秘书办公室着装礼仪
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秘书办公室着装礼仪
秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方，稳重高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略你本人，只有穿着服装大方得体，别人才会注意到你这个人。好的服装质地和好的服装款式，既能够恰如其分的变现你的身份和地位，还能增加别人对你的信任和好感。
秘书除了准备几条颇具品味的深色或浅色长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多说我应该选择穿裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。但是，选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。当然过短裙装不合适在办公室内穿，因为既不方便有不雅观。
秘书办公室日常礼仪
1电话礼仪
(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接;
(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒;
(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;
(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。
2接待礼仪
有预约
(1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好;
(2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上;如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方;(3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，
乘坐电梯时秘书先进后出;
(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外);
(5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。
无预约
(1)热情问候;(2)了解来意;
(3)耐心倾听;(4)学会挡驾。
握手礼仪
(1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可;
(2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句;
(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。
名片礼仪
(1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方;(2)接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务;
(3)职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片;
(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。
5服饰礼仪
(1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜;
(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫;
(3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰;(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。
6交谈礼仪
(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语;
(2)同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦;
(3)不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑;
(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题;
(5)同事交往尽量不涉及到金钱。
日常行为礼仪
01注意自身的言行举止，男士不要在办公室里吸烟，如很想吸烟则应去专用的吸烟室;
02女士尽量不在大庭广众下化妆、补妆，可去洗手间补妆;
03工作时间不要擅自离岗，不要吃零食，打瞌睡;私人电话不要没完没了的接，必须接时放低音量走到洗手间或茶水间接听，避免打扰同事工作。
作为一名秘书，办公室日常礼仪规范应时刻铭记于心，细节决定成败!
秘书礼仪：办公室里的五大礼仪 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。 电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！ 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 有借有还的礼貌 有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。 假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也
办公室人员基本礼仪规范 为加强办公室正规化管理，规范员工日常行为，提高员工精神面貌和企业形象，制订本规范。 第一条员工仪容、仪表要求 1. 上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。 2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。 3. 员工应经常修剪指甲，不得留长指甲，女职工不得涂抹艳丽指甲油。 4. 员工上班前不得喝酒，不吃有刺激性气味的食物，保持口气、体味清新。 5. 提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。 6. 手机随身携带。 第二条着装要求 1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。 2. 男员工上班应穿着长裤，严禁穿短裤上班。 3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必
须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm）、奇装异服及过于透明的服装。 6. 工作时间内，怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装，但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。 7. 员工在上班时间佩戴工作证。 第三条行为举止要求 1. 严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 2. 禁止随地吐痰。 3. 坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 4. 站姿挺拔，腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 5. 行走从容，避免脚步迟缓、拖拉，避免鞋跟发出太大声响。 6. 上班时间不允许在办公区域进餐。 7. 积极参与办公区域卫生清扫，桌面整洁有序。 第四条办公规范要求 1. 同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出
