价格心理与心理定价策略
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《市场营销心理学》第九章价格心理策略市场营销心理学中的价格心理策略是指通过调整价格,激发消费者的购买欲望,促成交易的一种策略。
价格心理策略在市场营销中起着至关重要的作用,可以影响消费者的购买意愿和购买行为。
本文将介绍市场营销心理学中的价格心理策略,并分析其在实际市场中的运用。
首先,一分价钱一分货。
这是一种常见的价格心理策略。
消费者有时会认为价格高的产品质量会更好,因此可以通过提高产品价格来增加消费者对产品的认可度和购买意愿。
例如,奢侈品牌的产品价格往往较高,但消费者却乐于购买,因为他们认为价格高的产品更有品质。
其次,价格降低策略。
降低产品价格可以激发消费者的购买欲望,促进产品销售。
常见的价格降低策略包括打折、促销活动等。
例如,商场经常会举行特价活动,吸引消费者前来购买。
价格降低策略可以通过给予消费者实际的经济利益,减少购买成本,从而增加购买动力。
再次,价格套系策略。
价格套系策略是指通过组合销售不同价格的产品,提供给消费者多样的选择。
这种策略可以通过产品包装或捆绑销售等方式实现。
例如,快餐连锁店往往会提供多种套餐选择,让消费者以较低的价格购买到多种产品,增加产品的吸引力。
此外,价格定位策略。
价格定位是指根据产品的特点、目标市场以及竞争对手的价格水平,制定合理的价格策略。
不同价格定位可以满足不同层次消费者的需求。
例如,高端产品选择高价格定位,中端产品选择中等价格定位,低端产品选择低价格定位。
价格定位策略可以通过调整产品价格,实现对不同消费者群体的吸引和定位。
最后,心理定价策略。
心理定价是一种基于消费者心理的定价策略。
通过设置特定的价格,可以激发消费者的购买欲望。
常见的心理定价策略包括以99结尾的价格、涂销价格等。
例如,商品价格设置为99.99元而不是100元,消费者会认为价格更便宜,购买欲望更高。
心理定价策略可以通过研究消费者心理和购买行为,合理设置价格,影响消费者的购买决策。
综上所述,市场营销心理学中的价格心理策略在实际市场中发挥着重要作用。
常见价格策略
1、折扣定价
折扣定价是指对基本价格作出一定的让步,直接或间接降低价格,以争取顾客,扩大销量。
2、心理定价
每一件产品都能满足消费者某一方面的需求,其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。
3、差别定价
差别定价是一种“依赖顾客支付意愿”而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。
4、地区性定价战略
把产品从产地运到顾客所在地,需要花一些装运费。
也就是说,企业要决定是否制定地区差价。
5、组合定价策略
对相互关联、相互补充的产品,采取不同的定价策略,以迎合消费者的某些心理,属于心理定价策略之一。
6、新产品定价
新产品定价可采用撇脂定价法、渗透定价法和满意定价。
简述心里定价策略一、心里定价策略所谓心里定价策略,是指企业根据消费者在一定时期内购买商品数量的多少和企业其他经营条件的变化来调整商品的价格。
主要有以下几种策略: 1、尾数定价策略:如美国通用汽车公司,曾将汽车按照不同的配置,规定了不同的尾数作为汽车的价格标志,一般尾数后面0, 5, 8的意思是高档豪华型; 1, 3, 6,9的意思是基本型。
比如,原价为2。
8万元的新款轿车,如果购买价格定位于2。
8万元,就要比2。
8万元贵6千元;如果定价在3。
8万元,就要比3。
8万元贵8千元,等等。
这种策略可以满足不同消费者的需求,刺激更多的消费者购买产品。
2、心理定价策略:从人们的需求与动机出发,针对消费者的购买动机,设计一个合理的心理价格。
消费者购买商品之前,首先是需要考虑自己需要什么样的产品,能够支付多少钱,然后再对照市场上相同或相似商品的价格,从而形成心理定价。
在西方一些国家中,食品价格是由许多社会专家评定的。
例如,把米饭定价为1。
49元/包,并非市场价格,而是具有专门知识的专家的价格,目的是为了维持正常生活,使大多数人都能吃得起。
美国前总统里根担任总统时,每天的早餐只有两美分,即1/ 4磅的牛奶、一块熏火腿和一片面包。
当里根担任总统时,一份普通的汉堡包售价为1。
5美元,即3美分,因为价格过高,很多消费者都难以承受。
经过多年努力,里根终于下令降低汉堡包的价格,降至1。
1美元。
3、对手定价策略:一般来说,同类商品会构成竞争关系,处于同一价格水平上,这就迫使企业制定较低的价格来获得利润。
但对于心理价值较高的商品来说,这种策略往往会影响顾客对产品质量和服务的印象,不利于企业形象的树立。
但在某些情况下,由于竞争对手过多,或者虽然是畅销商品,但由于季节性等原因导致供过于求时,企业也可以采取低于竞争对手的价格,以避免正面竞争。
还有,当面临两种以上的替代产品时,企业为避免其中某一产品完全垄断市场的状况出现,保持一定的市场占有率,也可以采取低于竞争对手的价格。
产品价格感知与心理定价策略课后测试1、“消费者在长期、多次购买某些商品后,形成对某些商品价格的认知。
”这是对哪一种消费者的价格心理描述?(10分)A倾向性心理B逆反心理C习惯性心理D感受性心理正确答案:C2、在超市结账等待区货架上经常会摆放一些“较便宜”的货品,此类货品的定价,适合使用哪种价格感知效应?(10分)A参考价格效应B支出效应C价格比例效应D框架效应正确答案:B3、日用消费品需要涨价时,为便于大众接受,需要有一个可接受的“好”的动机,这是基于()(10分)A参考价格效应B价格比例效应C公平效应D价格—质量效应正确答案:C4、整数定价满足的是以下哪一类消费者群体的心理需求?(10分)A“一分钱一分货”为价值取向的消费B追求名牌效应的消费者C有习惯性消费观念的消费者D对价格较敏感的消费者正确答案:A5、招徕定价为的是迎合消费者()的心理需求。
(10分)A求优B求实C求习惯D求廉正确答案:D1、对于消费者的价格心理,我们可以通过以下哪些方面来把控?(10分)A倾向性心理B逆反心理C习惯性心理D感受性心理E敏感性心理正确答案:ABCDE2、转换成本效应在应用时,要注意以下哪些方面的问题?(10分)A为了提升转化成本的门槛,产品和技术要不断更迭B想办法增加客户粘性,使客户尽量不切换到竞争对手的产品C如果企业是市场的后来者,可以采取的免费试用、短租、担保等方式D减少产品的视觉差异正确答案:ABC3、下列描述中,属于“框架效应”的有()(10分)A提供额外的奖励或物质补偿,以降低客户价格敏感度B为使价格易被接受,应使定价成为“机会成本”,而非“赔钱成本”C如果对不同客户采取不同价格时,此时标出的价格应是最高价格,然后给予大多数人以折扣D分割收益,捆绑损失正确答案:BCD1、在应用价格比例效应是,如果产品价格在临界值上限,那么多次小幅涨价比一次大幅涨价更容易被客户接受。
(10分)A正确B错误正确答案:正确2、声望定价是企业利用自己在消费者心目中树立起的声望,通过制定较高的价格,来满足消费者的求名心理和炫耀心理的一种定价策略。
销售心理学掌握价格心理在商业领域,销售是企业赖以生存和发展的重要环节。
而了解和掌握消费者的心理,特别是价格心理,对于成功销售产品或服务至关重要。
销售心理学是一门研究消费者行为和购买决策的学科,其中价格心理是销售过程中重要的因素之一。
