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商业银行个人储蓄业务模拟实验商业银行个人储蓄业务模拟实验一．实验项目内容：储蓄日初处理，包括凭证领用，重要空白凭证出库，现金出库，尾箱轧帐等等。
储蓄日常业务，包括普通客户和一卡通客户的开户，存款，取款，结清，销户业务。
整存整取，定活两便，零存整取，存本取息，通知存款，教育储蓄的开户、存款、取款、销户业务等等。
储蓄特殊业务，包括表内、表外通用记帐，表内、表外帐户信息维护，帐户部分冻结，帐户部分解冻，冲帐等等。
储蓄代理业务，包括代理合同录入，代理批量录入，逐笔代收，批量托收，代理合同录入，批量托付等等。
信用卡业务，包括信用卡开户，信用卡存现，信用卡取现，信用卡明细查询，信用卡交易查询等等。
储蓄日终处理，包括重要空白凭证入库，现金入库，尾箱轧帐，部门轧帐等等。
二．实验完成情况：经过一个学期的学习，我完成了所有的实验项目，并获得了100分的成绩。
三．通过实验取得的成果：通过储蓄日初处理业务的实验，我了解了领用凭证、凭证出库，理解柜员钱箱及部门钱箱之间的关联。
掌握了如何查询凭证状态及凭证使用情况的方法。
通过储蓄日常业务的实验，我理解了商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握了如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解了商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
并掌握了存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。
熟悉了教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。
学会了开立客户号及相关帐户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。
通过储蓄特殊业务的实验，我掌握了处理一些非日常业务的能力，其中包括通用记帐、冲帐处理、交易维护、帐户维护等。
并理解表内记帐及表外记帐的含义，及其与资产负债表之间的关系。
通过储蓄代理业务的实验，我了解了代理业务主要分为二大类，一是代扣业务，如水费、电费、电话费等，另外一类是代发业务，如代发工资。
掌握了代扣业务和代发业务的业务流程及业务规范，学会如何操作这两项业务。
银行客户经理考试：储蓄结算业务测试题（最新版）1、单选我行目前的代理缴费业务的渠道不包括（）A、网上银行B、自助汇款机C、手机WAP银行D、ATM机正确答案：B2、单选教育储蓄存期不包括()A、一年B、（江南博哥）三年C、五年D、六年正确答案：C3、单选人民币定活两便存款存期1年（含）以上，无论存期多长，按（）计息。
A、实际天数计付活期利息B、支取日整存整取1年期存款利率六折C、支取日整存整取1年期存款利率九折D、支取日整存整取2年期存款利率六折正确答案：B4、判断题在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。
（）正确答案：对5、单选工银亚洲理财金账户每日平均理财总值未达港币（）元，将收取服务费用。
A、30万B、50万C、80万D、100万正确答案：C6、多选办理个人外汇预结汇汇款业务时，境外汇款人需要提供收款人的哪些信息。
（）A、收款人的姓名和身份证号码B、完整的活期多币种账户账号（或卡号）C、收款行地址D、收款行全称正确答案：A, B, D7、多选有权冻结个人存款账户的有（）A、人民法院B、审计机关C、人民检察院D、公安机关正确答案：A, C, D8、单选人民银行规定如果取款金额超过（）元，需要提前一天与取款网点预约。
A、100000B、50000C、200000D、5000正确答案：C9、多选我行的保管箱业务可以保管的物品包括（）A、珠宝首饰B、有价证券C、契约合同D、现金票据正确答案：A, B, C, D10、多选我行代发工资业务可支持的功能包括（）。
A、预约发薪。
B、外币发薪。
C、跨行发薪。
D、跨境发薪。
正确答案：A, B, C11、多选有权扣划个人存款账户存款的有（）A、人民检察院B、税务机关C、人民法院D、公安机关正确答案：B, C12、多选外币储蓄账户分类有（）A、投资账户B、现汇账户C、资本金账户D、现钞账户正确答案：B, D13、多选人民币整存整取定期存款提前支取，说法正确的是（）A、不可办理提前支取B、全部提前支取，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息C、部分提前支取，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息D、部分提前支取，剩余部分到期时按原开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息正确答案：B, C, D14、多选个人速汇款（即无账号/卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：A、本人有效身份证件B、汇款人姓名C、速汇款业务编号D、速汇款密码正确答案：A, C, D15、多选联名账户所有人可凭其业务操作卡通过（）渠道办理客户及账户信息查询A、营业网点B、电子银行C、自动柜员机D、电话银行正确答案：A, B, C16、多选关于存款账户实名制规定，正确的是（）A、各类个人人民币存款账户必须以实名开立，即存款人开立各类个人银行账户时，必须提供真实、合法和完整的有效证明文件。
