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同业对标典型经验材料

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篇一:山东电力集团公司同业对标典型经验申报表

附件2:山东电力集团公司同业对标典型经验申报表

山东电力集团公司同业对标典型经验申报表

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篇二:江西省电力公司20XX年同业对标典型经验名单附件一:

江西省电力公司20XX年同业对标典型经验名单

一、20XX年典型经验申报名单

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二、20XX年典型经验入围、入选名单

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篇三:同业对标典型经验推广计划及建议(班组管理与“5s”管理相结合)

附件3

一线员工绩效结果与薪酬挂钩管理

同业对标典型经验推广计划及建议

一、适用层面

1.在地市、县(检修)公司层级机构中适合推广应用。

2.适用于营销管理领域中的强化服务协同,提升优质服务水平工作。

3.适用于所有一线班组层面。

二、推广意义及价值

1、提升单位形象

单位整体形象是企业内部管理的外在体现。良好的企业形象是带来稳定客户群体的保障。5s活动就是提升企业形象的有利工具之一,它不仅能改善窗口服务环境,还能规范服务人员礼仪,有效提升服务效果。

2、提高工作效率

推行5s能够使各种物品、工具有效“归位”,查找迅速,使用方便,有利于创造整洁美观的工作环境;能够使各项日常工作均有相应制度流程保障,减少环节冗余;能够改善员工精神面貌,增强组织活力,从而提高工作效率。

3、节约服务成本

5s可以杜绝浪费,减少成本的无意义流失。服务方面,可以合理安排服务人员、服务设施、服务时间,使其达到最

佳配置,减少服务资源的浪费。

4、保障服务品质

5s最直接的效果之一就是保障服务的品质,因为5s强调过程的管理和细节管理,良好的过程保证了良好的结果。

5、保障安全

安全是5s中必不可少的重要内容之一,主要表现在:工作现场的整洁有序;危险物品的特殊存放;消防设施的例行确认;危险因素的警示标识;指向明确的逃生线路等。这些措施均保证了工作环境的安全。

6、提高员工整体素质

5s活动的最终目的是提高员工的整体素质。前面四个s 的作用就是强制性地使员工养成良好的工作习惯。当“习(:同业对标典型经验材料)惯成自然”之后,员工才会完全按照既定的流程制度、规范要求来落实,将好习惯当做日常工作和生活的一部分真正固化下来。此时,员工的整体素质必将得到提升。

7、完善企业基础管理

基础管理之于企业,就像树根之于参天大树。没有完善的基础管理制度作为保障,企业就不可能朝着正确的方向快速发展。5s的重要作用之一就是建立、健全企业基础管理制度,使管理状态一

目了然,确保企业持续健康发展。

供电服务公司务虚会发言提纲

供电服务公司务虚会发言提纲 供服分公司务虚会发言提纲一、2020年工作成效 (一)主要指标完成情况2020年1-11月份,供电所同业对标12项指标中,除了电费回收率未达100%,其余均明显改善,比如配变故障比降率平均值为45.6%,万户报修量比降率 平均值为6.3%,抢修复电时长比降率平均值为46%,运检类投诉比降率平均值为95.6%,营销类投诉比降率平均值为96.7%,低压台区综合线损率为2.69%。乡镇配网10kV配网故障次数 下降10.56%,高故障线路故障次数下降44.58%,高故障线路 条数从12条降为8条。 (二)重点工作完成情况 一是健全“日管控、周分析、月考核”工作机制,台区类指标和五个比降率指标同比提拔显着,供电所线损办理受到市公司表彰,贡川所被定为地区2020年线损管理示范区。 二是深入推进星级供电所设置装备摆设。组织专业部门对贡川、洪田、青水、小陶四个供电所多次开展现场考评。今年洪田所可通过国网四星级验收,其他所已全部通过三星级验收。目前青水所正在积极准备迎接国网五星级供电所现场考评。 三是全面开展“全能型”供电所建设,落实台区经理制,做到“台区到人、线路到人、责任到人”。全面建立台区司理三级微信联动群。 四是开展配电营业工和综合柜员II、III级岗位认证培训,12月底配合市公司完成认证稽核。与公司工会、营销部共同 组织 第三届“燕城?国网杯”装表接电技能竞赛。9月青水所 员工代表公司参加市公司

第二届“拼搏杯”台区司理劳动办事比赛,荣获团体第2名。 五是各供电所全部建立党员攻关小组,高线损台区和高故障线路整治均取得显着结果。确定5个项目作为供服公司“党旗引领攻坚突破2020”重点项目。 六是加强宁静例行工作办理,常态开展供电所晨会视频监看,组织专业部门每月到供电所到场宁静学习。 七是推进贡川所和上坪所、安砂所和罗坊所的归并,目前处于过渡期,已实现人员考勤、指标考核和工分制实验等一体化运作。 八是与人资部编制供电所员工岗位绩效工资制度实施方案。 二、存在的问题及困难 1、指标管控难度大。配变故障比降率、万户报修量比降 率和抢修复电时长比降率,各所完成环境差别很大,同一个所差别月份颠簸也很大。10kV分线线损是当前管控重点,仍有 部分供电所合格率未达80%。 2、高故障线路整治仍应增强。2020年乡镇仍有8条10KV 线路故障跳闸超5次,频繁停电对多项同业对标指标孕育发生倒霉影响,需加强管控。 3、供电所底子办理单薄。今年历次全能型、星级供电所 查抄评价效果,均反映出供电所一样平常工作不踏实,人员结构老化严重、专业技能不能适应要求等题目普遍存在。 4、供电所安全办理底子仍需夯实。工作负责人数目不敷,不适应“双工作负责人”要求。员工对现场勘查工作、小型疏散作业器重不敷,安全危害预控仍需增强。 5、专业垂管流于形式。部分专业部门未落实上级文件要求,未按照“五同时”将工作笼罩到供电所,只重视对本部门

