特种设备作业人员考试中心质量管理手册

开封市锅炉压力容器检验所特种设备作业人员考试中心质量保证手册开封市锅炉压力容器检验所特种设备作业人员考试中心目录1、特种设备作业考试中心概况与各成员岗位职责2、特种工考试资格审查制度3、考试管理制度4、考场管理制度5 、持证特种工及档案管理6 、材料及试件管理7 、设备、一般工具管理8 、证书及档案管理9 、监考考评人员守则10 、保密制度11、财务管理制度12、应急预案制度13、接受监督管理制度14、基本知识与实际操作技能培训管理15、安全操作管理公正性声明开封市锅炉压力容器检验所特种工考试机构（以下简称特种工考试机构）是具有法人资格、独立承担民事责任、为社会各界提供特种工培训服务的第三方考试机构。

为保证考试工作的公正性、独立性和有效性，本单位特作如下声明：本单位将遵照国家有关法律、法规和特种设备安全技术规范有关要求，遵循公正、独立、客观的原则对特种设备作业人员进行考核。

本单位所有专职及兼职人员均应充分理解公证性在特种设备作业人员考核活动中的重要性，并遵照有关法律法规的要求及特种设备安全技术规范有关规定做出适当的安排，严格对所有可能的利益冲突加以管理，以确保特种设备作业人员考核活动的客观性。

本单位在质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等工作中将严格遵守国家有关法律法规和单位管理规定，在国家许可的业务范围内从事相关考试活动。

本单位对任何申请特种工的单位及个人持公正、开放的态度，以国家的标准、法规为审核依据，认真履行考试程序。

在考试活动中不受任何可能干扰考试结果公正性因素的影响，不采取任何不公正的做法，如优先或拖延对委托方的申请受理工作等。

本单位依靠严格的纪律，完善的管理和有效的措施开展特种工考试活动。

本单位为所有具备考试条件的申请人提供考试服务，不受数目的条件限制；按照国家有关规定执行考试收费。

本单位所有考试均面对社会进行，确保考试业务的公正性。

开封市锅炉压力容器检验所声明：我单位严格遵循公开、公正、公平、规范的考试原则，杜绝以上内容中列举的严重影响本单位考试的公正性和准确性，严重违反《考试管理制度》规定、严重违反许可规范的行为发生、严重违反考试规程，如有发生，我单位坚决执行上级主管部门的任何处理决定。

一、考试管理制度1、特种设备考试机构应在考试10日前将特种设备作业人员基本知识考试和操作技能考试项目、时间和地点公布，并且通知申请人。

考试组织工作要严格执行保密、监考等各项规章制度，确保考试工作的公开、公正、公平、规范，保证考试工作质量。

2、特种设备考试机构按考试计划做好考试前的各项准备工作，并至少提前10天将考试项目、考试时间报送市市场监管局特种设备监察科，市市场监管局特种设备监察科和委对特种设备作业人员考试的过程及结果进行联合监督。

3、基本知识考试、技能考试的内容和方法及考试成绩按《特种设备作业人员考核规则》规定执行。

考生提前10分钟进考场，开考30分钟以后，考生不得进入考场。

二、各类考试项目的实际操作考评规程1、特种设备作业人员操作技能考试由特种设备作业人员考试机构负责人、操作技能教师监考，每考场监考老师不得少于2人，主考官1人，每考场设20个考位。

2、考试时间每个项目60分钟，考试地点在特种设备作业人员考试机构指定的实际操作考试室，考生凭身份证进入考场，进入考场不得大声喧哗、交头接耳。

3、操作技能考试每位考生一个考位，不得替考。

如发现替考，视该项目考试不合格。

4、操作技能考试结束，由监考人员填写《特种设备作业人员实操考试基本情况》，主考官确认，并对其结果的真实性、正确性负责。

每个项目实操考试满分为100分，不低于60分为合格。

5、如实操考试不合格者，允许在3个月内补考一次。

三、文件管理制度1、特种设备作业人员考试机构应当在考试结束后20个工作日内，完成考试成绩评定。

理论知识考试和实际操作能力考试应当记入《特种设备作业人员理论考试基本情况表》和《特种设备作业人员实际操作能力考试基本情况表》。

2、考试结果报发证部门并通知特种设备作业考试人员。

理论知识考试和实际操作能力考试均为合格的考试人员，由特种设备作业人员考试机构汇总报名资料、考试资料向发证机关统一申请办理。

3、特种设备作业人员报名资料、考试资料由考试机构保留存档，保存至少4年。

特种设备质量安全管理人员考核指南1总则1.1目的和依据为了规范特种设备质量安全管理人员考核工作，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《特种设备生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》，制定本指南。

