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电子政务 试题 第 1 页 共 6 页 《电子政务》2022-2023期末试题及答案
一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的，答案写在题前括号里。
（每题2分，共２０分） 1、各级政府机构的政务处理电子化包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。
这称为 。
（ ）
A 、电子政务
B 、电子政府
C 、电子商务
D 、办公自动化
2、运用信息技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式，非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为 。
（ ）
A 、电子政务
B 、电子政府
C 、电子商务
D 、办公自动化
3、电子政务相对与办公自动化来说，参与的对象是 。
（ ）
A 、公务员
B 、领导干部
C 、公众
D 、由公务员扩展到全社会的各类用户
4、G2G 是指 。
（ ）
A 、政府部门内部的电子政务
B 、政府与企业之间的电子政务
C 、政府之间的电子政务
D 、政府与公众之间的电子政务
5、U 盘是通过 接口与计算机交换数据。
（ ）
A 、US
B B 、LPT
C 、MOUSE
D 、COM
6、下面哪一个是属于政府机构的域名？ （ ）
A 、AC
B 、ORG
C 、GOV
D 、EDU
7、“三网一库”中的一库指 。
（ ）
A 、数据库
B 、政府系统共建的电子信息资源库。
南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度春季学期期末(2020.9）《电子政务概论》主讲教师：徐晓日咨询答案或者D做请看昵称学习中心：____________________________ 专业：_______________________姓名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
1.我国电子政务的运行现状及发展趋势分析2.电子政务绩效评估现状分析3.基本公共服务均等化与电子政务建设4.智慧城市试点效果评价5.面向需求的农村电子政务市场建设问题研究6.政府信息资源开发的障碍及策略7.电子政务与行政审批制度改革8.政府网站测评研究9.电子政务信息安全风险及其防控问题研究10.电子政务信息资源共享与公民知情权的实现11.互联网+政务服务问题初探12.电子监察系统建设问题研究13.数字政府中APP应用问题研究14.公安（交通、金融、社保、教育、卫生等皆可）电子政务建设存在的问题与对策15.电子政务在政府应急管理中的应用16.协同治理视角下的跨部门信息服务问题研究17.网络舆情信息的部门共享问题研究18.基层政府信息公开服务问题研究19.电子政务安全管理体系研究20.数字鸿沟与电子政务建设问题研究二、论文写作要求论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；论文字数要控制在2000－2500字；论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。
论文保存为word 文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
电子政务期末作业考核第一篇：电子政务期末作业考核期末作业考核《电子政务》期末作业考核行政管理满分100分一、简述题（每题20分，共100分）1．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答：相对于电子政务发展较成熟的国家和地区，我国的电子政务效益总体还不明显。
大部分地级市电子政务处于初级阶段，重复建设、政务公开度低、数据质量低下等问题依然普遍存在。
《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中发办〔2002〕17号）明确指出当前我国电子政务建设存在的问题有①网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；②业务系统水平低，应用和服务领域窄；③信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；④标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。
究其根源，包括以下五个方面。
一是电子政务建设的推动不足。
相对于发展迅猛的电子商务而言，电子政务建设的推动力明显不足。
企业建设电子商务的根本目的是实现企业利润最大化，提升自身竞争力，这又是电子商务得以蓬勃发展的原动力和推动力。
