东师2018年秋季《电子政务》期末考核参考答案

(单选题) 1: 哪一项不属于我国行政决策的步骤？A: 分析方案B: 选择方案C: 选择人员D: 评估决策正确答案:(单选题) 2: 传统政府特点包括：A: 虚拟性B: 与传统经济相适应C: 垂直扁平化辐射机构D: 信息自动化处理正确答案:(单选题) 3: 有关全球电子政务发展的特点，哪个说法是正确的？A: 对于电子政务来说，领导人的政治意愿不重要。

B: “一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。

C: 政府为公众提供服务的渠道越来越多，但公众获得的跨行业服务没有增多。

D: 政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式。

正确答案:(单选题) 4: 电子政府流程的特点不包括：A: 信息水平历时性传播B: 信息资源的挖掘运用和处理能力强C: 跨部门远程交互与协调办公、管理D: 中间环节少或无正确答案:(单选题) 5: 关于业务流程改进的优点，正确的说法是A: 渐进式地实现改造B: 从根本上重新思考政府业务运作方式C: 抛开现有流程D: 可能带来绩效飞跃式提高正确答案:(单选题) 6: 关于目标管理，哪项是正确的说法？A: 有了工作才有了目标B: 是有了目标才能确定每个人的工作C: 企业的使命和任务，必须转化为目标D: 组织目标不必进行有效分解正确答案:(单选题) 7: 电子政务与传统政务的区别是？A: 办公手段不同B: 人员配置不同C: 组织结构不同D: 办公地点不同正确答案:(单选题) 8: 关于全球电子政务的发展的特点，哪个说法是错误的？A: 电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合。

B: “一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。

C: 政府为公众提供服务的渠道越来越多，公众获得的跨行业服务也越来越多。

D: 政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式。

正确答案:(单选题) 9: 关于业务流程改进，正确的说法是A: 以原有流程为基础B: 进行全新设计C: 常用于长期绩效改进正确答案:(单选题) 10: 不属于现代政府流程特点的有：A: 信息水平共时性传播B: 无纸化办公C: 信息人工处理D: 跨部门远程交互与协调办公、管理正确答案:(多选题) 1: 有关扁平化，正确的说法是：A: 是行政管理体制的创新B: 以数据处理中心为核心C: 打破了层级式的政府管理结构正确答案:(多选题) 2: 政府信息资源的特性不包括哪几项？A: 政治性B: 综合性C: 普遍性D: 私密性正确答案:(多选题) 3: 我国行政决策程序的步骤包括哪些？A: 确定决策标准B: 拟定决策方案C: 分析方案选择人员正确答案:(多选题) 4: 企业系统规划法的主要工作步骤是什么？A: 准备工作B: 调研C: 确定总体结构中的优先顺序D: 完成研究报告，提出建议书和开发计划正确答案:(多选题) 5: 电子政务流程是：A: 无纸化办公B: 跨部门远程交互与协调办公、管理C: 信息水平共时性传播D: 信息自动化处理正确答案:(多选题) 6: 哪些属是我国行政决策程序步骤中的内容？A: 确定决策目标B: 确定决策标准C: 确定执行人员D: 确定执行时间正确答案:(多选题) 7: 属于业务流程改进缺点的有：A: 仍然以现有流程为基础B: 不容易实现政务流程本质上的创新C: 风险较大D: 要重新设计政府组织正确答案:(多选题) 8: 关于决策，正确的说法包括：A: 决策是人类的一种高级思维活动B: 决策过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程C: 决策过程运用科学的方法技术D: 决策过程需要一个最优方案正确答案:(多选题) 9: 科学决策的包括哪些方面？A: 施行科学的决策程序B: 使用科学的决策软件C: 使用科学的思维方法正确答案:(多选题) 10: 电子政务绩效评估的原则不包括什么？A: 艺术性的原则B: 全面优化的原则C: 实用性原则D: 集中化原则正确答案:(判断题) 1: 决策支持系统禁止用户试探几种不同的决策方案A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 政府对企业的电子政务是指政府通过电子网络进行电子采购与招标，精简管理业务流程，跨界迅速地为企业提供各种信息服务。