1.2适用范围本指南适用于从事特种设备生产（包括锅炉、压力容器、气瓶、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场〔厂〕内专用机动车辆）设计、制造、安装、改造、修理单位的特种设备质量安全管理人员的考核工作。

质量安全管理人员应当根据本指南的要求，经考核合格后方可从事相应的管理工作。

1.3人员类别质量安全管理人员分为质量安全总监、质量安全员。

1.4考核形式考核形式分为笔试、机考、口试3种；笔试一般为闭卷考试，机考应使用监察人员配备的移动终端进行在线考核。

1.5考核内容考核内容分为：锅炉、压力容器、气瓶、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场〔厂〕内专用机动车辆9个专业学问或其组合（依据生产单位的许可项目），详细内容见附件A、附录B。

1.6考核结果考试采纳百分制，各科目均达到70分为合格。

考核结果分为合格、不合格两种；考核不合格，生产单位应当实行相应整改措施。

1.7实施主体县级以上市场监督管理部门组织对本辖区内特种设备生产单位的质量安全管理人员随机进行监督抽查考核并公布考核结果。

同时，加强对人员考核不合格的单位监管，督促该单位完成整改。

市场监督管理部门实施监督抽查考核时，应当有二名以上检查人员参与，出示有效的特种设备安全行政执法证件，依据需要可以邀请相关专业技术人员参与监督抽查考核。

1.8考核支配原则上每年至少组织一次监督抽查考核，监督抽查考核可结合常规监督检查、证后监督检查合并进行。

2力量要求与职责2.1基本要求质量安全管理人员应当了解、理解或者把握本指南附件考核大纲规定的基础学问、专业学问、管理学问以及法规标准的相关内容的详细要求。

质量安全管理人员应当具有对所生产的特种设备产品的生产过程及质量安全是否符合相关法规标准的规定做出符合性判定的力量，以及对生产单位质量保证体系实施状况进行核査的力量。

特种设备焊工考试质保手册20 19 - 0 7-2202修改说明页03 颁布令为了加强特种设备焊接操作人员的资格管理，确保特种设备的焊接质量，根据国家质检总局TSG 07-2019《特种设备生产和充装单位许可规则》、《特种设备安全监察条例》、《特种设备焊接操作人员考核细则》，公司制订了《特种设备焊工考试质量保证手册》。

在特种设备焊接操作人员的资格管理中，公司将严格执行本手册，确保焊接操作人员的考试符合规定要求，且承担质量责任，自觉接受国家质量监督检验检疫总局的监督检查。

我要求参与特种设备焊工考试的人员必须严格遵守本手册的条款，并按其要求来管理、实施、监督和控制对特种设备焊工考试有影响的各种工作。

这些工作的实施必须严格按照事先制定的程序和计划，遵守规范和标准，并选择合格的人员和使用合适的设备我对本手册的批准和有效实施负全责，对焊工考试的质量负全责。

为了确保特种设备焊工考试质量保证工作的有效开展，我委托“焊工考试机构”技术负责人具体负责质量保证工作。

在特种设备焊接操作工考试过程中，焊工考核机构可独立的判断和处理所有与特种设备焊接操作工考核有关的各种问题。

当焊工考试机构和其他部门意见不一致时，由我按本手册的原则予以裁决。

本手册适用于特种设备焊接操作工考试的全过程。

所有参与特种设备焊接操作工考试质量保证活动的单位和个人，都必须严格履行各自的职责，按本手册规定的原则进行工作。

我将组织有关部门对手册定期进行管理评审（通常每年一次），并采取必要的纠正行动或进行手册的适应性修改，以纠正管理评审中发现的任何不足之处。

本手册自二O—九年九月一日起实施。

本手册由特种设备焊工考试机构负责解释。

总经理:二O—九年七月二十二日04体系的适用范围本“质量保证手册”，根据TSG 07-2019《特种设备生产和充装单位许可规则》模式，结合TSG Z6002-2010《特种设备焊接操作人员考核细则》及焊工“考试机构”质保体系组织机构的特点和特种设备焊工考试的实际情况而制定。