而电子政务相对电子商务而言，是一项更为复杂的、牵扯面更广、建设周期更长的系统工程。
在电子政务中，不同部门考虑问题的角度、关注的程度、投入程度也不同，使得各部门考虑问题的信息交换不充分，政府部门之间的协作也步履艰难。
二是认识存在盲目性。
许多政府机关将电子政务认为是简单的利用网络和计算机来处理政务，因此在建设中存在重电子轻政务、重技术轻业务、重建设轻管理，对电子政务建设的战略地位和复杂程度认识不到位，容易造成大规模的浪费，导致“电子政绩工程”、“面子工程”。
三是政府信息开放程度低。
虽然大部分政府机关建立了自己的网站，但部分网站内容单一、信息滞后、更新缓慢、影响力低，通过网络为企业和公众提供服务还普遍处于低水平状态。
四是缺乏前瞻性的规划。
各部门普遍存在重复开发、功能交叉、自成体系的问题，普遍存在“ 信息孤岛”、信息堆积的现象，导致大量数据不能及时共享、信息交流不畅。
电子政务期末复习试题1. 电子政务的定义和特点定义电子政务（Electronic Government，简称e-Government）是利用现代信息通信技术，提供优质政府服务，改善政府管理和行政效率的一种方式。
它是政府采用信息化手段进行管理和服务的过程，旨在推动政府决策的透明化和公正性，提供更高效、便捷的行政服务。
特点•信息化：电子政务借助信息通信技术，实现政府与公民、企业之间的信息共享和交流，提高政府决策的科学性和准确性。
•透明化：通过电子政务平台，政府的决策过程和信息可以公开并与公民、企业进行沟通，增加政府的透明度，提高公众的参与度。
•便捷性：公民和企业可以通过电子政务平台，随时随地获取政府的服务和信息，减少了人力和时间成本。
•效率提升：电子政务可以自动化、集约化地处理政务事务，提高政府管理和行政效率，减少冗杂的人工操作。
2. 电子政务的实施障碍与对策实施障碍1.技术障碍：电子政务涉及多个技术领域，包括网络建设、信息系统开发、数据安全等，技术问题可能成为实施电子政务的一大障碍。
2.经济障碍：电子政务的建设和维护需要投入大量的资金，如果政府财政状况不佳或缺乏有效的财政支持，实施将面临困难。
3.管理障碍：电子政务需要政府开展跨部门协作和信息共享，但政府组织结构繁杂、信息孤岛等管理问题可能增加实施的难度。
4.公众认知障碍：由于公众对电子政务了解程度不足或存在一些负面认知，可能导致公众对电子政务的接受度不高。
对策1.技术对策：政府可以加强技术人才培养，引进高端技术人才，提升技术能力，解决技术障碍。
2.资金对策：政府可以通过引入民间资本、探索公私合作模式等方式，解决电子政务建设和维护的资金问题。
3.管理对策：政府可以优化组织结构，推动政府各部门间的信息共享和协作，加强对电子政务的管理和监督。
4.宣传对策：政府可以加强对电子政务的宣传，进行公众教育和培训，提高公众对电子政务的认知和接受度。
3. 电子政务的发展趋势开放式平台未来的电子政务将向开放式平台发展，政府将建立开放的数据平台，实现政府数据的共享和开放，促进公众和企业更广泛地参与政府事务。
1.埃森哲的评分系统中客户关系管理指标测量政府将服务提供给用户时达到的()。
A.精致程度B.熟练程度C.互动程度D.民主化程度答案：A2.新公共行政学派强调()是公共行政的首要价值和核心价值。
A.理性效率B.社会公平C.以人为中心D.责任答案：B3.电子政务安全防御要素中的边界防御主要由()。
A.入侵侦测系统B.防病毒软件C.身份认证系统D.防火墙答案：D4.()的职责是制定政策和规章制度并监督执行。
A.数据规划B.数据库管理C.终端用户D.数据管理答案：D5.网站()主要确定网站的栏目以及栏目之间的链接。
A.结构设计B.内容设计C.可视化设计D.背景设计答案：A6.电子政府是信息社会资源配置的中枢，它的最大特色就是具有()。
A.回应性B.虚拟性C.物质性D.代表性答案：B7.文件记录按照关键字值的递增或递减顺序排序，形成记录的逻辑顺序，这种文件组织形式称为()A.顺序文件B.索引文件C.直接存取文件D.逻辑文件答案：A8.政府网站的()主要是指构建与运行网站的投入与产出。
A.经济可行性分析B.技术可行性分析C.社会可行性分析D.组织人员可行性分析答案：A9.下列不是Web搜索引擎组成的是()。
A.巡视软件B.数据库C.检所代理D.Web服务器答案：D10.数据挖掘的方法中，()通过将大量数据进行有目的的分类，从中找到一些有价值的、潜在的信息。
A.神经网络方法B.决策树方法C.遗传算法D.统计分析方法答案：B11.1996年9月中国首次开通的因特网业务就是在()基础上进行的。
A.“金关工程”B.“金卡工程”C.“金税工程”D.“金桥工程”答案：D12.传统行政组织形式是在()提出的官僚制组织理论基础上建立的科层制。
