酒店员工考勤管理细则
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2024年酒店员工考勤制度员工考勤管理规定1目的为明确员工考勤要求,特制定本规定。
2内容2.1工作时间酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化调整工作时间,由人力资源开发部另行通知。
2.2考勤办法酒店员工上下班实行指纹考勤及部门签到制。
2.3考勤规定a)所有员工上下班必须进行指纹考勤。
各部门主管负责监督上下班的签到、签退工作,并保管好签到本。
b)保安部负责监督员工上下班考勤,员工在考勤时必须着工装,佩戴工号牌,否则不予以考勤。
人力资源开发部、财务部依据每月指纹考勤记录与部门提报的考勤表进行核对,核算当月工资。
c)特殊情况外出办理酒店事务而来不及考勤者,在返回酒店____小时内,管理层人员持总经理证明,员工持部门负责人证明到人力资源开发部补充记录,超过____小时后按事假论处。
d)上班时间开始后至____分钟进行考勤者,视为迟到;提前于下班时间前考勤下班者,视为早退。
e)员工上班须提前十分钟到酒店,管理人员须提前二十分钟到酒店,到酒店后在更衣室换好工装,佩戴好工号牌,整理好仪容仪表,方可考勤上班。
f)上班时间开始后超过____分钟考勤到岗者,与提前下班时间____分钟前考勤者,以旷工论处。
g)员工上下班必须走员工通道,未经许可不得走客用通道。
h)员工下班须视营业情况而定,在顾客较多时,不能更衣下班,须服务完顾客后方可下班。
i)值班员工将客人满意送走,并打扫干净工作区域卫生,检查设备、关闭门窗、电源,收拾好用品用具,做到日事日毕,方可考勤下班,下班后不得在工作区域逗留。
j)有下列行为之一者,视为旷工。
提供虚假病休证明,骗取休假者。
未经批准,擅自离岗休班者。
上班时间因私事离岗超过____分钟者。
请假、续假未获批准,而私自续假者。
2.4员工休假规定酒店实行无薪公休日,管理人员每月享有二天无薪公休日,督导级每月享有三天无薪公休日,基层员工每月享有四天无薪公休日,具体休息时间按部门排班表执行。
如因工作原因不能休息可按加班处理。
酒店考勤打卡制度_酒店员工考勤打卡管理制度酒店考勤打卡制度_酒店员工考勤打卡管理制度员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察,是严格执行酒店的劳动纪律,提高酒店服务质量和效率不可缺少的制度。
下面店铺为大家整理了有关酒店考勤打卡制度的范文,希望对大家有帮助。
酒店考勤打卡制度篇1第一条作息时间:酒店员工上下班时间规定如下:1)行政人员上午:8:00--11:30下午:13:30--17:302)操作员工按部门制定的作息时间工作第二条考勤管理:1、考勤内容?1) 上班时间已到而未到岗者,即为迟到。
2) 未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。
4) 迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工2、考勤须知1)员工不准迟到、早退。
每迟到、早退一次罚款10元。
连续三次迟到记警告一次,并处罚款50元。
2)迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。
每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。
凡旷工一天者扣发当月50%的绩效工资。
3)旷工4) 留职察看期间,只发岗位工资及各项补贴。
5) 员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工擅离职守一次罚款10元。
连续3次记警告一次,并处罚款50元。
6) 酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次罚款10元,第二次罚款30元,当月累计三次以旷工一天论处。
3、考勤纪律1) 严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。
酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。
出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。