一、价格的感知和定价策略消费者对产品价格的感知往往不单纯是基于实际成本,而是受到多种心理因素影响,例如心理价值、市场参照和需求弹性等。
了解这些因素,并对定价策略进行调整,将有助于提高销售业绩。
1. 心理价值心理价值是指消费者对产品或服务所感受到的内在价值。
将价格与产品的品质、功能和体验相匹配,可以增加消费者对产品的审美认同感,从而提高其心理价值。
例如,高端奢侈品往往通过高价塑造稀缺性和品牌价值,吸引消费者购买。
2. 市场参照消费者在购买决策中常常会参考市场上类似产品的价格水平。
定价时,了解竞争对手的定价策略,并进行相应调整,可以更好地满足消费者的心理期望。
如果你的产品与竞争对手不同,你可以选择低价或高价定位,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 需求弹性需求弹性是指价格变动对需求的敏感程度。
了解产品的需求弹性,可以制定出更具吸引力的定价策略。
当产品需求较为弹性时,适当降低价格可能会带来较大的销量增长;而当产品需求较为刚性时,提高价格则能保持较高的盈利水平。
二、心理定价的应用技巧心理定价是一种基于消费者心理反应的定价策略,通过运用一些心理学原理和技巧,激发消费者的购买欲望,提升销售效果。
1. 魅力定价魅力定价是指将价格设定在一个比较具有魅力的数字上,例如99.99元,99元等。
这种定价策略在消费者心理中会产生比较便宜的感觉,从而增加购买的欲望。
这是因为我们在处理价格时,常常忽视最后一个小数位,只关注整数位。
2. 捆绑销售捆绑销售是指将多种产品或服务组合在一起,以更有吸引力的价格提供给消费者。
这种策略能够增加消费者的购买动力,并且在搭配合理的情况下,可以提高销售额和利润率。
消费者心理影响下的价格定价策略研究随着社会经济的快速发展,更多人的物质需求也在不断增加。
在这样的背景下,商品价格和定价策略成为了消费者关注的焦点。
然而,价格并非仅仅是单纯的数字,而是涉及到消费者的心理和行为习惯等方面,因此,在制定价格定价策略时,要考虑消费者心理的影响。
消费者心理对价格的影响主要表现在以下几个方面:一、心理预期消费者在购买商品之前,会对其价格形成一种心理预期,这种预期是建立在以往购买价格和个人消费经验的基础之上的。
因此,当商品的价格高于消费者的预期时,会导致消费者的不满和抵触情绪,从而影响其购买行为。
因此,当制定价格定价策略时,企业应该充分了解消费者心理预期的变化,尽量将价格调整在消费者能够接受的范围内,同时也要注重与市场价格的变化保持一定的一致性,以此来满足消费者的购买需求。
二、心理定价心理定价是一种非常常见的定价策略,它是利用消费者的心理反应,通过小数定价、折扣促销等方式,来影响消费者实际的购买行为。
例如,一个价格为4.99元的商品,会让消费者更愿意购买,而不是价格为5元的商品。
这是因为消费者往往会忽略价格中的小数部分,而将价格简单地看成一个整数。
在心理定价方面,企业应该根据产品的特点和消费者的需求,灵活运用不同的定价策略。
试图通过优惠等手段,来吸引消费者的购买兴趣和欲望,从而达到促进销售和提升企业盈利的目的。
三、社会比较社会比较是消费者心理中的一个重要因素。
在购买商品时,消费者会忽略单一产品价格,而将其置于同类商品中比较。
例如,当一款手机的价格高于同类产品,消费者就会选择其他更为经济实惠的品牌和型号,以此来获得更好的购买体验和性价比。
面对消费者的心理因素,企业可以采取侧重点不同的定价策略。
例如,在同一市场环境下,提供更经济实惠的产品,或通过提高产品的质量和服务,来赢得消费者的信任和支持,最终达到更高的销售额和盈利。
总体而言,在价格定价策略中,企业应该充分考虑消费者的心理因素,并根据不同的市场环境和消费者需求,采取合适的定价策略,以获得市场和消费者的认可和支持,最终实现销售和利润的双赢。
心理定价的名词解释心理定价是指消费者在购买商品或服务时,根据其认知和心理因素对产品的价值进行主观评估,并最终形成购买决策所支付的价格。
它是一种与市场价格相对立的概念,强调了消费者对产品或服务感知到的价值,而非实际成本。
心理定价通常受到个体的情感、态度、信念、偏好和行为倾向等心理因素的影响,从而形成消费者所愿意支付的价格。
1. 价值感知与心理定价消费者的价值感知是心理定价的核心。
消费者在购买商品或服务时,会对其感知到的价值进行评估,并比较其与价格之间的关系。
如果消费者觉得商品或服务的价值高于其实际价格,那么他们往往会愿意支付更高的价格来购买;反之,如果价值感知低于价格,消费者可能会寻找更便宜的替代品或放弃购买。
因此,心理定价考虑了消费者主观感受到的价值,而非单纯地根据市场供求关系决定价格。
2. 心理定价对消费者行为的影响心理定价对消费者的购买行为有着重要的影响。
消费者对商品或服务的心理定价决定其购买意愿和支付价格的边界。
如果消费者认为价格过高,他们可能会放弃购买或选择其他替代品,从而对销售商造成销售损失;反之,如果消费者的心理定价高于实际价格,他们可能会愿意支付更高的价格,为销售商带来额外利润。
心理定价因此成为企业制定价格策略的重要依据,通过调整价格与价值感知之间的关系,以获得更好的销售业绩。
3. 形成心理定价的心理因素心理定价是消费者心理和行为的综合体现,受到多个心理因素的影响。
3.1 感知价值消费者在心理定价中主要考虑到的是商品或服务的感知价值。
感知价值是消费者对产品或服务认知的结果,包括其功能、质量、品牌形象等方面。
消费者越认为商品或服务具有高的感知价值,他们愿意为其支付更高价格的可能性就越大。
3.2 参考价格消费者在进行心理定价时,通常会参考其他类似商品的价格。
多数消费者在购买决策中会进行比较,将商品与其它同类产品进行对比,从而形成对该商品合理价格的心理定价。
3.3 社会因素心理定价中的社会因素也会影响消费者的购买行为。
价格心理与定价策略首先,价格心理是消费者在购买过程中形成的一种认知和感知过程。
在决定购买其中一种产品或服务时,消费者往往会受到价格的影响,价格通常会被认为是产品或服务的衡量标准之一、根据心理学研究,人们对于价格的认知是相对的而不是绝对的,即人们认为高价的东西一定是好东西,低价的东西一定是差劲的东西。
因此,定价策略应该合理利用这种价格心理,使消费者对产品或服务有一种更积极的认知。
其次,价格心理对于消费者购买行为有着直接的影响。
例如,心理学家亨利·奥德特提出的“以9为结尾的价格策略”认为,价格以9结尾的商品更容易吸引消费者,因为人们会认为9结尾的价格更便宜。
同时,不同颜色、字体大小和排版方式所展示的价格会在消费者心中产生不同的感受,从而影响购买决策。
因此,企业可以通过调整产品的价格展示方式,巧妙地引导消费者的购买行为。
另外,价格心理还可以通过定价策略来引导消费者的购买决策。
例如,滑动定价策略是一种常见的心理定价策略,即在商品原价的基础上通过各种促销手段降低价格,使消费者感觉在享受折扣的同时也在购买更高品质的商品。
此外,分期付款、团购、赠品促销等也可以有效利用价格心理,引导消费者做出更快速的购买决策。
最后,企业应该结合不同的市场情况和产品特性来灵活运用价格心理和定价策略。
在不同的市场环境下,消费者对价格的敏感度和心理感受也会有所不同,这就需要企业针对不同的市场做出不同的定价策略。
