大工20春《电子政府与电子政务》在线作业1[参考学习资料]

大工18秋《电子政府与电子政务》在线作业1
业务流程不断变化，电子政务系统如何适应()。

A.软件已开发，业务流程不能改变
B.软件重新开发
C.业务流程已确定不变后，再开发软件
D.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统正确答案:D
城市应急处理需要多部门协同配合，需要建设()。

A.并联审批系统
B.CA系统
C.数据中心
D.应急联动系统
正确答案:D
社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）。

A.社会
B.企业
C.政府
D.个人
正确答案:C
电子政务主要借助了（）。

A.信息技术、网络技术和办公自动化技术
B.信息技术、数据库技术和计算机技术
C.计算机技术、电视技术和卫星技术
D.网络、计算机技术和卫星技术
正确答案:A
运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。

人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（）。

A.电子政务
B.电子政府
C.电子商务
D.办公自动化
正确答案:B
电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（）。

A.缩减中间管理层
B.拓宽管理幅度
C.削弱越权行为
D.政府组织绩效的改进
正确答案:C
电子政务的内容包括：政府间的电子职务、政府对公民的电子政务和（）。

A.政府对各组织的电子政务
B.政府对企业的电子政务
C.企业对政府的电子政务
D.组织对政府的电子政务。

《电子政务》复习资料1一、单选题1. 下列哪项不是政府流程再造的目标？（）A. 流程便捷化B. 行为规范化C. 过程人性化D. 规则法律化2. 从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（）。

A. 战略流程B. 操作流程C. 保障流程D. 组织内流程3. 信息化是指以信息为主要资源、以（）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A. 计算机技术B. 通信技术C. 信息技术D. 网络技术4. （）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。

A. 多媒体群组通信B. 个体活动管理C. 群体协作管理D. 信息共享5. 实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（）。

A. 物理隔离B. 逻辑隔离C. 直接连接D. 不连接二、简答题1、简述电子政务的内涵。

2、组织虚拟是一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。

请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。

3、政府业务流程再造的内涵及特点。

4、简述政务微博应如何管理。

三、论述题1、分析电子政务发展的难点和制约因素，并论述未来电子政务的发展趋势。

答案1一、单选题1-5 DACDB二、简答题1、简述电子政务的内涵。

借助现代信息技术、通信与网络技术，同时要有信息基础设施和软件技术的支撑；电子政务以信息管理为基础，处理的是与行政管理有关的公共事务；要对政务的组织架构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下更高效地运行。

2、组织虚拟式一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。

请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。

3、政府业务流程再造的内涵及特点。

政府业务流程再造（Government Process Reengineering，简称GPR）是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。

《电子政府与电子政务》课程复习资料一、单项选择题：1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ]A.2001年B.2002年C.2005年D.2008年2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ]A.非营利性B.垄断性C.普遍性D.特定性3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ]A.业务流程不同B.服务对象不同C.服务目的不同D.提供服务者不同5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ]A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ]A.财政拨款B.企业资助C.社会捐款D.风险投资8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ]A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ]A.3GB.WLANC.蓝牙D.GPRS10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ]A.1993年B.1996年C.1998年D.2000年11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ]A.北京B.上海C.青岛D.广州12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ]A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ]A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ]A.2005年5月B.2006年5月C. 2007年5月D.2008年5月15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ]A.斯蒂格利茨B.彼得•圣吉C.詹姆斯•钱皮D.迈克•哈默二、名词解释:1.电子政务规划2.政府信息资源整合3.电子政务标准4.政府信息公开5.电子政务监理6.移动电子政务7.电子政务评估8.电子税务9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程三、简答题：请简要地回答提问。