司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。
2) 酒店实习部门二次签到考勤制度,部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度,各部门应指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录,员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。
3) 各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录),每月3 日以前报人力资源部。
酒店员工考勤管理制度酒店员工考勤管理制度1为加强集团劳动纪律和工作秩序,使集团所辖各酒店、网吧、旅行社及各部门管理更加规范化,特订立本管理规定:适用范围集团实行电子打卡机(即指纹/影像/刷卡)考勤制度。
除集团特别规定级总经理特批外,员工上下班必需打电子卡,一般员工到副总级员工,均在考勤之列。
第一条、考勤记录1.各部门实行点名考勤,月末由部门主管将考勤表交到人力资源部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是人力资源部订立员工工资的紧要依据,如代他人打卡,一次罚款50元。
第二条、考勤类别1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。
2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
注:当月迟到、早退(5分钟内)一次,可免于惩罚3.旷工:凡部下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。
超过2小时按旷工半天处理,超过4小时按一天计算。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。
休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从布置,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作布置,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工一日者扣当月工资的10%。
旷工两日者,扣发当月20%工资,连续旷工或月累计达到三日,以及一年内累计旷工达到5日者,予以开除处理。
4.事假员工因事请假,应提前填写请假条。
事假实行无薪制度。
(1).员工因故需请事假,必需提前一天以书面形式办理请假手续,获准后方可休假。
如请假未获准而擅自缺岗或离开岗位,按旷工处理。
(2).属于特别情况(部门认可)当日可用电话或书面转告,但需补办请假手续。
(3).事假期满仍需续假的应在期满前办理续假手续,不可只以移动电话短信的方式告知,必需有部门负责人的.回复批准。
第一章总则第一条为加强酒店员工的管理,确保酒店正常运营,提高工作效率和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。
第三条酒店排班考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,提高员工满意度。
第二章排班原则第四条酒店排班应综合考虑员工意愿、工作性质、酒店运营需求等因素,合理分配班次。
第五条酒店实行轮班制,班次分为早班、中班、晚班和夜班。
第六条酒店员工每周工作时间不超过40小时,加班时间按照国家规定支付加班费。
第七条酒店员工每月享有4天休息日,遇国家法定节假日,按国家规定安排休息。
第八条酒店员工休息日可根据酒店运营情况和工作需要,由部门负责人与员工协商调整。
第三章考勤管理第九条酒店实行考勤打卡制度,员工须按规定时间打卡。
第十条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工因特殊原因需请假,须提前向部门负责人提出申请,经批准后方可请假。
第十二条员工请假期间,工资待遇按照国家规定执行。
第十三条员工请假超过规定时间或未按规定请假,视为旷工。
第十四条员工迟到、早退、旷工,按照酒店规定给予相应处罚。
第四章奖惩措施第十五条对遵守考勤制度、表现优秀的员工,酒店将给予表彰和奖励。
第十六条对违反考勤制度、严重影响酒店运营的员工,酒店将按照规定进行处罚。
第十七条员工对考勤结果有异议,可在规定时间内向人力资源部提出申诉。