先进典型经验材料提纲大全

先进典型经验材料提纲大全一 一、紧绷风险防控之弦,全方位加强监管 一是聚焦信用评级,推进分级监管。 二是聚焦关键环节,加强监督检查。 三是聚焦问题导向,强化飞行检查。 四是聚焦行业共性,督促企业自查。 二、紧握专项整治之拳,多举措实施治理 一是开展专项治理行动。 二是健全信息曝光机制。 三是加强产品监督抽检。 四是落实主体责任约谈。 三、紧抓队伍强化之效,多形式开展督导 一是运用网络媒介加强学习。 二是结合现场检查加强指导。 三是借助高校力量加强培训。 四、紧筑社会共治之墙,大范围组织宣传 一是向新闻媒体借力。 二是向专家学者借力。 三是向行业协会借力。

四是向人民群众借力。 二 一、开展决策调研,必须转变工作思路,注重参谋的实效性。 一是超前调研多,事后调研少。 二是专题调研多,综合调研少。 三是解决问题的调研多,反映情况的调研少。 四是拓展新领域的调研多,走老路的调研少。 二、开展决策调研,必须做到三个贴紧,注重参谋的准确性。 一是贴紧党的路线、方针、政策。 二是贴紧领导。 三是贴紧全区工作的实际。 三、开展决策调研,必须坚持三个抓住,注重参谋的针对性。 一要抓住重点问题。 二要抓住热点问题。 三要抓住难点问题。 四、开展决策调研,必须贯穿三个阶段,注重参谋的连续性。

一是贯穿于决策的制定阶段。 二是贯穿于决策的实施阶段。 三是贯穿于决策的完善阶段。 三 一、强化导向作用,积极创建培育劳模的良好环境一是引导职工讲传统,学习劳模争先进。 二是引导职工强技能,对标劳模提素质。 三是引导职工搞创新,争当劳模创效益。 二、注重持续培养,不断促进劳模队伍的成长进步一是加大扶持力度,为劳模成长创造条件。 二是加强顶层设计,让劳模层次持续提升。 三是注重关怀激励,使劳模干劲不断增强。 三、促进作用发挥,努力放大劳模队伍的辐射效应一是立足岗位,发挥劳模的骨干作用。 二是示范引领,发挥劳模的带动作用。 三是扩大影响,发挥劳模的辐射作用。

2020年在对标管理专题会上的交流发言稿

在对标管理专题会上的交流发言稿 我公司历经过去一年的艰辛劳动,对标管理工作全方位导入标杆管理,广泛开展“立标、对标、达标、创标”管理活动,建立了战略、管理和执行三个层面的指标数据库,使我们今后的工作有法可依、有据可寻、不断创新。 一、初期困惑,对标困难重重 我公司是为矿井生产提供专业化服务的企业,业务范围涉及矿用大型设备的修理、矿用设备的租赁服务、煤矿工程质量监督与检测、地质测量、煤矿工作面的搬家倒面服务、煤矿矿井巷道掘进、矿山救护、职工安全教育培训等。由于这一多样性、复杂性专业特点,使我们一开始不知道和谁对标?怎样对标?找不到标杆。我们的困惑:一是涉及产业特殊,翻阅大量资料和网上查询,标杆难寻;二是本公司涉及8个不同专业,对标没有先例;三是与煤炭行业不同,无法直接借鉴矿业公司的对标经验,其标杆与我公司没有可比性;四是目前许多单位与标杆对标以后,很难持续改进,不知道下一步做什么?怎么做? 二、针对困惑,提出设计要求 为了搞好我公司的对标管理工作,我们提出了对标管理的七个要求,作为指导对标工作的行动指南。一是系统性,保证对标管理实施方案条理清晰、思路顺畅、逻辑合理、层次分明、目的明确。二是完整性,保障对标管理实施方案所涉及的内容全面、合理、不丢项。三是目的性,对标管理实施方案重点解决公司当前存在的主要问题,

明确KPI等关键指标,揭示弱项指标,以点带面,使对标工作循循渐进、逐步开展起来。四是特殊性,由于我公司的工作特点不同于传统的煤炭行业,其专业化、个性化、差异化特点突出,因此对标管理实施方案在满足集团公司的统一要求以后,还必须从其自身经营特点出发,除了寻找本行业标杆以外,寻找其它行业的标杆也是我们今后对标工作的重中之重。五是实操性,由于我公司的特殊性,在没有成功经验借鉴的条件下,我们所制定的对标管理实施方案必须具备可操作性,所制定的指标、制度、标准、流程和方案应该能够实现、执行和落地,确实解决工作中的具体问题。六是成果性,对标管理方案实施以后,在不同的阶段,应该达到不同的目的和成果,并最终实现提升管理和经济效益的双重目标。七是持续性,对标管理是一个长期循环、不断提升的工作,这就要求在首期对标工作完成以后,针对不同时期出现的瓶颈问题或主要问题,持续开展对标工作,以期达到横向改善、纵向传播、持续改进、创标建模的目的。 三、科学对标,建立对标谱系图,引领企业可持续发展 为了满足上述对标工作要求,寻找对标工作的切入点是公司先 期的工作重点。我们从公司的整体结构、战略规划、部门职能入手,建立神南产业公司对标管理谱系图,设计完成了对标管理的整体构架。 对标管理谱系图从公司的存在价值入手,结合公司企业文化和 发展战略,将战略目标分解为盈利能力和管理能力,从12个方面明 确公司战略指标,并将这些指标分解到八个中心和十个管理部门,建

在湖北省电力公司同业对标人力资源管理现场交流会上的欢迎词

在湖北省电力公司同业对标人力资源管理现场交流 会上的欢迎词 篇一:湖北省电力公司创一流同业对标管理评价办法 湖北省电力公司 创一流同业对标管理评价办法 (讨论稿) 二○○七年十二月 第一章总则 第一条为深入推进创一流同业对标工作,建立和完善创一流同业对标工作常态管理机制,进一步促进同业对标与业务管理工作的相互结合,根据国家电网公司《关于开展国家电网公司创一流同业对标工作的指导意见》、《国家电网公司创一流同业对标实施细则》和《国家电网公司创一流同业对标管理工作评价办法》(试用)等规定,并结合湖北省电力公司的实际情况,制定本办法。 第二条本办法规定了湖北省电力公司创一流同业对标管理工作评价的内容、职责分工、程序和要求。 第三条本办法适用于省公司、地市公司(含超高压公司、省输变电公司)创一流同业对标管理工作的评价。各地市公司可结合实际,参照本办法制定相应评价办法,对所属公司创一流同业对标工作实施评

