电子政务复习资料(威力加强版)

一、选择题电子政务的模式：当局对当局〔G2G〕当局部分对法人单元〔G2B〕当局部分对社会公众〔G2C〕当局内部各部分之间的彼此协作〔D2D〕当局对公务员〔IEE〕信息化办理系统P38 51经济办理：宏不雅经济办理系统〔“金宏工程〞〕当局财务信息办理系统〔“金财工程〞〕税务办理信息系统〔“金税工程〞〕工商信息化系统〔“金信工程〞〕社会办理：公安综合信息网络建设工程〔“金盾工程〞〕劳动和社会保障信息系统〔“金保工程〞〕常用信息安然技术：数据加密技术、漏洞扫描技术、网络入侵检测技术、防病毒技术、黑客诱骗技术、信息伪装技术电子政务规划编制方法：〔1〕SWOT阐发法〔优势、劣势、时机、威胁〕〔2〕利益相关者阐发法〔3〕标杆阐发法.电子政务建设中“一把手〞的表示：〔1〕强力鞭策型“一把手〞〔2〕有限撑持型“一把手〞〔3〕踌躇不雅望型“一把手〞〔4〕消极应对型“一把手〞美国联邦当局下面共有十个监管当局信息化的组织机构，包罗当局信息化促进协会联盟、IT财产参谋协会、当局信息技术效劳小组、州级信息主管联盟、国家电信信息办理办公室、国家当局官员协会、当局评估组及首席信息化小组等，这些机构统称为“当局技术鞭策组〞。

P174 美国——当局信息技术理事会英国——信息中心爱尔兰——信息社会委员会、联络局法国——电子与通讯技术局意大利——技术与革新部电子政务建设模式：外包模式〔当局不出资〕、ASP模式(应用效劳提供者)、BOO模式(建设-拥有-经营当局出资〕、BOT模式(建设--经营—转让)电子政务软硬件采购原那么：〔1〕“国产优先〞原那么〔2〕“适可而止〞原那么〔3〕“逐步到位〞原那么电子政务软件选型方法：〔1〕缺乏当真细致的需求阐发〔2〕在软件价格问题上容易走极端〔3〕缺乏明确的选型尺度〔4〕软件选型存在成见当局数据根底设施建设——数据库一级数据库：包罗人口根底数据库、自然资源和空间地舆根底数据库、法人单元根底数据库、宏不雅经济数据库。

电子政务期末复习指导一、选择题1.下列不属于电子政务标准和规范体系的是（ A）A网络化标准B应用支撑标准C信息安全标准D网络基础设施标准2.电子政务系统的基础是（ C）A电子政务网络中心B电子政务网络设计C电子政务网络平台D电子政务网络枢纽3.在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。

A 金字塔式B 扁平式C 分权式D 科层式4.由（）管理和维护政务内网和外网传送和处理的有价值的信息 AA GDCB GDPC GPAD GPS5.“数字鸿沟”又称为（）。

BA 电脑鸿沟B 信息鸿沟C 网络鸿沟D 资源鸿沟6.下列不属于电子政务系统网络硬件的是（ ) D A客户机B服务器C无线传输D中间件7.电子政务在(B）中得以孕育和发展,成为现代科学技术应用于行政改革有机结合的统一体。

A 政府再造运动B 新公共管理改革C 信息技术D 政府改革8.信息化是指以信息为主要资源、以（C)为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A 计算机技术B 通信技术C 信息技术D 网络技术9.下列不属于传输介质的是（A ）A集线器B双绞线C光导纤维D同轴电缆10.在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常被称为电子政务的（B）。

A 窗口B 前台C 基础D 后台11.下列不属于操作系统的是( D)A Windows系列B Unix系列C Linux系列D WPS系列12.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术,允许政府重新定义其职能，变成以（A）为中心的政府.A 公民B 企业C 顾客D 效益13.下列不属于网络服务系统的是( B)A新闻组服务B浏览器服务C万维网服务D文件传输协议服务14.电子政务的核心内容是（B）A 政府业务信息化B 政府再造C 政府治理模式D 政府服务范式的转变15.电子政府是电子政务建设的（C)A 手段B 途径C 目标D 组成部分16.信息技术的有效使用可以改进政府提供服务的手段和方式，为实现以“公民为中心”的7*24的（C）提供关键技术保障。

第1章电子政务概述1 电子政务定义（名词解释）电子政务实质上就是把工业化模型的大政府转变为新型的服务性政府，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，同时也适应社会的根本性转变。

2 电子政务的特点（1）电子政务是信息技术在政务中的全面应用，是社会发展对政府的基本要求；（2）电子政务是一种全新的政府行政管理理念；（3）电子政务的核心是在信息资源支撑下的科学管理；（4）电子政务是一个不断发展整合的动态过程。

3 电子政务的三大应用模式（1）G2G（2）G2B（3）G2C4 电子政务的功能（1）优化政府职能配置；（2）重塑政府业务流程；（3）促进政务公开；（4）改善政府绩效；（5）高效利用信息资源。

5 中国电子政务的发展情况1）目前电子政务存在的问题（1）观念守旧和业务流程低效的问题；（2）浪费资源和不切实际；（3）缺乏近期计划和长远规划；（4）安全与保密问题。

2）促进电子政务发展的措施（1）建立新的政府工作流程，更新政府工作人员观念；（2）建立电子政务信息资源的管理机构；（3）建立电子政务信息资源应用系统；（4）制定统一的电子政务标准；（5）制定政府信息公开法。

6 电子政务发展展望（1）基于云计算的电子政务；（2）基于物联网的电子政务。

7 国外电子政务建设的特点（1）以改革为牵引，电子政务确立发展目标作为改革的重要组成部分，西方发达国家普遍把推动政府信息化放在了十分重要的地位，并把推动政府信息化、发展电子政务与巩固改革成果结合起来。

美国政府认为改革政府不只是人事精简、减少财政赤字，更需要善于运用信息技术的力量彻底重塑政府对公众的服务工作，要利用信息技术协调政府与公众间的互动，建立以公众为导向的信息化政府，以提供更有效率、更易于使用的服务，为公众提供更多获得政府服务的机会与途径。