第五章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十条酒店可根据实际情况对排班考勤制度进行调整和补充。
通过以上制度,酒店旨在确保员工工作与休息的平衡,提高员工的工作积极性,同时保证酒店的正常运营和服务质量。
酒店打卡考勤管理制度一、目的为加强酒店工作人员的考勤管理,规范工作秩序,提高工作效率,确保酒店运营的正常开展,根据国家相关法律法规及酒店实际情况,特制定本考勤管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店全体在编员工、试用员工及临时工。
三、工作时间1. 酒店实行综合计算工时制度,按照国家规定的工作时间标准,结合酒店业务特点,实行标准工时制和灵活工时制。
2. 标准工时制:每日工作8小时,每周工作40小时,具体工作时间如下:- 上午班:09:00-12:00,下午班:13:00-18:00。
- 中班:12:00-21:00,晚班:18:00-次日01:00(次日计算工时)。
3. 灵活工时制:根据酒店业务需求,由部门负责人与员工协商确定工作时间,确保员工每周工作时间不超过40小时。
4. 员工休息日根据酒店业务需求和员工实际情况,由部门负责人安排,确保员工享有国家法定休息日。
5. 特殊岗位根据工作需要,可采取轮班制、值班制等,具体工作时间由部门负责人制定,并报人力资源部备案。
四、考勤制度1. 每日签到制度- 员工每日需在规定的时间内完成签到,作为出勤记录的依据。
- 签到方式采用电子考勤系统,员工需使用个人工号进行签到。
2. 签到次数和时间- 每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为:上午班08:50-09:10,下午班12:50-13:10,中班11:50-12:10,晚班17:50-18:10。
- 下班签到时间为:上午班12:00-12:20,下午班18:00-18:20,中班21:00-21:20,晚班次日01:00-01:20。
3. 因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工,需在当天内向直接上级报告,并填写《因公外出登记表》,经批准后,可视为正常出勤。
- 未报告或未经批准的因公外出,视为旷工。
4. 忘记签到处理- 员工如忘记签到,应在发现后第一时间向直接上级报告,并填写《忘记签到申请表》,经批准后,可进行补签。
酒店考勤管理制度完整版一、目的为加强酒店员工考勤管理,规范员工工作行为,提高工作效率,确保酒店运营的正常开展,制定本考勤管理制度。
通过明确考勤制度、请假制度、休假制度以及迟到、旷工管理制度,旨在营造公平、公正、透明的考核环境,促进员工遵守工作纪律,提高团队凝聚力。
二、适用范围本考勤管理制度适用于酒店全体在编、试用、临时及兼职员工。
三、工作时间1. 酒店正常工作时间为每日08:00-17:30,午休时间为12:00-13:30,共计8小时工作时间。
2. 根据酒店业务需要,各部门可自行调整员工排班,确保员工每周工作时间不超过40小时。
3. 酒店各部门应按照国家法定节假日及酒店实际情况,合理制定员工休息日和加班安排。
4. 酒店实行轮休制度,各部门负责人需提前一周向人力资源部报备下周员工排班表,以便进行考勤管理。
5. 特殊岗位(如前台、保安等)需实行24小时值班制的,应根据实际情况制定相应的工作时间及休息安排。
6. 员工加班需提前向部门负责人申请,经批准后方可加班,并根据酒店相关规定给予加班工资或调休。
四、考勤制度1、每日签到制度a. 员工每日需按时完成签到,作为出勤的依据。
b. 签到方式分为现场签到和电子签到,现场签到需在指定地点进行,电子签到通过酒店指定的考勤系统进行。
c. 员工签到时应确保个人信息准确无误,不得代签、伪造签到记录。
2、签到次数和时间a. 员工每日需签到两次,分别为上班签到和下班签到。
b. 上班签到时间为08:00-09:00,下班签到时间为17:00-18:00。
c. 员工应在规定签到时间内完成签到,超出规定时间视为迟到。
3、因公外出未签到处理a. 员工因公外出不能进行现场签到时,需提前向直接上级报告,并在考勤系统中申请外出。
b. 部门负责人审批通过后,员工可在外出期间免于签到。
c. 员工返回酒店后,应及时向直接上级报告,并在考勤系统中记录实际返回时间。
4、忘记签到处理a. 员工因个人原因忘记签到,应在当日内向直接上级说明情况,并由上级记录在案。