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期末作业考核
《电子商务》
满分100分
一、填空题（每空2分，共10分。

）
1、电子商务系统的主要角色由采购者、供应者、支付系统、认证中心、物流中心和电子商务服务商等基本要素组成。

2、EDI又称电子数据交换，就是将标准，协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在需要交易的企业计算机系统之间进行自动交换相处理的数据传输方法。

3、电子交易 EC=网络+交易，是传统交易活动的电子化和网络化。

4、在整个电子商务的实施过程中，市场主体的参与(人员流) 和市场主体之间相互提供信用，则是有效完成交易的根本保障。

5、不完全电子商务即无法完成依靠网上电子商务方式实现和完成完整的交易过程。

二、名词解释（每题5分，共20分。

）
1、商务环境
[参考答案]：是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。

从系统角度看电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。

一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。

2、副言语
[参考答案]：是指不以人工创制的语言为符号，而以其他感官诸如视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等的感知为信息载体的符号系统。

3、网上支付。

东师2018年秋季《行政管理学》》期末考核标准答案期末作业考核《行政管理学》满分100分一、名词解释（每小题5分，共20分）1.行政：指国家行政机关根据国家法律和运用国家法定权力，为实现国家的社会目标和统治阶级的利益，对国家和社会事务进行的一系列组织和管理的活动。

2.管理层次：指组织纵向结构的层级。

它是以人类劳动的垂直分工和权力的等级属性为基础划分的，因此，管理层次的多少，要视组织劳动分工的需要，以及组织的职能分配与管理的需要。

3.政府绩效：指政府在社会经济管理活动中的业绩、效果、效益及其管理工作的效率和效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。

4.行政法治：指行政机关及其行政权力必须由法律授权并依据法律规定运行。

行政法治的实质在于，行政与法律相比，法律至上，即是说，法律优先于行政，政府必须服从法律。

对法律至上要有全面的理解，即不单纯指法律条文，还有法律意识、法治精神的层面。

二、简答题（每小题10分，共50分）1.如何理解行政权力的公共性？答：行政权力的公共性体现在以下几个方面：（1）行政权力具有共享性；（2）行政权力具有公益性；（3）行政权力具有全面性；（4）行政权力的行使必须依法进行，并受到监督和制约。

2.简要说明行政决策方案评价的主要内容。

答：评价决策方案的主要内容包括：（1）目标的可实现性和目标的价值权重；（2）实现目标的经济性及其效益权重；（3）实现目标的可靠性和风险权重；（4）实现目标所带来的负效应以及预后权重。

评价决策方案的目的是确保决策目标能够全面、经济、可靠、无副作用地实现。

3.简述西方国家行政监督的特点。

答：西方国家行政监督的特点包括：（1）利益集团和在野党（反对党）的监督；（2）监督对象直指最高领导人；（3）监察机构独立性强；（4）监督法制完备；（5）舆论监督得力；（6）官员的职业伦理意识较强。

西方国家的监督制度及其特点，与其三权分立的制度安排、与其两党或多党竞争的政党制度、与其政治文化等密切相关。

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

东师大学电子政务18秋在线作业3答案
奥鹏-东北师范大学电子政务18秋在线作业3
作业试题参考答案
一、单选题共10题，30分
1、哪一项不属于我国行政决策的步骤？
A分析方案
B选择方案
C选择人员
D评估决策
【答案】本题选择：C
2、传统政府特点包括：
A虚拟性
B与传统经济相适应
C垂直扁平化辐射机构
D信息自动化处理
【答案】本题选择：B
3、有关全球电子政务发展的特点，哪个说法是正确的？
A对于电子政务来说，领导人的政治意愿不重要。