价。 第二章创一流同业对标工作评价的内容 第一节同业对标指标体系 第四条按照管理职责对省公司同业对标指标体系进行责任分解,明确指标管理流程和责任界面,并将指标管理责任具体落实到指标管理的全过程中。 第五条细化分解省公司同业对标指标体系中各项指标,明确各级分解指标及相应支撑指标,形成基础指标体系。 第六条明确基础指标体系各项指标的关键控制点和基础统计源,建立以统计源为基础的统计资料,并对基础指标体系进行跟踪分析和管理预控。 第七条建立本单位涉及同业对标的基础资料库和历史数据库,积累同业对标指标数据。指标数据库与“省公司同业对标信息管理系统”衔接,符合公司信息化工作总体要求,归档齐全,查询检索便捷。 第八条同业对标指标数据与相关信息发布符合公司商业秘密保护要求。不发生涉及同业对标指标数据及相关信息的失泄密事件。 第二节同业对标评价体系 第九条地市公司应依据省公司指标评价的基本原则、评价办法,参照省公司指标评价的范围与指标权重设置,突出“安全、质量、效益”的要求,结合本单位实际,制定本单位指标评价办法。 第十条定期组织对所属单位同业对标指标进行横向和纵向对比,分析管理上存在的问题和薄弱环节,提出同业对标指标评价报告。

创一流表态发言稿

夯实基础深入开展细化管理 为我公司在创一流供电企业而奋斗 各位领导、同志们你们好: 近年来公司以建设“一强三优”企业为目标,开展县供电企业创一流工作,是实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的重要举措。坚持体制机制创新,加快电网建设,强化安全生产管理,推进农电技术升级,提升优质服务水平,公司综合实力不断提升。进一步巩固深化“创一流”工作成果,勇攀高峰“在创一流”是我公司全体员工当前的重要工作。 一、学习新标准确保创一流工作取得实效 国家电网公司新颁布的《一流县供电企业评价标准》是验收一流县供电企业的唯一标准,因此我们各机关管理部门所有人员必须对创一流工作标准认真研究,充分理解,才能开展创一流工作,才能对基层各单位的创一流工作进行指导。把创一流工作按照各专责职责,逐项落实到专人负责。把自己负责范围内的工作任务、工作标准,制成工作排版,抓好落实。日常工作中用创一流标准去严格要求、严格考核、及时进行整改,保证一流工作质量。 二、开展同业对标,查找创一流工作差距 在供电企业创一流工作中,许多兄弟公司成功通过创一流工作验收,在创一流工作中积累了很多成功的经验,无论是在资料管理还是在各个专业的管理上都为我们提供了很多值得借鉴的东西,各岗人员

要认真的去学习,不懂就问,借鉴好的工作经验,查找在创一流工作工作中的差距和不足,为更好的开展创一流工作奠定基础。 三、加强对基层单位的创一流工作检查指导。 目前,我公司各基层供电所人员素质参差不齐,对创一流工作理解、认识不到位,创一流工作积极性不高。公司机关各部室专责,应积极到基层单位,对基层单位的创一流工作监督、指导,及时纠正基层单位创一流工作中的偏差,对所有创一流工作材料逐条检查,逐项指导,要坚持高标准、严要求、规范化管理,确保各基层供电所创一流工作标准统一、不留死角。 第四、存在问题,要及时整改。 在创一流工作中,对于省市公司的与验收,提出的整改意见,存在的问题进行梳理,积极整改,落实责任。机关部室对基层的一流检查,要明确整改时限及责任人,做好记录,做好跟踪检查,保证整改到位,达到要求。做好创一流阶段性的总结,及时采取改进的措施。 五、明确分工、落实责任,保证创一流工作顺利通过验收。 创一流工作是我公司目前的首要工作,为保证顺利通过创一流验收,各机关部室制定创一流工作排版,每周上报创一流工作进度,签订“创一流工作责任状”,保证职责范围内创一流工作保质保量完成,各项工作能够有序开展。保证创一流工作验收顺利通过。 六、建立创一流工作的常态机制。 创一流工作应结合实际,科学规划,建立常态机制,固化一流工作制度,规范工作流程,清晰责权分工,实现日常工作一流化,始终

对标管理经验

对标管理经验 标杆管理课题活动是标杆管理思想及方法的载体,每一个课题就是一场战役,活动过程验证理论的真伪,战果检验理论的成色。笔者通过一年多的实践,有些感悟,总结为如下几点。 一、有“病”可医。记得小时候我们那个小乡村有一位姓蔡的医生,十里八乡的颇有些名气,村民有病就找他看,每次开三至五付药回家自己煎药喝,一般三个疗程,再不行,病人就会换一个医生看看。乡村医生的特点是什么病都能治,什么病都敢治,既便治不好,也不会出大问题。长大后到了城里才发现大医院的医生是分专业的,并非一个医生打通关。他们都是学医的,医当然能治病,但不是一个医生治所有的病,能治所有病的只能是乡村医生。管理学是为组织治“病”的,某门学问治某一类病,标杆管理亦然。这里的“病”有两层含义,一是指组织存在问题,有相应的“病理”特征;二是指作为给组织治病的医生,有相关知识,具备根据“病理”特征开出相应药方,提出解决问题的策略、措施的能力。 二、有杆可立。跳高的时候总有一根杆立在我们的前面,那根杆就是我们的目标,如果没有杆,想像一下那是跳高吗?杆,不仅要有,而且必须有合适的高度,一个准备参加奥运会跳高比赛的运动员,如果把杆设置为两米高,那也不用参加比赛了。同理,我们开展标杆课题活动,同样要立杆,并且要立合适的杆。曾经见过一个课题,是关于提高检修速度的,课题从申报到总结,整个过程未提到检修速度过去是多少,未来将提高到多少,这是典型的无杆课题,目标不清晰,活动的效果也不可能好。之所以出现这种情况,是因为选题的时候没有仔细斟酌,选题的理由不充分,导致选完题后无法进行下去,出现了凑合对付之举。 三、有标可对。标,通常来源于外部,是行业或某领域的先进标准。从工厂

