面的能力,提高多方面水平,才能使自己的头脑敏锐、管理到位。
一要以自己的学科为中心不断拓展知识面,建立起自己的大学可体系,谁忘记自己的学科,谁将失去做教育管理者的资格。
二要学习党的方针政策,使自己的管理工作具有政治性、思想性。
三要学习教育理论,用先进的理论指导工作,一个不懂先进教育理论的人肯定成不了一名优秀的中层干部。
四要经常翻阅报刊杂志,学习岗位部门经验,不断提高自己的实践水平。
总之,只有不断的学习,才能使自己的管理具有时代特征、实际效益、特色水平。
五、业务要精湛学校中层干部应至少精通一门学科教学,一方面有利于树立自己的威信;一方面有利于理解教学,更好地为教学服务。
业务不精、教学水平不高的中层干部肯定干不出本职工作的创新业绩,因为学校任何一项工作都与教学有关。
六、思路要创新创新是工作的灵魂,学生在不断变化,教师的工作也在不断更新,因此必须用新的思路进行管理,才能有创新的成果,因循守旧必另人厌倦、效果甚微。
一是管理思想要创新,要勇于根据具体情况,打破模式,摆脱束缚,树立新的实践指导思想。
二是管理方法创新,面对具体问题,运用现代分析,创造新鲜方法。
总之,要使管理具有现代味、人情味、智慧味。
七、工作要务实中层管理切忌搞形式主义,其结果是劳民伤财,管理着应付、不顺心,被管理者厌倦、不舒心,两头不高兴。
中层干部做工作要务求时效,一切围绕学校利益、围绕师生利益,而不围绕满足领导的虚荣。
一要不断完善规章制度,用制度规范落实。
二要采取灵活方法,取得特色效果。
务实的生命在于激发热情、挖掘智慧、创造辉煌。
八、定位要准确中层干部正确为自己定位,才能不断丰富部门工作内容,创造部门工作业绩。
因为定位准确,有利于挖掘角度,博览众长,踏实岗位,激发灵感,从部门角度为学校做贡献。
九、大局要顾全中层干部顾全大局就是不因个人利益、局部利益做有损学校利益的事,中层干部负责一方面,是学校大局的有机组成部分,相互配合,才能稳步发展。
一要树立学校大局意识,以学校大局为工作宗旨。
二要研究部门利益和大局利益融为一体,使部门工作人员有创造激情、工作热情,为学校大局添彩。
十、成绩要显著优秀的中层干部必须有显著的成绩,一有个性特色的业务成绩,二有部门特色的集体成绩。
成绩凸现能力,成绩树立威信三、不断提高自身素质领导者的素质是在先天因素的基础上,主要通过后天的自我修养和实践锻炼而形成和发展起来的,提高领导者素质的途径多种多样,概括起来可以从以下三个方面着重加以锻炼。
一是努力学习,二是自觉实践,三是自我管理。
1、努力学习。
努力学习是提高领导者素质的主要途径。
领导者的德、才、学识,不是先天的,而是经过后天学习和修养获得的。
博览群书,才能晓古通今。
在当今“知识爆炸”的时代,人类知识总量急剧增长,知识转化为直接生产力的过程大大加快,知识更新非常频繁,新的知识学不胜学。
科学研究表明,在现代社会里一个人的知识,只有10%靠正规学校教育给予的,而其余90%知识则是靠工作实践获得的。
因此,领导者要善于利用时间搞好自学,不断更新知识,尽最大努力获得新知识,使自身的素质水平随着实践,不断得到提高。
领导者要想真正学点东西,就必须刻苦钻研,持之以恒,要有“头悬梁锥刺骨”的精神,坚韧不拔的意志。
当今的领导者必须把学习工作化,把工作学习化,成为学习型领导者,这样才能跟上时代的步伐,才能与时俱进。
2、自觉实践。
领导者是从事领导活动的实践者。
通过实践,提高自身的领导素质是最直接、最有效的途径。
实践是认识的来源和认识发展的动力。
领导者自觉地从事实践活动,主要有两个目标:其一,在实践中检验领导方法是否正确,从而对自己的工作做出合乎实际的估价,坚持真理,修正错误,使自己的思想、决策、方法等更加正确和科学;其二,通过实践可以直接向群众学习,从群众中吸取丰富的思想和政治营养,去掉自己与时代不相适应的旧思想,旧观念,树立新思想,新理念,锻炼自己的意志,提高个性心理品质和思想水平,从而提高政治素质和领导能力。
3、自我管理。
领导者的素质无论是通过学习还是通过实践,都是为了发扬自己的长处,干什么学什么,缺什么补什么,以便能够更好地胜任领导工作。
因此,提高领导者素质的途径,还包括领导者的自我完善过程,还需要领导者加强自我科学管理,有计划、有目的、有意识地培养自身良好素质。
为此,领导者必须勤于思考,善于总结,严于解剖,自觉接受监督。