银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试考试资料1、多选联网核查内容包括系统反馈的（）与留存的居民身份证复印件记载的姓名、身份证号码和照片必须一致、相符。
A.姓名B.身份证号码C.照片正确答案：A, （江南博哥）B, C2、单选过期无人认领的吞没卡须及时作剪角处理，剪角沿银行卡背面（）磁条下端与水平形成不大于45度角方向剪切。
A.右上角B.右下角C.左上角D.左下角正确答案：C3、单选办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
A.通用凭证AB.通用凭证BC.通用凭证C正确答案：C4、单选人民币单位久悬未取账户的确认标准，对（）未发生收付活动（不包括结息、代扣利息税等非客户主动发生的业务）且未欠本行债务的人民币单位银行结算账户（不包括开有定期存款账户或保证金账户且有余额、未结清贷款账户的单位开立的人民币银行结算账户）。
A.半年B.1年C.2年D.3年正确答案：B5、单选柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。
A.业务受理章B.个人业务专用章C.会计业务专用章正确答案：A6、单选客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。
A.3个月B.6个月C.1年D.2年正确答案：C7、单选新核心活期保证金按季计提利息，存入（）。
A.该单位的活期结算账户B.应付利息，待销户一起支付给客户C.该单位的保证金账户D.应解汇款——待解付款项正确答案：C8、多选柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。
A.业务量B.经营范围C.资金往来D.注册资金正确答案：A, C9、单选大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
A.支付系统国家处理中心B.中国人民银行C.总行清算中心D.总行信息科技部正确答案：B10、单选基层网点发生重大事项应及时上报（）。
A.一级支行领导B.分行运营管理部C.总行运营管理部D.总行领导正确答案：B11、单选营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。
个人理财业务测试题含参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.客户首次购买我行“金钥匙”系列自营理财产品，须在柜面进行风险承受能力评估，其有效期为 ( )，期间客户可以通过柜面或电子渠道再次进行风险评估。
A、一个月B、两年C、半年D、一年正确答案：D2.关于农业银行自主理财产品，以下说法正确的是（）。
A、“本利丰”、“汇利丰”、“券商集合理财计划”、“信托计划”都是农业银行的自主理财产品B、“安心快线”虽是农业银行的自主理财产品之一，但其投资管理由农业银行委托其他机构负责C、农业银行自主理财产品涵盖了由低到高的风险等级，客户可根据需要自由选择农业银行理财产品D、农业银行不对自主理财产品的风险承担管理责任正确答案：C3.目前个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成部分，是银行的（）重要来源。
A、利息收入B、表内业务C、表外业务D、非利息收人正确答案：D4.下列理财产品中属于中等风险产品的是（）A、进取增利B、安心灵动C、安心快线时时付D、本利丰步步高正确答案：A5.以下日期为匠心或进取每月定开开放的天数为。
A、5天B、20天C、10天D、6天正确答案：A6.对公时时付产品申购起点金额为（），单笔申购上限为（）A、1万，1亿B、100,1000万C、100，10亿D、100，5亿正确答案：D7.固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于____A、90%B、80%C、70%D、60%正确答案：B8.自2020年10月28日农银理财“农银私行·农银时时付”开放式净值型人民币理财产品,认购申购起点金额为（）A、1元B、10000元C、100元D、10元正确答案：C9.目前我行金益农·惠农理财2017年第1期人民币理财产品的内部风险等级为（）A、低风险B、中高风险C、中等风险D、中低风险正确答案：A10.安心快线·时时付在工作日15:00后、非工作日全天申购，申购后（）确认份额。
银行柜员序列（个人银行）业务知识考试试题（A卷）考试时间:年6月２7日19：00—21：00一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将你认为正确的答案序号填写在括号内。