线损管理典型经验材料

线损管理典型经验材料 专业名称:线损管理日期:XXX年XX月XX日 报送单位:XX公司 编写人员:XXX [摘要]:电力网电能损耗是供电企业一项重要的经济技术指标,降低线损率是供电企业所面对的主要工作和长期任务。近年来XX公司在各级部门的正确指导下, 科学管理,全员参与,以实现精益化管理为手段,以节能降损为目的,狠抓电能损耗管理,深挖电能损耗的内在潜力,严格按照国网县级一流供电企业的管理要求,从构建线损管理组织体系、技术体系、保证体系三大体系着手,科学高效地开展线损管理工作。 一、公司基本情况 我公司现为国网公司一流县级供电企业,目前拥有正式员工XX人、农电工XX 人,资产总额XX亿元,管辖35kV变电站XX座,下设13个管理部门、1个直供分局、11个供电所和1个实业公司,担负着全县12.78万高、低压户的供用电任务。XX年购、售电量分别达到XX亿千瓦时和XX亿千瓦时,完成综合线损率4.88%、高压线损率3.89%、低压线损率7.97%,同比分别下降0.01、0.11、0.02个百分点。因我县属国家级贫困县且地处山区,受地理位置、电网结构和用电负荷影响,低压理论线损水平本身偏高,但通过农村电气化县的建设,低压电网得到了进一步的完善,使得低压线损降低幅度较高。 XX年在县供电企业同业对标综合评价中综合线损排名第九,XX年XX月通过供电企业电能损耗规范化管理达标验收。 二、线损专业管理的目标 线损管理的目标就是通过优化电网结构,合理调配负荷,通过各项管理措施和技术措施,全员参与,使供电企业取得最大的社会、经济效益。即通过管理上全面、技术上可行、经济上合理、指标上充实等一切措施,实现节能降耗、节能降损。 1、线损专业管理的理念 充分发挥人的积极性、创造性和全面协调性,通过完善各项考核、激励机制并辅以各项规章制度,推动线损管理向人本化、科学化、规范化、精益化发展。因此,坚持以人为本、注重实际、强化激励、严格约束的管理理念始终要贯穿于线损管理整个过程当中。

集团公司对标管理工作实施方案

篇一:集团公司对标管理工作实施方案(6448字) 陕西煤业化工集团有限责任公司(简称集团公司)为进一步贯彻落实省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》及集团公司《开展对标管理活动的意见》、《20XX年对标管理工作安排》与《集团公司各部门对标管理工作安排》的要求,全面提升经营管理水平,构建核心竞争力,追求卓越,赶超国内外领先企业,打造国内一流能源化工企业,助推集团公司实现跨入世界500强的愿景目标,特制定集团公司对标管理工作实施方案。 一、现状分析 集团公司对标管理现状分析主要从两个方面进行:一是点对面分析,将集团公司经营状况与行业标准值进行对比分析。主要选取国资委发布的煤炭行业大型企业综合绩效评价指标,包括盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长、补充指标等五个方面共计28项综合指标(参见附件一);二是点对点分析,将集团公司经营状况与行业内一流企业进行对比分析。主要通过财务指标、规模发展、安全生产、自主创新、人力资源、节能环保、社会贡献、项目建设、资本运营等九个方面共计34项专项指标(参见附件二)进行对比分析。 (一)、集团各类综合指标与行业标准值对比分析

依据国务院国资委发布的20XX年度国际煤炭行业、国内煤炭行业和国内大型煤炭企业的企业绩效评价标准值,将集团公司各项综合指标与行业优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值等进行对比,分析集团整体经营的优劣势。 1、与国际煤炭工业综合类指标对比(参见附件三) 与国际煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中有9个指标处于良好值水平以上,2个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,6个指标低于较低值,良好值以上指标占比45%,平均值以下指标占比45%。其中盈余现金保障倍数、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率等4个指标居于优秀值水平;总资产周转率、流动资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、带息负债比率等6个指标处于较差值水平。 2、与国内煤炭工业综合类指标对比(参见附件四) 与国内煤炭工业综合类指标对比,集团综合类指标中(不良资产比率与或有负债比率没有数据)有12个指标处于良好值以上水平,6个指标略高于平均值,3个指标略低于平均值,5个指标接近和低于较低值,良好值以上指标占比50%,平均值以下指标占比29%。其中净资产收益率、主营业务利润率、销售增长率、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率、三年销售平均增长率、EBITDA率等8个指标居于优秀值水平;总资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、

供电所先进单位发言材料

尊敬的各位领导、同志们: 上午好! 我是**供电所***,根据会议安排,代表供电所作汇报发言。 2013年以来,**供电所在局领导的正确指挥下,在各部室的大力支持下,全所人员团结协作,务实重干,紧紧围绕局各项中心工作,以“强基础、重质量,塑形象,上台阶”为基本工作思路,统筹安排,多措并举,积极开展各项工作。 在安全生产方面,持续推进台区综合治理,提高电网安全运行水平和供电可靠性,综合利用各类资金,改造10KV 线路7.5KM,改造台区21个,改造低压线路2.3KM,;在施工现场坚持开展标准化作业和反违章纠察,严格执行工作许可和工作票制度;认真开展安全检查和专项治理,累计处理各类缺陷隐患216处,清理树障400多棵,清理违障建筑和其它堆积物7处;积极开展安全宣传活动,散发宣传单张,在中小学校张贴宣传图板张,并且与全镇用户重新签订的供用电合同。 在营销管理方面,从技术和管理两方面入手,实行线损“四分管理”,严格落实抄表路线和抄表例日制度,坚持开展月度线损分析,查找异常现象,采取针对性措施;加强电费回收,做到了电费月结月清;全面推进邮政代收和手机抄表工作,全乡建成邮政代收点10个,所有电工全部使用手

