GSM路测经典案例分析

GSM路测中的掉话事件分析目录GSM路测中的掉话事件分析 (I)前言 (1)第一章掉话和掉话率的定义 (1)一. 掉话的定义 (1)二. 掉话率的定义 (1)第二章路测掉话原因的分析及处理 (2)一、掉话原因分类 (2)二、对掉话现象进行具体分析 (2)1 覆盖问题 (2)2 频率干扰 (4)2）缺少邻区和目标小区话务信道拥塞严重 (7)4基站硬件问题直接导致的掉话 (9)5）BSS参数设置不当 (11)6）切换掉话 (12)7）其它特殊原因（手机问题） (13)结束语 (14)前言在GSM网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是无线网络质量直接反映。

本文从掉话的定义、掉话处理的基本流程、掉话问题的解决方法等方面加以研究，并结合实际掉话案例进行分析。

从而降低掉话率，提高网络质量。

第一章掉话和掉话率的定义一. 掉话的定义在一次通话中如出现Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通，出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。

只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。

二. 掉话率的定义掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％第二章路测掉话原因的分析及处理一、掉话原因分类●在路测过程中，如果我们发现了掉话现象，我们应该哪方面入手？根据不同的现象作出一些初步的判断,归纳起来有以下几点：●覆盖问题●频率干扰●无可切换的小区（拥塞、无邻区）●基站硬件问题（时钟、CTU低功、信道盘的收发功率不平、天线下倾角和方位角等错误）●由于切换失败造成的掉话●参数设置不当●其它特殊原因（手机问题）二、对掉话现象进行具体分析1 覆盖问题无线信号的良好覆盖是保障无线移动通信系统的最基本的条件。

如果没有好的覆盖作保证，用户的通话将很难保证，同时优化工作将很难得到预期的效果。

A.弱覆盖在测试中，我们在遇到覆盖场强很低的情况下，通常会导致RxQualSub随着场强的下降而恶化，最终会因为无线链路超时导致掉话。

GSM网优案例小结移动某地市有一基站下的二小区SDCCH掉话率过高，15分钟达150次之多且无拥塞，TCH掉话率正常。

告警信息：无。

原因分析：如下几种情况都会导致SDCCH掉话：1、入局SDCCH切换HO_DETECT消息非法；2、入局SDCCH切换HO_CMP消息非法；3、入局SDCCH切换发送HO_CMP消息失败；4、TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP（SDCCH切换）超时；5、TN_WAIT_INTER_HO_CMP（SDCCH切换）超时；6、TN_T8（出BSC切换完成）超时；7、由其它多种原因导致的内部清除。

但导致SDCCH掉话率过高原因大致有四点：1、拥塞；2、干扰；3、设备硬件故障；4、参数设置不合理。

处理过程：1、查看数据配置，未发现异常。

2、将SDCCH信道换到其他时隙以及其他载频，现象依旧。

3、到现场路测，发现在二、三小区交界处经常占有一小区频点（与一小区天线为背向），塔工排查天馈线，发现一、二小区天馈线接错，将馈线调整后，掉话次数为10次左右／小时，最好时为6次／小时，正常。

建议与总结：处理这类问题时，现场路测很重要。

关键字：半速率 TCH拥塞现象描述：某局扩容工程，首次使用华为设备，“插花”于N设备商网络中，华为设备皆采用BTS312基站，合分路单元采用EDU，扩容后发现部分小区有拥塞现象，于是在客户的强烈要求下，华为网优工程师对华为3个BSC内的所有基站开通半速率功能，其后观察话统指标，发现全网TCH拥塞率（含切换）不但没有降低反而升高了10％左右。

告警信息：无。

原因分析：1、观察话统指标发现TCH拥塞率高的小区多是单载频小区；2、拥塞原因为占用遇全忙；3、观察这些目标小区占用TCH信道请求次数指标，发现【只选全速率TCH信道请求次数】占TCH信道请求总次数50％以上，而且成功次数极少；4、又检查参数设置，发现【预留全速率TCH最小数目】设置为"1"，【TCH速率调整业务量忙门限（％）】设置为15％；5、于是忙时查看这些问题小区信道状态发现问题小区的5个TCH 信道中有4个都已经转换成半速率信道，但大部分时间处于Idle 状态，剩下仅有的一个全速率TCH信道，大部分时间在Using中。

