2014年山东省政法干警录用考试《申论》(专、本硕)真题及标准答案

2014年山东省录用公务员考试《申论》真题卷（B）（满分100分时限180分钟）一、注意事项1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为180分钟。

满分100分。

2．监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。

3．请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

4．所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的，不得分。

5．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定资料资料1专利是专利权的简称，指国家按专利法授予申请人在一定时间内对其发明创造成果所享有的独占、使用和处分的权利。

专利数量反映的是一个国家或企业技术创新的活跃程度。

专利受理数量等指标排行榜的榜首位置曾长期被德、日、美三国轮番占据。

据《2012年世界知识产权指标》报告显示，2011年中国受理专利申请的数量已经超过美国，成为世界最大的专利受理国。

然而由全球最大的专业信息服务提供商汤森路透集团推出的“2012年度全球创新力百强”榜单中，专利申请第一的中国，无论是企业、政府机构，还是学术机构，无一入选。

汤森路透中国区总裁刘煜介绍，该评选的核心标准是专利，目的在于衡量企业在专利创新方面的能力和影响力。

我国《专利法》把专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种。

从保护技术创新的角度而言，发明专利技术含量高、创新价值大、保护期长，更具有意义。

从1985年4月到2011年11月，在中国各项专利申请总量中，发明专利所占比重较低，仅占32.9%，其中还有相当一部分属于国外申请人申请的发明专利。

我国《专利法》第二十二条规定：授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。

因此大部分发明专利申请后，因其不符合发明专利申请条件而未获授权，2010年、2011年的授权量均仅占申请量的约三分之一。

我国发明专利申请量比例最高的领域是中药，之后为非酒饮料、食品等，而国外在中国申请的发明专利则主要集中在高新技术领域，如无线电传输、移动通讯等。

2014年山东省录用公务员考试《申论》真题卷（B）一、注意事项1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为180分钟。

满分100分。

2．监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。

3．请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

4．所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的，不得分。

5．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定资料资料1专利是专利权的简称，指国家按专利法授予申请人在一定时间内对其发明创造成果所享有的独占、使用和处分的权利。

专利数量反映的是一个国家或企业技术创新的活跃程度。

专利受理数量等指标排行榜的榜首位置曾长期被德、日、美三国轮番占据。

据《2012年世界知识产权指标》报告显示，2011年中国受理专利申请的数量已经超过美国，成为世界最大的专利受理国。

然而由全球最大的专业信息服务提供商汤森路透集团推出的“2012年度全球创新力百强”榜单中，专利申请第一的中国，无论是企业、政府机构，还是学术机构，无一入选。

汤森路透中国区总裁刘煜介绍，该评选的核心标准是专利，目的在于衡量企业在专利创新方面的能力和影响力。

我国《专利法》把专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种。

从保护技术创新的角度而言，发明专利技术含量高、创新价值大、保护期长，更具有意义。

从1985年4月到2011年11月，在中国各项专利申请总量中，发明专利所占比重较低，仅占32.9%，其中还有相当一部分属于国外申请人申请的发明专利。

我国《专利法》第二十二条规定：授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。

因此大部分发明专利申请后，因其不符合发明专利申请条件而未获授权，2010年、2011年的授权量均仅占申请量的约三分之一。

我国发明专利申请量比例最高的领域是中药，之后为非酒饮料、食品等，而国外在中国申请的发明专利则主要集中在高新技术领域，如无线电传输、移动通讯等。

2014年山东公务员考试申论A卷真题及解析一、请根据给定资料5，概括C机场在航班延误处理工作方面体现的特点。

(15分)要求：概括准确，内容全面，条理清晰，不超过200字。

【解题思路】此题为一道常规的概括类题型，是针对特点这一单一要素的概括。

此则材料字数较少，比较短，概括过程中需要更加凝练、简洁。

从C机场发生时间可以依据日常关注新闻得知，C机场为南京禄口机场。

C机场在航班延误工作方面体现的特点应当是与通常机场延误工作处理过程中有所不同，表现出来的特有的表现。

通过对比可以得出C机场在航班延误过程中体现出来的不同。

作答过程中要注意题目具体要求里面有“条理清晰”的要求，因而，要有一种分类意识。

【参考答案】C机场在航班延误处理工作方面体现的特点主要有：1、迅速启动预警机制，快速处理解决航班延误事件;2、跟进信息保障服务，乘客情绪安抚工作并举，加密信息播报频率，及时提供航班信息;3、充实物资保障服务，合理安排乘客食宿相关事宜;4、提高工作效率，增设值机柜台，快速解决改签事宜;创新工作方式，营造良好轻松氛围;5、各部门各司其职，密切配合，维护机场秩序。