——勤于思考。
勤于思考是领导者必备的一种良好的工作习惯。
领导者遇事多问几个为什么,想一想在自己工作中,哪些问题处理得比较妥当,哪些处理得有些欠缺,哪些问题处理得完全错误及造成的原因是什么,与其他领导对比,思考一下自己的差距在哪里,今后怎样提高自己的工作水平等等。
养成勤于思考的习惯并非易事,工作忙、时间紧是领导工作的普遍现象,但越忙越应当静下心来思考问题,只有这样,才能在领导工作中,达到事半功倍的效果。
否则,不勤于思考,工作就越忙越乱,整天事物缠身,把自己搞得“焦头烂额”,有效的领导者,要善于从忙乱中解脱出来,只有运筹帷幄之中,才能决胜于千里之外。
——善于总结。
领导者只有不断总结,善于总结,才能有所发现,有所创造,有所前进,总结的目的是为了发扬成绩,纠正错误,接受经验教训,更好地指导工作。
因此,领导者一定要善于总结。
——严于解剖。
金无足赤,人无完人。
领导者在工作中也存在着这样和那样的缺点和错误。
领导者工作中的最大障碍,往往来自自身,因此,要战胜自我,超越自我。
只有这样,才能进步。
领导者随时随地解剖自己,是领导者加强自我管理的重要内容。
另外,领导者还要对自己高标准,严要求,也就是古人所说的“慎独”。
慎独用到领导活动中,就是领导者在工作中,表现出来的一种自我控制能力。
即领导者对自己要求一丝不苟,说到做到,表里如一,领导者对待工作中的缺点,不要以为没有人看见,不要以为事情很微小,就可以放松对自己的要求,一个品行高尚的人在任何时候都不能越轨,即使只有自己一个人的时候,也应该谨慎从事,只有这样,领导者在工作中才能少犯错误不反错误,才能真正达到提高自身素质的目的。
——自觉接受监督。
领导者自觉接受监督,是实现自我管理,提高自身素质的重要内容和基本措施。
四、提高协调人际关系的艺术人是一切社会关系的总和,改革和现代化建设正是把人际关系的活动方式引入一种现代的多元结构中。
领导者在领导活动中会遇到各种各样复杂的人际关系,处理这些人际关系,没有现成的书本答案,全靠领导者的经验、学识和智慧。
1、协调与上级关系的艺术。
下级与上级的关系是领导活动中不可避免的一种人际关系,领导者处理好与上级的关系是顺利有效开展领导活动的主要条件。
第一、找准位置,到位而不“越位”。
正确认识和评价自我,找准自己的位置,是领导者处理好与上级关系的基本前提。
领导者在同上级相处时,扮演的是下级的角色,这就必须把握尺度,找准自己的位置。
既要到位,努力完成自己的本职工作;又不能超越自己的职权范围行事,工作越位,影响正常的上下级关系。
越位行事由于破坏了上下级的工作秩序,也很难不影响上下级的人际关系,从而也会给工作带来损失。
第二、领会意图,出力而不“离谱”。
只有领会领导意图,才能根据上级的思路卓有成效地开展工作;也才能解放思想,创造性地开拓前进。
如果不注意了解上级的想法,按照自己的主观愿望去工作,就很难作到心领神会,默契配合。
有的领导者之所以有“出了力,不落好”的感慨,其中一个主要原因就是不注意领会上级意图。
不注意领会上级意图,有时会给上级“帮倒忙”。
第三、适应习惯,配合而不应付。
恰当地根据上级的工作习惯与心理特点开展工作,即有利于搞好工作,又有利于处理好与上级的关系。
掌握这个领导艺术,绝不是让下级耍滑取巧应付上级,而是要求下级自觉地配合上级领导做好工作。
第四、一视同仁,零距而不疏远。
下级与上级的关系是种工作关系,是在工作中形成的被领导与领导的关系。
因此,下级对上级领导要一视同仁,坚持零距原则,亲疏有度,建立和发展正常的关系。
切忌亲一方疏一方。
2、协调与下级关系的艺术。
处理和协调好与下级的关系,关系着事业的成败。
每一个领导者都要掌握协调与下级关系的艺术。
第一、关心爱护。
关心爱护下级,满足人的情况需要,是调动下级工作积极性的重要内容。
领导者要善于理解、关心、信任和尊重下级,创造心情舒畅的氛围,发挥情谊的作用。
第二、批评教育。
对下级的缺点进行批评教育是必要的。
但批评必须讲究方法,掌握分寸。
第三、上下沟通。
上下沟通是实施领导的基本条件。
领导者必须了解下级的需要和期望,尽可能把领导意图、目标和下级的需要、期望联系起来,同时,注意收集下级工作情况的反馈信息,使上下级之间彼此了解,互相支持,互相配合。
3、处理与同级关系的艺术。
同级关系是同一层次领导者之间在领导活动中存在的一种横向人际关系。