机抄表;大力开展六规范治理,严格落实三大纪律,进一步规范业扩报装和临时用电管理,临时用电全部安装表计,按表收费,消除了无表用电现象。 在优质服务方面,坚持“十六字方针”,加强了供电所营业厅建设和值班管理,健全并落实了抢修值班制度、首问负责制度、用户走访制度、特殊客户上门服务规定等一系列的规章制度,指定专人严格考核,严肃处理工作中存在违规违纪的现象。成立了抢修服务队,在度夏、度冬、重要节日及农忙时节,深入千家万户,田间地头,帮助用户解决用电问题。完成了各重要时期的保电工作,特别是在2014年春节期间,深入排查,科学规划,轮换增容台区20个,对用户实行逐户走访,发放便民服务卡和宣传单,除夕之夜全员上岗,确保了春节期间没有发生一起停电现象。 在资料管理方面,**供电所坚持完善规章制度,优化工作流程,坚持用制度管人、管事,用流程指导工作,在工作过程中形成资料记录,并不断的规范、完善。在具体实施上,分解落实工作责任,实行周自查和月检查制度,把每一项工作所对应的资料填写责任落实到人,责任人每周至少对应做工作和应写资料自查一次,发现不足及时改正,所长每月组织人员对所有工作和资料记录检查一次,对发现的问题进行讨论,追究责任,并制订措施进行整改落实。 由于长期的坚持和积累,**供电所各项基础不断加强,

管理创新、典型经验编写模板

附件2 典型经验编写模板 XXXX典型经验 专业名称:日期: 填报单位: 摘要:简要概括典型经验的主要内容、特色以及在本单位实施、推广应用等情况。[摘要控制在300字以内,全文控制在8000字以内] 一、专业管理的目标描述 专业管理目标描述需说明专业管理崇尚的理念或采取的策略、专业管理的内容、范围和要求等。 1.专业管理的理念或策略; 2.专业管理的范围和目标; 3.专业管理的指标体系及目标值(指标体系是指专业管理的过程控制指标)。 二、专业管理的主要做法

主要做法是介绍专业管理的组织架构、工作流程及流程正常运行的支持保障系统等。 1.专业管理工作的流程图(建议使用VISiO绘制并编号)。 2.主要流程说明。 主要是描述流程各阶段的工作要求、主要工作及主要成果或记录等,回答在流程各阶段做什么、怎么做、何时做、由谁做、谁参与、如何实施流程过程控制、形成什么的成果或记录、要指明流程中的关键节点并加以必要的说明。 3.确保流程正常运行的人力资源保证(即组织机构、岗位设置及要求等情况)。 4.保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制。 介绍与专业管理指标体系相对应的绩效评价指标与考核管理、有关配套的标准或规章制度(列出制度体系清单,重要的管理制度可作为附件)及专业管理信息支持系统(主要描述本专业管理信息化的情况,管理信息系统功能的简要介绍等)。 三、评估与改进 根据专业管理面临的内外部环境变化或国内标杆单位专业发展情况,评估专业管理标准、制度的执行情况,业务流程的科学性,技术水平和管理手段的先进性,制度和管理的适应性和有效性等,发现专业管理仍存在的问题和差距,明确今后

对标管理措施

对标管理实施办法 一、对标管理的内涵 “对标管理”也叫“标杆管理”,是一个系统的、持续性的评估过程,通过不断地将自身与居领先地位的单位相比较,以获得帮助自身改善绩效的信息。对标管理法是对企业生产中的各种投入产出指标进行筛选、归集和分类,选择重点项目和关键指标,对照行业最优指标值进行比较,深入查找和分析自身存在的差距与不足,进而改进现有生产工艺、管理制度和作业流程,挖掘潜力,提高竞争力,追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。实施对标管理有利于加强成本控制,有利于加强目标管理,有利于加强效绩考评。实质是一种促进组织绩效改进和提高的工具,是模仿、学习和创新的过程。 二、实施对标管理的意义 对标管理是实现“五精”管理的重要手段和途径。对标管理是一种有目的、有目标的学习过程,也是一种能引发新观点、激励创新的管理工具。通过开展对标管理的对标-达标-创标工作流程,研究榜样楷模出色绩效的原因,重点学习标杆单位的管理制度、激励机制和技术措施,分析对方的优点和查找自身存在的不足,有利于加强成本控制,有利于强化目标管理,有利于加强效绩考评,从而提升我矿整体经营运行质量。 三、加强领导,建立机构 为加强对对标管理工作的领导,成立对标管理领导小组。 组长:王西杰

副组长:侯利红 成员:游孝金白玉河何军荣闫永斌宋爱民袁承祥刘建宁程喜峰李宁杨森吕耀武张海军王朝友宋秋生李开锋张建有石峰王新峰孙战民赵铜生王勤学刘俊雄张广良 领导小组的主要职责是审定对标工作管理办法和标杆体系,研究决定对标管理工作中的重大事项,协调解决对标管理有关问题,定期检查各部门对标管理工作进展情况,查找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析,按照持续改进的原则,制订措施,狠抓落实,总结经验,及时推广。 对标管理小组职责:负责对标管理的日常工作。组织制定、修订对标管理办法等相关文件;协助组织制定、修订对标管理指标及标杆体系;指导各单位开展对标工作;开展各类调研和专题论证;组织开展对标管理培训和经验交流;负责标杆工作总结、改进和完善。四、对标管理的工作原则 全面系统原则。在对标内容上,要实现安全、质量、任务、材料消耗与先进单位的对标。在对标范围上,要逐步实现区队、班组、个人不同层面的对标比较。对标管理要逐步覆盖全区队,实现我区队系统管理水平的提高。 循序渐进原则。在对标管理工作中,各单位要不断总结经验,持续改进、完善对标管理办法及标准。通过动态的对标管理,不断确定最优指标,确立新的标杆指标,确保标杆的先进性。