电子政务-作业（一）-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题（）标志着电子政务在中国正式起步。

a. 三金工程b. 政府上网工程c. 网络技术的应用d. 办公自动化和信息化提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：三金工程第2题工作流管理系统的核心是：（）a. 工作流管理系统的开发与应用b. 相关政策法规c. 工作流管理系统软件d. 工作流执行服务提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：工作流执行服务第3题实施政府智能要解决的首要问题是：（）a. 数据挖掘b. 在线数据分析c. 建立数据库，整理和归并各种形式的数据d. 将数据转化成信息提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：建立数据库，整理和归并各种形式的数据第4题英国政府宣布（）全面建成电子政务。

a. 2010年b. 2008年c. 2006年d. 2005年提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：2008年第5题实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（）a. 新加坡b. 德国c. 英国d. 美国提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：美国第6题根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。

a. 澳大利亚b. 加拿大c. 美国d. 新加坡提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：加拿大第7题（）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

a. 北京之窗b. 数字北京c. 首都之窗。

(单选题)1: 电子政务中，政务边际成本递减法则是指，社区管理的中间成本，社会管理范围扩大中()。

<-A.->相对不变<-B.->相对增加<-C.->逐渐增加<-D.->相对减少<参考.选择>:D(单选题)2: 工作流管理系统的功能包括（）、工作流执行与工作控制等功能。

<-A.->工作流指导<-B.->工作流选择<-C.->工作流描述<-D.->工作流管理<参考.选择>:C(单选题)3: 与电子政务发展相协调的政府理念是()。

<-A.->以民为本<-B.->粗放型政府管理<-C.->允许管理<-D.->全能政府<参考.选择>:A(单选题)4: 相对于传统政府的金字塔组织结构,电子政务下的政府组织结构是()。

<-A.->饼状结构<-B.->扁平化结构<-C.->集中化结构<-D.->星状结构<参考.选择>:B(单选题)5: 相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是()。

<-A.->金字塔结构<-B.->扁平化辐射结构<-C.->饼状结构<-D.->集中化结构<参考.选择>:B(单选题)6: 在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指()。

<-A.->信息主管<-B.->系统分析员<-C.->负责人<-D.->软件公司<参考.选择>:A(单选题)7: 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使。

大工23春《电子政府与电子政务》在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.工作流是一类能够完全或者部分自动执行的事务过程，是根据一系列过程规则、文档信息或任务，能够在不同（）之间传递、执行。

【A.项】执行者
【B.项】公务员
【C.项】部门
【D.项】企业
【正确答案】:A
2.国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项()。

【A.项】家庭信息化
【B.项】政府信息化
【C.项】社区信息化
【D.项】企业信息化
【正确答案】:B
3.以下不是政务业务流程与重组的动力的是()。

【A.项】公民
【B.项】竞争
【C.项】变化
【D.项】企业
【正确答案】:D
4.一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行的是（）。

【A.项】工作流
【B.项】信息流
【C.项】程序流
【D.项】管理流
【正确答案】:A
5.相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是()。

【A.项】金字塔结构
【B.项】扁平化辐射结构
【C.项】饼状结构
【D.项】集中化结构
【正确答案】:B
6.在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指()。

【A.项】信息主管
【B.项】系统分析员
【C.项】负责人。

电子政务一、单选题1.下列不属于国家信息化范畴的是（）。

A.政府信息化B.企业信息化C.国民经济信息化D.社会信息化正确答案: B2.实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在（）。

A.管理规约B.有助于测定行政效率C.从被动型向主动型转变D.打破了决策的暗箱操作，提高了决策制定的透明度和决策程序的规范性正确答案: C3.传统政府的政务处理程序是（）。

