电子生产企业关键业务流程(原创)

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XX××网络技术XX
组织绩效提升工程咨询项目报告
(02-组织管理体系)
博脉国际咨询XX
二○○七年五月二十八日
目录业务管理流程3
一、常规产品实现流程3
二、新品订单受理流程5
三、研发项目管理流程7
四、发货管理流程9
五、顾客投诉处理流程11
六、客户信用评价流程13
七、客户索赔处理流程15
八、客户满意度调查流程17
九、供应商评审流程19
十、采购实施流程21
经营管理流程23
十一、公司年度经营计划编制流程23
十二、公司年度预算编制流程25
十三、公司经营计划与预算调整流程(预算内)27
十四、公司经营计划与预算调整流程(预算外)29
人力资源管理流程31
十五、人力资源规划流程31
十六、中层干部人事任免流程33
十七、内部招聘流程35
十八、外部招聘流程37
十九、员工入职管理流程40
二十、培训管理流程42
二十一、培训实施流程44
二十二、绩效考核流程47
二十三、员工绩效考核申诉流程50
二十四、员工离职管理流程52
二十五、员工调岗、解聘管理流程54
二十六、员工奖励管理流程56
业务管理流程一、常规产品实现流程
流程细节说明——常规产品订单受理流程
二、新品订单受理流程
流程细节说明——新产品研发评审流程
三、研发项目管理流程
流程细节说明——研发项目管理流程
四、发货管理流程
流程细节说明——发货管理流程
五、顾客投诉处理流程
流程细节说明——顾客投诉处理流程
六、客户信用评价流程
流程细节说明——客户信用评估流程
七、客户索赔处理流程
流程细节说明——客户索赔处理流程
八、客户满意度调查流程
流程细节说明——客户满意度调查流程
九、供应商评审流程
流程细节说明——供应商评审流程
十、采购实施流程
流程细节说明——采购实施流程
经营管理流程十一、公司年度经营计划编制流程
流程细节说明——公司年度经营计划编制流程
十二、公司年度预算编制流程
流程细节说明——公司年度预算编制流程
十三、公司经营计划与预算调整流程(预算内)
流程细节说明——公司经营计划与预算调整流程(预算内)
十四、公司经营计划与预算调整流程(预算外)
流程细节说明——公司经营计划与预算调整流程(预算外)
人力资源管理流程十五、人力资源规划流程
流程细节说明——人力资源规划流程
十六、中层干部人事任免流程
流程细节说明——中层干部人事任免流程
十七、内部招聘流程
流程细节说明——内部招聘流程
十八、外部招聘流程
流程细节说明——外部招聘流程
十九、员工入职管理流程
流程细节说明——员工入职管理流程
二十、培训管理流程
流程细节说明——培训管理流程
二十一、培训实施流程
流程细节说明——培训实施流程
流程细节说明——培训实施流程(续)
二十二、绩效考核流程
流程细节说明——绩效考核流程
二十三、员工绩效考核申诉流程。