《特种设备作业人员监督管理与技能考核标准及安全操作手册》编号：9008作者：编委会出版社：当代中国出版社2005年5月出版开本：16开精装册数:全四卷+1张CD定价：998 元优惠价：450 元经2004年12月24日国家质量监督检验疫总局局务会议审议通过,现预公布,自2005年7月1日起施行。

第一篇《特种设务作业人员监督管理办法匚2005年7月1口实施］》实施解说第一章总则第二章考核和审核发证程序第三章证书使用及监督管理第四章罚则第五章附则《特种设备安全监察条例〔2OO3年6月1日实施〕》实施释义第一章总则第二章特种设备的生产第三章特种设备的使用第四章检验检测第五章监督检查第六章法律责任第七章附则《压力容器定期检验规则〔2004年9月23日实施〕》实施解析第一章总则第二章第二章年度检查第三章全面检查第四章耐压实验第五章安全状况等级评定第六章附则第二篇锅炉设备作业技能考核及安全操作第一章锅炉基本知识第二章常用锅炉结构第三章锅炉安全附件与管道阀门第四章锅炉的安全管理技术第三篇压力容器设备作业技能考核及安全操作第一章压力容器安全操作总论第二章压力容器的常用材料及力学基础知识第三章压力容器的安全装置第四章压力容器的破裂爆炸分析与估计第五章压力容器的定期检查第六章压力容器的安全运行第七章压力容器破坏事故处理第四篇电梯、自动扶梯、自动人行横道设备作业技能考核及安全操作第一章电梯的分类和主要有啊通州，书城参数第二章电梯的机房第三章电梯的井道第四章电梯的层站′第五章电梯的安全系统第六章电梯的拖动与控制第七章电梯的实验第八章电梯及自动人行横道第九章电梯的安全管理第五篇起重机设备作业技能考核及安全操作第一章起重机械的分类和有啊通州，书城参数第二章起重机通用零件和部件第三章起重机安全装置第四章葫芦式起重机安全作业技术第五章通用桥式起重机安全作业技术第六章流动式起重机安全作业技术第七章塔式起重机安全作业技术第八章起重机机械安全管理第六篇厂内机动车辆设备作业技能考核及安全操作第一章厂内机动车的分类、结构与技术有啊通州，书城参数第二章厂内运输的安全要求第三章叉车的动力装置第四章第四章叉车与固定平台搬运车的底盘第五章叉车的液压系统第六章电气系统第七章叉车的工作装置第八章平衡重式叉车和固定平台搬运车实验第七篇客运索道设备作业技能考核及安全操作第一章索道分类和主要有啊通州，书城参数第二章客运索道用钢丝绳第三章循环索道主要设备技术第四章往复式索道和客运缆车及拖牵索道第五章客运索道的质量监督与安全监察第八篇游艺机及游乐设施作业技能考核及安全操作第一章游乐设施的分类及代号第二章游乐设施结构原理及安装调试第三章游乐设施的检验第四章游乐设施操作与服务第五章游乐设施的安全运营第六章游乐设施的安全监察第九篇特种设备管理技术及安全操作第一章特种设备管理总论第二章特种设备前期管理第三章特种设备资产管理第四章特种设备的使用、维护与润滑管理第五章特种设备技术状态管理第六章特种设备维修第七章特种设备备件管理第八章特种设备的改造与更新第十篇特种设备法律法规及技术标准〔略〕。

一焊工考试委员会１焊工考试委员会成立1.1为了贯彻执行国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备焊接操作人员考核细则》（以下简称《细则》）、《特种设备作业人员监督管理办法》(以下简称《办法》)以及有关法规、规程和标准，提高特种设备焊工素质,保证特种设备的焊接质量,经省质量技术监督局批准,成立仙桃市特种设备焊工考试委员会（以下简称焊考委)。

