简述领导行为方格论的基本内容

37. 简述如何根据个性差异实施有效的管理。

答：1）知人善用，（2）配备合理的领导结构。

（3）选择有效的领导方式和管理方法。

38. 简述制约群体有效性的因素。

答：（1.）群体的外部环境条件。

主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。

（2）群体成员资源。

主要包括能力和性格特点，（3.）群体结构。

主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。

群体任务。

39. 简述集权型领导的主要特征。

答：（1）独揽决策权。

（2）单纯命令主义。

（3）个人包办一切管理权。

40. 简述动机产生的条件及其之间的关系。

答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的（2）当外在条件一定时•个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。

（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。

（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。

41. 简述激励因素与保健因素的区别。

答：（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。

（2.）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。

（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。

⑷激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36. 简述事业生涯自我管理的主要内容。

答：（1）员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。

(2) 员工必须具备接受新知识、新技能的能力。

(3) 员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。

组织行为学-领导行为及其有效性(二)(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.代表战国，时期儒家领导思想最高成就的是______SSS_SINGLE_SELA 孔子B 孟子C 荀子D 韩非子2.决策一词首先出现于______SSS_SINGLE_SELA 《孔子》B 《老子》C 《韩非子》D 《论语》3.按照西蒙的观点，企业家的决策能力集中体现在企业家的以下哪一能力上?______SSS_SINGLE_SELA 战略决策能力B 战术决策能力C 创新能力D 应变能力4.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力就是企业家素质中的______SSS_SINGLE_SELA 协调能力B 创新能力C 激励能力D 组织能力5.企业家正确处理企业内部各方面关系，解决各方面矛盾的能力是指企业家的______SSS_SINGLE_SELB 应变能力C 协调能力D 激励能力6.由经营管理活动的竞争性质所决定，企业家必须具备以下哪一能力?______ SSS_SINGLE_SELA 协调能力B 激励能力C 创新能力D 应变能力7.在国外有关领导素质的观点中，传统素质理论的代表人物是______SSS_SINGLE_SELA 亚里士多德B 杜拉克C 弗莱西曼D 吉普8.现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一个是识人，另一个是______SSS_SINGLE_SELA 留人B 用人C 选人D 育人9.领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可以学来的。