2、因航班延误纠纷引发的群体性事件，破坏机场正常秩序，威胁民用航空安全，已演变成为一个社会问题，假如你是一名行政执法人员，请结合给定资料就这一现状提出解决对策。

(20分) 要求：分析准确，内容全面，条理清晰;不超过300字。

【解题思路】作答此题之前一定要审清题目是关键。

首先，答题的范围是“请结合给定资料”，意味着要从所有材料或某几则材料或某一则材料的内容进行整合要点，解答过程中一定要认真分析材料，理清材料之间的脉络关系。

其次，要注意作答的角色问题，作答角色是“一名行政执法人员”，而且应该是机场内的行政执法人员，所提对策要与“执法人员”这一角色相契合。

最后，分析航班延误纠纷引发的群体性事件过程中表现出来的问题以及问题的原因，依据这些问题和原因提出相应的对策。

【参考答案】针对群体性事件提出以下对策：1、熟悉掌握突发事件应急事件处理工作流程，提高自身应急反应速度，提高预警能力，针对突发事件迅速研判处理;2、依法管理，提高执法水平，掌握执法工作技巧，提高自身工作能力;3、树立正确的工作服务态度，耐心细致劝阻乘客，加强对乘客的法制宣传和教育，引导乘客理性合法表达利益和维护权益;4、依法采取强制措施。

2014申论试题及答案2014年的申论试题及答案是作为备考参考资料的重要一部分。

在本文中，我们将为您提供2014年申论试题及答案的详细信息。

请注意，文章将按照试题和答案的形式进行排版，以便更好地满足您的需求。

一、申论试题题目1：社会管理领域存在的问题及解决办法解析：社会管理领域的问题是当今社会中普遍存在的难题。

在这一部分，我们将讨论一些常见的问题，并提供相应的解决办法。

问题1：治安问题日益突出，犯罪率上升解决办法：加强警务力量，提高社会安全防范意识，加强社会教育等措施。

问题2：社会福利不完善，贫富差距加剧解决办法：研究制定更为公平的社会福利政策，加大对弱势群体的扶助力度，提高收入分配的公平性。

题目2：环境保护的重要性及可行的措施解析：环境保护是保障人类可持续发展的基础。

本部分将介绍环境问题的重要性并提出切实可行的解决办法。

重要性：环境问题涉及大气污染、水资源短缺、生态环境恶化等多个方面，对人类生存与发展造成巨大的威胁。

措施：加强环保立法，推动绿色生产方式，提倡循环经济模式，宣传环保意识等。

二、申论答案题目1答案概要：社会管理领域存在的问题及解决办法是一个复杂的课题，需要政府、社会组织以及每个公民的共同努力。

通过加强警务力量、提高社会安全防范意识和加强社会教育等措施，我们可以有效缓解治安问题并构建更加安全的社会环境。

此外，研究制定更为公平的社会福利政策，加大对弱势群体的扶助力度，有助于缩小贫富差距，实现社会公平与共享。

题目2答案概要：环境保护是当今全球所面临的关键问题之一。

为了保护环境，确保人类可持续发展，我们需要加强环保立法，推动绿色生产方式，并倡导循环经济模式。

此外，宣传环保意识，提升广大公民的环保素养，也是构建良好生态环境的重要举措。

只有通过全社会的共同努力，我们才能实现环境的持续改善与保护。

结论：以上是2014年申论试题及答案的内容概要。

通过深入分析社会管理领域的问题和环境保护的重要性，我们可以为建设美好社会、保护生态环境提供有益的思路和建议。

2014年山东省录用公务员考试《申论》真题卷（B）一、注意事项1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为180分钟。

满分100分。

2．监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。

3．请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

4．所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的，不得分。

5．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定资料资料1专利是专利权的简称，指国家按专利法授予申请人在一定时间内对其发明创造成果所享有的独占、使用和处分的权利。

