96中国现代药物应用2007年12月第1卷第11期ChinJModDrugAppl,Dee2007,Vol.1,No.II
2.1恐惧由于对胃镜检查存在着错误的认识,使患者心理上产生颓丧情绪,顾虑多,怕仪器伤害到自己;怕胃镜检查
过程中可引起恶心呕吐,胀气等反胃现象,易产生紧张恐惧的心理反应,特别是初次受检者,表现为肌肉紧张,身体强直屏住呼吸、出汗、双手紧握、面色苍白、心跳加快。
2.2情绪易激动不稳定多见于患有慢性病患者由于长期与疾病抗争而产生易怒、悲观失望、敏感自卑的心理状态。2.3依赖性增加多见于青年女性,她们有意无意变得软
弱无力,需要依赖别人,生活自理能力下降,有的行为变得幼稚起来,犹豫不决。2.4担心医源性感染患者担心胃镜消毒不彻底,胃镜检
查时感染其他疾病。
3心理护理检查前,详细了解患者病因,职业及一般情况。详细介
绍内镜室的环境及胃镜检查时所出现的不适,通过交流了解
患者优郁和担心的问题,用通俗易懂的语言向患者解释检查的目的、意义、操作过程及检查中可能出现的不适。个别患
者因害怕做胃镜,已经采取多种检查方法,但诊治效果不理想。针对不同文化层次的患者,应用灵活的方式方法,力求与患者沟通思想。态度要诚恳,但不能盲目承诺,多举一些
治疗成功的例子,可请治疗成功的患者进行现身说法,患者之间的信息交流比医护人员的单纯说教更有效果。建立良
好的护患关系,加强与患者之间沟通,增进了解。首先护理人员要尊重患者的人格,不嘲笑、不歧视,给予充分的理解与同情,以和蔼真诚的态度,亲切热情的语言,使患者感到尊重
与平等。通过细心观察与耐心地交流,针对患者不同的性格,年龄、心理、情感等,进行心理疏导和有利的说服,消除其戒备心理和紧张情绪,勇于并乐于用各种方式表达自己的想法。针对那些听力差、表达能力差的老年患者,可通过患者的手势、表情、体态等方式,用所掌握的词语性信息和交流的
技巧,来解决患者的一些困难,缓解焦操情绪,顺利完成检
查。向家属解释检查结果(如结果是癌症暂时不要告诉患者,在适当的时候再告诉患者本人),使家属做好心理准备,