1.1 宝鸡联通单通问题【问题描述】宝鸡联通运维部向网优工程师反映，有大量的用户反映在陇县县城出现单通。

通过询问，了解到中兴的BSC4下的大部分站点存在问题，而市区的BSC11并没有该问题。

【故障分析】由于局方反映问题严重，中兴网优工程师立即赶往现场进行拨测。

拨测方法：局内拨打测试。

局内的移动用户相互拨打，主被叫在同一BSC4站点下；主叫在BSC4站点下，而被叫在BSC11站点下，均没有出现该问题；局间拨打测试。

主叫拨打当地固定电话，发现有单通出现，且出现概率在40％左右。

由此，定位该问题出现在局间（联通――电信），应该是相应的出局中继及数据存在问题而导致。

【故障处理】在定位问题范围后，立即反馈联通相关负责人员，要求查询MSC近期是否作过数据的改动以及有关的割接等操作。

后证实，在问题出现的前一晚，MSC进行过对电信出局电路的扩容割接工作，而这些中继电路的数据配置存在错误。

在数据进行修改纠正后，该问题得到解决。

1.2 鹿邑县单通问题【问题描述】周口联通网络维护人员反映，有大量的用户反映在鹿邑县城出现单通。

【故障分析】与周口联通工程师一起前往用户投诉最严重的鹿邑土产，鹿邑热电厂及鹿邑汽车站3个站点进行实地的拨测与路测。

大约拨了50次，有15次左右有单通现象或双不通现象。

通过观察测试手机占用频点及时隙情况，发现当手机占用鹿邑土产1小区105频点时就会发生单通现象，且从测试手机的接收电平看，电平起伏很大，高达30dB左右，如下图所示。

故推断此处的单通现象主要是由于这一载频故障引起，当用户手机占用这一载频时，就会发生单通现象。

【故障处理】在对问题载频进行更换后，再次进行了拨打测试，没有发现单通现象的再次发生。

经过多天的观察，该单通问题不再出现，得到解决。

1.3 毕节联通织金县城5站串话问题【问题描述】毕节联通运维部向网优工程师反映，有大量的用户反映在织金县城出现串话。

通过询问，了解到投诉用户反映的问题集中在织金县城5号站覆盖区域。

路测案例分析信号强度问题1例一：选用较远小区的信号2例二：越区覆盖2例三：收到外局的漫游信号3例四：关于解决塘角基站强信号误码现象的案例分析报告3例五：关于路测中定位与处理硬件问题的相关技术及流程——营盘下1区案例7切换问题8例一：漏定邻区关系导致切换失败8例二：强信号不切换9例三：切换参数门限过高导致难切换9例四：小区天线接反导致乒乓切换9例五：强信号不切换9例六：南村新局4与市头0乒乓切换10例六：弱信号切换10天线调整问题11例一：过覆盖引起的质差11例二：MZUHCZ2、MZUHCZ3 天线方向接反11例三：天线错接的定位——博罗田美站案例分析12频率干扰问题14例一：荔城碧桂园强信号干扰质差分析14基站硬件问题14例一：石滩横岭1、三江塘口3小区硬件故障分析14例二：无线选频直放站故障分析16信号强度问题在路测过程中，可能会出现很多问题，而其号强度弱、信号强度不稳定、信号干扰严重等问题是非常常见，其在路测过程中所表现的特征也是非常容易发现的，先来看看以下几种情况：情况1：信号强度弱，话音质量差。

上图号强度平均在－100dBm以下，并引起话音质量差，误码率升高，最终也会导致掉话。

这种情况主要是当地信号覆盖不好引起的，我们可以有这样的处理方法：A、首先要观察测试点与最近基站的距离，如果距离较远，结合话务状况可建议加建新站或直放站。

B、其次，测试当天该站是否关闭了，如果当天刚好是作调整，则只属意外情况。

C、然后观察附近地理情况，信号是否被遮挡，这个情况在市区或山区会比较多见。

情况2：小区信号强度不稳定。

这种情况很主要是硬件有问题：A、如果一个小区所有TCH都是如此，则可能是发射天线问题B、关掉跳频和功率控制，逐个TCH测试，如果总是*个TCH不稳定的话，则这个载波有问题。