B“一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。

C政府为公众提供服务的渠道越来越多，但公众获得的跨行业服务没有增多。

D政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式。

【答案】本题选择：B
4、电子政府流程的特点不包括：
A信息水平历时性传播
B信息资源的挖掘运用和处理能力强
C跨部门远程交互与协调办公、管理
D中间环节少或无
【答案】本题选择：A
5、关于业务流程改进的优点，正确的说法是A渐进式地实现改造
B从根本上重新思考政府业务运作方式
C抛开现有流程
D可能带来绩效飞跃式提高
【答案】本题选择：A
6、关于目标管理，哪项是正确的说法？
A有了工作才有了目标
B是有了目标才能确定每个人的工作
C企业的使命和任务，必须转化为目标
D组织目标不必进行有效分解
【答案】本题选择：B
7、电子政务与传统政务的区别是？
A办公手段不同
B人员配置不同
C组织结构不同
D办公地点不同。

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《电子政务概论(一村一)》题库及答案一一、选择题（每小题2分，共20分。

每小题有1个或1个以上正确答案，错选、不选均不得分）1．电子公文传输系统以____、____为保障。

( )A．数字签名 B．认证体系C．数据元标准 D．公文格式标准2．电子政务要在民主理念，法治理念及( )方面进行变革。

A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念3．以下哪几项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点 ( )A．改善公共服务 B．加强社会管理C．强化综合监管 D．完善宏观调控4．政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面( )。

A．运作机制方面 B．应用范围方面C．管理核心方面 D．管理的根本理念方面5．与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括( )。

A．广泛性 B．公益性C．非盈利性 D．权威性6．根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分( )。

A．前台 B．总台C．分台 D．后台7．政务信息采集的原则有哪些( )。

A．主动、及时 B．真实、可靠C．针对、适用 D．系统、连续8．电子政务安全技术包括( )。

A．数据加密技术 B．信息隐藏技术C．安全认证技术 D．地址解析技术9．以下哪种电子政务发展的建设模式最适合东部、南方经济发达的农村地区( )。

A.政府主导，社会力量为辅的模式B．“先商后政”的模式C．“以点带面”的模式D．“前期启动”模式10.我国农村电子政务建设的现状包括( )。

东师2018年秋季《电子政务》期末考核
[___答案]
电子政务建设在我国取得了很大的进展，但同时也存在一些问题。

首先，信息化水平不均衡，有些地区和部门信息化程度较低，导致电子政务服务无法覆盖全国。

其次，信息安全问题仍然存在，政府网站和系统容易受到黑客攻击和病毒感染。

此外，政府部门之间信息共享和协同工作还有待加强，缺乏统一的标准和规范。

最后，公众对于电子政务服务的认知和使用程度还不够高，需要加强宣传和培训。

2.电子政务对政府管理和公共服务有哪些影响？
电子政务的发展对政府管理和公共服务产生了深远的影响。

首先，电子政务可以提高政府的效率和效益，减少行政成本和人力资源开支。

其次，电子政务可以改善政府与公众的互动和沟通，提高公众对政府的信任和满意度。

此外，电子政务可以促进政府部门之间的协同和信息共享，提高政府工作的协调性和高效性。

最后，电子政务可以推动政府服务的创新和升级，提高公共服务的质量和水平。

3.如何加强电子政务服务的安全保障？
加强电子政务服务的安全保障是电子政务建设的重要任务。

首先，需要建立健全的信息安全管理体系，包括信息安全政策、安全保障措施和应急预案等。

其次，需要加强对政府网站和系统的安全监测和防护，及时发现和处理安全漏洞和攻击事件。

此外，需要加强对公众和政府工作人员的安全教育和培训，提高安全意识和技能。

最后，需要加强法律法规的制定和执行，对违法行为进行严厉打击和惩罚。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【2018年秋季离线作业】《电子政务》满分100分得分100分一、名词解释题（每题5，共25分）1.什么叫电子政务？【解析答案】所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