1.2焊考委隶属仙桃市液化石油气瓶检验站,承担省特种设备安全监察机构批准的焊工考试项目范围内的焊工培训考试与管理工作,接受省、市特种设备安全监察机构的监督.２焊工考试委员会概况２.1 焊考委设主任委员１名，副主任委员2名，委员７名.仙桃市特种设备焊工考试委员会具体情况详见附录一“焊工考试委员会人员一览表”.2。

2 焊工考试委员会办公室和日常培训考试机构设在湖北天鹿锅炉有限公司。

2.2焊考委具有符合规则要求的基本知识培训教师、指导教师、无损检测人员以及其他相关专业人员;具有符合规则规定的场地条件、焊接设备以及其他培训考试相关设施条件，焊考委设备状况见附录二“焊工考试委员会设备一览表”。

2.3焊考委按《细则》要求完成培训考试所需焊接工艺评定,并编制一系列的焊接工艺指导书(卡)。

具体评定项目及其内容见附录三“焊工考试委员会焊接工艺评定一览表”。

3 焊工考试委员会职责3.1制定焊工考试计划.3.2审查焊工资格.3.3确定考试内容.3.4检验考试用试板（管)、焊材、设备及仪表.3.5组织焊工进行基本知识和操作技能考试,负责考场纪律.3.6负责考试试件和试样的检测，并评定考试成绩.3.7办理《特种设备作业人员证》延期和注销手续．3.8建立、管理焊工焊接档案。

3.9评定或确认焊工考试用焊接工艺。

4焊工考试委员会组织机构4.1公司设立焊工考试委员会，负责组织领导焊工培训考试工作.焊工考试委员会主任委员由钢瓶站有关负责人担任，副主任委员由工程师担任，委员由公司部门的具有相应资格的人员担任。

××××公司特种设备安全质量管理手册××××××公司发布特种设备安全管理手册制定的目的意义为了加强对特种设备使用管理、安全监督、维修养护等工作，保障职工群众生命和企业财产安全，更好发挥特种设备在促进企业发展中的积极作用，根据国务院颁发的《特种设备安全监察条例》规定，结合单位单位特种设备使用管理的实际，从保证特种设备使用安全的根本目的出发，本单位编制了特种设备相应的管理管理文件，对现有的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、场内车辆等特种设备进行登记造册，纳入统一管理。

本手册从建立和完善特种设备管理体系，落实各级安全责任制的要求，构建和完善单位特种设备安全管理组织机构网络，明确各类特种设备安全使用管理部门，包括职责、岗位责任人员等。

制定并完善各特种设备安全管理制度，主要为各级岗位责任制、操作规程、安全检查、维修养护、事故应急预案及事故报告制度、特种设备技术档案管理制度等内容。

本手册的编制，将使单位单位特种设备管理和使用更加规范化、制度化，对本单位特种设备安全的管理和监督将得到进一步的工作保障。

前言本单位依据《陕西省特种设备安全监察条例》，参照《特种设备安全法》等有关法规、标准，结合本单位特种设备使用管理的实际，从保证特种设备使用安全的根本目的出发，编写了本特种设备安全标准化管理手册。

该手册是本单位特种设备安全质量管理体系的全面阐述和长期遵循的文件，本单位将以此为准则，使特种设备安全质量管理体系持续有效地运行，以保证本单位特种设备安全管理和使用更加规范化、制度化，对特种设备安全的管理和监督将得到进一步的工作保障。

（公章）关于颁布特种设备安全《管理手册》的通知特种设备安全《管理手册》是本单位特种设备安全质量管理体系的全面阐述，是开展特种设备安全的管理和监督工作所必须遵循的规范性文件，相关人员必须充分理解，认真执行。