情况3：信号强，干扰严重。

强信号质差，很主要原因是有干扰：A、频率干扰，查看相邻小区是否存在同频或临频。

B、查看周围地形，是否由于地形复杂导致的自身干扰，由于信号反射过多导致干扰，例如在桥上，水面对信号的质量影响就很大。

TD-SCDMA路测经典案例汇总5.1 覆盖类案例1)案例一金汇大厦3越区覆盖问题描述：在南康金汇大厦附近，由金汇大厦高度达80多米，较周围平均建筑物高30米多，因此，在蓉江中路夜市街166号站下，UE仍然收到金汇大厦3的强信号。

金汇大厦3信号越区覆盖非常严重，且站下信号不强，出现塔下黑的现象。

问题分析：对于高站的问题，可以通过调整天线的方向角和下倾角或调整小区PCCPCH的功率来减少对其他基站的干扰。

由于此金汇大厦很高，周围无阻挡，通过增大机械下倾角和调整方向角后仍会有少量信号越区覆盖，对于此少部分的越区覆盖信号，可以通过降低小区的PCCPCH功率解决。

优化措施：下倾角加大到12度，方位角由280度调整到250度，PCCPCH功率由330降为300。

复测情况：经过多次复测，越区覆盖明显改善，塔下黑现象消失。

2)案例二少年宫科技馆-3越区覆盖问题描述：东阳山路，驱车由南往北行驶，主叫UE占用少年宫科技馆-3信号，上发测量报告，报告显示目标小区为室分小区科技馆indr1，结果切换失败。

问题分析：主叫UE在翠榕居站下，未占用翠榕居基站信号，而是占远处少年宫科技馆-3信号，并向室分小区科技馆indr1（10063，62）发起切换，结果切换失败。

查询NSN最新工参，翠榕居-2频点为10063，扰码为15，怀疑邻区列表中小区科技馆indr1强信号为同频需高所致。

从前台测试数据上判断，切换失败原因为少年宫科技馆-3 信号越区覆盖、邻区漏配所致。

优化措施：控制少年宫科技馆-3覆盖，并核查其邻区关系。

复测情况：经过多次复测，没有再发生切换失败现象。

3)案例三导频污染问题描述：中国银行与邮政大楼中间路段，RSCP正常，C/I却较低，并且频繁切换现象较为严重，存在导频污染。

问题分析：邮政大楼及中国银行属于高层建筑，楼高都在50米以上，故邮政大楼1，邮政大楼2、中国银行1及中国银行3在此区域的信号较强，并且RSCP很接近，产生导频污染，使C/I严重恶化。

GSM路测异常事件分析资料第一章前言在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）或独立专用控制信道（SDCCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。

掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。

掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。

道路测试（Driver T est）是优化工作中必不可少的一项工作。

测试工程师通过使用测试工具（笔记本电脑、测试软件、测试手机、GPS等）驱车进行通话状态和空闲状态的测试，通过记录下来的各种数据（场强、通话质量、小区参数、手机的瞬时状态等）进行现场或后期的分析，查找并解决网络问题。

随着网络的发展路测的工作方法和工作思路也应该逐步开阔和深入。

一直沿用老的办法和固有的思维定式去分析日益复杂的网络问题是越来越难了。

我们想通过对过去路测工作中所遇到的掉话问题的总结分析，给大家一个日常工作的指导，另外也希望能够使大家开阔思路，逐步分析和解决今后可能遇到的其它的网络深层次问题。

第二章造成掉话的多种原因一、频率干扰在网络规模不断扩大的情况下，由于频率资源的限制，频率复用度必然增加；由于规划或地理位置的原因，在多小区的情况下多会产生同频、邻频干扰，使通信质量下降，网络服务性能变差。

干扰是影响通话质量及掉话率、接通率等网络系统指标的重要因素。

由于无线电波传播的特性，决定其在通信过程中必然受到外界多种因素的影响。

但是由于网络内部原因，它还在一定程度上受到网络内部其它因素的影响，如同频干扰、邻道干扰，以及其它因网络某些参数设定不当而造成的干扰。

这些干扰的存在给我们网络的正常运行带来了一定的不良影响。

作为网络优化问题的核心问题，解决无线干扰问题显得越来越重要。

QUALITY(质量) ERROR BIT(误码率)0 ＜0.2%1 ＜0.4%2 ＜0.8%3 ＜1.6%4 ＜3.2%5 ＜6.4%6 ＜12.8%7 ＜256%二、覆盖问题无线信号覆盖是无线移动通信系统保障通信的最基本的条件。