2.全球电子政务的发展的几个重要特点是什么？【解析答案】首先，电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合。

其次，“一切以客户为主”是 21 世纪政府管理创新的基本理念。

再次，随着电子政务服务的广度和深度不断地增加，政府为公众提供服务的渠道越来越多，公众获得的跨行业服务也越来越多。

最后，政府的门户网站已经成为国外电子政务发展的一种重要形式。

3.什么是目标管理？【解析答案】目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。

4. 科学决策的包括哪三个方面？【解析答案】施行科学的决策程序，使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。

5.构建国家电子政务总体框架的目标是什么？【解析答案】到 2010 年，覆盖全国统一的电子政务网络基本建成，目录体系与交换体系、信息安全基础设施初步建立，重点应用系统实现互联互通，政务信息资源公开和共享机制初步完善，政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道，50%以上的行政许可项目能够实现在线处理，电子政务公众认知度和公众满意度进一步提高，有效减低行政成本，提高监管能力和公共服务水平。

一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。

（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。

（3）政府对企业的电子政务（G2B）。

（4）政府对公民的电子政务（G2C)。

2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。

4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。

（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。

6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。

同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。

《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。

（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。

东北大学继续教育2018年《电子政务I》考试题及答案电子政务 B复习题一、名词解释1.电子政务从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，以实现高效率的政府管理和服务。

2.政府管理创新政府管理创新政府管理创新，指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

3.门户网站门户网站是指通过一个访问后而获得信息资源的发射台或大门，即通过Web浏览器进行访问信息.4.电子政务法规政策是由国家或者国家相关部门授权给某个组织所制定和实施的用来规范电子政务及其相关活动的一系列法律规章和配套政策的总称。

5.电子政务文化电子政务文化是在电子政务建设和发展过程中逐渐形成的一种相对稳定的价值观念和意识统称6.电子政务应用系统电子政务应用系统是政府为实现电子政府而构建的计算机网络硬件系统与软件系统的集成，分三个层次：一是建立政府网页，发布政务信息；二是建立网站，发布信息和接受公众意见等；三是提供开放的交互式网上管理与服务。

7.数据仓库就是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合，其中每个数据单位都与时间有关。

二、不定项选择题1、政府电子服务的性质包括（ ABC ）。

A大众化服务 B基本层面的服务 C内容广泛的服务 D单向性服务2、政府流程的切入点是指（ ABD ）。

A对公众的影响 B对政府目标的影响C对经济效益的影响 D重组的可行性3、电子政务中的信息安全包括了信息的以下几个特性（ABCD ）A保密性 B真实性 C完整性 D可控性4、下述有关电子政务说法中正确的是（ABC）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5、开展电子政务绩效评估的作用有（ ABCD ）A 认识作用 B考核作用 C 引导促进作用 D 挖潜作用6、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构7、电子政务发展战略模式包括（ABC ）A电子行政模式 B电子社会模式 C电子服务模式 D电子社区模式8、政府网络的成本/效益分析包括（ ABC ）A建网成本估算 B网络的运行和维护费用C经济效益估算 D设计开发费用9、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播10、电子政务面临的安全威胁主要有（ AB ）A 外部入侵B 内部破坏C 黑客攻击D 技术故障三、简答题1、简述电子政务的特点（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统（2）、电子政务以互联网为运行环境（3）、电子政务以安全为保障（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求2、简述国外电子政务发展的阶段（1）简单的信息发布阶段（起步阶段）；（2）政府与用户互动阶段：单向、双向；（3）网上事务处理阶段；（4）电子政务成为一种行政文化，积极的电子治理。