职业装男装着装礼仪 职业装又称工作服，是为工作需要而特制的服装。那么你们知道职业装的男装着装礼仪吗?下面是学习啦为大家准备的职业装男装着装礼仪，希望可以帮助大家! 职业装男装着装礼仪 西装衬衫： 1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。 2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。 3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。 4、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。不要穿带图案的或条纹衬衫。天然纤维衣料最好，由于棉布容易起皱。 5、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。 6、面试前，要将衣洗熨干净，这个非常必要。 系上领带： 1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹!使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，不是国际通行惯例。 2、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
3、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。 4、男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是 已婚男士的标志。 5、领带只有一种可接受的选择--真丝领带，亚麻的经常起皱， 毛的太随便，合成纤维的不好打结，看上去又很便宜。 鞋和袜子： 1、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。 2、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过份 突异的颜色。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色 皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮! 3、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以 袜口抵达小腿为宜。 细节注意： 1、如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上;单排扣的西装在正式场合须扣上一个;两粒扣的应扣上不扣下;三粒扣的应扣中间一粒。 2、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。眼 镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最 宽处平行为宜。 3、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。 4、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。 5、发型要得体，不要在面试前一天理发，头发不能过长，不能 染发烫发更不能戴首饰。 男人职业装的穿着禁忌 1、永远不要系上西服外套的最后一颗纽扣; 2、在正式场合不要单独穿衬衫;衬衫的下摆不要露出来;
秘书端茶礼仪 秘书日常接待礼仪 打招呼 当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。 如果是约好的客人，可以这样说：“早晨好，您是王总吧?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。” 如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说：“您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”明确对方身份、来访目的后，应立即通报领导。 如果客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如：“对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下，并为其提供饮水以及一些书报杂志等，以免冷落客人。 招待 座次 秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。 引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。
端茶倒水的学问的案例 有一天开会的时候，员工小王站起来给大家倒茶。按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起，总经理和另一位副经理，然后依次是员工小张、员工小李，最后是自己。 小小的端茶倒水一件事，在每个人心里演化成不同意味的故事。 小王左面的副经理：哦，谢谢，小伙子不错，这个公司员工培训的好。 总经理：嗯，不错，小王挺懂事。小王从此赢得总经理的青睐。 小王右边的副经理：他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。小王莫名成为这个副经理的敌人。 小张：马屁精。要是头儿不在，看他还倒不倒茶! 小李：糟啦，为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。小王从此有了一个竞争对手。 如果小王此后觉得人言可畏，不敢随便再端茶倒水，倒正好印证了有些人的猜忌：若非心中有鬼，我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深，不同的动作可能直接影响了自己的前途，在各种接待尤其是会议接待活动中，端茶倒水也必不可少，其中很多茶道的程序细节充满学问。 端茶倒水的学问 如果在工作单位待客，就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时，则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。 上茶时要先客人，后主人;先主宾，后次宾;先女士，后男士;先
秘书场合着装礼仪 秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在，所以秘书不管在设么场合，秘书的着装都是很重要的。 下面是小编为大家整理的秘书场合着装礼仪，希望能够帮到大家哦! 秘书场合着装礼仪秘书正式着装 在正式和非正式社交场合，秘书应穿黑色高跟皮鞋，鞋跟不要太高太细，以免走路时东摇西摆，步伐不稳，影响形象。理想的鞋跟高度是4cm至6cm。旅游鞋、布鞋与西装不相匹配，在正式场合是绝对不能穿凉鞋的，否则，被视为不懂礼仪。 穿裙子应当配弹性好的连裤袜，颜色以肉色、浅灰色和浅黑色为常用。缺乏弹性的袜子不要穿，因为会在脚腕处形成皱着不雅观。最好不穿长筒袜，因为不合体时经常会出现在公共场所用手往上啦袜跟的现象，很是失礼。 袜口不能露在裙摆或裤脚下边，会让人感觉你的下半身分隔了几段，很不舒服，挑丝、有洞或用线补过的袜子都不能穿，最好是在手袋里随身带有备用丝袜。 秘书办公室着装礼仪 秘书服饰礼仪规范将从办公室穿着、外出公务穿着、饰品选择与佩戴三个方面来进行阐述。 秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略了你本人，只有穿着服装大方得体，别人才会同事注意到你这个人。好的服装质地和好的服装款式，既能够恰如其分的表现你的身份和地位，还能增加别人对你的信任和好感。 秘书除了准备几条颇具品位的深色或浅色长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多地应该选择穿着裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。