A.并行作业B.串行作业C.协同并行D.以上都不是正确答案: B4.电子政务正确的含义是（）。

A.公文流转，无纸办公B.办公自动化OAC.政府上网D.运用现代技术，实现政府组织结构和工作流程优化正确答案: D5.政府管理环境的硬环境是指（）。

A.行政观念B.办公设备设施C.行政制度D.信息技术正确答案: B6.相对于传统政府的金字塔组织结构，电子政务下的政府组织结构是（）。

A.饼状结构B.扁平化结构C.集中化结构D.星形结构正确答案: B7.与电子政务发展相协调的政府理念是（）。

A.以民为本B.允许管理C.粗放型政府管理D.全能政府正确答案: A8.属于“三网一库”中的内网的是（）。

A.办公业务资源网B.公共管理和服务网C.互联网D.机关内部办公网正确答案: D9.政务内网和政务外网之间的隔离是（）。

A.绝对隔离B.物理隔离C.逻辑隔离D.相对隔离正确答案: B10.下列包含电子政务系统中的决策支持系统的是（）。

A.网络系统层B.信息管理层C.应用服务层D.应用业务层正确答案: D11.下列属于电子政务系统运行的硬件基础的是（）。

A.操作系统B.中间件C.网络平台D.数据库管理系统正确答案: C12.电子政务系统中最基本的用户操作终端是（）。

A.小型终端B.无线终端C.PC工作站D.专业工作站正确答案: C13.适合入门级的电子政务系统的服务器是（）。

A.应用服务器B.机架式服务器C.刀片式服务器D.塔式服务器正确答案: D14.数据链路层的数据传输单位是（）。

(单选题)1: 实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义,具体体现在()。

A: 实现业务流和信息流的高度重合
B: 有助于测定行政效率
C: 从被动型向主动型转变
D: 打破了决策的暗箱操作，提高决策制定的透明度和决策程序的规范性
正确答案: C
(单选题)2: 解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是()。

A: 应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略
B: 先以业务流程化，网络化为起点，实现政务电子化
C: 应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略
D: 须应用螺旋式系统方法论的指导
正确答案: C
(单选题)3: 电子政务是（）、先进的、革命性的政务管理系统。

A: 首创性
B: 新型性
C: 历史性
D: 完整性
正确答案: B
(单选题)4: 电子政务正确的含义是()。

A: 公文流转,无纸办公
B: 办公自动化OA
C: 政府上网
D: 运用现代技术,实现政府组织结构和工作流程优化
正确答案: D
(单选题)5: 电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（）。

A: 缩减中间管理层
B: 拓宽管理幅度
C: 削弱越权行为
D: 政府组织绩效的改进
正确答案: C
(单选题)6: 电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是()。

A: 工作快捷
B: 对其组织结构的重组和业务流程的改造
C: 把传统事物原封不动的搬到互联网上
D: 工作效率高
正确答案: B
(单选题)7: 电子政务主要借助了（）。

A: 信息技术、网络技术和办公自动化技术。

【奥鹏】-[东北师范大学]电子政务20春在线作业1试卷总分:100 得分:100第1题,现代政府部门决策要求不包括哪一点？A、决策质量的要求更高B、决策时要考虑的因素更复杂C、决策人数更多D、决策失败的代价更高正确答案:C第2题,企业系统规划法的优点不包括什么？A、利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构B、使信息系统具有对环境变更的适应性C、企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的机构体系也不会受到太大的冲击D、使办公系统跟快捷正确答案:D第3题,属于现代政府的特点有：A、垂直化分层结构B、虚拟性C、垂直扁平化辐射机构正确答案:A第4题,关于我国电子政务法制建设的主要问题，哪个说法是错误的？A、缺乏纲领性法律B、立法层次不高C、立法不平衡D、缺位现象已经消除正确答案:D第5题,电子政府的流程特点有：A、信息资源整合利用程度低B、流程周期长C、政务透明性高、参与性高D、信息人工处理正确答案:C第6题,不属于扁平化内容的是：A、是行政管理体制的创新B、核心是数据处理中心C、扁平化的行政管理体制是开放式的D、扁平化使得每一级别的人员数量减少正确答案:D第7题,关于全球电子政务的发展的特点，哪个说法是错误的？A、电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合。