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.政府对公民的电子政务是指什么?()A.政府通过网络系统对企业提供各种服务B.政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务C.政府通过电子网络系统为各地各级政府提供服务2.与传统政务相比，电子政务有哪些不同?()A.办公手段不同B.行政业务流程不同C.与公众沟通方式不同D.技术手段不同3.属于电子政府流程特点的有：()A.信息垂直历时性传播B.信息沟通与工作协调受部门界限与范围制约C.信息资源整合利用程度低D.政务透明性高、参与性高4.我国电子政务发展经历了哪四个阶段?()A.准备阶段B.启动阶段C.展开阶段D.发展阶段E.超越阶段5.政府对公民的电子政务包括教育培训服务。

()A.错误B.正确6.我国信息化资源利用开发的政策，是要促进国家信息资源的科学采集、广泛共享、快速流动、深度开发、有效利用、有序配置，降低社会利用的总成本，实现经济效益的最大化。

()A.正确B.错误7.电子政务流程是()。

A.无纸化办公B.跨部门远程交互与协调办公、管理C.信息水平共时性传播D.信息自动化处理8.属于现代政府流程的特点有：()A.有纸化办公B.信息人工处理C.信息垂直历时性传播D.无纸化办公9.按照决策主体类型，决策可分为：()A.领导决策B.集体决策C.专家咨询决策10.电子政务的特点包括增加了服务和管理成本。

()A.错误B.正确11.传统政府流程中：()A.有纸化办公B.信息人工处理C.信息垂直历时性传播D.信息沟通与工作协调受部门界限与范围制约12.电子政务核心内容在于将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成，实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。

()A.正确B.错误13.《电子签名法》这部法案开启了中国电子商务、政务立法的大门，为网络经济各方当事人增添了信心，更为我国网络立法与国际立法的接轨起到了示范性作用。

(单选题) 1: 政府信息资源的特性是哪一项？A: 政治性B: 单一性C: 经济型D: 艺术性正确答案:(单选题) 2: 关于业务流程改进的优点，正确的说法是A: 渐进式地实现改造B: 从根本上重新思考政府业务运作方式C: 抛开现有流程D: 可能带来绩效飞跃式提高正确答案:(单选题) 3: 属于电子政府流程特点的有：A: 信息垂直历时性传播B: 信息沟通与工作协调受部门界限与X围制约C: 信息资源整合利用程度低D: 政务透明性高、参与性高正确答案:(单选题) 4: 哪一项不属于政府信息资源的使用对象分类？A: 政府对公众型B: 政府对企业型C: 企业对公众型D: 政府对公务员型正确答案:(单选题) 5: 哪项属于科学决策？A: 施行科学的决策程序B: 使用科学的决策网络C: 使用科学的执行手段正确答案:(单选题) 6: 有关决策支持系统的特点，哪个说法是错误的？A: 禁止用户试探几种不同的决策方案B: 必须具备决策支持模型的管理功能C: 系统必须具备有好的人机交互界面D: 系统必须具备良好的适应能力，可以满足不同环境和用户的需求正确答案:(单选题) 7: 企业系统规划法的优点是什么？A: 利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构B: 使办公系统具有对环境变更的适应性C: 企业的组织机构或管理体制发生变化组织机构不会受到太大的冲击。