同时,产品的特性也会影响到消费者对价格的认知,一些高端产品可以采取奢侈品定价策略,体现产品的高端品质和独特性,而一些大众品牌则需要考虑更亲民的价格定位。
因此,企业需要根据市场需求和产品特性来制定相应的价格心理和定价策略。
举例说明心理定价策略的运用
心理定价是一种把商品的价格定在消费者心理价位上的营销计划,它将实际价格与消
费者付出的感受价格建立联系,以期达到营销推广目的。
下面从两方面介绍心理定价策略
的运用。
一方面涉及到价格选择,也就是商品真正的价格,如果这个价格能够在消费者心理上
产生一定的影响,就可能起到对商品形象的促进作用。
比如,在超市行业里,许多连锁超
市都会设置一些折扣活动,将商品的价格定在99元或199元的“尾数”,这种定价形式
可以让消费者在购买的时候产生心理促进,并且让他们觉得自己购买价格低廉而又有优惠,从而达到提高消费的目的。
另一方面,涉及到价格表现,也就是在实际价格固定的情况下,以不同方式展示商品,来让消费者产生更好的购买感觉。
比如,当你在商场里看到一件衣服,原价100元,但是
它写着在限时折扣活动下,这件衣服只要6折,那么就会有购买欲望,而原价100元就变
成了只要60元,这也是心理定价策略,而不是原价60元。
心理定价在现代市场营销中正具有重要作用,它能够很好地满足消费者的需求,增加
营销的效果,增加消费者的购买欲望,从而提高公司的销售量以及总体价值。
消费⼼理及⼼理定价策略消费⼼理及⼼理定价策略[摘要]商品价格是影响消费者购买⼼理的最重要、最敏感的因素之⼀。
本⽂对消费者购买⼼理进⾏了分析,提出了如何应⽤⼼理定价策略来赢得如意的销售价格和满意的销售量。
[关键词]⼼理定价策略消费⼼理企业定价策略是定价⽬标与⽅法的组合,也是定价科学与艺术的结合。
定价策略能否达到预期⽬的,与其是否透彻地了解、娴熟地把握消费者⼼理息息相关。
⼀、企业定价策略选择前提1.企业的产品价格是价值的外在表现,价格必须考虑成本,并围绕价值上下波动,所以不管企业采⽤什么样的定价策略,必须遵循价值规律。
2.企业要有明确的定价⽬标,企业定价要⾯对⽬标消费者群制定相应的定价策略。
3.企业定价要符合市场规律,根据市场的需求情况进⾏调整,要参考市场竞争者的定价,同竞争者⽐质⽐价,从⽽准确地制定⾃⾝价格。
4.不同的消费者群对价格敏感度不同,企业定价策略的选择要因⼈制宜、因时制宜、因地制宜,企业的定价要有弹性。
⼆、消费者对价格的⼼理反应随着国内经济的发展,消费需求层次趋向多样化和个性化,消费者对商品和劳务的购买,已不再是从⽆到有的过程,⽽是追求完美与展⽰个性。
由于消费者的经济收⼊、⽂化程度、社会阶层及个性特征各不相同,其对商品的⼼理价值的评定,会⼤相径庭。
因⽽,满⾜他们不同层次的需要,应有不同的定价策略。
1.⾯⼦⼼理中国的消费者有很强的⾯⼦情结,在⾯⼦⼼理的驱动下,中国⼈的消费会超过、甚⾄⼤⼤超过⾃⼰的购买或者⽀付能⼒。
营销⼈员可以利⽤消费者的这种⾯⼦⼼理,找到市场、获取溢价,达成销售。
例如,脑⽩⾦是礼品中的“常青树”,就是利⽤了国⼈在送礼时的⾯⼦⼼理,在城市甚⾄是⼴⼤农村找到了市场,从⽽获取了溢价收益。
终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉⼤有脸⾯,从⽽达成销售。
2.从众⼼理从众指个⼈的观念与⾏为,由于受群体的引导或压⼒,⽽趋向于与⼤多数⼈相⼀致的现象。
名词解释心理定价策略一、定义心理定价策略就是企业根据消费者的心理特点,迎合消费者的某些心理需求而采取的一种定价策略。
这种定价策略主要是利用消费者在购买过程中的心理活动特点来制定价格,以诱导消费者购买产品或服务。
二、常见的心理定价策略类型1. 尾数定价- 概念:尾数定价是指企业利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,而且常常以奇数作尾数,尽可能在价格上不进位。
例如,将商品价格定为9.9元而不是10元。
- 原理:消费者往往会觉得9.9元比10元便宜很多,虽然实际上只差0.1元。
这是因为消费者在心理上对不同数字有不同的感知,尾数为9等数字会让消费者感觉价格更接近较低的档次,从而增加购买的可能性。
2. 整数定价- 概念:整数定价与尾数定价相反,是把商品价格定成整数,不带尾数。
例如,将一件高级西装定价为1000元,而不是999元。
- 原理:这种定价策略适用于一些高档商品、名牌商品或者消费者不太容易把握质量的商品。
整数价格可以让消费者产生“一分钱一分货”的感觉,认为高价代表着高品质,从而满足消费者对于身份、地位等方面的心理需求。
3. 声望定价- 概念:声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格。
例如,一些国际知名品牌的奢侈品,其价格往往定得很高。
- 原理:消费者往往认为价格高的商品是具有高品质、高档次的,并且购买这些高价的名牌商品可以显示自己的身份、地位和品味。
企业利用这种消费者心理,通过制定较高的价格来提升产品的形象和品牌价值。
4. 习惯定价- 概念:习惯定价是按照消费者的习惯心理制定价格。
某些商品在市场上已经形成了一个习惯价格,消费者已经习惯按照这个价格购买商品。
例如,一些日常生活用品如火柴、盐等。
- 原理:如果企业随意变动这些商品的价格,即使变动幅度很小,也可能引起消费者的不满。
因为消费者已经在长期的购买过程中形成了对这些商品价格的固定认知,企业需要遵循这种习惯价格来维持市场份额和消费者的满意度。
简述心理定价策略
心理定价策略是商家利用消费者心理,在商品价格上面添加符号、字体、颜色等元素,来影响消费者对该商品的价格认知,从而达到更有效地促进销售的目的。
心理定价策略一般采用以下几种方式:
1. 阶梯定价法:将产品价格以奇数或者“99”结尾的数字定价,消费者会觉得价格比整数价格更划算。
2. 套餐定价法:将多种商品组合成套餐,以较低的价格进行销售,消费者会觉得整体价格更实惠。
3. 限量定价法:将商品限量销售,消费者会觉得商品存货紧缺,自然对商品更加珍惜。
4. 折扣定价法:以折扣的形式促销商品,消费者会觉得商品价格更具吸引力。
5. 品质定价法:通过产品包装、材料、颜色等元素来展现商品的高品质,从而获取更高的价格。
心理定价策略可以在一定程度上影响消费者的购买决策,但需要注意的是,商家不应采取欺诈性的定价策略,一旦消费者发现被骗,将会对商家形成不良的口碑影响。
价格心理和心理定价策略一、从消费者来说,判断一种商品价格高低,并不取决于生产者成本价值,而取决消费者对商品价值判断。
当消费者认为商品价值与价格相等时,购买力相对增加,商品价值大于商品价格时就畅销,商品价值小于商品价格时就卖不出去。
在现实生活中影响消费心理因素很多,不同商品,不同价格,不同消费者有不同认识,有多种多样心理反应,这里我举出几种常见心理价格:1、习惯心理:消费者在购买商品时评价商品价格是否合理,往往是根据以往购物经验形成对商品价格习惯心理。
置于商品价格由来、种类、性能差异、消费者并不清楚,在购物时往往是与同类商品价格或者是其它商品价格进行比较,在心理上形成对购买商品价格上低和下低。
价格处于上下低之间时,消费者才会乐于接受。
由于长期购买某种商品价格在消费者头脑中留下了深刻印象,形成了习惯价格心理。
当某种商品由于条件因素进行价格调整时,消费者往往以习惯价格来衡量商品质量优劣差异,调高了,就会产生涨价感觉,调低了产生怀疑商品质量是否有问题。