每小题1分，共40分）1、ATM自助转账收款方可为（A ）的一卡通或结算存折。
（A）全行范围内任一网点（B）开户行范围内（C）仅开户行（D）开户行同城范围内２、重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。
特殊情况下需由他人代理的，必须经（B ）审批同意后方可办理。
（A）网点储蓄主管（B）网点分管行长（C）分行零售银行业务管理部门（D）另一持有个人银行柜面岗的柜员３、下列哪种业务不能办理取消（C ）。
（A）书面挂失（B）口头挂失（C）损坏换卡（D）密码挂失４、凭证式国债代码2008030501，表示（C ）。
（A）2008年第5期5年期国债第一阶段（B）2008年第1期5年期国债第一阶段（C）2008年第3期5年期国债第一阶段（D）2008年第5期3年期国债第一阶段５、客户购买非托管凭证式国债时，可提供的有效证身份证明中不包括（D ）。
（A）军官证（B）身份证（C）户口薄（D）单位证明６、以下特殊业务须回开户行办理的是（B）。
（A）口头挂失（B）书面挂失（C）重写磁（D）更换活期存折７、如客户办理书面挂失解挂时发现，将挂失/冻结申请书第一联遗失，应为客户办理挂失申请书挂失。
手续费的收取原则是（B ）。
（A）不用再收取手续费（B）收取书面挂失手续费（C）收取密码挂失手续费（D）收取书面挂失和密码挂失手续费８、凭证式国债从购买之日起计息，（A ）。
（A）不计复利，不扣利息税，逾期不加计利息（B）计算复利，不扣利息税，逾期不加计利息（C）不计复利，需扣利息税，逾期不加计利息（D）不计复利，不扣利息税，逾期加计利息。
９、异地特殊业务每笔按金额的（B ）收手续费，最低人民币（）元（或等值外币），最高人民币（）元（或等值外币）。
（A）1％，80元，200元（B）2% ，80元，200元（C）1％，1元，50元（D）2%，1元，50元1０、未成年投资者购买我行受托理财产品时，必须由法定监护人陪同到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序，未成年投资者主要是指（C ）。
版本号：V0.0.1沧州市商业银行科技中心上海华腾软件系统有限公司2003年11月20日h1.借记卡业务概述借记卡系统分为以下几项类业务：➢卡与帐户管理➢金融交易➢批处理➢系统参数维护2.数据字典2.1.清算关系：1－本行 2－同城辖内 3－同城联行 4－同城同业 5－异地辖内6－异地联行 7－异地同业 8－国外同业 9－其他h2.2.交易种类代码：02－存现12－转入31－消费20－取现21－转出2A－存折圈存2B－钱包圈存2C－主转活期2D－主转整整2E－主转定活2F－主转零整2G－主转存本2H－主转整零2I－主转通知2J－主转大额2K－主转代理A2－存折圈提B2－钱包圈提C2－活期转主D2－整整转主E2－定活转主F2－零整转主G2－存本转主H2－整零转主I2－通知转主J2－大额转主K2－代理转主h24－透支息42－存款息11－商户划帐33－预授权34－预授权取消50－会计传票录入51－计提利息52－外币兑换53－外币找零54-外汇买卖55－预销户56－本代他取现57－本代他消费26－联机收费16－转帐收费06－现金收费91－借方红字92－贷方红字93－借方蓝字94－贷方蓝字95－隔日退货96－隔年退货97－借方蓝字（消费）98－货方蓝字（转入）2.3.证件类别：0－身分证 1－临时工作证 2－军人证 3－工作证 4－学生证5－护照 6－回乡证 7－驾驶证 8－营业执照 9－其他2.4.帐户种类：00-主帐户01-电子存折h02-电子钱包03-专用电子存折04-专用电子钱包05-活期储蓄06-定期储蓄07-代理理财10-不计息主帐户*11-专用帐户(可充值)*12-联名帐户（不可充值）91-外币电子存折92-外币电子钱包93-外币理财帐户h3.业务概述3.1.发卡3.1.1. 实时发卡：以客户办卡的方式来分，实时发卡可分为单张实时发卡、批量实时发卡；以卡性质来分，实时发卡又可分为个人卡实时发卡、单位卡实时发卡。
对公柜员岗位业务复习题（第1题）个金业务－A-49号单选题基层经营性分支机构对于自查流程发现的需整改的问题原则上应于( )内整改完毕。
A：一周 B：两周 C：一个月标准答案：B（第2题）个金业务－A-96号单选题19、新版网银个人理财版客户登录网银使用的安全认证工具为（）A、USB-KEYB、E-TOKENC、密码口令卡D、图形验证码标准答案：B（第3题）个金业务－A-97号单选题20、新版网银提供的下列安全防护措施中，哪项用于帮助用户辨认假冒网站（）A、安全控件B、专用“退出”按钮C、预留“欢迎信息”D、交易限额设立标准答案：C（第4题）个金业务－A-98号单选题21、借记卡在ATM机上当天最多可提取多少钞票？（）A、人民币5000元B、人民币10000元C、人民币20230元D、人民币50000元标准答案：C（第5题）个金业务－A-99号单选题22、（）具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的重要承担者，体现在其办理的业务种类重要以销售类的业务为主。