（2）以客户为中心，电子政务确立服务理念。

将公众视为政府的“客户”，一切以客户为中心是21世纪政府管理创新的基本理念。

如新加坡的电子公民网站就是按照一个居民从摇篮到坟墓的生命过程的各个阶段所可能遇到的、需要与政府打交道的全部问题来设计的，是一个完全以居民为中心的政府服务网站。

一、考试题型介绍1、闭卷考试，90分钟；2、三种题型：名词解释（5题）简答题（3题）论述题（1题）二、章节重点1、电子政务的概念电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

2、电子政府（electronic government）利用网络技术构建一个“虚拟政府”，从而使民众能够随时随地地享受各类政府服务。

3、办公自动化（office automation，简称OA）利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。

5、“两网”概念政务内网——副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下的办公网物理隔绝。

政务外网——政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的非涉密业务。

6、电子政务发展的基本动因（1）内在动力——建设高效地政府（2）社会动力——满足信息化、民主化的需求（3）技术动力——信息技术的应用与普及•第三章电子政务系统及其规划与设计1、电子政务系统面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于internet技术的综合信息系统。

2、电子政务系统规划的基本规则与基本要求教材64-72页有详细说明，请同学们认真阅读•第四章政府内部公务处理的电子化1、电子化公务处理系统的应用（1）公文处理（2）视频会议（3）事务处理（4）日程管理（5）流程监控（6）档案管理（7）信息服务（8）决策支持系统（9）信息资源管理（10）知识管理•第六章电子政务与政务信息资源建设1、政务信息资源规划（简称IRP）是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。

其目的是对信息资源进行综合、有效的开发与利用，使信息冗余减至最少，使得政务信息采集、整序、组织和发布的费用减至最小，最大限度地增加政务信息资源的有用性，应用现代信息技术提高政府效率。

电子政务复习资料1.专业词汇中英互译〔15题〕写出以下专业词汇中英文全称。

1)O20 Online To Offline 线上对线下2)G2G Government to Government政府对政府3)G2C Government to citizen政府对公众电子政务4)G2E Government to employee 政府与公务员5)ISP Internet Service Provider互联网效劳提供商6)ICT Information Communication Technology信息、通信与技术7)BPR Business Process Reengineering企业流程重组8)LAN 〔LAN，Local Area Network〕局域网9)WAN 〔WAN，Wide Area Network〕广域网10)SMTP 〔Simple Mail Transfer Protocal〕简单Mail传输协议11)IMAP Internet Message Access Protocol Internet获取信息协议12)FTP File Transfer Protocol 文件传送协议13)DNS Domain Name System域名系统14)WWW world wide web 万维网15)VPN 〔Virtual Private Network〕虚拟专用网16)IDS Intrusinon Detection System)入侵检测系统17)GDC 〔Government Data Center, GDC〕政府数据中心18)DSS 〔Decision Support Systems，DSS〕决策支持系统19)ICP Internet Content Provider因特网内容提供商20)UGC User Generated Content用户生成内容21)E-GOV E-government 电子政务22)PUBLIC OPINION 公众舆论23)FIREWALL 防火墙24)EXTRANET Extranet 企业外联网25)INTRANET Intranet 企业内联网26)CA Certificate Authority 电子商务认证授权机构27)VC Venture capital 风险投资28)CLOUD COMPUTING 云计算29)BIG DATA 大数据30)HTML HyperText Mark-up Language超文本标记语言2.简答〔6题〕1)中国电子政务开展经历了哪几个阶段？P47答：政务信息化早期阶段、电子政务启动阶段、电子政务全面推进阶段。

名词解释：1、电子政务:是指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能、开展政务活动。

2、信息技术：是与获取信息、处理信息、存储信息、传输信息有关的方法、技术手段和操作程序的总称。

3、计算机文化：是指以计算机为核心,集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。

4、决策支持系统:从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。

5、专家系统：是一种侧重开发利用特定领域中专家知识和经验的计算机程序，能够运用知识进行推理，解决与专家水平相当的咨询工作。

6、知识管理:就是对一个组织所拥有的和所能接触到的知识资源，进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥其作用的管理过程。

7、网络安全：是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不会因偶然的或恶意的原因遭到破坏、更改和泄露，使系统能够连续可靠的正常运行，网络服务不中断。

8、电子政务系统的规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

9、政府流程：政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。

简答题：1、电子政务的内涵:1)电子政务的主体是政府机关；2）电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作；3）电子政务的重点是“政务"而非“电子".2、电子政务的动因：1）建设高效的政府；2)信息化、民主化的需求和发展趋势；3）信息技术的应用于普及。

3、电子政务的基本应用模式:G2G：政府对政府的电子政务；G2B：政府对企业的电子政务；G2C:政府对公民的电子政务.4、电子政务的功能：1）可以有力地促进政府职能转变；2）可以促进政府提高办事效率；3)可以有力地促进整个国家的信息化建设;4)可以为社会公众提供更多优质的公共服务；5)可以促进政务公开和廉政建设的发展。

电大《电子政务》期末总复习资料《电子政务》总复习（第一章——第二章）一、填空题１．电子政务是指运用（计算机）、（网络）和（通信）等现代化信息技术手段，实现政府（组织结构）和工作流程的优化重组，超越时间、（空间）和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

P2２．电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点：现代信息技术的重点在（人类思维能力）和思维素材——（信息）的处理能力的扩展和延伸，以往的政务技术的应用，主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。

P2３．统一的电子政务平台是承载电子政务应用的（软）、（硬件）的综合平台，是具有较高安全性、可用性、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统。

P104．（标准管理）是电子政务统一管理的基础方式，电子政务的本质是实施政府信息资源的（共享）和（业务协同）。

P12 ５．电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”，表明电子政务建设的重心是（政务）而不是（技术）。

P28６．信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展，要求政务信息的（非垄断性）。

P29７．电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从（人治）走向（法治）的过程，电子政务实际上就是法治政务。