所以说这种习惯价格心理一般是不易改变。
2、高价炫耀心理:一般来说需求与价格呈反方向运动,价格越高需求量越少。
价格低需求量就大。
但是由于消费者经济地位和收入不同,往往使部分消费者对不同商品价值形成不同自我意识比拟,来炫耀自我价值,例如:有些消费者热衷于购买高档名牌产品,对非名牌和低档品不屑一顾。
现实生活中有人不论是从工作还是从家庭实际出发,道不急需轿车和手机,但设法东借西凑来购制这些东西,来获得一种心理上满足,赢得别人羡慕。
来炫耀社会地位,经济收入,知识修养等,并通过这种比拟,来满足心理上欲望。
3、按价论质心理:通常我们说“一分钱一分货,好货不便宜,便宜没好货”,造成这种心理原因主要是消费者不可能也不具备鉴定任何商品价值和质量能力。
一般来说,消费者总是希望“物美价廉”。
目前市场上大甩卖大折扣,五花把门作为消费者对直观商品质量好坏乐意购买,对从外观上难判断内在质量商品,降价幅度越大疑虑越深。
消费心理及心理定价策略消费心理是指在消费行为中涉及到的情绪、态度、动机、意图以及决策等心理因素。
了解消费者的心理可以帮助企业制定更有效的心理定价策略,进而促使消费者做出购买决策。
本文将阐述消费心理的主要特点,并介绍几种常见的心理定价策略。
消费心理的主要特点如下:1.知觉:消费者对产品或服务的价值和特点的认知会直接影响其购买决策。
营销人员可以通过包装、广告等方式来引导消费者对产品的知觉。
2.情感:消费者的情感因素对购买行为有重要影响。
例如,消费者可能会因为品牌形象、情感联结或社交因素而选择一些产品。
3.动机:消费者的购买决策通常是基于其中一种深层次的动机。
这些动机可能包括满足基本需求、自我实现、社交认同等。
4.忠诚度:消费者的忠诚度能够促使其持续购买一些品牌或产品。
忠诚度越高,消费者越不容易转向竞争对手。
心理定价策略是指企业利用消费者的心理特点来制定产品定价的策略。
以下是几种常见的心理定价策略:1.唤起比较心理:企业可以通过将产品的价格与竞争对手的价格进行比较来激发消费者的比较心理。
例如,将产品价格标注为“比竞争对手低10%”。
2.锚定效应:锚定效应是指消费者在做出购买决策时会参考一个已经存在的参照物。
企业可以通过定价策略来设置一个参照物,从而影响消费者的购买决策。
例如,将产品价格定为99元,而不是100元。
3.引导消费者主观感受:消费者对于价格的主观感受往往取决于产品或服务的质量、价值以及其他辅助因素。
企业可以通过提供增值服务、优惠券等方式来增强消费者对产品价值的感知,从而使他们更容易接受产品的价格。
4.情感定价:情感定价是指在定价中融入感性与情感因素,以创造消费者购买的情感价值。
例如,限量发售、独家合作等营销手法,能够激发消费者的购买欲望和情感连接。
5.控制感:消费者通常喜欢有选择和控制权。
企业可以提供不同价格档次的产品,使消费者能够选择与其经济实力和需求相匹配的产品。
总结起来,消费心理和心理定价策略对企业的营销策略至关重要。
价格心理和心理定价策略一、从消费者来说,判断一种商品价格高低,并不取决于生产者的成本价值,而取决消费者对商品价值的判断.当消费者认为商品价值与价格相等时,购买力相对增加,商品价值大于商品价格时就畅销,商品价值小于商品价格时就卖不出去.在现实生活中影响消费心理的因素很多,不同商品,不同价格,不同消费者有不同的认识,有多种多样的心理反应,这里我举出几种常见的心理价格:1、习惯心理:消费者在购买商品时评价商品价格是否合理,往往是根据以往购物经验形成的对商品价格的习惯心理.置于商品价格的由来、种类、性能差异、消费者并不清楚,在购物时往往是与同类商品的价格或者是其它商品的价格进行比较,在心理上形成对购买商品价格的上低和下低.价格处于上下低之间时,消费者才会乐于接受.由于长期购买某种商品的价格在消费者头脑中留下了深刻印象,形成了习惯价格心理.当某种商品由于条件因素进行价格调整时,消费者往往以习惯价格来衡量商品质量的优劣差异,调高了,就会产生涨价感觉,调低了产生怀疑商品质量是否有问题.所以说这种习惯价格心理一般是不易改变的.2、高价炫耀心理:一般来说需求与价格呈反方向运动,价格越高需求量越少.价格低需求量就大.但是由于消费者的经济地位和收入不同,往往使部分消费者对不同商品价值形成不同的自我意识比拟,来炫耀自我价值,例如:有些消费者热衷于购买高档名牌产品,对非名牌和低档品不屑一顾.现实生活中有的人不论是从工作还是从家庭实际出发,道不急需轿车和,但设法东借西凑来购制这些东西,来获得一种心理上的满足,赢得别人的羡慕.来炫耀社会地位,经济收入,知识修养等,并通过这种比拟,来满足心理上的欲望.3、按价论质心理:通常我们说的“一分钱一分货,好货不便宜,便宜没好货”,造成这种心理的原因主要是消费者不可能也不具备鉴定任何商品价值和质量的能力.一般来说,消费者总是希望“物美价廉”.目前市场上的大甩卖大折扣,五花把门作为消费者对直观商品质量好坏的乐意购买,对从外观上难判断内在质量的商品,降价幅度越大疑虑越深.因此在调定价时要注意这种价格心理.4、比较价格心理:也是我们通常所说的“货比三家”.比较心理是消费者根据商品的性能、质量、外观、造型及所用的材料、判断商品的价格是否合理,是否符合它的实际价值,然后做出决定购买的心理.一般消费者主张求新,求实,求廉.愿意购买中低档商品,即提现它的使用价值又提现自身的身份和地位.当然这种消费心理是和经济收入等有一定关系的,在研究中应多加注意.5、跟随和等待心理:跟随和等待心理又称价格逆反心理,当某种商品在价格大幅度上涨时,市场需求量不但不下降而且还会增加,价格在大幅度下降时,消量不但不增加,还会下降.这不是炫耀心理作用的结果,而是消费心理不成熟的表现.是逆反心理一种特殊现象.在日常生活中常见到或听到的.如某种商品价格上涨了,人们就会产生恐慌心情,就会大量购买、甚至排队抢购.如90年代末录放机、电视机.在如前段杀斯病所需物品等石家庄红罗卜、北京抢购粮食等.当某种商品价格下降时,人们就认为这种商品供过于求.价格还会下降,等等看,于是购买的积极性就下降.造成这种心理原因,主要是和经济稳定,消费者生活经验密不可分的.对此我们在产品降价时要注意控制降价幅度和调价频率.6、物美价廉心理:主要是收入水平和消费水平较低的群体,他们总是希望用较少的钱换取较大、较好的物品,追求实惠,物美价廉,这种心理主要表现在对一些生活必须用品上.因此,要求我们经营者在制定价格时考虑消费者这种求廉心理,来增加收益.二、心理定价策略.在社会主义市场经济体制下,当我们掌握了消费者的购物心理及变化规律,对我们搞好定价策略就有了科学、合理、成功可靠的保证.下面几种常用的心理定价策略.1、零头定价策略,指的是价格处于整数与零头的分界线时,定价不取整数而取零头的定价策略.大多数消费者在购买日用品时,乐意接受零头价格,不喜欢整数价格,这主要是求廉心理所至.例如:1元1袋的洗衣粉,你把它定价为9角8分,虽然只少了2分钱,但消费者会认为这只属于毛钱的开支.便宜,这样容易引起消费者的购买欲望,从而使销量增加.对于零头部分,有的采用奇数、有的采用偶数.这与民族习惯有关,例如在美国,5元以上的商品,末尾数是95的销售情况最好,5元以下的商品末尾数是9的最受欢迎.在日本、港、澳、台及内地流行偶数定价,因为偶数给人一种稳定,安逸的感觉,例如8为最好,8被认为是吉祥如意,把它和发财致富联系在一起,因此在定价时应注意各地风俗.