这种观点的提出者是美国管理学家______SSS_SINGLE_SELA 菲德勒B 杜拉克C 斯多基尔D 莱克特10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是______SSS_SINGLE_SELB 交际能力C 行政管理能力D 沟通能力11.对基层领导者来说，最重要的是______SSS_SINGLE_SELA 技术能力B 协调能力C 创新能力D 应变能力12.领导素质的核心是______SSS_SINGLE_SELA 干劲B 能力C 学历D 资历13.对于各级领导来说，技术能力和领导者所处的组织层次______SSS_SINGLE_SELA 成正比例关系B 成反比例关系C 成线性关系D 没有明显的相关性14.下列不属于领导行为理论的是______SSS_SINGLE_SELA 领导作风论B 领导行为方格论C 途径—目标理论D 领导行为二元四分论15.在领导方格模式中，共有81个小方格，每个小方格表示______ SSS_SINGLE_SELA 领导者对生产的关心程度B 领导者对人的关心程度C 领导者对生产和人的关心程度D 一种领导方式16.对人高度关心，友善待人，很少关心工作控制、监督和规章制度的领导行为类型是______SSS_SINGLE_SELA 贫乏式管理B 乡村俱乐部式管理C 任务式管理D 团队式管理17.具有对人和对生产都很少关心特点的领导行为类型是______SSS_SINGLE_SELA 乡村俱乐部式管理B 任务式管理C 贫乏式管理D 中间型管理18.团结协作的最有效的领导方式的领导行为类型是______SSS_SINGLE_SELA 中间型管理B 贫乏式管理C 团队式管D 任务式管理19.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是______SSS_SINGLE_SELA 集权式B 民主式C 参与式D 放任式20.按照早期领导作风论的观点，现代组织尤其是创新型组织、高新技术组织和以知识型员工为主导的组织中广泛采用的领导方式是______SSS_SINGLE_SELA 集权式B 参与式C 民主式D 放任式21.领导的有效与否可以直接从下面哪个方面反映出来?______SSS_SINGLE_SELA 被领导者的绩效水平B 领导者的绩效水平C 组织的绩效水平D 领导者的威信二、多项选择题1.韩非的领导思想主要集中在以下哪些方面?______SSS_MULTI_SELA 领导者的守职之道B 领导者的素养C 领导者的用人D 领导者的能力E 领导者的决策2.以下哪些是传统素质理论所认为的有效的领导者应具有的素质?______ SSS_MULTI_SELA 善言，外表英俊潇洒B 智力过人，有自信心C 心理健康D 有支配他人的趋势E 外向而敏感3.现代素质理论对领导者素质的研究主要表现为______SSS_MULTI_SELA 识人方面B 育人方面C 用人方面D 与人交往方面E 处理问题方面4.在美国，由于自身的文化传统，他们在领导素质观上强调______SSS_MULTI_SELA 决策能力B 实际能力C 创新能力D 创业精神E 社交能力5.美国著名管理学家杜拉克认为有效管理者都具有的共同点有______ SSS_MULTI_SELA 善于处理和利用自己的时间B 注重奉献，确定自己的努力方向C 善于发现和用人之长D 能分清工作的主次E 能做有效的决策6.组织的领导层次一般分为哪几层?______SSS_MULTI_SELA 最高领导层B 中间领导层C 集中领导层D 特别领导层E 作业领导层7.一般认为，完成领导工作至少需要三个方面的能力，它们是______ SSS_MULTI_SELA 技术能力B 应变能力C 创新能力D 交际能力E 行政管理能力8.领导班子的合理结构主要包括______SSS_MULTI_SELA 年龄结构B 智能结构C 专业结构D 知识结构E 个性性格结构9.领导班子合理的个性性格结构应具有的特点有______SSS_MULTI_SELA 性格气质具有多样性B 性格气质具有互补性C 性格气质具有特殊性D 性格气质具有单一性E 性格气质具有差异性10.领导行为理论包括______SSS_MULTI_SELA 领导行为二元四分论B 领导行为方格论C 领导作风论D 领导素质理论E 领导权变论11.领导行为二元四分论从两个维度用四分图的形式把领导行为划分为四个区域，以鉴别领导方式的模式。

组织行为学考试试题一、判断对错题(每小题1分，共6分。

对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上)1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。

Y2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

X3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。

Y4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。

X5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。

Y6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。

X二、单项选择题(每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B )A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C)A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显着的成绩。

这种行为反应是( B )A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C)A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率11．领导的连续流理论是( B )提出的。

A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。

全国2008年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.工作态度32.群体促进效应33.激励机制34.晕轮效应35.组织的亚文化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述影响群体凝聚力的因素。

1.群体成员在一起的时间2.加入群体的难度3.群体规模4.群体成员的性别构成5.外部威胁6.以前的成功经验37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

1.强调需要对激励和重要关系即需要的普遍性原理2.强调需要分为层次，成阶段式逐级上升，即层次性原理3.高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强39.领导的功能主要有哪些？（一）创新功能（1）组织领导方式的创新；（2）组织成员的创新活动；（二）激励功能（三）组织功能（四）沟通协调功能（五）服务功能40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？（1）完备的组织决策体系；（2）独立的参谋咨询机构；（3）专门的信息系统；（4）人—机系统；五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。

42.结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。

（一）组织结构形式的多样化（二）企业管理的战略化与企业发展的国际化（三）组织职能经营化和组织发展社会化（四）组织发展规模趋于小型化（五）组织动作的高效化和民主化全国2008年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.问卷调查法32.性格33.创造性行为34.激励35.组织结构四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述组织行为学的具体涵义。

37.社会知觉的主要内容包括哪些?1.对他人的知觉，也就是对他的需要，动机、价值观、兴趣、能力、性格等的知觉2.对人际关系的知觉3.对角色的知觉，是指对人们所表现的角色行为的知觉4.对因果关系的知觉，这是指在有关的一系列社会知觉中，对两个或两个以上因素相互作用而形成的原因和结果的判断38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?39.简述领导权力形成的机制。