但是，在选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。当然，过短的裙装绝不合适在办公室内穿，因为既不方便又不雅观。 办公室内着装色彩不能太艳，否则会影响别人的注意力，明晃晃的容易给人不安定的感觉，影响工作。适宜的色彩是柔和雅淡的颜色如灰色，这会给人一种舒适稳重容易接近的感觉，而且和目前国际流行的办公家具的颜色也较协调。 办公室的服饰还有根据当天的天气情况、个人的情绪、当天的约会安排来设计搭配或选择合适的上班服装。 一件质地精良、手感良好、设计大方的上衣配一条垂坠的长裤，或是配一条做工考究的裙子;颜色可以是单色，也可以是同色系，但全身上下以三色为限，色彩应协调，款式应明快，质地应柔软滑爽或有垂坠感。对
职业礼仪里的着装礼仪 扬长避短。着装强调扬长避短，重在避短，不在扬长。诸如，女士在职场中穿职业套装为宜，不可着紧身衣或超短裙，无论你的身 材多好，这都是不适宜的。 区分场合。着装应视场合不同而不同，不宜采用“以不变应万变”，在不同的场合，应该有不同的着装，以此体现自己的品位与 身份。比如出席公司的重要会议与年会，则需不同的着装。 一、个人形象很关键 人与人之间建立美好的印象是从一个良好的形象开始 男士要求比较简单，发型发式干净整洁，不宜过长，不得剃光头，前部头发不遮住自己的眉毛，侧部头发不盖住自己的耳朵。 女士发型得体，勤洗不乱，面部清爽，干干净净，面带微笑，和蔼可亲，手部要保持清洁，定期修剪指甲，女性在正式场合不宜涂 抹浓艳的指甲油，鞋要随时擦干净。 最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美 好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。 据说，日本著名企业家松下辛之助每次做头发都要去东京最高级的理发店。他认为，自己的形象代表了企业的形象，如果作为领导 人的自己留给人不修边幅的印象，那么人们就会由此联想到企业的 产品质量，对企业产生不信任感。 二、言谈举止需注意 职场中说话绝对算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开。当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语
是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语，态度一定要诚恳，语速、音量要适中。 平时的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯， 这样，说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服，自然愿意与你交谈。 俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天…，这些不仅暴露了 你的弱点也会让对方格外反感。 三、初次见面讲究多 初次与人见面免不了握手，握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时，一定要目视对方，切不可心不在焉、东张西望，另外也 不可戴帽子和手套与人握手，这样非常不尊敬对方。一般情况下， 握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的尊重、礼貌。 握手的顺序也应尊重长者，女士优先。 鞠躬礼在我国用的不是很多，一般适用大场合，它是对他人的敬佩的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对 他人敬佩的一种礼节方式，也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地 注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子， 嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。 可以有朋友觉得握手是件很平常的事情，但是礼仪也不就是从细小中体现的文明吗?用礼仪去规范工作中的言谈举止，才能赢得他人 尊重，才能在战场般的社会稳步前进。 看了职业礼仪里的着装礼仪的人还看了：
秘书办公来客接待礼仪 接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。以下YJBYS小编为大家提供秘书办公来 客接待礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。 一、接待普通客人 秘书在办公室的日常接待中，每天都会面对许多不同的客人，千万不要以貌取人，分冷热亲疏，给对方留下不良印象，给你的工作带来麻烦。中国人讲究来的都是客，也许某人其貌不扬，但可能是你公司的重要客人，今天的小人物也许就是明天的大人物在日常接待中，秘书要本着文明礼貌热情周到一视同仁的原则对待每一位客人，这样才能在客人心目中留下良好的印象。 当客人进入你的眼帘的时候，要立刻起身点头打招呼，切忌一边埋头工作一边漫不经心地问客人：“啊，你找谁呀?”正确的做法是，首先立刻起身点头打招呼您好，接下来再 确认客人的身份。这里有几种情况值得注意：如对方是你预约的但从未照面的朋友，你可以这样猜测：“请问，你是XXX吗?”如对方是你预约的很熟悉的朋友，你可以直接打招呼：“王先生，您好!我们经理在等您呢!”来客众多的话，可先作，再了解对方的身份：我是这 家公司的文员，专门负责接待工作，请问各位是哪家公司的呢?弄清对方的身份后方可引 领对方去该去的地方。 对于上司在第一时间不能接待的客人，秘书要安排客人到会客室等候，倒上一杯茶，拿出报纸、资料给客人看，并适当地跟客人聊天。在聊天的过程中应注意身体的“逐客”语言，比如不断地看手表。如果这时后面的客人来了，你应该按照先来后到的顺序公平接待，不能厚此薄彼，冷淡任何一位客人，必要时可安排其他人员分别接待。在遇到客人接打电话时，秘书要回避，不要站在旁边听有时客人来到公司，自然而然会与接待人员聊一些公司的情况，在聊天的过程中注意不能泄露公司的机密，让对方有机可乘。如果上司一时半会还没有时间会见客人，切勿让客人等太久，秘书应征求意见，让其另约时间。在客人告辞时，不管他有没有达到目的，一定让他觉得你对他很在意很客气，即使拒绝了他的要求，也要说谢谢您的光临(拜访)! 二、接待不速之客 不速之客是指那些没有预约突如其来的客人，他们的到来往往会打乱正常的工作秩序。对这些客人，秘书既不能怠慢也不能冷眼相向，而应机智灵活地接待。如果来人是上司的亲朋好友，则直接告知上司，并按上司的指示接待。如果客人既不是上司的亲朋好友，也不需要上司亲自接待，就让客人与相关部门联系不速之客中最难缠的是那些拉广告要赞助、
职场礼仪着装英语作文 篇一：着装礼仪you are what you wear 着装礼仪you are what you wear! 1. 引子 人不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。--孔子 孔子的话，指出了着装是表现对客户的尊重的手段。 你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性。一个和你会面的人往往不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。--索菲·罗兰 索菲·罗兰的话，指出着装会影响客户对你的判断。 服装往往可以表现人格。--莎士比亚 莎士比亚的话，指出着装对于人内心情感和气质的影响和暗示。 2. 介绍着装礼仪主要是指人们在