酒店工作时间考勤制度一、工作时间安排酒店作为服务型行业,需根据业务需求合理安排员工的工作时间。
一般情况下,酒店采用轮班制度,包括早班、中班及晚班。
具体时间如下:- 早班:08:00 - 16:00- 中班:13:00 - 21:00- 晚班:17:00 - 次日01:00二、考勤规则1. 所有员工需严格遵守规定的上下班时间,迟到或早退将按公司规定进行处罚。
2. 加班须提前申请,并得到直接上级的批准。
未经批准的加班不予承认。
3. 员工请假应按照公司请假流程提出申请,紧急情况除外。
4. 连续工作满一年以上的员工享有年假,具体天数按国家规定执行。
5. 法定节假日按照国家规定执行,员工享有相应的加班补偿或调休。
三、异常处理1. 如遇不可抗力因素导致无法按时上下班,员工应及时通知管理层并提供相应证明。
2. 病假需提供医院出具的病假条,无有效证明的病假将视为事假处理。
3. 对于连续三次以上违反考勤规定的员工,将视情节轻重给予警告或解除劳动合同。
四、考勤统计与奖惩机制1. 人力资源部负责每月对员工考勤情况进行统计,并作为绩效考核的一部分。
2. 对于连续三个月无迟到早退记录的员工,将给予一定的奖励以示鼓励。
3. 对于频繁违反考勤制度的员工,除了按规定扣罚外,还将影响其年终奖金发放。
五、特殊情况说明1. 实习生、兼职人员的工作时间及考勤标准另行规定。
2. 高层管理人员的考勤制度可根据实际工作需要灵活调整。
六、实施与监督本考勤制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释和监督执行情况,确保每位员工都能在一个公平合理的环境中工作。
酒店考勤管理制度9篇酒店考勤管理制度11.酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化需调整工作时间由总经理办公室另行通知;2.酒店员工一律实行上下班打卡登记制度;3.所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,违返者代理人和被代理人均给予记过处分;4.酒店每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表;5.所有员工须先到酒店打卡报到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管经理签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理;6.上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工半日处理;提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟者按旷工半天处理;7.员工外出办理业务前须向部门经理说明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理;8.员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分;9.员工无故旷工半天者,扣发当月全勤奖,并给予警告处分,每月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过处分,无故旷工达一个星期以上者,作除名处理;10.员工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理经下人员由部门经理批准;各部门经理出差由总经理批准。
工作紧急无法请假时,须在办公室备案,到达出差地点应及时与酒店取得联系。
出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人事部备案。
凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须总经理审批;11.当月全勤者,可获得全勤奖金。
酒店考勤管理制度2 为使酒店员工的考勤管理有章可循,根据国家有关法律法规及员工手册的有关规定特制定本管理制度。
一、所属表格1、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等,所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。