1)下图是使用TEMS测试软件进行DT测试的图形以及部分基站之间的切换关系，请指出其中的问题所在。

答：从测试log中发现在HDB064C扇区方向占用HDB064B信号，从切换统计上看HDB064C与其反向的HDB021B切换较多，并且HDB064B与HDB018B的切换次数要多于HDB064C-HDB018B的切换，从以上观察应该是HDB064B、C扇区天线接反了。

2) 在路测中，多次发现在经过某基站（共有A、B、C3个小区）附近时，切入A小区前，从邻区中看该小区电平很高，切入后电平迅速下降。

B小区也有类似现象，而C小区正常，这可能是什么原因，该如何进行问题排查？答：两个小区同时出现这种现象，说明载频故障引起的可能性很小。

测试人员还可以观察是是否两个小区多块载频同时有这种现象。

最大可能是AB两个小区的射频线（可能是馈线，也可能是机柜上的射频跳线）连接出现鸳鸯线。

松开A小区的馈线，如果B小区出现驻波告警即可确认。

3)一个寻呼组可以承载4个TMSI或2个IMSI，一般情况下一个网络如果开启2次PAGING功能，大约有20%的寻呼次数采用IMSI寻呼方式，80%的寻呼次数采用TMSI寻呼方式。

目前中国移动绝大部分的小区均采用CCCH和SDCCH不共用的模式，也就是说一个BCCH 复帧有9个CCCH块（PCH和AGCH），如果AGCH设置为3，则PCH为6个，在此情况下一个小区在一个小时内能承载多少PAGING量？提示：开始算一个BCCH复帧能承载多少个寻呼组并得出一秒钟能承载多少个寻呼组。

然后计算一个寻呼组一秒钟能承载多少个用户PAGING，最终得出一个小时多少用户寻呼。

答：一个BCCH复帧为0.235毫秒，由于采用CCCH和SDCCH不共用的模式，故一个BCCH复帧有9个CCCH块，且由于AGCH设置为3，则用于PAGING的CCCH=6，故一秒钟能承载6/0.235=25个寻呼组。

每100个用户占用寻呼组数为：80*（1/4）+20(1/2)=30个，故每个寻呼组所承载的用户为3.33个。

铜川移动GSM系统DT路测分析报告201811012019年7月目录1DT考试总体说明22DT考试方法及图例23考试路段和LOG命名说明24DT路测结果24.1整体指标统计24.2主要问题点列表34.3电平覆盖整体情况<RxLevSub图）44.4话音质量整体情况<RxQualSub图）95问题汇总135.1RQ值差问题135.2其他问题155.3金华小区验证性考试176总结171DT考试总体说明本次路测数据取自华为现场DT考试，通过对路测数据分析，找出铜川老区存在的网络问题，从而提出优化建议，提升网络质量。

2DT考试方法及图例考试时段：11月01日早忙时9：00-12：00，晚忙时17:00-20:00之间进行；考试速度：尽量保持在20-40公里/小时；考试方法：进行双向考试；考试手机置于车内，主、被叫手机置于后排座位中间位置；主、被叫手机均与考试仪表相连，同时连接GPS接收机进行考试；GSM主、被叫手机均使用自动双频考试；采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。

每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼。

3考试路段和LOG命名说明4DT路测结果4.1整体指标统计以上数据表明：1）DT区域覆盖情况总体良好。

2）覆盖率、切换成功率、掉话率、接通率等各项指标均良好。

指标说明：4.2主要问题点列表4.3电平覆盖整体情况<RxLevSub图）4.4话音质量整体情况<RxQualSub图）5问题汇总5.1RQ值差问题由于DT中仅仅依靠掉话事件对网络质量进行评估存在随机性和不确定性，因此我们结合采用RQ差区域进行综合分析。

RQ值差我们选取的依据是超过连续4个MR<>=5）的RQ值>=5则认为该区域为RQ差问题区域。

<考虑到无线环境的随机性，我们后期采用5个连续MR中只要有4个满足上述要求即判定为RQ差问题区域）备注：由于不同时间段考试所得RQ问题区域存在重复，合计时已考虑此因素。