P30 ８．电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求，建立起以为（公众服务）为导向的政府。

P33９．电子政务的重要功能之一，就是加速完成从（效率政府）到（交效能政府）的转变。

具体来说，就是要靠信息化力量，增强政府的服务能力，用更低的成本创造更高的服务质量，以达成政府服务于社会公众的目标。

P34１０。

电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的（电子服务），如电子支付，电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。

P46二、名词解释１．电子政务P2２．电子政府P5３．办公自动化P6４．GtoC P20５．ＧtoB P21６．电子政务的创新理念P35７．政府管理环境P38三、简答题１．电子政务的基本模式及构成工作报告P7-19２．电子政务发展的基本动因P21-23 ３．电子政务运营理念的基础内容P28-37 ４．电子政务给政府管理带来的变化与挑战５．电子政务条件下政府管理方式的特征P43-47五、论述题１．电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益？２．电子政务给公务员带来哪些影响？（第三章——第四章）一、填空题１．电子政务的目的是（网络）技术为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展，将（信息技术）在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。

一、选择题电子政务的模式：政府对政府（G2G）政府部门对法人单位（G2B）政府部门对社会公众（G2C）政府内部各部门之间的相互协作（D2D）政府对公务员（IEE）信息化管理系统P38 51经济管理：宏观经济管理系统（“金宏工程”）政府财政信息管理系统（“金财工程”）税务管理信息系统（“金税工程”）工商信息化系统（“金信工程”）社会管理：公安综合信息网络建设工程（“金盾工程”）劳动和社会保障信息系统（“金保工程”）常用信息安全技术：数据加密技术、漏洞扫描技术、网络入侵检测技术、防病毒技术、黑客诱骗技术、信息伪装技术电子政务规划编制方法：（1）SWOT分析法（优势、劣势、机会、威胁）（2）利益相关者分析法（3）标杆分析法.电子政务建设中“一把手”的表现：（1）强力推动型“一把手”（2）有限支持型“一把手”（3）犹豫观望型“一把手”（4）消极应对型“一把手”美国联邦政府下面共有十个监管政府信息化的组织机构，包括政府信息化促进协会联盟、IT 产业顾问协会、政府信息技术服务小组、州级信息主管联盟、国家电信信息管理办公室、国家政府官员协会、政府评估组及首席信息化小组等，这些机构统称为“政府技术推动组”。

P174 美国——政府信息技术理事会英国——信息中心爱尔兰——信息社会委员会、联络局法国——电子与通讯技术局意大利——技术与革新部电子政务建设模式：外包模式（政府不出资）、ASP模式(应用服务提供者)、BOO模式(建设-拥有-经营政府出资）、BOT模式(建设--经营—转让)电子政务软硬件采购原则：（1）“国产优先”原则（2）“适可而止”原则（3）“逐步到位”原则电子政务软件选型方法：（1）缺乏认真细致的需求分析（2）在软件价格问题上容易走极端（3）缺乏明确的选型标准（4）软件选型存在偏见政府数据基础设施建设——数据库一级数据库：包括人口基础数据库、自然资源和空间地理基础数据库、法人单位基础数据库、宏观经济数据库。

电⼦政务复习资料1、电⼦政务的概念和战略地位（1）概念：所谓电⼦政务，就是国家政府部门以信息⽹络为平台，综合运⽤信息技术，将其管理和服务职能通过⽹络技术进⾏集成，在⽹络上实现政府组织结构和⼯作流程的优化重组，超越时间、空间、部门间隔的制约，全⽅位的向社会提供优质、规范、透明、符合国家标准的管理和服务。

实现公务、政务、商务的⼀体化运作和管理。

（2）战略地位：①以信息化带动⼯业化②政府先⾏，带动信息化发展③推⾏电⼦政务，实现政府信息化2传统政务与电⼦政务的⽐较⼀、带来全新的时空观⼆、集成化三、⾃动化、智能化四、个性化（具体见下表）★政府与政府间的电⼦政务(G2G)内容包括：①电⼦法规政策系统②电⼦公⽂系统③电⼦办公系统④电⼦司法档案系统⑤电⼦财政管理系统⑥电⼦培训系统⑦业绩评价系统★政府与企业之间的政务（G2B ）内容包括：①电⼦采购与招标②电⼦化报税③电⼦证照办理与审批④信息咨询服务★政府与公众间电⼦政务（G2C）内容包括：①教育培训服务②就业服务③电⼦医疗服务④社会保险⽹络服务⑤公民信息服务⑥交通管理服务⑦公民电⼦税务申报服务⑧电⼦证件服务5美国现在门户⽹站⽹址：6我国电⼦政务发展史(1)摸索阶段：20世纪90年代初——2002年；特点：建设⽐较零散，缺乏统⼀的战略规划，应⽤⽔平相对较低。

(2)发展阶段：2002年——2005年(3)成熟阶段:2006年——现在；标志：o6年⼏个重要纲领性⽂件的颁布，如1⽉1⽇⼈民政府⽹站正式开通，标志着我国从上⽽下政府⽹站体系基本确⽴；3⽉印发的《2006——2020年国家信息化发展战略》和《电⼦政务总体框架》7、⼀站两⽹四库⼗⼆⾦⼀站：政府门户⽹站两⽹：政府内⽹和外⽹四库：⼈⼝；法⼈单位；空间地理和⾃然资源；宏观经济⼗⼆⾦：⼀类：对加强监管、提⾼效率和推进公共服务起到核⼼作⽤的办公业务资源系统宏观经济管理系统建设；⼆类：增强政府收⼊能⼒、保证公共⽀出合理性的⾦税、⾦关、⾦财、⾦融监管、⾦审；三类：保障社会秩序，为国民经济和社会发展打下坚实的⾦盾、社会保障、⾦农、⾦⽔⾦质；8、内⽹：机关内部办公⽹,以局域⽹为基础，主要运⾏党政决策指挥系统、关键业务管理系统、核⼼数据应⽤系统、领导事务管理系统、涉及内部核⼼机密的应⽤系统、涉及重⼤事件的决策系统、涉及重要事务的核⼼信息数据管理系统；与互联⽹实⾏物理隔离。