最新酒店考勤管理制度一、目的为加强酒店管理,规范员工出勤行为,确保工作秩序,提高工作效率,制定本考勤管理制度。
此制度旨在明确酒店员工的考勤规定,保障酒店正常运营,同时遵循国家相关法律法规,维护员工的合法权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于酒店全体在编员工、试用员工及合同工。
以下人员不在此制度适用范围内:临时工、兼职人员及实习人员。
三、工作时间1. 酒店员工的标准工作时间为每周工作40小时,实行五天工作制,具体工作时间为:上午班:09:00 - 12:00下午班:13:00 - 18:00部分岗位根据业务需求,需调整工作时间,由各部门主管根据实际情况制定,并报人力资源部备案。
2. 酒店各部门可根据业务需求和员工实际情况,安排员工加班。
加班需提前向人力资源部报备,并按照国家相关规定支付加班费。
3. 员工休息日按照国家法定节假日及酒店实际情况安排,具体休息日由人力资源部提前通知。
4. 酒店员工应严格遵守工作时间规定,按时到岗,不得迟到、早退。
如有特殊情况,需提前向主管申请调整。
四、考勤制度1、每日签到制度为确保员工出勤情况的真实性,酒店采用电子签到系统进行日常考勤管理。
员工每日需在规定时间内完成签到,签到方式包括指纹识别、刷员工卡或面部识别等,具体方式由人力资源部根据技术条件确定。
2、签到次数和时间员工每日需完成两次签到,分别为:- 上午班签到:工作日上午08:45前完成签到。
- 下午班签到:工作日下午13:00前完成签到。
特殊岗位或特殊工作时间安排的员工,签到时间由部门主管根据实际情况调整,并报人力资源部备案。
3、因公外出未签到处理因公外出未能按时签到的员工,需在当日内向直接主管报告外出事由,并在返回酒店后立即完成签到。
同时,应在当日内通过工作流程向人力资源部提交书面说明,以便考勤记录的准确性。
4、忘记签到处理员工如因个人原因忘记签到,应在发现后第一时间向直接主管报告,并由主管协助提供书面证明,说明未签到的原因。
酒店服务员考勤管理制度一、目的为加强酒店服务员的管理,规范工作秩序,提高工作效率,保障酒店服务质量,制定本考勤管理制度。
旨在明确酒店服务员的工作时间、考勤要求及请假、休假等相关规定,确保酒店运营的正常进行。
二、适用范围本制度适用于酒店全体服务员,包括正式员工、试用期员工及临时员工。
三、工作时间1. 标准工作时间为每日8小时,分为两个班次:早班和晚班。
具体工作时间如下:- 早班:08:00-16:30- 晚班:16:00-00:30早晚班次可根据酒店实际运营需求进行调整,由人力资源部门提前通知。
2. 休息时间:每日工作期间,员工享有1次30分钟休息时间,具体时间为12:00-12:30。
3. 加班规定:因工作需要,员工需加班时,由部门主管提前通知,并按照国家相关规定支付加班费。
4. 排班制度:酒店采用轮班制,由部门主管根据工作需求制定排班表,提前至少一周公布。
5. 节假日及特殊时期,根据酒店运营需求及国家规定,适当调整工作时间及班次。
特殊情况下的工作时间安排,由人力资源部门提前通知。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工需在规定的工作时间开始前10分钟到达酒店,通过指定的考勤系统进行签到。
- 签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡刷卡等,具体方式由酒店人力资源部门确定并告知。
- 员工签到时需确保个人信息准确无误,如有变更应及时通知人力资源部门。
2、签到次数和时间- 每日工作日内,员工需签到两次,分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为工作日开始前5分钟至工作时间开始后15分钟内,下班签到时间为工作结束前15分钟至工作结束后5分钟内。
- 员工应在规定的时间内完成签到,超出规定时间视为迟到。
3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工,需在返回酒店后的第一时间内进行补签,并向直接上级报告外出事由。
- 补签需提供外出公干的相关证明,如外出单据、客户签到记录等。
4、忘记签到处理- 员工如因个人原因忘记签到,应在发现后的第一时间内向直接上级报告,并填写书面说明。
酒店员工考勤管理细则
第一章总则
第一条为使本酒店员工考勤管理有章可循,根据国家有关法律法规及本店《员工手册》有关规定,特制定本细则。
第二条本细则所称员工,系指本店全体在职人员,包括港澳及外籍员工。