社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，是一门实用性礼仪规范。 员工的职业着装、举止、谈吐都直接向客户呈现了公司的形象和文化内涵。 穿着置业得体不仅表示对别人的尊重，更有助您增强自信，展现个人特质以及职业素质，帮您快速建立一个沟通平台。 良好的个人形象会给别人留下深刻的印象，更容易取得成功。您着装的专业与否将是别人判断您专业性关键的第一印象。 3. 正装的规则 a正装穿着六要素 ·TOP -根据时间（T）、场合（O）、地点（P）着装。 ·统一 -各件服装类型统一。 ·三色
-全身颜色不要超过三种。 ·适度 -装饰物不要过多、慎用闪亮、花纹。 ·扬长避短 -注意和自己的身材和肤色的搭配。 b职场着装六忌 ·忌过于杂乱 着装过于杂乱，是指不按照正式场合的规范要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，使人对企业的规范程度产生疑虑。 ·忌过于鲜艳 着装过于鲜艳，是指商务人员在正式场合的着装色彩过为繁杂，过分耀眼。如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。 ·忌过于暴露 在正式的商务场合身体的某些部位是不宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。 ·忌过于透视
办公室日常秘书礼仪 作为一名秘书，在办公室日常的礼仪关乎着你的饭碗，那么你知道办公室日常秘书礼仪吗?下面是为大家准备的办公室日常秘书礼仪，希望可以帮助大家! 办公室日常秘书礼仪 服饰礼仪 (1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜; (2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫; (3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰; (4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。 接待礼仪 有预约 (1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好; (2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上;如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方; (3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出;
(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外); (5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。 无预约 (1)热情问候;(2)了解来意; (3)耐心倾听;(4)学会挡驾。 握手礼仪 (1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可; (2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句; (3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序; (4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。 秘书办公室工作的说“三”道“四” “三招”处理事务是办公室工作的一项重要内容。随着社会发展，办公室需要处理的事务工作涉及的范围越来越广，复杂性也越来越强。面对繁杂的工作，如何处理才能做到得体、得当、得心? 第一，下好“一盘棋”。就是要树立“一盘棋”的意识，提高站位，凡事讲大局、讲规矩。要树立大局意识。善于把握大局是做好各项工作的根本要求和重要保证，知道重心在哪里，难点在何处。要注意按规矩办事。在处理日常事务的过程中，特别是接待安排、文
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 办公室秘书的电话礼仪 OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中，掌握了接听电话的礼仪，让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情，通话结束后，对方会对您公司有极佳的印象。■ 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。■ 接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。■ 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。■ 当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。■ 当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。■ 在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间等，应再次确认以免出错。■ 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问：”对不起，请问您是哪位?” ■ 要转告正在接待客人的人有电话时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。■ 听不清楚对方说话的内容时，最好不要犹豫，应立即将状况明确 1/ 10
告知对方，请对方给予改善。■ 如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。■ 挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。来源：温州秘书网 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司
中国职场着装礼仪 每个国家的着装礼仪都是不一样的，那么在我国的职场上，要注意什么着装的礼仪呢?下面是为大家准备的中国人职场着装礼仪，希望可以帮助大家! 中国职场着装礼仪 男士着装礼仪 西装的选择 穿西装，首先要合体，注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦，西装怎样穿领带的搭配原则、鞋袜的搭配、商务用包、手表，西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配 A. 颜色：黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉，不适合正式场合; B.羊毛面料得体大方，易保养; C.衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心; D.领子高度：应靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右; E.袖长：以握手姿势出现时，衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米; F.宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好; G.西装的衣袋：平整、平顺; I.西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣子; J. 里衬：量选择用手针缝合的高品质混纺材料，更高档;