军转干部培训电子政务复习资料第一篇：军转干部培训电子政务复习资料B：数据资源层C：资源共享与信息交换层D：应用层、题目描述：常用的数据库包括__AB__。

A：MS SQL Server B：Oracle C：Windows D：Office、题目描述：作为电子政务的整体解决方案，所用的系统支撑平台应具有的特点有：__BCD__。

A：层次型数据库B：面向共享的文档数据库C：有力的信息传递和通讯机制D：基于业务流程群组的应用环境5、题目描述：电子政府的网络系统包括三类重要的接口：__BCD__。

A：内网与互联网接口B：内网与专网接口C：外网与互联网接口D：内网与外网接口6、题目描述：因特网应用的特点有：__ABCD__。

A：信息传播速度快B：无时间与地域限制C：信息共享，容量巨大，查询方便D：交互性和可操作性强，参与面广7、题目描述：常用的操作系统包括__AB__。

A：Windows B：Unix C：Office D：Word、题目描述：下面哪些操作系统可作为电子政务的服务器平台__ABD__。

A：Windows 2000 Server B：UnixC：Windows 98D：Windows NT Server、题目描述：信息资源开发的任务是__ABC__。

A：通过信息平台实现信息资源共享B：重点建设数据库C：提高对基础信息的加工处理能力D：开发部门OA系统、题目描述：政府信息化辅助决策行为有__ABC__。

A：会议安排B：会议通知单C：会议纪要D：录音识别19、题目描述：__ABC__属于内部信息。

A：内部电子邮件B：涉密信息C：部门办公自动化的信息D：招标信息20、题目描述：根据应用目的可把办公业务资源网分为__BD__。

A：收文系统B：业务类应用C：社会养老保险系统D：管理类应用21、题目描述：管理类应用包含__AC__。

A：领导管理系统B：卫生厅的MIS系统C：辅助决策系统D：公共安全管理系统22、题目描述：__BCD__属于公开信息。

电⼦政务导论复习资料1、信息化：社会经济结构从以物质与能量为中⼼，向以信息与知识为重⼼转变的过程。

2、经济信息化集中体现为经济增长模式向知识密集型转化，产业结构的重⼼向经济效益与增长质量较⾼的信息产业转移。

3、信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过⼈的⼤脑加⼯后的再现。

4、信息具有5个显著特征：信息的普遍性、信息的⽆限性、信息的永恒性、信息的转移性、信息的共享性。

5、信息技术是指完成信息的获取、传递、加⼯、再⽣和利⽤等功能的技术。

6、信息产业是指那些从事开发和利⽤信息技术的产业，其产品包括硬件和软件产品。

7、信息产业⾃20世纪40年代兴起，70年代得到⾼速发展，到了90年代，信息产业已经成为全球发展速度最快、从业⼈数最多、规模扩⼤最迅速、创造财富最多的产业，是全球新的经济增长点。

8、我国正处于推进⼯业化时期，⼜⾯临全球信息化⼤潮，这对于我国发挥后发优势，实现跨越式发展，加快现代化建设的步伐提供了⾮常有利的条件与环境。

我国加⼊世界贸易组织，这⼀新的形势也要求我们尽快增强⾃⾝的竞争⼒，以迎接全球化带来的挑战。

所以，以信息化带动⼯业化战略的提出，对于中国这样⼀个正在努⼒推进现代化的发展中国家来说，具有特别重⼤的现实意义。

9、中国作为⼀个发展中国家，当前⾸要任务就是搞好经济建设。

10、但经济的发展离不开⾼科技的⽀持，我们应该充分利⽤⼈类⽂明进步的成果，在当今世界信息化、全球化的形势下，把握历史机遇，加速我国信息化建设，充分利⽤国外的先进技术和资⾦，学习先进的管理经验，全⽅位、多领域开拓国际市场，利⽤信息⽹络化带动整个国家经济的发展和腾飞。

同时也要清醒地看到信息产业已成为全球经济中竞争最激烈的领域，⾯对发达国家的技术、资⾦和市场优势，我国还存在着明显的差距。

1、Internet是⼀个具有⽹络实体，但没有⼀个特定的⽹络疆界。

2、Internet迅速发展和扩⼤的原因：1）计算机⽹络通信技术、⽹络互联技术和信息⼯程技术的发展为Internet奠定了必要的技术基础2）Internet在其建⽴和发展过程中，始终执⾏⼀种⾮常开放的策略，对于开发者和⽤户都不加以限制。

电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。

《电子政务》复习题与答案(分题型整理)题型: 单选题20道, 多选题20道, 判断题30道, 共90分。

开卷, 机考。

一、单选题1.信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3.“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4.电子政务在（ B ）中得以孕育和发展, 成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6.电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动, 通过发挥与利用（ C ）的驱动作用, 发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务, 重构政府部门的业务和流程, 整合系统应用与功能, 实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能, 变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11.电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12.电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