A.泰勒B.亨利·法约尔C.怀特D.马克思·韦伯答案：D13.西方社会普遍使用“信息化”的概念是从()才开始的。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代初期D.20世纪70年代后期答案：D14.有关电子政务对政府人才结构调整的影响，以下说法错误的是()A.促进了公务员从管理型向知识职能型的转变B.促进了公务员从单一型向复合型的转变C.加大了对业务型公务员的需求D.加大了政府部门对信息人才的需求答案：C15.有关电子政务下流程再造的原则，以下说法错误的是()A.以公众需求为导向，合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位，确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标，系统整合业务流程D.以信息技术为手段，促进政务流程的优化答案：B16.网络应用平台子系统主要为()建设一个先进的、标准的、安全的网络运行平台。
1.资源权限的界定中，()是对文件的读取、写入、执行和删除的所有操作都可以执行的权限，可以执行几乎所有的文件管理活动。
A.读取权限B.修改权限C.追加权限D.执行权限答案：B2.下面哪项不是政府域名()答案：A3.以下关于防火墙技术说法错误的是()。
A.防火墙不能隐藏敏感信息B.防火墙不能防范不经由防火墙的攻击C.防火墙不能防止数据驱动式攻击D.防火墙不能防范来自内部的攻击答案：A4.()是最常见、应用范围最广的一种网络。
A.局域网B.城域网C.广域网D.互联网答案：A5.电子政务“一站式”服务的含义是()。
A.通过一个部门办成所有事B.通过一个办事人员办成所有事C.通过一个网站办成所有事D.通过一个相关的文件办成所有事答案：C6.下列不是Web搜索引擎组成的是()。
A.巡视软件B.数据库C.检所代理D.Web服务器答案：D7.树形拓扑结构是对()拓扑结构的逻辑扩展。
A.星型B.环型C.总线D.混合答案：C8.所谓动态Web网站就是把Web网页与()绑定在一起。
A.Web服务器B.数据库C.服务器D.客户机答案：B9.从信息安全角度看，电子政务的安全内容包括()A.信息传输的可靠性B.网络设备的安全性C.应用系统的兼容性D.系统的开放性答案：A10.信息化本身并不是目的，是人类社会从工业或准工业社会发展为()，才是信息化的终极目标。
A.后工业社会B.信息社会C.现代社会D.数字化社会答案：B11.以下不属于互联网特点的是()。
A.信息量大B.复杂性C.固定性D.传播广答案：C12.电子政务系统要以()作为指导和依据。
A.国家电子政务标准和规范B.最终用户的需求C.职能部门的应用要求D.相关的法律法规体系答案：A13.123.56.36.44属于()类IP地址A.AB.BC.CD.D答案：A14.西方社会普遍使用“信息化”的概念是从()才开始的。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代初期D.20世纪70年代后期答案：D15.下列不属于电子政务系统建设的原则的是()A.开放性B.系统性C.安全性D.扩展性答案：B16.埃森哲的评分系统中客户关系管理指标测量政府将服务提供给用户时达到的()。
南开大学（2020-2021 ）《电子政务》在线作业提示：本科目有多套试卷，请认真核对是否是您需要的材料！！！一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.123.56.36.44属于（）类IP地址[A.]A[B.]B[C.]C[D.]D提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A2.政府上网工程的实施属于我国电子政务发展的（）[A.]探索阶段[B.]推进阶段[C.]发展阶段[D.]高速发展阶段提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C3.国外电子政务建设中普遍将（）作为核心价值。
[A.]提高行政效率[B.]提高行政活动的公平性[C.]以公众为中心改善政府服务[D.]提高行政活动的效益提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C4.以树状结构将数据呈现给用户,这种数据模型称为（）[A.]网状数据模型[B.]树型数据模型[C.]层次数据模型[D.]关系数据模型提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C5.本着先易后难的原则，中国电子政务建设可从哪一项开始入手()。
[A.]政府信息公开[B.]电子政务某一具体行业的建设[C.]单一业务的网上办理[D.]一政府与民众双向互动提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A6.常用的数据模型中，()占有很大的市场，是当今最流行的数据模型。
[A.]层次模型[B.]网状模型[C.]关系模型[D.]面向对象模型提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C7.埃森哲的评分系统中客户关系管理指标测量政府将服务提供给用户时达到的()。