B、“一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。

C、政府为公众提供服务的渠道越来越多，公众获得的跨行业服务也越来越多。

D、政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式。

正确答案:C第8题,哪一项不是我国电子政务的三金工程的内容？A、金桥B、金卡C、金关D、金盾正确答案:D第9题,电子政务与传统政务的区别是？A、办公手段不同B、人员配置不同C、组织结构不同D、办公地点不同正确答案:A第10题,哪项是可行性分析的内容？A、政治可行性B、技术可行性C、政策可行性D、社会可行性正确答案:B第11题,政府信息资源概念包括什么？A、政府活动中经过加工处理有序化积累的大量有用信息集合B、有目的地生产有用信息的信息生产者集合C、加工、处理和传递政府信息的信息技术集合正确答案:A,B,C第12题,哪些不是决策支持系统的特点？A、禁止用户试探几种不同的决策方案B、系统必须具备有好的人机交互界面C、系统可以满足不同环境和用户的需求D、决策支持系统是面向组织中的中高层决策人员的系统正确答案:A,D第13题,与传统政务相比，电子政务有哪些不同？A、办公手段不同B、行政业务流程不同C、与公众沟通方式不同D、技术手段不同正确答案:A,B,C第14题,按照决策主体类型，决策可分为：A、领导决策B、集体决策C、专家咨询决策正确答案:A,B,C第15题,传统政府流程中：A、有纸化办公B、信息人工处理C、信息垂直历时性传播D、信息沟通与工作协调受部门界限与范围制约正确答案:A,B,C,D第16题,电子政务流程特点有：A、信息资源整合利用程度低B、政务透明性高、参与性高C、跨部门远程交互与协调办公、管理D、政务透明度低、参与性低正确答案:B,C第17题,目前，我国电子政务的开展正由初级应用向中级应用转变，这一阶段的应用包括哪三个方面？A、政府间的电子政务B、政府对企业的电子政务C、政府对公民的电子政务D、企业对公民的业务正确答案:A,B,C第18题,政府信息资源的特性是什么？A、公共性B、广泛性C、政治性D、综合性正确答案:A,B,C,D第19题,现代政府部门的决策要求有：A、决策质量的要求更高B、决策时要考虑的因素更复杂C、决策速度要求更快D、决策失败的代价更高正确答案:A,B,C,D第20题,传统政府特点有：A、信息传递的地域性B、集中管理C、政府实体性管理D、垂直化分层结构正确答案:A,B,C,D第21题,个人决策：指在进行行政决策时，由行政领导者一个人作出决策。

《电子政务》在线作业(单选题)1:各种危害信息安全性的行为,称为（）。

A:安全攻击B:安全机制C:安全服务D:安全风险正确答案:(单选题)2:关于信息安全历史发展的第二阶段说法错误的是()。

A:用于公用网络中的网络与信息安全设备，至少应具备公安部门颁发的“计算机安全产品销售许可证”。

B:用于党政机关、政府部门和重要基础设施的网络与信息安全产品，应通过“计算机安全产品销售许可证认证”。

C:用于政府内网和党政机关涉密部位的网络与信息安全产品，应具备国家保密局颁发的“涉密网络安全产品证书”。

D:电子政务工程中使用的所有密码产品，应满足国家密码管理委员会对政府用密码和商业密码的管理规定。

正确答案:(单选题)3:关于电子政府，说法不正确的是()。

A:电子政府也称电子化政府或电子网络政府B:它是一个实在与虚拟相分离的跨平台的政府C:电子政府的最大特色在于它具有虚拟性D:电子政府取代传统政府，意味着系统程序式管理取代政府实体管理正确答案:(单选题)4:关于信息安全的特殊性质，说法不正确的是()。

A:行动的远程化使安全管理面临挑战B:安全仅仅是技术问题，必须从政治和技术相结合的高度理解网络与信息安全问题C:技术的传播特性使安全问题的产生机制难以控制D:网络的虚拟空间打破了地理和物理的限制，从而使安全防范面临更大的难题正确答案:(单选题)5:推进电子政务的动力不包括()。

A:适应新的生产力发展要求B:政府改革和发展的需要C:与经济社会发展同步D:政府对企业和公民的期望正确答案:(单选题)6:国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？（）A:首席执行官B:首席信息官C:首席财务官D:首席技术官正确答案:(单选题)7:电子网络政府的核心价值不包括()。