专利数量反映的是一个国家或企业技术创新的活跃程度。

专利受理数量等指标排行榜的榜首位置曾长期被德、日、美三国轮番占据。

据《2012年世界知识产权指标》报告显示，2011年中国受理专利申请的数量已经超过美国，成为世界最大的专利受理国。

然而由全球最大的专业信息服务提供商汤森路透集团推出的“2012年度全球创新力百强”榜单中，专利申请第一的中国，无论是企业、政府机构，还是学术机构，无一入选。

汤森路透中国区总裁刘煜介绍，该评选的核心标准是专利，目的在于衡量企业在专利创新方面的能力和影响力。

我国《专利法》把专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种。

从保护技术创新的角度而言，发明专利技术含量高、创新价值大、保护期长，更具有意义。

从1985年4月到2011年11月，在中国各项专利申请总量中，发明专利所占比重较低，仅占32.9%，其中还有相当一部分属于国外申请人申请的发明专利。

我国《专利法》第二十二条规定：授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。

因此大部分发明专利申请后，因其不符合发明专利申请条件而未获授权，2010年、2011年的授权量均仅占申请量的约三分之一。

我国发明专利申请量比例最高的领域是中药，之后为非酒饮料、食品等，而国外在中国申请的发明专利则主要集中在高新技术领域，如无线电传输、移动通讯等。

2014年山东公务员考试《申论》A卷一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分组成，考试时限为180分钟。

其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效!4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸反过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

二、给定材料材料1：在我国，航班延误问题严重，呈上升趋势，航空运输服务投诉量猛增，成为公共关注的焦点。

因航班延误纠纷引发的事件，已演变成一个社会问题，它破坏机场正常秩序，威胁民用航空安全，危害性很大，必须创新管理、加大力度，采取得力措施予以解决……旅客碰到航班延误，如果信息不灵，着急烦躁，心神不宁，往往与航空公司的工作人员发生冲突，若处置不当，不能及时得到控制，将严重破坏机场的正常秩序，影响航空运输的正常运营。

由于产生航班延误的原因复杂，需要正确处理安全与效益之间的关系，因而治理航班延误是一项系统工程。

2012年4月11日，A机场受雷雨天气影响，一航班20余名旅客因航班延误10多个小时，在航班延误赔偿方面与航空公司存在分歧，擅自走入停机坪滑行道，“援停”一架刚刚着陆滑行的飞机，严重影响了飞行安全，进入机场跑道的一名乘客表示：“采取极端方式维权是希望引起有关部门重视。

”为平息旅客的失控情绪，避免后续航班继续长时间延误，航空公司最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿。

时隔两天，B 机场因受降雨影响，出现大面积航班延误，也出现旅客冲击机场停机坪事件，部分民众认为这是A机场“援机”事件引发的不良效仿。

2014年政法干警考试申论真题及答案（综合版）(9.20)材料1智慧城市的各种智慧应用使城市的各个关键系统和参与者能够进行和谐高效地协作，对城市各方面需求做出智能的响应，以创造美好的城市生活。

“蠡湖家园50号门外发现一处车辆违停，请即刻前往处理。

”在w 市蠡湖街道综合管理指挥中心的大厅里，语音播报的同时，超大屏幕上直接显示出了违停车辆的画面。

不到1分钟，社区城管队员已出现在了违停车辆旁。

“你的爱车正在位移，请尽快检查是否发生异常。

”家住梅荆花苑的朱敏，收到了“车卫士”反馈的车辆移动线路，半小时后在小区门口将窃贼抓获。

“车卫士智能终端，对车主常用动作进行记录、识别，一旦车辆锁定后发生位移，安装在电动车内的防盗传感终端就会立即将报警短信发送给车主手机。

”某物联网研究院综合部章经理介绍说，目前W市安装“车卫士”智能终端的电动车已有4.88万台，通过“车卫士”已查破电动车盗窃案件190起，侦破同类案件420起。

“以前，每周都要上一趟医院去测血糖、量血压，现在，只要在家里就能一天测两次。

血压仪测出的数据，只要点点鼠标，就能被上传到社区健康医疗数据中心。

”家住W市新区新安街道的华阿姨告诉记者，“家里安装了健康保姆系统后，社区医院的医生对我的病情信息尽在掌握，我利用手机或电脑还可以直接在线跟社区医院的医生交流，让医生给出初步的诊断。

”不久前，H市一位老人突然呼吸困难，安装了120院前急救信息化平台的救护车一赶到现场，马上将患者抬进车。

上车之后，急救医生接通各种仪器后，在一个平板电脑输入患者身份证号，迅速调出了患者的电子健康档案，血型，既往病史，过敏药物等一目了然。

与此同时，救护车监护仪上所有生命体征信息也通过蓝牙同步到电脑上。

为进一步研判病情，急救医生又与目的地医院，120指挥中心进行视频会诊，各方在清晰看到患者并共享监护数据的情况下，诊断出患者为心梗，甚至准确定位了心梗的位置。

患者一送到医院，立刻被推进了手术室，及时抢救了过来。

2014年山东公务员考试申论真题及答案（ABC三套）目录2014年山东公务员考试申论真题及答案解析（A类） (2)2014年山东公务员考试申论真题及答案解析（B类） (6)2014年山东公务员考试申论真题及答案解析（C类） (10)2014年山东公务员考试申论真题及答案解析（A类）1.请根据给定资料5，概括C机场在航班延误处理工作方面体现的特点。