Ａ、大堂经理Ｂ、高柜柜员Ｃ、低柜柜员Ｄ、理财客户经理标准答案：C（第6题）个金业务－A-100号单选题26、以下方式中部属于有助于解决网点排队问题的措施（）A、补充网点人员B、增长ATM自助设备C、引导客户使用网上银行、电话银行、ATM等其他自助服务渠道D、做好客户解释工作标准答案：D（第7题）个金业务－A-101号单选题29、下列说法中，哪一种最合适（）Ａ、“你明不明白？”Ｂ、“这个问题我曾经在上个星期讲过。
”Ｃ、“您明白了吗？您可以自己操作了吗？”Ｄ、“关于信用卡的使用，我谈了很多，但仍也许有一些地方没有表达清楚，假如有，请让我知道。
我会再作一些补充。
”标准答案：D（第8题）个金业务－A-102号单选题30、同一个客户能办理几个新版网上银行账户（）A、 1个B、 2个C、 3个D、随便几个标准答案：A（第9题）个金业务－A-103号单选题31、在ATM吞卡后次日起（）个工作日内无人认领，没收卡保管员须做剪角解决。
初级银行从业资格之初级银行管理测试卷单选题（共20题）1. 银行本票的提示付款期限为( )个月。
A.1B.2C.3D.6【答案】 B2. 商业银行应当建立健全本机构统一的同业业务授信管理政策，并将同业业务纳入全机构统一授信体系，由( )实施授权管理。
A.人民银行总行自上而下B.总部自上而下C.支行行长自下而上D.董事会自上而下【答案】 B3. 下列不属于商业银行对本行理财销售行为的规范的是（）。
A.不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间B.不得代客户签署文件C.为客户提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍D.不得通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利【答案】 C4. 以下关于信用证的描述，说法错误的是（）。
A.信用证是一项独立文件B.开证申请人是信用证第一付款人C.开证行是信用证第一付款人D.信用证业务处理的是单据【答案】 B5. 下列各项属于银行信贷所涉及的担保方式的是（）。
A.保证B.信用证C.保理D.托收承付【答案】 A6. 下列（）属于银保监会监管的非银行金融机构。
A.②⑧B.④⑤⑥⑦C.①③⑥D.④⑤⑦【答案】 D7. 商业银行董事会和高级管理层应将金融创新活动的风险管理纳入（）。
A.全行各系统各自的风险管理体系B.全行统一的风险管理体系C.单独设立的风险管理体系D.银行业协会规定的中国银行业统一的风险管理体系【答案】 B8. 下列属于其他一级资本的是( )。
A.超额贷款损失准备B.其他一级资本工具及其溢价C.未分配利润D.一般风险准备【答案】 B9. （2018年真题）根据《绿色信贷指引》，对于存在重大环境和社会风险的客户，银行业金融机构应要求其采取风险缓释措施，这些措施不包括（）。
A.按季度向银行业金融机构提交环境和社会风险防控情况B.寻求第三方分担环境和社会风险C.建立充分、有效的利益相关方沟通机制D.制定并落实重大风险应对预案【答案】 A10. 消费金融公司拆入资金的最长期限为3个月，拆入资金余额不得超过实收资本的（）。
一、单选题1、按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为 ( D)A、借：应付利息B、借：××存款贷：××存款贷：应付利息C、借：应付利息D、借：利息支出贷：利息支出贷：应付利息2、活期储蓄存款存入时，应填写 ( D)A、现金缴款单B、存款凭证C、存款存单D、活期储蓄存款凭证3、本行开户单位百货大楼交存销售收入100万元,会计处理为 ( C)A、借：活期存款100万B、借：活期储蓄存款100万贷：现金100万贷：现金100万C、借：现金100万D、借：现金100万贷：活期存款100万贷：活期储蓄存款100万4、储户在存款时约定存款期限，一次存入一定数额的本金，到期一次支取本息的储蓄存款是( D )A、零存整取定期储蓄存款B、整存零取定期储蓄存款C、存本取息定期储蓄存款D、整存整取定期储蓄存款5、本行开户单位世纪商场签发现金支票一张10万元，用于零星开支，其会计处理为( D )A、借：现金10万B、借：活期储蓄存款10万贷：活期储蓄存款10万贷：现金10万C、借：现金10万D、借：活期存款10万贷：活期存款10万贷：现金10万6、存款人因办理日常转账结算和现金收付需要而开立的银行结算账户是（ A ）。
A.基本存款账户B.一般存款账户C.临时存款账户D.专用存款账户7、单位定期存款的金额起点为（ B ）。
A. 5 000元B. 1 万元C. 5 万元D. 10万元8、华联超市本计息期贷款计息积数99 088 725 元，本月一笔转账借方传票30 000元记账串户，应借记华联超市贷款户，而错误地借记华联商厦贷款户，本月6 日发生错账，12 日发现并更正。
计算累计计息积数时,华联超市贷款户的累计计息积数应（ A ）。
A．调增180 000元B．调减180 000元C .调增210 000元D．调减210 000元9、一笔单位定期存款，金额100 000元，2004 年3 月10 日存入，定期l 年，存入时l 年期存款利率1.98 % ，活期存款利率0.72 ％。