A:公开性、透明度B:政府与社会的互动C:提高行政管理的绩效D:提高行政管理成本正确答案:(单选题)8:下列属于G2G项目的是（）A:电子公文系统B:电子采购与招标系统C:电子税务D:电子证照办理正确答案:(单选题)9:政府上网工程的实施属于我国电子政务发展的（）。

大连理工大学智慧树知到“公共事业管理”《电子政府与电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.从国际国内普遍情况来看，()是社会信息资源的最大拥有者。

A.政府B.企业C.个人D.研究机构2.数字鸿沟不是因地理区隔、族群、经济状况、性别的差异,而是因技术、知识和能力等在使用因特网等信息技术资源应用上的差异所造成的差距。

()A.正确B.错误3.应急联动服务系统的显著特色是()。

A.统一报警B.统一指挥C.快速反应D.联合行动4.电子政务框架中，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化、管理体制是保障。

()A.错误B.正确5.信息技术(IT)是能够扩展人的信息器官功能的一类技术。

()A.错误B.正确6.下列属于政府对企业的电子政务的是()。

A.电子医疗服务B.电子证照办理C.电子采购和招标D.信息咨询服务7.下面属于政府在服务社会和管理社会时能在互联网上运行的业务的是()。

A.政府信息发布B.身份识别C.历史资料记录D.调用资料核实情况8.只有走信息化与工业化互动、可持续发展和充分就业的新型工业化道路,才是新时期信息化发展的正确思路。

()A.正确B.错误9.城市应急处理需要多部门协同配合，需要建设()。

A.并联审批系统B.CA系统C.数据中心D.应急联动系统10.全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是()。

A.它的快捷与便利B.它的透明与公开C.它的高效与廉洁D.它的公正与迅捷11.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。

()A.错误B.正确12.下列不属于国家信息化范畴的是()。

A.政府信息化B.企业信息化C.国民经济信息化D.社会信息化13.结合我国的国情,电子政务的公共管理目标可定位为()。

A.规模适度B.管理科学C.不断追求行政管理的廉洁和规范化D.公共服务的高效和最大化14.政府电子化公共服务的发展是实现电子政务的核心内容,我们应结合我国的实际情况,有步骤分阶段地推动各级政府开展对企业界公众的服务,逐步()。

大工23春《电子政府与电子政务》在线作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)1.电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是()。

\A.\项.工作快捷\B.\项.对其组织结构的重组和业务流程的改造\C.\项.把传统事物原封不动的搬到互联网上\D.\项.工作效率高参考选择:B2.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是()。

\A.\项.会议室准备、布置、美化等工作\B.\项.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询\C.\项.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询\D.\项.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知参考选择:A3.传统政府的政务处理程序是()。

\A.\项.并行作业\B.\项.串行作业\C.\项.协同并行\D.\项.以上都不是参考选择:B4.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应()。

\A.\项.软件已开发，业务流程不能改变\B.\项.软件重新开发\C.\项.业务流程已确定不变后，再开发软件\D.\项.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统参考选择:D5.说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（）。

\A.\项.工作快捷\B.\项.对其组织结构的重组和业务流程的改造\C.\项.把传统事物原封不动的搬到互联网上\D.\项.工作效率高参考选择:B6.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。

人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（）。

大工23秋《电子政府与电子政务》在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行的是（）。

A.工作流
B.信息流
C.程序流
D.管理流
[标准.答案]:A
2.后台深度重组的整合对象是()。

A.信息系统
B.业务流程
C.信息技术
D.工作技能
[标准.答案]:B
3.最早的BBS出现在（）。

A.中国
B.美国
C.日本
D.德国
[标准.答案]:B
4.与电子政务发展相协调的政府理念是()。

A.以民为本
B.粗放型政府管理
C.允许管理
D.全能政府
[标准.答案]:A
5.电子政务的目的是以()为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展,将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

A.网络技术
B.通信技术
C.广播技术
D.电视技术
[标准.答案]:A
6.工作流是一类能够完全或者部分自动执行的事务过程，是根据一系列过程规则、文档信息或任务，能够在不同（）之间传递、执行。

A.执行者
B.公务员。