[A.]精致程度[B.]熟练程度[C.]互动程度[D.]民主化程度提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A8.为了保证电子政务能够给公众提供平等地享受政府服务的机会，各国政府普遍采取积极措施消除()带来的影响。
[A.]信息孤岛[B.]信息失真[C.]信息扭曲[D.]信息鸿沟提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D9.诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出了决策者在决策过程中表现出()的观点。
南开大学现代远程教育学院考试卷
《电子政务概论》
一、引言
随着计算机技术和信息网络的飞速发展，对传统政府管理模式的依赖已无法跟上社会的发展，在那个时代，使用信息技术发展电子政务的需求日益迫切。
官僚机构包含大量政府信息。
但仅包括国家机密文件，但是，如果未授权被许可人（尤其是反对者）对国家造成严重破坏的文件仍然可以向公众公开。
随着电子政务结构，传统防火墙，入侵检测和一些防病毒系统的飞速发展，安全和社会保障已不能再保证电子政务网络的整体安全。
危险正在升级。
二、电子政务信息安全存在的风险
（一）信息安全意识淡薄
一是工作人员缺乏安全意识。
目前，创建电子政务系统的过程仍然具有以下一般概念：“关注技术，忽略管理，关注业务和忽略安全”许多工人认为安装防病毒和防火墙软件是可以抵抗的所有外部攻击第二是执行薄弱的安全系统和程序。
自从引入电子政务系统以来，公开程度一直没有太高，重要和机密文件还没有通过Internet进行处理，这促使政府官员和公众对信息安全问题的关注度不足。
而且他们的数据安全意识薄弱，某些安全系统和安全流程只是一种形式。
第三，领导的重要性有待进一步提高。
部门负责人注重工作流程的顺畅性，而忽略了信息安全的保障措施，在增强信息安全性的关键环节中，需要加强其思想意识。
（二）IT产品及通信网络漏洞导致的风险
一方面是IT产品单一性带来安全隐患。
由于政府统一采购IT产品，造成信息系统中软硬件产品单一性，如同一版本的操作系统、数据库软件等，这样攻击者可以通过软件编程，实现攻击过程的自动化，从而导致大规模网络安全事件的发生。
另一方面是通信网络存在多方面的威胁。
电子政务网络绝大多数是基于TcP／P、NetBEUI，Ⅲx／sPX等网络协议的通信网络，并非专为安全通讯而设计，本身就可能存在多方面的威胁，因而会造成物理通道被干扰、数据信息被拦截和窃听、数据库服务器和电子邮件服务器等很容易受到病毒和黑客的攻击，以及信息被泄露、篡改、抵赖、假冒等问题。
（三）信息安全法律体系不健全
要发展电子政务，安全技术是基础平台，法律保障和创新管理则是必
备的后台支撑。
虽然我国的电子政务从2000年开始正逐步走向法制化，但相比电子政务本身的发展要求，法律法规明显滞后于技术发展。
如：电子政务的法律地位不明确、现有的相关法律规范立法层次不高、立法理念和技术相对滞后、很多需要法律去规范的事项没有相应的法律出台、已出台的法律法规很多不适合电子政务发展要求等。
三、案例分析
党中央和国务院高度重视发展我国电子政务。
“ 2000-国家信息发展战略”和“泰国国民经济和社会发展第十二个五年计划”。
中华人民共和国“他们都提议大力推动国家电子政务。
发展是我国加快经济发展，改善人民生活水平，促进建立令人满意的服务型政府的重要措施。
在国家和双援助省的大力支持下，西藏各级党政机关的信息基础设施得到了很大改善，只有部门的50％左右，只有西藏的省政府和部门建立了。
本地网络“县政府的信息设施非常薄弱，与我国“十二五”电子政务发展计划中提出的目标仍有很大差距。
（1）信息资源利用率低
近年来，西藏各级政府投入了大量的财物资源，建立了信息基础设施，并在国内外提供了先进的网络通讯设备。
但是，尽管一些机构已经建立了本地网络但是，没有良好的内部网络运行和维护机制，甚至许多部门的计算机都处于独立阶段，仅用于日常办公室工作。
印刷，文本编辑和表格，处理，加工，正式文件的提交，电子法规和政策，电子办公室，城市网络管理和其他系统。
（2）缺乏数据管理能力
电子政务的发展需要大量的（3）该地区人力资源总体水平较低。
西藏人口稀少，截至2008年，该地区人口282万人，其中四、相关解决对策
针对电子政务的管理和技术问题，有效的电子政务信息安全保障和有效促进电子政务发展，以及在实际实施中的政府问题，对电子政务和信息安全管理进行如下介绍能够执行策略：
（1）建立功能完善的电子政务网络安全体系。
要建设功能完善的电子政务网络安全体系，首先要建立完整的安全管理保障体系和坚实的基础安全设施，恢复强大合理的科学安全技术和安全技术支持平台。
还必须建立它，这些安全技术的实现可以通过设置访问控制，网络域，gU /身份验证机制设置，Intranet设置| Internet访问策。
