办公室秘书述职报告
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2024年办公室秘书述职报告范本尊敬的领导、同事们:大家好!我是贵公司办公室的一名秘书,非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我主要负责贵公司办公室的日常事务管理,积极配合领导完成各项工作任务,现将我在过去一年的工作成绩进行总结和汇报。
一、工作内容及完成情况1. 会议组织与协调作为办公室秘书,我在过去一年里积极组织并协调了各类会议。
我准确地安排会议时间和地点,制定了会议议程,并通知相关人员出席。
同时,我还负责会议资料和会议记录的准备工作,并及时将会议记录发送给与会人员。
通过我对会议的组织和协调,有助于提高了会议效率和流程。
2. 文件管理与归档我对办公室的文件进行了系统的管理和归档工作。
我建立了一套完善的文件分类和编号系统,使得文件的检索和管理更加方便和高效。
对于重要文件,我保证了及时的归档和备份,使得文件的安全有序。
3. 行政支持与安排在过去一年中,我为领导和同事提供了全方位的行政支持与安排。
我协助组织了一次员工培训和一次团建活动,保证了活动的顺利进行。
我还负责了办公用品的采购和库存管理,及时提供各种办公用品,保证了正常办公的需求。
4. 杂务协调与处理作为办公室秘书,我还负责协调和处理各种杂务事项。
例如安排快递和信件的投递,处理来访人员的接待和安排,办公环境的维护等。
我能够灵活应对各种突发情况,并及时解决问题,为公司打造了一个良好的办公环境。
二、个人工作上的成长与收获在过去一年的工作中,我不断学习和提升自己的能力,取得了一些成长和收获。
1. 沟通能力的提升在与领导和同事的沟通中,我逐渐掌握了与不同人员进行有效沟通的技巧。
我能够准确理解他人的需求,并简明扼要地传递自己的意见和建议。
我也能够耐心倾听他人的意见,并进行及时的反馈,保证了工作的顺利进行。
2. 组织协调能力的提高通过组织和协调各类会议的经验,我提高了自己的组织协调能力。
我能够合理安排与会人员的时间和空间,确保会议的顺利进行。
2024年办公室秘书个人述职报告这段时间以来,我主要进行了以下工作:1、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。
我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。
通过电脑录入,整理公司内__文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。
虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新___自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。
每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析:这一段时间的工作虽然可以看到些进步,但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度,综合分析,主要有以下几方面原因:1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。
经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。
这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会,没有足够的社会经验和人生阅历,对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。
言语中得失客户的情况时有发生,因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。
解决的方法是,进一步加强学习,吸收其他公司经验,干自己所能干,专心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。
办公室秘书述职报告(精选7篇)办公室秘书述职报告篇1一年来,在政府办公室领导的带领下,在同事们的支持帮助下,本人始终坚持以理论学习、提高素质为重点,以加强实践锻炼、提高工作效率为核心,以转变工作作风、增强责任意识为基础,努力履行,努力完成各项工作任务。
现将一年来的学习、工作和廉洁自律情况作一汇报,请领导和同事进行评议,我一定将领导和同事们对我提出的批评、意见、建议和希望视为鞭策,履行岗位职责的肯定作为今后工作的动力。
一、加强业务和政治理论学习,努力提高综合素质。
业务理论学习方面。
作为政府办公室的一名秘书,我感到肩上担着沉甸甸的责任,心里也有清醒的认识和原则,只有认认真真学习,扎扎实实工作,踏踏实实做人,才能不辜负组织、领导的信任、期望和同事的支持帮助。
一年来,能够不断加强专业理论学习,认真阅读并深刻体会新时期的思想理论,努力做到理论联系实际,全面提高自身的业务素质和工作能力。
坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,下功夫培养自身的抓“大”、抓“全”、抓“主”、抓“深”素质。
积极向领导和上级机关学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。
虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验,借鉴不同的写作风格和特点。
坚持读书看报,收看新闻。
在汇报工作、交流工作、落实工作中敢于讲真话、讲实话、讲规矩,善于在日常工作和交谈中学习,善纳高见,善听批评,集思广益。
在实践中学习,有机会就深入基层,勤于亲问,掌握第一手材料。
坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。
与此同时,坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识,努力充实所服务各部门的知识,并结合党员活动,认真学习了党的三代领导人的著述和言论,进一步丰富了知识层面,提高了理论水平,增强了适应新形势的能力。
政治思想方面。
始终坚持党的理想信念,努力在工作中改进利己主义、部门主义、形式主义、本本主义等不良思想倾向,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,旗帜鲜明地反对民族分-裂主义和非法宗教活动,自觉地从政治上、思想上、行动上同党委、政府保持高度一致。
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希望大家能够阅读一下,并将其仅作参考!办公室秘书述职报告(篇1)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
办公室秘书2022个人述职报告5篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,回忆过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好述职报告。
下面是我给大家整理的关于办公室秘书2022个人述职报告范文5篇,欢送大家来阅读。
办公室秘书个人述职报告1经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关怀和协助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作状况简要汇报如下:一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就确定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够踊跃协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注意自身素养修养和提高我们必需具有先进的观念,要用科学开展的眼光对待一切,才能适应将来的开展。
因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。
工作中,能从单位大局启程,从单位整体利益启程,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛。
另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,谨慎学习文秘写作、档案管理等相关业务学问。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加效劳意识和大局意识。
对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到打算性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作为了做好日常工作,热心为全局职工效劳,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作打算,并能刚好清扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格遵照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。
发文时,能严格遵照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,遵照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
2024年办公室秘书个人述职报告参考范本自本人踏入工作岗位以来,在单位领导的英明指导和同事们的鼎力支持下,通过个人不懈努力,本人的思想政治素质和业务工作能力均实现了显著提升,逐步成长为组织信赖、领导满意、群众认可的合格机关工作者。
现将本人任职以来的工作情况汇报如下:一、深化学习,持续提升政治素养与道德品行自入职以来,本人始终视学习为提升政治素养与道德品行的基石。
充分利用工作之余,深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的历次重要会议精神,坚持撰写读书笔记与心得体会。
在理论学习之余,积极向资深同事请教,博采众长,不断积累工作经验,提升工作能力。
通过持续不断的学习,本人的政策理论水平显著提高,拒腐防变能力显著增强,始终以党员的标准严格要求自己,将全心全意为人民服务作为工作的根本宗旨,为完成本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足岗位,全面细致高效地完成工作任务自毕业后,本人被分配至政府办公室工作。
任职期间,本人迅速融入角色,紧密结合岗位职责,积极总结经验教训,努力做好对外宣传工作。