例举:中国人最不喜欢的250.零头定价的积极作用,我认为有两点:1是给一种经过精确计算,又是了低限度价格的心理感觉,自然产生一种信任感.2、是给人一种便宜感.因为消费者购物,多数人注重首位数,忽略零数,虽然零头价格与整数价格非常接近,但给人的感觉是低一级的数目,感觉便宜,但是这种策略有一定的局限性,适用于价值小,数量大,销面广.购买次数多的商品,对质优价高的高档商品则不适宜,应采取整数定价办法.三、整数定价策略.它是指零售企业对高档耐用消费品,把价格定在整数上的一种策略.特点是舍去零数取其整数,宜高不宜低.消费者在购物时普遍存在着“一分钱一分货”、“便宜没好货,好货不便宜”的心理.由于各种商品数量、品种、品质繁多,再加上消费者受职业、知识、阅历等方面的限制,要鉴别商品的质量是难以做到的,于是,价格的高低往往成为衡量商品质量好坏的重要标准.对一些名牌商品、高档消费和礼品,采用整数定价往往能满足消费者自尊和炫耀心理.例如:一件衣服定价1000元,通常比定价990元的销路更好,这是因为消费者买到这种商品后,告诉别人时就会高人一等的说:“花1000元买的”.比两位整数的价格显得更气派.当然这种定价策略主要是为了满足消费者的虚荣心,对大多数消费者就不一定能起作用.四、声望性定价策略.是企业根据消费者对某些商品,某些商店的信任以及消费者对“价高质必优”的心理,以较高的价格吸引消费者购买而制定的商品价格.有些商品和商店在消费者心目中有了一定声望.尽管售价较高也仍然畅销.侧如在一些规模较大的商场由于商品和售后服务质量较好,不坑害顾客,即是同一种商品价格比一般商场略高也同样好销.再如:茅台酒、五粮液、多少年来,价格居高不下,经久不衰,靠的是什么一是质优,二是声望.但是我们在制定声望价格时需注意几点:1、不管是生产者还是经营者必须保证质量,来维护和巩固消费者对你的信任,以免丧失原有的声望.2、价格并不是越高越好,应将价格确定在买主愿意接受的适当水平.3、要重视消费者的反应,要求,不断改进提高质量,同时加强售后服务,增强消费者对生产和经营商品的安全感、信赖感.五、组合定价策略.是指一个企业在生产和经营两种或两种以上的互相关联、相互补充的商品时,为获取最大利润化而采取的一种定价策略.说明了,就是为实现其中一种商品的价值,用其它商品的价值做补充条件.比如:某商场经营四色多用圆珠笔,同时又有配套四色圆珠笔芯,按正常定价每支笔卖3元,有意把它定为2元9角8分.促进消费者购买,而后将四色笔芯由正常的8分提到1毛,这样圆珠上少赚的钱就可以从笔芯上找回来,从而获得更多利润.也可以实行赠送配套小商品的策略,促进消费者成套购买,节约成本,扩大销售,加速资金周转,增加盈利.例如:西装销售,对单买一件的顾客按原价出售,若购买有领带,背心的套装西服,可减价优惠或赠送一件配套的衬衣等.方法总之企业定价以企业长远利益着眼.六、习惯性定价策略.指的是企业按照消费者需求经验、消费习惯和主观评定的价格来定价的策略.任何区域的人口由于地理环境,经济、社会文化、宗教意识等因素的影响,形成了传统的消费习惯.这种消费习惯随着时间的推移,一代一代地延续下来.逐渐形成消费者所习惯的价格,经营者一般不易改变其价格.这些商品大都是和人们日常生活密切相关的必用品,如:“菜篮子工程”和日用品这类商品的价格受习惯约束的压力较大,经营者一旦改变价格,消费者心理需求倾向就会向其它代用品转移.减少购买量从而影响经营者利益.同时造成市场混乱,人心不稳,危及安定的生活秩序,对生产经营者来说即使在成本上升,通货膨涨时期,也不轻易改变,力求保持价格稳定,以免遭到公众反对和政府的干预.在这种情况下应采取下措施:1、改善经营管理,努力降低成本和流通费用,实行薄利多销,尽量保持习惯价格.2、生产经营同类新产品、以新替旧,维持习惯价格稳定.3、以特殊型号代替普通型号,以新包装代替旧包装.以新牌代旧牌,通过大量宣传推广逐步形成新的习惯价格.4、适当降低质量和份量,名义上保持习惯价格,实质上对价格进行了变动,从消费者心理来说,这比直接提价的效果要好些.5、采取收缩或转形战略,让该商品在市场上逐渐退出,减少企业损失.七、从众心理定价策略.是企业依据从众购买心理特点及顾客对价格的反应,采取灵活的价格策略.一般采用招徕价格策略和时尚价格策略二种.1、招徕价格策略.也称特品价格策略,是针对消费者冲动性购买的从众心理而采取的一种低价策略.消费者都有一种求廉心理,一旦某种商品低于市场价销售,冲动性从众心理促使一些购买者丧失理智,不考虑该商品是否对自己有没有用而盲目的跟着抢购.例如:目前不少商家和企业的产品因款式陈旧,在市场上难以与其它企业竞争,产品大量积压,资金周转不畅,为了打开局面,利用顾客求廉从众心理,借以清仓,处理为名,实行一次性销价出售,价格也确实低于市场价,吸引大量消费者,既了解产品滞销问题,又迅速收回了资金,借机可以开拓其它商品的销路.2、时尚价格策略.时尚策略与招徕策略相反,它是针对消费者追求性购物从众心理采用的一种高价策略.追求时尚的消费者,都有展现自己与众不同的心理,为满足自己个性需求,显示自己的社会地位.如:“名烟名酒”、名车、豪宅等这些商品价格远远超过自身价值,但消费者依然踊跃购买,这正是追求性购买从众心理的典型代表.举例:单位车、个人吸烟.八、分级定价策略,也称系列定价.是企业以市场细分理论为基础,针对消费者“一分钱一分货”的心理,将同一类商品的不同档资实行差别定价的策略,如:同一类商品由于品质、规格、花色、款式等级的不同,可以划分为许多档次,来满足各类不同消费者的需求,在制定分级定价时应注意以下两点:1、档次划分要适当,既不能过多,又不能太少.2、价格的差异既不能过大,也不能太少,使消费者感到档次的差异、吸引、刺激消费者购买,达到增加收益的效果.九、亏损前导定价策略.是企业利用消费者求便宜的心理;有意将一种或几种商品价格定到接近甚至低于成本,来吸引消费者,借此扩大其它商品销售的一种策略.前导定价和招徕定价看起来近似,实际上是有一定差别的,前导定价是通过降低几种商品价格来扩大其它商品的销售额,并不想从降价商品中获得收益,招徕定价主要是利用“薄利多销”的方式来增加利润.所以说它们是有区别的.当我们企业准备采取前导定价措施时,一定要选准前导商品,如果选择不当,结果可能是适得其反.因此在选择前导商品时需具备几个条件:1、是商品需求弹性大,消费者对价格变动反应灵敏.2、是该商品在企业经营的全部商品中所占比重较小.否则无法弥补“前导”而带来的亏损.3、是前导商品要能真正起到“前导”的作用,带动其它商品销售额的扩大.从实际情况来看,大一点商场可实行前导亏损定价策略,因为它具有一定的承受能力,对小本经营的部门来说,我看尽量别去冒那个险.价格与消费者心理企业在制定价格或调整价格时必须考虑到消费者的心理反应.有时可把价格定得便宜些,而有时可把价格定得贵一些,以适应不同顾客的心理需要.人们的需求是多种多样的,总体上可分为心理需求和生理需求,并且不同的人有不同的需求.着名的心理学和经济学家马斯洛将人的需求归纳为五个层次:一是生理需求,即人们衣食住行和婚配的需求;二是安全需求,即生存安全和职业安全的需求;三是社交需求,即在社会交往中对友谊、对爱情的需求;四是尊重需求,即在社会交往中希望得到人们的尊敬和认可;五是自我实现的需求,即希望自己的价值得到社会认可,希望自己的才华在社会中发挥作用.一、心理需求的特征及类型心理需求要比生理需求复杂得多,它具有如下特征:1无限性.