K. 西裤裤长：鞋子与鞋跟的连接处，裤脚盖住鞋面; L. 拉链质量要平顺，平整，质量要好; M. 裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜，大小适宜; N. 衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色; O. 衣领大小：当扣上最上面的一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到挤压; P. 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量; Q. 衬衫之内不穿背心和内衣(如有特殊情况必须在衬衫之内加穿背心、内衣时，必须注意); 1、数量以一件为限; 2、纯白是最首选; 3、款式上应以领型以“U”、“V”领为宜，不要穿高领。 女士着装礼仪 款式要求 1. 套装，上下的套装是最为正规的; 2. 上面着衬衫，底下着短裙或裤子，搭制式的皮鞋; 3. 不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;裙子不能太短;不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋。 颜色及鞋袜 女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。
秘书礼仪 秘书礼仪概述 一、秘书礼仪 1．秘书礼仪的含义 秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止，如握手、打招呼等。 礼仪是礼节和仪式的统称。 礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节，如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。 2．秘书礼仪的特点 （1）规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。 （2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。 （3）变化性。礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，礼仪也会相应地发生变化。 3．秘书礼仪的作用 对于个人来说，能否表现出对他人的礼貌，是一个修养问题，有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说，秘书礼仪应用得得当与否，则体现出了该组织的管理水平和人员素质。 它的主要作用有如下两点: （1）有助于人际交往 现代社会，人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。 （2）有助于事业发展 不论是个人还是组织，要想使事业得到发展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。 二、秘书涉外礼仪 1．涉外礼仪的含义 涉外礼仪是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。它与我国的传统礼仪有很多相同之处,但也有很多不同点． 2．涉外礼仪的特点 涉外礼仪也可称为国际礼仪。 与我国传统礼仪相比,它的特点体现在以下两个方面: （1）强调对个人的尊重，对个人隐私的尊重 （2）强调女士优先 3．涉外礼仪的原则 （1）不卑不亢，互相尊重 （2）入乡随俗，求同存异 （3）女士优先，注重次序 日常公务礼仪 一、仪容仪表
办公室文秘各方面的基本礼仪 办公室文秘各方面的基本礼仪 文秘在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜，那么还有什么基本礼仪呢?下面是为大家准备的办公室文秘基本礼仪，希望可以帮助大家! 办公室仪表礼仪： 1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆; 2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽; 3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋; 4.女性服装不得过分华丽; 5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装; 办公室举止礼仪： 1.在办公室中你应该项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板; 2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见; 3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有嘱咐后再离开; 4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名; 5.他人招呼你时，应立即有所回应，即便正在接听电话也应该放下话筒，告知他们你在接听电话，待会再来; 办公室礼仪也是一门很深奥的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。 办公室秘书电话礼仪 (1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接; (2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒; (3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;
(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。
职业女经理人的着装礼仪 职业女经理人的着装礼仪 职业女经理人的着装仪表必须符合她本人的个性及体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。 女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好”的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男人式的武断独裁。 女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。 职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。 每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。
化妆： 化装可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。 过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。 套装、裙子、礼服、夹克： 稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。 少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。 避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。 精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。 采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。