成功在省政府政务经济信息网《最新经济信息》及地方新闻媒体上发表多篇报道,有效宣传了地方形象与政府工作。
本人坚持政治性与事务性、遵从性与主动性、服务性与群众性相结合的原则,深入钻研业务,主动开展调查研究,为领导决策提供有力参考;积极与相关部门沟通协调,提升工作效率;认真细致处理来信来电,高质量完成文稿起草与审核工作,确保会务工作周到细致;及时查办、催办领导批示事项,热情接待来访群众,充分发挥了领导助手的作用。
任职四年来,本人始终立足本职,全面、细致、准确、及时地完成各项工作任务。
三、严于律己,大力弘扬严谨务实的工作作风作为机关工作人员,本人深知“干事”与“干净”并重。
在工作中,本人坚决抵制以权谋私的行为,不因工作特殊性向基层单位索取任何好处。
始终保持清正廉洁的作风,时刻警醒自己,严守小节,做到不该说的不说、不该吃的不吃、不该要的不要、不该去的地方不去、不该办的不办。
办公室秘书个人述职报告范文五篇办公室秘书个人述职报告范文五篇办公室秘书个人述职报告范文五篇,欢迎大家分享。
个人述职报告篇1一、本人工作情况总结:这段时间以来,我要紧进行了下列工作:1、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。
我进行的具体工作包含建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。
通过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。
尽管我所读专业与此有关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各类操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。
每月对各项支出与收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析:这一段时间的工作尽管能够看到些进步,但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度,综合分析,要紧有下列几方面原因:1、无工作经验,缺乏综合知识与技能。
尽管我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有有关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,因此业务进展效果不是很理想。
经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间与精力上的浪费。
这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识与技能,尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历与与人交际的沟通能力。
由于初入社会,没有足够的社会经验与人生阅历,关于日常的业务联络经常产生不必要的失误。
言语中得失客户的情况时有发生,因此我们务必练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。
解决的方法是,进一步加强学习,汲取其他公司经验,干自己所能干,用心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。
2024年办公室秘书述职报告范本一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《___邮政报》、《___邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。
如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。
二是向领导学。
在办公室工作,与领导接触的机会比较多。
一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格___力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。
正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在局里工作___个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。
在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
办公室秘书述职报告1去年__月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位根本要求,努力到五勤、诚心当好四员。
五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和效劳员。
5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业效劳,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承当的任务。
下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读?中国邮政报?、?云南邮政?、?现代邮政?等报刊杂志外,我还经常自费购置一些工作需要的参考书。
如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。
二是向领导学。
在办公室工作,与领导接触的时机比拟多。
一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力开展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。
正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能根本胜任。
在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。
办公室秘书个人述职报告(精选3篇)办公室秘书个人述职报告篇1尊敬的各位领导:大家好!本人,本科学历,中共党员,年月参加工作,20xx年月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。
一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇,月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《河南通信报》全文发表,并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司的一篇获奖作品。
近年来通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。
办公室秘书述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
本人,本科学历,中共党员,1986年9月参加工作,2002年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。
一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。
一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《**通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。
其中《赵东生副总经理赴**视察312国道光缆保护工作》、《**市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《**市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《**市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到**市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,2003年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇**通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了**通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好**通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《**通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《**通信报》全文发表,并荣获《**通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。
为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融----**通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《**通信报》发表,后又被省公司2003年第 8 期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作
今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。
今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报
告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《**通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
办公室文字材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文字材料都要按时完成。
我自2002年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。
如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、**通信大事记、**通信2002年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为我靠企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。
针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。
谢谢大家。