【关键字】政务电子政务考试复习总汇分章节知识点试题第一章一,单选题1,国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项(B)A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化2,电子政务中,政务边际成本递减法则是指,社区管理的中间成本,社会管理范围扩大中(D)A相对不变B相对增加C逐渐增加D相对减少7,在信息化领域中,"CIO"的中文词汇是指(A)A信息主管B系统分析员C负责人D软件公司10,政府在电子政务建设过程中的主要作用是(B)A购买硬件设备B提出需求,进行管理C项目监理D外包开发11,网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台是(A)A政府门户网站B电话C报纸D广播12,在信息化领域中,政府对公民的英文缩写是(C)A B to C B B to B C G to C D B to C13,有关电子政务的广义解释正确的是(D)A政务电话网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的,并面向社会的政府办公自动化系统14,通常说的信息高速公路的应用领域不包括(D)A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视15,我国的国家信息中心的成立时间是哪年(A)A 1986B 1990 D 2000二,多选题1,电子政务的服务对象有哪些(ABCD)A公众B企业C机关内部D其他政府部门2,哪些是电子政务定义的内涵(ABD)A对政府管理事务进行组织结构的重组和业务流程再造B处理与政权相关的公开事物C将传统的政务管理事务原封不动地搬到互联网上D借助电子信息和网络技术3,哪些是电子政务具有的特点(ABC)A分权管理B超地域C虚拟性D在传统经济中运行4,哪些是电子政务具有的作用(ABCD)A降低办公费用B有利于廉政建设C更好为民服务D促进政府与社会的沟通5,从政府业务角度上看,电子政务包括哪些(ABCD)A通过互联网实现政府组织机构和工作流程的优化B将管理和服务通过网络技术进行集成C政府机构应用电子信息化和网络通信手段D突破时间,空间和部门限制,全方位地向社会提供优质,透明,符合国际水准的管理和服务6,我国政府现在还处于信息化建设初级发展阶段,存在的需要解决的问题有哪些(ABC)A与政府的业务工作分离B缺乏统一建设指南C管理体制不健全D没有使用最先进的技术7,哪一些是现在美国政府信息资源工作的特点(BCD)A信息收集的时效性很强B资源共享程度很高C政府是最大的信息收集者,生产者,发布者D多数政府信息向全社会免费提供8,一个完整的电子政务系统应该具有哪些功能(ABCD)A政府决策支持分析B政府OAC信息采集汇总D政府公共门户网站9,哪些是电子政务信息发布具有的优势(ABCD)A功能全面,扩展方便B便于管理C无纸化存档,推动全面电子化D发布快捷,无时空局限10,哪些是电子政务系统的设计和实现过程应遵循的原则(AB)A标准化原则 B开放性原则 C实用性原则 D部门自主原则11,哪些是"十五期间"我国电子政务建设的主要目标(ABCD)A基础性,战略性政务信息库建设取得重大进展,信息资源共享程度明显提高B重点业务系统建设取得显著成效C标准统一,功能完善,安全可靠的政务信息网络平台发挥支持作用D初步形成电子政务网络与信息安全保障体系,建立规范的培训制度,与电子政务相关的法规和标准逐步完善12,当前电子政务对社会来说是一场划时代的变革,它具有哪些特点(ABCD)A优化信息资源配置,充分利用信息资源B提高政府科学决策水平,进一步发扬民主C转变政府工作方式,提高政府行政效率和工作能力D借助信息技术,降低管理和服务成本三,判断题1,电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中,对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态(√)2,只有政府实现了信息化,才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率(√)3,在信息时代,就像管理信息系统是企业必备的手段一样,电子政务已经成为治国不可或缺的工具(√)4,中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成(×)5,政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务,提高公共服务的水平和质量(√)第二章一,单选题1,当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是 (D)A互联网 B专用网络 C政务网,外网 D三网一库2,当前电子政务网络由哪些部分组成 (B)A局域网和城域网构成B政务内网和政务外网构成C专网和局域网构成 D政务专网,政务外网,局域网构成3,政务内网主要是指(D)A科级以上政务部门的办公网B县级以上政务部门的办公网C市级以上政务部门的办公网D副省级以上政务部门的办公网4,政务外网与互联网之间应该如何隔离 (D)A物理隔离 B不隔离 C绝对隔离D逻辑隔离5,要实现电子政务的办公业务的顺畅流通,必须利用哪些平台 (B)A物理隔离的网络平台B统一网络平台C不统一网络平台 D相互独立的网络平台6,电子政务正确的含义是 (C)A公文流转,无纸办公B办公自动化OAC通过政府信息资源的上网,实现信息资源的优化配置和共享D政府上网7,关于互联网数据中心的英文简称是(B)A ICPB IDC C DICD IF8,电子政务应用从功能结构来看,主要分为三个方面,下列不正确的是(C) A G2B B G2S C GG2 D G2G9,信息化领域中,G2B表示什么意思 (A)A政府对企业的电子政务B政府对社会(公众)的电子政务C政府间的电子政务D全都不对10,以下不属于政府间的电子政务的是哪一项(D)A电子财政管理B电子化培训C电子文件,无纸化档案管理D纳税申报,企业年检11,办公业务的处理,流转,管理过程电子化,信息化,属于(A)A办公自动化B纳税申报,企业年检C信息发布D信息咨询服务12,一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件是(D)A办公网络B办公人员应掌握基本的计算机操作技能C单位领导应使用计算机进行办公D高级打印机和服务器13,政府OA的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜,其中不包括(B)A E-mailB电子图书C公文处理D签报管理14,网络中的BBS指的是(B)A E-mailB网上论坛C系统管理D远程会诊15,公文运转时对政府来说是不可能少的,公文处理主要是为公文的有效运转提供保证,下列不属于公文处理的功能是(D)A分发,办文 B公文签收,登记 C归档,会签D拟稿,审核16,下列不属于签报管理的功能是(C)A提交归档,打印,备查,销毁 B签批,拟办,电子签名,交办,退稿C登记,分发,办文 D签收,拟稿,审核,会签17,下列不属于会议会务管理的功能是(C)A会议室布置,准备,美化等工作B会议室的在线预定,使用状态查询C常规会议和临时会议提供计划,记录,准备,查询D会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知18,下列不属于信息资料管理的功能是(C)A刊物文摘,编辑 