发型和指甲： 随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30—35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。 在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上。选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色。 鞋子： 不要把旅游鞋穿进办公室。 中跟或低跟皮鞋为佳。 保养好你的鞋，把它擦得锃亮。 鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。
办公场所着装礼仪要求有哪些 办公场合讲究严肃严谨，着装风格庄重保守，要穿职业装、短裙、制服等。或者长袖衬衫、长裤或长裙。今天小编主要给大家分 享办公场所着装礼仪要求，希望对你们有帮助! 整洁原则是指整齐干净原则，是服饰打扮的一个最基本的原则。 根据性别、年龄、职业和身份来着装。不要穿与你身份不符的 衣服。 社交场合时尚个性:不同的人由于年龄、性格、职业、文化素质 等各方面的不同,会形成不同的气质,在选择衣服装扮时,不仅要符合 个人气质,还要突出美好的气质,使打扮丰富有个性。 注意:首先不要盲目追求时尚,因为最时尚的东西往往是最没有 生命力。其次，穿出自己的个性，不要盲目模仿别人。如果看到别 人穿水桶裤好看，不考虑自身的综合因素马上效仿。社交场合可穿 时装、礼服、民族特色服装等。 办公场合讲究严肃严谨，着装风格庄重保守，要穿职业装、短裙、制服等。或者长袖衬衫、长裤或长裙。
身高而瘦的人，应选择面料较厚一点的衣服，这样会显得比较丰满、精神，要避免颜色暗深收缩的颜色;身材肥胖的人，服装的面料不能太厚或太薄，应选择厚薄适中、柔和有力的面料服装，避免穿大花、横条纹、大方格图案的服装，否则体型会显得更横阔。 对于身材肥胖的女士，不应选择皱褶的面料做衣服，不适合穿无袖短衫或连衣裙，最好不要穿百褶裙、喇叭裙，西服连衣裙更合适。脖子短不穿高领，小粗短腿不穿超短裙。 穿西装的时候要打领带。短袖衬衫不打领带，时尚人士一般不用领带夹。领带夹只适用于穿制服人士及重要人士;对于较矮的人来说，色彩宜淡一些，活泼柔和为好，上下色彩一致给人一种苗条的感觉。 对肥胖者而言，在取色的选择上，应以冷色调为好，过于强烈的色调更显肥胖;对于偏瘦的人来说，采取颜色选择应该以明亮柔和为好，太深太暗的颜色反而显得消瘦。
秘书礼仪试题及答案 秘书礼仪与形象设计测试题的答案，下面给大家介绍关于秘书礼仪试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书礼仪试题及答案 一、填空题：(20%，每空1分) 1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。 2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。 3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重 4、、、。 5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。 6、着装的TPO原则是指着装要注意。 7、礼仪的根本原则是平等、互尊。 二、判断题：(20%，每空1分) 1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。 ( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。 (F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。 2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。如"我是老杨，
找小李接电话"。 3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。 5、名片的接受应注意以下几点： ( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。 ( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。 6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。 ( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。 ( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。 7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的2/3。 8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。 9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。 10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。 11、( R)通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。 12、( R)会谈的座位安排可以以进门为准，客人面向门坐，主人
关于秘书办公室礼仪书 作为一名秘书，办公室日常礼仪规范应时刻铭记于心，细节决定成败!下面是为大家整理的关于秘书办公室礼仪书，希望能够帮到大家哦! 电话礼仪 (1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接; (2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒; (3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话; (4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。 接待礼仪 有预约 (1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好; (2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上;如果来宾两人以上，上茶时注意职位高
低，先客方再主方; (3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出; (4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外); (5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。 无预约 (1)热情问候; (2)了解来意; (3)耐心倾听; (4)学会挡驾。 握手礼仪 (1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可; (2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句; (3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序; (4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。 名片礼仪 (1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方;