生理需求的量是有限性的,但是消费者的心理需求却是永无止境的,当一种需求满足后,又会产生新的需求.因此,企业要不断开发新产品去迎合消费者的心理追求,永不停步地去追赶市场,引导市场,超越市场.2多样性.消费者的生活习惯、文化程度、收入水平、价值观念、欣赏能力各不相同,会产生不同的甚至截然相反的联想或情感.人们常说百人有百心,百货对百客.3时代性.消费者的心理需求是随着生产力的发展和人们对生活的渴望及其可能性而具有强烈的时代色彩.因此,企业要千方百计地去了解消费者的需求,并针对不同的需求层次提供不同的商品,制定不同的价格策略.消费者的需求心理各式各样,从影响企业价格决策的心理因素看,主要有以下几种.① 自尊心理.有这种心理的消费者,不仅追求商品的使用价值,而且更追求精神方面的某种满足.比如人们送礼品,在礼品上有明码标价时,人们往往宁肯花上105元,而不愿花 95元.买同类商品,虽然只差十元钱,却给人感到是两种不同的档次.又比如有部分消费者往往通过消费来显示自己的身价,提高自己的地位,而一些企业正是利用少数顾客的这种心理,采取高价,厚利,少销的策略.② 求实心理.这是一般消费者最基本最普通的心理活动.人们在购买商品时,他们偏重于商品的实际效用和质量,讲究经济实惠,使用方便,经济耐用.③ 求廉心理.在人们的日常生活中,许多消费者很注重追求商品的价廉物美.许多收入水平低的城乡消费者都持这种消费心理.④ 时髦心理.在市场上,我们经常看到一部分中青年消费者,对产品的质量、价格等并不在乎,对产品的流行性特别感兴趣.他们追求新潮,追求时髦.⑤ 求名心理.许多消费者在购买产品时,特别是购买耐用消费品,往往非常重视产品的牌子,企业的名称,希望自己买的是名牌产品,是信得过的产品.⑥ 求信心理.人们对有些商品的购买非常注重产品的信誉,购买日用消费品往往愿意购买老字号的产品,请客也去老字号餐馆.所谓“一分钱,一分货”的说法就是这种心理的反映.酒好不怕巷子深,是这些老字号的经营心态.⑦ 求美心理.艺术趋向和审美观念在市场买卖活动中占有重要的地位.许多消费者购买行为的实施往往取决于商品的欣赏价值和艺术价值,他们在购买商品时,特别注重商品的包装、造型、色彩和艺术美,强调对人的精神陶冶作用.⑧ 逆反心理.有的人认为“薄利多销”是市场运动的普遍规律,其实不然.有时消费者往往会产生逆反心理,认为好货不便宜,便宜没好货.因而会从“薄利”引出与“多销”相反的结果.市场常有这种情况,某种商品打出跳楼价格,反而无人问津.一些高档消费品在降价之前,往往要造声势,大力宣传,告诉消费者这是企业的一种促销策略,否则也不会产生新市场,反而影响产品的声望.消费者的心理活动是一种复杂的思维现象,各种心理因素相互影响,相互制约.二、心理价格及影响因素消费者心理价格是指消费者在主观上对一种商品给出的价格,或者是消费者在商品价格既定情况下,对商品的接受程度.比如,在日常生活中,就经常听到消费者这样说,“这东西,顶多值10元”,“那个东西,至少要100元”,这就是消费者主观上对商品价值的判断.在价格既定情况下,消费者对一种商品的接受程度有高低之分.我们把企业的产品在市场上的销售快慢看作是既受商品自身价格的影响,又受消费者爱好的影响. 利用“消费者心理价格”的概念, 可以得到的公式是商品的销售量=犓×消费者心理价格/商品自身价格.这说明,企业产品的销售状况同消费者的心理价格成正比,同商品自身价格成反比.商品价格和消费者心理价格可以各自独立对商品销售量起作用,商品自身价格也会对消费者心理价格发生影响而影响商品销售量.例如,对高档消费品来说,如果某牌号的商品价格偏低,或由高降低,消费者很可能会认为是质量出了毛病或质量不好,这样,低价却导致了消费者心理价格下降;反之某个牌号的商品,其定价比同类商品高,消费者反而以为这是由于产品质量好的结果,高价促使了消费者心理价格更多地上升,这样该商品会因高价而走俏. 如何提高产品的消费者心理价格,企业经营者应该注意和运用的主要因素有以下几点:1产品质量.一般来说,质量越高的商品,消费者的心理价格也越高,质量对使用者心理价格影响的强弱成正比是商品的使用时间的长短.产品无故障使用时间很长,消费者心理价格就很高;如果产品的使用时间很短,消费者的心理价格就很低.质量问题那怕很小,也会大大降低消费者心理价格.因此企业要提高产品质量,从根本上提高消费者心理价格,要在消费者中建立起高度的质量信任感. 2企业声望.企业的声望,对于产品的消费者心理价格有着很重要的影响.一家知名度高,深受消费者信任和喜爱的企业,它的产品往往具有很高的“消费者心理价格”.为了提高企业声望,一些具有名牌产品的企业可将自己的牌子和厂名相联系,这样一旦产品牌子响了,企业也出名了.不外乎是企业要生产质量过硬的产品,并通过各种方法和途径向消费者介绍宣传自己. 3销售服务.企业对消费者提供的服务是多方面、多阶段的.不仅售后服务对“消费者心理价格”有着重要的影响,而且售前和售中服务也有很大的影响.企业在商品走销时,不能放松自己的售后服务,更不能不兑现自己许诺的服务.否则就是在败坏自己的声望,降低“消费者心理价格”.价值、价格与满意度的关系在网络经济时代,消费者比以往具有更大的权力和更多的选择.顾客为什么愿意掏钱给你顾客有什么理由作你的回头客仅仅因为价格低或产品质量好是不够的,这些可能都只是一种优势.但有一点是肯定的,是你提供给他们的产品或服务有能满足其需求的价值,更确切的说是顾客发觉这种产品或服务更适合他们的要求.顾客满意是因为他们认为自己付出的产品价格和他们得到的产品价值相符或且更多.可是,如今市场上遮天蔽日的价格烽烟,早已不是“清仓挥泪甩卖”之流的促销小花招,投身其间的众多企业都经历了从“凶狠的降”到“疯狂的降”的过程,表现最为惨烈的是彩电业,大家只顾争先恐后地投入,仿佛坚持打这场“杀敌一千自损八百”的肉搏血战才是营销策略中唯一有用的.因为狂降,企业亏损十分普遍.人人都知道恶性降价是低层次的营销竞争,但又人人身陷其中而无力自拔.降价效果虽明显,却是好景不长,大多都成了搬起石头砸自己的脚.正确的营销方式,不是价格调得越低销量越大,也不是钱花得越多越好.而是充分利用价值与价格的关系,以整合的方法来提高消费者对产品的满意度.就是以相对小的投入,为产品或服务增加尽可能多的品牌价值.消费者在购买产品的同时,还能享受到增值的服务和需求的满足.麦当劳和肯德基的竞争很激烈,但他们并没有你死我活的价格战.他们是通过调整价值与价格的关系来提高消费者的满意度.一、价值、价格与满意度的关系从价格与价值在横纵坐标轴的关系中,我们可以看出顾客对所购买产品或服务的评价和满意度.1、高价高值区位:当顾客认为其购买的产品处在“高价高值”区位时,会出现两种评价态度.如果认为产品更靠近横坐标轴而更离纵坐标轴时,产品的价格是高的,但价值更高,这种付出是很值得的;反之,产品离纵坐标轴更近而横坐标轴更远些,他们认为这产品是高档次的产品,但价格有点偏高,有些顾客会心有余而力不足,有些是付出了又有些心痛,总之不是太满意.但凡在“高价高值”区位的产品,不管是满意还是不满意,顾客可能都会给它一个“好货不便宜”的评价.2、高价低值区位:如果有顾客把产品划入“高价低值”区位,情况可能是很不妙了.甚至会有顾客上门大骂你骗子,竟然以次充好,骗取他们钱财.如果真是高价低值,请赶快收手.要是被用户误解了,赶紧改变宣传策略,向顾客显示你产品的价值和魅力.3、低价低值区位:。