B刊物统计,查询,汇编C公文签收,登记 D刊号管理19,下列哪一个不属于政府间以及政府部门间的电子政务应用(D)A电子公文的传输和管理 B电子政策法规管理C电子司法档案管理 D电子办理执照20,下列不属于政府间以及政府部门间的电子培训的是(D)A机关人员可以参加在线考试B机关人员可以参加培训课程,接受培训C机关人员可以通过网络随时随地注册课程D公众可以在线交流二,多选题1,哪些是电子政务网络由政务内网和政务外网构成的正确表述(CD)A两者之间是逻辑隔离 B政务外网与互联网之间物理隔离C政务外网与互联网之间逻辑隔离 D两网之间物理隔离2,政务外网是政府的业务专网,正确的是哪些(AD)A运行不需要在内网上运行的业务B运行涉密的信息报送C运行机密级以上公文传送D运行政务部门面向社会的专业性服务业务3,下列关于网络基础建设原则说法正确的是哪些(ABCD)A促进各个业务系统的资源共享 B利用统一的网络平台C促进各个业务系统的互联互通 D应该统一标准4,由于内部网络建设是实现电子政务相当重要的一个环节,因此必须做到(CD) A各业务系统相互独立 B各部门相互独立 C统一接口 D统一规范5,使用统一的电子政务平台的作用有哪些(AB)A不同级政府的业务整合优化和信息互通B同级政府的不同部门的业务整合优化和信息互通C提高政府的服务效率D更新计算机及外部设备6,要保证电子政务的顺利推进,必要采取的措施是哪一些(ACD)A长期稳定的政策保证电子政务的正常与健康发展B降低网络使用费,提高网络带宽C保证可行的动作机制D目标明确,有统一的部门规划7,电子政务建设中,信息主管(CIO)制度的作用是(ABC)A帮助各部门规划建设与发展电子政务B负责地方政府电子政务的统筹,协调C负责电子政务统一的研究与规划D安排并统一领导电子政务建设8,有关政府统一的互联网数据中心的功能有哪些(ABD)A让各部门专注于在网上的内容与业务,而不必花费人力,财力进行资源的购置与维护网络B政府和相关事业单位的站点均可存放在此C让各部门专注于资源的购置与维护,而不必花费人力,财力进行在互联网上的内容与业务开展D为各政府部门网站提供大规模,高质量,安全可靠的服务9,政府网站发展定位,正确的是(ACD)A运用网络技术移植政府职能,形成高效的网上政府服务B运用政府资源和网络技术,给公众提供在线电影,游戏,音乐等娱乐服务,形成高效的网上政府服务C让电子商务与电子政务有机接轨,逐步实现电子政务和电子商务的一体化D运用网络手段展示政府形象,促进对外宣传并丰富中华文化信息量10,政府门户网站发展的三个阶段(ABD)A网上办事阶段 B咨询服务阶段 C电子商务阶段D政务公开阶段11,政府信息化中,以政务公开为主要内容的"政府上网",包括的内容一般有(ABD)A办事指南 B政策法规 C网上办事 D职能介绍12,关于动态咨询服务阶段包含的内容一般有(ABD)A网上登记 B表格下载 C数据库服务 D双向互动交流13,在电子政务的运作中,应设置相应的监控权和接受监督的机制,监督的形式有(ABCD)A各部门内部,部门领导能及时了解某事务(文件)停留在某人处的时间,处理情况等,需要时可以加以催促和干预B各级部门领导,分别拥有对下属部门电子政务处理事务流程的监控权C各部门的网络管理人员应将来自公众的催促要求及时转送领导,在规定的工作日内给予催促以答复D对于多部门间的监控,则由上级领导或部门实行14,在电子政务推进的总体过程中,能进行有效监控的部门有(AC)A电子政务专业管理中心 B科技局C监察局 D公安局15,实现真正的办公自动化,需要哪些坚实的基础条件(ABCD)A具体的政府机关的条件 B技术设备条件C整个社会的信息化基础条件 D管理条件16,在政府间实行电子政务的一个巨大变化是(ACD)A可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息B打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限C打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性D解决了部分共用信息的共享问题17,关于电子商务的定义理解正确的有(AB)A是利用互联网及其技术,进行的在线交易和商业作业活动B电子商务是在计算机与网络基础上,实现无纸化商业交易和商业管理活动的全过程C是利用互联网及其技术,进行的在线审批和办事活动D是利用互联网及其技术,进行的在线电子税务活动18,关于政府采购包含哪一些(ABCD)A采购过程 B采购程序 C采购管理 D采购政策19,关于电子社区,正确的说法有(ABCD)A电子社区是电子政务发展的高级应用阶段,是全民性电子政务系统的重要组成部分B电子社区是指现代信息网络手段在城市社区管理中广泛应用,公民在网上可以享受到政府和企业提供的全程服务,使社会资源能够得到最大程度的利用C电子社区主要包括电子社区综合平台,智能化小区,电子化写字楼,电子化娱乐系统,物业管理系统,远程医疗系统,电子收费系统和电子化查询系统等D社区的公共服务建设是电子社区的重要组成部分,电子社区就是要实现人们在网上的"安居乐业".20,关于电子政务应用系统一般具有的功能(ABCD)A政府内部的信息资源共享B政府政务信息发布C政府与公众的信息交互D政府部门之间的信息互通三,判断题1,我国电子政务网络基础设施架构正由政务内外网的结构向三网一库的结构的转变.(×)2,电子政务中的政务外网主要是副省级以下政务部门的办公网.(√)3,网络基础建设要统一标准,但是为了安全,不能使用统一网络平台,不能使各个业务系统互联互通,资源共享.(×)4,地方政府的电子政务网络建设,要按照统一要求,加快整合分散的业务系统.(√)5,要实现电子政务的办公业务的顺畅流通,必须利用统一网络平台.(√)6,规划和全面公开重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容.(√)7,政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向.(√)8,政府机构各自开展独立的电子政务工程,势必造成很多不必要的重复建设.(√)9,政府互联网数据中心就是真正意义上的政府一体化网上平台.(×)10,在政务公开阶段,信息流向基本上是双向的,公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息.(×)11,政府门户网站三个阶段中所涉及的政府服务内容,就是将政府部门中现有的职能移植上网.(×)12,电子政务作为"一把手工程",政府各级领导的真正重视对于电子政务的发展将会是极其有力的支持与推动.(√)13,为防止政务网站信息一成不变而逐渐成"死"网,门户网站可以按月对各个网站进行信息的跟踪统计不属于监督机制的范围.(√)14,电子政务应用系统项目,一般有三种不同外包方式:全部外包,部分外包,少量外包.(×)15,需求分析需要系统开发者和熟悉政务的人员共同完成.