正确答案:(单选题) 8: 目标管理的好处是什么？A: 把管理目标的制定电子化B: 促使组织各部门明确并承担各自的责任C: 不利于开展有效地控制活动。

正确答案:(单选题) 9: 属于现代政府的内容包括：A: 信息传递的超地域性B: 信息传递的地域性C: 政府实体性管理D: 集中管理正确答案:(单选题) 10: 哪个不是按决策主体不同分类得到的类型？A: 个体决策B: 集体决策C: 领导决策D: 个人决策正确答案:(多选题) 1: 现代政府部门的决策要求有：A: 决策质量的要求更高B: 决策时要考虑的因素更复杂C: 决策速度要求更快D: 决策失败的代价更高正确答案:(多选题) 2: 关于企业系统规划，哪些说法是错的？A: 从企业管理结构入手B: 逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构C: 着重帮助企业做出信息系统的规划D: 着重将企业纳入统一的资金管理系统正确答案:(多选题) 3: 决策主体类型不包括：A: 个人决策B: 个体决策C: 公民磋商与参与决策D: 独自决策正确答案:(多选题) 4: 电子政务的特点包括什么？A: 优化信息配置B: 优化资金配置C: 降低管理和服务成本D: 强调以政府为中心正确答案:(多选题) 5: 电子政府与传统政府相比：A: 具有虚拟性B: 集中管理C: 计算机程序化管理D: 政府实体性管理正确答案:(多选题) 6: 电子政务绩效评估的原则不包括什么？A: 艺术性的原则B: 全面优化的原则C: 实用性原则D: 集中化原则正确答案:(多选题) 7: 目前，我国电子政务的开展正由初级应用向中级应用转变，这一阶段的应用包括哪三个方面？A: 政府间的电子政务B: 政府对企业的电子政务C: 政府对公民的电子政务D: 企业对公民的业务正确答案:(多选题) 8: 我国电子政务发展经历了哪四个阶段？A: 准备阶段B: 启动阶段C: 展开阶段D: 发展阶段E: 超越阶段正确答案:(多选题) 9: 我国电子政务发展的三金工程包括哪几项目？A: 金桥B: 金卡C: 金盾D: 金关正确答案:(多选题) 10: 不属于电子政务流程的有：A: 信息沟通与工作协调受部门界限与X围制约B: 政务透明度低、参与性低C: 跨部门远程交互与协调办公、管理D: 中间环节少或无正确答案:(判断题) 1: 电子签名在电子商务领域使用的比较多，不可以相应地适用在电子政务中。

电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。

东北师范大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.电子政务的特点包括进一步发扬民主，提高政府科学决策水平。

()A.正确B.错误2.政府间电子政务包括企业平台。

()A.错误B.正确3.企业的使命和任务，必须转化为目标。

()A.正确B.错误4.电子签名法为政务活动、司法活动、其他社会活动中运用电子签名、数据电文时的规则适用留下了空间。

()A.错误B.正确5.政府薪资资源的概念不包括哪一项?()A.政府活动中经过加工处理有序化积累的大量有用信息集合B.有目的地生产有用信息的信息生产者集合C.加工、处理和传递政府信息的信息技术集合D.是企业和居民信息汇总的集合6.不属于我国电子签名法内容的有：()A.电子签名与签名或盖章具有同等效力B.电子签名与指纹具有同等效力C.规定了电子文件与书面文件具有同等效力D.明确了电子认证机构的法律地位及认证程序7.与传统政务相比，电子政务办公手段不同。

()A.错误B.正确8.根据各地条件不同，将政府管理事物原封不动地搬到网上，即视作电子政务。

()A.正确B.错误9.政府对公民的电子政务包括电子身份认证。

()A.错误B.正确10.有关决策，正确的说法包括：()A.决策是人类的一种高级思维活动B.决策是为了实现某个具体的特定目标而确定战略、策略、方案和办法的过程C.决策过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程D.决策过程中领导起绝对作用E.决策通常从众多备选答案中选择一个最优的行动方案的过程11.能否制定一个既符合国家政策导向、又符合本地区和本部门实际的电子政务战略规划，是确保电子政务系统准确定位的关键。

()A.错误B.正确12.政府对公民的电子政务不包括电子医疗服务。

()A.错误B.正确13.属于现代政府的特点有()。

A.垂直化分层结构B.虚拟性C.垂直扁平化辐射机构14.政府信息平台建设的几个基本原则是什么?()A.以人为本，服务于民B.面向服务效果，基于市场运作C.统一、简单D.最大化IT投资效果，避免重复建设15.扁平化的组织结构，强调信息共享，将计算机与人联系起来，激励人的全面发展。