女士职场着装礼仪 女性职场着装是每个在职女性关注的话题，作为爱美一族，怎样在既不违反公司着装条例，又能穿出自己的个性和美丽。下面就为大家整理了关于女士职场着装礼仪，希望能够帮到你哦! 女士职场着装礼仪 女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。 (1)面料选择 面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。 (2) 色彩 应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。 (3) 尺寸 套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。 套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。 以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时
髦一些。 上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。 (4) 穿着到位 在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。 上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。 应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。 国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。 (5) 妆饰 套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。 在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。 不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
要做好秘书工作，并不是只有能力就行，还要懂得秘书礼仪。那么大家知道办公室秘书礼仪都有哪些吗?以下是辑为您整理的“浅谈办公室秘书礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.doczj.com/doc/63859319.html,)查看。 我国是一个具有五千年灿烂文化的文明古国，具有悠久历史和文明传统，一向以“礼仪之邦”而闻名于世。讲究礼仪规范一直是中华民族的优良传统，在很多时候，甚至成为了衡量教化程度高低的重要依据。随着经济社会的发展、改革开放的逐渐深入和对外交往的增多，各种各样的社会交往日益频繁，礼仪变得越来越重要，越来越受到党政机关、企事业单位等各类社会组织的重视。对于担负联系内外、沟通左右职责的秘书人员来说，除了掌握基本秘书专业知识、拥有一定的工作能力之外，更应具备适当得体的秘书礼仪，能够在各种不同的场合下按照礼仪规范行事。遵守秘书礼仪规范，有利于塑造秘书人员良好的个人形象，更有利于凸显独特的企业氛围和企业文化，从而使企业组织和自己在交往中各受欢迎，占据有利的社会竞争位置。因此，秘书人员有必要熟练的掌握礼仪知识，并自觉地把它运用到工作之中。 一、秘书礼仪的含义 礼仪是指人们在社会、道德、习俗、宗教等方面所认同和遵守的行为规范或准则。礼仪的形成受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响，以建立和协调人际关系为目的，是文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 具体到秘书礼仪，是指秘书在工作和社会活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序，是秘书人员在秘书工作中需要遵守的礼仪规范，它体现了秘书人员自身的文化素养、精神风貌和工作态度。秘书礼仪是秘书日常工作的重要组成部分。 秘书礼仪所涉及的范围较广，办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等。这些礼仪工作在秘书的实际工作中发挥着各自不同的重要作用，哪个方面都不可偏废。 二、秘书礼仪的特点 (一)等级性 秘书礼仪的等级性表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。在官方交往中，要确定官方礼宾次序，而确定官方礼宾次序的主要依据是担任公职或社会地位的高低。这种礼宾次序是现代社会正常交往秩序的表现，反映了各种人员的社会身份和角色规范。 除此之外，等级性在社会交往中还表现为双向对等性，即在不同地区、不同组织的交往中，双方人员在身份和社会地位上要相近，业务性质要相似，以此来表示对对方的尊重。双方的交往还应当是一种尊重互换、情感互动的过程，在礼节上要有来有往、相互对等。 (二)差异性
职场着装礼仪 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
职场着装礼仪 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 中国有句古老的谚语：“人靠衣装马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至是指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。 职场着装需要注意的五个方面： 一、个体性：世上没有完全相同的人，每个人都有自己的个性。在衣着方面也是一样，我们在认同共性的同时一定要显示出自己的个性。着装要根据自身的特点，要做到“量体裁衣”，最好是做到适合自己，而且还可以扬长避短；还有就是，着装要在保持自己独特风格的情况下再创造风格，要创造与众不同的自己。不要盲目追求时髦，随波逐流，那样会使自己显得毫无个性。 二、整体性：着装应当基于统筹的考虑和精心的搭配。着装要求坚持整体性，首先是要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如，穿西装时，应
配皮鞋，而不能穿布鞋、凉鞋、运动鞋。第二是要使服装各个部分相互适应，局部服从整体，力求展现着装的整体之美，全局之美。若是着装的各个部分之间的搭配不当的话，根本显示不出整体性来，那么整体的着装便将毫无意义。 三、整洁性：任何时候着装都要讲究整洁。首先，着装要熨烫好，折好放好，要时刻保持整齐；其次，着装应当完好，不要又残又破，乱打补丁；再次，着装千万别又脏又臭的令人生厌，要保持干净。最后，衣服要勤于换洗，要求卫生，衣服上不要有污渍、油迹、汗味和体味。 四、文明性：穿着要显示出文明大方，符合社会的道德传统和常规做法。在正式场合，不能穿袒胸露背、暴露大腿、脚部和腋窝的服装，也不要在大庭广众之前打赤膊，更不能穿过透明的服装，因为内衣、内裤过于透明，令人一目了然，昭然若揭，也有失检点。正式场合也不能穿过短的服装，像短裤、小背心、超短裙等千万不要穿，因为它们不仅行动不便，频频“走光”、“亮相”，也很失礼，使他人多有不便。最后记住的是不要穿过紧的衣服。一些紧身的服装，把自己打扮得像“性感女郎”，这种衣服是不适合正式场合穿的。 五、技巧性：不同的服装，有不同的搭配和约定俗成的穿法。因此我们应该掌握一些着装的技巧，例如，穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系上面一粒，三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒。女士穿裙子时，所穿丝袜的袜口应被裙子下摆遮掩，而不宜露于裙摆之外。穿西装