(√)第三章一,单选题1,关于并联审批系统,哪一项是正确的(B)A各单位数据格式不同,不能并联审批B并联审批系统需要和单位内部业务系统交换数据C容易带来病毒D本单位有部分数据需要保密,不能加入并联审批2,业务流程不断变化,电子政务系统如何适应 (D)A软件已开发好,业务流程不能改变B软件重新开发C业务流程已确定不变后,再开发软件D电子政务系统能够方便地定义各种业务流程,定义过程不依赖于特定的业务和系统3,主要采用哪些技术,自动获取报警,急救,求助人的详细地址(B)A专家系统B通讯技术C互联网技术D OA4,有关地理信息系统在应急联动系统中的作用是(D)A提供数据存储B统一指挥C统一呼叫号码D显示出救助事件地点附近的公安,消防,急救等和救助资源的分布5,GPS在应急联动系统的作用主要是(B)A下达调遣命令B实时监视各类资源如警车,消防车,人员的位置C监视道路交通实时状况D对主叫电话进行自动定位6,政务门户系统的作用,哪个说法是错误的(A)A各部门自行建立网站,不需要门户网站B公众服务与政务处理的完整结合C为网上办公,审批等电子政务应用提供统一的入口D信息集中统一发布,方便公众查询7,关于个性化的访问入口,错误的是(C)A对同一页面,访问者不同则内容不同B访问者可以定制页面内容C对用户的在线调查系统D用户将时常需要的内容放入同一视窗8,有关信息整合系统的作用是指(D)A实现服务信息化与网络化B实现社会保障管理信息化C管理社区信息D通过数据交换,实现信息标准化和资源共享9,要实现部门间交换数据,正确的是(C)A必须统一数据库B统一软件C利用可信应用传输交换服务系统D必须统一操作系统10,要开展协同办公业务,必须做到(B)A使用同一软件B建立数据交换系统C开通网上论坛D设立服务器11,不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心,需要(B)A统一应用软件B统一数据库C统一操作系统D以上说法都不正确13,有关应用支撑平台的作用是(B)A政务公开B向业务提供安全服务和可信应用环境C内容监管和过滤D辅助决策14,有关证书查询验证服务系统的作用是(A)A提供加密,解密,签名,签名验证,数字信封等安全服务B提供数字证书的生产服务C为应用系统验证用户身份服务D为抗抵赖和审计服务提供支持15,电子政务中,WEB门户系统的主要作用是(B)A信息交换B提供一个统一访问窗口和到各类具体电子政务业务服务系统的连接C提供身份认证D提供网络环境下的政务资源信息可靠传输二,多选题1,关于建立并联审批系统的意义有哪些(AC)A规范行政行为 B提高安全C简化办事程序 D加快技术更新2,在行政服务中心软件系统对服务流程的状态进行监督的目的正确的有(AD)A申请人能够了解所办事项的当前状况B网上办公与交流C进行安全身份认证D掌握办件的流向,状态,对将到期的承诺件发出警示3,有关地理信息系统在应急联动系统中的作用是哪些(AC)A显示出救助事件地点附近的救助资源的分布情况B存储大楼详细图片C可快速对主叫电话进行自动定位D提供数据存储4,关于内容发布与管理系统的功能有(ABC)A文章审核 B栏目管理 C文章编辑 D信息加密5,下面关于信息检索方式有哪些是正确的 (BCD)A文件首先分类,才能被检索B全文检索 C分类查询 D关键字查询6,企业基础信息交换系统初期主要交换哪几个部门的数据(BCD)A统计B税务 C工商 D质监7,关于企业基础信息交换系统主要交换什么内容(ACD)A企业的税务登记,验证,注销等信息B企业销售数据C企业的开业登记,变更,年检信息D组织机构代码对照表8,关于电子政务建设的主要任务是哪些 (BC)A加大数据存储能力B建立安全支撑平台及应用支撑平台C建立互联互通的电子政务网络平台D建成先进的计算机网络化办公系统9,为了保证电子邮件系统的安全性,可采用哪些技术 (AC)A邮件防毒系统B通过OUTLOOK等软件接收电子邮件C使用基于PKI的邮件加密,解密,签名,签名验证技术D通过下载工具接收电子邮件10,企业系统利用电子政务平台进行建设将会(AB)A安全可靠B运行效果更好C难度极大,复杂D节省投资11,关于公共管理与服务门户的主要作用是(ABCD)A统一网上办件等服务入口B提供网上咨询,投诉C为公众发布政务信息D为各职能部门提供统一安全的政务处理入口12,为保证绵阳电子政务的安全,需要采取哪些防范措施(ACD) A建立完善的信息防御系统B与互联网物理隔离C电子政务核心机房按照国家相关标准和规范施工安装D建立基于公钥技术的PKI系统12,建立完善的信息防御系统需要采取哪些措施(ABCD)A安全漏洞扫描技术B预防篡改技术C内容监管和过滤技术D提供用户认证,识别等的抗抵赖性13,电子政务中,安全WEB门户系统的主要功能有哪些(CD)A防火墙技术B数据存储C政务公开等内容放在公开访问模块提供给用户D关键的内部业务应用在接入认证网关保护下受控访问14,电子政务建设的指导思想是什么 (ABCD)A应用为先,分步实施B资源共享C业务整合D统一规划15,关于信息防御系统包括哪些 (ABCD)A入侵检测 B防火墙 C防病毒系统 D内容监管三,判断题1,城市应急处理需要多部门通力配合,需要协同作战.(√)2,为更好地服务公众,最好实行一项服务,一个特服号码.(×)3,各部门职责不同,不能用一套指挥系统统一指挥.(×)4,参加应急联动的单位主要有公安,消防,交通,急救,水电,煤气等.(√)5,通过全球卫星定位系统,可以监视道路交通的实时状况.(√)6,辅助决策支持系统可根据位置,交通状况,自动推荐最佳路线,并计算出通过所需要的时间.(√)7,单点登录是指用户只需要登录一次,就能根据用户的权限访问不同的应用.(√)8,建立电子政务,电子商务,劳动社会保障等信息化社区,是数字城市建设的重要内容.(√)9,企业基础信息交换系统可以有效减少漏管户,防止偷逃税.(√)10,工商管理部门与税务部门的企业登记信息格式不同,不能交换共享.(×) 11,"绵阳居民"数据与服务信息系统需要重新录入市民基本信息.(×)12,绵阳电子政务网络与互联网物理隔离(×)13,绵阳电子政务网将网络划分为政务网与党政涉密网,二者间逻辑隔离.(×) 14,绵阳政务网主要是基于MPLS VPN技术建立,各部门可采用光纤,ADSL等方式接入.(√)15,在绵阳电子政务中可以实现用户只登录一次,就能访问自己权限内的所有后台应用.(√)16,通过基于PKI技术的身份认证,只有合法的用户才能接入安全视频会议系统.(√)17,为了重要的数据安全可靠,要建立安全可靠的数据备份系统.(√)18,绵阳数据中心可完成不同电子政务业务系统之间的数据存储,汇总和交换.(√)19,利用MPLS VPN方式,部门既可以组成行业虚拟专网,又可以同时加入市电子政务网(√)第四章一,单选题30,哪一项是承担网上安全电子交易认证服务,能签发数字证书,并能确认用户身份的服务机构 (B)A电子商务 B CA C加密技术 D电信二,多选题1,因特网的发展经历了哪些发展过程(ABC)A第一代传统意义的因特网B 第二代WEB因特网C第三代网格(Grid)因特网D因特网Ⅱ2,目前计算机病毒的传播途径有哪些(ACD)A网络交换数据 B接触病毒盘C软盘交换数据 D硬盘交换数据3,通常,防火墙的安全措施有哪些(ABCD)A网络地址转移 B防电子欺骗术 C开放式结构设计 D路由器安全管理程序4,网页WEB页面元素有哪些 (ABC)A文字 B图像 C声音 D现场5,网页中,脚本制作的目标就是增加HTML的什么功能(AB)A动态特性 B交互能力 C读写 D访问6,操作系统之Linux的优点有哪些(BCD)A收费B支持多种平台 C多用户,多任务 D可靠的安全,稳定性能14,通常ERP软件的财务部分分为哪些部分(AC)A会计核算 B账单系统 C财务管理 D报表计划15,通常MIS系统包括哪些成份(AD)A计算机,网络通讯设备等硬件成份。