家和万事兴--最美家庭先进事迹材料_事迹材料.doc

家和万事兴--最美家庭先进事迹材料_事迹材料 家和万事兴--最美家庭先进事迹材料 我叫闫玉平,现为百福隆超市总经理。我家庭只是一个平凡农村家庭,没有什么轰轰烈烈事迹。姊妹四人,一家六口过着平淡生活,小时候家里孩子多,收入少,日子很清苦,父亲虽然腿有残疾,但是个非常要强人,父母从小就给我们灌输家庭和睦,乐于助人,遵纪守法,互敬互爱,尊老爱幼,勤俭持家思想。今天创业和吃苦耐劳精神,也正是继承了父母基因,发扬了他们光荣传统。 一。感恩父母家庭和睦 在我们经商二十多个年头里,我们姐妹一直合伙做生意,从来没有因为钱方面争吵过,都互相谦让。宁可自己吃亏也不愿让兄弟姐妹吃亏,我们姊妹遇到事情一起商量,遇到困难一起解决。我们在创业中不论遇到多大困难都会像父母当年那样,努力着、坚持着,去克服一切困难,就是秉着家和万事兴,最终战胜它,这一点也是我们姐弟非常自豪,感恩父母给予。团结一致思想来做我们事业,也正是因此我们家族事业才会越做越强。后建立我们公司起名嘉和兴业。 二。奉献爱心回报社会 我们每年都会去敬老院看望那些孤寡老人,()为他们送去粮食和蔬菜水果,尽我们一点点爱心和温暖。我们倡导”同在蓝天下、一个不能少”帮扶理念,为贫困单亲母亲家庭、贫困留守流动儿童家庭、因病致贫家庭中上学困难女生捐款,为一些失学儿童捐助一些助学基金帮助这些家庭孩子顺利完成学业。在2017年我们还曾荣获春蕾助学,爱心大使称号。 三。诚信第一良心经商 我始终坚持把服务态度,货品质量,信誉放在第一位,特别是很多老客户都资金不足时候,我们就把货赊给他们,等卖出去了再把钱给我们。许多老顾客都说:”我们就爱看你们笑脸,我们要就是态度,心里舒服。”我们经商一直是遵守国家法律法规,坚决不做违法生意。我们经营理念是诚实守信,良心采购,守护百姓健康。 四。互敬互爱勤俭持家 在家庭里我尊敬我父母以及公公婆婆,百善孝为先,我会一直以此教育我子女。与兄弟姐妹相处融洽。在单位我能与同事相互关心,相互帮助,有家庭困难我会格外照顾。正因为我有了勤俭持家好传统才不会浪费,会珍惜现在所拥有一切,我节约理念是:杜绝浪费,节约就是净利。合理安排家里以及单位各项支出。 我感恩我们优秀父母,是他们给予了我们一切。从小就教导我们姐弟几个怎样做人做事,怎样与人相处,德行天下是正道。在家庭及父母影响下和生活经历过程中,真正为人生成长积累了许多经验,这是无价之宝、一生财富。一个幸福、快乐、和谐家庭离不开我们家庭每一位成员共同努力与付出。只要每个人都奉献一点爱,家才会更温暖!只有每个家庭都幸福了,社会才会越来越和谐! 公司人力资源部先进事迹材料 2017年,人力资源部围绕公司生产经营情况,严格执行公司规章制度,规范人力资源业务管理,出色地完成了集团公司下达各项工作任务: 一、主要工作 1、推动中层助理及以上管理人员绩效考核改革相关工作,组织各单位按比例随机抽取评价人员进行匿名打分、统计和汇总工作。员工对中层助理以上管理人员绩效评价

关于建立长效的对标管理机制研究(1)

关于建立长效的对标管理机制研究 摘要:煤矿属于资源采掘业,基于煤层赋存的差异性、生产的复杂性以及安全生产方面的要求,因此开展对标管理对煤矿企业具有其特殊意义。煤矿企业对标管理是以煤炭行业同类井型的最优矿井和本企业历史最优指标为标杆,通过吸纳先进单位的指标信息和管理标准,进行内部和外部、横向和纵向的比较分析,从而促进企业持续改进的管理方法。 关键字:煤矿对标指标管理 一、对标管理的基本知识 (一)对标管理的含义 对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准,加强企业内部管理的一种方法。现在,这种方法越来越成为企业乃至政府的选择。根据《全球对标网络》的调查,对标管理已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法,逐渐被全球管理学界称为21世纪三大管理工具之首,是企业通过规范且连续地将发展和经营管理过程中的标志性指标及管理实践与标杆企业或与本企业历史最优值进行比较分析,帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越标杆而进行的实践活动。 从字面上看,对标管理具有两层含义,一是指标,二是标准。确定对标指标是基础,改进和完善管理标准是手段,最终目的是提升管理水平,增加企业效益。对标管理,是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆,也可将企业自身的最好水平作为标杆,从各个方面与标杆进行比较、分析、判断,指明了工作的总体方向,通过学习先进经验改善自身的不足,增强自信,不断超越自我,从而赶超标杆,不断追求优秀业绩的良性循环过程。 对标管理,所谓“对标”就是对比找标杆找差距,是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆,也可将企业自身的最好水平作为标杆,从各个方面与标杆进行比较、分析、判断,指明了工作的总体方向,通过学习先进经验改善自身的不足,增强自信,不断超越自我,从而赶超标杆,不断追求优秀业绩的良性循环过程。 (二)对标管理的作用、意义 对标管理也称标杆管理,是企业通过规范且连续地将发展和经营管理过程中的标志性指标及管理实践与标杆企业或与本企业历史最优值进行比较分析,帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越标杆而进行的实践活动。企业建立对标管理体系,确立标杆,指标分解,强化责任落实,改进和完善企业生产管理标准,提高劳动生产率,从而增强企业的市场竞争力。对标管理能使企业获得持久的竞争力,是实现企业未来重大谋略和发展规划的推进器。 对企业而言,通过对标管理以把企业生产过程、管理流程、管理方法和基础建设等工作,从上而下的进行梳理和规范,使企业做到有完善的指标体系,科学的考核办法,平衡的分配模式,能够客观地评价工作,实施合理有效的办法进行管理控制,通过对标管理,企业可将管理精细化,持续改善企业生产经营模式,使企业具备核心竞争力。 (三)对标管理的现状应用 1、对标管理的现状 “对标”管理起源于上世纪70年代的美国,最初是人们利用“对标”寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准方法。“对标”管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法,现已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法。对标管理被全球管理学界称为21世纪三大管理工具之首。