特聘员工还应参照相关合约条例执行。
第三条管理包括员工打卡、签到、签退、请假、休假、加班、补休、出差等方面及与此相关的工资扣罚的管理。
第二章打卡、签到、签退
第四条酒店除总监级以上行政人员外,所有员工上下班必须在员工通道所设考勤机处打卡,并须到部门签到簿处作签到签退记录;
第五条员工不得代人或委托他人代打卡和签到、签退,否则,将按《员工手册》有关处罚条例执行;
第六条员工因公务外出不能打卡,须在24小时内书面说明原因,由部门经理加具证明,交人力资源部备案;
第七条凡非因工作原因(下同)超过规定的下班时间一分钟打卡、签到或打卡、签到后没按规定时间到达指定工作岗位的,即视为迟到;提前一分钟以上签退或打卡下班,即视为早退。
迟到和早退每次均以五分钟为限,每增加五分钟加算迟到或早退一次。
第八条凡超过规定的上班时间三十分钟尚未到达工作岗位,或一个月内累计迟到和早退超过六次(含六次),即视为旷工一日。
第九条员工漏打卡或漏签到、签退,应于当日交由部门经理签名证明实际已在规定时间正常工作,下月初连同当月考勤资料一并报送人力资源部作为考勤依据;一个月内累计漏打卡或漏签到、签退三次(含三次)者,即视为迟到或早退一次;如无部门经理证明正常工作的情形,视为当日旷工。
第三章员工排班与考勤
第九条各部应指定一名考勤员,负责本部员工排班表的制作、审核考勤及制作考勤报表。
第十一条考勤员须于每月28日前完成部门《下月排班表》,经部门经理/总监签名确认后交人力资源部审核备案。
《下月排班表》制作要求:
(1)写明部门、月份;
(2)写明员工个人上月累计积假;
(3)写明顺序号、员工姓名、班次、各班次当班时间(不含用餐时间9小时);
(4)标注各类假期标识符号;
(5)写明本月累计积假天数(即上月累计积假数+本月积假数—本月销假数)。
(6)《排班表》执行中,如个别员工排班变化或休假调整,应及时填写《工作时间变更表》交人力资源部作为考勤备案;如《排班表》有较大变动,应重新填制新表提交人力资源部,原《排班表》作废。
第十二条考勤员须于每月2号前完成部门《上月考勤汇总表》,经部门经理/总监签名确认后交人力资源部核对计发工资。
《上月考勤汇总表》制作要求:
(1)《员工考勤汇总表》是员工计发工资的重要依据,须制作工整,字迹清晰,不得随意涂改;
(2)考勤员应认真核对当月员工考勤电脑单、请假单、签到签退记录,落实部门实际上班人员,切勿造成漏做、审核不清及计算失误;
(3)写明顺序号、员工姓名、上月累计积假,作好本月出勤标识;
(4)标注本月病假、事假、旷工等各类假期标识,写明本月累计积假数;
(5)写明实际出勤天数(即为本月有薪天数=全月天数—无薪天数)。
第十三条《排班表》及《考勤表》须准时报人力资源部,逾期未能提交,视为考勤员未完成工作任务。
第十四条部门考勤员与部门经理/总监须对本部所报的员工《排班表》与《考勤表》之合理性与准确性承担责任。
第四章例休、加班、积假补休
第十五条员工每周工作六天,每天工作时间八小时(用餐时间除外),视工作需要有超时加班的责任,其超时(每天一小时以内)工作的报酬已计入工资中,不另作补偿。
第十六条部门因工作安排原因,确需员工在规定工作时间以外加班(超过两小时起计),须经部门经理提前签字批准,否则,加班视为奉献。
第十七条员工因工作需要于法定假日加班,或抽调到其他工种、岗位加班,原则上均以相等时间安排补休而不以工资代替;如部门确实无法安排员工补休,必须由部门经理作出
申请,经人力资源部审查,呈报总经理批准后,给予补薪。
各部每月需向人力资源部提交本部当月员工加班统计表,反映至统计日止员工加班及积假处理全面情况。
第十八条遇酒店宴会、接待服务人手不足需协调其他部门员工协助,应先报告餐饮总监,在餐饮部内部协调人手支援;如餐饮部人员抽调不足,才由人力资源部协调其他部门人员。
宴会支援人员非当班时间加班按5元/小时给予补助,此笔加班工资计入该次宴会成本。
第十九条部门应合理安排每月员工例休假,尽量于本月休完;原则上,部门编制员工排班不得安排例休假连休,当月15号前不得安排2天以上例休假,亦不得将例休假全部集中到月末;特殊情形,如根据该月宴会、会议或住房预订情况,预估到上半月或下半月任务相对较重时,部门可做出适当调整,但需在排班表中予以备注说明。
第五章请假
第二十条员工请假必须事先申请。
申报原因要真实,并应服从酒店的统筹安排。
第二十一条员工各种假期的申请,一律填写《假期申请表》,按审批程序批准后生效;员工休假回来需向部门主管或经理主动销假。
《假期申请表》一式三份,其中一份交人力资源部,一份交财务部,一份留部门存查。