电子政务复习资料第一章电子政务概述1、电子政务的定义电子政务最早由美国前总统克林顿提出来。

1993年9月，克林顿总统提出了“国家资讯基础建设”（NII）和构筑以顾客为导向的电子化政府、走向在线服务的政府发展目标。

电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体的高效、优质、廉洁的管理和服务。

电子是手段，政务是目的。

狭义的电子政务是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。

广义的电子政务，就我国而言，是指运用信息技术和通信息技术实现中国共产党的组织、国家权力机关、国家行政机关、国家立法、司法机关以及其他一切公共管理活动的开展和事务处理。

我们也可以把这些更具体的称为电子党务、电子人大、电子政协、电子政府、电子司法等。

另外对于军队和学校等部门的建设，我们称为电子军务和电子校务。

2、电子政务系统的概念电子政务系统是基于网络的符合互联网技术标准和面向政府机关内部、其他政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。

电子政务系统是电子政务功能和模式的实现。

电子政务的实质1）电子政务是政府管理方式的变革2）电子政务的主体是政府机关3）电子政务是一个动态的过程电子政务的发展动力1）信息通信技术的快速发展2）政府自身改革与发展的需要3）信息化、民主化的社会需求的推动3、电子政务与传统政务比较传统政府主要采用粗放型的管理模式，遵循边际成本递增的规律，即管理的社会化任务越重，管理的服务范围越大，则相应的单位管理成本就越高。

实施了电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。

即随着政务服务量的增加，投入的信息化建设成本可以在更广的用户范围内加以均摊，因此单位的管理成本可以下降。

电子政务复习资料（仅供复习参考)概念题1 电子政务的互动应用: 指政府与用户在网上互动完成各项事务的全过程。

政府部门通过网络可以提供在线互动服务，使企事业单位、公民个人有可能在足不出户的情况下，获得的服务。

2 服务型政府：是指在公民本位，社会本位和权利本位的指导之下，通过法定程序,按照公民的意志组建起来，承担服务责任履行服务职能的政府。

3 网上审批系统：网上审批系统是指通过先进的网络平台技术和设计构架，紧密集成办公自动化系统,建立政府与企业及社会公众之间网上办事的通道,实现网上行政咨询，查询，申请，审批等业务功能,成为真正的网上办公,办事的在线服务平台。

4 效度：效度，是指在指标设超高频过程中的关键和难点。

在选择指标的过程中必须保证每个评估项目字面上都与电子政务绩效评估相关.5 信度：信度是指标精确性的反晨，在指标的选取和设计过程中，为使指标能够精确地反映所测量的电子政务系统的绩效情况，所确定的指标及其数据可以通过定量的方法来获得。

6 信息应用系统：信息应用系统是指各种各样的应用信息系统和大量的应用软件系统,它是国家信息基础结构中的重要组成部分。

7 政府绩效：政府绩效是指政府在社会管理活动中的结果，效益及其管理工作效率，效能，是政府内在行使其功能，实现其意志过程中体现出的管理能力。

8 政府流程重组:在政府氛围中检查、反思、重新设计未来的公共服务，通过持续不断地评价、调整和改进流程，不管从公众还是政府职员的角度来看都实现了组织绩效的巨大改善9 政府信息资源管理：政府信息资源管理是指与政府信息资源开发和利用有关的决策，计划,预算，组织，指导，培训和控制活动，特别是与信息内容及其有关的资源管理。

10 政务智能：是分析型的电子政务系统，是面向政务数据分析的决策支持系统.简答题1 简述电子政务的基本含义？答：电子政务是指政府机构运用现代网络通迅技术与计算机技术,将政府和管理和服务职能通过精简,优化，整合,重组后在互联网上实现，以打破时间，空间以及条块分割的制约，从而加强对政府来务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力.并为社会公众提供高效，优质，廉洁的一体化管理和服务。