供电公司务虚会发言材料

公司年度务虚会发言材料 一、2017年工作简要回顾 1-11月,售电量完成63.25亿千瓦时,同比增长4.44%,完成全年计划70.2亿千瓦时的89.96%;综合线损完成6.74%,同比下降0.08个百分点,比年度计划值6.94%低0.2个百分点;外购电量完成20.65亿千瓦时,完成年度目标的103.27%;固定资产投资89022万元(不含17年农网第四批2亿元),其中电网基建投资76324万元,均创历史最高;公司科技成果硕果累累,首次获中国质量协会颁发的“全国实施用户满意工程先进单位”荣誉称号,获全国QC成果最高荣誉“全国优秀质量管理小组”称号,获湖南省、省电力公司质量管理先进单位“双重荣誉”,群众性科技创新成果获中电联职工技术成果二等奖1项等荣誉3项,QC成果获湖南省一等奖2项、省公司一等奖1项等荣誉7项,申请国家专利5项。发展工作半年度同业对标指标在省公司排名第一、位于A段,获省公司可研设计竞赛二等奖,在省公司技术标准实施评价检查评比工作取得第2名,获省公司典型经验1篇,参与省公司及以上标准制度修编、编写6项,参与发展专业员工职业能力评价指导大纲及题库修编4项。 发展专业管理创新亮点纷呈。一是2018年电网基建项目规划储备名列前茅。高质量完成了110、35、10千伏电网优选排序 - 1 -

工作,争取储备投资总计15.98亿元,其中主网基建项目储备2.39亿元,10千伏及以下配网基建项目储备12.59亿元。二是前期工作成绩斐然。协调市规划局将规划选址意见书的权限下放到县级单位,有利于项目的协调推进工作;协调省国土资源厅与发改委关于新建电力线路项目不涉及新征用地,不需要办理线路用地预审,并出台相应文件。三是计划工作成绩显著。参与完成《国网公司投资管理规定》修订、新增章节编写工作和《国家电网公司电网投资项目协同管理制度》编写工作,获国网公司高度认可、省公司通报表扬;参与《省公司投资统计调查检查方案》和《国网湖南电力公司全口径固定资产投资完成情况季度分析报告评价办法(试行版)》审查修订工作,完成省公司17年电网投资重点工作相关图形构建工作。上述工作都能在同业对标中加分。四是用户资产接收精细管控。强化用户资产接收的归口管理和过程管控,提前完成资产无偿接收的省公司批复净值1.54亿元、计划完成率103%,但点名今年接收的三条630光伏送出线路未完成接收,并在省公司电力工作动态刊发典型做法。五是零购管理工作树立标杆。作为评审专家全过程参与了省公司2018年零购储备计划的编制和审查,参与《湖南省电力公司零购项目管理评价考核办法》编制工作。六是同期线损系统建设高效晋位。形成各专业高效协同、市县公司全面互动的常态建设工作机制,大幅提升了公司营销系统、用采系统、PMS系统数据的准确率,大幅提升了公司配网、台区的站-线-变-户关系对应率,有效促 - 2 -

对标先进分析报告

对标先进分析报告 对标先进分析报告 农业高新技术园区管委会对标先进分析报告 对标先进活动是推动科学发展、跨越发展的一项重要举措,是全面提质提速园区经济社会发展的重大机遇。按照全区统一部署,我们选择了在单位性质、区划面积、产业基础、产业结构、财政收入方面实力较强的**国家农业科技园区作为标杆,组织园区主要领导班子成员赴**农业科技园区进行了实地对标学习,先后考察了华夏畜牧(**)有限公司、燕赵园林绿化有限公司、**鑫宇农业发展有限公司、井田农业科技有限公司等6家有代表性的省、市龙头企业,所到之地,处处洋溢着加速发展、科学发展的浓厚氛围,使我们深刻感受到了**农业园区超前的发展理念、强劲的发展后劲和永不止步的创业精神,清醒地看到了我们与其在战略思维、发展理念和精神状态等方面存在的明显差距,以及自身存在的问题和不足,明确了对标赶超的目标任务,增强了加速发展、奋起直追的紧迫感和责任感。 一、全面对标找差距,明确发展新思路 通过实地对标学习,与**农业园区相比,我们深刻认识到自身发展与**的差距还十分明显,主要体现在以下三个方面。一是发展后劲上。**国家农业科技园区农业设施基础完备,每年用于基础设施建设资金千万以上;坐拥重要的区域位置,地处京、津、唐“金三角”地带;**园区土地资源、规划有序合理、资金实力雄厚、项目储备充足,经济发展后力强劲。打造了华夏畜牧、燕赵园林、井田农业等支柱企业,现有在建和建成农业项目16个。与之相比,我们虽有金丰集团、润绿公司、绿龙公司等几大支柱企业,但后备项目不足,他他他时引导钢铁支柱企业调整产品结构,延伸产业链条,开发精品钢、特种钢产品,例如思文科德薄板科技有限公司投资的3.5亿元镀锡板深加工项目,在钢铁市场不景气的情况下,使钢铁企业有效规避了市场风险,实现了平稳增长。同时,该乡还大力发展商贸流通、乡村旅游等产业,不断调优产业结构,转变发展方式,谋求更大领域的发展。与之相比,我镇一些干部和企业老板还存在着小进即满、看摊守业的思想,缺乏危机意识、发展意识和创业精神,对市场竞争激烈,不进则退,慢进也是退的道理认识不够。三是在发展环境上。大五里乡的干部作风务实高效,发展环境优越。该乡从