（15分）要求：概括准确，内容全面，条理清晰，不超过200字。

【解题思路】通过阅读题目可知本题是一道归纳概括题。

题目要求概括C机场在航班延误处理工作方面体现的特点。

也就是根据材料写出C机场在航班延误处理工作方面的相关措施。

题目是根据材料5重点找措施。

对于与答案无关的材料要采用快速阅读的方式。

作答要求中有“准确”二字，提醒考生，一是要点应毫无偏差。

二是要点完全来源于材料。

“全面”二字要求考生所列出的措施要无遗漏。

另外，在作答之前还要注意这道题的要求“条理清晰”要注意结构安排，答案要运用一些词语分清条理，例如“一是、二是、三是，”等，且措施不能泛泛而谈。

最后注意字数要求，不超过200字。

【参考答案】特点如下：一是播报频率更加密集。

利用机器、人工广播等方式及时播报信息，使沟通更加顺畅，旅客情绪不再慌张。

二是机场工作人员的服务更加周到、细致。

第一，问讯处人员为旅客提供贴心服务保障旅客相关需求。

第二，登机口人员耐心地做好旅客解释工作。

第三，流动问询人员利用“轻松熊”为旅客营造轻松氛围，安抚旅客焦躁情绪。

三是改签办理更加快速。

值机柜台增加补班帮助旅客，使机场秩序忙而不乱，稳定旅客情绪。

2.因航班延误纠纷引发的群体性事件，破坏机场正常秩序，威胁民用航空安全，已演变成为一个社会问题，假如你是一名行政执法人员，请结合给定资料就这一现状提出解决对策。

（20分）要求：分析准确，内容全面，条理清晰；不超过300字。

【解题思路】这是一道提出对策题。

通过阅读给定资料，发现材料1~4罗列了很多由于航班延误导致的乘客有意见甚至升级为群体性事件。

2014年山东公务员考试申论真题及答案(共三套)经典针对航班延误引发的群体性事件，应采取以下措施：一是完善机场管理制度。

建立健全应急预案，加强对机场安全管理的监督，提高机场应对突发事件的能力。

二是提高服务水平。

加强对机场工作人员的培训，提高服务意识和服务质量，让旅客感受到更好的服务体验。

三是加强航班信息公示。

及时向旅客发布航班信息，减少旅客的不确定性和焦虑感，避免情绪激动引发群体事件。

四是加强与航空公司的沟通协调。

建立健全航空公司与机场之间的沟通机制，及时解决航班延误问题，减少因航班延误引发的纠纷和事件的发生。

以上措施应该综合运用，不断完善，才能有效解决因航班延误引发的群体性事件，维护机场正常秩序和民用航空安全。

尊敬的旅客朋友们：近日，由于天气原因，机场出现了大量航班延误或取消的情况，给广大旅客带来了不便和困扰。

为此，机场已经启动了应急预案，全力保障旅客的安全和舒适。

在此，我们向受到影响的旅客们表示歉意，并提出以下几点建议：首先，航空公司和旅客可以依据完善的延误补偿标准进行协商，以减少争执和矛盾的发生。

其次，机场和航空公司会在第一时间通过电台、广播等渠道公布航班信息，并提供热线电话以供票务咨询和改签服务。

此外，机场会明确各相关部门的职责和义务，加强工作预案的完善和设施设备的健全，提高服务水平和人员培训力度。

最后，对于旅客的不合理要求，机场将采取适当的强制措施，以维护民用航空安全和机场秩序。

针对“给定资料3”中K机场在延误事件中所提出的问题，我们特别向广大旅客朋友们说明：由于航空公司改签柜台数量有限，网站访问量过大，航班信息无法刷新，造成改签等待时间较长，请旅客朋友们保持情绪平稳，尽量不要自行查询航班信息，留出带宽。

此外，航班的延误、补班信息更新速度慢，机场代表航空公司向被延误的旅客再一次致以诚挚的歉意，请大家配合机场工作人员的安排，以便尽快办理退票、改签等手续。

最后，机场将加强应急处置机制建设，升级信息系统，建立统一高效的信息传递机制，以应对每一次突发事件。