GSM道路DT测试中信令分析超经典GSM道路测试中出现呼叫建立失败的原因分析目录第一章前言 (3)第二章测试系统简介 (4)一. TOM测试系统 (4)二. TEMS测试系统 (4)三. 测试系统主要功能 (5)查找网络故障 (5)网络优化手段 (5)下行干扰测试 (5)第三章道路测试中呼叫建立失败原因分析 (6)一. 道路测试中成功的呼叫建立消息历程 (6)1) 手机做主叫的消息历程 (6)手机做被叫的消息历程 (7)被叫用户没有接通的消息历程 (9)被叫用户忙的消息历程 (10)被叫用户已关机或未应答的消息历程 (11)二. 道路测试中呼叫建立失败的消息历程 (12)2) SD 拥塞的消息历程 (12)3) TCH 拥塞的消息历程 (13)4) 下行质量差造成TCH接入失败的消息历程 (14)5) SDCCH掉话的消息历程 (16)6) 上行链路问题的消息历程 (17)7) 无效的呼叫 (19)三. 道路测试中呼叫建立失败的主要原因 (20)第四章结束语 (22)第一章前言道路测试是为了对网络进行全面的了解，使用测试工具对移动通信网络进行测试、测量工作。

道路测试主要分成两种，一种是网络运行质量调查测试，另一种是网络优化测试。

网络运行质量调查测试主要是网络运营商为了了解自己网络运行的情况，对自己的网络进行的大规模的摸底测试，因为单从统计上看网络的性能指标如：掉话率、接通率等是不全面的，一个网络运行的好与坏只有从用户的角度进行了解才是最客观准确的，网络运行质量调查测试便是很好的方法，它可以使用一部与普通用户几乎相同的测试手机，进行数以百计的拨叫测试，对测试结果进行量化分析，从而得出当前网络的运行状况，为运营商下一步发展提供依据。

再有，如果网络进行了重大调整如：软件升级、网络改频等，要等到从统计上观察出调整不成功，用户不能正常使用，就耽误了时间，最快最有效的方法也是进行网络测试。

网络优化测试是当网络出现了一些问题时，从OMC测试不能判断故障原因所在，由网络测试人员使用专用的测试设备对有问题的地区进行测试，再将测试结果进行分析，就可以发现故障原因，为优化工作提出建议，改进网络运行质量。

GSM网络路测问题分析与案例实践主讲：马良山单位：北京慧通科技有限公司目录1.前言 (3)2.问题分析 (4)2.1掉话问题分析 (4)2.1.1弱覆盖导致掉话 (4)2.1.2切换关系不全导致掉话 (5)2.1.3直放站信源不合理导致掉话 (7)2.1.4硬件故障导致掉话 (8)2.2未接通问题分析 (10)2.2.1弱覆盖导致的未接通 (10)2.2.2TCH分配失败导致的未接通 (12)2.2.3被叫手机位置更新导致的未接通 (13)2.3切换失败问题分析 (15)2.3.1目标小区同BCCH/BSIC导致的切换失败 (15)2.3.2目标小区同BCCH系统解码错误导致的切换失败 (16)2.3.3目标小区信道拥塞导致的切换失败 (19)2.3.4目标小区不符合切换要求导致的切换失败 (21)2.4语音质量问题分析 (22)2.4.1频率干扰 (22)2.4.2弱覆盖 (23)2.4.3硬件故障 (24)2.4.4切换频繁 (26)2.4.5越区覆盖 (27)2.4.6无切换关系 (28)2.4.7天溃反向 (29)2.4.8测试设备突发故障 (31)2.5弱覆盖分析 (32)3.小结 (33)1.前言路测的作用是通过实地测量的方法获取在现有基站条件下的无线覆盖和网络运行情况。

基站发出的载波信号在空中传播过程中，由于地形、建筑物及其它一些环境因素的影响，或者由于实际建设时基站选址上的不确切性及网络运行中基站周围环境发生了较大的变化的因素的影响，使得系统实际建成以后的覆盖情况发生了较大的变化。

因此，只有通过实地测量才能真正了解系统的实际覆盖状况。

网络运行的情况随时在变化，设备损坏、网络扩容、用户数增加以及大型会议，展览、节日引起话务量的临时变化等都会影响网络的运行质量。

要了解用户的实际通话效果和质量，只从OMC读取话统报告是不够的，必须进行路测。

通过分析，针对网络中存在的问题做出准确的定位，依据测试结果对问题的改进或优化提出调整方案，改善网络质量，提升用户满意度。