特种设备作业人员考试质量管理手册编制:审核：批准：二O一九年六月十日发布二O一九年六月三十日实施**********作业人员考试中心质量管理手册目录1.公正性声明2.颁布令、任命书3.前言4.引用标准和法规一、特种设备作业人员考试管理职责（一）总则（二）质量方针和目标（三）考试中心概况（四）组织机构（五）人员岗位职责（六）考试质量控制（七）考试档案管理二、考试控制程序（一）考试报名控制程序（二）资格审查控制程序（三）考试计划控制程序（四）理论考试控制程序（五）实际操作考试控制程序（六）成绩评定及通知控制程序（七）证件办理控制程序（八）证件复审控制程序三、管理制度（一）考试管理制度（二）考场管理制度（三）考试安全管理制度（四）考试监督制度（五）考试设备设施管理制度（六）考试记录制度（七）考试公平与保密制度（八）文件档案管理制度（九）信息反馈和投诉处理制度（十）试卷题库管理制度（十一）应急预案管理制度四、表格、登记卡和台帐（一）特种设备作业人员考试申请表（二）特种设备操作人员考试基本情况表（三）特种设备作业人员复审申请表（五）特种设备作业人员考评记录表（六）特种设备作业人员考试计划表（七）特种设备作业人员发证申请汇总表（八）特种设备作业人员发证申请表（九）考试中心文件收发登记表（十）考试中心设备台帐（十一）考试质量信息反馈单(十二)考试记录表式注：未涉及表格参照质量管理体系文件及其他通用表式。

附录A：《考试中心人员一览表》附录B：《考试中心主要设备一览表》公正性声明为保证特种设备作业人员考试具有法律效力，特向社会作如下公正性声明：1、特种设备作业人员考试具有独立性，不受任何行政干预，不受任何关系部门影响，不受任何经济利益驱动，始终保持独立的考试工作；2、坚持科学、公正、廉洁、规范、高效的服务宗旨，坚决杜绝一切损害客户利益不公正行为的发生；3、对参加考试的作业人员，一视同仁，热情接待，规范服务；4、本中心全体人员严格遵循《质量管理手册》要求，工作严肃认真，坚持原则，坚决维护考试结果的真实性，公正性；5、严禁蓄意刁难客户等违法违规行为发生，如有违反，视情节轻重给予警告，记过等纪律处分，直至开除；6、热情接待每一位申诉者，重视每一例申诉，承诺对任何一起申诉都将在规定时间内向申诉人作出合理答复；7、若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担相应的经济和法律责任。

特种设备质量手册汇编（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）特种设备质量手册质量手册颁布令本手册依据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备检验检测机构管理规定》、TSG Z7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》及ISO/IEC 17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、ISO/IEC 17020:1998《各类检查机构能力的通用要求》、《计量认证/审查认可（验收）评审准则》等安全技术规范、标准编制，是指导本院建立、实施并不断完善质量管理体系的准则，是本院从事各项特种设备检验检测工作和开展一切质量活动以及确保检验检测工作质量持久稳定、安全可靠所依据的纲领性文件，院各部门、各分院及全体员工均应当认真贯彻执行。

现予以颁布，自2006年01月15日起正式实施。

一．质量方针：科学、公正、优质、高效。

科学——检验技术领先，质量管理先进；坚持实事求是，勇于开拓创新。

公正——依法检验检测，执行规范标准；不受干扰干预，独立诚实守信。

优质——建设一流团队，强化整体素质；确保检验质量，政府客户放心。

高效——作风踏实严谨，程序有效简明；装备精良先进，办事快捷准确。

二．质量目标：1．法规、标准、规范执行率100%；2．检验检测人员持证上岗率100%；3．客户满意度大于98%；4．检验检测报告出具及时率大于98%；5. 检验检测报告正确率100%；6．无检验质量事故。

——法规、标准、规范执行率指特种设备检验检测所依据的主要法规、标准、规范正确的报告数占全部抽查报告数的比例。

——检验检测人员持证上岗率指出具报告人员全部具备相应资质的报告数占全部抽查报告数的比例。

——客户满意度指通过各种形式的满意度调查或走访，在“很满意、满意、基本满意和不满意”四个评价等次中，获得的满意以上的样本数占全部调查样本数的比例。

（满意度调查中应包括政府部门的满意度，如监察机构对特种设备定检率完成情况的评价及为监察机构作好技术支撑的评价等）。