心理定价策略名词解释1、心理定价策略,即将成本因素纳入产品定价决策中,使其与需求变化相互作用。
心理定价策略是指企业在产品定价时考虑到目标顾客的需求特点,将成本因素纳入产品定价决策中,使其与需求变化相互作用。
有些人认为心理定价是一种战术,它只存在于某些情况下;而另外一些人则认为,心理定价对任何厂家来说都是一种战略。
这种定义是狭义的,因为心理定价并非一个纯粹的经济问题。
从经济学角度看,应该定价于消费者的感觉和愿望之上,而不是主观的判断。
但是,从市场营销的角度看,厂家必须考虑自身资源,根据自身情况制定出最能被目标顾客接受的价格。
2、不完全信息假说(incomplete information hypothesis):假定厂商已掌握完全信息,或所有目标顾客均拥有充分信息,以便根据需要选择和组合信息。
但实际上大部分情况是厂商拥有一定程度的信息,但顾客并未掌握全部信息。
根据信息的[gPARAGRAPH3]程度,厂商可分为“不完全信息”和“完全信息”厂商。
前者处于信息不对称地位,后者则处于信息对称地位。
这就是人们通常所说的信息不对称性。
为了弥补信息不对称,厂商在制定价格时总是寻找能够满足顾客的全部需要的定价。
同样地,顾客在选择产品时也总是希望选择物美价廉的产品,他们总是试图用最少的钱买到最多的商品。
厂商和顾客的价格博弈将最终导致产品差异性的形成,并产生定价差异。
3、让步定价(discounting pricing):当竞争者试图以高价购买产品时,采取降低价格的方法,以减轻价格敏感型顾客的负担,从而达到占领市场份额的目的。
心理定价策略有一系列基本形式:心理学的法则(心理定价)、人为定价、不确定性定价、招徕定价、习惯定价等。
例如在日常消费品中,汽车属于价格较贵的大件消费品,因此一般汽车的零售价比较昂贵,大约在4000~50000元之间,但是许多购买者并非土豪,而是普通工薪阶层,收入微薄,很难承受高价的费用。
所以,面对高价,购买者往往会犹豫不决,甚至错失机会。
价格心理与定价策略价格心理是指消费者对商品或服务价格的感知和认知过程,以及这种感知和认知对其购买行为的影响。
对于企业而言,了解价格心理对消费者的影响,可以帮助他们通过定价策略来提高销售额和利润。
一、价格心理对消费者的影响1.奢侈品效应:高价给人一种高档和高品质的感觉。
一些消费者认为高价商品质量更好,因此愿意为其支付更高的价格。
2.心理定价效应:价格以9结尾,例如99.99元,会让消费者认为商品价格更低廉,提高购买意愿。
这是由于人们通常只关注价格的整数部分,而忽略了小数部分。
3.锚定效应:消费者在购买决策过程中会受到最初的价格锚定的影响。
例如,在比较两款商品时,如果第一个商品的价格较高,那么消费者会更倾向于购买价格较低的第二个商品。
4.价格弹性:消费者对于价格的敏感程度也会影响其购买决策。
价格弹性较高的产品,对价格的变动更敏感,需求更容易受到价格影响。
二、定价策略1.市场定价策略:根据市场需求和竞争情况,订定合理的市场价格。
常见的市场定价策略包括高价定位、低价定位和中等价位。
-高价定位:将产品或服务定位为高品质或高端市场,吸引追求品质和独特性的消费者。
-低价定位:通过降低产品或服务价格,吸引更多价格敏感的消费者,迅速占领市场份额。
-中等价位:在质量和服务上提供适中的水平,满足中等收入人群的需求。
2.心理定价策略:利用价格心理效应来影响消费者的购买意愿。
- Charm Pricing:将价格设置为以9结尾的数字,例如99.99元。
这种定价方式可以使人们感觉到更低的价格,并增加购买欲望。
-阶梯定价:将价格划分为不同的级别,例如基础版、高级版和豪华版。
通过不同价格层次的设置,满足不同消费者的需求。
3.心理定价与增值策略结合:-套餐定价:将多个产品或服务组合在一起,以较低的总价吸引消费者。
这种定价策略可以增加销量,提高顾客满意度。
-附加值定价:在售价中包含一些额外的服务或产品,例如送货、售后服务或赠品。
这种方式可以提高顾客对产品的价值认知,增加付费意愿。
价格心理和心理定价策略一、从消费者来说,判断一种商品价格高低,并不取决于生产者的成本价值,而取决消费者对商品价值的判断。
当消费者认为商品价值与价格相等时,购买力相对增加,商品价值大于商品价格时就畅销,商品价值小于商品价格时就卖不出去。
在现实生活中影响消费心理的因素很多,不同商品,不同价格,不同消费者有不同的认识,有多种多样的心理反应,这里我举出几种常见的心理价格:1、习惯心理:消费者在购买商品时评价商品价格是否合理,往往是根据以往购物经验形成的对商品价格的习惯心理。
置于商品价格的由来、种类、性能差异、消费者并不清楚,在购物时往往是与同类商品的价格或者是其它商品的价格进行比较,在心理上形成对购买商品价格的上低和下低。
价格处于上下低之间时,消费者才会乐于接受。
由于长期购买某种商品的价格在消费者头脑中留下了深刻印象,形成了习惯价格心理。
当某种商品由于条件因素进行价格调整时,消费者往往以习惯价格来衡量商品质量的优劣差异,调高了,就会产生涨价感觉,调低了产生怀疑商品质量是否有问题。
所以说这种习惯价格心理一般是不易改变的。
2、高价炫耀心理:一般来说需求与价格呈反方向运动,价格越高需求量越少。
价格低需求量就大。
但是由于消费者的经济地位和收入不同,往往使部分消费者对不同商品价值形成不同的自我意识比拟,来炫耀自我价值,例如:有些消费者热衷于购买高档名牌产品,对非名牌和低档品不屑一顾。
现实生活中有的人不论是从工作还是从家庭实际出发,道不急需轿车和手机,但设法东借西凑来购制这些东西,来获得一种心理上的满足,赢得别人的羡慕。
来炫耀社会地位,经济收入,知识修养等,并通过这种比拟,来满足心理上的欲望。
3、按价论质心理:通常我们说的“一分钱一分货,好货不便宜,便宜没好货”,造成这种心理的原因主要是消费者不可能也不具备鉴定任何商品价值和质量的能力。
一般来说,消费者总是希望“物美价廉”。
目前市场上的大甩卖大折扣,五花把门作为消费者对直观商品质量好坏的乐意购买,对从外观上难判断内在质量的商品,降价幅度越大疑虑越深。
因此在调定价时要注意这种价格心理。
4、比较价格心理:也是我们通常所说的“货比三家”。
比较心理是消费者根据商品的性能、质量、外观、造型及所用的材料、判断商品的价格是否合理,是否符合它的实际价值,然后做出决定购买的心理。
一般消费者主张求新,求实,求廉。
愿意购买中低档商品,即提现它的使用价值又提现自身的身份和地位。
当然这种消费心理是和经济收入等有一定关系的,在研究中应多加注意。
5、跟随和等待心理:跟随和等待心理又称价格逆反心理,当某种商品在价格大幅度上涨时,市场需求量不但不下降而且还会增加,价格在大幅度下降时,消量不但不增加,还会下降。
这不是炫耀心理作用的结果,而是消费心理不成熟的表现。
是逆反心理一种特殊现象。
在日常生活中常见到或听到的。
如某种商品价格上涨了,人们就会产生恐慌心情,就会大量购买、甚至排队抢购。
(如90年代末录放机、电视机。
在如前段杀斯病所需物品等石家庄红罗卜、北京抢购粮食等)。
当某种商品价格下降时,人们就认为这种商品供过于求。
价格还会下降,等等看,于是购买的积极性就下降。
造成这种心理原因,主要是和经济稳定,消费者生活经验密不可分的。
对此我们在产品降价时要注意控制降价幅度和调价频率。
6、物美价廉心理:主要是收入水平和消费水平较低的群体,他们总是希望用较少的钱换取较大、较好的物品,追求实惠,物美价廉,这种心理主要表现在对一些生活必须用品上。