假期审批权限如下:
(一)部门经理可批准本部门员工休假两天;
(二)三天以上五天以下由部门总监/经理在员工《假期申请表》中签署意见,由人力资源部审批生效;
(三)五天以上由部门总监/经理在员工《假期申请表》中签署意见,由人力资源部审批后报总经理批准后生效;
(四)5级经理休假二天以上须报总经理审批;4级以上管理人员休假一律由总经理审批。
第二十二条员工如因特殊情况不能提前办理请假手续,应在休假当天尽快以电话等方式迅速报告有关上级领导,经批准后,方可休假;部门应在三天内补办审批手续,否则视为旷工处理。
第二十三条经理级以上管理人员因紧急事务原因,短时间离开酒店而无法提前报告批准的,须口头报告上级管理人员,并于回店当日补办有关手续,说明原因。
第六章年假
第二十四条凡在酒店连续工作满一年以上的员工,每年可享受一次有薪年假,具体规定如下:
(一)一级管理人员享有14个工作日有薪年假;
(二)二级管理人员享有12个工作日有薪年假;
(三)三级管理人员享有9个工作日有薪年假;
(四)四级管理人员享有7个工作日有薪年假;
(五)五级至九级员工享有5个工作日有薪年假。
第二十五条年假从员工本人满一年工作年度之日起半年内有效,原则上,部门应于半年内安排员工一次或两次休完;如因部门工作需要无法在半年内安排完休假者,可经部门申请,人力资源部审核,总经理批准延迟半年有效期;如在延迟有效期内部门仍无法安排者,由部门以书面报告形式,说明原因,经人力资源部审核同意,呈报总经理批准给予补薪;如员工本人不服从部门年休假安排,视为自动放弃休假。
第二十六条部门每季度末25日前应编订好本部员工下季度年休假计划,报人力资源部备案;编制年休假计划应首先考虑酒店经营管理需要,在此基础上适当兼顾个人要求。
年休假应尽量安排在经营淡季。
第二十七条部门内管理人员年休假时间必须错开,主要负责人休假,必须报请总经理批准,指定专人临时主持工作。
第二十八条根据部门编定的年休假计划,员工年休假申请表应于每月28日连同《下月排班表》一同递交人力资源部审核,有关审批权限如下:
(一)6级至9级员工年假申请由部门经理/总监批准,报人力资源部审核、批准及备案;
(二)5级以上管理人员年假申请由部门经理/总监批准,人力资源部审核,呈报总经理批准同意有效。
第二十九条员工在一年工作年度内请假时间累计超过三十天(包括病、事及产假),则取消当年度年休假资格。
如休完年假后,再请病、事及产假超过上述规定时间者,则扣除下一年度的年假。
第三十条年假申请一经批出,应按《申请表》批准时间休假,外出旅游者需加以注明;如因工作变化或其他原因不能按计划安排休假的,需按有关审批权限报请相关部门或总经理批准;重新安排休假则重新填报审批;否则,视为已休假处理。
第三十一条员工不按规定办理休假手续而自行安排休假者,将视情节轻重及造成影响大小,作事假或旷工处理。
第七章扣罚
第三十二条员工迟到、早退一次,扣20元;两次以上,按每增加一次,扣减当月应发工资额1%比例递增扣罚,并给予口头警告;
第三十三条员工旷工一日,罚款100元或扣3日工资(两者取其多者),并给予书面警告;旷工二日,罚款150元或扣6日工资(两者取其多者),并给予最后警告;旷工三日,作自动离职处理,扣减当月全部工资。
第三十四条员工事假为无薪假,凡月累计无薪假期四日以上(含四日,下同)十二日以下(含十二日)者,扣减当月有薪例休一日;累计无薪假期十三日以上十八日以下者,扣减当月有薪例休二日;十九日以上二十四日以下者,扣减当月有薪例休三日,二十五日以上者,扣减全月例休。
第三十五条员工因病休假,每月可享有一日为计薪病假,病假工资为基本工资的60%,超出一天以上病假为无薪假;计薪病假按月有效,不得累积;无薪病休例假计减方式同第三十四条。
第八章培训、全脱产学习、外派工作
第三十六条员工入职培训,原则上应安排在正式到部门报到前进行,不计薪;对已上岗员工安排进行入职培训,培训期间为无薪工作日,相应计减当月工资,但不需扣减当月例休;
第三十七条员工在职培训是为提高员工岗位技能、服务质量及个人素质而设置,部门应安排于非当班时间进行;员工当班时间进行在职培训的,应补足相应的工作钟数或天数,或计无薪;
第三十八条酒店根据经营管理需要,结合员工本人意愿,安排部分员工全脱产学习或外派工作,需于事前另行签订相关的《培训协议》或《外派协议》,就待遇及培训费用的承担等协商一致执行。
第九章附则
第三十九条本细则由人力资源部负责解释。
第四十条本细则从二00三年六月一日起执行。
过去有关条例与本细则不符的,按本细则执行。