领导方格理论的主要内容领导方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等）。

横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。

管理方格理论用方格图表示和研究领导方式的一种理论。

由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立。

他们认为在企业管理的领导工作中会出现以生产为中心、以人为中心、以X理论为依据强调监督、以Y理论为依据强调自治的极端方式，为了避免这种片面的领导行为，他们于年发表《管理方格》一书，提出方格理论。

什么是管理方格理论试分析费德勒权变领导理论管理方格理论（ManagementGridTheory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。

他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。

为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。

为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。

第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。

全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。

名词解释08 0431.工作态度32.群体促进效应33.激励机制34.晕轮效应35.组织的亚文化08 0731.问卷调查法32.性格33.创造性行为34.激励35.组织结构09 0431．案例研究法32．社会交换理论33．非正式领导34．组织成员的认同感35．组织文化09 0731.面谈法32.群体间互动33.领导的资源控制权34.组织的管理层次35.工作生活质量10 0431．工业心理学32．事业生涯的设计33．群体思维34．冲突35．职业生活质量10 0731.行为32.事业生涯管理33.群体压力34.激励机制35.组织决策体制11 0431.组织行为学32.观察法33.群体转移34.事业生涯35.组织行为科学化11 0731．投射32．群体凝聚力33．决策智囊团34．客观不公平感35．组织发展12 0431.首因效应32.规范33.决策体制34.公平差别阈（EDT）35.组织结构合理化简答题08 0436.简述影响群体凝聚力的因素。

37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

39.领导的功能主要有哪些？40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？08 0736.简述组织行为学的具体涵义。

37.社会知觉的主要内容包括哪些?38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?39.简述领导权力形成的机制。

40.简述行为组织结构理论的主要内容。

09 0436．简述组织科学的组成部分。

37．简述控制方位论在管理中的作用。

38．简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。

39．群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40．简述需要的主要特征。

09 0736.简述组织行为学的理论体系。

37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。

38.影响群体思维的因素有哪些？39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。

40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？10 0436．简述文化的功能。

同济大学闻贡源出品研究职业生涯设计与开发有何意义？研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会,都具有极为重要的意义.主要有:（1）有利于明确人生未来的奋斗目标（2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术（3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运（4)有利于人尽其才,避免人力资源的浪费群体决策有哪些方法？群体决策的方法有：①头脑风暴法②德尔菲法③提喻法（哥顿法）④方案前提分析法⑤非交往型程序化决策术人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往？人际交往应遵循以下原则:(1)平等原则；(2）互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容;（3）信用原则；（4)相容原则。

在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。

组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。

群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。

怎样正确认识和正确对待工作压力?压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。

压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度同控制能力及个人对压力的态度有密切关系。

工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果.低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。

但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长,都会使员工绩效降低．这时就需要管理人员采取行动。

其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快．对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：（1）通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力（2）通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力简述事业生涯自我管理的主要内容.1.职工要学习和掌握对自己事业生涯进行设计和规划的能力2。

简述管理方格理论的主要内容
管理方格理论是发展自经济学的研究方法，旨在探讨管理者如何将企业的组织
结构和实务相结合，将企业团队有力地引领到所追求的有效增长和发展。

管理方格理论让管理者能够从不同的角度，根据有效的技术进行组织设计和指导管理，处理员工行为，并且根据员工敬业度,有效地进行培训和管理。

管理方格理论运用四项核心理念：技术能力、人际关系、领导技巧和战略把握。

以技术能力为基础，强调的是组织的技术素养，包括技术和途径。

人际关系指的是管理者与员工之间的互动，以及他们之间双方的情感关系。

领导技巧是指管理者能够有效的进行组织管理，根据行为、组织形态制定有效的领导策略，实现有效的领导效果。

战略把握则指管理者能够有效分析和判断未来发展趋势，判断企业发展中的关键指标，为企业未来发展提供决策路径和政策方案。

在高校和高等教育中，管理方格理论可以提供一个有效的管理框架，从技术到
管理，从学习到实施，有效提高机构办学水平，完善教学管理，优化教学模式，营造和谐的学习环境。

只有正确运用管理方格理论，高校和高等教育才能走上良性发展的道路，最大限度发挥机构的社会功能和教学功能，促进科学文化的发展，服务社会发展。