因此,要求我们经营者在制定价格时考虑消费者这种求廉心理,来增加收益。
二、心理定价策略。
在社会主义市场经济体制下,当我们掌握了消费者的购物心理及变化规律,对我们搞好定价策略就有了科学、合理、成功可靠的保证。
下面几种常用的心理定价策略。
1、零头定价策略,指的是价格处于整数与零头的分界线时,定价不取整数而取零头的定价策略。
大多数消费者在购买日用品时,乐意接受零头价格,不喜欢整数价格,这主要是求廉心理所至。
例如:1元1袋的洗衣粉,你把它定价为9角8分,虽然只少了2分钱,但消费者会认为这只属于毛钱的开支。
便宜,这样容易引起消费者的购买欲望,从而使销量增加。
对于零头部分,有的采用奇数、有的采用偶数。
这与民族习惯有关,例如在美国,5元以上的商品,末尾数是95的销售情况最好,5元以下的商品末尾数是9的最受欢迎。
在日本、港、澳、台及内地流行偶数定价,因为偶数给人一种稳定,安逸的感觉,例如8为最好,8被认为是吉祥如意,把它和发财致富联系在一起,因此在定价时应注意各地风俗。
(例举:中国人最不喜欢的250)。
零头定价的积极作用,我认为有两点:1是给一种经过精确计算,又是了低限度价格的心理感觉,自然产生一种信任感。
2、是给人一种便宜感。
因为消费者购物,多数人注重首位数,忽略零数,虽然零头价格与整数价格非常接近,但给人的感觉是低一级的数目,感觉便宜,但是这种策略有一定的局限性,适用于价值小,数量大,销面广。
购买次数多的商品,对质优价高的高档商品则不适宜,应采取整数定价办法。
三、整数定价策略。
它是指零售企业对高档耐用消费品,把价格定在整数上的一种策略。
特点是舍去零数取其整数,宜高不宜低。
消费者在购物时普遍存在着“一分钱一分货”、“便宜没好货,好货不便宜”的心理。
由于各种商品数量、品种、品质繁多,再加上消费者受职业、知识、阅历等方面的限制,要鉴别商品的质量是难以做到的,于是,价格的高低往往成为衡量商品质量好坏的重要规范。
对一些名牌商品、高档消费和礼品,采用整数定价往往能满足消费者自尊和炫耀心理。
例如:一件衣服定价1000元,通常比定价990元的销路更好,这是因为消费者买到这种商品后,告诉别人时就会高人一等的说:“花1000元买的”。
比两位整数的价格显得更气派。
当然这种定价策略主要是为了满足消费者的虚荣心,对大多数消费者就不一定能起作用。
四、声望性定价策略。
是企业根据消费者对某些商品,某些商店的信任以及消费者对“价高质必优”的心理,以较高的价格吸引消费者购买而制定的商品价格。
有些商品和商店在消费者心目中有了一定声望。
尽管售价较高也仍然畅销。
侧如在一些规模较大的商场由于商品和售后服务质量较好,不坑害顾客,即是同一种商品价格比一般商场略高也同样好销。
再如:茅台酒、五粮液、多少年来,价格居高不下,经久不衰,靠的是什么?一是质优,二是声望。
但是我们在制定声望价格时需注意几点:1、不管是生产者还是经营者必须保证质量,来维护和巩固消费者对你的信任,以免丧失原有的声望。
2、价格并不是越高越好,应将价格确定在买主愿意接受的适当水平。
3、要重视消费者的反应,要求,不断改进提高质量,同时加强售后服务,增强消费者对生产和经营商品的安全感、信赖感。
五、组合定价策略。
是指一个企业在生产和经营两种或两种以上的互相关联、相互补充的商品时,为获取最大利润化而采取的一种定价策略。
说明了,就是为实现其中一种商品的价值,用其它商品的价值做补充条件。
比如:某商场经营四色多用圆珠笔,同时又有配套四色圆珠笔芯,按正常定价每支笔卖3元,有意把它定为2元9角8分。
促进消费者购买,而后将四色笔芯由正常的8分提到1毛,这样圆珠上少赚的钱就可以从笔芯上找回来,从而获得更多利润。
也可以实行赠送配套小商品的策略,促进消费者成套购买,节约成本,扩大销售,加速资金周转,增加盈利。
例如:西装销售,对单买一件的顾客按原价出售,若购买有领带,背心的套装西服,可减价优惠或赠送一件配套的衬衣等。
方法总之企业定价以企业长远利益着眼。
六、习惯性定价策略。
指的是企业按照消费者需求经验、消费习惯和主观评定的价格来定价的策略。
任何区域的人口由于地理环境,经济、社会文化、宗教意识等因素的影响,形成了传统的消费习惯。
这种消费习惯随着时间的推移,一代一代地延续下来。
逐渐形成消费者所习惯的价格,经营者一般不易改变其价格。
这些商品大都是和人们日常生活密切相关的必用品,如:“菜篮子工程”和日用品这类商品的价格受习惯约束的压力较大,经营者一旦改变价格,消费者心理需求倾向就会向其它代用品转移。
减少购买量从而影响经营者利益。
同时造成市场混乱,人心不稳,危及安定的生活秩序,对生产经营者来说即使在成本上升,通货膨涨时期,也不轻易改变,力求保持价格稳定,以免遭到公众反对和政府的干预。
在这种情况下应采取下措施:1、改善经营经管,努力降低成本和流通费用,实行薄利多销,尽量保持习惯价格。
2、生产经营同类新产品、以新替旧,维持习惯价格稳定。
3、以特殊型号代替普通型号,以新包装代替旧包装。
以新牌代旧牌,通过大量宣传推广逐步形成新的习惯价格。
4、适当降低质量和份量,名义上保持习惯价格,实质上对价格进行了变动,从消费者心理来说,这比直接提价的效果要好些。
5、采取收缩或转形战略,让该商品在市场上逐渐退出,减少企业损失。
七、从众心理定价策略。
是企业依据从众购买心理特点及顾客对价格的反应,采取灵活的价格策略。
一般采用招徕价格策略和时尚价格策略二种。
1、招徕价格策略。
也称特品价格策略,是针对消费者冲动性购买的从众心理而采取的一种低价策略。
消费者都有一种求廉心理,一旦某种商品低于市场价销售,冲动性从众心理促使一些购买者丧失理智,不考虑该商品是否对自己有没有用而盲目的跟着抢购。
例如:目前不少商家和企业的产品因款式陈旧,在市场上难以与其它企业竞争,产品大量积压,资金周转不畅,为了打开局面,利用顾客求廉从众心理,借以清仓,处理为名,实行一次性销价出售,价格也确实低于市场价,吸引大量消费者,既了解产品滞销问题,又迅速收回了资金,借机可以开拓其它商品的销路。
2、时尚价格策略。
时尚策略与招徕策略相反,它是针对消费者追求性购物从众心理采用的一种高价策略。
追求时尚的消费者,都有展现自己与众不同的心理,为满足自己个性需求,显示自己的社会地位。
如:“名烟名酒”、名车、豪宅等这些商品价格远远超过自身价值,但消费者依然踊跃购买,这正是追求性购买从众心理的典型代表。
(举例:单位车、个人吸烟)。
八、分级定价策略,也称系列定价。
是企业以市场细分理论为基础,针对消费者“一分钱一分货”的心理,将同一类商品的不同档资实行差别定价的策略,如:同一类商品由于品质、规格、花色、款式等级的不同,可以划分为许多档次,来满足各类不同消费者的需求,在制定分级定价时应注意以下两点:1、档次划分要适当,既不能过多,又不能太少。
2、价格的差异既不能过大,也不能太少,使消费者感到档次的差异、吸引、刺激消费者购买,达到增加收益的效果。
九、亏损前导定价策略。
是企业利用消费者求便宜的心理;有意将一种或几种商品价格定到接近甚至低于成本,来吸引消费者,借此扩大其它商品销售的一种策略。
前导定价和招徕定价看起来近似,实际上是有一定差别的,前导定价是通过降低几种商品价格来扩大其它商品的销售额,并不想从降价商品中获得收益,招徕定价主要是利用“薄利多销”的方式来增加利润。