对标管理实施办法

对标管理实施办法为进一步加快公司改革发展步伐,通过在公司范围内树立各类标杆,倡导各级、各类人员自觉与标杆相比较,从而达到不断进入或超越标杆、不断改进工作的目的,最终实现企业管理的持续提升,工程、产品质量的不断提高和作业流程的快速再造,为公司的安全生产和高效运营奠定基础。经公司研究,决定在公司范围内实行对标管理。 一、总体思路 将公司、专业、单位最先进的管理办法、最优化的工艺流程、最高层次的技术水平、最切实有效的施工经验设立为各层次的标杆,引导员工对照标准找差距、分析原因、制定措施、不断改进,使各级、各类人员自觉对齐或超越标杆,从而达到管理办法的持续完善、工艺流程的持续优化、工作标准的持续提高和技术水平的持续改进。 二、领导组织 为使对标管理工作顺利开展,公司成立对标管理领导小组,公司经理、党委书记任组长,公司副经理任副组长,各专业副总师为成员,全面负责对标管理工作的总体指导和协调。 对标管理领导小组下设办公室,办公室设在考核办公室,由考核办公室负责人任办公室主任,成员由考核办公室相关人员组成,具体负责对标管理工作的办法制定、体系建立、实施及活动的开展、考核监督、综合评价等工作,确保各项工作顺利开展。 各专业、单位要相应成立领导小组,专业领导、单位行政负责人为对标管理工作的第一责任人,负责责任范围内的对标管理工作。 三、实施范围 对标管理工作的实施范围为:公司、生产部、经营管理部、政工部、洗选发运部、物业管理部、各专业、部门、单位。

四、对标管理的实施 ㈠提出标杆体系 由公司、部、专业、单位依据管理需要,确定内部需设立的标杆种类、名称、数量。 1.标杆类别 ⑴纵向标杆:由同一组织、个人、工艺、流程,通过时间区间的比较,确立效果最好的时间区间,设为标杆。 ⑵横向标杆:有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较,将效果最优者设为可比范围内的标杆。 ⑶标准标杆:依据管理需要和管理标准制定的标杆。 2.标杆层次 ⑴公司标杆:包括部、专业标杆,其中: ①公司标杆由公司负责建立。 ②部标杆:由公司、各部负责建立部标准标杆,各部负责建立内部纵向、横向标杆。 ③专业标杆:由公司、部、专业负责建立专业标准标杆,各专业负责建立内部纵向、横向标杆。 ⑵单位标杆:包括单位标杆、班组标杆、个人标杆,由公司、部、专业、单位负责建立单位标准标杆,各单位负责建立内部纵向、横向标杆。 ㈡健全标准体系 明确标杆体系后,由公司、专业、单位依据标杆的种类、性质、特点制定标杆的标准体系,要求: 1.考核全面:考核标准能覆盖标杆设立的要求、目的、性质、特点。 2.标准明确:各项标准合理、恰当、准确,明确考核对象。 3.量化标准:最大限度的量化各项考核指标,使标准考核适宜性强、宜于操作。

10大管理创新以及案例分析

10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷,组织结构越来越富有柔性,经营管理的信息化程度日益提高,企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的,正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合,到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利,以及并购管理方式等进行的创新,简言之,管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件,对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新,培育和实施先进的企业文化和经营方式,使各种生产要素有机结合,资源得到优化配置,生产效率不断提高,从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新,已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项,只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天,中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天,中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展,闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★☆ 通过更好的设计,可以使产品获得更高的价值。这一点,早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星,他们认为,杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径,对这方面的孜孜以求,使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例:家居企业博洛尼认为,橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样,有自己独特的风向标,意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师,让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣,博洛尼的品牌效应凸显,迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评:很长一段时间,设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者,大家对设计的认识还很狭隘,特别是有些制造型企业,一味地强调低成本,并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功,至少给人们这样的启示:要使设计体现价值,首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA,以产品卓越的性能为基础,满足人们对视觉审美的品味,才能使产品整体表现得以飞跃,使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则,将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为,强调企业将主要精力集中于关键业务上,最大限度地降低成本,提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包,以及IT外包等多种形式。 典型案例:汽车制造行业零部件多,自己去做采购物流,要费很多时间,上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间,把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存,包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式,在国内的制造型企业,尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时,企业应认真分析,挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势,将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包,才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数:★★★★☆

同业对标发言材料.doc

永川供电局2010年四季度 创一流同业对标工作发言材料 营销部 一、2010版指标体系变化情况 2010年,市公司营销部制定了《营销指标财务化管理评价办法》,营销服务专业的同业对标指标评价将直接采用该办法实施后的评价结果。 2009年同业对标指标体系有评价指标24项,2010版指标体系有评价指标29项,具体有以下变化: 2010版指标体系增加了“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”、“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”、“售电量预测准确率”、“营业规范管理”、“专变客户业扩报装平均接电时间”、“SG186营销系统建设”等8项指标;将“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”拆分为“日电费资金入行及时率”、“日电费资金按时达帐率”2项,“计量和工程管理”拆分为“计量规范管理”和“工程规范管理”;将“日按时抄表率”和“日按时出帐率”合并为“低压客户按时抄表出帐率”;取消了“预存(分次)按时执行率”、“代扣计划完成率”、“营销在线系统考试参考率”3项。“城市综合电压合格率”和“供电可靠率”等供电质量指标不再纳入营销服务专业进行评价。

在新调增的指标中,“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”为年度指标,只需完成年度计划值,便可在年度评价中处最优水平,在此指标中我局并无优势;“SG186营销系统建设”指标因由公司统一计算,现暂时不能确定我局所处水平。“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”以国网营销分析辅助决策系统自动统计,各供电局目前指标均已全部完成,我局无明显优势。“售电量预测准确率”受年初调整电量影响及市场把握不足的影响,目前落后于主城区各供电局,处于中等水平,同业对标无优势;“营业规范管理”“计量规范管理”和“工程规范管理”及其它管理类指标是市公司通过风险防范,抓实基础规范和标准应用的评价指标,由公司年度统一计算,现暂时不能确定我局所处水平。 拆分的“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”指标在2009年也是先拆分为两个指标计算后再合并计算,因此2010年对我局并无影响。 在合并的“日按时抄表率”和“日按时出帐率”中,“日按时抄表率”我局无优势,而“日按时出帐率”我局去年完成较好,合并计算后,我局在这个指标方面失去一定优势。 取消的指标中“代扣计划完成率”在去年也未通报,故对今年评价无影响;“营销在线系统考试参考率”在去年排名落后,而今年营销培训指标评价规则也有变化,由公司年

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